本页为您介绍数据库专家服务的产品优势。 数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面： 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务，解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域，在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航，同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控，724小时技术支持，保障服务高可用。

收费项目 标准资费（元/小时/核） CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎，其kubernetes管理节点（master node）的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源，计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点（worker node）主机的总核数为计费因子。 例如，用户开通专属云容器引擎后，开通了2个容器集群，集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核，则此时专属云容器引擎部分的费用为：(100×0.135+88×0.27)元/小时。

本章节主要介绍翼MapReduce的锁定用户操作。 操作场景 由于业务变化，用户可能长期暂停使用，为了保证安全，管理员可以锁定用户。 锁定用户的方法包含以下两种方式： 自动锁定：通过设置密码策略中的“密码连续错误次数”，将超过登录失败次数的用户自动锁定。具体操作请参见配置密码策略。 手动锁定：由管理员通过手动的方式将用户锁定。 以下将具体介绍手动锁定。不支持锁定“机机”用户。 对系统的影响 用户被锁定后，不能在FusionInsight Manager重新登录或在集群中重新进行身份认证。锁定后的用户需要管理员手动解锁或者等待锁定时间结束才能恢复使用。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要锁定用户所在行，单击“锁定”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”完成锁定操作。

物理机的主机名带后缀“novalocal”，这正常吗？ 正常。 当创建物理机时，Linux物理机的主机名是通过Cloudinit注入的用户自定义名称来确定的。在某些情况下，查询物理机的主机名可能会带有后缀 ".novalocal"，而其他情况下则不带此后缀。这是因为不同的发行版本和操作系统在Cloudinit的实现方式上存在差异，导致主机名的呈现方式可能会有所不同。因此，带有 ".novalocal" 后缀的主机名是一种正常现象，并且不会对物理机的正常运行产生影响。 如何监控物理机的各类指标？ 您可以使用云监控服务来监控物理机的各类指标。以下是监控物理机的方式： 1. 物理机监控页签查看监控指标：天翼云提供的公共镜像均已安装Agent插件，使用平台提供的公共镜像创建物理机后，您可以在物理机监控页签快速查看物理机的不同指标：包括 CPU 使用率、内存利用率、磁盘空间、网络流量等。 2. 云监控面板管理监控数据：您可以通过云监控服务的控制台或API来查看物理机的监控数据。您可以实时监控各项指标的数值，并根据设定的阈值接收警报通知。 详细的安装指导以及所支持的监控指标请参见：使用主机监控。

此小节介绍变更版本规格。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。 3. 按照变更规格变更要求，选择目标版本规格。选择目标“性能规格”，单击“立即购买”，进入“订单详情”页面。 4. 确认订单并付款。 确认订单无误后，单击“提交订单”。在支付页面，支付变更规格配置款项，完成付款。 5. 后台自动变更规格。 成功付款后，后台自动进行变更规格系统操作，整个后台变更规格过程需30min左右，请耐心等待，随时查看状态变化。 后台变更规格过程，实例的运行状态将会由“变更中”变为“正在重启”，系统重启完成实例运行状态变为“正常”。 6. 后台变更规格完成。 当实例运行状态转变为“正常”，且“实例规格”信息更新为目标版本规格，即后台变更规格完成。 此时即可正常登录云堡垒机系统，执行变更规格后验证操作。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像，并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理，用户只能查看镜像，不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见，可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见，共享者可进行共享、取消共享，被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种： 通过WEB控制台创建：用户登录弹性云主机控制台，选择需创建私有镜像的弹性云主机，填入相关信息后即可创建私有镜像，私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传：私有镜像的自主上传功能基于对象存储，对于有对象存储的资源池，用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传：如果当前资源池不支持镜像导入的功能，用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池，可联系天翼云客服人员，用户提供镜像的链接和天翼云账号（需要客户明确授权），运维人员会将镜像上传到指定区域，上传完毕后，用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见，用户通过天翼云控制台管理私有镜像，进行查询、修改、删除操作，并可通过私有镜像创建弹性云主机。

本节介绍了遭受DDoS攻击如何向网监报案。 当您的业务遭受大规模DDoS攻击，除了使用DDoS高防（边缘云版）服务来保障您的业务安全与稳定，也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 1. 遭受到大规模DDoS攻击后，您可尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门的要求提供相关信息。 2. 网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。（具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询） 3. 正式立案后，天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据？ 您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。 天翼云作为证据提供方，不对流量日志和攻击信息等进行分析，直接给出谁是攻击者的结论。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何 使用AI 应用中心 企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘？ 翼共享网络盘目前正在内测阶段，仅对AI应用中心企业智库用户开放，如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。

