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      • 查询近7_14_30日每日风险趋势
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 vulnerabilityCount Array of Objects 漏洞扫描未处理按天统计 vulnerabilityCount sshCount Array of Objects 入侵检测事件未处理按天统计 sshCount wpCount Array of Objects 弱密码按天统计 wpCount scaCount Array of Objects 基线按天统计 scaCount virusCount Array of Objects 病毒文件按天统计 virusCount 表 virusCount
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        安全概览
        查询近7_14_30日每日风险趋势
      • 标签功能概述
        标签通常用于标识云服务资源,用户可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 天翼云云主机备份标签管理有以下主要功能: 功能 功能概述 添加标签 用户可以为购买的存储库添加标签。 修改标签 用户可以对存储库中已有的标签进行修改。 删除标签 用户可以对不再使用的存储库标签进行删除。 通过标签查找存储库 用户可以利用标签将存储库分类,快速查找对应标签下的存储库。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        标签管理
        标签功能概述
      • 语句执行状态查询
        本文主要介绍了DRDS的语句执行状态查询功能。 使用场景 此功能可以看到DRDS实例实际正在执行的语句。支持选择不同DRDS节点进行查看,用户可以查看sql语句所关联的前后端信息。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 运维工具】,进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【语句执行状态查询】,进入到语句执行状态查询页面。 4. 在页面左上角选择【选择实例】【节点名称】【显示所有字段】下拉框,可以查询目标实例节点的语句执行状态。 说明 默认展示参数:sql语句、已执行时间(秒)、schema 、用户名、客户端地址、物理数据库、是否自动提交。如需查看更多参数,请选择【显示所有字段 > 是】,查看更多参数信息。 参数说明 参数 参数说明 sql语句 用户提交的sql语句。 已执行时间(秒) 连接持续时间。 schema 所使用数据库schema。 用户名 连接使用的用户名。 客户端地址 前端连接对应的客户端主机地址。 物理数据库 后端数据库对应的物理数据库。 是否自动提交 标记是否自动提交。 编码 sql语句使用的编码方式。 事务级别 sql语句的事务级别类型。 处理器名 该sql语句使用的处理器。 前端连接标识 用于标识前端连接的标识符号。 前端连接持续时间(秒) 前端连接的连接时长。 前端连接待写数据包数 可以查看当前的前端连接中待发送数据包个数。 前端连接接收缓冲区大小 查看前端连接的发送缓冲区大小。 后端连接持续时间(秒) 后端连接的连接时长。 后端连接待写数据包数 可以查看当前的后端连接中待发送数据包个数。 后端连接是否关闭 标识后端连接是否已关闭。 后端连接是否使用中 标识后端连接是否在使用中。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        运维工具
        语句执行状态查询
      • 主机风险总览
        此小节介绍主机风险总览。 企业主机安全在控制台提供总览页面,实时展示您所有资产的安全评分、安全风险、防护地图等,帮助您了解主机和容器的安全状态以及存在的安全风险。 查看总览 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航树选择“总览”,进入总览页查看资产安全信息。 说明 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理,您可选择目标“企业项目”后查看或操作目标企业项目内的资产和检测信息。 区域 说明 配额数量及待升级Agent数 展示当前您已购买的各版本HSS防护配额总数和使用情况,以及待升级Agent数量。 单击对应防护配额的总数值,可跳转到防护配额界面查看防护配额列表。 单击待升级Agent数值,可跳转到Agent管理界面查看并升级Agent。 说明:企业主机安全会持续优化提升服务能力,包括但不限于新增功能、优化缺陷,因此会定期迭代版本。请及时将主机上的Agent升级为最新版,以便您可以享受到更好的企业主机安全。 安全评分 安全风险评分范围为0~100分,无风险资产默认为100分,HSS会根据资产中存在的基线风险、漏洞风险、入侵风险和资产风险等执行扣分,评分越低表示资产中存在的安全风险越多。 为了保护的您资产安全,建议您及时处理安全风险,提高安全评分: 1、在“安全评分”模块,单击“立即处理”。 2、在“安全风险处理”弹窗中,查看扣分项,单击下箭头展开扣分明细。 3、单击扣分项右侧的“前往处理”,可跳转至对应的风险列表,您可以根据风险详情和修复建议进行修复。 4、修复风险后,单击“重新体检”,刷新评分。 热点资讯 展示最新的热点漏洞信息。 安全风险 展示HSS检测到您资产中存在的安全风险。 主机风险: 需紧急处理告警/总数:处理优先级为紧急的告警数量和告警总数。 紧急优先级修复漏洞/总数:修复优先级为紧急的漏洞数量和漏洞总数。 基线风险:待处理的基线风险总数。 待处理可疑进程:待处理的可疑进程事件总数。 容器风险: 高优先级修复漏洞/总数:修复紧急度为高危的漏洞数量和漏洞总数。 安全风险趋势 展示资产最近七天的安全风险趋势图。 防护地图 展示资产开启安全防护的情况。 资产总数:当前区域下的资产总数。 未防护/主机总数:未防护主机数量和主机总数。 未防护/容器总数:未防护容器数量和容器总数。 安全防护功能开启情况:对应防护功能的开启数量和防护功能累计扫描/检测项数量。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主机风险总览
