本节介绍了: Pod内DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。 诊断流程的基本概念 集群内部域名：CoreDNS会将集群中的服务暴露为集群内部域名，默认以.cluster.local结尾，这类域名的解析通过CoreDNS内部缓存完成，不会从上游DNS服务器查询。 VPC、地域内部域名：在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名，默认以.cnspinternal.ctyun.cn结尾，这类域名通常与地域、VPC相关，由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析，CoreDNS仅做解析请求转发。 公网域名：在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析，这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析，CoreDNS仅做解析请求转发。 业务Pod：部署在Kubernetes集群中的容器Pod，特指非Kubernetes自身系统组件的容器。 使用CoreDNS的业务Pod：容器内DNS服务器地址为CoreDNS的Service IP（查看容器/etc/resolv.conf文件得到的DNS服务器地址与CoreDNS的Service IP相同）。 使用NodeLocal DNSCache的业务Pod：集群中安装了NodeLocal DNSCache插件后，通过自动或手动方式注入DNSConfig的业务Pod。这类Pod在解析域名时，会优先访问本地缓存组件。在访问本地缓存组件不通或无DNS缓存记录时，会再次访问CoreDNS提供的kubedns服务。 异常诊断流程

本章节主要介绍切换维护模式。 操作场景 FusionInsight Manager支持将集群、服务、主机或者OMS配置为维护模式，进入维护模式的对象将不再上报告警，避免在升级等维护变更期间系统产生大量无意义的告警，影响运维人员对集群状态的判断。 集群维护模式 集群未正式上线或暂时离线进行运维操作时（例如非滚动方式的升级），可将整个集群配置为维护模式。 服务维护模式 对特定服务进行维护操作时（例如对该服务的实例进行批量重启等可能影响业务的调试操作、对该服务相关的节点进行直接上下电或修复服务等），可仅将涉及的服务配置为维护模式。 主机维护模式 对主机进行维护操作时（例如节点上下电、隔离主机、重装主机、升级操作系统、替换节点等），可仅将涉及的主机配置为维护模式。 OMS维护模式 对OMS节点进行重启、替换、修复等操作时，可将OMS配置为维护模式。 对系统影响 设置维护模式后，非维护操作引起的告警也将被抑制无法上报，直至退出维护模式后，仍然存在的故障才能上报告警，请谨慎操作。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager。 2.配置维护模式。 根据实际操作场景，确认需要配置维护模式的对象，参考下表进行操作。 切换维护模式 场景 步骤 配置集群进入维护模式 1. 在管理界面主页，选择待操作集群名称后的“>进入维护模式”。 2. 在弹出的窗口中单击“确定”。 集群进入维护状态后，集群名称后的状态显示为。维护操作完成后，单击“退出维护模式”，集群将退出维护模式。 配置服务进入维护模式 1. 在管理界面选择“集群>待操作的集群名称 >服务>服务名称”。 2. 在服务详情页面选择“更多>进入维护模式”。 3. 在弹出的窗口中单击“确定”。 服务进入维护状态后，服务列表的对应服务名称后的状态显示为。维护操作完成后，单击“退出维护模式”，服务将退出维护模式。 说明 配置某服务进入维护模式时，建议将依赖该服务的其他上层服务也都设置为维护模式。 配置主机进入维护模式 1. 在管理界面单击“主机”。 2. 在主机页面勾选待操作的主机，选择“更多>进入维护模式”。 3. 在弹出的窗口中单击“确定”。 主机进入维护状态后，主机列表的对应主机名称后的状态显示为。维护操作完成后，单击“退出维护模式”，主机将退出维护模式。 配置OMS进入维护模式 1. 在管理界面选择“系统> OMS >进入维护模式”。 2. 在弹出的窗口中单击“确定”。 OMS进入维护状态后，OMS状态显示为。维护操作完成后，单击“退出维护模式”，OMS将退出维护模式。 3.查看集群维护视图。 在管理界面主页，选择待操作集群名称后的“ > 维护模式视图”，在弹出的窗口中可查看当前集群内处于维护模式的服务及主机，方便查询。 维护操作完成后，可在维护模式视图中批量勾选服务与主机，然后单击“退出维护模式”，即可批量退出维护模式。 图 批量退出维护模式

