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      • 发票信息
        本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少? 发票的税率均为6%。 发票没收款人和复核人如何填写? 电子发票为统一模板,收款人和复核人不是强制项。
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        发票管理
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      • 登录账号
        本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。 本文介绍登录数据管理服务账号的方法。 登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意 天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。注册成功后,您可以使用注册时填写的电子邮箱或其他可用的登录方式登录天翼云。在登录过程中,系统将验证您的账号信息。如果验证通过,您将成功登录到天翼云官网。 在天翼云官网页面,您可以通过产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据管理服务的层次树进入数据管理服务产品详情页。 您在数据管理服务产品详情页上首次点击“立即开通”或“管理控制台”按钮均可进入产品订购页。根据指引完成订购后,再次点击“管理控制台”即可跳转至数据管理服务控制台执行操作。 注意事项 输入正确的信息:仔细核对输入的邮箱和密码,确保无误。如果输入错误的信息导致登录失败,可以重新填写正确的信息进行尝试。 保持登录状态:成功登录数据管理服务后,您将保持登录状态,直到主动退出或关闭服务。请注意保护个人隐私和数据安全,避免在公共场合使用时泄露敏感信息。 定期更新密码:为了确保账户安全,建议定期更新您的账号密码。避免使用容易猜到的密码,如生日、姓名等。同时,也建议定期更换密码复杂的随机密码以提高安全性。 注意账户活动:如果发现有异常的账户活动或操作,请立即联系我们的客服支持团队以获取帮助和解决方案。我们会对您的账户活动进行监控和管理以确保您的数据安全。
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      • 服务条款
        本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。
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        内容审核(文档停止维护)
        相关协议
        服务条款
      • 【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
        概要 因产品发展需要,数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 影响 数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 对于已开启DMS数据库审计(SQL审计)的数据库实例,本次策略调整不会影响到您的当前设定。 若您需要在DMS数据库审计(SQL审计)中,设定更长的保存时长,请联系客户经理评估。 感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。
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        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
      • 数据库审计查看
        本页介绍RDSPostgreSQL数据库审计功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细,定期审计SQL。 注意 开通审计功能后,实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下,插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天,最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后,会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储,则支持将审计文件存储到对象存储上,保留时间为1180天;审计文件也支持下载(注意:审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储,若空间紧张,请减少审计文件的保留时间)。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库审计”,进入到审计日志页面,可以查看实例的审计日志。 7. 可以根据时间、数据库名称、执行语句账号、SQL关键字进行筛选。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计查看
      • Topic和分区问题
        Topic是否支持ACL权限配置? Kafka实例已开启Kafka SASLSSL功能,此时Topic支持配置ACL权限。在Kafka控制台的“Topic管理”页面,在需要设置用户权限的Topic所在行,单击“设置用户权限”,为用户设置不同的权限。 具体操作请参考设置Topic权限。 消息被消费后,没有删除,导致Kafka存储空间占满? 消息被消费后,并不会被删除,只有超过老化时间,才会被删除。 您可以通过减小老化时间或者扩容存储空间,解决此问题。 如何扩总分区? 增加基准带宽/代理数量,可以扩大总分区数。 在Kafka控制台的实例所在行,单击“更多 > 变更规格”,进入变更规格页面,根据实际情况扩容基准带宽/代理数量。具体操作请参考变更实例规格。 修改自动创建Topic的配置,会触发重启吗? 开启或者关闭“Kafka自动创建Topic”,会导致Kafka重启。 如何关闭自动创建Topic功能? 1. 在Kafka控制台,单击实例名称,进入实例详情页面。 2. 在“基本信息”页面的“实例信息”区域,单击“Kafka自动创建Topic”后的,关闭自动创建Topic功能。 您可以在“后台任务管理”页签,查看关闭任务执行状态。 Kafka可以删除消费组下不用的Topic吗? 可以删除。在Kafka客户端取消订阅该Topic,即可达到在消费组下删除该Topic的效果。 消费者消费Topic失败,提示没有权限? 