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        API注册 不使用VPC通道时,后端服务地址可以是什么? 后端服务地址是否一定要配置为ECS的地址? 后端服务是否支持绑定私网ELB地址? 后端服务地址可以填写私有地址(子网IP)吗? API网关可以绑定内网域名吗? API调用 API调用失败的可能原因有哪些? API调用返回错误码如何处理? ​"API Not Found​"如何解决? No backend available,怎么解决? 后端服务调用失败或超时原因分析 API认证鉴权 是否支持HTTPS的双向认证? “无认证”方式的API该怎么鉴权与调用? API控制策略 是否支持对请求并发次数做自定义控制? API调用是否存在带宽限制 怎样给指定的用户开放API 配置了身份认证的API,如何在特殊场景下(如指定IP地址)允许不校验身份? API导入导出 API导入失败是什么原因? swagger导入API的扩展字段有没有模板?
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        API网关
        常见问题
        热门咨询
      • 常见问题
        本文介绍企业组织常见问题 我是主账号,为什么我不能创建子账号? 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号,您可以通过客户经理为您创建账号,再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号,需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制? 被邀请的子账号需要完成企业实名认证,且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致,或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别? 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限,是范围权限,判定成员账号只能在其授权范围内,对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言,企业组织权限判定优先级高于CTIAM。
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        组织管理
        常见问题
        常见问题
      • 我的服务单
        操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后,可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”,进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息:当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件,您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”,进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括:响应速度、交付物质量。
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        客户支持计划
        用户指南
        我的服务单
      • 续订
        section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择所需续订的配额,点击“续订”;或勾选需要续订的配额,单击列表上方的“批量续订”。 4. 进入服务器安全卫士(原生版)续订页面,根据使用需要设置续订时长。 5. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一:在购买服务器安全卫士(原生版)时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买服务器安全卫士(原生版)配额。 方法二:若购买服务器安全卫士(原生版)时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        续订
      • 配置单实例并发度
        您可以在函数计算中设置实例并发度,即指定每个函数实例可以同时处理的最大并发请求数。这使您能够在流量高峰期有效管理资源使用,降低冷启动的影响,从而实现提升性能和控制成本的目标。 背景信息 函数计算按实例执行时长计费。假设有3个请求需要同时处理,每个请求都需要10秒,根据不同的并发度设置,执行时长会有所不同。 如果实例并发度设置为1,每个实例一次只能处理1个请求,那么函数计算需要创建3个实例来处理这3个请求,总执行时长为30秒。 如果实例并发度设置为10,每个实例可以同时处理最多10个请求,那么函数计算只需创建1个实例即可处理这3个请求,总执行时长仅为10秒。 说明 默认情况下,函数的实例并发度为1,这意味着一个实例只能同时处理一个请求。当您将单实例并发度设置为大于1时,函数计算在进行弹性伸缩时,会在充分利用现有实例的并发度后,才会创建新的实例。 实例并发度设置为不同的值时,请求执行的区别如下图所示: 应用场景 单实例多并发功能适用于函数中存在大量等待下游服务响应的场景。由于等待响应通常不消耗资源,通过在一个实例内并发处理,不仅能够节省成本,还能提高应用的响应能力和吞吐量。 优势 节省费用并减少执行时长。 例如,对于偏重 I/O 的函数,可以在一个实例内并发处理,从而减少所需实例数量并降低总执行时长。 实现请求之间的状态共享。 多个请求可以共用一个实例内的数据库连接池,从而减少与数据库的连接次数。 降低冷启动的概率。 由于多个请求能够在一个实例内处理,新实例的创建次数减少,从而降低了冷启动的发生概率。
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        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置单实例并发度
      • 依赖包管理