该任务指导用户通过“总览”查看网站和主机扫描概况，主要展示资产信息、最近一次扫描情况和最近扫描任务列表信息。 操作场景 该任务指导用户通过“总览”查看网站和主机扫描概况，主要展示资产信息、最近一次扫描情况和最近扫描任务列表信息。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已添加网站和主机。 查看扫描概况 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，选择“安全 > 漏洞扫描服务”，进入“总览”界面。 3. 查看扫描概况。 查看资产信息，如下图所示，资产信息参数说明如下表所示。 资产信息参数说明： 参数 说明 操作 网站数量 显示网站、已认证、未认证的网站个数。 说明 当网站的个数为0时，单击“添加资产”，进入到资产列表界面添加网站。 单击网站总个数可以进入到相应的资产列表。 主机数量 显示主机、已授权、未授权的主机个数。 说明 当主机的个数为0时，单击“添加资产”，进入到资产列表界面添加主机。 单击主机总个数可以进入到相应的资产列表。 网站风险统计 统计所有网站的风险详情。 主机风险统计 统计所有主机的风险详情。 最危险网站 得分最低的网站为最危险的网站，如果得分一样，则比较高危漏洞个数、中危漏洞个数......依次类推。 如果用户添加了网站且所有网站的扫描得分是100分，则没有最危险网站，展示“”。 显示网站不同等级的风险个数。 单击最危险网站，可以进入到该网站的最近一次扫描任务详情。 风险等级有：高危、中危、低危和提示。 最危险主机 得分最低的主机为最危险的主机，如果得分一样，则比较高危漏洞个数、中危漏洞个数......依次类推。 如果用户加添了主机且所有主机的扫描得分是100分，则没有最危险主机，展示“”。 显示主机不同等级的风险个数。 单击最危险主机，可以进入到该主机的最近一次扫描任务详情。 风险等级有：高危、中危、低危和提示。 最近一次扫描情况，如下图所示，参数说明如下表说明。 单击切换按钮，可查看最近一次扫描的网站或主机结果信息。 说明 当扫描未完成的时候，不展示分数，而是展示扫描状态，未完成的扫描状态有“等待中”、“进行中”。 如果扫描任务是失败的，则展示上一次扫描成功的任务详情。 扫描情况参数说明： 参数 说明 操作 扫描对象 扫描的网站和主机。 单击网站或主机可进入本次任务的扫描详情。 开始时间 开始扫描的时间。 扫描耗时 扫描全过程所耗的时间。 任务状态 三个状态：“等待中”、“进行中”、“已完成”。 漏洞总数 显示网站不同等级的风险个数。 风险等级有：高危、中危、低危、和提示。 TOP风险 根据扫描项的漏洞数量排序而来。 最近扫描任务列表，如下图所示，参数说明如下表说明。 任务列表参数说明： 参数 说明 操作 扫描对象 扫描的网站和主机。 单击网站和主机可进入本次任务的扫描详情。 漏洞总数 显示网站和主机的风险漏洞总数。 任务状态 三个状态：“等待中”、“进行中”、“已完成”。 开始时间 开始扫描的时间。 扫描耗时 扫描全过程所耗的时间。

智算一体机从产品购买到正式交付，主要服务流程如下所示： 产品订购 确定需求：客户经理与客户确定项目需求，最终确定项目配置方案和交付时间，并完成下单。 项目设计：确定客户需求后，天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成：天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收：天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告并进行发货评审。 产品交付 产品发货：天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署：天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收：由客户进行智算一体机全方位验收，验收通过后即进入计费周期，客户可以开始进行大模型训练或者推理。

本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式，关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态，期间服务将不可用。如需继续使用服务，您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意 若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版，并开启了KMS服务端加密功能，请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结，云产品加密所使用的密钥将无法正常使用，加密、解密等调用请求将被拒绝，云产品将会出现异常。 包周期到期说明 若您购买了包周期版KMS服务，为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源，需要在服务到期前为实例手动续订，或设置到期自动续订策略。 服务即将到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期，并提醒用户续订。 服务到期后，如果没有按时续订，平台会冻结服务，但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内，平台会冻结KMS服务，用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用，即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满，用户若仍未续订，KMS服务将被释放，用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源，请提前进行续订。