      • 管理订阅渠道(1)
        订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据,您如需要进行二次消费使用,可以先定义数据订阅渠道,再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签,即可进入订阅渠道管理页面。
        来自:
      • 管理订阅渠道
        订阅渠道即为指标、事件数据发送的目标接收端,本文主要介绍订阅渠道的管理。 操作场景 对于指标/事件数据,您如需要进行二次消费使用,可以先定义数据订阅渠道,再创建数据订阅任务时选择已经配置额订阅渠道即可。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 订阅渠道管理 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表页面。 5.切换至“订阅渠道”页签,即可进入订阅渠道管理页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        管理订阅渠道
      • 删除资源分组
        本文为您介绍删除资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当资源分组不需要使用时,您可以在控制台进行删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“删除”,在弹出的对话框中选择“确定”按钮,即可删除该资源组。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        删除资源分组
      • 创建用户并授权使用Redis
        本文介绍创建用户并授权使用Redis 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务对所拥有的Redis服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。若您的团队或应用程序需要使用您的Redis资源,您可以为员工或应用程序创建IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。 前提条件 基于IAM服务进行权限管理控制时,您需先了解Redis的策略管理,包含Redis所支持的系统策略管理,以及各策略间资源粒度的授权情况。 授权流程 左侧导航栏分别包含“用户组”、“用户”、“策略管理”、“企业项目”,用户根据个人需要进行操作资源的权限控制。 授权具体流程为:创建IAM用户 > 创建用户组并授权Redis资源权限 > 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证管理页,单击左侧导航菜单中的“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中,单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户对话框中,输入用户信息。 步骤 7 单击“确定”,完成IAM用户创建,返回用户列表,将显示新创建的IAM用户。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
        修改组策略 本地组策略编辑器 1 选择“开始 > 运行”,输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击右侧的“使用指定的远程桌面许可证服务器”。 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框,选择“己启用”,单击“下一个设置”。 设置远程桌面授权模式 在“设置远程桌面授权模式”对话框中,选择“己启用”,在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”,之后单击“确定”,完成设置。 配置终端服务多用户 1 选择“开始 > 运行”,输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 3 修改“限制连接的数量” 为已启用,允许的最大连接数改为999999。 4 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 5 单击“确定”。 6 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”。 7 修改“设置已中断会话的时间限制”为已启用,修改“结束已断开连接的会话”为1分钟。 8 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2008 R2应用服务器