        本章介绍函数工作流如何创建依赖包 概述 函数代码一般包含公共库和业务逻辑两部分。对于公共库,您可以打包成依赖包单独管理,共享给多个函数使用,同时也减少了函数代码包部署、更新时的体积。 FunctionGraph也提供了一些公共依赖包,公共依赖包在平台内部缓存,消除了冷启动加载的影响,推荐您优先使用。 依赖包管理模块统一管理用户所有的依赖包,用户可以通过本地上传和obs地址的形式上传依赖包,并为依赖包命名。同时支持用户针对同一依赖包进行迭代更新,即同一依赖包可拥有多个版本,便于用户对依赖包进行系统化管理。 说明 依赖包内文件名不能以~结尾。 依赖包当前文件限制数为30000。 如果函数配置了私有依赖包且依赖包很大的话,建议在函数详情页的“设置 > 常规设置”重新设置函数执行时间,在原基础上增加超时时间。 创建依赖包 1. 登录FunctionGraph控制台,在左侧导航栏选择“函数 > 依赖包管理”,进入“依赖包管理”界面。 2. 单击的“创建依赖包”,弹出“创建依赖包”对话框。 3. 设置以下信息。 依赖包配置参数说明 参数 说明 依赖包名称 自定义的依赖包名称,用于识别不同的依赖包。 代码上传方式 分为上传ZIP文件和从OBS上传文件。 上传ZIP文件:需单击“添加文件”,上传ZIP文件。 OBS链接URL:需填写“OBS链接URL”。 运行时语言 选择运行时语言。 描述 对于依赖包的描述信息,可以不填。 单击“确定”,完成依赖包的创建。默认首次创建的依赖包版本为“1”。 单击列表中的依赖包名称,进入版本历史界面,可以查看当前依赖包下的所有版本和版本相关信息。当前支持针对同一依赖包,进行不同版本的系统化管理。 单击“创建版本”,填写相关信息,可以创建新的依赖包版本。 单击具体的版本号,可以查看版本地址。 单击版本号所在行的删除,可以删除该版本。
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        函数工作流
        用户指南
        依赖包管理
      • CC攻击防护规则类
        本节介绍 Web应用防火墙(独享版) CC攻击防护规则类问题。 如何配置CC防护规则? 当业务接口被HTTP Flood攻击时,可以通过Web应用防火墙Console界面设置CC防护规则,从而缓解业务压力。用户可根据业务类型,配置CC防护规则,可配置以下内容: 每个Web访问者在规定时间内允许访问的次数。 根据IP、Cookie或者Referer字段区分Web访问者。 当访问超过限制时,对其访问进行阻断或者发送验证码验证。 具体的配置规则请参见配置CC攻击防护规则章节。 在什么情况下使用Cookie区分用户? 在配置CC防护规则时,当IP无法精确区分用户,例如多个用户共享一个出口IP时,用户可以使用Cookie区分用户。 用户使用Cookie区分用户时,如果Cookie中带有用户相关的“session”等“key”值,直接设置该“key”值作为区分用户的依据。 CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别? “限速频率”是单个Web访问者在限速周期内可以正常访问的次数,如果超过该访问次数,WAF将根据配置的CC攻击防护规则“防护动作”来处理。例如,“限速频率”设置为“10次/60秒”,“防护动作”设置为“阻断”,则表示60秒只能有10次访问请求,一旦在60秒内访问请求超过10次,WAF就直接阻断该Web访问者访问目标URL。 配置CC防护规则时,如果选择了“高级”工作模式,且“防护动作”配置为“动态阻断”,则除了需要配置“限速频率”外,还需要配置“放行频率”。 如果在一个限速周期内,访问的请求频率超过“限速频率”触发了拦截,那么,在下一个限速周期内,拦截阈值将动态调整为“放行频率”。且“放行频率”为0时,表示上个周期发生拦截后,下一个周期所有满足规则条件的请求都会被拦截。 区别: “放行频率”和“限速频率”的限速周期一致。 “放行频率”小于等于“限速频率”,且“放行频率”可为0。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护规则配置
        CC攻击防护规则类
      • 使用自定义监控
        自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控,将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至云监控服务进行处理和展示。 查看自定义监控指标 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“自定义监控”。 4. 在“自定义监控”页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括自定义上报的服务、指标等。 5. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”,进入“监控指标”页面。 在这个页面,用户可以选择页面左上方的时间范围按钮,查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据曲线图,同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。 6. 当用户需要查看具体监控指标的监控详情时,单击监控指标视图右上角的 图标,进入监控详情页面。页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期,同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮,进入“聚合”设置页面,对监控数据的聚合方法进行更改。
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        云监控服务
        快速入门
        使用自定义监控
      • 创建委托
        本文为您介绍如何创建委托。 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务,账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 当前IAM支持以下3种委托方式:账号委托、服务委托、身份提供商。 操作步骤 账号委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“账号委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、委托的账号ID等内容点击“完成”,委托创建成功。委托的账号ID,可以由被委托方,使用天翼云账号登录IAM控制台后,在概览处获取。 服务委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“服务委托”,点击“下一步”。 4. 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、选择委托服务,点击“完成”,委托创建成功。 说明 部分云服务在您首次使用控制台时,会在征得您同意后,创建服务内联委托,以执行后续自动化运维工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        委托