问题现象: 同一个消费组内有多个消费者,为每个消费者授权不同的Topic访问权限,某一消费者消费其中一个Topic时,提示消费失败,报错信息如下:Not authorized to access topics。 问题原因: 消费组的leader在进行分区分配时,不会考虑某一个消费者的授权和订阅信息,只会根据消费组整体的订阅情况进行分区分配,此种情况下可能会给消费者分配到未授权的Topic,从而导致了上述问题的出现。 例如:消费组中有消费者A、B、C,A订阅并授权Topic 0、Topic 1、Topic 2,B订阅并授权Topic 3、Topic 4、Topic 5,C订阅并授权Topic 6、Topic 7、Topic 8,假设以上Topic都只有一个分区,消费组的leader会根据策略进行分区分配,分配的结果可能变成:A消费Topic 0、Topic 3、Topic 6,B消费Topic 1、Topic 4、Topic 7,C消费Topic 2、Topic 5、Topic 8。此时A对Topic 3和Topic 6是没有授权的,因此会出现“Not authorized to access topics”的报错。 图消费者访问权限 处理方法: 如果业务要求所有消费者在同一个消费组内,即group.id相同,解决方法:为所有消费者授权相同的Topic访问权限。 如果消费者不需要在同一个消费组内,解决方法:修改group.id,让每个消费者单独在一个消费组内。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        Topic和分区问题
      • 默认服务发现
        通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能,您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标,以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息,请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例,即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus,默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一:开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑,新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二:开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,点击接入管理。 3. 在已接入环境页签,查看容器环境列表,点击目标容器环境操作列的指标采集按钮,进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签,点击默认服务发现,进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面,点击功能启用按钮,开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中,即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        管理容器环境自定义采集规则
        默认服务发现
      • 使用限制
        本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问,需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为:172.17.0.1,请勿占用此网桥网卡地址,否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本:Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库(DRDS) 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows Windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式,若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Firefox 50.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Putty 堡垒机客户端自带 SSH/Telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本 使用Navicat运维达梦数据库时,驱动程序在不同操作系统下的兼容性有所差异,当前支持使用win2016运维达梦数据库,win11系统下Navicat没有可用的驱动,如需使用可切换至DBeaver运维使用。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 产品优势
        本页为您介绍翼云快销的产品优势。 翼云快销是通过制作H5活动帮客户快速吸粉引流,进行互动营销: 天翼云快销H5活动可紧密结合中西传统节日或热点事件时间点,迎合行业营销推广期。 天翼云快销H5活动提供抽奖、助力、小游戏、邀请函等多种模板类型一键生成活动互动引流。 天翼云快销H5活动以手机、微信等移动端社交工具/媒体为载体,带动分支机构营销人员灵活开展线上下营销活动,打破传统单一营销方式。 天翼云快销H5活动无需开发,在电脑端轻松设置即可上线,适合企业各类营销互动场景,帮助以服务营销为核心的商业客户快速营销。
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        帮助文档
        翼云快销
        产品介绍
        产品优势
      • 内网yum源使用指导
        使用天翼云提供的内网yum源的操作步骤请参考:天翼云开源镜像站
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源使用指导
      • 登录控制台
        本节主要介绍如何进入OBS管理控制台和帮助中心。 如何进入OBS管理控制台 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【控制中心区域对象存储】。 如何进入OBS帮助中心 在天翼云官网的头部导航栏选择【文档对象存储】,进入以下页面。 进入“对象存储”页面后,选择产品所在区域为“二类节点。
