本文主要介绍了DRDS的语句执行状态查询功能。 使用场景 此功能可以看到DRDS实例实际正在执行的语句。支持选择不同DRDS节点进行查看，用户可以查看sql语句所关联的前后端信息。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 运维工具】，进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【语句执行状态查询】，进入到语句执行状态查询页面。 4. 在页面左上角选择【选择实例】【节点名称】【显示所有字段】下拉框，可以查询目标实例节点的语句执行状态。 说明 默认展示参数：sql语句、已执行时间（秒）、schema 、用户名、客户端地址、物理数据库、是否自动提交。如需查看更多参数，请选择【显示所有字段 > 是】，查看更多参数信息。 参数说明 参数 参数说明 sql语句 用户提交的sql语句。 已执行时间（秒） 连接持续时间。 schema 所使用数据库schema。 用户名 连接使用的用户名。 客户端地址 前端连接对应的客户端主机地址。 物理数据库 后端数据库对应的物理数据库。 是否自动提交 标记是否自动提交。 编码 sql语句使用的编码方式。 事务级别 sql语句的事务级别类型。 处理器名 该sql语句使用的处理器。 前端连接标识 用于标识前端连接的标识符号。 前端连接持续时间（秒） 前端连接的连接时长。 前端连接待写数据包数 可以查看当前的前端连接中待发送数据包个数。 前端连接接收缓冲区大小 查看前端连接的发送缓冲区大小。 后端连接持续时间（秒） 后端连接的连接时长。 后端连接待写数据包数 可以查看当前的后端连接中待发送数据包个数。 后端连接是否关闭 标识后端连接是否已关闭。 后端连接是否使用中 标识后端连接是否在使用中。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer id 1111 checkid Integer 检测项id 1111 osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 effectScope String 作用范围 ALL全部 OPTIONAL自选机器 ALL agentGuid String 机器guid，多个机器用英文逗号分隔 testagentguid,testagentguid1 description String 描述 描述 name String 基线名称 Unix系统基线检测 scaEnName String 基线英文名称 System audit for Unix based systems enName String 检测项英文名称 SSH加固：确保SSH协议设置为2 zhName String 检测项中文名称 SSH加固：确保SSH协议设置为2 custName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test hostName String 主机名称 test privateIp String 主机私网ip 192.168.0.1 publicIp String 主机公网ip 192.168.0.1 agentGuidList Array of Strings count Integer

本节介绍基线检查总数与检查项数为何不一致。 VSS目前仅支持扫描一个tomcat进程，当目标主机有多个tomcat进程时，基线检查的总扫描数与检查项显示的个数不一致。 请您保留一个tomcat进程后，重新对该目标主机进行扫描。

消费命令 sh consumer.sh n "${namesrv接入地址}" t ${Topic名称} g ${消费组名称} namesrv接入地址：购买RocketMQ实例后，获取实例的namesrv接入地址 Topic名称：创建Topic时设置的Topic名称 消费组名称：创建消费组时设置的消费组名称 生产命令 sh producer.sh n "${namesrv接入地址}" t ${Topic名称} s 1024 w ${生产者线程数} namesrv接入地址：购买RocketMQ实例后，获取实例的namesrv接入地址 Topic名称：创建Topic时设置的Topic名称 生产者线程数：测试s7.xlarge.4，s7.2xlarge.4，s7.4xlarge.4，c7.xlarge.22时，生产者线程数输入256；测试c7.2xlarge.2，c7.4xlarge.2时，生产者线程数输入640。 关闭命令 关闭生产者 sh shutdown.sh producer 关闭消费者 sh shutdown.sh consumer 测试结果 增强型云主机 性能指标 c7.xlarge.2 4C8G c7.2xlarge.2 8C16G c7.4xlarge.2 16C32G 消息生产速率 72216 个/秒 125168 个/秒 128226 个/秒 消息消费速率 72142 个/秒 125080 个/秒 128316 个/秒 网络入流量 97.12 MB/S 169.42 MB/S 173.52MB/S 网络出流量 196.39 MB/S 342.25 MB/S 348.51 MB/S CPU使用率 76% 61% 38% CPU核均负载 1.43 0.825 0.423 内存使用率 55% 51% 34%