        创建委托
      • APP登录验证
        本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。
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        天翼云APP
        安全防护
        APP登录验证
      • 集群实例负载不均衡问题排查
        本节主要介绍负载不均衡的常见处理方法。 对于集群方式部署的实例,常见Shard间负载不均衡,一般有如下原因:没有做分片,片键选择不正确,不做chunk预置,shard间均衡速度低于数据插入速度等。 排查方法 步骤 1 通过客户端连接数据库。 步骤 2 执行如下命令,查看分片信息。 mongos> sh.status() Sharding Status sharding version: { "id" : 1, "minCompatibleVersion" : 5, "currentVersion" : 6, "clusterId" : ObjectId("60f9d67ad4876dd0fe01af84") } shards: { "id" : "shard1", "host" : "shard1/172.16.51.249:8637,172.16.63.156:8637", "state" : 1 } { "id" : "shard2", "host" : "shard2/172.16.12.98:8637,172.16.53.36:8637", "state" : 1 } active mongoses: "4.0.3" : 2 autosplit: Currently enabled: yes balancer: Currently enabled: yes Currently running: yes Collections with active migrations: test.coll started at Wed Jul 28 2021 11:40:41 GMT+0000 (UTC) Failed balancer rounds in last 5 attempts: 0 Migration Results for the last 24 hours: 300 : Success databases: { "id" : "test", "primary" : "shard2", "partitioned" : true, "version" : { "uuid" : UUID("d612d134a4994428ab21b53e8f866f67"), "lastMod" : 1 } } test.coll shard key: { "id" : "hashed" } unique: false balancing: true chunks: shard1 20 shard2 20 “databases”中列出的所有数据库都是通过enableSharding开放了分片的库。 “test.coll”表示开启分片的namespace信息,其中test为集合所在的库名,coll为开启分片的集合名。 “shard key”表示前面集合的分片键,分片方式“id : hashed”表示通过id进行哈希分片,如果是“id : 1”,则代表通过id的范围进行分片。 “chunks”代表分片的分布情况。 步骤 3 根据步骤2查询出的结果,分析分片信息。 1. 如果业务性能存在瓶颈的数据库和集合,在上述“databases”以及子项中不存在,则说明业务集合没有进行分片。对于集群来说这意味着业务只有一个Shard承载,没有应用DDS的水平扩展能力。 此场景下可以通过如下的命令开启分片,充分发挥实例的水平扩展能力。 mongos> sh.enableSharding(" ") mongos> use admin mongos> db.runCommand({shardcollection:" . ",key:{"keyname": }}) 2. 如果“shardKey”分片片键选择不合理,也会导致负载不均衡。典型场景有业务热点数据分布在某个范围内,而分片的片键选择范围分片的方式,那么可能会出现热点数据所在的chunk对应的Shard负载会明显的高于其他Shard,最终导致整体性能出现瓶颈。 此场景下可以通过重新设计片键的分布方式来达到目标,比如将范围分片修改为哈希分片。 mongos> db.runCommand({shardcollection:" . ",key:{"keyname": }}) 说明 一个集合选择了分片方式,则不能在原集合上随时修改。所在集合在设计阶段需要充分考虑分片方式。 更多关于设置数据分片的内容请参见 3. 如果存在集中大批量的插入数据的场景,数据量超过单shard承载能力的话,可能会出现Balance速度赶不上插入速度,导致主shard存储空间占用率过高。 此场景可以使用sar命令查看服务器网络连接情况,分析每个网卡的传输量和是否达到传输上限。 sar n DEV 1 //1为间隔时间 Average: IFACE rxpck/s txpck/s rxkB/s txkB/s rxcmp/s txcmp/s rxmcst/s %ifutil Average: lo 1926.94 1926.94 25573.92 25573.92 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: A10 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: A11 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: NIC0 5.17 1.48 0.44 0.92 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: NIC1 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: A00 8173.06 92420.66 97102.22 133305.09 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: A01 11431.37 9373.06 156950.45 494.40 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: B30 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 Average: B31 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 说明 “rxkB/s”为每秒接收的kB数。 “txkB/s”为每秒发送的kB数。 检查完后,按“Ctrl+Z”键退出查看。 对于网络过高的情况,建议对MQL语句进行分析,优化思路,降低带宽消耗,提升规格扩大网络吞吐能力。 建议排查业务是否存在分片集合的情况消息中未携带ShardKey的情况,此场景下请求消息会进行广播,增加带宽消耗。 控制客户端并发线程数,降低网络带宽流量。 以上操作无法解决问题时,请及时提升实例规格,高规格节点对应更高网络吞吐能力的虚拟机。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        集群实例负载不均衡问题排查
