本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时，可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击这台电脑，在网络位置处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

SDWAN服务支持接入客户端，您可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SDWAN网络，而无需额外购买智能网关设备，操作更加便捷的同时节省开销。 使用场景 用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后，可通过天翼云SDWAN加密安全上云，无需购买智能网关设备，便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维，极大地提高了工作的灵活性和效率。 使用流程 1. 创建APP实例 智能网关APP实例是客户端的管理控制中心，您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。具体操作，请参考创建智能网关APP实例页面。 2. 激活 智能网关APP实例执行激活操作，激活后，便可以通过当前实例接入已绑定的SDWAN网络。具体操作，请参考激活页面。 3. 创建客户端账号 您需要在智能网关实例中创建客户端账号、密码，用于登录客户 端。具体操作，请参考创建客户端账号页面。 4. 下载客户端 点击“下载”按钮，扫码下载客户端软件，即可在您的电脑、手机等移动终端上安装客户端APP，具体操作，请参考安装客户端页面。 5. 创建关联关系 将智能网关APP实例与指定SDWAN下的智能网关进行关联，帮助您轻松实现移动办公，具体操作请参考创建互联关系页面。

方案概览 您将部署一组微服务应用，实现服务的注册与发现、服务之间的方法调用，并且通过公网来访问应用。示例应用的架构如下： 为实现本方案，您将： 1. 部署应用：使用示例镜像部署 provider 应用与 consumer 应用，并通过 CAE 内置的 Nacos 实现服务注册与发现，使得 consumer 应用可以调用 provider 应用提供的服务。 2. 通过公网访问应用： 为 consumer 应用配置公网访问地址并访问应用。 操作指引 部署应用 部署 provider 应用 1. 登录云应用引擎控制台 2. 左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表 3. 点击创建应用，配置以下参数，点击下一步进入高级设置 1. 自定义应用名称，例如 provider 2. 选择命名空间类型为系统创建，表示应用将会使用系统默认创建的命名空间，并关联 VPC、子网、安全组等网络资源 3. 设置应用部署方式为镜像部署。点击选择镜像，选择 Java 技术栈语言，在示例镜像标签页，找到javaprovider镜像仓库，选择版本为v1.0，点击确定 4. 在容量设置区域，自定义单实例规格和实例数，这决定了应用初始运行的实例数量、系统为每个实例分配多少计算资源 4. 在高级设置页面中，展开服务注册发现区域，启用内置 Nacos 注册中心服务发现 5. 点击创建应用

本文为您详细介绍ECX边缘网络的计费方式。 智能边缘云ECX的边缘网络计费项包括带宽和负载均衡实例规格两种。 带宽计费 带宽计费：按集群维度对使用的带宽进行定价，按带宽网络实例维度出账。支持包年包月、按流量计费、按月95峰值计费。 运营商 地区 包年包月 按流量计费 按月95峰值计费 以各集群资源为准 中国内地 支持 支持 请咨询客户经理 包年包月 计费规则： 在选购边缘网络产品时，带宽可选择包年包月计费。设置一个公网带宽值，单位Mbps，以公网带宽值 x 带宽单价 x 订购时长计费。 在使用过程中，不再对产生的公网入方向流量、公网出方向流量计费，实际的入、出网带宽不会高于设置的带宽值。 付费方式：预付费。 计费单位：Mbps。 适用场景：适用于对带宽要求比较稳定的客户。如果服务器的带宽使用率较高，需要长时间使用带宽，建议选择包年包月计费。 按流量计费 计费规则： 每5分钟，统计一次公网入方向流量、公网出方向流量的较大值，作为计费流量值。 付费方式：后付费。 计费单位：GB。 适用场景：适用于对带宽要求较少或带宽变化较大的客户。如果公网带宽利用率不高于10%，日常流量较少，或只在某个高峰期流量波动较大，建议选择使用按流量计费。 为避免产生高额的带宽流量费，可先设置公网带宽上限。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队，基于FusionInsight大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验，提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势： 高性能 MRS支持自研的CarbonData存储技术。CarbonData是一种高性能大数据存储方案，以一份数据同时支持多种应用场景，并通过多级索引、字典编码、预聚合、动态Partition、准实时数据查询等特性提升了IO扫描和计算性能，实现万亿数据分析秒级响应。同时MRS支持自研增强型调度器Superior，突破单集群规模瓶颈，单集群调度能力超10000节点。 低成本 基于多样化的云基础设施，提供了丰富的计算、存储设施的选择，同时计算存储分离，提供了低成本海量数据存储方案。MRS可以按业务峰谷，自动弹性伸缩，帮助客户节省大数据平台闲时资源。MRS集群可以用时再创建、用时再扩容，用完就可以销毁、缩容，确保成本最优。 高安全 MRS服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力，拥有企业级的大数据安全管理特性，支持按照表/按列控制访问权限，支持数据按照表/按列加密。 易运维 MRS提供可视化大数据集群管理平台，提高运维效率。并支持滚动补丁升级，可视化补丁发布信息，一键式补丁安装，无需人工干预，不停业务，保障用户集群长期稳定。

