您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的快速入门连接实例。 创建用户名和密码 终端设备连接MQTT队列需要先创建用户密码。 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单，点击【新增】按钮，在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权，客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户，点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称，主题权限包含3种：pub、sub、pubsub，支持通配符， 代表所有主题。 绑定公网IP 公网接入若未绑定弹性公网ip需先进行购买弹性ip并进行绑定。 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑，实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求，用户可开通弹性IP后，在MQTT实例页面进行绑定。 1、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 2、 在实例详情查看公网IP，点击【绑定】按钮，选择已购买的弹性IP。 弹性ip带宽大小计算规则可参照：带宽 报文大小TPS 120%，建议按120%购买，应对突发流程。如规格，报文大小1KB，TPS 2W/s，则带宽2000010008160Mb/s,建议200Mb/s。

本文介绍如何获取备份下载链接。 注意事项 下载备份未开放，如需使用，请提交工单申请。 仅备份空间为对象存储的实例，支持生成备份下载连接。备份空间为云硬盘的实例不支持。 一个备份可能包含多个库，每个库会生成一个独立的下载链接；表级备份可能包含多个库表，每个表会生成两个独立的下载链接，分别为表的DDL文件和表的数据文件。下载链接有效期为1小时，如果链接过期，可以刷新重新获取下载链接。 只有成功的备份允许生成备份下载链接。 用户通过备份下载链接下载备份文件可能产生流量费用。 若实例开启了跨域备份，则可以在跨域备份列表页获取跨域资源池的备份下载链接，仅限已成功备份（同步）至跨域资源池的备份生成下载链接。 获取本地备份下载链接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】。 5. 单击【本地数据备份】或【本地日志备份】，查看当前实例的备份记录。 6. 选择某个成功的备份记录，单击【单库备份下载】按钮，系统会自动生成该备份中包含库的下载链接。 7. 点击【复制地址】按钮，将复制单库下载链接。单击【单库备份下载】，将跳转浏览器新页面并请求下载链接，下载备份文件。

本章节为您介绍系统统计报表相关功能。 数据资产分析 “数据资产分析”页面的功能是让用户知道自己有哪些资产，哪些资产更加敏感，哪些资产经常做数据脱敏等，刚进入本页面时，页面会展示系统自动更新过的数据。 数据安全专区会在每天凌晨自动更新数据。但是您也可以选择点击手动更新按钮来获得当前时间最新的数据。 1.使用系统管理员登录数据脱敏实例。 2.在左侧导航栏选择“系统统计报表 > 数据资产分析 ”，进入“数据资产分析”页面，即可查看数据资产情况。 本页信息一共展示了任务运行概述、数据源类型分布、数据源和schema粒度的敏感程度排名top10、敏感标签词云以及资产统计清单这些数据分析内容。 脱敏任务分析 “脱敏任务分析”页面的功能是让用户知道脱敏任务运行是否正常，整体任务运行质量如何（比如错误数的变化），任务调度分配是否合理等。 数据安全专区会实时更新本页面的大部分数据，其中任务属性是针对任务进行统计，任务运行是针对实例进行统计，而且脱敏任务分析只对结构化任务的数据进行分析。 1.使用系统管理员登录数据脱敏实例。 2.在左侧导航栏选择“系统统计报表 > 脱敏任务分析 ”，进入“脱敏任务分析”页面，即可查看脱敏任务分析情况。 说明 页面左侧可针对任务运行时间（即实例运行时间）进行搜索，包括最近7天（默认）、最近15天、最近30天和自定义。 页面都带“导出”功能，单击后可导出页面内容，支持PDF和HTML两种文件格式。

本章介绍天翼云关系型数据库所涉及的一些常用概念。 实例 关系型数据库的最小管理单元是实例，一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态。 数据库引擎 关系型数据库支持以下引擎： MySQL PostgreSQL SQL Server 实例类型 云数据库RDS的实例分为：单机实例、主备实例等。不同类型支持的引擎类型和实例规格不同，请以实际界面为准。 实例规格 数据库实例各种规格（vCPU个数、内存（GB）、对应的数据库引擎）。 自动备份 创建实例时，关系型数据库默认开启自动备份策略，实例创建成功后，您可对其进行修改，关系型数据库会根据您的配置，自动创建数据库实例的全量备份。 手动备份 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份，它会一直保存，直到用户手动删除。 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图 区域和可用区