      • 创建桶
        本文帮助您了解对象存储创建桶的操作步骤。 操作场景 您需要先创建一个桶,然后才能在桶中存储数据。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,例如选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限),然后点击“下一步”,继续填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。创建桶的全部配置参数说明可见下表: 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功,地域不能修改。 bucket名称 桶的名称,注意以下命名规则: 不能与已有的任何桶名称重复。 创建成功后不支持修改。 长度范围为3到63个字符,支持小写字母、数字、中划线()。 禁止以中划线()开头或结尾。 存储类型 桶的存储类型,可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有:仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读:公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限,为确保您的数据安全,不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储:选择单AZ,数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储:选择多AZ存储,数据会存储在同一地域的多个可用区中,可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略,桶一旦创建成功,数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目,从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中,将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”,如果用户没有为桶创建企业项目,将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启KMS服务端加密功能,上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。 下载对象时,ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。 合规保留 开启合规保留后,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签,用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 7. 点击下一步,确认配置后点击“确认”,完成Bucket创建。
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        对象存储 ZOS
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        创建桶
      • 响应时限
        本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。 基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
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        产品简介
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        响应时限
      • 修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
        本文介绍如何对算力专网站点的接入电路速率进行随选修改。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 目标操作站点无“在途”订单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 4. 在算力专网控制台页面里,单击目标站点所在操作列中的“速率随选变更”按钮。 5. 进入算力专网站点的速率随选变更页面,灰色字体展示当前站点的配置信息。 6. 用户根据需求选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”。 注意 在选择“即时生效”时:“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天。 在选择“预约生效”时:需要填写“随选开始时间”和“随选结束时间”,且“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔7~90天。 在选择“周期生效时”:需要选择随选周期,当随选周期为“日”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔6~12小时;当随选周期为“月”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为10天;当随选周期为“年”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为120天。 7. 单击“确认下单”,完成接入电路速率在指定时间内的更改。
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        算力专网
        用户指南
        修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
      • 管理服务白名单
