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        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        新增域名
      • 数据库用户管理
        修改角色 1. DWS管理控制台,在左侧导航栏中,选择“集群 > 专属集群”。 2. 在集群列表中,单击指定集群的名称,进入“集群详情”页面。 3. 在左侧导航栏中,单击“用户管理”,进入用户管理页面。 4. 在角色列表中选择其中一个角色,单击“修改”按钮,跳转导修改角色详情页面。 5. 修改角色信息。 6. 确认无误后,单击“下一步”。 7. 权限配置,根据需要选择权限类型,单击所在行“修改”按钮对权限进行添加或移除。 8. 授权完毕,单击“保存”完成修改。 删除角色 前提条件 先确认是否存在未删除的数据库对象等依赖关系,如果有的话请先删除关系,否则角色将删除失败。 操作步骤 1. 登录DWS管理控制台,在左侧导航栏中,选择“集群 > 专属集群”。 2. 在集群列表中,单击指定集群的名称,进入“集群详情”页面。 3. 在左侧导航栏中,单击“用户管理”,进入用户管理页面。 4. 在角色列表中选择其中一个角色,单击“删除”按钮,弹出确认页面。 5. 单击“确定”删除角色。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群管理
        数据库用户管理
      • 功能特性
        本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务,实现在指定的白名单用户间服务私有共享。 终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络,通过白名单授权管理,确保在确保安全的前提下,能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点:同样是具备私有IP地址的弹性网络接口,"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口,服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。
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        VPC终端节点
        产品简介
        功能特性
      • 产品优势
        易用与服务优势 产品开箱即用,配置简单,无需专业安全团队即可运维。 提供首次免费交付、7×24 小时专属团队支撑。 产品 + 专家服务一站式交付,从规划到落地全程保障。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 调度中心
        面向在训推服务已开通专属集群的租户,旨在让管理员能够轻松查看并调度集群资源 前置条件 1. 已开通专属集群 2. 账号为主账号或者角色为IAM管理员的子账号 调度中心说明 进入调度中心模块,调度中心详情页分为节点统计大盘、节点状态监控、节点列表三大板块。 定位到节点统计大盘,选择集群,即可查看选定集群节点维度的资源情况,包含总节点数、空闲节点数、污点节点数、异常GPU卡数、单节点最大空闲GPU卡数、正在使用/空闲GPU卡数。 定位到节点状态监控,可以通过不同颜色区分每个节点每块GPU卡的占用/空闲状态,以及是否出现硬件错误。 定位到节点列表,可以查看所有节点的状态、标签、资源规格、GPU/CPU/内存利用率等信息。将标签页从节点列表切换到GPU列表,可以查看所有GPU卡运行的实例、运行时长、GPU/显存利用率等信息。
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        训推服务
        用户指南
        运维观测
        调度中心
      • 术语解释
        本节介绍了使用天翼云电脑(政企版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位,一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和,包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后,如有数据盘及上网带宽需求,数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包,再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后,企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑(vCPU、内存和系统盘)的资源总和。订购AI云电脑计算包后,企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑,可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后,企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘,可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后,企业管理员可自助开通、删除及配置带宽,可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑,如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量,如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户,具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户,AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合,管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面:可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。 并发桌面:开通多个桌面,每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户,每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合,用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑(政企版)支持移动终端包含了:iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑(政企版)支持电脑终端包含了:Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏,就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针,实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键,以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线? 是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLSVPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址? VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务,子网内的虚拟机IP地址都属于该子网,此网段不能与远端地址重复。