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        对象存储 OBS
        快速入门
        登录控制台
      • PUT Bucket Object Lock
        名称 描述 是否必须 BucketName 存储桶名称。 是 ObjectLockConfiguration 合规保留配置信息的容器。 类型:容器。 子节点:ObjectLockEnabled。 是 ObjectLockEnabled Bucket是否开启合规保留功能。 类型:枚举 取值: Enabled:开启合规保留。 Disabled:不开启合规保留。 父节点:ObjectLockConfiguration。 是 Rule 设置合规保留规则。 类型:容器。 父节点:ObjectLockConfiguration。 子节点:DefaultRetention。 否 DefaultRetention 默认的合规保留配置。 类型:容器。 父节点:Rule。 子节点:Mode、Days或Years二选一。 是 Mode 合规保留模式。 类型:枚举。 取值:COMPLIANCE:合规保留。 父节点:DefaultRetention。 是 Days 合规保留的天数。 类型:整型。 取值:整数形式,1~36500。 说明 年与天的换算关系:1年等于365天。 父节点:DefaultRetention。 条件 Days和Years必须二选一。 Years 合规保留的年数。 类型:整型。 取值:整数形式,1~100。 说明 年与天的换算关系:1年等于365天。 父节点:DefaultRetention。 条件 Days和Years必须二选一。
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Object Lock
      • 安全组最佳实践
        本文介绍配置安全组及其规则的最佳实践。您可以通过配置安全组规则,允许或禁止安全组内的ECS实例对公网或私网的访问。 安全组实践建议 云上的安全组提供类似虚拟防火墙功能,用于设置单台或多台ECS实例的网络访问控制,是重要的安全隔离手段。创建ECS实例时,您必须选择一个安全组。您还可以添加安全组规则,对某个安全组下的所有ECS实例的出方向和入方向进行网络控制。 在使用安全组前,您应先了解以下实践建议: 最重要的规则:安全组应作为白名单使用。 开放应用出入规则时应遵循最小授权原则。例如,您可以选择开放具体的端口,如80端口。 不应使用一个安全组管理所有应用,因为不同的应用存在不同的访问控制需求。对于分布式应用来说,不同的应用类型应该使用不同的安全组,例如,您应对Web层、Service层、Database层、 Cache层使用不同的安全组,暴露不同的出入规则。 避免为每台实例单独设置一个安全组,控制管理成本。 尽可能保持单个安全组的规则简洁。因为如果单个安全组规则过多,增加或者删除规则就变得很复杂,就会增加管理的复杂度。 天翼云的控制台提供了克隆安全组和安全组规则的功能。如果您想要修改线上的安全组和规则,您应先克隆一个安全组,再在克隆的安全组上进行调试,避免直接影响线上应用。(部分资源池支持,可提工单申请克隆功能。) 安全组TCP、UDP报文分片后,分片不带有端口信息,需要将端口范围指定为165535,不进行端口过滤。目前仅合肥2支持UDP大包分片后指定端口过滤功能,如有UDP大包分片,需要指定端口号过滤的需求,可联系客户经理开通此功能。 如果您想实现在不同安全组的资源之间的网络互通,您可使用安全组方式授权。同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态,如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求,您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则,实现组内互通。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        安全组最佳实践
      • 相关术语解释
        DDoS攻击 分布式拒绝服务(DDoS)攻击是一种常见的网络攻击形式。攻击者从互联网的多个不同位置同时向一个或多个目标IP发起攻击,企图通过大规模互联网公网流量耗尽攻击目标的网络资源,使目标IP无法提供正常服务。例如IP带宽100Mbps,存在远超100Mbps以上的入向访问流量,IP服务质量会严重下降,此时IP可被视为遭受到了DDoS攻击。 DDoS防护阈值(DDoS封堵阈值) IP的DDoS防护阈值指资源池分配给该IP的最大允许流量速率,当IP遭受到较大规模的DDoS攻击或IP本身的业务流量出现异常峰值情况,IP的流量峰值可能会超过IP的DDoS防护阈值,此时IP关联的服务器及网络稳定性会受到影响。为避免单个IP遭受DDoS攻击波及网络内其他IP正常运行,依据用户协议及平台整体安全防护要求,系统会对该 IP 触发 DDoS 封堵,屏蔽其全部流量,从而释放IP占用的大量额外网络带宽,确保资源池网络稳定。DDoS防护阈值也可称作DDoS封堵阈值。 DDoS防护策略 IP的DDoS防护策略指在DDoS防护阈值内,DDoS基础防护产品对IP流量中可能的DDoS攻击流量进行判定和过滤的算法集合。在DDoS防护阈值内,用户可从DDoS基础防护产品开放的DDoS防护策略中选择IP的防护策略,DDoS基础防护产品会根据用户选择的防护策略会对IP流量进行判断(是否为DDoS攻击流量)和清洗过滤,将清洗过滤后的流量回注IP,尽可能保障IP可用。DDoS防护策略可能会将部分异常或突增的业务流量判断为DDoS攻击流量并产生误清洗(如频繁发送syn报文的业务),建议用户根据业务情况选择合适的防护策略,若不需要清洗,可不选择IP的防护策略。
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        DDoS基础防护
        产品介绍
        相关术语解释
      • 修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