内置流程 安全防线 流程名称 描述 数据类 主机安全 主机告警状态同步 自动同步主机告警状态 Alert 主机安全 高危漏洞自动通知 对威胁等级为High的漏洞进行邮件或者短信通知 Vulnerability 主机安全 漏洞处理 调用主机安全接口修复主机漏洞 Vulnerability 主机安全 策略管理安全组阻断 将目标IP添加到所有安全组中 Policy 主机安全 策略管理安全组取消阻断 将目标IP从所有安全组中取消 Policy 主机安全 主机一键隔离 将目标主机进行全端口的隔离 Alert 主机安全 主机一键解封 将目标主机从隔离安全组中移除 Alert 主机安全 攻击链路分析告警通知 针对攻击链路分析，主机告警影响资产关联网站资产有对应攻击告警进行告警通知 Alert 应用安全 WAF一键拦截 对目标IP封堵在该账号的WAF服务里的所有中策略 Alert 应用安全 WAF一键解封 对目标IP从该账号的WAF服务里的目标策略组中解封 Alert 应用安全 WAF攻击自动化安全封堵 将告警里的源IP研判后封堵在WAF中 Alert 应用安全 策略管理WAF阻断 将目标IP添加到WAF的黑名单中 Policy 应用安全 策略管理WAF取消阻断 将目标IP从WAF的黑名单中移除 Policy 网络安全 CFW一键拦截 将目标IP添加到CFW的黑名单中 Alert 网络安全 CFW一键解封 将目标IP从CFW的黑名单中移除 Alert 网络安全 策略管理CFW阻断 将目标IP添加到CFW的黑名单中 Policy 网络安全 策略管理CFW取消阻断 将目标IP从CFW的黑名单中移除 Policy 其他/通用 高危告警自动通知 对威胁级别为High或者Fatal的告警进行邮件或者短信通知 Alert 其他/通用 告警指标提取 将告警中ip信息抽取，进行微步外部验证，置成指标，并与源告警相互关联 Alert 其他/通用 重复告警自动关闭 7日内第二次及第二次以上出现的告警状态置为关闭，并关联7日内同名告警 Alert 其他/通用 自动更新告警名称 根据客户需要，筛选关键字段信息，拼接告警名称 Alert 其他/通用 告警打ip标签 告警添加告警关联攻击源IP及目标IP的标签信息 Alert 其他/通用 一键解封 根据不同的告警数据源产品选择执行不同的解封子流程 Alert 其他/通用 一键阻断 根据不同的告警数据源产品选择执行不同的阻断子流程 Alert 其他/通用 态势感知（专业版）报告通知 态势感知（专业版）日报按钮或定时发送订阅人员 CommonContext

态势感知的续费策略。 态势感知（专业版）续费是在原已购买的版本规格的基础上，延长使用时间。续费操作不可变更版本规格，即不能改变“主机配额”。 续费操作仅针对包周期版本规格。 包周期（包年/包月）模式为预付费方式。当购买的包周期版本到期时，用户需通过续费延长使用期。 按需计费为按小时计费，即开即用。在账户余额充足前提下，不涉及过期情况，即无需续费操作。 手动续费 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“已购资源”，进入已购资源页面后，在待续费态势感知（专业版）版本所在region栏中，单击“续费”，系统跳转至费用中心“续费管理”页面。 4. 在态势感知（专业版）实例所在行，单击“续费”，跳转至“续费”页面。 5. 配置“续费时长”，如选择“一年”。 6. （可选）设置并勾选“统一到期时间”。默认将统一到期时间设置为每月1号23:59:59 GMT+08:00。 7. 单击“去支付”，跳转至支付页面，完成付款。 8. 返回续费管理页面，可查看态势感知（专业版）已续费成功。 开通自动续费 在账户余额充足前提下，已配置“自动续费”后，包周期版本的资产配额、增值包、安全编排将自动续费，延长使用周期。 通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](

本文带您了解如何查看告警历史。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”，点击“历史告警”页签，进入“历史告警”界面。 说明 界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录；您也可以在右上角的日历中选择查看近1个月内任意时间段的告警历史。

本章节介绍数据库复制的产品价格。 一 、收费项 合营数据库复制服务是一种易用、稳定、高效，用于数据库在线迁移和数据库实时同步的云服务，可有效降低数据库之间数据流通的复杂性，有效地帮助用户减少数据传输的成本。资费包括配置费用、流量费用。 二 、 收费标准 （一）公有云收费标准 1、多规格能力 仅实时同步、实时灾备场景新增多规格能力（当前仅部分资源池白名单开放）。采用按需和包周期计费方式，计费项由配置费用构成。包年优惠政策：一年8.5折、两年7折、三年5折。 规格名称 规格类型 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） 实时同步 极小 0.8 384 实时同步 小 1.69 811.2 实时同步 中 2.36 1132.8 实时同步 大 3.53 1694.4 实时同步 超大 5.2 2496 实时同步 极大 8.48 4070.4 实时灾备 极小 1.5 720 实时灾备 小 3 1440 实时灾备 中 4.3 2064 实时灾备 大 6.5 3120 2、数据库复制（历史资费） 自2022年10月1日00:00:00起，天翼云针对数据库复制（DRS）产品进行调价，价格资费按照如下标准进行收取： 采用按需计费模式，计费项由配置费用、流量费用构成。 入云场景下mysqlmysql、文档数据库文档数据库任务启动7天后开始计费。 任务类型 数据流动方向 收费项 收费方式 标准资费 价格单位 实时迁移 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 入云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 入云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时迁移 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时迁移 出云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时迁移 出云 配置费用 按小时 2.4 元/小时 实时同步 入云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 入云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 入云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 出云 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 出云 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 出云 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时同步 自建自建 VPC网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 公网网络 按流量 1.5 元/GB 实时同步 自建自建 VPN、专用网络 按流量 0 元/GB 实时同步 自建自建 配置费用 按小时 3.53 元/小时 实时灾备 本云为备 配置费用 按小时 6.5 元/小时 实时灾备 本云为主 配置费用 按小时 6.5 元/小时