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • 查询存储池信息详情
        接口功能介绍 查询专属云存储池详情信息 接口约束 无。 URI GET /v4/dec/listpool 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 region info empty description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 资源池信息为空 returnObj Object 返回数据体 参考表returnObj errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码.请参考错误码 ebs.regionInfo.empty error String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码. 请参考错误码 Ebs.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 poolList Array of Objects 存储池列表 参考表poolList 表 poolList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 poolName String 存储池名称 DSSSSD resourceUUID String 资源UUID 0ae97ef56ee244af9d051a509b0a1be6 status String 存储池状态 ACTIVE diskType String 磁盘规格类型 SAS/SSD SAS totalCapacity Float 申请容量,单位:GB 1024 freeCapacity Float 剩余可分配容量,单位:GB 256 actualUsedCapacity Float 已使用容量,单位:GB 100 volumeNO Integer 卷数量 2666 createTime Integer 创建时间,epoch时戳,精度毫秒 1678501018000 expireTime Integer 到期时间,epoch时戳,精度毫秒 1678501018000
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询存储池信息详情
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如果是局部访问慢,则可从如下角度查看 1. 是否DNS设置错误导致? 个别用户可能存在local DNS设置错误,导致出现跨地域或跨运营商访问。因为CDN的权威DNS是基于用户请求的localDNS来判断所属的地区和运营商,从而将请求引导至对应最近的CDN节点,如果用户使用的localDNS错误,例如北京电信的用户使用了福建联通的localDNS,则可能会被引导至联通的节点,导致用户访问响应慢。解决该问题的方式是引导用户设置正确的localDNS,或将其设置为自动获取。 2. 是否存在中国内地用户访问到海外节点? 如域名选择的加速范围为全球(不含中国内地),则此时国内用户将访问到海外节点,涉及跨国链路,时延较高。此场景下建议将域名加速范围调整为全球,或国内用户使用独立的域名站点,并设置对应域名加速范围为中国内地,通过上述两种方式使得国内用户将访问到国内节点,海外用户访问到海外节点,访问效果得到提升。 3. 是否用户至CDN节点侧网络情况差导致? 如仅某省份运营商访问慢,可以通过基调或博睿中对应省份运营商用户到CDN节点的ping信息进行网络情况的初步判断,如果仅少量用户ping的网络延时异常,则可能是对应客户端出口网络问题。 如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 购买
        本章节仅对开通翼MapReduce服务的基本流程进行介绍。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据分析>翼MapReduce】; 3.在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】; 4.在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择区域、计费模式、购买时长,输入集群名称,选择版本类型、集群版本等信息,并根据需要选择组件、集群规格等配置信息后,单击【立即创建】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
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        翼MapReduce
        计费说明
        购买
      • 购买客户支持计划
        操作场景 当前客户支持计划等级为标准服务时,客户根据自身业务服务需求新购客户支持计划(轻量级、商业级、企业级),以享受更高级别的服务响应时间和专属服务权益。 操作步骤 1、访问"客户支持计划"页面,点击“立即订购”。 2、进入客户支持计划订购页面,选择购买的客户支持计划等级和购买时长,并勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“立即订购”。 3、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面,选择支付方式,点击“确认支付”,完成支付。 5、支付完成后,可在订单中心查看开通进度,开通完成即可享受当前购买的客户支持计划等级对应的专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        购买客户支持计划
      • 产品优势
        本页为您介绍数据库专家服务的产品优势。 数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面: 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务,解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域,在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航,同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控,724小时技术支持,保障服务高可用。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