参数 说明 有效期 对象恢复后，保持为“已恢复”状态的时长，从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如：恢复对象时，有效期设置为20天，则从对象恢复成功后开始算起，20天后，该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急：可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准：可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速：可在512小时内以较低的成本恢复大量（千兆字节）数据。

前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的数据安全专区，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区（原生版）”，进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待退订的实例，单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”，弹出的退订实例对话框。 4. 确认实例信息无误后，单击“确定”，进入控制中心>退订管理>退订申请，选择退订原因，勾选确认退订金额，点击退订按钮完成退订。 到期与欠费 包周期资源开通成功后，如果没有按时续费，云平台会提供一定的保留期。 保留期 ：指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后，天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放，请及时进行充值，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

项目 描述 时间选择 删除量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的删除量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内删除量。 时间粒度 删除量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 删除量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的删除量之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的删除量。 存储桶 删除量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的删除量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的删除量。 存储类型 选择删除量查询的类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的删除量。 标准类型：标准存储的删除量。 低频访问存储：低频访问存储的删除量。

本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态，例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34，在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用，即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间，无须再次支付。 若没有及时充值，在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态，不可读写，资源保留期为15天，保留期内未充值将释放资源，不可找回。为避免造成业务中断，请关注资源状态，及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：文件系统到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：文件系统到期后3天、7天，会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知：当用户的文件销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证？ 若您的“账号”未进行实名认证，您可在登录官网后，点击右上角人物头像，然后点击“未实名认证”，根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考：实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间？ 不同的认证方式，需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成，人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号？ 同一证件最多可认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗？ 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗？ 个人认证变更企业认证无时间限制，其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

VPN网关类型 IPse连接： 认证类型 IPsec连接： 认证选择 是否需要证书 应用场景 国密 证书认证 上传的证书 需要上传国密证书，参见上传证书。 仅适用于支持国密算法的企业本地数据中心、企业办公网络与天翼云云VPC之间建立网络连接。 普通 密钥认证 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 自签（默认） 不需要上传证书，系统自动创建一套证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 上传的证书 需要上传证书，参见上传证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。

本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后，默认进入概览页面，展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数，以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片，告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

删除后端服务器组 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>负载均衡】，在负载均衡列表页，选择某实例名字单击进入负载均衡详情页。 3. 进入负载均衡详情页，单击【后端主机组】,选中要删除的后端服务器组，并单击删除图标按钮。 说明： 对后端服务器组进行删除时，需要确保该后端服务器组未关联到对应的监听器。 配置后端服务器 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>负载均衡】，在负载均衡列表页，选择某实例名字单击进入负载均衡详情页。 3. 进入负载均衡详情页，单击【后端主机组】，选中要配置的后端服务器组，在右侧信息栏中单击【添加】。 4. 在添加后端服务器实例的弹框中查看当前负载均衡所属VPC下已有的裸金属or云主机实例，选中要添加为后端服务器的实例，为其配置配置服务端口和权重后，单击【确定】。 5. 若需要修改已有后端服务器的权重信息，则选中所要修改权重的后端服务器，然后单击【修改】，在弹框中修改权重值，单击【确认】执行修改。 配置后端服务器的参数： 参数 说明 端口 后端服务器的服务端口，其取值范围为165535。 权重 每个后端服务器的权重值，其取值范围为0100。 6. 若需要删除已有后端服务器，则选中所要删除的后端服务器，然后单击【移除】，在弹框中单击【确认】执行删除。

本节将介绍如何批量添加资产，如果您需要批量添加OBS、数据库、大数据或者MRS资产，可参考本章节。 前提条件 需要完成数据库资产委托授权，参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 需要获取自建数据库的引擎、版本、主机等相关信息，且自建数据库子网下含有可用的IP配额。 约束条件 只能添加DSC支持的数据库类型及版本，DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。 数据库类型 版本 MySQL 5.6、5.7、5.8、8.0 SQL Server 2017SE、2017EE、2017WEB 2016SE、2016EE、2016WEB 2014SE、2014EE 2012SE、2012EE、2012WEB 2008R2EE、2008R2WEB PostGreSQL 11、10、9.6、9.5、9.4、9.1 Oracle 10、12 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的，选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的，选择“安全与合规 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”，进入OBS资产列表页面。 5. 在OBS资产列表右上角，单击“批量添加”。 6. 在弹出的“批量添加”对话框中，单击“添加文件”，将已整理好的资产文件导入到系统中。 点击“下载模板”，将资产信息按模板整理好。 7. 单击“确定”，批量添加数据库完成。 数据库添加完成后，该数据库的“连通性”为“检查中”，此时，DSC会测试数据库的连通性。 DSC能正常访问已添加的数据库，该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库，该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败？解决。

