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      • 密钥对使用场景介绍
        密钥对 密钥对,也称为SSH密钥对,是一种用于远程登录云主机的身份验证方式,与传统的用户名和密码登录方式有所区别。 密钥对由公钥和私钥组成,公钥保存在系统中,私钥由用户保存在本地。如果用户将公钥配置在Linux云主机中,便可以使用私钥登录Linux云主机,无需输入密码。通过使用密钥对登录Linux云主机,可以防止密码被拦截或破解导致账户密码泄露,从而提高Linux云主机的安全性。 您可以通过创建、导入、绑定、查看、重置、替换、解绑、删除密钥对等操作管理密钥对。 使用场景 建议用户在购买弹性云主机时选择使用密钥对进行身份认证。 通过将公钥与云主机关联,实现SSH认证,确保只有持有对应私钥的用户能够访问主机。这提高了远程访问的安全性,防止未经授权的访问。 如果用户购买的是Linux操作系统的弹性云主机,可以直接使用密钥对进行远程登录到云主机,无需输入密码。 创建弹性云主机时,选择Linux镜像,选择密钥对登录方式,详细操作,请参见新手入门:购买并登录Linux弹性云主机的“高级配置“。 创建弹性云主机完成后,通过“为云主机绑定/更换密钥对”的方式为云主机绑定密钥对。 创建密钥对操作指引 您可以使用已有密钥对或新建一个密钥对,用于远程登录身份验证。 新建密钥对 如果没有可用的密钥对,需要新建一个密钥对,在登录弹性云主机时提供私钥进行鉴权实现远程登录身份验证。可用以下方法创建密钥对: 在控制台创建密钥对:公钥自动保存在系统中,私钥由用户保存在本地。 注意 为保证云主机安全,私钥只能下载一次,私钥丢失后将无法登录云主机,请您妥善保管。 新建密钥对后可以通过查看SSH密钥对列表页,点击列表右上角的刷新按钮,可以查看SSH密钥对的创建情况。 使用已有密钥对 如果您希望使用本地已有的密钥对,可以在管理控制台导入密钥对公钥,由系统维护您的公钥文件。具体操作请参见导入密钥对。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        密钥对使用场景介绍
      • 如何修改TaurusDB数据库字符集
        本节介绍了字符集问题与处理方法。 TaurusDB的“utf8”只支持每个字符最多三个字节,而真正的UTF8是每个字符最多四个字节。包括Emoji表情(Emoji是一种特殊的Unicode编码,常见于手机上),和很多不常用的汉字,以及任何新增的Unicode字符等都无法使用Mysql的utf8字符集存储。在2010年MySQL发布了“utf8mb4”的字符集。MySQL在5.5.3之后增加了utf8mb4的编码,兼容四字节的unicode。utf8mb4是utf8的超集,除了将编码改为utf8mb4外不需要做其他转换。 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)是一款专业的简化数据库管理工具,您可以通过数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)SQL控制台查看数据库和系统的字符集。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列的“登录”,进入数据管理服务数据库登录界面。 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“登录”,进入数据管理服务数据库登录界面。 步骤 5 输入数据库用户名和密码,单击“登录”,即可进入您的数据库并进行管理。 步骤 6 在顶部菜单栏选择“SQL操作”>“SQL查询”,打开一个SQL窗口。 步骤 7 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库字符集。 show variables like '%character%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库的编码。 show variables like 'collation%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 修改字符集为utf8mb4。 1. 执行如下SQL更改数据库字符集。 ALTER DATABASE DATABASENAME DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 2. 执行如下SQL更改表字符集。 ALTER TABLE TABLENAMEDEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 SQL语句修改的是表的字符集,表里面字段的字符集并没有被修改。 3. 执行如下SQL更改表中所有字段的字符集。 ALTER TABLE TABLENAME CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 charactersetclient、charactersetconnection以及charactersetresults是客户端的设置。 charactersetsystem、charactersetserver以及charactersetdatabase是服务器端的设置。 服务器端的参数优先级是:charactersetdatabase>charactersetserver>charactersetsystem。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库参数修改类
        如何修改TaurusDB数据库字符集
