云监控服务基于云服务自身的服务属性，已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后，系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标，帮助您实时掌握云服务的各项性能指标，精确掌握云服务的运行情况。 本章节指导用户如何查看云服务资源的监控数据，若发现有异常时可以及时处理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“云服务监控 > 云服务名称 ”。 进入“云服务监控”页面。 4. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择页面左上方的时间范围按钮，查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的监控原始数据曲线图，同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。您也可以打开自动刷新开关来查看每分钟刷新的实时数据。 说明 监控图表中单位为字节和字节每秒的指标支持单位切换。单位切换时，当最大值小于10^(5)时，会出现最大值和最小值同时为0的情况，并且监控图表数据全为0。 打开“自动刷新”开关，可每分钟自动刷新一次数据。 通过搜索框，您可以查找特定指标。 部分服务支持查看资源详情，您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 5. 鼠标滑动到对应指标后，单击指标视图右上角的图标。 进入监控详情页面。 监控详情页面提供更长时间范围的指标情况。您可以查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”，对监控数据的聚合方法进行更改。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”，对监控数据的聚合方法进行更改。 6. 在监控视图右上角，单击 ，可创建针对该指标的告警规则。 7. 若需要导出数据，可在云服务监控页面单击“导出监控数据”，跟据界面提示选择参数后单击“导出”完成导出数据。

规则类型 Code Name 常量值 对应产品模块 Web核心防护 sysrule 1 Web核心防护模块 CC 规则 ccrule 2 CC 防护模块 BOT 规则 botrule 3 BOT 防护模块 精准防护规则 userdefinedrule 4 精准防护模块 IP 规则 iprule 5 IP 防护模块 地域规则 georule 6 地域防护模块 规则白名单 sysrulewhitelist 7 Web核心防护模块系统规则白名单 响应信息检测规则 responserule 8 响应信息检测与脱敏模块 QPS超限规则 qpsexceeded 9 访问控制模块 带宽超限规则 bandwidthexceeded 10 访问控制模块 Cookie 防篡改 cookietamperproof 11 Cookie 防篡改模块 隐私屏蔽 privacymask 12 隐私屏蔽模块 防护白名单规则 protectionwhite 13 防护白名单 攻击惩罚规则 attackpenalty 14 攻击惩罚 增强BOT规则 enhancebotrule 15 BOT防护模块 全局IP黑白名单规则 globaliprule 16 全局IP黑白名单模块 全局防护白名单规则 globalprotectionwhite 17 全局防护白名单模块

为节约备案时间，建议您提前准备好符合备案条件的天翼云账号、服务器、域名，和相关备案资料 准备天翼云账号： 申请备案前建议您提前注册天翼云账号，天翼云账号支持在PC端或天翼云App上申请备案。一个账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站/APP。 准备服务器： 备案前需要至少有一台符合以下要求的天翼云服务器： 1.服务器为天翼云中国（港澳台地区除外）节点的服务器； 2.服务器购买时长需大于3个月； 3.服务器需绑定公网IP。 准备域名： 备案的域名及域名注册商需满足以下要求： 1.备案的域名要求在有效期内； 2.备案的域名在实名认证完成后需要约三天时间将实名认证信息上报权威库。建议您在实名认证完成后等待三天，待实名信息入库后再申请ICP备案，否则可能存在管局审核时核验不到域名实名信息而退单的风险； 3.申请备案时填报的备案主体信息应与域名所有者实名认证信息一致； 4.备案的域名要求为国家批复的域名。可登录 5.境外注册商所注册的域名不能直接备案，可转入境内有资质的域名商后再申请ICP备案。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 硬盘ID。 1583 customName String 用户自定义硬盘名。 cdabc isSystemDisk Boolean 是否系统盘。 false diskSize Integer 硬盘容量大小，单位为G。 10 state String 硬盘状态。 正常 ACTIVE 0; 已释放 RELEASED 1; 已删除 DELETED 2; 删除中 DELETING 3; 挂载中MOUNTING 4; 卸载中 UNMOUNTING 5; 可用 AVAILABLE 6; 所有 ALLSTATE 1; ACTIVE instanceType String 挂载的实例类型。 未知 UNKNOWN 0; EVM 3; EVM instanceId Integer 挂载的实例ID。 150 instanceName Array of Strings 挂载的实例名称。 vmName Array of Strings 挂载的虚机名称。 diskIOType String 硬盘IO类型。 NORMAL(高IO)，HIGH(通用型SSD)， ULTRA(超高IO) ，ULTRAFAST(极速IO)，默查所有类型 ALLIOTYPE 1; HIGH createTime String 创建时间。 142334534 modifyTime String 修改时间。 142334534 diskInstanceName String 硬盘实例id。 cdlskdjfl priceType Integer 计费类型。 TRAFFICBILLING: 按流量计费， ANNUALORMONTHLY: 包年包月， BANDWIDTHFACTOR: 带宽折算， PAYFORUSE: 按需付费， PRICETYPEUNDEFINED: 未定义。 1 subnetIp String evm 内网ip。 190.14.2.212 address Array of Strings 外网ip。 bus String 磁盘驱动类型。 支持virtio和SCSI，支持在线挂载/卸载。 SCSI

Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针，包括“正常上报“和“未上报”的探针，显示各个探针的关键指标信息，提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”，进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。

操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型，单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”，可查看具体事件的内容。

本节介绍人脸识别产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三：创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。

1. 验证备案类型 登录天翼云备案系统并填写信息，系统将根据您所填写的主体和域名信息，自动识别对应的备案类型并生成备案订单。 2. 填写备案信息 根据系统提示填写相关的主体信息和网站/APP信息，上传证件照片等备案材料，并完成真实性核验。确认信息无误后，提交至天翼云进行初审。 3. 天翼云初审 天翼云将1个工作日内进行初审，审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 4. 短信核验 天翼云将您的备案订单提交管局后，工信部系统会自动下发短信验证码（发信号码为12381），您需在24小时内，点击短信中的链接进行短信核验。 5. 管局审核 管局将在20个工作日内对您的备案资料进行审核。 6. 审核结果 备案完成审核通过以后，会发送邮件至您主体负责人邮箱；天翼云也会通知网站负责人，告知管局审核结果；您也可以登录备案系统查看已备案具体信息。

Topic是否支持ACL权限配置？ Kafka实例已开启Kafka SASLSSL功能，此时Topic支持配置ACL权限。在Kafka控制台的“Topic管理”页面，在需要设置用户权限的Topic所在行，单击“设置用户权限”，为用户设置不同的权限。 具体操作请参考设置Topic权限。 消息被消费后，没有删除，导致Kafka存储空间占满？ 消息被消费后，并不会被删除，只有超过老化时间，才会被删除。 您可以通过减小老化时间或者扩容存储空间，解决此问题。 如何扩总分区？ 增加基准带宽/代理数量，可以扩大总分区数。 在Kafka控制台的实例所在行，单击“更多 > 变更规格”，进入变更规格页面，根据实际情况扩容基准带宽/代理数量。具体操作请参考变更实例规格。 修改自动创建Topic的配置，会触发重启吗？ 开启或者关闭“Kafka自动创建Topic”，会导致Kafka重启。 如何关闭自动创建Topic功能？ 1. 在Kafka控制台，单击实例名称，进入实例详情页面。 2. 在“基本信息”页面的“实例信息”区域，单击“Kafka自动创建Topic”后的，关闭自动创建Topic功能。 您可以在“后台任务管理”页签，查看关闭任务执行状态。 Kafka可以删除消费组下不用的Topic吗？ 可以删除。在Kafka客户端取消订阅该Topic，即可达到在消费组下删除该Topic的效果。 消费者消费Topic失败，提示没有权限？ 问题现象： 同一个消费组内有多个消费者，为每个消费者授权不同的Topic访问权限，某一消费者消费其中一个Topic时，提示消费失败，报错信息如下：Not authorized to access topics。 问题原因： 消费组的leader在进行分区分配时，不会考虑某一个消费者的授权和订阅信息，只会根据消费组整体的订阅情况进行分区分配，此种情况下可能会给消费者分配到未授权的Topic，从而导致了上述问题的出现。 例如：消费组中有消费者A、B、C，A订阅并授权Topic 0、Topic 1、Topic 2，B订阅并授权Topic 3、Topic 4、Topic 5，C订阅并授权Topic 6、Topic 7、Topic 8，假设以上Topic都只有一个分区，消费组的leader会根据策略进行分区分配，分配的结果可能变成：A消费Topic 0、Topic 3、Topic 6，B消费Topic 1、Topic 4、Topic 7，C消费Topic 2、Topic 5、Topic 8。此时A对Topic 3和Topic 6是没有授权的，因此会出现“Not authorized to access topics”的报错。 图消费者访问权限 处理方法： 如果业务要求所有消费者在同一个消费组内，即group.id相同，解决方法：为所有消费者授权相同的Topic访问权限。 如果消费者不需要在同一个消费组内，解决方法：修改group.id，让每个消费者单独在一个消费组内。