        尊敬的AOne安全与加速、开发者服务的客户: 您好! 感谢您长期以来对天翼云安全与加速、开发者服务的关注与支持!为进一步优化产品服务质量,提升新用户体验,结合产品运营规划,计划对安全与加速、开发者服务的免费版订购规则进行调整。现将具体事宜说明如下: 【调整时间】 2026.4.10起。 【原服务说明】 本次调整前,天翼云安全与加速、开发者服务提供免费版服务,用户可长期使用免费版功能,部分高级功能受限制。 【新购规则调整内容】 安全与加速、开发者服务免费版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购安全与加速、开发者服务免费版。 【其他说明】 2026年4月08日0时前已订购并使用安全与加速、开发者服务免费版的用户,可继续使用至当前服务周期结束,服务权益不受本次调整影响。为了给您提供更全面的功能支持、更稳定的服务保障及专属技术支持,我们诚挚建议您升级至付费版本,付费版将涵盖更多高级功能、更长服务周期及优先问题响应等增值权益,更好地满足您的业务安全需求。 若您在订购过程中遇到问题,或需了解产品功能详情、升级方案等信息,可随时联系我们。 本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源,为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问,欢迎随时与我们联系。 再次感谢您的理解与支持!我们将持续迭代优化产品,为您提供更优质的安全与加速、开发者服务。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版订购规则调整的公告
      • 网关设备接入
        网关协议类别 设备用户名/密码 内网IP 设备端口 各类厂商SDK 设备登录配置端使用的用户名/密码 设备所在局域网内的 IP 地址 填写规范:海康默认8000。 Onvif 设备登录配置端后,配置Onvif专属用户名/密码 设备所在局域网内的 IP 地址 填写规范:Onvif 默认为80。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        网关设备接入
      • 产品功能
        数据安全 系统数据云端集中存储,不但能释放本地空间,还能避免宕机与丢失,使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地:所有桌面、应用和数据统一管理,集中存储在云端。 数据多副本:采用三副本技术分布式存储,灵活应对各种突发情况。 数据加密:使用多重加密算法,对数据传输、数据存储进行加密,保障用户信息安全。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验,多种外设无缝衔接,实现多终端适配。 多终端适配:适配PC、MAC、IOS、安卓等多终端。 多外设支持:打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、pad等移动终端不支持USB外设)。 应用市场 帮助企业管理员监管办公桌面的应用使用环境,实现应用可管可控,保护企业信息安全,并具有应用统一分发与黑白名单管控能力。详情可查看应用市场帮助指导。 应用黑白名单:为企业提供强大的应用黑白名单功能,实现企业要求装的应用自动安装并禁止卸载,企业禁止安装的应用装不上的全方位安全管控效果。 应用快速安装:企业可创建专属应用库,管理员可将企业应用一键推送至AI云电脑中,并支持统一升级应用版本,极大的提升运维效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品功能
      • 数据库使用许可协议
        12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务,用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息, 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码(“诊断信息”)。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务,本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息,天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式,并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您,并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试,但不能保证与提供的技术清单外的,所有的软硬件系统完全兼容,不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担,在适用法律允许的最大范围内,对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险,包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失,本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定,对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品,本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品,使用此类产品,将可能导致不可预测的风险,建议用户不要轻易下载、安装、使用,本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保,为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内,天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务(如有)均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供,不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保:包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性,反应的精确性,结果的完整性,不含病毒及疏忽,针对本“产品”提供或不提供支持服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        数据库使用许可协议
      • 第三方组织概览