本文主要介绍健康检查概述。 负载均衡器会定期向后端云主机发送请求以测试其运行状态，这些测试称为健康检查。通过健康检查来判断后端云主机是否可用。负载均衡器如果判断后端云主机健康检查异常，就不会将流量分发到异常后端云主机，而是分发到健康检查正常的后端云主机，从而提高了业务的可靠性。当异常的后端云主机恢复正常运行后，负载均衡器会将其自动恢复到负载均衡服务中，承载业务流量。 如果您的业务对负载比较敏感，过于频繁的健康检查报文可能会对您的正常业务产生影响。您可以根据实际的业务情况，通过增大健康检查间隔，或者将七层健康检查改为四层健康检查等方式来降低对业务的影响。如果您的业务系统自身有健康检查机制，也可以关闭负载均衡器的健康检查，但是为了保障业务的持续可用，不建议这样做。 对于四层监听器，健康检查适用的版本是HTTP 1.1；对于七层监听器，共享型负载均衡健康检查适用的版本是HTTP 1.1，独享型适用HTTP 1.0。 TCP健康检查的机制如下： 1. ELB节点根据健康检查配置，向后端云主机（IP+健康检查端口）发送TCP SYN报文。 2. 后端云主机收到请求报文后，如果相应的端口已经被正常监听，则会返回SYN+ACK报文。 如果在超时时间内没有收到后端云主机的SYN+ACK报文，则判定健康检查失败。然后发送RST报文给后端云主机中断TCP连接。 如果在超时时间内收到了SYN+ACK报文，则发送ACK给后端云主机，判定健康检查成功，并发送RST报文给后端云主机中断TCP连接。 注意 正常的TCP三次握手后，会进行数据传输，但是在健康检查时会发送RST中断建立的TCP连接。该实现方式可能会导致后端云主机中的应用认为TCP连接异常退出，并打印错误信息，如“Connection reset by peer”。解决方案如下： 采用HTTP方式进行健康检查。 后端云主机忽略健康检查的连接错误。

后端配置 支持定义多个策略后端，即满足一定条件后转发给指定的API后端服务，用以满足不同的调用场景。例如为了区分普通调用与特殊调用，可以定义一个“策略后端”，通过调用方的源IP地址，为特殊调用方分配专用的后端服务。 除了定义一个默认的API后端服务，一个API共可以定义5个策略后端。 步骤 1 定义默认后端。 添加策略后端前必须定义一个默认后端，当不满足任何一个策略后端的API请求，都将转发到默认的API后端。 在“后端配置”页面，选择API后端服务类型。 后端服务类型有HTTP&HTTPS和Mock，具体参数描述见下表。 说明 在后端服务还不具备的场景下，可以使用Mock模式，将预期结果固定返回给API调用方，方便调用方进行调试验证。 表 HTTP&HTTPS类型定义后端服务 信息项 描述 负载通道 是否使用负载通道访问后端服务。如果选择“使用”，您需要提前创建负载通道。 URL URL地址由请求方法、请求协议、负载通道/后端服务地址和路径组成。 l 请求方法 GET、POST、DELETE、PUT、PATCH、HEAD、OPTIONS、ANY，其中ANY表示该API支持任意请求方法。 l 请求协议 HTTP或HTTPS，传输重要或敏感数据时推荐使用HTTPS。 说明 API网关支持WebSocket数据传输，请求协议中的HTTP相当于WebSocket的ws，HTTPS相当于WebSocket的wss。 定义的后端服务协议须与用户的后端业务协议保持一致。 l 负载通道（可选） 仅在使用负载通道时，需要设置 。选择已创建的负载通道名称。 说明 负载通道中，云服务器的安全组必须允许100.125.0.0/16网段访问，否则将导致健康检查失败及业务不通。 l 后端服务地址（可选） 仅在不使用负载通道时，需要设置 。 填写后端服务的访问地址，格式：“主机:端口”。主机为后端服务的访问IP地址/域名，未指定端口时，HTTP协议默认使用80端口，HTTPS协议默认使用443端口。 如果后端服务地址中需要携带环境变量，则使用“

本节介绍了POD联网使用案例的用户指南。 本文介绍如何在容器集群创建的pod中，实现访问公网。 准备工作 已创建云服务引擎集群； 已在容器集群中创建pod，该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一：确定要访问公网的pod ip，确定其所属vpc的子网网段； 步骤二：购买弹性IP; 步骤三：购买NAT网关及配置路由； 步骤四：配置SNAT规则； 步骤五：pod内测试连通性。 步骤一：确定要访问公网的pod ip，确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型，步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台； 选择指定资源池，进去集群列表； 点击进入指定集群； 在“集群信息”“基本信息”中查看网络插件； 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例： “工作负载”“无状态”，选择命名空间，进入指定deployment； 进入deployment实例详情，查看pod列表； 如果网络插件是calico，那么记录实例所在节点ip： 如果网络插件是cubecni，那么记录pod ip： 在“虚拟私有云”“子网” 中，查看上述记录ip所属ip网段；