本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录：使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云，建议您先注册天翼云账号。 短信登录：使用您注册账号绑定的手机号，通过短信验证可登录。 扫码登录：如果您在天翼云APP上登录了帐号，可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP，请点击：下载天翼云APP。 其他账号登录：您可以通过QQ、微信账号登录天翼云，首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号，获取验证码。 2. 输入短信验证码，勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号，通过手机号及短信验证码登录时，系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号，您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号，但未开启短信登录功能，需要先通过账号登录，然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录。 扫码登录

云数据库GaussDB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出，包括：CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程故障，在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应，包括：CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换，观察业务是否恢复。 如果业务未恢复，联系SRE。 主机进程无响应，在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常，包括：集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读：业务只读。 ETCD多数派故障：集群不可用。集群分布不均衡：集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障，包括：磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件： DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复，观察业务是否恢复。如果业务未恢复，联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化，及时计划扩容。 超过使用阈值，将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障，GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用

本节介绍创建SSH授权时，如何设置登录端口。 在为Linux主机创建SSH授权登录时，需要设置登录端口，如下图所示。在设置登录端口时，请确保安全组已添加该端口，以便主机可通过该端口访问VSS。

订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据，您如需要进行二次消费使用，可以先定义数据订阅渠道，再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单，进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签，即可进入订阅渠道管理页面。

订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据，您如需要进行二次消费使用，可以先定义数据订阅渠道，再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单，进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签，即可进入订阅渠道管理页面。

本文为您介绍删除资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当资源分组不需要使用时，您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”，进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“删除”，在弹出的对话框中选择“确定”按钮，即可删除该资源组。

规范 规范说明 级别 备注 业务数据分离 防止由于Redis故障或不可用影响所有相关业务收到干扰 建议 业务数据分离，避免多个应用使用一个Redis实例，不相干的业务拆分，公共数据做服务化。 完善redis的容错处理 缓存可能会遇到基础设施的故障或主备切换，应用需要对可能的故障和慢请求做容错处理。 建议 缓存访问失败时，具备降级措施，从DB获取数据；或者具备容灾措施，自动切换到另一个Redis使用。 避免redis内存使用量超过80% 虽然云主机会有一定的内存冗余，但是redis内存过高时，redis全量持久化时引入的COPYONWRITE机制带来额外的内存消耗，再加上大内存带来的内存碎片和云主机相关的管理进程消耗，容易触发操作系统OOM KILL。 强制 建议及时做扩容处理。 防止缓存击穿 防止缓存击穿，推荐搭配本地缓存使用Redis，对于热点数据建立本地缓存。本地缓存数据使用异步方式进行刷新。 建议 就近部署业务 避免网络延迟将极大影响读写性能，如果对于时延较为敏感，请避免使用跨AZ Redis实例。 建议 不当成消息队列 发布订阅场景下，不建议作为消息队列使用。redis的PUB/SUB支持的性能有限。 强制 如果需要消息队列，建议改用kafka或rabbitmq。

本文介绍如何查看算力专网站点的全息视图。 前提条件 订购算力专网前，请先确认已满足以下条件： 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”，进入算力专网控制台。 4. 单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮，进入云网客户全息视图页面，可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况，包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。 5. 单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号，进入目标网络的组网视图，可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。 6. 将鼠标悬浮到设备图标上，可以查看当前设备的重要配置参数。 7. 单击设备图标，可以查看当前设备的流量和告警等信息。

本章主要介绍概述 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例，并通过内网使用弹性云主机上连接MySQL实例。 使用流程 通过内网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图1 通过内网连接实例 步骤一： 创建实例。根据业务需求，确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二： 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则，执行步骤三：通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三： 通过内网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例：普通连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 vulnerabilityCount Array of Objects 漏洞扫描未处理按天统计 vulnerabilityCount sshCount Array of Objects 入侵检测事件未处理按天统计 sshCount wpCount Array of Objects 弱密码按天统计 wpCount scaCount Array of Objects 基线按天统计 scaCount virusCount Array of Objects 病毒文件按天统计 virusCount 表 virusCount