        扩展认证源模块 扩展认证源主要作为AOne身份验证入口,企业用户可通过第三方系统的身份凭证(如账号密码、企业IM授权等),完成AOne的身份认证,实现单点登录、统一身份验证等功能,提升用户登录体验与身份验证的安全性。通过认证源对接,企业可复用现有第三方系统的身份认证体系,无需用户额外注册AOne账号,同时借助AOne的安全能力,强化身份验证的合规性与安全性,防范身份冒用、非法登录等风险。 认证源类型 创建操作文档 AD 创建AD认证源 企业微信 创建企业微信认证源 钉钉 创建钉钉认证源 飞书 创建飞书认证源 OAuth2.0 创建OAuth2.0认证源 OIDC 创建OIDC认证源 除了以上列出的常用身份源,AOne还预集成了其他主流的身份认证提供商(如LDAP、Radius,专有钉钉等)。若您的企业有特定的身份源对接需求,可联系专属运营人员或者提交工单获取专属支持。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        第三方组织概览
      • 创建队列
        参数名称 描述 名称 队列的名称。 只能包含数字、英文字母和下划线,但不能是纯数字,不能以下划线开头,且不能为空。 输入长度不能超过128个字符。 说明 队列名称不区分大小写,系统会自动转换为小写。 类型 SQL队列:SQL作业的计算资源。 通用队列:Spark作业 、Flink作业的计算资源。 说明 可勾选“专属资源模式”,该模式下可创建增强型跨源。 规格 队列规格指的是计算节点所有CU数的总和,1CU1核4GB。DLI系统会自动分配各计算节点的内存和CPU大小,具体计算节点个数客户端不感知。 描述 所创建队列的相应描述。输入长度不能超过128个字符。 高级选项 在“队列类型”中,勾选了“专属资源模式”后,需要选择“高级选项”。 默认配置:由系统自动配置。 自定义配置: “网段”:指定使用的网段范围,请参考
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        数据湖探索
        用户指南
        队列管理
        创建队列
      • 功能特性
        稳定可靠,性能卓越 为租户提供专属的物理机,独享物理机的稳定性能,无虚拟化开销和性能损失,100%释放算力资源。充分满足对高性能、稳定性以及数据安全和监管的业务诉求。 高吞吐量,低时延 可用为租户提供同一可用区内物理机之间高吞吐、高带宽、低时延网络,带宽最高可达10Gbit。
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        物理机 DPS
        产品简介
        功能特性
      • 终端部署
        本文介绍如何为员工部署终端安全软件。 背景说明 企业订购终端安全授权后,需要员工配合部署终端安全软件,因此需要选择合适的终端部署方式。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏找到【设置终端部署】,或者在总览页面点击“终端部署”按钮。 3. 可根据不同场景选择对应部署方式。 员工自助安装 适用于员工可以自助部署安装包的场景,将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工,员工自助下载和安装客户端。 编辑完通知内容、网页有效期后,即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下,员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 管理员下载安装 适用于需要管理员手动安装的电脑(比如无人值守设备、公共设备),下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。 管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 注意: 1. 下载完成后请勿修改安装包名称,否则无法自动加入企业。 2. 为避免可能出现的软件冲突,请提前卸载卫士、管家等安全软件。 3. 客户端支持情况如下,如不在系统范围内,建议升级系统后使用
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        终端部署
      • 教程:已有数据的物理集群转换逻辑集群
        创建集群并准备表数据 1. 参见创建专属集群章节创建集群。 2. 连接数据库后,以系统管理员dbadmin创建表name,并插入2条数据。 CREATE TABLE name (id int, name varchar(20)); INSERT INTO name VALUES (1,'joy'),(2,'lily'); 转换成逻辑集群lc1 须知: 转换期间,用户可执行增删改查等简单DML语句,执行数据库对象等复杂DDL语句会阻塞业务,请选择业务低峰窗口期进行。 1. 登录DWS管理控制台,在左导航栏选择“集群 > 专属集群”,单击指定集群名称进入“集群详情”页面。 2. 打开“逻辑集群开关”按钮。 3. 左导航栏选择“逻辑集群管理”进入逻辑集群页面。 4. 单击右上角“添加逻辑集群”,输入逻辑集群名称lc1,单击“确定”。 切换期间当前集群不可用,请耐心等待约2分钟(转换时间因业务数据量大小不同,有所差异),待逻辑集群页面出现lc1,表示转换成功。 添加逻辑集群 扩容节点到弹性集群elasticgroup中 1. 返回集群管理页面,在指定集群所在行操作列选择“更多 >节点变更> 扩容”。 2. 跳转至扩容页面,可选择扩容3个节点;选择扩容到逻辑集群,即“elasticgroup”。确认无误后,勾选“我已确认”,并单击“下一步:确认”。 3. 单击“提交”,并单击“确定”。请耐心等待约10分钟,扩容成功。
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        数据仓库服务
        用户指南
        逻辑集群管理
        教程:已有数据的物理集群转换逻辑集群
      • OpenClaw模型配置指南