本文主要介绍流量分配策略。 负载均衡器会接收来自客户端的请求，并将请求转发到一个或多个可用区的后端主机中进行处理。请求的流量分发与负载均衡器所绑定的后端主机组配置的分配策略类型相关。 分配策略类型 加权轮询算法：根据后端主机的权重，按顺序依次将请求分发给不同的主机。它用相应的权重表示主机的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各主机，权重大的后端主机被分配的概率高。相同权重的主机处理相同数目的连接数。常用于短连接服务，例如HTTP等服务。 加权最少连接：最少连接是通过当前活跃的连接数来估计主机负载情况的一种动态调度算法。加权最少连接就是在最少连接数的基础上，根据主机的不同处理能力，给每个主机分配不同的权重，使其能够接受相应权值数的服务请求。常用于长连接服务，例如数据库连接等服务。 源IP算法：将请求的源IP地址进行一致性Hash运算，得到一个具体的数值，同时对后端主机进行编号，按照运算结果将请求分发到对应编号的主机上。这可以使得对不同源IP的访问进行负载分发，同时使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的主机。该方式适合负载均衡无cookie功能的TCP协议。

本章节为您介绍证书托管的相关功能。 证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。 约束限制 仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。 一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。 多年期证书需要自动续期次数≥1 次才可使用托管功能，若剩余续期次数为0 则需要开启自动续费功能。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行托管的证书，选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。 3. 在“证书托管”窗口，选择需要托管的服务及证书，将开关调整至开启状态，即表示已经开启了证书托管能力。

本文为您介绍密钥管理服务KMS（Key Management Service）的退订规则及退订流程。 KMS服务支持退订，可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 KMS基础版、企业版服务支持退订；默认密钥由天翼云云服务创建，为免费资源，无须退订。 成功发起退订后，KMS将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，密钥等资源及配置会保留15天，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 密钥管理”。 4. 在左侧导航栏，选择“信息概览”，进入信息概览页面，在页面上方选择目标服务。 5. 在当前服务信息展示页面，点击“退订”。 6. 进入退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

本章节介绍MSAP管理类常见问题 MSAP系统中可以自定义创建成员？ 添加子账号请访问 控制台。所有操作云容器引擎命名空间（创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用）的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限，才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。 MSAP系统是否支持无限量的创建项目？ 不允许无限量创建项目，因为此数据受租户配额管理，最多允许租户创建100个项目，如确实需要增加项目数，可以联系客服人员进行合理增加。 跳转到日志服务后，检索不到日志内容？ 出现此问题先按照如下方式进行检查。 1. 检查日志插件是否正常安装，可以在日志收集配置处，点击如何收集日志按钮，按照指引跳到对应的插件界面进行检查和安装。 2. 检查日志路径是否配置正确，配置的路径需要是有日志输出的路径才能正确收集到日志，修改了日志路径，需要再次部署应用才能生效。 应用发布成功后，没有注册到环境中添加的注册配置中心？ 程序中能识别的配置要与官方配置内容格式一致。 Springcloud配置： spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr: 127.0.0.1:8859 spring.cloud.nacos.discovery.namespace: default spring.cloud.nacos.discovery.username: xxxxx spring.cloud.nacos.discovery.password: xxxxx Dubbo配置： dubbo.registry.address: 127.0.0.1:8859 dubbo.registry.username: xxxxx dubbo.registry.password: xxxxx dubbo.registry.parameters.namespace: default

密钥自动轮转周期的可设置范围是什么？ 对称密钥支持设置自动轮转周期，周期最短为7天，最长为730天（2年）。 对称密钥支持设置自动轮转，系统根据自动轮转周期自动生成新的密钥版本，并将最新的版本设置为主版本，原密钥版本作为非主版本保存在KMS中，KMS不会删除或禁用非主版本，它们需要被用作解密数据。 非对称密钥是否支持自动轮转？ 非对称密钥不支持设置自动轮转，可以手动创建新的版本。 由于公私钥使用场景的特殊性，KMS不支持对非对称的用户主密钥进行自动轮转。可在指定用户主密钥中人工创建新的密钥版本，生成全新的一对公钥和私钥。 除此之外，和对称类型的用户主密钥不同，非对称的用于主密钥没有主版本（PrimaryKeyVersion）的概念，因此使用非对称密码运算的接口除需指定用户主密钥标志符（或别名）之外，还需指定密钥版本。 什么情况下需要导入外部密钥？ 当用户拥有自己的密钥材料，需要继续使用该密钥材料实现数据加解密，比如用户需要将本地加密数据迁移到云上时，云上云下共用同一个密钥材料，此时可以将密钥材料导入至KMS中进行托管，便于后续使用。 当您选择密钥材料来源为外部，使用您自己导入的密钥材料时，需要注意以下几点： 请确保您使用了符合安全要求的随机源生成密钥材料； 在使用导入密钥时，需要对自己密钥材料的可靠性负责； 请保存密钥材料的原始备份，以便在意外删除密钥材料时，能及时将备份的密钥材料重新导入KMS。