      • 关系型数据库RDS支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是磁盘个数,配额大小不足,底层资源耗尽导致。 检查磁盘个数、配额大小,释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 实例全量备份失败 fullBackupFailed 重要 单次全量备份失败产生的事件,不影响以前成功备份的文件,但会对“恢复到指定时间点”的功能有一些影响,导致“恢复到指定时间点”时增量备份的恢复时间延长。 重新执行一次手工备份。 备份失败。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常是由于网络、物理机有某种故障导致备机没有接管主机的业务,短时间内会恢复到原主机继续提供服务。 检查应用和数据库之间的连接是否重新建立了连接。 无 复制状态异常 abnormalReplicationStatus 重要 出现”复制状态异常“事件通常有两种情况:1、主机与备机或只读实例之间复制时延太大(一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现),在业务高峰期容易出现阻塞。2、主机与备机或只读实例之间的网络中断,导致主机与备机或只读实例复制异常。 提交工单。 但不会导致原来单实例的读写中断,客户的应用是无感知的。 复制状态异常已恢复 replicationStatusRecovered 重要 即复制时延已回到正常范围内,或者主备之间的网络通信恢复。 不需要处理。 无 实例运行状态异常 faultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致单机或者主实例故障时会上报本事件,属于关键告警事件。 检查是否有设置自动备份策略,并且提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 DBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障,RDS有高可用工具会自动进行备机重建,重建完成之后即会上报本事件。 不需要处理。 无 单实例转主备实例失败 singleToHaFailed 重要 创建备机时或备机创建完成后主备机之间配置同步发生故障时会产生此事件,一般是由于备节点所在数据中心资源不足导致。 提交工单。 “单实例转主备实例失败”不会导致原来单实例的读写中断,客户的应用是无感知的。 数据库进程重新启动 DatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止 通过云监控的数据,查看是否有内存飙升、cpu长期过高、磁盘满使用率不足等的情况,可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑 进程异常退出的时候,业务中断。RDS服务会自动拉起进程,尝试恢复业务。 实例磁盘满 instanceDiskFull 重要 一般是由于数据空间占用过大导致。 对实例进行扩容操作。 实例由于磁盘空间满将会变成只读实例,数据库不可进行写入操作。 实例磁盘满已恢复 instanceDiskFullRecovered 重要 实例磁盘状态恢复正常。 不需要处理。 实例解除只读状态,恢复写操作。 kafka连接失败 kafkaConnectionFailed 重要 一般是由于网络波动或kafka服务端出现异常等原因导致。 检查业务是否收到影响。 无。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        关系型数据库RDS支持的事件列表
      • RocketMQ性能白皮书
        消费命令 sh consumer.sh n "${namesrv接入地址}" t ${Topic名称} g ${消费组名称} namesrv接入地址:购买RocketMQ实例后,获取实例的namesrv接入地址 Topic名称:创建Topic时设置的Topic名称 消费组名称:创建消费组时设置的消费组名称 生产命令 sh producer.sh n "${namesrv接入地址}" t ${Topic名称} s 1024 w ${生产者线程数} namesrv接入地址:购买RocketMQ实例后,获取实例的namesrv接入地址 Topic名称:创建Topic时设置的Topic名称 生产者线程数:测试s7.xlarge.4,s7.2xlarge.4,s7.4xlarge.4,c7.xlarge.22时,生产者线程数输入256;测试c7.2xlarge.2,c7.4xlarge.2时,生产者线程数输入640。 关闭命令 关闭生产者 sh shutdown.sh producer 关闭消费者 sh shutdown.sh consumer 测试结果 增强型云主机 性能指标 c7.xlarge.2 4C8G c7.2xlarge.2 8C16G c7.4xlarge.2 16C32G 消息生产速率 72216 个/秒 125168 个/秒 128226 个/秒 消息消费速率 72142 个/秒 125080 个/秒 128316 个/秒 网络入流量 97.12 MB/S 169.42 MB/S 173.52MB/S 网络出流量 196.39 MB/S 342.25 MB/S 348.51 MB/S CPU使用率 76% 61% 38% CPU核均负载 1.43 0.825 0.423 内存使用率 55% 51% 34%
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        性能白皮书
        RocketMQ性能白皮书
      • 基线检查总数与检查项数不一致,为什么?