本节介绍如何快速上手iBox边缘盒子（园区版/城管版）。 设备默认信息 设备出厂默认WAN口的IPv4地址：dhcp。 设备出厂默认LAN口的IPv4地址：192.168.150.1。 常见厂商rtsp码流列表 海康相机RTSP地址格式为：“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/ch1/main/avstream”。 大华相机RTSP地址格式为：“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/cam/realmonitor?channel1&subtype0”。 华为相机RTSP地址格式为：“rtsp://用户名:密码@相机IP地址/LiveMedia/ch1/Media1”。 宇视相机RTSP地址格式为：“rtsp://用户名：密码@相机IP地址/media/video1”。 Web浏览器登录 线缆连接 1. 接入线缆，观察STAT指示灯是否正常亮起。 2. 将网线一端连接至LAN口上，将另一端连接至电脑网口上，查看网口指示灯是否正常闪烁。 配置电脑网口 具体操作流程为： 1. 打开windows设置，进入以太网，打开网络和共享中心。 2. 点击以太网。 3. 配置IP地址为192.168.150.2，子网掩码为255.255.255.0。 设置完上述操作，用户即可在谷歌浏览器中输入192.168.150.1，便可开始使用Ibox一体机。

本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面，“注销账号”下进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期， 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号，含已注销3个月内的账号，请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”，在安全设置选择下方”注销账号“，点击“关闭账号”，进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了，无法注销？请检查如下情况： a.账号关联了代理商：如果您的账号关联了代理商/合作伙伴，请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号：请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况，请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。 检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后，需要继续使用该账号，可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能，您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标，以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息，请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例，即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus，默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一：开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑，新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二：开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签，查看容器环境列表，点击目标容器环境操作列的指标采集按钮，进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签，点击默认服务发现，进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面，点击功能启用按钮，开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中，即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。

本节为您介绍删除智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的智能选路策略不再使用时，可以在智能选路页签删除创建好的智能选路策略。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”，单击目标选路策略“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”，删除该策略。 说明 支持批量删除智能选路策略，勾选待删除的目标选路策略，单击列表上方的“批量删除”，弹出“删除提示”，单击“确定”，即可删除选中的所有选路策略。

参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26 :5d4ce56a08d :bucketname :objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::，其中是资源池ID，是天翼云账号ID，是对象存储产生事件的bucket名称，是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象，内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文， data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ctyun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称，天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。

本节将为您介绍如何注册账号以及进行实名认证。 操作场景 在创建和使用天翼云物理机之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您已拥有天翼云的账号，登录后即可直接创建物理机。目前天翼云账号注册支持“账号注册”和“短信注册”两种方式 账号注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“账号注册”，填写登录名，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。 短信注册 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择“短信注册”，填写手机号，并通过手机验证。 3. 确认协议内容，勾选协议，点击注册，即可完成账号注册。 4. 如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