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        资源类型 配置项 配置明细 说明 ECS) ECS名称 ecsbendi 自定义,易理解可识别 ECS) 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择,请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS) 操作系统 Windows 2016 ECS) 系统盘 通用型SSD 40GiB
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • 操作类
        如何实现应用分组告警? 当多个资源需要用到同一套告警规则时,可以通过创建告警模板,对同一分组下的监控对象统一设置告警策略,实现分组告警规则的设置。具体操作步骤请参见 通过告警模板设置应用分组的告警规则 。 为什么购买了云产品,在云监控服务找不到对应产品监控? 购买云服务产品后,如果在云监控服务无法找到对应产品监控菜单,可能是以下原因: ● 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务。目前支持产品云主机、云硬盘、裸金属、弹性IP、共享带宽、负载均衡、对象存储、弹性文件。 ● 因资源池类型差异,部分资源池云监控产品功能由开关配置控制,建议联系对应客户经理或人工客服反馈。 为什么在云监控服务看不到监控数据? 当出现以下情况时,有可能在云监控服务中看不到监控数据: ● 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务。 ● 已对接云监控的服务,由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同,请耐心等待一段时间。 ● 弹性云服务器或裸金属服务器关机后则无法查看实时监控数据。 ● 云硬盘无监控数据,可能为云硬盘没有挂载给弹性云服务器或裸金属服务器。 ● 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。
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        云监控服务
        常见问题
        操作类
      • 产品定义
        此小节介绍什么是企业主机安全。 企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机安全、容器安全和网页防篡改,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 HSS不受地理位置影响,为主机、容器等提供统一的可视化和控制能力。 HSS通过对主机、容器进行系统完整性的保护、应用程序控制、行为监控和基于主机的入侵防御等,保护工作负载免受攻击。 主机安全 主机安全是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。 企业主机安全服务的组件功能及工作流程说明如下: 组件功能及工作流程说明 组件 说明 管理控制台 可视化的管理平台,便于您集中下发配置信息,查看在同一区域内主机的防护状态和检测结果。 HSS云端防护中心 使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中的各项安全风险。 集成多种杀毒引擎,深度查杀主机中的恶意程序。 接收您在控制台下发的配置信息和检测任务,并转发给安装在服务器上的Agent。 接收Agent上报的主机信息,分析主机中存在的安全风险和异常信息,将分析后的信息以检测报告的形式呈现在控制台界面。 Agent Agent通过HTTPS和WSS协议与HSS云端防护中心进行连接通信,默认端口:10180。 每日凌晨定时执行检测任务,全量扫描主机;实时监测主机的安全状态;并将收集的主机信息(包含不合规配置、不安全配置、入侵痕迹、软件列表、端口列表、进程列表等信息)上报给云端防护中心。 根据您配置的安全策略,阻止攻击者对主机的攻击行为。 如果未安装Agent或Agent状态异常,您将无法使用主机安全服务。 根据操作系统版本选择对应的安装命令/安装包进行安装。 网页防篡改、容器安全与主机安全共用同一个Agent,您只需在同一主机安装一次。
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        企业主机安全
        产品介绍
        产品定义
      • 回源超时时间设置
        参数名 说明 回源连接超时时间 指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立连接,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源连接超时时间为5s。 回源请求超时时间 指回源节点与源站服务器建连成功后,向源站服务器发送请求的超时时间。如果在指定的超时时间内未接收到源站服务器响应的首包,则会触发节点重试,重试失败后将与源站终止连接并返回502。默认回源请求超时时间为15s。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源超时时间设置
      • API参考
        本文为您介绍GPU云主机如何使用API。 OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        GPU云主机
        API参考
        API参考
      • 磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办? Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘,出现这种情况时,可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区? 通常我们在进行系统盘扩容的时候,会用到调整系统盘分区,Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同,具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系? 以Windows 2012为例,介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域,单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签,并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字,该值为磁盘分区对应的主从设备号。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘分区与虚拟内存类
      • 故障类
        Error: remote trust data does not exist 问题现象: 使用docker pull拉取镜像,报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因: 客户端开启镜像签名验证,而镜像没有镜像签名层。 解决方法: 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ,如果设置了,请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ,然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败? 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的,可以采用以下两种方法进行修改。 方法一: 编辑“/etc/resolv.conf”文件,在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址,具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二: “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效,需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
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        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 自定义VLAN网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 介绍 未被系统默认使用的以太网卡,系统内显示为两个网口一组,常见命名为:enp2s0f1, enp129s0f1或eth3, cirename0,默认为10GE,万兆网络)可用于自定义VLAN网络,物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离,提供额外的物理平面,通常用户通过配置bond实现高可用。同一用户名下的物理机默认处于同一vlan里,故用户设定同一网段ip即可通信,适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景,如Oracle RAC适用于做心跳线。自定义VLAN网络当前不支持跨AZ互通。 系统默认未使用的以太网卡没有默认配置文件,在系统启动时处于down状态,可以使用ip a命令查看网卡名。例如,一台Linux操作系统的物理机,eth0/eth1自动组bond0用于VPC网络;enp2s0f1、enp129s0f1用于自定义VLAN网络。 如图:默认两个网口都是down的状态,需手动配置,如何配置可参考。 查看方式 可通过系统内查看网口数量判断,每张实际网卡系统内对应的是两个网口,系统内显示2个网口的,一般是eth0,eth1组bond0,就无法自定义vlan网络,如果系统内显示4个网口,则可进行自定义vlan网络配置。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        自定义VLAN网络
      • C++Redis客户端(hiredis)
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作,仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例,如果是使用C++ Redis客户端连接Cluster集群,请参考C++ Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过C++ redis客户端连接实例。 步骤 3 安装gcc、make和hiredis。 如果系统没有自带编译环境,可以使用yum方式安装。 yum install gcc make 步骤 4 下载并解压hiredis。 wget unzip master.zip 步骤 5 进入到解压目录后编译安装。 make make install 步骤 6 使用hiredis客户端连接Redis实例。 关于hiredis的使用,请参考redis官网的使用介绍。这里举一个简单的例子,介绍连接、密码鉴权等的使用。 1. 编辑连接Redis实例的demo示例,然后保存退出。 vim connRedis.c 示例内容如下:
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        C++Redis客户端(hiredis)
      • 创建实例
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的快速入门创建实例。 实例介绍 MQTT实例订购支持用户自定义规格和自定义特性,采用物理隔离的方式部署。租户独占MQTT实例,可根据业务需要可定制相应规格的MQTT实例。在新的资源池节点上,还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮,或者进入消息管理控制台创建实例,进入订购分布式消息MQTT页面。 2、 创建实例,注意选择产品规格。 (1)填写实例名称,长度4~40个字符,大小写字母开头,只能包含大小写字母、数字及分隔符()。 (2)选择计费模式:包年包月/按需计费,两种模式说明参见计费模式。 (3)购买时长按照计费模式选择变化: 计费模式为包年包月,可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能,勾选后可以自动续期购买时长:16个月、13年。 计费模式为按需计费,则该选项隐藏无需选择。 (4)部署方式有单可用区和多可用区两个选项,目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ;多可用区部署请选中3个AZ,系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 (5)设置节点数,可选择3/5/7/9。MQTT 的节点数是指MQTT 集群中的节点数量。在MQTT 集群中,可以有多个节点组成一个集群,每个节点都是一个独立的MQTT 服务器实例。 (6)下拉选择主机类型,可选择通用型和计算增强型。通用型云主机共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 (7)选择实例规格,分布式消息服务MQTT提供通用型和计算增强型各3类规格,各规格详细说明参见弹性云主机规格。 (8)选择存储空间,包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/普通IO/超高IO三类。普通IO适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景。高IO:适用于主流的高性能、高可靠应用场景。超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景。了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (9)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (10)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云子网管理 创建子网。 (11)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云安全组 创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。 4、 确认实例信息无误后,提交请求。 5、 在实例列表页面,查看MQTT实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟,此时实例状态为“创建中”。
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        创建实例
      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CTAOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 什么是模板? 模板是一种遵循AOS语法规范的文本文件,描述了应用属性、云服务配置以及应用与云服务之间的依赖关系。您可以像管理代码一样来管理模板,也可像通过git、svn等代码管理工具一样来管理不同版本的模板。通过模板的方式来管理应用和云服务,可以简化应用系统上云设计,轻松复制和搭建开发、测试、生产环境,确保应用系统可配置、可演进、可回溯。 什么是TOSCA模板? TOSCA(Topology and Orchestration Specification for Cloud Application)是开放标准联盟OASIS管理的独立技术委员会之一,其发布的云应用拓扑及编排描述规范(简称TOSCA规范)目标是规范云应用生命周期管理流程。 表 应用拓扑模型节点及关系说明 操作名称 说明 Resource 资源类节点,如VM、容器等。 AppGroup 云应用组,由一个或多个云应用组成,可整体进行生命周期操作,如部署、升级。也可对应到客户产品、业务系统/子系统等。 Application 运行在资源上的云应用,是对最小可部署对象的一种描述。其中,MicroService也是一种Application。 SoftwareComponent 软件组件,云应用组件的组成部分,即软件包。也可以作为Application的属性,是可选节点。 Service 应用所依赖的服务。服务是对按需取用的功能对象的一种描述。 DependsOn 节点间的依赖关系,决定了创建顺序,为基础关系。 HostedOn 只能用于Application与Resource之间,表示应用运行在资源上。 ConsistsOf 表示组合关系。例如,AppGroup由Application组成。 ConnectsTo 表示调用或连接关系。例如,Application和Application之间,资源与资源之间。 PackageConsistsOf 应用和软件组件之间的组合关系 。
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        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • 功能特性
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)功能特性。 安全概览 全方位查看服务器安全数据及状态,包括服务器数量统计、服务器安全状态统计、待处理告警、服务器运行状况统计、服务器资产清点统计及排名。 资产管理 查看服务器列表信息及服务器详情信息,支持为服务器开启/关闭防护;自动清点主机内部资产如进程、端口、账号、应用等,实时掌握主机内部资产变化,为安全分析提供数据基础。 基线检测 对系统基线进行全面检查,支持一键检测和定时检测方式,可自定义基线策略,支持对基线进行白名单设置。 漏洞扫描 精准扫描Linux和Windows漏洞,支持一键扫描和定时扫描方式,可查看漏洞详细信息,并提供漏洞修复建议。 入侵检测 包括异常登录和爆破登录,和查看各类入侵防御记录及拦截结果。实时异常登录监控,发现异常IP、区域、时间等的异常登录,并发送告警通知;实时暴力破解多层次监控,支持暴力破解拦截功能,支持查看拦截记录。 弱口令检测 检测系统中的弱口令,包括常见弱口令、空口令、系统默认口令、口令中包含用户名等场景。 病毒查杀 支持对挖矿木马、蠕虫、勒索病毒等进行有效的检测,提供灵活的检测方式,支持一键检测和定时检测方式,通过简单操作即可完成对病毒的处理,支持对病毒文件进行隔离、删除和信任。
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        服务器安全卫士(原生版)
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        功能特性
      • 云主机MAC是否为固定的
        本文向您介绍云主机MAC是否为固定的? 云主机网卡分为主网卡和辅助网卡。云主机所挂载的主网卡无法更换,因此MAC地址固定。云主机可添加或更换辅助网卡,不同辅助网卡的MAC地址不同,挂载不同的辅助网卡时,系统会分配不同的MAC地址。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机MAC是否为固定的
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 鉴权
        自定义鉴权 用户可自定义配置鉴权服务器对外可访问的地址、鉴权请求参数及鉴权结果等。 参数说明如下: 参数 说明 鉴权地址 设置鉴权服务器对外可访问的地址(如 请求方法 设置鉴权服务器支持的请求方法,支持GET、POST请求方法。 URL参数 保留参数设置 选择用户请求URL中需要参与鉴权的参数,支持选择保留所有参数、保留指定参数和删除所有参数。 当选择保留指定参数时,需输入需要保留的参数名,多个参数用/分隔。如key1/key2/key3。 URL参数 添加自定义参数 为转发给鉴权服务器的请求URL添加自定义参数,支持自定义参数和取值,也可使用预设参数。预设参数见下表。 请求体参数 添加自定义参数 用于配置鉴权请求体中需要参与鉴权的参数,请求方法为GET时无需配置此项,支持自定义参数和预设参数。预设参数见下表。 鉴权结果配置 判断方式 支持根据鉴权服务器返回的状态码或响应参数判断鉴权结果。 状态码:设置鉴权成功和失败时鉴权服务器返回给平台的HTTP状态码,其他状态默认为通过或拒绝。 响应参数:设置判断鉴权结果的参数名,设置鉴权成功或失败时对应的参数值,其他参数值默认为通过或拒绝。 鉴权结果配置 鉴权超时时长 设置鉴权超时时长。 鉴权结果配置 超时后执行操作 设置鉴权超时后的执行操作默认为通过或拒绝。
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        智能视图服务
        用户指南
        系统管理
        鉴权
      • 创建命名空间
        本文为您介绍创建命名空间的具体操作。 使用限制 同一子账号下最多支持创建10个命名空间。 命名空间与容灾管理中心为1:10绑定关系。 若容灾中心涉及三方数据中心,需预先在三方数据中心管理模块中完成创建。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”,进入命名空间页面。点击右上角“创建命名空间”按钮,进入创建命名空间页面。 5. 选择容灾形态。当前仅支持同城主备、同城多活、异地主备。 6. 输入命名空间名称。注意:名称长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 选择企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。默认名称default。 8. 填写容灾分区的相关信息,配置项详细说明见下表。 参数 是否必填 配置说明 容灾形态 √ 选择命名空间的容灾形态。 同城多活:多活业务中各多活子信息系统均处于同一地理区域,建议物理距离<100KM。 同城主备:同城主备业务中各生产子信息系统均处于同一地理区域,建议物理距离<100KM,且灾备中心需要手动拉起。 异地主备:异地主备业务中各生产子信息系统均处于不同地理区域,建议物理距离>100KM,且灾备中心需要手动拉起。 名称 √ 填写命名空间名称,用以实现租户粒度的管控配置和资源隔离。 长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。同一主账号下命名空间名称不可重复。 描述 × 填写命名空间的描述信息。 长度为0100个字符。 企业项目 × 选择命名空间所在的企业项目。 选择对应的企业项目后,可将命名空间和企业项目关联。仅企业账号可见此配置项。默认名称default。 容灾分区 √ 展示容灾分区相关信息,如分区角色、分区名称、地域、可用区等。 分区角色 √ 选择分区角色。 容灾形态为同城多活时,容灾分区为分区1、2,最多可创建3个分区。 容灾形态为同城主备/异地主备时,容灾分区为生产中心、容灾中心,不可增加分区。 分区类型 √ 选择分区角色的分区类型。 容灾形态为同城多活时,分区类型为天翼云。 容灾形态为同城主备/异地主备时,生产中心的分区类型可选择天翼云或三方数据中心。容灾中心的分区类型为天翼云。 注:MDR在同城/异地主备场景下支持三方数据中心为生产中心。 分区名称 √ 填写不同分区名称。 由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。 地域 √ 分区类型为天翼云时展示,可选支持MDR多活容灾服务的资源池信息。 容灾形态为同城多活时,不同分区需选择同一地域,且可新增一个分区。 容灾形态为同城主备时,生产中心和容灾中心需选择同一个地域,不可增加分区。 容灾形态为异地主备时,生产中心和容灾中心可选择不同地域,不可增加分区。 可用区 √ 分区类型为天翼云时展示,可选当前区域下所有可用区信息。不同可用区之间物理隔离,但内网互通。 三方数据中心 √ 分区类型为三方数据中心时展示,可选在三方数据中心模块下创建的所有三方数据中心。 9. 点击“立即创建”按钮,完成命名空间创建。 10. 在命名空间列表页,可以查看已经创建的命名空间相关信息,如命名空间名称、容灾形态、所属企业项目、分区角色、分区名称、分区位置、资源实例数、创建时间及相关操作等。其中,资源实例数指资源模块中加入该命名空间下资源实例数量,当前包含的资源类型有云主机、数据库、对象存储。
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        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        创建命名空间
      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照,扩容操作不会影响原有的备份或快照,扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘,要想使用新增容量,必须登录云主机扩展分区和文件系统。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 添加网卡
        本节介绍了添加网卡的操作场景、操作步骤、后续任务。 操作场景 当您的弹性云主机需要多个网卡时,可以参考下面步骤为弹性云主机添加网卡。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 单击待添加网卡的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“弹性网卡”页签,并单击“绑定弹性网卡”。 6. 选择待增加的子网和安全组,如下图所示。 图 选择子网和安全组 安全组:您可以同时勾选多个安全组,此时,弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 私有IP地址:如果需要给弹性云主机添加一张指定IP地址的网卡,用户需填写“私有IP地址”。 7. 单击“确定”。 后续任务 部分操作系统无法识别新添加的网卡,需手动激活网卡。下面以Ubuntu系统为例介绍具体激活网卡的操作步骤,其他操作系统请自行完成相关操作,如有问题,请参见对应操作系统的官网指导或手册来完成操作。 1. 在弹性云主机所在行的“操作”列下,单击“远程登录”。 登录弹性云主机。 2. 执行如下命令,查看网卡名称。 ifconfig a 例如,查询到的网卡名为:eth2。 3. 执行如下命令,进入相应目录。 cd /etc/network 4. 执行如下命令,打开interfaces文件。 vi interfaces 5. 在interfaces文件中,增加类似如下信息。 auto eth2 iface eth2 inet dhcp 6. 执行如下命令,保存并退出interfaces文件。 :wq 7. 执行命令ifup ethX或/etc/init.d/networking restart,使新增网卡生效。 上述命令中的X为具体的网卡名称序号,例如,ifup eth2。 8. 执行如下命令,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 ifconfig 例如,回显信息中包含网卡eth2。 是,表示新增网卡生效,结束。 否,表示新增网卡未生效,执行9。 9. 登录管理控制台,在弹性云主机所在行的“操作”列下,选择“更多”,并单击“重启”。 10. 再次执行命令ifconfig,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 1. 是,结束。 2. 否,请联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        添加网卡
      • 与其他云服务的关系
        本文主要介绍与其他云服务的关系。 云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 当前CTS记录的操作,请参考支持云审计的操作列表。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) Kafka实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问Kafka实例的安全性。 弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。Kafka实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为云服务器提供块存储服务,Kafka的所有数据(如消息、元数据和日志等)都保存在云硬盘中。 云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 Kafka实例向CloudEye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性公网IP(Elastic IP) 弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。Kafka实例绑定弹性公网IP后,可以通过公网访问Kafka实例。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 系统管理
        本小节介绍微隔离防火墙系统管理。 点击首界面右上角的用户名,即可进入系统管理,虚拟中心管理界面,账户管理,系统管理日志以及可退出当前用户,如下图所示: 系统管理可查看及设置系统相关参数,包括查看license相关参数、日志储存天数、登录尝试次数、会话时长,以及配置告警邮件发送服务器。 说明 只有超级管理员具备进入系统管理的权限。 系统信息:包含系统版本、系统时间、license数量、授权时间、客户名称等信息。 注意 1.当授权时间还有1周时会在页面上方进行提示。超过期限后,产品将禁止登录。 2.已接入数量达到授权数量后,接入新工作负载将失败。 1.系统设置:可设置系统日志、操作日志的储存天数。工作负载离线时间是指某一工作负载多久没有心跳时,管理中心认为其已经离线。 2.登录设置:可设置各账户尝试登录次数,超过次数后账户锁定。还可会话时长设置中设置页面无操作时自动退出账户的时间。 3.邮件发送服务器配置:若要配置邮件告警,需超级管理员用户根据内部实际情况先配置邮件发送服务器地址。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        用户指南
        系统配置
        系统管理
      • 如何设置Nginx缓存策略
        本文介绍设置Nginx缓存策略的方法。 免责声明: 本文档包含第三方产品信息,该信息仅供参考。 背景说明 本文主要介绍Nginx服务器的缓存策略配置方法。如源站服务器使用的是Nginx,可将本文作为参考。 详细信息 Nginx服务器的缓存策略设置方法有两种:addheader或者expires。 1. addheader 1)语法:addheader name value。 2)默认值:none。 3)使用范围:http、server、location。 配置示例如下: addheader cachecontrol "maxage86400";设置缓存时间为1天。 addheader cachecontrol "nocache"; 设置为不缓存。 addheader cachecontrol "maxage60"; 设置缓存时间为1分钟。 2. expires 1)语法:expires [timeepochmaxoff] 2)默认值:expires off 3)使用范围:http、server、location 4)这个指令控制是否在应答中标记一个过期时间,标记说明如下: off:将禁止修改头部中的Expires和CacheControl字段。 time:控制CacheControl的值,负数标识永远过期,并且响应cachecontrol: nocache。 epoch:将Expires头设置为1 January, 1970 00:00:01 GMT。 max:将Expires头设置为31 December 2037 23:59:59 GMT,将CacheControl最大化到10年。 配置示例如下: expires 1; expires响应头内容为当前服务器时间过去1秒的时间,同时响应cachecontrol: nocache。 expires 1d; expires响应头内容为当前服务器时间未来1天的时间,同时响应cachecontrol: 86400。 expires 1h; expires响应头内容为当前服务器时间未来1小时的时间,同时响应cachecontrol: 3600。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置Nginx缓存策略
      • 采集器配置
        本小节介绍云日志审计采集器配置方法。 新增采集器: 点击【日志采集】→【采集控制器】→【新增】,如下图所展示。 类型:选择"事件采集器"; 标准化策略:选择系统内置对应的模版,系统将自动关联; IP范围:填写准确IP地址以便系统能够识别。
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        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        采集器配置
      • 安全体检
        本节介绍如何从云等保专区控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云等保专区提供体安全体检产品的功能,可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“安全体检”。 5. 单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        云等保专区
        用户指南
        安全体检
      • 作业管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的作业管理功能。 作业管理为用户提供向集群提交作业的入口,支持包括MapReduce、Spark、HiveQL和SparkSQL等类型的作业。结合数据湖治理中心(DataArts Studio),提供一站式的大数据协同开发环境、全托管的大数据调度能力,帮助用户快速构建大数据处理中心。 通过数据湖治理中心(DataArts Studio),用户可以先在线开发调试MRS HiveQL/SparkSQL脚本、拖拽式地开发MRS作业,完成MRS与其他20多种异构数据源之间的数据迁移和数据集成;通过强大的作业调度与灵活的监控告警,轻松管理数据作业运维。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        作业管理
      • 监控概述
        本节主要介绍监控概述。 点击导航栏中的“运维”>“监控”,进入“监控”页面,查看系统(集群版)、存储池(集群版)、服务器、数据目录、卷的性能表现。 说明 监控数据以服务器系统时间为准进行记录。时间被调整,或者集群中的服务器时间不统一,可能导致监控数据不准确。但用户的业务数据不会受到影响。 曲线图中指示图标为灰色表示未显示该项的数据,点击对应的图标即可显示。 图1 监控(单机版) 图2 监控(集群版)
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        监控概述
      • 创建和管理子网
        参数 说明 虚拟私有云 显示创建该子网所属的虚拟私有云名称。 地域 显示创建该子网所属的虚拟私有云所在的地域。 网段 显示创建该子网所属的虚拟私有云的网段。 名称 自定义子网的名称,若未填写则使用系统默认生成名称。 网络类型 包括IPv4和IPv4/v6两种网络类型,当地域有规划IPv6资源时默认为IPv4/v6,当地域没有规划IPv6资源时,默认为IPv4。IPv4网络类型只为该子网分配IPv4网段,IPv4/v6网络类型会同时为该子网分配IPv4网段和IPv6网段。 IPv4子网网段 该子网从虚拟私有云的网段中分配的IPv4网段,该网段的子网掩码范围最小为VPC网段的最小掩码,最大为29,每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址,其他地址皆为可用地址。 IPv6子网网段 在网络类型选择IPv4/IPv6时,会展示该选项,为系统自动分配。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理子网
      • 轻量型云主机新建云硬盘
        errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.Parameter.InvalidError 请求参数错误 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池,请切换资源池重试 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在,请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 轻量型云主机不存在,请确认云主机ID是否有效 LiteEcs.Instance.StatusNotValid 云主机没有处于['running', 'stopped']状态之一,请再次确认云主机状态 Openapi.EbsCheck.NotSupported 磁盘类型不支持 Openapi.EbsCheck.QuotaExceed 单个主机的磁盘个数超出系统限额 LiteEcs.Instance.EbsSoldOut 该规格磁盘已售罄,请提交工单 Openapi.SaleCheck.UnknownError 售罄信息检查失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Order.AccessFailed 访问订单系统失败 LiteEcs.Order.ProcFailed 订单处理失败
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机新建云硬盘
      • 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议
        本节包含了天翼云云数据库GaussDB服务等级协议。 天翼云云数据库GaussDB服务等级协议,请点击这里。
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        云数据库GaussDB
        相关协议
        天翼云云数据库GaussDB服务等级协议
      • 如何退订轻量型云主机?
        您可以通过以下步骤完成轻量型云主机退订: 1. 登录轻量型云主机控制台,选中需要退订的轻量型云主机。 2. 单击“关机”按钮。 说明:为避免资源退订出错,需要确保已关闭轻量型云主机。 3. 等待轻量型云主机关闭后,用户可点击退订按钮,系统将自动为您结算退订资源后退还得费用。 具体操作步骤请参见轻量型云主机退订。
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        轻量型云主机
        常见问题
        创建删除类
        如何退订轻量型云主机?
      • 注册集群控制台概述
        本节介绍注册集群控制台用户指南。 注册集群控制台 分布式容器云平台 注册集群控制台 说明 1. 天翼云注册集群控制台,提供与云容器引擎CCE相同的功能体验。 2. 其他注册集群控制台,提供与云容器引擎CCE高度一致的功能体验。 产品功能 与云容器引擎基本一致的运维体验:通过分布式容器云平台控制台统一管理云容器引擎集群和本地自建Kubernetes集群,体验一致的运维能力,统一管理集群和应用,统一的日志、监控和告警体系,以及集群巡检和故障诊断能力。 备份容灾:提供云上备份、还原的能力,支持ETCD和集群的云容灾,全面提升企业的业务连续性。 文档使用指引 注册集群控制台功能包括:集群信息、命名空间、工作负载、网络、配置管理、存储、插件、安全管理、运维管理等。 命名空间、工作负载、网络、配置管理、安全管理、运维管理等相同功能请参考 云容器引擎产品文档。 功能模块 功能项 相关文档 注册集群 注册集群 天翼云注册集群 本地注册集群 三方云注册集群 AnyWhere注册集群 节点管理 节点池 混合集群网络 节电池管理 节点伸缩 节点管理 云下节点池 云下节点池 节点管理 虚拟节点 虚拟节点 权限配置 授权 授权概述 IMA授权 RBAC授权 存储 对象存储 对象存储 运维 监控 Prometheus 监控 运维 备份 ETCD 备份 集群备份 集群定时备份 运维 集群巡检 集群巡检 运维 日志中心 日志 运维 故障诊断 故障诊断
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        分布式容器云平台
        用户指南
        集群管理
        注册集群控制台
        注册集群控制台概述
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