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      • 查看专属加密实例
        创建失败资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败,专属加密实例处于“创建失败”状态。运行中系统已将专属加密实例分配给用户,专属加密实例处于“运行中”状态。冻结用户购买的专属加密实例到期,且没有续费,专属加密实例处于“冻结”状态。 服务版本 铂金版:用户独享硬件加密机机框、电源资源,独享硬件加密机网络带宽、接口资源。 设备厂商 设备厂商的名称,包含“江南天安”和“三未信安”。 设备型号 设备型号。 虚拟私有云 专属加密实例所在虚拟私有云。
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        数据加密
        用户指南
        专属加密
        查看专属加密实例
      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        专属节点部署 DeepSeek 服务是指用户在完成专属H20节点购买后,主动联系天翼云工作人员告知其DeepSeek模型部署需求,天翼云工作人员将依据用户要求,帮助用户完成 DeepSeek 模型的部署工作,部署完成后,用户可直接使用DeepSeek模型服务。服务整体流程如下图:使用步骤若需使用专属节点部署DeepSeek服务,请参照如下步骤进行:登录官网登录天翼云官网,通过“首页”->“产品”->“人工智能”->“一站式智算服务平台”路径,进入“一站式智算服务平台”产品详情页。
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 专属智库
        2.申请开通企业专属智库在AI应用中心中申请开通企业专属智库。说明:仅绑定管理员子账号的“云电脑用户账号”可看到企业专属智库的“申请”入口。3.管理企业专属智库开通成功后,管理员可对专属智库进行管理,包括知识内容的增删、编辑和检索等操作。4.企业成员使用智库开通成功后,企业成员可通过指定的智库进行问答,获取精准知识支持。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        专属智库
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        天翼云为您提供对象存储协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版天翼对象存储系统服务协议,详情请参见这里。中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 专属智库
        管理个人专属智库【操作步骤】:1.用户登录云电脑,打开“AI应用中心”,点击右上角“⋮”;2.点击“ 专属智库 ”,进入智库管理页面;3.点击“ 个人专属智库 ”,点击“上传文件””,可将个人文件直接上传到个人专属智库,支持 Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等文件格式;4.或开启“聊天文件自动上传”,支持在对话窗口中文件自动上传到个人专属智智库。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        专属智库
      • 使用专属加密实例
        指导用户初始化专属加密实例、安装安全代理软件并授权。 在您支付完成后,我们会根据您反馈的邮寄地址,将初始化专属加密实例的Ukey邮寄给您,请您耐心等待。同时,专属加密服务安全专家会通过您提供的联系方式,与您取得联系,将配套的软件及相关指导文档发送给您。软件分为两类,一类用于管理云加密实例;另一类是业务调用时依赖的安全代理软件和SDK。 前提条件 在实例化专属加密实例后,用户需要获取以下信息,初始化专属加密实例、安装安全代理软件并授权。
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        数据加密
        用户指南
        专属加密
        使用专属加密实例
      • 创建专属集群
        用户可使用的节点数可在“集群 专属集群”页面查看。 创建集群 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台。 选择左侧导航栏的“集群 > 专属集群”。 在“专属集群”页面,单击“创建数据仓库集群”。 选择“区域”和“可用分区”; 区域参数说明表 参数名 参数解释 样例值 区域 选择集群节点实际工作区域。有关区域的详细信息,请联系管理员获取。 - 可用区 选择集群工作区域下关联的可用区。关于区域和可用区的描述,请参见常见问题-购买类章节中的区域和可用区。
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        数据仓库服务
        用户指南
        创建与删除集群
        创建专属集群
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        天翼云为您提供对象存储服务等级协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务等级协议生效,详情请参见这里。中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 产品定义
        计算专属云是指在中国电信已经建设的公有云资源池上隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持用户申请独占的物理设备,独享物理隔离的计算资源。用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
        本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议,详情请参见这里。
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        实时云渲染
        相关协议
        中国电信天翼云实时云渲染服务等级协议
      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB任务配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至中国电信TeleDB
      • 天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
      • 使用专属云分布式存储过程中的故障处理和影响
        本节介绍了使用专属云(存储独享型)过程中的故障处理和影响。 第一种情况服务器或者磁盘出现故障后,被踢出存储池,对外呈现的“总可用容量”会变小,故障处理后,“总可用容量”恢复原状。第二种情况服务器或者磁盘出现故障后,未被踢出存储池,则存储池降级,不影响存储池使用,故障处理后,存储池恢复正常。说明存储池降级指的是,存储池中部分数据由三副本变为两副本,并且在没有人工处理故障的情况下无法自动恢复成三副本。第三种情况服务器或者磁盘出现故障后,可能会中断业务。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        使用专属云分布式存储过程中的故障处理和影响
      • 产品优势与特性
        产品优势依托云网资源优势,结合三网线路,打造“运营商级自主专利”的高防平台,电信防护无上限,四层七层全覆盖,并叠加DNS、国际加速、等保密评等竞品,支持IaaS+SaaS多元交付,可融合可定制,为各行业客户网络安全保驾护航。针对DDoS高防的部署环境的灵活性:DDoS高防的使用无需客户业务支撑主机为天翼云,任何厂商的主机均可以使用天翼云DDoS高防IP产品,客户只要有公网域名或公网IP地址均可以使用。