批量卸载 当您已有服务器安装过ICAgent，且该服务器“/opt/ICAgent/”路径下ICAgent安装包ICProbeAgent.zip存在，通过该方式可对多个远端服务器进行一键式继承批量卸载。 注意 批量卸载的ECS需同属一个VPC下，并在同一个网段中。 前提条件 已收集需要卸载Agent的所有虚拟机IP、密码，按照iplist.cfg格式整理好，并上传到已安装过ICAgent机器的/opt/ICAgent/目录下。iplist.cfg格式示例如下所示，IP与密码之间用空格隔开： 192.168.0.109 密码（请根据实际填写） 192.168.0.39 密码（请根据实际填写） 说明 iplist.cfg中包含您的敏感信息，建议您使用完之后清理一下。 如果所有弹性云服务器的密码一致，iplist.cfg中只需列出IP，无需填写密码，在执行时输入此密码即可；如果某个IP密码与其他不一致，则需在此IP后填写其密码。 iplist.cfg文件中每一行应以回车作为结尾。 操作步骤 步骤 1 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh batchModeConfig /opt/ICAgent/iplist.cfg 根据脚本提示输入待卸载机器的root用户默认密码，如果所有IP的密码在iplist.cfg中已有配置，则直接输入回车键跳过即可，否则请输入默认密码。 batch uninstall begin Please input default passwd: send cmd to 192.168.0.109 send cmd to 192.168.0.39 2 tasks running, please wait... End of uninstall agent: 192.168.0.109 End of uninstall agent: 192.168.0.39 All hosts uninstall icagent finish. 请耐心等待，当提示All hosts uninstall icagent finish.时，则表示配置文件中的所有主机卸载操作已完成。 步骤 2 卸载完成后，在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”，查看该服务器ICAgent状态。

本章节主要介绍操作类问题中的数据导入导出问题。 外表与GDS外表支持的数据格式有什么区别? OBS与GDS外表支持格式文件区别如下： OBS支持的文件格式：CSV、TEXT、ORC、CARBONDATA，缺省值为TEXT GDS支持的文件格式：CSV、TEXT，缺省值为TEXT 数据如何存储到数据仓库服务？ DWS支持多数据源高效入库，典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据”章节。 从OBS导入数据 数据上传到OBS对象存储服务中，再从OBS中导入，支持CSV，TEXT格式数据。 通过INSERT语句直接插入数据 用户可以通过DWS提供的客户端工具（gsql）或者JDBC/ODBC驱动从上层应用向DWS写入数据。DWS支持完整的数据库事务级别的增删改(CRUD)操作。这是最简单的一种方式，这种方式适合数据写入量不太大， 并发度不太高的场景。 从MRS导入数据，将MRS作为ETL 通过COPY FROM STDIN方式导入数据。 通过COPY FROM STDIN命令写数据到一个表。 使用GDS从远端服务器导入数据到DWS 当用户需要将普通文件系统（例如，弹性云主机）中的数据文件导入到DWS时，可以使用DWS提供的GDS导入数据的功能。 数据仓库可以存储多少业务数据？ 数据仓库集群每个节点默认能够支持1.49TB、2.98TB、4.47TB、160GB、1.68TB、13.41TB六种规格的存储容量，一个集群支持的节点数范围为3～256，集群总的存储容量随集群规模等比例扩充。 为增强可靠性，每个节点都有一个副本，副本会占用一半的存储空间，选择容量时副本容量会自动翻倍存储。 数据仓库系统会备份数据，生成索引、临时缓存文件、运行日志等内容，并占用存储容量。每个节点实际存储的数据，大致为总存储容量的一半。

本章节介绍关系型数据库如何绑定和解绑公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意 为保证数据库可正常访问，请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限，假设数据库的访问端口是8635，那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 注意事项 公网访问会降低实例的安全性，请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 说明 部分已创建实例暂不支持该功能，因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 5、选择“弹性公网IP”页面，单击“绑定弹性公网IP”。 6、在弹出框的EIP地址列表中，显示“未绑定”状态的EIP，选择所需绑定的EIP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没有可用的EIP，单击“查看弹性公网IP”，获取EIP。 7、在“弹性公网IP”页面，查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面，查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。

本文为您介绍密码服务的权限管理能力,支持通过IAM实现对密码服务的访问控制、权限分配。 天翼云提供统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户，轻松实现IAM子用户对密码服务资源的访问控制、权限分配等。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 密码服务支持企业项目管理，若您需要对密码服务资源进行分组和管理，形成逻辑隔离，您可以创建企业项目，并将资源划分至不同的企业项目中，不同的企业项目可以绑定不同的用户组，并给用户组授予密码服务产品的权限策略（包括系统策略和自定义策略），从而实现对特定资源的授权。 说明 仅“一类节点”区域的实例支持企业项目管理。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 密码服务IAM策略说明 天翼云为密码服务提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 密码服务管理者 密码服务管理员策略，拥有产品所有操作权限。 系统策略 全局级 密码服务查看者 密码服务查看策略，仅支持查看实例列表。 系统策略 全局级

这节主要介绍Account、Service、Bucket、Object的概念。 对象存储（经典版）Ⅰ型的主要概念有： Account（账户）：用户登录时OOS使用的账户。 Service（服务）：OOS为注册成功用户提供的服务。 Object（文件）：用户存储在OOS上的每个文件都是一个Object。 Bucket（存储桶）：存储Object的容器。 它们之间的关系如下所示。 在使用OOS之前，首先需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account（账户）。注册成功之后，联系天翼云客服工作人员开通OOS服务，OOS会为该账户提供服务（Service），在该服务下，用户可以创建1个或多个Bucket（存储桶），每个存储桶中可以存储不限数量的Object（文件）。 Account 在使用OOS之前，需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account（账户）。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后，联系天翼云客服人员（客服电话：4008109889）申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后，用户可以用该账户登录并使用OOS服务。 Service Service是OOS为注册成功用户提供的服务，该服务为用户提供弹性可扩展的存储空间，用户可以根据自己的业务需要建立1至10个的存储桶（Bucket）。 Bucket 存储桶（Bucket）是存储文件（Object）的容器。对象存储的每个文件（Object）都必须包含在一个存储桶中。对象存储提供的是基于桶和文件的扁平化存储方式，桶中的所有文件都处于同一逻辑层级，去除了文件系统中的多层级树形目录结构。 您可以设置存储桶的属性，用来控制数据存储位置、访问权限、生命周期等，这些属性设置直接作用于该存储桶内的所有文件，因此您可以通过灵活的属性设置，来创建不同的存储桶，完成不同的管理功能。每个用户最多可以建立10个存储桶。用户只有对Bucket拥有相应的权限，才可以对其进行操作，这样保证了数据的安全性，防止非授权用户的非法访问。

本文介绍如何设置客户端缓存时间。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如有设置缓存策略，默认响应给客户端的缓存相关头部会与CDN节点缓存时间一致。例如源站针对a.jpg文件响应头为CacheControl:maxage10，同时在CDN控制台上设置了jpg类型后缀文件缓存1800s，如缓存规则为强制缓存，则默认CDN节点响应给客户端的缓存头为：CacheControl:maxage1800；如为优先遵循源站，则默认CDN节点响应给客户端的缓存头为：CacheControl:maxage10。如需要透传源站缓存头至客户端，或希望为客户端设置特定的缓存规则，可参考本文。 详细信息 场景一：希望透传源站缓存头 目前天翼云CDN控制台不支持自助配置透传源站缓存头，如有该需求，可提交工单至天翼云客服，由其人工配置。 场景二：希望设置特定的客户端缓存时间 以设置客户端缓存时间为1800s为例，可通过CDN控制台上进行设定。 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【头部修改】。 5. 在【HTTP响应头】模块，单击【增加规则】，填写HTTP响应头部值和取值。 参数名 配置值 头部值 CacheControl 取值 maxage1800 注意 目前通过CDN控制台仅能设置域名全局粒度的客户端缓存头，如需针对不同文件设置不同客户端缓存头，可 类别 说明 需要设置客户端缓存时间的具体对象 支持按目录、文件后缀、具体url、正则等形式来设置对象。 具体缓存头 具体需要设置的客户端缓存时间，例如对应文件需要缓存10s，则缓存头为：CacheControl：maxage10；如需设置为不缓存，可将缓存头设置为：CacheControl：nocache。