        本章主要介绍翼MapReduce的修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群的LDAP管理员用户“cnroot,dchadoop,dccom”和LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码,以提升系统运维安全性。 修改上述用户密码将同步修改OMS LDAP管理员或用户密码。 说明 旧版本集群升级到新版本后,LDAP管理员密码将继承旧集群的密码策略,为保证系统安全,建议集群升级后及时修改密码。 对系统的影响 修改LdapServer服务的用户密码为高危操作,需要重启KrbServer和LdapServer服务。重启KrbServer可能会导致集群中的节点短时间内出现执行id命令查询不到用户的现象,请谨慎执行。 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码后,可能会导致该用户在组件LDAP上被锁定。因此,建议修改密码后对该用户进行解锁,解锁方法请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 前提条件 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码前需先确认该用户没有被锁定,在集群主管理节点上执行如下命令: 说明 oldap端口查询方法: 1. 登录FusionInsight Manager,选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”; 2. “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 ldapsearch H ldaps://OMS浮动地址:OLdap端口LLL x D cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom W b cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom e ppolicy 输入LDAP用户pgsearchdn的密码,出现如下提示表示该用户被锁定,则需要解锁用户,具体请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 说明 LDAP用户pgsearchdn的密码为系统随机生成,具体可在主节点的“/etc/sssd/sssd.conf”或“/etc/ldap.conf”文件中获取。 ldapbind: Invalid credentials (49); Account locked
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改LDAP管理员和LDAP用户密码(含OMS LDAP)
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 AccessKey和SecretKey是您访问对象存储(简称ZOS)的密钥,ZOS会通过它来验证您的资源请求。 访问密钥(AK/SK) 类型 天翼云访问密钥(AK/SK):天翼云账号的访问密钥(AK/SK),不可重置。 ZOS访问密钥(AK/SK):对象存储产品的访问密钥(AK/SK),可重置。重置密钥(AK/SK)后,对象存储会删除原有的密钥,并为您生成新的密钥。原有的密钥将会失效且不可找回,请您知悉确认。 操作场景 如果您选择使用API访问ZOS,则需要提前获取天翼云访问密钥(AK/SK),通过天翼云访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。 如果您选择使用客户端或SDK访问ZOS,则需要提前获取ZOS访问密钥(AK/SK),通过ZOS访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。 注意 如果访问密钥(AK/SK)泄露,会带来数据泄露风险,建议妥善保管。 操作步骤 获取天翼云AK/SK 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击账号中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击查看并复制AK/SK。
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        对象存储 ZOS
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        获取访问密钥(AK/SK)
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        本章节主要介绍ALM12087 系统处于升级观察期。 告警解释 系统定时在每天零点查看当前系统是否处于升级观察期,同时检查进入升级观察时间是否超过了为客户预留的升级观察期时间(默认为10天)。当系统处于升级观察期,并且进入升级观察期时间超过了为客户预留的升级观察期时间(默认时间为10天)时,系统触发此告警。如果用户进行了回滚或者提交操作,使得系统退出升级观察期,该告警将会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12087 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。 su omm gsqlU ommW omm 数据库密码 p 20015 3.执行命令 select from OMCLUSTERS; ,查看集群信息。 4.查看图中upgradObservationPeriod isON值是否为true,如下图所示。 是,表示系统当前处于升级观察期,请使用UpdateTool工具提交该次升级,具体操作参考相应版本的升级指导书。 否,执行步骤6。 5.等待第二天凌晨,查看告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤6。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 进入直播控制台
        本文通过图文详细介绍进入直播控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】。 3. 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
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        视频直播
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        进入直播控制台
      • 服务创建
        本节介绍智能语音交互产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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        智能语音交互
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      • 服务创建