本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本节介绍天翼云电脑电脑客户端的基本设置操作。 返回旧版 网络设置 音频设置 重启/关闭终端 自定义换肤 设置入口 自动启动 锁定登录账号 自动锁屏 自动退出登录 运行模式 电源策略 网络检测 网络代理 其他客户端 关于我们 最小化、关闭 返回旧版 如需切换旧版，更多点击“返回旧版”，切换旧版二次确认之后，新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页右下角：点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能，不同厂家的终端网络设置页存在差异。

云工作流支持的功能如下(公测版)： 功能集 功能 功能说明 参考文档 基本功能 流程（Flow） 云工作流基于CNCF ServerlessWorkflow Specification 0.8版本进行适配优化作为天翼云云工作流执行流程定义。执行流程时，云工作流执行引擎会根据流程定义解析并驱动执行相关状态流转。 一个流程通常包含若干状态（State），这些状态可以是简单的执行类状态，例如操作（Operation）、暂停（Sleep）、传递（Noop）和失败（Fail）等；也可以是复杂的流程控制类状态，例如条件分支（Switch）、并行（Parallel）和迭代（Foreach）。 流程定义介绍 创建流程 执行流程 基本功能 调度（Schedule） 云工作流调度（即触发器）是触发工作流执行的方式。在事件驱动的计算模型中，事件源是事件的生产者，工作流是事件的处理者。云工作流目前支持比较常见的触发器场景： 定时触发器、HTTP触发器、消息队列类型（Kafka、 RokectMQ）触发器， 云原生网关触发器 工作流调度简介 特性功能 标准（Standard）模式 云工作流支持创建标准（Standard）和快速（Express）两种模式的工作流。 标准（Standard）模式适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景，具备执行步骤状态的持久化存储，支持运行长时间的工作流执行状态流转。 快速工作流和标准工作流 特性功能 快速（Express）模式 云工作流支持创建标准（Standard）和快速（Express）两种模式的工作流。 快速（Express）模式适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景，例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 快速工作流和标准工作流 运维及可观测建设 工作流执行监控 工作流执行监控可对工作流的执行启动、执行成功、执行失败、执行超时以及执行过程中的状态转换和执行耗时等指标进行监控和展示。 监控指标 运维及可观测建设 审计事件 云工作流已接入审计服务，可以在云审计中查询用户操作云工作流产生的管控事件， 例如创建工作流、删除工作流以及执行工作流等。 审计事件 流程开发 工作流设计器 云工作流提供一个低代码、可视化的工作流设计器，包含cloudflow studio、 yaml以及工作流设置等功能区。可以基于cloudflow studio进行工作流可视化编排以及相关属性设置， 降低用户对流程定义语言的学习成本。 工作流设计器 集成建设 云服务优化集成 云工作流支持与天翼云多个云服务集成，允许在流程中调用这些云服务的API进行相关资源的操作，完成业务流程构建。 云工作流与云服务的集成类型包括普通集成和优化集成。普通集成是指允许云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口，不对这些服务接口做任何包装处理和实现优化，基本包括了在天翼云OpenAPI门户注册的云服务OpenAPI服务接口。 优化集成是指对部分高频使用的云产品服务接口进行包装和优化处理，简化接口使用难度，方便用户集成。 集成模式 服务集成模式 函数计算集成 云工作流计集成 集成建设 云服务普通集成 普通集成是指云工作流直接通过在天翼云产品在天翼云OpenAPI门户注册的OpenAPI对外提供的服务接口进行集成调用，不对服务接口做任何特殊处理和优化。 允许云工作流通过调用弹性计算、存储服务、数据库、容器、大数据处理、中间件服务在内的多个天翼云服务的接口实现业务流程编排。 普通集成