        前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低,将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务,本文以息壤模型推理服务为例,介绍配置步骤。 登录天翼云控制台,根据您的需求选择适合的模型,本文以DeepSeek模型为例,详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失,请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高,建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签,进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中,您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持: 天翼云息壤:推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时,请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时,可能导致Token消耗偏高,建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能,具有免费Token额度,您可以选择服务组“模型体验”,即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 GPUStack 应用:GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台,您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源,部署专属模型推理服务,保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前,请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型,详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行,推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例,支持自动获取已订购的GPUStack实例,可选择: GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中,已部署的模型列表,支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 自定义模型配置:您可以自行配置其他模型,如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称,可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ,默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key,可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 注意 如果您重复添加同一个模型提供商(Provider),后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key,并以最新的配置为准。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 自有大模型
        本节介绍云智助手支持企业自有大模型配置的功能。 天翼AI云电脑云智助手,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。 【操作步骤】 1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开云智助手,点击右上角个人头像,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号) 2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型; 3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段: 大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。 大模型类型:支持选择“官方平台DeepSeek”、“百度平台DeepSeek”、“自有平台DeepSeek”三个选项,如有需求可联系我们拓展更多平台的DeepSeek大模型的支持。 API地址:需填写支持公网访问API地址,API地址格式推荐:{baseurl}/chat/completions。如无法公网访问,请联系天翼云售前人员提供内网解决方案。 Model名称:需填写大模型的Medel名称,可查看相关的接口文档。 APIKey:需填写大模型开放平台申请的有效的APIKey。 4.自有大模型添加后,企业用户在AI助手会话时,可选择自有大模型进行聊天,开启专属大模型智能体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        管理员指南
        自有大模型
      • Codex桌面版
        前置准备 首先安装codex桌面版,安装链接如下: plaintext 然后安装CCSwitch v3.16.1+(低于此版本不支持格式转换,会报错),链接如下: plaintext 购买编程Token Plan后获取专属APP Key和专属请求地址,获取链接如下: plaintext 在CCSwitch中添加供应商 说明 Codex桌面版只支持OpenAI Responses API格式,而息壤模型目前支持Chat Completions格式,CCSwitch v3.16+ 的代理负责两种格式之间的互转。 首先开启在CCSwitch中添加Codex的路由 查看是否成功 选择 Codex → 添加供应商: 填写相应内容,注意一定开启需要本地路由映射: 默认模型名称是custom,如果想改成自己模型的真正名称,下滑在config.toml更改(这个文件对应本地的~/.codex/config.toml): 然后点击保存即可 Codex对话验证 打开codex,即可看到自定义模型:
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        星辰TokenHub运营服务平台
        用户指南
        编程Token Plan
        接入AI工具
        Codex桌面版
      • 工作空间关联资源
        工作空间的使用需要关联资源配额,关联资源配额后,工作空间内的任务都可以使用资源配额的资源。 前置条件 1. 已购买专属集群且基于专属集群创建资源配额,详见资源配额 2. 账号为主账号或角色为IAM管理员或IAM二级管理员的子账号或工作空间管理员 操作步骤 1. 默认工作空间关联资源配额和非默认工作空间关联资源配额,操作步骤一模一样,以下以非默认工作空间关联资源配额的操作步骤进行说明,在【工作空间管理】页面,找到目标工作空间,点击“配置”>“管理资源配额”进入到【工作空间配置】页面 2. 在【工作空间配置】页面,点击“关联资源配额”按钮 3. 在打开的面板中,选择需要关联的资源配额,一个工作空间可关联多个资源配额,选择后,点击“确认关联”即可 4. 配置好后,可以在【工作空间配置】页面查看关联的资源配额,当资源配额不需要使用的时候可以进行解绑,解绑后工作空间成员无法再使用该配额。
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        训推服务
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        工作空间管理
        工作空间关联资源