        本节介绍印刷文字识别产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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      • 配置集群静态资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置集群静态资源操作。 操作场景 当需要控制集群服务可以使用节点资源的情况,或者控制集群服务在不同时间段节点可用配额的CPU与I/O资源时,管理员可以在FusionInsight Manager调整资源基数,并自定义资源配置组。 对系统的影响 配置静态服务池后,受影响的服务的“配置状态”将显示为“配置过期”,需要重启服务,重启期间服务不可用。 配置静态服务池后,各服务及角色实例使用的最大资源将不能超过限制。 操作步骤 修改资源调整基数 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 静态服务池”。 2.单击右上角“配置”,进入静态资源池配置向导。 3.在“系统资源调整基数”分别修改参数“CPU(%)”和“Memory(%)”。 修改“系统资源调整基数”将限制服务能够使用节点的最大物理CPU和内存资源百分比。如果多个服务部署在同一节点,则所有服务使用的最大物理资源百分比不能超过此参数值。 4.单击“下一步”。 需要重新修改参数,可单击“上一步”返回。 修改资源池默认“default”配置组 5.单击“default”,在“权重配置”表格中各服务对应的“CPU LIMIT(%)”、“CPU SHARE(%)”、“I/O(%)”和“Memory(%)”填写各服务的资源使用百分比数量。 说明 所有服务使用的“CPU LIMIT(%)”和 “CPU SHARE(%)”资源配置总和可以大于100%。 所有服务使用的“I/O(%)”资源配置总和可以大于100%,不能为0。 所有服务使用的“Memory(%)”资源配置总和可以小于或等于100%,也可以大于100%。 “Memory(%)”不支持动态生效,仅在“default”配置组中可以修改。 “CPU LIMIT(%)”用于配置服务可使用的CPU核数与节点可分配的CPU核数占比。 “CPU SHARE(%)”用于配置服务在与其他服务使用同一个CPU核的时间占比,即多个服务在使用同一个CPU核发生争抢时的时间占比。 6.单击“根据权重配置生成详细配置”,FusionInsight Manager将根据集群硬件资源与分配情况,生成资源池实际参数配置值。 7.单击“确定”。 在弹出窗口单击“确定”,确认保存配置。
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        静态服务池
        配置集群静态资源
      • 配置私有属性
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置私有属性操作。 操作场景 admin用户或绑定Manageradministrator角色的管理员用户,可以在FusionInsight Manager配置私有属性功能开关,用于支持用户(集群中所有业务用户)设置或取消自己的私有(Independent)属性。 开启私有属性开关后,需要业务用户登录后设置Independent属性,完成用户私有属性配置。 限制约束 管理员不能设置或取消业务用户的Independent属性。 管理员不能获取私有用户的认证凭据。 前提条件 已获取要求权限的管理员用户和密码。 操作步骤 配置私有属性开关 1. 以admin用户或绑定Manageradministrator角色的用户登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 配置Independent”。 3. 打开或关闭Independent属性,根据提示输入密码,单击“确认”完成身份验证。 4. 身份验证通过后,等待修改OMS配置完成,单击“完成”结束操作。 说明 关闭Independent属性功能后: 已拥有这个属性的业务用户可以在右上角用户名下取消Independent属性,取消后无法重新设置。取消后已创建的私有表继续保持私有属性,取消后无法继续创建私有表。 没有这个属性的业务用户无法在右上角用户名下进行设置和取消操作。 配置用户私有属性 5. 以业务用户登录FusionInsight Manager。 须知 设置Independent属性后,管理员不能初始化私有用户(业务用户设置了Independent属性后,即为私有用户)的密码;如果忘记此用户密码,密码将无法找回。 admin用户无法设置Independent属性。 6. 移动鼠标到界面右上角的用户名。 7. 在弹出的菜单栏中单击“设置Independent”或“取消Independent”。 说明 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏显示“设置Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏不显示。 8. 根据界面提示,输入密码,单击“确定”完成身份验证。 9. 身份验证通过后,在确认对话框中单击“确定”。
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        权限设置
        安全策略
        配置私有属性
      • 配置Syslog北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置Syslog北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的告警平台查看集群的告警和事件,管理员可以在FusionInsight Manager使用Syslog协议将相关数据上报到告警平台。 须知 Syslog协议未做加密,传输数据容易被窃取,存在安全风险。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > Syslog”。 3. 单击“Syslog服务”右侧的开关。 “Syslog服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写北向参数。 Syslog对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP模式 设置对接服务器IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 Syslog协议 服务IP 设置对接服务器IP地址。 Syslog协议 服务端口 设置对接端口。 Syslog协议 协议 设置协议类型,可选值: l TCP l UDP Syslog协议 安全级别 设置上报消息的严重程度,取值范围: l Emergency l Alert l Critical l Error l Warning l Notice l Informational(默认值) l Debug 说明 “安全级别”和“Facility”共同组成发出消息的优先级(Priority )。 