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品优势与特性
      • 什么是短信服务
        是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。
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        云通信-短信
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 加载虚拟私有云(VPC)网络实例
        自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。 说明: 专属云VPC:如果您在当前区域(云企业路由器)中有专属云VPC,在“加载本地网络实例”页面中,“实例类型”下面会显示勾选“专属云”,勾选后,会显示专属云选择框,选择目标的专属云,可以查询到您的虚拟私有云(VPC)。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载虚拟私有云(VPC)网络实例
      • 云硬盘自动续费
        ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心-订单管理-续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 专属存储三副本技术
        本文主要介绍专属存储三副本技术 什么是三副本技术专属云(存储独享型)的存储系统采用三副本机制来保证数据的可靠性,即针对某份数据,默认将数据分为1 MB大小的数据块,每一个数据块被复制为3个副本,然后按照一定的分布式存储算法将这些副本保存在集群中的不同节点上。专属云(存储独享型)三副本技术的主要特点如下:存储系统自动确保3个数据副本分布在不同服务器的不同物理磁盘上,单个硬件设备的故障不会影响业务。存储系统确保3个数据副本之间的数据强一致性。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        专属存储三副本技术
      • 专属云分布式消息服务Kafka
        在已开通了专属云计算与存储的环境下,还支持开通专属云中的分布式消息Kafka服务,提供高可用、高吞吐的消息中间件服务,适用于第三方解耦、构建实时数据管道、流量削峰去谷等场景,具体大规模、高可靠、高并发访问及完全托管的特点,是分布式应用上云必不可少的重要组件。
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        专属云分布式消息服务Kafka
      • 通过应用市场部署和使用专属的DeepSeek服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。本模式下DeepSeek服务是部署在您的专属集群资源上,集群资源您需提前准备并付费,故应用的部署不产生费用,应用的价格显示为0元。三、使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。
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        算力互联调度平台
        最佳实践
        通过应用市场部署和使用专属的DeepSeek服务
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 查看云手机
        本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”,可以查看云手机的配置信息,编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息 注意1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口;2、如您订购了电信用户专享套餐,可以查看10G定向流量的使用情况。
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        天翼云手机
        移动端使用指南
        查看云手机
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品咨询
        如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 经营性备案:如果您需要完成经营性备案,则需要在指定的地域创建专属云。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 产品优势
        快速开通能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、电信IDC/DC站点、私有云、天翼云、电信云灾备中心、第三方公有云的自动开通。天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。灵活入云公共传输通道为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品优势
      • 专属云(关系型数据库MySQL)
        专属云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一款基于云计算平台的在线独享关系型数据库服务,提供单机、主备、只读三种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
      • 天翼云账号注销条款
        其他7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。7.2 本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
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        云通信-短信
        产品介绍
        名词解释
      • 在使用专属分布式存储的过程中,不扩容可能存在哪些风险
        本文主要介绍 在使用专属分布式存储的过程中,不扩容可能存在哪些风险 在使用专属云(存储独享型)的过程中,若“已使用容量(GB)”/“总可用容量(GB)”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,当使用率达到100%时将触发存储池写保护,导致数据无法写入云硬盘,影响用户的正常业务。所以,在使用率达到75%以后,建议用户进行扩容。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        在使用专属分布式存储的过程中,不扩容可能存在哪些风险
      • 云解析实现智能解析
        3个运营商 IP 地址,例如:【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。操作步骤登录天翼云-控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。
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        云解析
        最佳实践
        云解析实现智能解析
      • 订购云手机
        本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。 天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        订购云手机
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