此小节介绍云堡垒机认证设置。 认证策略 管理员登录并切换管理角色，打开“系统管理 > 认证设置”，该配置为全局认证策略，默认配置“本地认证”、“令牌认证”。 参数 参数说明 认证源 本地认证：不依赖外部网络或远程服务器的情况下，直接在设备或系统内部完成用户身份验证的过程。 AD认证：用户登录时，系统将账号密码发送到AD认证服务器进行验证，而非在本地校验。AD认证让云堡垒机“借用”了企业现有的、成熟的身份管理目录来识别用户是谁，并决定他们能做什么。 双因子认证 短信认证：使用手机短信验证码进行二次认证。 令牌认证：使用手机令牌进行认证。需下载天翼云App，详情请参见手机令牌。 全局生效 开启：所有用户均使用系统认证方式。 关闭：账号的“认证方式”配置为“跟随系统”的用户使用此处配置的“系统认证方式”，配置为“自定义”的用户使用自定义的认证方式。详情请参见新增用户账号。 AD配置 堡垒机支持与AD认证服务器对接，可将AD认证服务器用户同步到堡垒机作为堡垒机用户。 进入“认证策略”页面，勾选“AD认证”后，选择“AD配置”页签，开始AD配置。

本文为您介绍如何通过IAM用户控制资源访问。 在协同使用资源的场景下，根据实际的职责权限情况，您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对云硬盘备份VBS资源的访问。 操作步骤如下： 第1步：创建IAM子用户 具体操作，请参见统一身份认证IAM创建用户。 第2步：创建自定义策略 天翼云提供了访问云硬盘备份VBS资源的系统策略，更多信息，请参见“统一身份认证IAM权限管理”。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体操作，请参见统一身份认证IAM创建自定义策略。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略，以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号（Version）及策略授权语句（Statement）列表。 策略版本号：Version，标识策略结构的版本号。目前为1.1。 策略授权语句：Statement，包括了基本元素：作用（Effect）和授权项（Action）。 作用（Effect）包含两种：允许（Allow）和拒绝（Deny）。 授权项（Action）是对资源的具体操作权限，支持单个或多个操作权限。 a）脚本配置策略示例一：为IAM子用户配置云硬盘备份查看者权限。 plaintext { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vbs: backupStrategy: list", "vbs: repository: list", "vbs: repository: get", "vbs: backup: list", "vbs: backupStrategy: get", "vbs: job: list" ], "Effect": "Allow" } ] } b）脚本配置策略示例二：为IAM子用户配置云硬盘备份所有操作权限。 plaintext { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vbs: repository: create", "vbs: backupStrategy: list", "vbs: repository: update", "vbs: repository: delete", "vbs: backup: create", "vbs: repository: list", "vbs: repository: get", "vbs: backup: list", "vbs: repository: set", "vbs: backupStrategy: binding", "vbs: backup: restore", "vbs: backup: delete", "vbs: backupStrategy: create", "vbs: backupStrategy: set", "vbs: backupStrategy: enable", "vbs: backupStrategy: pause", "vbs: backupStrategy: unbinding", "vbs: backupStrategy: delete", "vbs: backupStrategy: get", ], "Effect": "Allow" } ] }

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的功能特性 多人协作 多人随时随地在不同设备上针对同一份文档进行协作编辑，资料实时同步更新，在线评论文档，高效沟通无忧，协作痕迹留存，可查看可还原。 文档共享 文档外链一键分享功能，在与企业外部的客户或合作伙伴共享大文件时，以外链的形式一键发送，提高传输速度，避免因邮件限制文件大小而收发不到，同时还可以减小企业带宽压力。 文档存储 企业资料上云，云端统一存储，让文档不再零散存放。 文档安全 后台实现企业成员的统一管理，明确各人职能权限，事前架构制定、事中权限分级、事后水印追溯， 全方位保障企业信息安全。 小工具 强大 PDF 功能，支持批量完美转换，支持 PDFWord 互转、PDF 合并、提取等功能，满足企业所需的 PDF 操作需求。一键识别图片文字，轻轻一扫，即可一键将图片中的文字转换为文本，极大限度提高办公效率。日历待办、统计表单、流程图&思维导图等轻工具助力企业高效安排每日工作。