本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心，选择节点 。 2.单击【服务列表】，选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中，输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作，如Send “Ctrl+Alt+Del”。

测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中，限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存，天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB，为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入（load test）、串行查询（power test）、并行查询（throughput test）、事务（maintenance test）四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中，串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍；并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“翼MapReduce”，进入集群列表，即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“翼MapReduce”； 3.进入集群列表，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群，可参考以上步骤进入集群列表，在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中，单击“退订”即可。

本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机，在【物理机列表】选择需要退订的物理机，单击【更多】选择退订，并单击【退订】跳转到【费用中心】【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息，点击退订即可。

2.5.2 热门问题 该模块内您可以查看常见问题及解决方案。 三、常见问题与排查 Q1：点击 OpenClaw Banner 后未跳转至套餐订购页？ A： 1. 检查网络连接是否正常，尝试刷新页面。 2. 清除浏览器缓存或切换至无痕模式重试。 3. 若仍异常，请联系天翼云技术支持。 Q2：套餐概览中未显示我的 7 天体验版？ A：套餐概览模块仅展示Lite 基础套餐与Pro 高级套餐，7 天体验版仅对新用户展示（未订购应用托管产品的用户）。

2.5.2 热门问题 该模块内您可以查看常见问题及解决方案。 三、常见问题与排查 Q1：点击 OpenClaw Banner 后未跳转至套餐订购页？ A： 1. 检查网络连接是否正常，尝试刷新页面。 2. 清除浏览器缓存或切换至无痕模式重试。 3. 若仍异常，请联系天翼云技术支持。 Q2：套餐概览中未显示我的 7 天体验版？ A：套餐概览模块仅展示Lite 基础套餐与Pro 高级套餐，7 天体验版仅对新用户展示（未订购应用托管产品的用户）。

本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 翼MR集群内节点上的/var/log目录中，存放了操作系统的相关操作、安全等关键性日志数据以及翼MR集群各个部署组件实例的应用和审计日志，以方便客户对云主机的系统问题以及翼MR组件集群进行定位和安全审计。 针对上述的系统日志文件，不建议客户进行清理，该操作属于高危操作，易引发弹性云主机的故障不可用问题。 针对上述的翼MR集群应用和审计日志，建议客户基于必要性考虑，确认是否需要清理。如果需要清理，优先考虑将相关历史久远的日志执行删除操作。

在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站，点击【免费注册】。 2.在注册页面，可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。 3.注册成功后，即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

开始修复 任务状态为“核查完成”且存在差异项，平台能下发修复任务，修复目标机与源机的差异项。 在“操作”下拉单击“开始修复”。 单击“开始修复”后，需点击再次确认的弹框，单击确认后，即可开始比对修复。 下发“开始修复”操作后，任务状态变为“修复中”。 取消修复 任务状态为“修复中”，可以在“任务追踪”界面进行“取消修复”。 在“操作”下拉单击“取消修复”，过程中需要单击“确定”。 迁移阶段切换到“修复取消”。 引导修复 在源机完成全量迁移后，或者结束增量、核查、修复的任务后（包括取消核查、取消修复），可以下发引导修复任务，目标机进入引导修复状态，引导修复完毕后，目标机自动重启。引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息，自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 1. 在“操作”下拉单击“引导修复”。 2. CMSSMS进入引导修复模式，引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 3. 引导修复完成后，任务状态会变为目标机已恢复，此时可以登录目标机进行校验。

子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到一站式智算平台 主账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色，则其拥有全部操作权限，操作流程和主账号别无二致，故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节；角色为IAM普通用户的子账号，使用流程如下： 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业，具体步骤如下： 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集，可对数据集进行标注，并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像，可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台 自定义镜像 镜像准备 他人分享镜像 可将自己的镜像分享给他人使用 镜像分享 代码准备 导入代码包 将代码上传到平台 我的代码包 模型准备 导入模型 可将用户自己的模型或在平台训练、精调好的模型导入到平台进行版本管理、评估及部署 我的模型 AI作业 模型开发 可通过启动和管理在线JupyterLab或VSCode集成开发环境在线编程进行模型开发 开发机 AI作业 模型训练 创建自定义创建训练任务，支持单机和多机分布式训练 训练任务 AI作业 模型精调 零代码快速创建和管理精调任务，提供全参微调和lora微调两种精调方式。基于平台的基础大模型，选择训练数据集和算力即可快速启动精调任务。 模型精调 AI作业 模型评估 可对模型进行评估，自动评估打分，生成评估报告 模型评估 AI作业 模型压缩 不减少模型效果的前提下压缩模型大小，进而提升模型在推理调用时的性能 模型压缩 AI作业 模型部署 部署模型，提供推理服务 模型服务 AI作业 体验模型 可以对预置模型和自己部署的模型进行体验 体验中心 综合管理 工作空间管理 查看工作空间相关信息，若是工作空间的管理员可以进行相关操作 工作空间 综合管理 操作审计 对平台操作事件进行跟踪 操作审计

