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      • 删除账号
        操作场景 用户注册完客户端账号后,不需要此客户端账号时,可以进行删除账号的操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除账号
      • 实例续订
        本节为您介绍如何完成智能网关App实例的续订操作。 操作场景 为确保智能网关APP实例能够持续提供服务,请在实例欠费之前及时完成续费操作,以避免停机对您的服务造成影响。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        实例续订
      • 升配
        本节为您介绍如何完成智能网关App实例的升配操作。 操作场景 您的智能网关APP实例的带宽峰值已不能满足当前业务时,可以在控制台进行升配操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        升配
      • 退订
        云安全中心支持退订,可通过云安全中心控制台界面、天翼云管理中心发起并完成退订操作。 退订说明 云安全中心退订后,主资源及扩展资源将一同退订;扩展资源不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 退订管理”页面,找到相应订单,点击“退订”。
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        云安全中心
        计费说明
        退订
      • 使用方式
        天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C#、C++、Python、Go等。详情请参见开发者文档。 方式四:通过S3Browser管理 S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具,通过S3 Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件,并进行相关管理操作。 关于S3Browser的安装和使用方式,请参见S3Browser。
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        对象存储
        用户指南
        使用方式
      • 系统用户、资源及策略配置
        云堡垒机可新建多少个用户? 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人,支持新建本地用户,批量导入用户,以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户,也是系统第一个可登录用户。 如何创建云堡垒机数据库运维? 云堡垒机支持通过主机运维和应用运维两种方式管理数据库,可管理多种协议类型的云上数据库,具体请参考云堡垒机支持管理哪些数据库?。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 前提条件 已购买云堡垒机实例,且能正常登录云堡垒机系统。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        系统用户、资源及策略配置
      • 慢查询
        本节主要介绍慢查询 操作场景 DRDS提供“慢查询”功能,将指定时间内的慢SQL语句进行统计分类,把结构相同的慢SQL语句整理成SQL模板,您可以查看指定区间内的所有慢SQL类型,针对这些类型进行优化处理。 操作步骤 1、在分布式关系型数据库服务实例管理列表页面,单击进入目标实例。 2、单击左侧菜单栏的“慢查询”页签,进入“慢查询”服务页。 3、您可在“慢查询”服务页面查看超过指定时间的SQL语句。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        慢查询
      • 复制实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景该任务用于复制实例。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 复制实例。页面跳转至DCP控制台创建实例的页面,接下来的操作可参考《实例服务器初始化及实例开通》中创建实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        复制实例
      • 解绑弹性IP
        当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
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        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • 上传加速
        天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速-上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 上传加速
        天翼云边缘安全加速平台提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可在全球各地选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 上传加速主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        上传加速
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象 安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。 原因分析 安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。 解决方案 升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 安装包与系统版本不匹配导致安装失败
        当安装包与系统版本不匹配导致安装失败时,您可以参考本文,查看问题现象、原因和解决方案。 问题现象安装dcp控制体出现安装报错,执行删除冲突的安装包,但删除不了。原因分析安装包与操作系统版本不一致,操作系统版本过高导致的。解决方案升级安装包,使其匹配操作系统版本。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        安装包与系统版本不匹配导致安装失败
      • 步骤四:域名归属权限验证指南
        确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤四:域名归属权限验证指南
      • 访问防护域名响应5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 翼家云电脑
        产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。 注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。翼家当前对天翼云电脑(公众版)开放,如政企版想体验翼家功能,请联系运维或通过邮件申请,邮件发送至:clouddesktop@chinatelecom.cn) 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员(成员账号需拥有云电脑)或管理员加入家庭管理。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        翼家云电脑
      • 安全容器与普通容器
        安全容器和普通容器相比,它最主要的区别是每个容器(准确地说是pod)都运行在一个单独的微型虚拟机中,拥有独立的操作系统内核,以及虚拟化层的安全隔离。因为云容器引擎CCE的容器安全隔离比独立拥有私有Kubernetes集群有更严格的要求。通过安全容器,不同容器之间的内核、计算资源、网络都是隔离开的,保护了Pod的资源和数据不被其他Pod抢占和窃取。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        安全容器与普通容器
      • 用户手册
        天翼云对象存储(OBS)控制台使用指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)并行文件系统特性指南.pdf 天翼云对象存储(OBS)图片处理特性指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        文档下载
        用户手册
      • 跨账号授权
        操作场景 天翼云SD-WAN支持跨账号授权,向对方账号授权智能网关实例资源后,对方账号SD-WAN网络中可添加您的智能网关,需要谨慎操作,一个智能网关只能授权给一个用户。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        跨账号授权
      • 操作类
        检查API调用方法是否正确,具体操作请参见API调用指南。 调用API接口请求超时怎么办? 调用API接口响应时间依赖于请求文件的大小、数量、类型等,如果文件下载时间过长,会返回接口调用失败。 请您确保网络带宽能在服务高峰期满足下载速率。 请您保证被检测文件符合接口要求,具体根据能力类型查看API-接口要求(以文本涉政审核为例)。 内容审核的并发是多少? 默认支持5个QPS,建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        操作类
      • 主机组管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主机组管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 主机组管理 ,进入主机组管理页面。添加主机组在主机组管理页面,单击添加主机组,进入创建主机组页面。在创建主机组页面,填写主机组名称、超卖比例和选择相应的主机。确认信息填写无误后,单击确定完成创建主机组。您可在主机组名称列表,查看最新创建的主机组。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        主机组管理
      • 在线充值
        3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:400-810-9889
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        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        在线充值
      • 升级集群
        集群升级是一项有风险的操作,云容器引擎的将集群升级分为集群预检和升级两个步骤,集群预检功能会评估集群健康状态以及升级至下一个版本时存在的API兼容性风险,侦测到风险时会提醒用户存在的风险项,用户可根据页面提示修复风险项后再执行升级操作。 3、使用了自定义配置 如果您对集群曾有自定义配置,请仔细阅读以下说明。 配置项说明节点规格节点资源不足或执行过节点规格缩容操作有可能会影响集群升级。自定义操作系统镜像自定义操作系统镜像未经过官方严格验证可能导致集群升级不成功。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群
        升级集群
      • 编辑实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何编辑实例相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 在列表中找到目标实例,单击更多 > 编辑实例。 在弹出的编辑窗口中,主要含实例的基本信息,可以编辑的主要有:所属团队、实例名称、环境、最大连接数等。 编辑实例信息后,单击确定按钮,即可完成实例信息的修改。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        编辑实例
      • 物理备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份
      • 使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)
        本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(即VNC方式)登录到Windows 操作系统的GPU云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的,所以在使用远程登录功能时,请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如:远程登录的链接为“xxx:8002”,则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置该本地代理的防火墙端口,请关闭代理模式后再使用远程登录功能。
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        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)
      • 修改缓存实例密码
        说明 免密访问模式的实例不支持修改密码操作。只有处于“运行中”状态的DCS缓存实例支持修改密码。更改密码后,服务端无需重启,立即生效。客户端需使用更新后的密码才能连接(长连接断开重连时才需要使用新密码,断开前还可以继续使用旧密码)。 前提条件 已成功创建DCS缓存实例。 操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        密码管理
        修改缓存实例密码
      • 通过IAM用户控制资源访问
        第4步:授权系统策略您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
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        云硬盘备份
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
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