本文介绍天翼云AOne会议的产品定义，以便您更快了解AOne会议。 AOne会议 AOne会议是基于天翼云实时音视频网络，精心打造的一款音视频会议软件，支持音视频互动、会议管控、会议录制、一键直播等功能。采用全链路安全加密技术，为用户提供“安全稳定、高效智能”的视频会议服务。 产品架构图 说明 关于天翼云AOne会议的客户端下载，请前往客户端下载。 关于天翼云AOne会议的使用说明，请前往用户指南。 关于天翼云AOne会议的计费方案，请参考计费说明。

1、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为 11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+11G.pdf 2、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8， Oracle 版本为11gR2、 12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+12C.pdf 3、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+11G.pdf 4、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit， Oracle 版本为 11gR2、12c。此外， 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+12C.pdf

本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏，选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮，选择区域。本示例中，选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中，找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列，单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面，选择一个退订原因，单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。

DBSS服务是否支持线下部署？ 不支持。数据库安全服务需要部署在您所使用的云上的服务器中，您需要将相关的业务迁移至目标云上。 云服务首页提示DBSS服务预测容量不足如何处理？ DBSS实例磁盘不支持单独扩容，磁盘容量预测无法满足保存至少180天日志的合规要求时，需要进行备份。 此告警为提醒用户实例磁盘使用阈值较高，建议按小时备份。如果已开启了备份，则可忽略该告警。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 硬盘ID 1583 customName String 用户自定义硬盘名 cdabc isSystemDisk Boolean 是否系统盘 false diskSize Integer 硬盘容量大小，单位为G 10 state String 硬盘状态。 正常 ACTIVE 0; 已释放 RELEASED 1; 已删除 DELETED 2; 删除中 DELETING 3; 挂载中MOUNTING 4; 卸载中 UNMOUNTING 5; 可用 AVAILABLE 6; 所有 ALLSTATE 1; ACTIVE instanceType String 挂载的实例类型。 未知 UNKNOWN 0; evm EVM 3; EVM instanceId Integer 挂载的实例ID 150 instanceName Array of Strings 挂载的实例名称 vmName Array of Strings 挂载的虚机名称 diskIOType String 磁盘IO类型 NORMAL：高IO HIGH：通用型SSD ULTRA：超高IO ULTRAFAST：极速IO ALLIOTYPE: 所有类型 HIGH createTime String 创建时间 142334534 modifyTime String 修改时间 142334534 diskInstanceName String 硬盘实例id cdlskdjfl priceType Integer 计费类型。 TRAFFICBILLING: 按流量计费， ANNUALORMONTHLY: 包年包月， BANDWIDTHFACTOR: 带宽折算， PAYFORUSE: 按需付费， PRICETYPEUNDEFINED: 未定义 1 subnetIp String evm 内网ip 190.14.2.212 address Array of Strings 外网ip bus String 磁盘驱动类型。支持virtio和SCSI，支持在线挂载/卸载 SCSI

本节主要介绍Redis实例如何通过rediscli连接 rediscli是原生Redis自带的命令行工具，您可以在ECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版，进行数据管理。 前提条件 1. 设置Redis账号密码。可选择以下任意方式： 设置Redis默认账号的密码，具体操作请参考重置缓存实例密码。 创建新的账号密码，具体操作请参考创建与管理账号。 2. 获取Redis连接信息。 使用专有网络连接：在Redis控制台，获取该实例的专有网络连接地址，具体操作请参考查看连接地址。 使用公网连接时：在Redis控制台，绑定并获取该实例的公网IP，具体操作请参考绑定公网IP。 说明 说明：Redis实例默认仅提供专有网络连接地址，通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址，具体操作请查看 操作步骤 1. 登录安装rediscli的设备，例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。 2. 进入rediscli安装目录下。 Windows：打开命令行窗口，进入rediscli所属的目录。 Linux：进入..redissrc所属的目录，例如cd /home/redis5.0.5/src。 3. 获取连接信息并执行下述命令连接Redis实例： rediscli h ip p port 各参数说明如下： 参数 说明 获取方式 ip Redis实例的连接地址 参见查看连接地址 port Redis实例的端口号 端口号。 4. 执行下述命令完成密码验证： AUTH password