优先级(Priority ) “Facility” × 8 +“安全级别” “安全级别”和“Facility”各项对应的数值请参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码 。 Syslog协议 Facility 设置产生日志的模块。可选项参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码[](file:///D:/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9/1%E3%80%81%E7%BF%BCMapReduce%EF%BC%88MRS%EF%BC%89/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E6%8F%90%E4%BE%9B%E6%96%87%E6%A1%A3MRS/%E5%A4%A9%E7%BF%BC%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%96%87%E6%A1%A323.6.26%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89/%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89%E7%BF%BCMapReduce%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%8D%97.docx
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        系统设置
        对接设置
        配置Syslog北向参数
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理费用中心 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看目标产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        账单管理
      • 产品购买
        本节以语音合成为例介绍了产品购买流程。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择自然语言处理下的对应产品(以语音合成为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即订购】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        智能语音交互
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        产品购买
      • 回源HTTP响应头
        本文简述回源HTTP响应头的用途和配置方法。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持自定义配置回源HTTP响应头,您可根据业务需要,选择添加、修改、删除回源HTTP响应头。 回源HTTP响应头 HTTP响应头是HTTP响应消息头的重要组成部分,可使用HTTP响应头携带特定的响应参数返回给客户端。当边缘节点上没有用户请求的资源时,边缘节点会回源获取该资源,源站会响应用户请求的资源。为方便用户识别,可通过配置回源HTTP响应头的功能,改写响应报文中的HTTP头。 配置说明 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。 添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。 修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。 删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。 如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 是否支持账户余额变动提醒
        本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时,系统会自动发送邮件和短信通知,以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒
      • 指向VPC子网的对等连接配置
        配置一个中心VPC与两个VPC的特定子网对等 如果您需要建立一个中心VPC以及多个其他VPC之间的资源互访,其中中心VPC部署一些共享资源,而其他VPC只能通过特定子网来访问中心VPC内的资源,并且各VPC之间保持隔离,那么您可以参考以下网络规划示例。在该规划中,中心VPC内的公共资源没有进行分类,其他VPC可以根据需要选择性地访问这些资源。其他VPC包含多个子网,根据业务需求指定某个子网来访问中心VPC内的资源。 资源规划 VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 弹性云主机名称 私有IP地址 VPCA 10.0.0.0/16 SubnetA01 10.0.1.0/24 RouterA A01 10.0.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB01 192.168.1.0/24 RouterB B01 192.168.1.2 VPCB 192.168.0.0/16 SubnetB02 192.168.2.0/24 RouterB B02 192.168.2.2 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC01 192.168.1.0/24 RouterC C01 192.168.1.3 VPCC 192.168.0.0/16 SubnetC02 192.168.2.0/24 RouterC C02 192.168.2.3
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC子网的对等连接配置
      • 应用场景(1)