        您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务,您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理,具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后,被删除账号创建终端节点时,无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面,选择“服务白名单”页签,点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数,填写指定的天翼云账号邮箱,添加白名单。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理服务白名单
      • 消费组问题
        本文主要介绍消费组问题。 Kafka实例是否需要创建消费组、生产者和消费者? 不需要单独创建消费组、生产者和消费者,在使用时自动生成,实例创建后,直接使用即可。 连接Kafka实例后,生产消息和消费消息,请参考向Kafka实例生产消息和消费消息。 如果消息组中没有在线的消费者(如empty状态),是否14天后会自动被删除? 消息组中没有在线的消费者(如empty状态),14天后是否会自动被删除与offsets.retention.minutes参数有关: 2020年6月16日前创建的实例,offsets.retention.minutes默认为2147483646分钟,约1491308天,消费组14天后不会被删除。 2020年6月16日以及之后创建的实例,offsets.retention.minutes默认为20160分钟,即14天,消费组14天后会自动被删除。 原因如下: Kafka通过offsets.retention.minutes参数控制消费组中offsets保留时间,在此时间内如果没有提交offset,offsets将会被删除。Kafka判定消息组中没有在线的消费者(如empty状态),且没有offsets时,将会删除此消费组。 客户端删除消费组后,在Kafka Manager中仍可以看到此消费组? 客户端删除消费组后,此消费组已经被删除了。在Kafka Manager中仍可以看到此消费组,是因为Kafka Manager存在缓存。 通过以下任意一种方法解决此问题: 重启Kafka Manager。 Kafka Manager只显示14天内有消费记录的消费组,如果您不想重启Kafka Manager,可以等待14天后Kafka Manager自动清除此消费组。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        消费组问题
      • 安全运维
        配置项 说明 安全认证 可启用或禁用,默认禁用。 验证有效时间 有效值143200 分钟,默认5 分钟,验证通过后该时间段内访问数据库登录放行。 登录超时 可启用或禁用,默认禁用。 登录超时时间 有效值1120 分钟,默认10 分钟,当数据库访问账号超过设定时长对数据库无操作时默认阻断,再次操作需重新登录。 账号有效期 可启用或禁用,默认禁用。 账号有效期时间 有效值159999 天,默认值180 天,数据库访问账号新建时默认有有效期,若超过有效期则阻断。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        安全运维
      • 运维概览
        本章节主要介绍运维调度的运维概览。 在“运维调度 > 运维概览”页面,用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据,目前支持查看以下四种统计数据。 今日作业实例调度情况概览 近七天作业实例调度情况概览 近30天作业实例执行时长排行TOP 10 单击作业名称,跳转至“实例监控”页面,查看执行时间长的作业实例的详细运行记录。 近30天作业实例运行失败TOP 10 单击“运行失败次数”列的统计次数,跳转至“实例监控”页面,查看运行异常的作业实例的详细运行记录。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        运维概览
      • 购买漏洞扫描服务
        本小节介绍漏洞扫描购买方法。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。 3. 进入漏洞扫描产品详情页面,点击“立即订购”进入购买页面。 4. 进入漏洞扫描订购页面,根据需求选择规格 及订购数量,点击“立即购买”即可。
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        漏洞扫描
        计费说明
        购买漏洞扫描服务
      • DDL统一执行框架
        UDAL DDL SHOW [jobid[,jobid...]] [LIMIT {[offset,] rowcount rowcount OFFSET offset}] 注意 仅V5.1.9.6020.2531及以后版本的实例,支持执行该命令。 语法说明 查看当前正在运行的DDL任务状态,命令参数说明如下: 参数 描述 jobid DDL任务的唯一标识符 LIMIT {[offset,] rowcount rowcount OFFSET offset} 可选,限制返回的记录数量,支持分页。 回显参数说明如下: 参数 描述 Jobid DDL任务的唯一标识符 Zkeventpath ZK DDL任务路径 Traceid 链路追踪ID Asynctaskid 异步DDL模式的任务ID Operddljobid 旧的operddljob表的Job ID Ddltype DDL类型 Schemaname 数据库模式名 Objectname 对象名称 Originsql 原始SQL语句 Excluderesources 依赖的互斥锁资源列表,多个用逗号分隔 Sharedresources 依赖的共享锁资源列表,多个用逗号分隔 State 作业状态,可能值: QUEUED:队列中 RUNNING:运行中 PAUSED:已暂停 COMPLETED:已完成 ROLLBACKRUNNING:回滚中 ROLLBACKPAUSED:回滚暂停 ROLLBACKCOMPLETED:回滚完成 Result DDL任务执行结果,可能值: 0:初始化 1:成功 2:执行中 3:停止 4:失败 5:取消 6:警告 Remark 备注信息 Createtime 创建时间 Updatetime 更新时间 示例 plaintext mysql> udal ddl show limit 2,1G 1. row Jobid: 33 Zkeventpath: /events/event0000178351 Traceid: c206091d30e44d9aa407eef304666ea7 Asynctaskid: Operddljobid: 1 Ddltype: Database Schemaname: testdb Objectname: NULL Originsql: drop database testdb Excluderesources: [testdb] Sharedresources: [] State: COMPLETED Result: 1 Remark: Createtime: 20251015 12:58:06 Updatetime: 20251015 12:58:07 1 row in set (0.01 sec)