功能 说明 缓存过期时间指源站资源在边缘节点缓存的最大时长，超过该时长，资源将会被边缘节点标记为已过期。如果客户端请求的资源在边缘节点上已过期，边缘节点会回源获取最新资源缓存到边缘节点上，供其他请求使用。支持按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件类型进行缓存。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀配置静态资源的缓存过期时间。 当边缘节点从源站获取资源时，源站会返回响应状态码，您可在客户控制台上配置状态码过期时间，边缘节点会将源站返回的状态码缓存在本地，在状态码过期前，客户端若再次向全站加速节点发起相同资源的请求，边缘加速节点将直接响应缓存的状态码，不会回源请求，可有效减轻源站服务器的压力。当状态码在边缘节点上的缓存时间过期后，客户端再次请求该资源将回源请求。 当页面访问出错时，客户端会显示默认错误页面，例如：404 Not Found。默认的报错页面通常不美观，会带给用户不好的体验。为了帮助客户优化用户体验，边缘节点支持配置以下功能：当出现指定错误码的时候，能够让用户跳转到客户自定义页面。 当客户源站的内容存放路径发生了变更，边缘节点上的内容存放路径也发生了变更，但是用户请求URL里面包含的内容路径没有变更，这时就需要边缘节点改写用户请求里面的内容路径。例如：点播文件原先存放在目录“/stream/”，现在变更为“/vod/”。技术实现方式是通过响应302状态码重定向的方式，让客户端取302响应里面的Location的新URL，重新向边缘节点发起访问，确保用户能获得正确的内容。 缓存key是一个文件缓存在边缘节点上时的唯一标识，缓存文件和缓存key是一对一的关系。通常默认情况下，缓存key为客户端请求的原始。 HTTP响应头是HTTP响应消息头的组成部分之一，可携带特定响应参数并传递给客户端。配置自定义HTTP响应头后，当用户请求加速域名下的资源时，边缘安全加速平台—安全与加速服务返回的响应消息会携带您配置的响应头，从而实现特定功能。跨域资源共享（CrossOrigin Resource Sharing，简写为CORS）简称跨域访问，是HTML5提供的标准跨域解决方案，允许Web应用服务器进行跨域访问控制，实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时，客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。

Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？ 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS，然后查询是否执行完成；而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio，因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因，则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法？ 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组，或者用户所在的用户组权限策略是否有变更？ 如果有变更，请重新登录即可解决。 作业开发时，测试运行后如何查看运行日志？ a.待节点测试运行完成后，在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”，在实例监控中展开作业实例，查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业，为什么天周期作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如下图，月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上，月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成，而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中，11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ OCR是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关，数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务，图片数据是否会存储？ 因相关规定限制，印刷文字识别公有云服务数据不落盘，用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）Agent相关常见问题。 什么是Agent？ 安装Agent会不会对自身的业务稳定性产生影响？ 如何安装Agent? 如何卸载Agent Agent安装失败如何处理？ Agent状态异常如何处理？ 如何查看未防护的主机？ 如何查看已离线的主机？ Agent默认安装路径是什么？ Agent如何升级？ Agent运行过程中占用多少资源？ Agent安装以后会访问哪些地址？ 服务器安全卫士（原生版）和网页防篡改（原生版）共用Agent？ 已开通安全卫士，服务器防护状态显示未防护，如何解决？ 什么是Agent？ Agent是部署到用户服务器操作系统中的轻量化进程，主要功能是根据用户配置的安全策略，上报服务器存在的安全风险和新增的安全事件数据，同时响应用户和安全卫士防护中心的指令，实现对服务器上的安全威胁清除和恶意攻击拦截。 安装Agent会不会对自身的业务稳定性产生影响？ 不会。Agent是纯应用层的，不会给系统装任何的驱动；Agent的带宽和资源占用很小；Agent已经通过各种业务场景长时间运行测试，不会影响系统的稳定性。

类型 描述 :: 域名管理 包含域名增删改查等API 证书管理 包含证书增删查等API 刷新预取 包含刷新预热任务创建、查询等API 统计分析 包含带宽、流量、请求数、状态码等统计分析数据查询API 封禁解禁 包含封禁解封任务创建、查询等API 辅助工具 包含查询ip列表、查询运营商等API 账单服务 包含账单、用量查询等API 日志管理 包含查询下载离线日志、查询日志配置等API 标签管理 包含标签新增、查询、删除、标签关联域名的查询等API 报表管理 包含运营报表的订阅、更新、查询、删除等API 边缘脚本 包含边缘脚本的新增、更新、删除、灰度转生产、灰度配置回滚、查询有效测试VIP、查询脚本配置、编译情况、运行出错情况等API

本章节主要介绍备份元数据。 操作场景 为了确保元数据信息安全，或者用户需要对元数据功能进行重大操作（如扩容缩容、安装补丁包、升级或迁移等）前后，需要对元数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。元数据包含OMS数据、LdapServer数据、DBService数据和NameNode数据。备份Manager数据包含同时备份OMS数据和LdapServer数据。 默认情况下，元数据备份由“default”任务支持。该任务指导用户通过MRS Manager创建备份任务并备份元数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 需要准备一个用于备份数据的备集群，且网络连通。每个集群的安全组，需分别添加对端集群的安全组入方向规则，允许安全组中所有弹性云主机全部协议全部端口的访问请求。 根据业务需要，规划备份的类型、周期和策略等规格，并检查主备管理节点“数据存放路径/LocalBackup/”是否有充足的空间。 操作步骤 创建备份任务 1. 在MRS Manager，选择“系统设置 > 备份管理”。 2. 单击“创建备份任务”。 设置备份策略 1. 在“任务名称”填写备份任务的名称。 2. 在“备份类型”选择备份任务的运行类型，“周期备份”表示按周期自动执行备份，“手动备份”表示由手工执行备份。 创建周期备份任务，还需要填写以下参数： “开始时间”：表示任务第一次启动的时间。 “周期”：表示任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持“按小时”或“按天”。 “备份策略”：表示任务每次启动时备份的数据量。支持“首次全量备份，后续增量备份”、“每次都全量备份”和“每n次进行一次全量备份”。选择“每n次进行一次全量备份”时，需要指定n的值。

接口功能介绍 调用此接口，根据参数查看购买共享流量包所需要的花费。 接口约束 无。 URI POST /v4/flowpackage/queryprice 请求参数 请求Body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 资源池 ID resourceType String 是 资源类别，这里默认为 flowpkg flowpkg cycleType String 是 订阅周期，仅支持 MONTH 和 YEAR MONTH cycleCount Integer 是 订阅周期时长，仅支持购买 1 个月 / 购买 1 年 1 count Integer 是 购买数量，最大支持 20 个 1 spec Integer 是 规格，规格说明见下表 10 表 spec 当 cycleType MONTH 时，定义如下 规格 描述 10 10GB 50 50GB 100 100GB 500 500GB 1024 1TB 5120 5TB 10240 10TB 51200 50TB 当 cycleType YEAR 时，定义如下 规格 描述 120 120GB 512 512GB 8192 8TB 36864 36TB 122880 120TB 614400 600TB 1048576 1PB 2097152 2PB 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS returnObj Object 接口业务数据 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 isSucceed Boolean 是否成功 true totalPrice Float 总价格 36.72 finalPrice Float 最终价格 36.72 subOrderPrices Array of Objects 子订单详情 见下表 表 subOrderPrices 参数 参数类型 说明 示例 serviceTag String 服务类型: SDP SDP totalPrice Float 总价格 36.72 finalPrice Float 最终价格 36.72 orderItemPrices Array of Objects 购买元素的价格 表 orderItemPrices 参数 参数类型 说明 示例 resourceType String 资源类型: SDP SDP totalPrice Float 总价格 36.72 finalPrice Float 最终价格 36.72 itemId String 元素唯一 id f98f5d6b17ef451d9e90886b2956432c