本文带您了解弹性负载均衡入网流量路径和出网流量路径。 入网流量路径 对于入网流量，在负载均衡器使用四层协议TCP/UDP时，可以通过LVS集群进行转发。LVS集群的节点会根据负载均衡器的流量分配策略，将接收到的访问请求直接分发到后端主机上，从而实现负载均衡。 而当负载均衡器使用七层协议HTTP/HTTPS时，通常涉及到两个层次的负载均衡。首先，请求会经过LVS集群，LVS会将请求平均分发到Nginx集群的所有节点。然后，Nginx集群的节点再根据负载均衡器的转发策略，将接收到的请求最终分发到主机。 对于七层协议HTTPS的流量，在最终分发到后端服务器之前，通常需要在Nginx集群内进行证书验证和数据包解密操作。这是为了确保安全性。然后，通过HTTP协议将请求转发到后端服务器进行处理。 出网流量路径 出网流量的路径取决于数据请求进入网络的方式。对于通过负载均衡器进入的访问流量，相应的响应流量也会通过负载均衡器返回。负载均衡器通过绑定的弹性公网IP接收来自公网的流量，并在EIP上进行计费。从负载均衡器到后端云主机之间的通信通过VPC内网进行，不会产生额外费用。

勒索软件是当前主要网络攻击威胁，一般通过木马病毒的形式传播，将自身掩盖为看似无害的文件，利用钓鱼邮件或软件漏洞等方式进行攻击，攻击后将受害者主机硬盘上的文件进行加密，以此来达到勒索的目的。所有的勒索软件都会要求受害者缴纳赎金以取回对电脑的控制权，或是取回受害者根本无从自行获取的解密密钥以便解密文件，对全球的政府、金融、医疗等各行业都造成了严重损失。 勒索攻击阶段 准备阶段：感染准备阶段，包括最初攻击阶段的漏洞利用信息，以及勒索软件自身模块释放之后对环境系统及应用终止，还包括勒索病毒在内网环境的自我扩散等。 感染阶段：遍历文件加密阶段，勒索病毒在入侵之后会遍历系统文件，如果有高价值数据、文件，则进入加密环节，完成勒索前重要一步。 勒索阶段：弹窗勒索环节，该阶段是勒索病毒的最终下发环节，意味着数据、文件已经被加密，企业如不支付赎金，数据、文件将处于不可用状态。 常见攻击手法 暴力破解：对密码进行破解的行为，破解成功登录主机后，便可获得主机的控制权限。 漏洞利用：利用系统或者第三方软件存在的已知或未知漏洞实施攻击。 钓鱼邮件：发送钓鱼邮件，将恶意脚本/程序掩盖为普通的文件，欺骗受害者下载、运行。

本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA，以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码（TOTP）标准。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行，非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护，是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时，需要先进行身份验证，可选择验证方式：手机，邮箱。验证通过后，进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP（若已有则跳过此步骤）。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序，才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置，或安装其他第三方应用程序，如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA： 扫描二维码添加（推荐） 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“扫码添加“，扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“手动输入”，输入账号名和密钥并确定提交（点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥），虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字，点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后，请勿随意删除卸载APP，否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA；若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP，需要申请人工解绑。

本节主要介绍升级内核小版本。 GeminiDB Influx支持补丁升级，补丁升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 当GeminiDB Influx发布新的涉及性能提升、新功能或问题修复等补丁版本时，客户可以根据自身的业务特点，选择合适的时机升级至最新版本。 天翼云有新的补丁版本发布时，您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示，单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时（定期同步开源社区问题、漏洞修复），请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式，升级过程中会依次重启每一个节点，重启期间业务会由其他节点接管，每次接管会产生510s闪断，请在业务低峰变更，避免实例过载，并建议业务添加自动重连机制，确保重启后连接及时重建。 基础组件升级约需15分钟，数据组件升级与节点数量有关，约12min每节点。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB接口”。 3. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“兼容接口”列的“补丁升级”。 图2 补丁升级 您也可以单击实例名称，进入基本信息页面，在“数据库信息 > 兼容接口”处单击“补丁升级”。 图3 补丁升级 4. 在弹出框中，确认信息无误后，单击“确定”。 图4 确认信息 5. 在“实例管理”页面，查看补丁升级情况。 升级过程中，实例运行状态为“补丁升级中”。 升级完成后，实例运行状态变为“正常”。