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        DDL统一执行框架
      • 产品定义
        本文为您介绍对等连接产品的定义及其创建流程。 对等连接(VPC Peering Connection)是指两个同一资源池内的VPC之间的网络连接。用户可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行内网通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。用户可以在自己帐号的VPC之间创建对等连接,也可以在自己账号的VPC与同一资源池内其他帐号的VPC之间创建对等连接。 对等连接创建流程 无论是在同一帐户下还是不同帐户下,只要VPC位于同一个资源池,对等连接就能够为VPC之间的通信提供一种私有、安全且高效的解决方案,来实现资源的共享和数据的流动,满足了不同场景下的通信需求。 同一账户下VPC对等连接的创建流程: 1. 创建对等连接:选择本端VPC和对端VPC。 2. 添加对等连接路由:在本端VPC的路由表中添加指向对端VPC的路由规则,同时在对端VPC的路由表中添加指向本端VPC的路由规则。 3. 验证网络互通情况:确认对等连接已生效后,验证网络互通性。 不同帐户下VPC对等连接的创建流程: 1. 创建对等连接:选择本端VPC和对端VPC。 2. 判断是否接受连接:选择“否”则创建对等连接失败;选择“是”则进入下一步。 3. 添加对等连接路由:在本端VPC的路由表中添加指向对端VPC的路由规则,同时在对端VPC的路由表中添加指向本端VPC的路由规则。 4. 验证网络互通情况:确认对等连接已生效后,验证网络互通性。
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        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        产品定义
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 降配客户支持计划
        本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • Redis节点磁盘IO高负载
        本章节介绍Redis节点磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 Redis 的高可用性和数据持久性依赖磁盘 IO。当高并发写入、数据复制或硬件瓶颈导致 IO 达到极限时,可能引起持久化延迟、主备复制滞后,甚至阻塞主进程。本演练模拟磁盘IO高负载,帮助您验证业务容错能力及 Redis 在存储瓶颈下的表现。 基本原理 在节点先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择分布式缓存服务Redis版 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标Redis 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择分布式缓存服务Redis版。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的Redis实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 故障节点 :注入故障的目标节点(主节点或备节点)。 块大小:控制单次读写操作的数据块大小,单位为MB。增大此值可以提升单次操作的IO压力,通常保持默认值即可。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        数据库
        分布式缓存服务Redis版
        Redis节点磁盘IO高负载
      • Agent状态异常应如何处理?
        本小节介绍 Agent状态异常处理。 Agent状态主要分为以下三种,若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,可能是Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或主机离线。 在线:主机内的Agent运行正常。 可能的原因 网络故障。主机中的Agent和云端防护中心出现异常,如网卡故障、IP地址异变及带宽较低。 Agent进程异常。 安装Agent后,不会立即生效,需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 处理方法 排查网络故障.待网络恢复正常后: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若长时间Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,可能是Agent进程异常,需要登录主机,重启Agent进程。 Windows操作系统 以管理员administrator权限登录主机,完成重启Agent。 重启Windows Agent Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令,完成重启Agent。 service hostguard restart 若回显以下信息,则表示重启成功。若无回显信息,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。 root@HSSUbuntu32:~service hostguard restart Stopping Hostguard... Hostguard stopped Hostguard restarting... Hostguard is running 重启进程后等待约2分钟: 若Agent状态为“在线”,则故障清除。 若Agent状态仍为“未安装”或者“离线”,请查看:如何卸载Agent?,重新安装:如何安装Agent?。
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent状态异常应如何处理?
      • 续订
        本节介绍如何续订智算安全专区实例。 大模型安全卫士 为避免智算安全专区的实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 到期后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内续费,计费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期您仍未续费,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 关于保留期的详细信息,请参见到期处理。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 支持的续订方式: 续订方式 说明 手动续订 智算安全专区在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在智算安全专区管理控制台中的实例页面进行续订,续订后智算安全专区到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 智算安全专区在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后智算安全专区将会进行自动续订,更多说明见自动续订。
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        智算安全专区
        计费说明
        续订
      • 第三方镜像仓库导入
        本节介绍了第三方镜像仓库导入的用户指南。 概述 对于已使用第三方镜像仓库(Harbor、华为SWR,阿里云ACR、腾讯云企业版)的客户,可以参照本章节将第三方镜像仓库迁移至企业版服务。 前置条件 已开通并使用容器镜像服务企业版实例 已使用第三方镜像仓库 如果第三方镜像仓库是自建Harbor,必须通公网 操作步骤 创建第三方镜像仓库导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台 。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击 "实例管理" "镜像导入",并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述、第三方镜像仓库信息、源命名空间、目标命名空间、触发方式并点击确定。 参数 说明 名称 规则名称 描述 规则描述 来源 Harbor| 华为SWR | 阿里云ACR | 腾讯云企业版 服务地址 第三方镜像仓库服务地址,例如: Access Key ID 第三方镜像仓库Access Key Secret Access Key 第三方镜像仓库Secret Key 用户名字 第三方Harbor镜像仓库用户名字 密码 第三方Harbor镜像仓库密码 Tag 导入镜像tag匹配规则,使用示例如下: 匹配全部: 匹配多个版本: {v1,v2,v3} 匹配前缀: v1 源命名空间 源实例命名空间 目的命名空间 目的实例命名空间 触发方式 定时触发 | 手动触发 首次触发时间 首次触发时间 触发频率 触发频率,可以按天或小时
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        第三方镜像仓库导入
      • 管理和使用分布式缓存服务
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理,分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后,进入控制中心,选择开通实例的资源池,选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力,包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等,具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。 OpenAPI 天翼云分布式缓存服务Redis版提供了API接口支持将缓存服务集成到自有应用系统,实现自动化统一管理,具体调用方式与接口详情说明请参考API章节。 使用分布式缓存服务Redis实例 成功创建分布式缓存服务Redis实例后,可通过多种方式连接Redis实例,分布式缓存Redis版与原生Redis完全兼容,支持所有原生Redis支持的客户端,连接数据库的方式也基本相同,您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端程序。可参考连接实例章节。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        管理和使用分布式缓存服务
      • 修改/启用/停用企业项目
        本节主要介绍修改/启用/停用企业项目。 操作场景 当您的业务发生变化时,可以对已存在的企业项目进行修改、启用、停用操作。 为了保证您的资源安全,目前暂不支持删除企业项目。如果您不再使用企业项目,您可以停用企业项目。 说明 已停用企业项目无法使用修改功能。 停用后的企业项目仍会占用企业项目配额,如果您的企业项目配额不足,建议您提交工单让后台运维人员为您提供企业项目删除功能,或提升企业项目数量配额。 企业项目停用后在云服务创建页的“企业项目”中将不可见,无法迁入资源和添加用户组,如需再次使用,请重新启用该企业项目。 默认企业项目(default)无法编辑和停用。 修改企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待修改企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“修改”。 步骤 4 在修改企业项目信息弹出框中,输入新的“名称”和“描述”。 步骤 5 单击“确定”完成企业项目修改。 启用/停用企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待启用/停用企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“启用”/“停用”。 步骤 4 在企业项目启用/停用确认框中,单击“是”完成企业项目启用/停用。
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        企业项目管理(二类节点)
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 升级扩容