        本节介绍基线检查总数与检查项数为何不一致。 VSS目前仅支持扫描一个tomcat进程,当目标主机有多个tomcat进程时,基线检查的总扫描数与检查项显示的个数不一致。 请您保留一个tomcat进程后,重新对该目标主机进行扫描。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        基线检查总数与检查项数不一致,为什么?
      • 查询白名单列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer id 1111 checkid Integer 检测项id 1111 osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 effectScope String 作用范围 ALL全部 OPTIONAL自选机器 ALL agentGuid String 机器guid,多个机器用英文逗号分隔 testagentguid,testagentguid1 description String 描述 描述 name String 基线名称 Unix系统基线检测 scaEnName String 基线英文名称 System audit for Unix based systems enName String 检测项英文名称 SSH加固:确保SSH协议设置为2 zhName String 检测项中文名称 SSH加固:确保SSH协议设置为2 custName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test hostName String 主机名称 test privateIp String 主机私网ip 192.168.0.1 publicIp String 主机公网ip 192.168.0.1 agentGuidList Array of Strings count Integer
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        基线检测
        查询白名单列表
      • 术语解释
        批量数据迁移集群 批量数据迁移给用户提供的最小资源单位,一个批量数据迁移集群运行在一个弹性云主机之上,用户可以在集群中创建数据迁移作业,在云上和云下的同构/异构数据源之间批量迁移数据。 数据连接 定义访问数据实体存储(计算)空间所需的信息的集合,包括连接类型、名称和登录信息等。 作业(数据开发) 在数据开发中,作业由一个或多个节点组成,共同执行以完成对数据的一系列操作。 节点 节点用于定义对数据执行的操作。例如,使用“MRS Spark”节点可以实现在MRS中执行预先定义的Spark作业。 资源 用户可以上传自定义的代码或文本文件作为资源,并在节点运行时调用。 函数 函数可以作为脚本/作业参数的值,所有函数都以“$”符号开头,后面接函数名和参数序列。 表达式 数据开发作业中的节点参数可以使用表达式语言(Expression Language,简称EL),根据运行环境动态生成参数值。数据开发 EL表达式使用简单的算术和逻辑计算,引用内嵌对象,包括作业对象和一些工具类对象。 环境变量 环境变量是在操作系统中一个具有特定名字的对象,它包含了一个或者多个应用程序所将使用到的信息。 补数据 手工触发周期方式调度的作业任务,生成过去某时间段内的实例。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        术语解释
      • 产品优势
        存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至同一个区域的另一个可用区或者另一个区域,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步,保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 通过容灾演练,模拟真实故障恢复场景,制定应急恢复预案,当真实故障发生时,通过预案快速恢复业务,提高业务连续性。 异步复制 异步复制为用户数据中心的主机提供持续且异步的复制功能,保证恢复点目标(RPO)为秒级。 高效的网络切换:简化切换过程的资源管理,具体包括:保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比:业务正常情况下,容灾端不启动ECS,用户只需要支付少量的OBS服务费用以及容灾站点云硬盘费用即可。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        产品优势
      • 数据迁移服务模块
        本节为您介绍数据迁移优势。 兼容性强 支持国内外主流厂商的对象存储 兼容表如下表所示: 兼容情况说明 对象存储兼容 天翼云 对象存储兼容 阿里云 对象存储兼容 华为云 对象存储兼容 腾讯云 对象存储兼容 AWS 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务,简易轻松上云;输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。 安全性高 数据安全:数据迁移工具在数据安全方面,对口令、连接串数据进行了特殊处理,采用了混合加密结合独特的加密算法,对数据流量进行单独封装保证数据安全性。 传输安全:数据迁移工具在数据传输方面,针对迁移场景,将监控流量和数据传输流量进行区分,同时采用一套专门重连机制避免传输过程中网络中断对迁移任务造成影响。 连接安全:使用HTTPS协议,保证传输过程的连接安全。 存储加密:数据迁移工具可以对迁移后存储在天翼云中的对象数据进行加密,使您的对象数据存储更安全。 智能监控、高可靠性 数据迁移过程中对任务进行实时监控,包括展示任务总进度、阶段进度、预计完成时间、迁移速度等信息。针对任务过程中出现的问题进行告警处理。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据迁移服务模块
      • 病毒查杀
        参数名称 参数说明 手动处理 如果您要在主机上手动处理当前病毒文件,请选择手动处理。 忽略 忽略本次病毒文件告警,如果再次出现该病毒文件告警事件,主机安全将正常进行告警。 加入告警白名单 如果您排查后确认该病毒文件为误报,您可以将其加入告警白名单,加入白名单后,后续主机安全不再对该病毒文件进行告警。 隔离文件 隔离该病毒文件,隔离后,该病毒文件不能执行“读/写”操作。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        病毒查杀
      • 创建SSH授权时,如何设置登录端口?
        本节介绍创建SSH授权时,如何设置登录端口。 在为Linux主机创建SSH授权登录时,需要设置登录端口,如下图所示。在设置登录端口时,请确保安全组已添加该端口,以便主机可通过该端口访问VSS。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        创建SSH授权时,如何设置登录端口?
      • 手动续订
        您可以随时手动续订包年包月的弹性云主机资源,本文介绍手动续订操作方式。 续订规则 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订操作说明 手动续订方式1 控制台资源管理界面找到所需续订的资源,点击“操作”下面的更多,点击“续费”,在弹窗中调整所需续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。 手动续订方式2 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,实际价格以下单价格为准。 手动批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入控制台产品中心续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同,如需对不同资源续订不同周期,需要分别下不同的续订订单。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        续费说明
        手动续订
      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
        本节介绍了通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用puttygen.exe工具的“Save public key”按钮保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入管理控制台使用。 处理方法 使用本地保存的私钥文件,在“PuTTY Key Generator”中恢复内容格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入管理控制台。 1. 双击“PUTTYGEN.EXE”,打开“PuTTY Key Generator”。 图 PuTTY Key Generator 2. 单击“Load”,并在本地选择该密钥对的私钥文件。 系统将自动加载该私钥文件,并在“PuTTY Key Generator”中恢复格式正确的公钥文件内容,如下图所示,红框中的内容即为符合系统要求的公钥文件。 图 恢复公钥文件内容 3. 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,以.txt格式保存在本地,保存公钥文件。 4. 将公钥文件导入管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“计算 > 弹性云主机”。 c. 在左侧导航树中,选择“密钥对”。 d. 在“密钥对”页面,单击“导入密钥对”。 e. 将“.txt”格式文本文档中的公钥内容粘贴至“Public Key Content”的空白区域,并单击“OK”,导入公钥文件。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
      • 因Linux内核升级导致的驱动不可用
        问题描述 在升级Linux内核后,用户可能会遇到NVIDIA驱动不可用的问题。这种情况通常表现为以下错误信息: 错误1:执行 nvidiasmi 时出现以下错误: 错误信息: Failed to initialize NVML: Driver/library version mismatch 说明: 该错误表示NVIDIA驱动和库版本不匹配,通常是因为内核升级后旧版驱动不再适用于新内核。 错误2: 执行 nvidiasmi 时出现以下错误: 错误信息: NVIDIASMI has failed because it couldn't communicate with the NVIDIA driver 说明: 该错误表示NVIDIA驱动未正确加载或未安装,导致无法与NVIDIA硬件进行通信。 解决方法 1.检查当前内核版本 uname r 2.查看安装驱动时的内核版本 RedHat系(CentOS)系统执行 find /usr/lib/modules name nvidia.ko Debian类(Ubuntu)系统执行 find /lib/modules name nvidia.ko 如果当前内核版本与安装驱动时的内核版本不一致,则确认为内核升级后导致的驱动不可用。 3.移除现有NVIDIA驱动模块 依次执行以下命令,以确保所有与NVIDIA相关的驱动模块已被移除: rmmod nvidiadrm rmmod nvidiamodeset rmmod nvidia 4.查看GPU信息 执行以下命令以查看当前GPU的状态: nvidiasmi 5.检查回显结果 如果命令输出正常,且能够显示GPU信息,则问题已修复。 如果输出仍然报错,请参考以下步骤进行进一步处理。 如果业务依赖于新版本内核,则需要参考官方文档卸载当前驱动,并在该内核下重新安装驱动。 如果不小心升级了内核驱动,而当前的驱动与新版本内核不兼容,可以通过重启云主机并使用旧版本内核登录,从而恢复驱动的正常运行。
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        GPU云主机
        故障修复
        因Linux内核升级导致的驱动不可用
      • 云数据库GaussDB支持的事件列表
        云数据库GaussDB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 进程状态告警 ProcessStatusAlarm 重要 GaussDB关键进程退出,包括:CMS/CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程故障,在主机上进行的业务将中断回滚。 备机进程故障不影响业务。 组件状态告警 ComponentStatusAlarm 重要 GaussDB关键组件无响应,包括:CMA、ETCD、GTM、CN、DN。 等待进程自动恢复或者自动主备切换,观察业务是否恢复。 如果业务未恢复,联系SRE。 主机进程无响应,在主机上进行的业务将无响应。 备机进程故障不影响业务。 集群状态告警 ClusterStatusAlarm 重要 集群状态异常,包括:集群只读、ETCD多数派故障、集群分布不均衡。 联系SRE。 集群只读:业务只读。 ETCD多数派故障:集群不可用。集群分布不均衡:集群性能/可靠性降低。 硬件资源告警 HardwareResourceAlarm 重要 集群中出现严重的硬件故障,包括:磁盘损坏、GTM网络通信故障。 联系SRE。 业务部分/全部受损。 状态转换告警 StateTransitionAlarm 重要 集群出现如下重要事件: DN build/build失败、DN强切、DN主备切换/failover、GTM主备切换/failover。 等待自动恢复,观察业务是否恢复。如果业务未恢复,联系SRE。 部分业务受损。 其他异常告警 OtherAbnormalAlarm 重要 磁盘使用阈值告警等。 关注业务变化,及时计划扩容。 超过使用阈值,将无法扩容。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时,会上报该事件,属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用,并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 针对灾难性的故障,GaussDB有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复,执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 创建实例业务失败 GaussDBV5CreateInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放,或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 添加节点失败 GaussDBV5ExpandClusterFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源,删除添加失败的节点,重新尝试添加新节点。 无 存储扩容失败 GaussDBV5EnlargeVolumeFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩容操作。 如果磁盘满,会导致业务中断。 重启失败 GaussDBV5RestartInstanceFailed 重要 一般是由于网络问题等原因导致 重试重启操作或提交工单让运维处理。 可能导致数据库服务不可用。 全量备份失败 GaussDBV5FullBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 差量备份失败 GaussDBV5DifferentialBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 删除备份失败 GaussDBV5DeleteBackupFailed 重要 无需实现。 绑定EIP失败 GaussDBV5BindEIPFailed 重要 弹性公网IP已被占用或IP资源等原因导致。 提交工单让运维处理。 导致实例无法使用公网链接或访问 解绑EIP失败 GaussDBV5UnbindEIPFailed 重要 网络故障或公网EIP服务故障等原因导致。 重新解绑Ip或提交工单让运维处理。 可能导致IP资源残留 参数组应用失败 GaussDBV5ApplyParamFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 参数修改失败 GaussDBV5UpdateInstanceParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 备份恢复失败 GaussDBV5RestoreFromBcakupFailed 重要 一般是由底层资源不足或备份文件下载失败等原因导致 提交工单。 可能导致在恢复失败期间数据库服务不可用
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云数据库GaussDB支持的事件列表
      • 下载客户端
        本章节主要介绍翼MapReduce的下载客户端操作。 操作场景 MRS集群提供了默认的客户端,用户可以通过客户端执行管理操作、运行业务或进行二次开发。使用客户端前需要下载客户端软件包。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览 > 更多 > 下载客户端”。 界面显示“下载集群客户端”对话框。 3. 在“选择客户端类型”选择一个类型。 “完整客户端”表示下载包中包含了脚本、编译文件和配置文件。 “仅配置文件”表示下载包仅包含客户端配置文件。 一般适用于应用开发任务。例如完整客户端已下载并安装后,管理员通过Manager界面修改了服务配置,开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 说明 平台类型包括x8664和aarch64两种,可分别在x86和TaiShan节点上安装使用。默认情况下,下载的客户端平台类型和服务端保持一致。 4. 是否在集群的节点中生成客户端软件包文件? 是,勾选“仅保存到如下路径”,单击“确定”开始生成客户端文件。 文件生成后默认保存在主管理节点“/tmp/FusionInsightClient/”。支持修改为其他目录且omm用户拥有目录的读、写与执行权限。如果路径中已存在客户端文件,会覆盖路径下已有的客户端文件。 等待文件生成后,使用omm用户或客户端安装用户将获取的下载包复制到其他目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 否,单击“确定”,下载客户端文件至本地。 开始下载客户端软件包,并等待下载完成。 客户端下载成功后,参考安装客户端进行客户端的安装。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        下载客户端
      • Redis使用规范
        规范 规范说明 级别 备注 业务数据分离 防止由于Redis故障或不可用影响所有相关业务收到干扰 建议 业务数据分离,避免多个应用使用一个Redis实例,不相干的业务拆分,公共数据做服务化。 完善redis的容错处理 缓存可能会遇到基础设施的故障或主备切换,应用需要对可能的故障和慢请求做容错处理。 建议 缓存访问失败时,具备降级措施,从DB获取数据;或者具备容灾措施,自动切换到另一个Redis使用。 避免redis内存使用量超过80% 虽然云主机会有一定的内存冗余,但是redis内存过高时,redis全量持久化时引入的COPYONWRITE机制带来额外的内存消耗,再加上大内存带来的内存碎片和云主机相关的管理进程消耗,容易触发操作系统OOM KILL。 强制 建议及时做扩容处理。 防止缓存击穿 防止缓存击穿,推荐搭配本地缓存使用Redis,对于热点数据建立本地缓存。本地缓存数据使用异步方式进行刷新。 建议 就近部署业务 避免网络延迟将极大影响读写性能,如果对于时延较为敏感,请避免使用跨AZ Redis实例。 建议 不当成消息队列 发布订阅场景下,不建议作为消息队列使用。redis的PUB/SUB支持的性能有限。 强制 如果需要消息队列,建议改用kafka或rabbitmq。
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        Redis使用规范
      • 查看算力专网站点全息视图
        本文介绍如何查看算力专网站点的全息视图。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 4. 单击左侧列表中的“云网客户全息视图”按钮,进入云网客户全息视图页面,可以查看同一VPN网号下的所有电路分布情况以及云资源池主机情况、内存利用率等关键指标情况,包括各条电路分钟级的流量监测以及告警提示。 5. 单击云网客户全息视图中左侧业务列表中的电路代号,进入目标网络的组网视图,可以查看该VPN平面下的所有电路连接状态以及云网全量设备的拓扑信息。 6. 将鼠标悬浮到设备图标上,可以查看当前设备的重要配置参数。 7. 单击设备图标,可以查看当前设备的流量和告警等信息。
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        算力专网
        用户指南
        查看算力专网站点全息视图
      • 概述
        本章主要介绍概述 操作场景 本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过内网使用弹性云主机上连接MySQL实例。 使用流程 通过内网连接MySQL实例的使用流程介绍如下图所示。 图1 通过内网连接实例 步骤一: 创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二: 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时,需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则:为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通 时,需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三: 通过内网连接MySQL实例。提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:普通连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        概述