      • 【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版续订和升级规则调整的公告
        尊敬的AOne安全与加速、开发者服务的客户: 您好! 感谢您长期以来对天翼云安全与加速、开发者服务的关注与支持!为进一步优化产品服务质量,提升新用户体验,结合产品运营规划,计划对安全与加速、开发者服务的免费版订购规则进行调整。现将具体事宜说明如下: 【调整时间】 2026.5.10起。 【原服务说明】 本次调整前,天翼云安全与加速、开发者服务提供免费版服务,用户可长期使用免费版功能,部分高级功能受限制。 【新购规则调整内容】 自 2026年5月10日起,将停止安全与加速和开发者服务免费版的续订、升级,不再接受续费和升级申请,如果您想继续使用服务,可在5月09号起升级为付费版本。 【其他说明】 2026年4月08日0时前已订购并使用安全与加速、开发者服务免费版的用户,可继续使用至当前服务周期结束,服务权益不受本次调整影响。为了给您提供更全面的功能支持、更稳定的服务保障及专属技术支持,我们诚挚建议您升级至付费版本,付费版将涵盖更多高级功能、更长服务周期及优先问题响应等增值权益,更好地满足您的业务安全需求。 若您在订购过程中遇到问题,或需了解产品功能详情、升级方案等信息,可随时联系我们。 本次规则调整旨在更好地平衡产品服务资源,为用户提供更精准的服务支持。如有其他疑问,欢迎随时与我们联系。 再次感谢您的理解与支持!我们将持续迭代优化产品,为您提供更优质的安全与加速、开发者服务。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于安全与加速、开发者平台产品免费版续订和升级规则调整的公告
      • 队列管理
        前置条件 1.账号为主账号或者角色为IAM管理员的子账号 2.开通专属集群 操作步骤 队列旨在帮助用户精细化管理资源,队列是一个资源池中部分资源的集合,用于工作负载,比如训练任务、在线服务的运行,一个资源池中可创建多个队列。用户购买资源池后可将资源池划分成若干个队列,并使用队列中的资源处理不同业务的工作负载。 打开队列管理,顶部导航栏下拉选择集群的位置,选择到自己所有的专属集群。 【创建队列】操作 点击【创建队列】按钮,进入创建队列页面,填写相应信息。 说明 负载类型:选择的负载类型,代表对应的任务可以提交到该队列,占用该队列资源。比如某队列,负载类型选择了大模型微调、在线服务,则代表这两类任务可以提交到该队列,其他任务比如IDE、大模型评估等不可以提交到该队列。 实例规格和实例数:共同决定了该队列的资源额度上限。 管理员和成员:管理员的权限高于成员,成员只能使用该队列的资源,管理员除了能使用资源以外,还能管理该队列,具体包含管理用户,编辑,更配、启动/停止、删除操作。 【查询】操作 创建好的队列会出现在队列列表里,可通过负载类型、状态筛选,也可以通过队列ID、名称搜索。
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        训推服务
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        管理中心
        队列管理
      • 创建/邀请子账号
        关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持
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        创建/邀请子账号
      • 昇腾 910B 物理机通过benchmark测试推理性能的操作指南
        二、测试过程 2.1 环境变量配置 进入部署过程中启动的容器内,使用以下命令配置环境变量。 2.2 导入数据集 导入文本推理数据集:testdatagsm8k.jsonl 示例: {"question": " 你是中国电信星辰语义大模型,英文名是TeleChat,你是由中电信人工智能科技有限公司和中国电信人工智能研究院(TeleAI)研发的人工智能助手。n n你是一位擅长文本生成的智能助手,能够从多轮对话中理解上下文关系并提炼出用户的完整问题。请按照以下步骤处理用户的对话内容:nn1. 【识别上下文关系】:判断多轮对话问题之间是否存在关联。如果对话之间存在关联,则返回true,如果对话之间相互独立,则返回false。用【hasContext】来表示。n2. 【关联对话轮次】:将相互关联的对话轮次分组,并存储在列表中。每组应该包含相关的对话轮次。如果没有上下文关系,则直接返回空列表,用【mergeRound】来表示。n3. 【总结用户问题】:根据每组轮次的内容,概括总结出用户的完整问题。注意总结时仅关注该组的对话内容,尽量足够精简不要重复,用【contextAnswer】来表示。n4. 【构建JSON】:返回一个JSON字符串,格式如下:n {n "hasContext": "表示是否存在上下文关系", n "mergeRound": "表示需要合并的轮次",n "contextAnswer": "表示概括总结的完整问题"n }nn下面是 【河北省】 用户的多轮对话内容:n第1轮对话:我的宽带协议到期,8月1日。再续协议怎么办理?n第2轮对话:你查一下我用好多年了nn【输出结果】:n ", "answer": "{"hasContext": "true", "mergeRound": [[1, 2]], "contextAnswer": ["宽带到期怎么续约"]}"}
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        物理机 DPS
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机通过benchmark测试推理性能的操作指南
      • AI助手
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意 所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI助手
      • AI助手
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意 所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI助手
      • 产品优势
        本小节介绍等保咨询都有哪些优势。 一站式服务 提供从定级、备案、自评到整改、测评等一站式等保测评指导服务。 经验丰富 联合专业等保咨询机构,提供专业快捷的等保咨询方案,已在政府、金融、医疗等多个行业有成熟案例。 管理服务 专属的安全专家,提供全程服务,协助您提供测评。 专业快速 提供专业快速的等保定级、备案、差距分析及整改的指导服务。
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        等保咨询
        产品简介
        产品优势
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