本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 （1）预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 （2）计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 （1）到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 （2）超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2、删除规则 （1）删除数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级，可在甄选商城进行升级操作。

监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义，您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数，产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒

本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏，选择“Web应用防火墙”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后，还需要配置网络才能开启IPv6防护，请提交工单联系技术支持进行配置。

香港节点 香港节点分为“香港精品网络”和“香港普通网络”两种方式：香港精品网OOS Endpoint: ooscnhkhqnet.ctyunapi.cn，区域为cnhkhqnet；香港普通网OOS Endpoint：ooscnhknqnet.ctyunapi.cn，区域为cnhknqnet。 其他地域 其他地域的Endpoint列表如下。 说明 其他地域只支持V2签名，不支持V4签名。 地区 OOS API Endpoint 北京2 oosbj2.ctyunapi.cn 内蒙2 oosnm2.ctyunapi.cn 杭州 ooshz.ctyunapi.cn 江苏 oosjs.ctyunapi.cn 北京 ooshqbj.ctyunapi.cn 上海 ooshqsh.ctyunapi.cn

背景知识 当云服务器绑定多张网卡时，由于默认路由会优先从主网卡出，导致主网卡默认可以和外部正常通信，扩展网卡只能与本子网网段互通，无法与其他网段正常通信；在这种情况下需要在云服务器操作系统内部为这些网卡配置策略路由，以便多张网卡均可与外部正常通信。 应用场景 客户弹性云主机1有两张网卡，主网卡需要访问弹性云主机2，且弹性云主机2的响应正常回到主网卡；同样辅助网也也需访问弹性云主机2，且要求其响应报文正常回到辅助网卡。 操作指导 注意 以下操作步骤，以linux操作系统为例； 以下配置不会在云服务器上永久保存，重启网络服务后会被恢复，如需配置永久路由，请根据各自操作系统选用合适的方式，如 linux操作系统，可使用systemdnetworkd。 操作步骤(Linux IPv4) 1. 收集配置策略路由需要的云服务器网卡地址等信息（主网卡IP、辅助网卡IP） 2. 确保云服务器已正常获取到IPv4地址。 执行以下命令，查看云服务器网卡名称。 回显类似如下信息，通过网卡地址查找对应的网卡名称，本示例中 192.168.0.7为主网卡地址，对应的名称为eth0。 192.168.1.4为扩展网卡地址，对应的名称为eth1。 3. 操作前检查和网关通信情况（其中一个网卡可以和网关通信另外一个网卡默认不通） ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3 4. 查看路由默认状态主网卡的默认路由优先级更高，策略路由为默认 ip route ip rule 5. 执行命令添加主备网卡的路由 主网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 扩展网卡 ip route add default via 子网网关 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip route add 子网网段 dev 网卡名称 table 路由表名称 ip rule add from 网卡地址 table 路由表名称 参数说明如下：网卡名称：填写ifconfig中所查名称。 路由表名称：自定义路由表名称，此处请使用数字命名路由表。 命令示例 主网卡 ip route add default via 192.168.0.1 dev eth0 table 10 ip route add 192.168.0.0/24 dev eth0 table 10 ip rule add from 192.168.0.7 table 10 扩展网卡 ip route add default via 192.168.1.1 dev eth1 table 20 ip route add 192.168.1.0/24 dev eth1 table 20 ip rule add from 192.168.1.4 table 20 查询策略路由是否添加成功 ip rule ip route show table 10 ip route show table 20 6. ping验证，eth0 eth1与目的地址都可以互通 ping I 192.168.0.7 192.168.2.3 ping I 192.168.1.4 192.168.2.3

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适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时，用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统，以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷：用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像，也可以自己创建特殊需求的私有镜像，或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠：公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统，皆经过严格测试，能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机，用户可根据业务需要预先制作私有镜像，再使用其创建配置应用等相同的云主机，实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂，需要每一个进行单独部署，耗时耗力。 配置文件繁琐，配置容易出错，从而导致批量环境不一致，出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务