参数 参数说明 填写样例 数据源名称 自定义数据源名称 Test 数据源类型 选择连接数据源的类型： FTP SFTP LOCAL LOCAL 主机 填写连接数据源的主机IP地址 192.168.0.1 端口 填写连接数据源的主机端口 8080 账号 填写连接主机的账号 admin 密码 填写连接主机的账号密码

本文帮助您快速熟悉调整ACL规则优先级的操作流程。 使用场景 ACL 规则可以设置优先级，优先级的数值越小，优先级越高。当您需要将一些重要的规则放在ACL规则列表的顶部，以确保这些规则能够被最先匹配到并执行时，可以通过调整ACL规则的优先级实现。 默认规则为“”，代表最低优先级。默认规则仅可用区资源池适用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的，详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5、在“ACL”界面，选择需要添加规则的ACL。 6、进入“ACL”详情页面，调整规则优先级。 地域资源池： 点击入方向/出方向规则列的“调整优先级”按钮，进入调整优先级弹框界面； 鼠标上下拖动ACL规则即可对优先级进行调整，然后单击“确定”。 可用区资源池： 点击目标ACL规则操作列的修改按钮，在修改弹窗中更改目标ACL规则的优先级，修改完成后单击“确定”； ACL优先级范围132766，同一个ACL实例内不允许多条规则的优先级相同（系统默认规则除外）。

本文帮助您快速熟悉对等连接编辑标签的操作。 操作场景 当您的云环境中存在多个对等连接时，使用标签可以帮助您对其进行分类分组管理，提高资源的管理效率。 在为对等连接编辑标签时，通常需要指定标签键和标签值来标识和分类对等连接。标签键用于描述标签的分类或属性，而标签值则用于具体区分不同的对等连接。 说明 该功能仅白名单用户可见，请以实际控制台页面为准。 使用须知 每个资源可以最多添加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的，其中“键”值是唯一的。 添加标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域。 3. 在系统首页，选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面，单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 输入标签键和标签值，点击“确定”。 6. 在对等连接列表，还支持对已创建的对等连接批量编辑标签/批量解绑标签。 修改标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域。 3. 在系统首页，选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面，单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 在弹出的标签页，输入修改的“键”和“值”。 6. 点击“确定”，完成标签修改。

DTS如何迁移MySQL中的MyISAM表到天翼云RDS for MySQL？ 如果源库是天翼云RDS for MYSQL，则默认的存储引擎为InnoDB，不存在需要迁移MyISAM表的情况。 如果源库是他云MySQL产品或用户本地自建MySQL，此时如果源端存在待迁移的MyISAM表，根据目标端版本不同进行如下操作： 目标端是MySQL 5.7，请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。 目标端是MySQL 8.0，DTS会自动将存储引擎MyISAM转换成InnoDB。 如何将MySQL低版本数据迁移至MySQL8.0？ 当前DTS在实施MySQL的数据迁移时，支持从低版本迁移至高版本的8.0。具体说来就是： MySQL 5.6部分版本 > MySQL 8.0 MySQL 5.7 > MySQL 8.0 另外，由于DTS支持MySQL的表、索引、存储过程、视图、函数、事件、触发器等的迁移，所以在实施MySQL 5.6/5.7数据迁移至MySQL 8.0时，用户需要做一些额外的确认工作，具体如下： 待迁移对象中是否有被移除的函数？ 在MySQL8.0中，有一些原本存在于低版本中的内置函数已经被废除，具体可参照如下MySQL官方链接。 < 所以在迁移一些复合对象时，请确保源对象中没有引用一些已经被废除的函数。如果有，待DTS迁移完成之后，用户需自行修改目标端的已迁移对象，做一些适配。具体如下表： 名称 作用 是否已废除 [DECODE()](

此小节介绍企业主机安全服务优势。 主机安全服务是一个用于全面保障主机整体安全的服务，能帮助您高效管理主机的安全状态，并构建服务器安全体系，降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控，降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在ECS服务器中，您可以集中管理同一区域内多样化部署的主机。 您可以在安全控制台上统一查看同一区域内主机中各项风险的来源，根据各项风险的处理建议处理主机中的各项风险；利用多样化检索、批量处理等功能，快速分析同一区域内所有主机的风险。 精准防御 拥有先进的检测技术和丰富的检测库，提供精准防御。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护，全面降低入侵风险。 轻量Agent Agent占用资源极少，不影响主机系统的正常运行。 网页防篡改 使用第三代网页防篡改技术，内核级事件触发技术，锁定用户目录下的文件后，有效阻止非法篡改行为。 篡改监测自动恢复技术，在主机本地和远端服务器上实时备份已授权的用户所修改的文件，保证备份资源的时效性。当主机安全服务检测到非法篡改行为时，将使用备份文件主动恢复被篡改的网页。