本页面介绍将ClickHouse集群绑定天翼云弹性负载均衡(ELB) ClickHouse集群绑定天翼云弹性负载均衡（ELB），实现以下核心能力： 流量负载均衡：ELB 按指定策略，将客户端 ClickHouse 查询 / 写入流量均匀分发至集群所有可用节点，避免单节点过载，提升集群并发承载能力。 高可用与故障自动切换：ELB 通过健康检查实时探测 ClickHouse 节点状态，自动剔除异常节点，流量仅转发至健康节点，保障服务不间断。 统一访问入口：对外提供单一 ELB VIP / 域名作为 ClickHouse 服务访问地址，无需客户端感知后端节点 IP 变化，简化应用配置与运维。 端口监听与协议适配：支持 ClickHouse 默认TCP 9000 端口、HTTP 8123 端口监听，适配 JDBC、客户端命令行、BI 工具等多种接入场景。 适用场景： 需规避单节点故障导致的服务中断，提升业务连续性 多应用 / 多客户端统一接入 ClickHouse 集群 前置条件 ClickHouse 集群：已在天翼云创建并部署完成高可用 / 分布式 ClickHouse 集群（至少 2 个可用数据节点，节点状态正常、服务可正常访问），记录所有节点私网 IP、8123/9000 端口状态 ELB 实例：已在天翼云同region / 同 VPC 下创建应用型 ELB，ELB 与 ClickHouse 集群处于同一 VPC，ELB 状态为「运行中」

本页介绍RDSPostgreSQL将数据库实例恢复到指定时间点的功能。 恢复到指定时间点是指将数据库恢复到过去某个特定的时间点上的状态。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份以及日志备份，恢复实例数据到指定时间点。实例恢复到指定时间点，会从备份节点选择一个与该时间点最接近的全量备份以及该备份的时间点之后的日志备份还原到实例上，恢复时长和实例的数据量以及备份介质有关。 限制条件 如需使用按时间点恢复，需开启日志备份功能。 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”，则恢复到新实例时，新实例需要和源实例处于同一个vpc下；若选择的为“对象存储”，则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例，且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”，则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 7. 点击“实例恢复“> 恢复策略选择“按时间点”> 填写需要恢复到的时间。 1. 恢复的目标实例选择”当前实例“，则会将数据恢复到本实例，需要注意的是，此操作会删除实例的数据，请提前做好备份。 2. 选择”已有实例“，则会将数据恢复到目标实例，需要注意的是，此操作会删除目标实例的数据，请提前做好备份。 3. 选择“新实例”，则会跳转到开通页面，选配好新实例的配置之后，即可进行实例的开通和数据的恢复。 8. 如需查看结果，可通过“备份恢复”页面右上角处的【操作列表】功能中，看到数据库恢复等任务的进度。 9. 恢复完成后，实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见

本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf

入驻条件 认证合作伙伴的要求 1、从事O2O、在线教育、医疗、APP、电商、智能家居的开发企业。 2、具有创新性的自有软件产品，产品围绕细分市场提供服务。 3、企业近期连续三个月月收入>8W或日活用户数>500。 4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。

本节介绍了有状态服务的用户指南。 基本概念 有状态工作负载：即kubernetes中的“StatefulSet”，有状态工作负载支持实例有序部署和删除，支持持久化存储，适用于实例间存在互访的场景，如ETCD、mysqlHA等。 操作场景 在运行过程中会保存数据或状态的工作负载称为“有状态工作负载（statefulset）”。例如Mysql，它需要存储产生的新数据。 因为容器可以在不同主机间迁移，所以在宿主机上并不会保存数据，这依赖于云容器引擎提供的高可用存储卷，将存储卷挂载在容器上，从而实现有状态工作负载的数据持久化。 前提条件 在创建容器工作负载前，您需要存在一个可用集群。若没有请参照集群开通中内容创建。 若工作负载需要被外网访问，请确保集群中至少有一个节点已绑定弹性IP，或已购买负载均衡实例。 创建多个工作负载时，请确保容器使用的端口不冲突 ，否则部署会失败。 操作步骤及说明 创建StatefulSet与创建Deployment的过程类似，但主要有以下几个方面的差异，需要注意： 数据卷 除了Deployment能够使用的六种类型的数据卷之外，StatefulSet还多了新建PVC这种类型的数据卷挂载，而且这种类型的数据卷仅StatefulSet能够使用。一般情况下，如果我们使用StatefulSet来做数据的持久化，即可使用新建PVC这种数据卷。 使用这种数据卷挂载的时候，我们需要提前创建好存储类，然后点击上面的新建pvc。 新建pvc时的参数需要留意，只有同时满足下述条件，新建PVC才能成功绑定到我们提前创建的持久存储卷上： 名称可以任意填写 StorageClass；名称要选择我们提前创建好的持久存储类。 所需容器：不能超过我们提前创建好的持久存储卷的容量。 访问模式：要和我们提前创建的持久存储卷的访问模式一致。