本文介绍了客户支持计划的服务范围与前提条件。 服务支持前提条件 该客户支持计划所包含服务仅面向购买了客户支持计划产品的天翼云客户； 您需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，并提供必要的协助与配合； 您需提供对应的技术接口人和运维团队成员（“授权员工”），团队构成不限于您企业内部员工或经正式授权（包括但不限于授权函、账号代维等）的第三方，授权员工的行为即代表客户的行为，对客户具有法律效力。该团队需及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等； 您需自行负责自身业务与系统相关的运维工作； 因问题排查需要，您知晓并同意，在天翼云提供服务的过程中，天翼云会对您的云资源运行指标及性能情况数据进行查看分析。 客户支持计划服务范围包含 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理； 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入； 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助； 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除； 与天翼云资源相关的操作问题或使用问题的技术支持； 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何计费？ 产品按年计费。 产品升级如何计费？ 补差价。

参数 操作 示例 触发器类型 选择HTTP触发器。 HTTP触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 xxx 版本或别名 默认值为 LATEST ，支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 请求方法 触发器支持的HTTP请求方法选择，可多选，不填则默认支持全部方法。 禁用公网访问URL 触发器是否启用公网访问的URL。 内网 选择已创建的自定义域名，并确保该域名已经配置CNAME记录，记录值每个地域的内外网不同，具体留意页面提示。适用于内网环境访问，需要提前创建VPCE。 公网 选择已创建的自定义域名，并确保该域名已经配置CNAME记录，记录值每个地域的内外网不同，具体留意页面提示。适用于公网环境访问。 认证方式 无需认证：请求没有认证限制，任何人都能访问。 JWT认证：请求启用JWT认证，访问时需要带上JWT TOKEN，函数网关会自动校验请求的合法性。

开通的教师、学生云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 检查教师、学生云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内，可以放置其他非教师、非学生终端吗？ 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录，同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出，可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表？ 教师本地终端推荐至少4G内存；学生本地终端推荐至少2G内存，且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型，例如教师和学生本地终端均安装统一客户端，或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下，从

如果您想使用专属云（计算独享型）服务，请您参考以下申请流程。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息，确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

为保证Web应用防火墙实例的可靠性、可用性和可观测性，对Web应用防火墙进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的Web应用防火墙监控功能，可方便用户更快、更直观的了解Web应用防火墙的运行情况、使用情况及其他性能指标，同时可根据实时监控情况，执行告警通知等操作，帮助客户更好的管理Web应用防火墙实例。 当用户开通Web应用防火墙（原生版）服务后，即可通过云监控来查看监控指标。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 实例支持的监控指标 监控指标 指标说明 是否支持告警 监控周期 QPS瞬时峰值 该指标用于统计近1分钟内防护域名的QPS峰值。 是 1分钟 QPS均值 该指标用于统计近1分钟内防护域名的QPS均值。 是 1分钟 QPS 该指标用于统计测量对象近1分钟内WAF返回的请求量的总数。 是 1分钟 返回码（2XX） 该指标用于统计测量对象近1分钟内返回的2XX状态码的数量。 是 1分钟 返回码（3XX） 该指标用于统计测量对象近1分钟内返回的3XX状态码的数量。 是 1分钟 返回码（4XX） 该指标用于统计测量对象近1分钟内返回的4XX状态码的数量。 是 1分钟 返回码（5XX） 该指标用于统计测量对象近1分钟内返回的5XX状态码的数量。 是 1分钟 长连接峰值数 该指标用于统计5分钟内长连接峰值数。 是 5分钟 入网带宽的峰值 该指标用于统计近1分钟内防护域名入网带宽的峰值。 是 1分钟 入网带宽的均值 该指标用于统计近1分钟内防护域名入网带宽的均值。 是 1分钟 出网带宽的峰值 该指标用于统计近1分钟内防护域名出网带宽的峰值。 是 1分钟

本小节介绍安全专区产品定义。 安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品，整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件，具备云安全防护能力，满足等级保护防护需求。 安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。