本节介绍如何在主机资产页面管理终端。 管理终端 用户可在主机资产页面查看所有绑定该中心的主机信息，包括名称、分组、标签、IP、操作系统、终端版本等，并可查看终端详情、编辑终端、查看策略等操作。 查看终端详情 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“资产中心 > 主机资产”，进入主机资产页面。 3. 选择需要查看的主机终端（须确保终端为在线状态），点击终端名称或者点击操作项 中的“查看”。 4. 进入终端详情页面，即可查看该主机终端的详细信息，并可进行远程重启主机、关闭主机及修改远程端口操作。 终端概况说明如下： 终端信息 说明 终端详情 对终端进行详细信息展示：包括网络信息、环境信息、其他信息等；并支持远程关闭主机、重启主机、停止防护等操作。 监听端口 对终端上的端口情况进行实时监控。 运行程序 对终端上的进程运行情况进行实时监控，并支持远程结束相关进程。 账号信息 对终端上的所有账号信息进行统计。 运行应用 对终端上运行的软件应用信息进行统计。 性能监控 对终端上的内存、CPU、磁盘、网络IO进行监控统计。 临时封锁IP 对终端上因为防暴力破解和防端口扫描而引发的临时封锁IP进行管理。 注册表启动项 对终端上所有的注册表启动项进行统计和管理。 Web框架 对终端上运行的Web框架进行统计。 Web服务 对终端上运行的Web服务进行统计。 数据库 对终端上运行的数据库进行统计。 Web应用 对终端上运行的Web应用进行统计。 在线统计 对终端的在线时间进行统计。 安装软件 对终端安装包名、版本号、类型、发布者、安装时间等进行统计。 Jar包 对终端安装所关联的jar包进行统计。 计划任务 对终端被制定了哪些计划任务进行统计。 环境变量 对终端的环境变量进行统计。 内核模块 对终端内核模块名称、版本号、模块路径和大小、模块依赖等进行统计。 Windows证书 对终端的各种证书进行统计。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark的设置问题。 参数作用 Spark是运行在executor container进程的 JVM上的，spark.yarn.executor.memoryOverHead 指的是executor jvm的堆外内存。 Executor container 消耗的总内存 spark.yarn.executor.memoryOverhead + spark.executor.memory + spark.memory.offHeap.size+spark.executor.pyspark.memory 其中spark.executor.memory ，spark.memory.offHeap.size 是spark运行时消耗的对象的存储内存。 spark.executor.pyspark.memory 是pyspark运行时，在spark.executor.memory + spark.memory.offHeap.size之外的开销。 spark.yarn.executor.memoryOverhead 指的是executor container进程，运行时数据区非堆部分的开销，即执行开销。 它包括JVM执行时自身所需要的内容，包括线程堆栈、IO、编译缓存等所使用的内存。 失效原因 在spark源码中，该参数出现在如下位置： AlternateConfig的key会被desprecated。 所以，自spark 2.3之后，将使用spark.executor.memoryOverhead，废弃spark.yarn.executor.memoryOverhead。

本节主要介绍OBS服务协议。 自2021年11月11日起，新版对象存储服务协议生效，详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本（2012年11月10日）

本章节会介绍通过内网连接PostgreSQL实例的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建Microsoft SQL Server实例，并通过内网使用弹性云主机上连接Microsoft SQLServer实例。 步骤一：创建实例。根据业务需求，确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二：设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时，默认ECS与RDS实例互通，无需设置安全组规则，执行步骤三：通过内网连接Microsoft SQL Server实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时，需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则：为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放通时，需要为ECS所在安全组配置相应的出方向规则。 步骤三：通过内网连接Microsoft SQL Server实例。

本文为您介绍创建实例开通时，不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时，不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组，放通端口，即可创建开通实例。

本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈，进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息，展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚： 开启： 资源栈创建失败时，将删除已成功创建的资源，资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭： 资源栈创建失败时，将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护：删除保护打开时，将无法手动删除资源栈，需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检：开启跳过资源预检，将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查（refresh），直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过，开启该功能可能导致部署结果偏离预期，需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例，解释名词如下： 云资源类型：指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别，例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称：指模板中定义的资源名称，即“vpclogicName” 逻辑资源类型：指模板中定义的资源类型，即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID：指通过部署资源栈实际创建出来的资源，例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数：指根据模板中定义的资源参数，实际赋值给实体资源的参数，即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }

本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈，进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息，展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚： 开启： 资源栈创建失败时，将删除已成功创建的资源，资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭： 资源栈创建失败时，将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护：删除保护打开时，将无法手动删除资源栈，需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检：开启跳过资源预检，将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查（refresh），直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过，开启该功能可能导致部署结果偏离预期，需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例，解释名词如下： 云资源类型：指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别，例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称：指模板中定义的资源名称，即“vpclogicName” 逻辑资源类型：指模板中定义的资源类型，即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID：指通过部署资源栈实际创建出来的资源，例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数：指根据模板中定义的资源参数，实际赋值给实体资源的参数，即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }