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      • 创建命名空间
        容灾形态为同城多活时,分区类型为天翼云。容灾形态为同城主备/异地主备时,生产中心的分区类型可选择天翼云或三方数据中心。容灾中心的分区类型为天翼云。注:MDR在同城/异地主备场景下支持三方数据中心为生产中心。分区名称√填写不同分区名称。由文字、数字、字母、-组成,不能以数字和-开头且不能以-结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。地域√分区类型为天翼云时展示,可选支持MDR多活容灾服务的资源池信息。容灾形态为同城多活时,不同分区需选择同一地域,且可新增一个分区。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        创建命名空间
      • 升级
        当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。 选择升级规格,提交订单。 注意 只能从基础版升级到企业版或旗舰版,或从企业版升级到旗舰版,不支持降级(比如从旗舰版降为企业版)。 升级页面 当前版本为基础版: 升级页面-当前版本为企业版:
        来自:
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        服务器安全卫士
        计费说明
        升级
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 同城容灾(双活模式)最佳实践
        步骤二:资源管理在【资源管理负载均衡ELB】页面,单击【同步天翼云负载均衡】。选择资源所属地域,同步天翼云负载均衡实例。在【资源管理>云主机】页面,选择命名空间后,点击【同步天翼云云主机】。选择资源所属分区,同步天翼云云主机。在【资源管理>数据库】页面,选择命名空间后,点击【同步天翼云数据库】。选择资源所属地域、数据库类型后,同步天翼云数据库。步骤三:创建容灾管理中心在【容灾管理】页面,单击【创建容灾管理】。
        来自:
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        多活容灾服务
        最佳实践
        同城容灾(双活模式)最佳实践
      • 本地IDC通过主备专线入云
        应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过主备方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的主备链路高可用。当主链路发生故障时,自动将业务流量切换至备链路,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
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        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过主备专线入云
      • 本地IDC通过负载专线入云
        应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
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        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
        天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      • XEN主机实例关机-开机操作
        天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN主机实例关机-开机操作
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云视频直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。 新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。 配置说明 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。 单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。
        来自:
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        IPv6配置
      • 卡券管理
        天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
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        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 使用通知记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用通知记录
      • 使用任务中心
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 响应时限
        基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        退订
      • 产品优势
        支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
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        事件总线
        产品简介
        产品优势
      • 事件总线概述
        事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型:云服务专用事件总线:一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线,用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。自定义事件总线:需自行创建并管理的事件总线,用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。
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        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件总线概述
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 信息的获取
        您可通过以下方式获取调用API时所需的相关鉴权信息: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】-->【OpenAPI授权】,点击【立即授权】,即可获取AK/SK,作为调用OpenAPI的凭证使用。具体可参考:密钥管理-OpenAPI密钥章节。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
      • 购买证书托管服务
        操作场景对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。操作步骤登录证书管理服务控制台。单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。服务类型选择“证书托管服务”。选择证书托管服务的购买数量,最多可购买100个。阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。单击“立即支付”,完成证书托管服务的购买。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买证书托管服务
      • 其他相关问题
        服务器安全卫士(原生版)不会主动收集用户服务器的数据,只针对安全数据进行分析及处理,不会有敏感信息泄露的风险。如果未安装Agent,云服务器是否能够被服务器安全卫士(原生版)识别到?可以,服务器安全卫士(原生版)可识别未安装Agent的云主机,且可在“资产管理 > 服务器列表”中查看服务器信息及是否安装Agent。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        其他相关问题
      • 日志检索
        本小节介绍日志审计(原生版)日志检索用户指南。 日志审计(原生版)支持通过列表和统计图的方式,更直观的展示采集到的日志情况。说明日志审计(原生版)的日志信息默认保存180天。日志检索前提条件已成功接入资产,并且已配置采集方式。完成前置步骤您可以通过列表/统计图方式,查看采集的日志数据。查询日志1.登录日志审计(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“事件分析 > 日志检索”进行日志检索,系统默认展示事件列表并且显示最近5分钟日志。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        日志检索
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 退订
        本节介绍如何退订云防火墙(原生版)N100型实例。 支持在云防火墙(原生版)控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙(原生版)N100型实例。退订实例时,还需要同步退订相应的云主机资源。在云防火墙(原生版)控制台退订进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,获取要退订实例的弹性IP。进入弹性云主机控制台,根据弹性IP找到相应的云主机,并将云主机关机。注意若不关机,会导致云主机资源退订不成功。进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,单击实例列表操作列的“退订”,进入退订页面。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        退订
      • 故障恢复
        本页介绍了关系数据库MySQL版的故障恢复。 备份恢复 关系数据库MySQL版的支持多种备份恢复策略,为您的数据库实例提供多种故障恢复能力。 关系数据库MySQL版会根据用户自定义备份策略自动创建数据库实例的备份。系统根据您指定的备份保留期保存数据库实例的自动备份数据。关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例数据的方式,用以满足不同的使用场景: 关系数据库MySQL版-用户指南-备份与恢复-通过全量备份文件恢复到实例 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        安全
        故障恢复
      • 产品规格
        产品规格 一体机根据应用场景分为基础版、专业版和旗舰版。
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        混合云一体机
        产品简介
        产品规格
      • 计费类
        申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
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        云专线
        常见问题
        计费类
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 日志投递
        3、SLS(天翼云):需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。说明天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls(云日志服务)产品对不同服务区域的功能限制,部分服务区域不支持公网方式传输,具体查看更多。内网访问可选开启内网访问,使用连接器内网通道安全投递,减少投递服务器的公网暴露面,确保数据安全。若您的Syslog服务器位于内网,请勾选并配置连接器集群,内网访问不支持域名方式访问。
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        办公审计日志
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      • 资源包选购指导
        当前天翼云CDN加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的流量包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户需要为一个小型的电商平台做加速,以解决其电商网站商品信息加载失败、加载慢的问题。 应用场景:静态小文件(图片类为主)。 加速区域:中国内地。 搭配产品:使用天翼云媒体存储来负责网站的图片存储。
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        资源包选购指导
      • CDN加速媒体存储资源操作指南
        前提条件 完成天翼云账号注册、实名认证。 开通CDN加速,详情请见:产品开通。 开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。
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        CDN加速
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        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源操作指南
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