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

本节主要介绍日志管理使用说明 AOM支持天翼云主机（指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径，详情请参考配置日志采集路径。

本章节主要介绍开通翼MapReduce服务的基本流程。 操作步骤 1. 注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页。 2. 在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>数据计算与分析>翼MapReduce】。 3. 在【翼MapReduce】界面，单击【立即开通】。 4. 在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择集群类型、节点规格、购买时长等后，勾选相关协议，单击【立即购买】，详情请参考快速创建集群。 5. 按照页面提示，进入支付页面完成付款。

本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力，用于有开发能力的企业，可以将自身APP和AOne SDK进行集成，实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见：天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则，合规指南详见：天翼云AOne SDK合规使用指南。 Android SDK版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 Android SDK V1.0.10 SDKAndroid1.0.10 AOne Android SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 863788b29e25b3a46266d5b0fb332159 AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题 iOS SDK 版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 iOS SDK V1.0.9 SDKiOS1.0.9 AOne iOS SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 6824ecb5b3012d3b52f09b49179e68ed AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题

本节主要介绍安装部署 注意事项 登陆创建完成的，用于安装云迁移工具RDA工具的windows主机。 操作步骤 步骤1 联系天翼云客户经理，申请云迁移工具，天翼云侧根据迁移评估结果提供软件工具下载，下载安装包到购买的ECS云主机上。 步骤2 安装RDA ，双击 RDA 安装包，单击“下一步”。 步骤3 首次登录RDA：首次登录，需配置用户名和密码。请妥善保存用户名和密码，避免丢失。 登录后认真阅读须知内容，点击确定后进入管理页面。 步骤4 申请试用LICENSE：单机“下一个”、“立即体验” 、 “试用一天” 步骤5 获取ESN，至天翼云官网完成许可申请。 步骤6 审批通过后，单击左侧导航栏的“配置管理”，在License配置页签下，选择已获取的License文件，单击“上传文件”。上传完成后正常显示许可到期时间。

介绍配置子用户授权的具体步骤。 适用场景 媒体存储支持对子用户进行策略授权，对子用户进行细粒度权限控制。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 主账号完成新建子用户操作，具体可参考 新建子用户 。 新增子用户授权 说明 此章节由主账号操作。 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台，点击左侧导航窗格的【用户】，在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后，点击【权限管理】，在【个人权限】页签，点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面，利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】，点击搜索图标，可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略，如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略，并点击【下一步】，在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置，直接点击【确定】，完成本次权限配置。至此，当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意 媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此，请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权，或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限，如需给子用户配置具体的自定义细化策略，需主账号登录[媒体存储控制台](

本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏，选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮，选择区域。本示例中，选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中，找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列，单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面，选择一个退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。

本节为您介绍磁盘相关问题。 CMS分区需要注意什么？ 1. 与迁移源端分区挂载点对应。 2. 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区，不能出现将引导写入其他位置的情况，否则会导致系统无法启动。 3. 注意/etc/fstab文件不允许错误。 4. 是否有挂载共享存储等。 windows server事件管理器如何查看？ 使用“Win + R”快捷键打开系统运行，在运行中输入“eventvwr.msc”并单击回车后，打开事件查看器。 迁移源端有无磁盘个数、容量限制？ 单盘容量无限制，磁盘个数应当确定在24个以下。若您出现磁盘个数超出情况，请您对源机磁盘做减少个数处理或通过工单进行技术咨询。 目标端开通与源机同磁盘规格，为何配置任务时会提示目标机空间小于源端空间？ 由于天翼云处空间计算算法与本地、其他云厂商有一定差异，客户自行判断大小正常后可正常进行后续迁移。 自定义分区调整的大小范围？ 普通分区、逻辑分区等在调整时都限制分区大小必须大于迁移源使用率。 迁移中迁移源端有新增的数据如何处理？ CMS支持增量迁移，只需在任务配置时勾选增量迁移，CMS会监控增量数据，全量迁移完成后在增量迁移阶段进行增量数据迁移。

本章节为您介绍云搜索服务在订购&计费方面的问题。 云搜索服务如何计费？ 当前云搜索服务一类节点目前仅支持包周期的计费方式。 包年/包月：根据版本/资源组的购买时长，一次性支付费用。最短时长为1个月，实际可订购时长以页面显示为准。 云搜索服务的计费项由节点规格费用、节点存储费用组成。Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点为默认开通，该节点也按计算和存储计费。 如果需要开放节点公网访问，或使用快照、插件等能力，您另需要根据实际购买情况进行付费。 如何退订云搜索服务？ 您有两种退订云搜索服务的方法： 1. 通过订单管理退订。登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理”页面，选择需要退订的资源，核对信息并逐步退订。 2. 从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要退订的实例，点击“更多”>“退订”，后按找方法一中的步骤逐步退订。 详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。 如何续订云搜索服务？ 您有两种方式可以对实例进行续订操作。 1. 访问控制台，选择对应的云搜索服务实例，点击“更多”>“续订”，在跳转的费用中心页面完成续费操作。 2. 直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。 需要注意的是，公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。

本节介绍在云电脑（政企版）内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑（政企版）管理台配置完成后，登录AI云电脑（若AI云电脑在线，需断开AI云电脑的连接后，在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑）， 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表（国产化版uosAI云电脑） 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机； 2.打开任意文档，选择该打印机进行打印，或直接右键云打印机打印机属性打印测试页，到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上，打印状态（成功或失败）会通过桌面右下角进行弹窗提示； 3.验证通过后，回到AI云电脑（政企版）管理台，把对应策略分配给需要使用打印机的用户（后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面，可更方便地对用户分组进行管理）。

云间高速无法加载跨账号VPC实例怎么办？ 1. 请排查VPC实例所属账号和云间高速实例所属账号是否为同一类型。 例如VPC实例所属账号为天翼云中国站账号，云间高速实例所属账号为天翼云国际站账号，则云间高速实例不支持加载该VPC实例，该云间高速实例仅支持加载同为天翼云国际站账号的VPC实例。 2. 请排查跨账号的VPC实例是否已对云间高速实例授权。 如果使用过程中遇到问题，应该如何报障？ 您可以通过工单系统提交工单，客服人员收到工单信息后将尽快为您处理问题。 您也可以联系当地的中国电信客户经理，或致电天翼云服务热线40081098891咨询具体问题。 报障后的处理时限是？ 基于业务的影响情况，天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后，天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求，及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息： 响应时限客户支持计划产品简介服务内容 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息？ 云间高速的监控和告警相关能力，由天翼云云监控统一管理， 查询路径：控制中心管理与部署云监控云产品监控网络云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。

本章节主要介绍如何创建翼MapReduce服务的操作用户。 如果您需要对您所拥有的翼MapReduce服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），创建IAM子用户，并给子用户赋予不同的角色权限及企业项目权限。 如果主帐号已经能满足您的要求，不需要创建更多的子用户，您可以跳过本章节，不影响您使用翼MapReduce服务的其它功能。 创建用户 1. 管理员登录天翼云官网，点击页面右上角用户名，在下拉列表中点击“账号中心”。 2. 在账号中心页面，点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。 3. 点击左侧菜单栏栏中的“用户”，在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。 用户授权 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限，需要为其赋予角色权限后，才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能，为新增用户授予权限。 功能 操作 权限作用范围 账号中心—统一身份认证服务 授予翼MR与企业项目权限 官网产品 翼MR控制台用户管理 同步IAM账号至翼MR 翼MR产品 翼MR控制台角色管理 管理集群角色（含角色的新增、编辑与删除） 翼MR产品 翼MR集群用户权限 在指定集群内，为用户授予集群角色，支持被授权用户使用集群 翼MR单集群

本文解释天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时的计费方式。 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时，产生的流量各自分别计费，不支持互相抵扣，也不会重复计费，每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以客户同时购买了CDN加速按量流量套餐和媒体存储套餐来支持静态资源如文件下载为例，假设CDN节点上无可用的缓存资源，需要从媒体存储上获取资源，则总计会产生两段流量费用： CDN从媒体存储获取资源，数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量，由媒体存储收取流量费用，CDN加速不收费。媒体存储相关计费项说明，详情请见：计费项。 CDN响应给客户端资源，从CDN流出的流量，由CDN加速收取流量费用，媒体存储不收费。 注意 天翼云媒体存储仅支持中国内地区域使用，CDN可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储源站，且回源产生费用。