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 主键 IW121211 createTime String 创建时间 20241022 10:27:00 updateTime String 更新时间 20241022 10:27:00 data Object 白名单数据 data applyToOther Boolean 是否适用于其他主机 false effectScope String 适用于其他主机的作用范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL agentGuids Array of Strings 适用于其他主机的gui列表 [] currentAgentGuids Array of Strings 当前guid列表 [] remark String remark remark alarmType String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 alarmTypeName String 告警类型中文名 进程异常行为 alarmName String 告警名称 篡改系统文件 alarmNameCode String 告警名称编码 3500 ruleConditionDesc String 白名单配置规则描述 告警名称 等于 篡改系统文件 且 命令行 等于 sed i /dbAgentHookOracle.so/d /etc/profile eventTypeId String 告警名称编码 3500 eventCategoryId String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 privateIp String 私有ip 192.168.1.1 publicIp String 公有ip 192.168.1.1 custName String 主机名称 test hostName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test osType String 操作系统 Linux/Windows Linux count Integer 作用服务器数量 1 表 data

本节为您介绍数据迁移优势。 兼容性强 支持国内外主流厂商的对象存储 兼容表如下表所示： 兼容情况说明 对象存储兼容 天翼云 对象存储兼容 阿里云 对象存储兼容 华为云 对象存储兼容 腾讯云 对象存储兼容 AWS 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作，客户仅需进行简单的配置，即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务，简易轻松上云；输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。 安全性高 数据安全：数据迁移工具在数据安全方面，对口令、连接串数据进行了特殊处理，采用了混合加密结合独特的加密算法，对数据流量进行单独封装保证数据安全性。 传输安全：数据迁移工具在数据传输方面，针对迁移场景，将监控流量和数据传输流量进行区分，同时采用一套专门重连机制避免传输过程中网络中断对迁移任务造成影响。 连接安全：使用HTTPS协议，保证传输过程的连接安全。 存储加密：数据迁移工具可以对迁移后存储在天翼云中的对象数据进行加密，使您的对象数据存储更安全。 智能监控、高可靠性 数据迁移过程中对任务进行实时监控，包括展示任务总进度、阶段进度、预计完成时间、迁移速度等信息。针对任务过程中出现的问题进行告警处理。

此小节介绍主机风险总览。 企业主机安全在控制台提供总览页面，实时展示您所有资产的安全评分、安全风险、防护地图等，帮助您了解主机和容器的安全状态以及存在的安全风险。 查看总览 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航树选择“总览”，进入总览页查看资产安全信息。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 区域 说明 配额数量及待升级Agent数 展示当前您已购买的各版本HSS防护配额总数和使用情况，以及待升级Agent数量。 单击对应防护配额的总数值，可跳转到防护配额界面查看防护配额列表。 单击待升级Agent数值，可跳转到Agent管理界面查看并升级Agent。 说明：企业主机安全会持续优化提升服务能力，包括但不限于新增功能、优化缺陷，因此会定期迭代版本。请及时将主机上的Agent升级为最新版，以便您可以享受到更好的企业主机安全。 安全评分 安全风险评分范围为0~100分，无风险资产默认为100分，HSS会根据资产中存在的基线风险、漏洞风险、入侵风险和资产风险等执行扣分，评分越低表示资产中存在的安全风险越多。 为了保护的您资产安全，建议您及时处理安全风险，提高安全评分： 1、在“安全评分”模块，单击“立即处理”。 2、在“安全风险处理”弹窗中，查看扣分项，单击下箭头展开扣分明细。 3、单击扣分项右侧的“前往处理”，可跳转至对应的风险列表，您可以根据风险详情和修复建议进行修复。 4、修复风险后，单击“重新体检”，刷新评分。 热点资讯 展示最新的热点漏洞信息。 安全风险 展示HSS检测到您资产中存在的安全风险。 主机风险： 需紧急处理告警/总数：处理优先级为紧急的告警数量和告警总数。 紧急优先级修复漏洞/总数：修复优先级为紧急的漏洞数量和漏洞总数。 基线风险：待处理的基线风险总数。 待处理可疑进程：待处理的可疑进程事件总数。 容器风险： 高优先级修复漏洞/总数：修复紧急度为高危的漏洞数量和漏洞总数。 安全风险趋势 展示资产最近七天的安全风险趋势图。 防护地图 展示资产开启安全防护的情况。 资产总数：当前区域下的资产总数。 未防护/主机总数：未防护主机数量和主机总数。 未防护/容器总数：未防护容器数量和容器总数。 安全防护功能开启情况：对应防护功能的开启数量和防护功能累计扫描/检测项数量。