ICP备案信息专项核查 为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案（试行）》工作的开展，天翼云将进一步规范落实互联网信息服务ICP备案真实性核验工作要求，开展ICP备案信息专项核查工作，以保证备案信息真实有效。 在专项审核过程中，如果天翼云审核人员核实到您的ICP备案信息不合格，会将审核结果通过邮件、短信、站内信或电话等渠道通知您，请您关注ICP备案信息中留的电话号码和邮箱。 注意：请您保持ICP备案信息中的联系电话畅通，以便天翼云或通信管理局与您联系。天翼云ICP备案外呼电话：4008109889 当您收到天翼云专项审核通知，告知您ICP备案信息不合格时，您需在提示的整改期前更新您的ICP备案信息或修改互联网信息服务内容，否则您的ICP备案可能会被取消接入或互联网信息服务被注销，导致您的网站业务受影响。

配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务，本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后，用户可以通过Internet访问内部网络，从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签，单击“添加DNAT规则”，进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面，根据页面提示配置参数，参数信息如下： 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口：内网地址对外映射后服务端口。取值范围：165535。 内网端口：内网地址提供服务真实端口。取值范围：165535。 协议类型：智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。

本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用，您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略，从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”，单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组，具体参数配置如下： 参数 描述 应用名称 以中英文开头，支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线，长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名，则需要输入访问地址，支持网站名称（例如：www.ctyun.cn）或域名格式（例如：ctyun.cn）； 若选择五元组，则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息，配置源/目的端口范围时，请先指定协议类型（TCP或UDP）；不配置协议或协议类型为ICMP时，不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”，完成自定义应用创建。

%^+?()$的组合。 系统无法获取您设置的密码，请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 表 网络设置 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址。 说明 目前支持选择IPV4和IPV6网段的子网。 内网安全组 内网安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。 数据库端口 数据库端口默认8635，实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别，且需在安全组中添加相应规则，以免影响使用。 说明 数据库端口即dds mongos节点数据库的端口，默认为8635。 shard节点的端口为8637，config节点的端口为8636，且不支持修改。 IPV6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 企业项目 该参数针对企业用户使用，如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目，其中，default为默认项目。 表 高级配置 参数 描述 自动备份 创建实例时，默认开启自动备份策略，后期可修改。创建成功后，文档数据库服务会自动创建一个全量备份。 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置。 保留天数范围为1～732天。 备份时间段 默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00等。备份时间段以UTC时区保存。 可维护时间段 可维护时间段是指用户允许启动某项对数据库实例运行有影响的任务的时间范围，例如操作系统升级和数据库软件版本升级等。 暂不设置 如果您在购买实例时未设置可维护时间段，系统将默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以待实例创建成功后，再根据业务需要修改可维护时间段。 选择时段 建议您将可维护时间段设置在业务低峰期，以避免维护过程中异常中断。实例创建成功后，可维护时间段可以根据业务需要进行修改， 说明 用户所申请实例的性能，取决于申请实例所选择的配置，可供用户选择的硬件配置项为各节点的规格和存储容量。 步骤 7 在“规格确认”页面，核对实例信息。 包年/包月 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“去支付”，进入“付款”页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“提交”，开始创建实例。 步骤 8 实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面，查看并管理自己的数据库实例。 创建实例过程中，实例运行状态显示为“创建中”，此过程约15分钟。创建完成的实例的运行状态显示为“正常”。 对于批量购买的“包年/包月”实例，除实例名称和实例ID外，其余配置信息一致。 结束