本章节介绍如何查看已创建完成的备份任务。 1、登录控制中心； 2、选中【存储】【云硬盘备份】； 3、在云硬盘备份界面，单击【管理备份策略】按钮，进入管理备份策略页面； 4、选中已创建的备份策略，该策略下【备份任务】页签可查看选中备份策略的所有备份任务详情； 5、可通过该页签下列表右上方的搜索框，选择备份任务状态进行任务查找。 说明 当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 30 天之前的根据备份策略生成的备份是否成功，可以通过云硬盘备份列表进行检查： 1.可以查到 30 天前对应时间点的备份且状态为“可用”，则表示备份成功。 2.如果期望的云硬盘备份不存在，且没有超过备份保存数量和进行过手动删除，或者备份状态为“错误”，则表示备份未成功。 最近一天的已完成的备份任务状态为“失败”时，将通过邮件和短信（注册用户时提供了邮箱地址和手机号的情况下）的方式提醒租户。

本文对宿主机续订、退订、扩容做出说明。 宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同，您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容，您可向专属客户经理或拨打客服热线4008109889提出需求，我们将在最短时间帮助您进行资源开通，开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下： 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请，如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通，请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成，您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 ：已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结，资源保留15天。保留期内可进行续费，保留期后未续费的专属云资源将完全销毁，无法恢复。 宿主机退订：本产品不支持无理由退订 宿主机扩容：专属云的计费模式是以宿主机台数为计费量纲，您通过联系客户经理对宿主机扩容成功后，需要根据新扩容宿主机的计算单元、存储单元、网络单元综合定价后支付新扩容宿主机的费用，购买宿主机之后专属云开通云主机不再收取vCPU和内存的费用。具体专属云的计算单元、存储单元、网络单元的价格参见专属云（计算独享型）价格清单。

本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务，系统开始记录云服务资源的操作，并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围。 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）。 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

本文介绍什么是云SSO 云SSO（SingleSignOn）是基于“组织管理”实现的多帐号统一身份管理与访问登陆控制的功能。 客户可创建云SSO虚拟用户，并通过指定的门户地址访问不同的天翼云账号；并支持客户配置企业原有身份管理系统对天翼云多账号的单点登录访问。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版，付费权益将失效。

本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘，在到期之后，可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心； 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要续订的云硬盘单击“续费”； 4、进入【手动续订】页面，选择续订周期，点击确认提交，续订成功。。

计费示例 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并开启全文索引，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 （3600GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB （300GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB1049.82元

连接类型 网络实例 添加连接 查看连接 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云（VPC） 全域接入网关（DGW） 云专线DC的全域接入网关。

本节主要介绍操作跟踪API请求结构。 接入地址 对象存储网络：ooscncloudtrail.ctyunapi.cn，对象存储网络2：ooscn2cloudtrail.ctyunapi.cn，香港精品网和香港普通网：ooscnhkcloudtrail.ctyunapi.cn。 通信协议 为了保证通信的安全性，操作跟踪仅支持HTTPS。 HTTP请求方法 操作跟踪支持HTTP POST请求方法发送请求。 请求参数 每个请求都需要指定如下信息： 每个操作接口都需要包含的公共请求参数。 操作接口所特有的请求参数。 本节主要描述公共请求参数和请求结果。 说明 在后续提到具体操作跟踪API时，举例中都会有公共请求头 、 公共响应头 ，但是不对其进行描述和解释。 公共请求头 在每个请求中，都需要携带公共参数和对应的接口参数。公共请求参数如表所示： 名称 描述 是否必须 ::: Host 操作跟踪访问域名。 对象存储网络：ooscncloudtrail.ctyunapi.cn。 对象存储网络2：ooscn2cloudtrail.ctyunapi.cn。 香港精品网和香港普通网：ooscnhkcloudtrail.ctyunapi.cn。 是 Authorization V4请求头签名。 类型：字符串 是 XAmzDate 日期和时间格式必须遵循ISO 8601标准，并且必须使用“yyyyMMddT HHmmssZ”格式进行格式化。例如，如果日期和时间是“08/01/2018 15：32：41.982700”，则必须首先将其转换为UTC（协调世界时），然后提交为“20180801T083241Z”。 是 XAmzTarget 操作跟踪请求目标，格式为cn.ctyunapi.ooscncloudtrail.v20131101.CloudTrail20131101.Target。 例如创建操作跟踪的请求为： XAmzTarget:cn.ctyunapi.ooscncloudtrail.v20131101.CloudTrail20131101.CreateTrail 是 ContentType 请求内容类型。 类型：字符串 取值：application/json。 是 Connection 客户端与OOS服务器之间的连接状态。 取值： keepalive：长连接，请求结束后继续保持连接。 close：短连接，请求结束后关闭连接。 默认值为：keepalive。 否