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)具有广泛的应用场景,帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境,降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中,通过合理拆分微服务,将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用,由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项,实现业务快速迁移上云。 零改造:CAE 能够平滑迁移应用,零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维:CAE 能够免运维底层基础设施,例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等,无需自建注册中心,极大降低开发运维成本。 低门槛:CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力,提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下: 定时任务:定时拉取数据、爬虫。 批处理数据:数据清洗、转换、分析,对实时性要求低。 异步执行解耦:异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构:与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架,其优点在于全托管免运维的用户体验,开箱即用的完备功能以及白屏化管控,任务运行完立即释放资源,不会浪费闲置资源成本。
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      • 同步增量数据
        开始修复 任务状态为“核查完成”且存在差异项,平台能下发修复任务,修复目标机与源机的差异项。 在“操作”下拉单击“开始修复”。 单击“开始修复”后,需点击再次确认的弹框,单击确认后,即可开始比对修复。 下发“开始修复”操作后,任务状态变为“修复中”。 取消修复 任务状态为“修复中”,可以在“任务追踪”界面进行“取消修复”。 在“操作”下拉单击“取消修复”,过程中需要单击“确定”。 迁移阶段切换到“修复取消”。 引导修复 在源机完成全量迁移后,或者结束增量、核查、修复的任务后(包括取消核查、取消修复),可以下发引导修复任务,目标机进入引导修复状态,引导修复完毕后,目标机自动重启。引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息,自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 1. 在“操作”下拉单击“引导修复”。 2. CMSSMS进入引导修复模式,引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 3. 引导修复完成后,任务状态会变为目标机已恢复,此时可以登录目标机进行校验。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        同步增量数据
      • 订购智算集群
        配置组件 完成组件选项配置。 配置项 描述 智算套件 设置是否安装智算套件 Ingress 设置是否安装Ingress网络组件。如果有对外暴露服务的需求,则推荐安装Ingress组件。默认为Nginx Ingress。可选择不安装。安装Nginx Ingress需要配置可用的ELB,请选择 80 或 443 端口未被监听的 ELB 服务发现 是否安装 NodeLocal DNSCache组件。NodeLocal DNSCache用于在节点上运行 DNS 缓存代理以提升域名解析性能和稳定性 AccessKey 设置您的AccessKey和SecurityKey,您可以通过“账号中心”>“安全设置”>“用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息 日志服务 设置是否启用日志服务,开启后,将自动为您安装ctglogoperator插件,该插件是天翼云自研基于CCSE的一站式日志插件,为CCSE提供的日志采集、存储、检索能力,具有日志数据集中存储,高效压缩,秒级检索等特性 集群巡检 是否启用集群巡检功能,开启后,使用集群巡检定时扫描集群状态,识别潜在风险 确认配置 单击下一步,确认开通配置信息,仔细阅读并选中服务协议,然后单击提交订单。 提交订单后,您可以云容器引擎控制台的集群列表页面查看所创建的集群。 等待智算集群创建成功后,集群状态变成运行中状态。点击集群名称进入集群详情界面,可以查看集群相关信息。
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        云容器引擎 智算版
        快速入门
        订购智算集群
      • 实例连接方式简介
        操作步骤 通过内网连接TaurusDB实例 步骤 1 购买实例。根据业务需求,确认TaurusDB实例的规格、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤 2设置安全组规则。 ECS与TaurusDB实例在相同安全组时,默认ECS与TaurusDB实例互通,无需设置安全组规则,执行通过内网连接TaurusDB实例。 注意 ECS和TaurusDB实例必须处于同一VPC。 ECS与TaurusDB实例在不同安全组时,需要为TaurusDB和ECS分别设置安全组规则。 设置TaurusDB安全组规则:为TaurusDB所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤 3 通过内网连接TaurusDB实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 通过公网连接TaurusDB实例 步骤 1 购买实例。根据业务需求,确认TaurusDB实例的规格、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤 2 绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至TaurusDB 实例。 步骤 3 设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的TaurusDB实例时,需要为TaurusDB实例所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤 4 通过公网连接TaurusDB实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        实例连接方式简介
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