      • 概览视图
        本小节介绍服务器安全卫士的资产清点查询视图。 资产清点(Asset Inventory),致力于帮助用户从安全角度自动化构建细粒度资产信息,支持对业务层资产精准识别和动态感知,让保护对象清晰可见。使用 AgentServer 架构,提供10余类主机关键资产清点,800余类业务应用自动识别,并拥有良好的扩展能力。 资产清点功能有两种查询视图: 概览视图、分级视图 。 概览视图 概览视图作为“资产清点”功能的首页,主要实现对资产信息的可视化,帮助用户更直观地了解资产总体情况,更有效得出对资产的理解或判断。 概览视图内容,包含如下几部分: 主机统计:展示被托管主机的相关情况,包括:Agent运行状态、安装进展变化、及相关管理属性; 核心资产统计:总览主机中的几大重要资产(账号、端口、进程、软件应用、Web站点、数据库),体现为资产的总量统计、及特殊关注数量; 资产分布情况:展示上述具体资产的分布及统计情况,包括:基础资产、业务相关应用、Web资产等: 资源消耗情况:展示主机资源消耗情况,包括:系统负载、内存使用、磁盘使用。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        资产清点
        概览视图
      • 手动续费
        您可以随时手动续订包年包月的容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备资源,本文介绍手动续订操作方式。 续订限制 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 操作步骤 容灾管理中心续订 1. 在多活容灾服务控制台容灾管理容灾管理中心列表操作栏,点击“续订”按钮,弹出“续订容灾管理中心”弹窗。 2. 在弹窗中选择需要续订的时长,点击“确认”按钮,完成续订操作。 主机高可用续订 1. 在多活容灾服务控制台资源同步资源同步管理主机高可用,点击“续订”按钮,弹出“续订主机高可用”弹窗。 2. 在弹窗中选择需要续订的时长,点击“确认”按钮,完成续订操作。 持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备续订方式与主机高可用相同,在相应模块的许可列表中点击“续订”按钮,选择时长即可完成续订操作。
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        多活容灾服务
        计费说明
        续费说明
        手动续费
      • 删除监控视图
        本文为您介绍删除监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或需要对监控面板上的监控视图进行重新规划时,您可以删除该监控视图。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,在待删除的“监控视图”区域,单击右上角的,弹出删除确认框。 5. 单击“确认”按钮,删除该监控视图。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控视图
      • 巡检记录
        本文为您介绍巡检记录。 操作场景 在巡检记录模板可以查看历史巡检记录结果,便于您分析资源健康趋势。同时您可以依据巡检建议,及时处置资源问题,提升业务能力。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检记录”,进入巡检记录页面。 5. 点击展开按钮,可以查看历史巡检记录结果信息。 6. 点击操作建议,可以进入对应帮助文档,查看不同风险项对应处置建议。
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        云监控服务
        用户指南
        智能巡检
        巡检记录
      • 计费FAQ
        本节主要介绍计费FAQ。 应用性能监控如何计费? 在使用天翼云应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算? 若以Javaagent方式接入,则每月提供2200agenthour的免费额度;若以其他方式接入,则每月提供30百万个span的免费额度,则每月提供210百万个x天的免费Span存储量额度。
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        应用性能监控 APM
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 使用数据订阅
        数据订阅功能支持您订阅指标或者告警数据,配置订阅任务后可以将数据转发到您配置的Topic或URL地址。 操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建数据订阅任务前提需先创建订阅渠道。 管理数据订阅任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
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