        本节介绍如何购买扩展资源。 开通了云安全中心实例后,可根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。 前提条件 已购买云安全中心实例。 规格限制 态势大屏扩展资源只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。 约束条件 云安全中心实例生效期间,支持扩增扩展资源数量。 扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 系统影响 购买扩展资源时,原已启用的服务不会暂停,对业务无任何影响。 购买扩展资源 若当前实例还未购买某类扩展资源,则需单独购买。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 选择需要购买的扩展资源,“态势大屏”扩展资源、“日志分析量”扩展资源。 说明 “日志分析量扩展资源”可以设置购买数量,固定为50G的整数倍。 “态势大屏扩展资源”为固定1个。 5. 设置扩展资源数量。 6. 在页面下方确认配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展资源规格生效。
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        云安全中心
        计费说明
        升级扩容
      • 系统概览
        本章节主要介绍翼MapReduce的系统概览功能。 MRS Manager支持将集群中所有部署角色的节点,按管理节点、控制节点和数据节点进行分类,分别计算关键主机监控指标在每类节点上的变化趋势,并在报表中按用户自定义的周期显示分布曲线图。如果一个主机属于多类节点,那么对应的指标将被统计多次。 该任务指导用户了解MRS集群的概览、及在MRS Manager查看、自定义与导出节点监控指标报表。 操作步骤 登录MRS Manager,具体请参考访问MRS Manager(MRS 2.x及之前版本)。 1. 在MRS Manager选择“系统概览”。 2. 在“时间区间”选择需要查看监控数据的时间段。可供选择的选项如下: 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个 最近六个月 自定义:选择自定义时,在时间范围内自行选择需要查看的时间。 3. 单击“查看”可以查看相应时间区间的监控数据。 MRS Manager在“服务概览”显示各个服务的“健康状态”和“角色数”。 单击曲线图表上侧的图标,可显示具体的指标说明信息。 4. 自定义监控指标报表。 a.单击“定制”,勾选需要在MRS Manager显示的监控指标。 MRS Manager支持统计的指标共14个,界面最多显示12个定制的监控指标。 集群主机健康状态统计 集群网络读速率统计 主机网络读速率分布 主机网络写速率分布 集群磁盘写速率统计 集群磁盘占用率统计 集群磁盘信息 主机磁盘占用率分布 集群磁盘读速率统计 集群内存占用率统计 主机内存占用率分布 集群网络写速率统计 主机CPU占用率分布 集群CPU占用率统计 b.单击“确定”保存并显示所选指标。 说明 单击“清除”可批量取消全部选中的指标项。 5. 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置,也可以单击马上刷新。 支持三种参数值: “每60秒刷新一次”:刷新间隔60秒。 “每120秒刷新一次”:刷新间隔120秒。 “停止刷新”:停止刷新。 说明 勾选“全屏”会将“系统概览”窗口最大化。 6. 导出监控指标报表。 a.选择报表的时间范围。可供选择的选项如下: 实时 最近3小时 最近6小时 最近24小时 最近一周 最近一个月 最近三个月 最近六个月 自定义:选择自定义时,自行选择需要导出报表的时间。 b.单击“导出”,Manager将生成指定时间范围内、已勾选的集群监控指标报表文件,请选择一个位置保存,并妥善保管该文件。 说明 如果需要查看指定时间范围的监控指标对应的分布曲线图,请单击“查看”,界面将显示用户自定义时间范围内选定指标的分布曲线图。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        系统概览
      • 管理集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理集群配置操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持一键查看集群内各服务配置参数的变动情况,方便用户快速排查定位问题,提升配置管理效率。 管理员可通过配置界面快速查看集群内各服务所有非初始默认值、同一角色实例之间非统一值、集群配置修改的历史记录、集群内当前配置状态为过期的参数。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 配置”。 3. 根据操作场景,选择对应操作页面: 查看所有非默认值: a. 单击“所有非默认值”,界面将显示当前集群内各服务、角色或实例的配置参数中,与初始默认值不一致的参数项。 单击参数值后面的图标可快速恢复配置项的参数值至系统默认值,单击图标可查看该配置项的历史修改记录。 配置参数较多时,可通过界面右上角的服务过滤框进行筛选,或者在搜索框中直接搜索关键字。 b. 如需修改配置项参数值,根据参数描述修改配置后,单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看所有非统一值: a. 单击“所有非统一值”,界面将显示当前集群内角色级别、服务级别、实例组级别或实例级别的存在差异化配置的配置项。 单击参数值后面的图标,在弹出的窗口中可查看具体的差异项。 b. 如需修改配置项参数值,可单击取消下层的配置差异化或手动调整,然后单击“确定”,再单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看过期配置: a. 单击“过期配置”,界面将显示当前集群内配置过期的配置项。 b. 可通过界面上方的服务过滤框进行筛选,查看不同服务的过期配置,或者在搜索框中直接搜索关键字。 c. 处于过期状态的配置项并未完全生效,在不影响业务情况下,请及时重启配置过期的服务或实例。 查看历史配置记录: a. 单击“历史配置”,界面将显示当前集群的历史配置变更记录,用户可查看具体的参数值变动详情,包括所属服务、修改前与修改后的参数值、参数文件等内容。 b. 如需还原某次配置变更,可单击记录所在行“操作”列的“还原配置”按钮,在弹出的窗口中单击“确定”。 说明 部分配置项在修改参数值后需重启对应服务才会生效,在保存配置后请及时重启配置过期的服务或实例。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理集群配置
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