修改组策略 本地组策略编辑器 1 选择“开始 > 运行”，输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，双击右侧的“使用指定的远程桌面许可证服务器”。 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框，选择“己启用”，单击“下一个设置”。 设置远程桌面授权模式 在“设置远程桌面授权模式”对话框中，选择“己启用”，在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”，之后单击“确定”，完成设置。 配置终端服务多用户 1 选择“开始 > 运行”，输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 3 修改“限制连接的数量” 为已启用，允许的最大连接数改为999999。 4 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 5 单击“确定”。 6 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”。 7 修改“设置已中断会话的时间限制”为已启用，修改“结束已断开连接的会话”为1分钟。 8 单击“确定”。

本文介绍创建用户并授权使用Redis 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务对所拥有的Redis服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Redis资源，您可以为员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时，您需先了解Redis的策略管理，包含Redis所支持的系统策略管理，以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“用户”、“策略管理”、“企业项目”，用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为：创建IAM用户 > 创建用户组并授权Redis资源权限 > 为IAM用户授权，具体操作步骤如下： 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证管理页，单击左侧导航菜单中的“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中，单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户对话框中，输入用户信息。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，返回用户列表，将显示新创建的IAM用户。

本文主要介绍XEN实例迁移最佳实践。 背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售（详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题），建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上，以获取更优的性能，以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称，来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括：C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像，可参考以下方案中的步骤安装驱动。 XEN实例变更为KVM实例（Linux自动配置）中的步骤1~步骤2 XEN实例变更为KVM实例（Linux手动配置）中的步骤1~步骤3 XEN实例变更为KVM实例（Linux批量自动配置）中的步骤1~步骤2 如果当前XEN实例使用的是Windows镜像，可参考以下方案中的步骤安装驱动。 XEN实例变更为KVM实例（Windows）中的步骤1~步骤3 迁移过程 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像，请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux自动配置）中的步骤3来进行规格变更。 如果当前XEN实例使用的是Windows镜像，请参考XEN实例变更为KVM实例（Windows）中的步骤4来进行规格变更。

本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失，导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例，其他Linux系统可能存在差异。 场景一：/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 1. 执行systemctl restart sshd时，服务重启失败，云主机无法正常远程连接。 systemctl restart sshd 2. 执行以下命令，查看journal日志。 journalctl xe 提示“/var/empty/sshd must be owned by root”，从日志内容分析，由于/var/empty/sshd目录属主非root用户导致sshd服务启动失败。 3. 执行以下命令，查看/var/empty/sshd文件属主信息。 ls alF /var/empty/sshd 4. 修改/var/empty/sshd属主及其权限。 chown R root.root /var/empty/sshd chmod R 711 /var/empty/sshd 5. 执行以下命令重启sshd服务： systemctl restart sshd 场景二：/var/empty/sshd文件缺失导致sshd启动失败 1. 执行以下命令，打开journal日志，查看服务失败原因。 journalctl xe 从下图示例中可知由于/var/empty/sshd缺失导致sshd启动失败。 2. 执行以下命令，手动创建/var/empty/sshd目录。 mkdir p /var/empty/sshd 3. 重启sshd服务。 systemctl restart sshd

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，查看该告警阈值是否合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

批量数据迁移集群 批量数据迁移给用户提供的最小资源单位，一个批量数据迁移集群运行在一个弹性云主机之上，用户可以在集群中创建数据迁移作业，在云上和云下的同构/异构数据源之间批量迁移数据。 数据连接 定义访问数据实体存储（计算）空间所需的信息的集合，包括连接类型、名称和登录信息等。 作业（数据开发） 在数据开发中，作业由一个或多个节点组成，共同执行以完成对数据的一系列操作。 节点 节点用于定义对数据执行的操作。例如，使用“MRS Spark”节点可以实现在MRS中执行预先定义的Spark作业。 资源 用户可以上传自定义的代码或文本文件作为资源，并在节点运行时调用。 函数 函数可以作为脚本/作业参数的值，所有函数都以“$”符号开头，后面接函数名和参数序列。 表达式 数据开发作业中的节点参数可以使用表达式语言（Expression Language，简称EL），根据运行环境动态生成参数值。数据开发 EL表达式使用简单的算术和逻辑计算，引用内嵌对象，包括作业对象和一些工具类对象。 环境变量 环境变量是在操作系统中一个具有特定名字的对象，它包含了一个或者多个应用程序所将使用到的信息。 补数据 手工触发周期方式调度的作业任务，生成过去某时间段内的实例。

存储容灾服务具有以下优势： 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台，您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制，执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至同一个区域的另一个可用区或者另一个区域，免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步，保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性（存储容灾服务可以保证崩溃一致性，不能保证应用一致性）。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 异步复制 异步复制为用户数据中心的主机提供持续且异步的复制功能，保证恢复点目标（RPO）为秒级。 高效的网络切换：简化切换过程的资源管理，具体包括：保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比：业务正常情况下，容灾端不启动ECS，用户只需要支付少量的OBS服务费用以及容灾站点云硬盘费用即可。

参数模块 参数说明 统计周期 周报默认统计周期为上周一00:00:00到上周日23:59:59。 统计类型 报告的类型 生成时间 生成报告的时间 安全评分 根据您的态势感知（专业版）的威胁检测能力，评估上周最后一天最新的整体资产安全、基线配置、威胁告警、安全漏洞四个维度综合的健康得分，可以快速了解资产的整体安全状况。 基线检查 展示上周最后一次基线检查的统计情况，包含以下信息： 总检查项：最近一次基线检查项目总数量 不合规项：最近一次基线检查不合规检查项目数量 未修复项：最近一次基线检查未修复的项目数量 安全漏洞 展示接入云服务上周日最新的漏洞统计情况，包含以下信息： 漏洞总数量 未修复漏洞数量 安全响应 展示上周一整周安全响应情况，包含以下信息： 告警总数 未处理告警 闭环率：自动化闭环率，闭环率前一天由态势感知（专业版）自动化响应剧本关闭的告警数/前一天关闭的告警总数。 资产安全 展示上周最后一天最新的资产安全情况，包含以下信息： 当前资产总数量 当前存在风险的资产数量 安全分析 展示安全分析统计情况，包含以下信息： 上周一整周安全日志总流量 上周最后一天的安全日志模型数量 策略覆盖 展示上周最后一天最新的安全产品覆盖情况，包含以下信息： 覆盖实例：受安全产品保护的实例数量（受保护ECS数量+受保护WAF实例数量） 覆盖率：主机安全覆盖率（受保护ECS数量/全部ECS数量） 资产风险 展示上周最后一天最新的资产安全状况，包含以下信息： 受攻击资产数量以及较月报统计月的上周的变化 未防护资产数以及较月报统计月的上周的变化 脆弱性资产数以及较月报统计月的上周的变化 上周的资产变化趋势 资产类型防护率 威胁态势 展示上周最后一天最新的资产的威胁态势情况，包含以下信息： DDoS攻击次数 网络攻击次数 应用攻击次数 主机攻击次数 DDoS攻击次数的变化趋势 网络/主机攻击次数趋势变化 WAF巡检情况 TOP5网络攻击类型统计情况 TOP5应用攻击类型统计情况 TOP5主机攻击类型统计情况 TOP5应用攻击源分布情况 TOP5应用攻击目的分布情况 TOP5主机告警分布情况 TOP5网络攻击源分布情况 日志分析 展示上周一整周日志分析的情况，包含以下信息： 日志源数量 日志索引数量 日志接收总数 日志存储总量 日志存储量变化趋势 TOP3日志源接入量统计情况 TOP10模型检测告警统计数量 安全响应（详细信息） 展示上周一整周安全响应的情况，包含以下信息： 未处理告警数量 未处理事件数量 未处理漏洞数量 未处理基线数量 威胁告警分布情况及数量 TOP5入侵事件分布情况及数量 TOP5应急响应事件统计情况 TOP20威胁告警处置列表

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是磁盘个数，配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查磁盘个数、配额大小，释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 实例全量备份失败 fullBackupFailed 重要 单次全量备份失败产生的事件，不影响以前成功备份的文件，但会对“恢复到指定时间点”的功能有一些影响，导致“恢复到指定时间点”时增量备份的恢复时间延长。 重新执行一次手工备份。 备份失败。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常是由于网络、物理机有某种故障导致备机没有接管主机的业务，短时间内会恢复到原主机继续提供服务。 检查应用和数据库之间的连接是否重新建立了连接。 无 复制状态异常 abnormalReplicationStatus 重要 出现”复制状态异常“事件通常有两种情况：1、主机与备机或只读实例之间复制时延太大（一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现），在业务高峰期容易出现阻塞。2、主机与备机或只读实例之间的网络中断，导致主机与备机或只读实例复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内，或者主备之间的网络通信恢复。 不需要处理。 无 实例运行状态异常 faultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致单机或者主实例故障时会上报本事件，属于关键告警事件。 检查是否有设置自动备份策略，并且提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 DBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，RDS有高可用工具会自动进行备机重建，重建完成之后即会上报本事件。 不需要处理。 无 单实例转主备实例失败 singleToHaFailed 重要 创建备机时或备机创建完成后主备机之间配置同步发生故障时会产生此事件，一般是由于备节点所在数据中心资源不足导致。 提交工单。 “单实例转主备实例失败”不会导致原来单实例的读写中断，客户的应用是无感知的。 数据库进程重新启动 DatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止 通过云监控的数据，查看是否有内存飙升、cpu长期过高、磁盘满使用率不足等的情况，可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑 进程异常退出的时候，业务中断。RDS服务会自动拉起进程，尝试恢复业务。 实例磁盘满 instanceDiskFull 重要 一般是由于数据空间占用过大导致。 对实例进行扩容操作。 实例由于磁盘空间满将会变成只读实例，数据库不可进行写入操作。 实例磁盘满已恢复 instanceDiskFullRecovered 重要 实例磁盘状态恢复正常。 不需要处理。 实例解除只读状态，恢复写操作。 kafka连接失败 kafkaConnectionFailed 重要 一般是由于网络波动或kafka服务端出现异常等原因导致。 检查业务是否收到影响。 无。

配置 说明 重写路径匹配类型 支持精确匹配、前缀匹配和正则匹配，只有路径匹配的请求才会对路径进行重写。 重写路径 重写的目标路径。 重写主机域名 重写的目标主机域名。

本文为您介绍删除监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时，您可以删除该监控视图。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”，选择需要删除的监控面板，在待删除的“监控视图”区域，单击右上角的，弹出删除确认框。 5. 单击“确认”按钮，删除该监控视图。

本文为您介绍巡检记录。 操作场景 在巡检记录模板可以查看历史巡检记录结果，便于您分析资源健康趋势。同时您可以依据巡检建议，及时处置资源问题，提升业务能力。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检记录”，进入巡检记录页面。 5. 点击展开按钮，可以查看历史巡检记录结果信息。 6. 点击操作建议，可以进入对应帮助文档，查看不同风险项对应处置建议。

参数名称 参数说明 手动处理 如果您要在主机上手动处理当前病毒文件，请选择手动处理。 忽略 忽略本次病毒文件告警，如果再次出现该病毒文件告警事件，主机安全将正常进行告警。 加入告警白名单 如果您排查后确认该病毒文件为误报，您可以将其加入告警白名单，加入白名单后，后续主机安全不再对该病毒文件进行告警。 隔离文件 隔离该病毒文件，隔离后，该病毒文件不能执行“读/写”操作。

关于天翼云CDN服务协议的详细介绍。 天翼云CDN服务协议，详情请见：天翼云CDN服务协议。