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      • 恢复类问题
        如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统,再使用系统盘备份进行恢复原系统盘,则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后,密码被随机如何处理? 请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 超高IO型I3
        本节包含了超高IO型I3弹性云主机的概述、规格、功能和使用须知。 概述 超高I/O型弹性云主机使用高性能NVMe SSD本地磁盘,提供高存储IOPS以及低读写时延,您可以通过管理控制台创建挂载有高性能NVMe SSD盘的弹性云主机。 超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库,NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        超高IO型I3
      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。 详细说明请参考:资源池区别; 地域资源池场景示例: 某客户由于业务发展,北京5下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 安装客户端(3.x之前版本)
        在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个弹性云主机,主机操作系统及版本请参见参考列表。 操作系统 支持的版本号 Euler 可用:Euler OS 2.2可用:Euler OS 2.3可用:Euler OS 2.5 例如,用户可以选择操作系统为Euler的弹性云主机准备操作。 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间,例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        安装客户端
        安装客户端(3.x之前版本)
      • 使用Logstash导入数据到Elasticsearch
        说明 如果同一个VPC内有多台服务器,只要其中一台绑定了弹性IP,其他的服务器可以不需要绑定弹性IP。通过绑定弹性IP的节点跳转到部署Logstash的节点即可 。如果有专线或者VPN,也不需要绑定弹性IP。 2.使用PuTTY登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Logstash导入数据到Elasticsearch
      • 网页防篡改服务协议
        本节介绍网页防篡改服务协议。 自2021年11月11日起,新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本(2019-5)。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        相关协议
        网页防篡改服务协议
      • 计费模式与价格
        微隔离防火墙以镜像方式提供服务,用户需要一台云主机安装产品镜像,然后申请最大资产数和使用时间的授权。本小节介绍微隔离防火墙计费模式和价格。 计费模式微隔离防火墙按照用户保护的最大终端数量定义了最大资产数,分为三档依次为20L、50L、100L、200L、400L、800L。
        来自:
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        微隔离防火墙
        计费说明
        计费模式与价格
      • 其他类
        本节主要介绍弹性文件服务的其它常见问题。 如何从云主机访问文件系统? 要访问您的文件系统,如果是Linux云主机,您需要在Linux云主机上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统;如果是Windows云主机,您需要在Windows云主机上安装NFS客户端,修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用正确的用户和权限,直接输入CIFS文件系统的共享路径,挂载CIFS类型的文件系统。挂载完成后,可共享您的文件系统中的文件和目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        其他类
      • 云硬盘的使用状态
        非中间状态-资源类已挂载该云硬盘已挂载至弹性云主机或物理机。未挂载该云硬盘未挂载至弹性云主机或物理机。中间状态-计费类主订单未完成随主机购买的云硬盘未完成,正在订单支付中。主订单退订中随主机购买的云硬盘订单正在退订中。主订单已退订随主机购买的云硬盘订单已退订。非中间状态-计费类未实名认证账户未实名认证,导致部分功能受限。已冻结按需订购的云硬盘,在用户账户欠费后,云硬盘将进入冻结期,此时云硬盘状态为“已冻结”。已到期包周期订购的云硬盘到期后,云硬盘将进入保留期,此时云硬盘状态为“已到期”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        附录
        云硬盘的使用状态
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 该产品与其他服务的关系
        云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
        来自:
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        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • 步骤4:添加DNAT规则
        端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,取值范围为1-65535。私网端口为具体的数值,例如80。 配置完成后,单击“确定”,完成“DNAT规则”创建。 说明 配置DNAT规则后,需在对应的云主机中放通对应的安全组规则,否则DNAT规则不能生效。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤4:添加DNAT规则
      • 计费模式
        本文介绍弹性伸缩服务的收费情况。 弹性伸缩服务产品免费,不收取任何费用,但弹性伸缩组内的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等云产品需按照相关产品页面公示信息收费。 资源类型 计费项 计费方式 计费规则 云主机实例 通过弹性伸缩自动创建或者手动加入的云主机实例,可能会产生实例规格(计算资源)、镜像、云硬盘、弹性IP等费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        计费说明
        计费模式
      • 连接类
        同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么? 弹性IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下: 假如VPC路由表中存在一条自定义路由,目的地址为默认路由(0.0.0.0/0),下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP,会在ECS内增加默认网段的策略路由,并且优先级高于VPC路由表中的自定义路由,此时会导致流量转发至EIP出公网,无法抵达NAT网关。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        连接类
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 开通应用加速服务
        本文介绍如何开通应用加速服务。 应用加速目前不支持自助开通,您可以通过提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服进行订购、退订。 一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • HSS与WAF有什么区别?
        云平台提供的HSS、WAF服务,帮助您全面从主机、网站、Web应用等层面防御风险和威胁,提升系统安全指数。建议搭配使用。 服务名称 所属分类 防护对象 功能差异 企业主机安全(HSS) 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理漏洞管理入侵检测基线检查网页防篡改 Web应用防火墙(WAF) 应用安全 保护Web应用程序的可用性、安全性。 Web基础防护CC攻击防护精准访问防护
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        HSS与WAF有什么区别?
      • 元数据获取
        本节介绍了元数据获取的操作场景、使用须知、弹性云主机元数据类别支持列表、前提条件、Metadata(OpenStack元数据API)、User data(OpenStack元数据API)等内容。 操作场景 弹性云主机元数据包含了弹性云主机在云平台的基本信息,例如云服务ID、主机名、网络信息等。弹性云主机元数据支持两种风格,可以分别通过兼容Openstack和兼容EC2的API获取,如表 61所示。对于支持的元数据类型,本节详细介绍了其URI和使用方法。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        元数据获取
      • 购买基础版
        提供安全产品策略检查和调优,确保检测和防护效果。提供安全产品售后管家,专人快速解决问题。不支持退订操作。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击基础版“立即购买”按钮,跳转到基础版订购页面。在“产品配置”模块配置“托管云主机数”,根据客户需要托管的云主机台数,选择对应的数量。确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        基础版
        购买基础版
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        区域和可用区
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        区域和可用区
      • 购买类
        本章介绍天翼云关系型数据库在购买时的常见问题及解决办法。 RDS实例创建失败是为什么 数据库实例状态为创建失败的情况下,可能是由于底层资源不足的原因。可联系客服进行查验。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        购买类
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        服务的关键操作列表翼MapReduce服务的关键操作列表关系型数据库MySQL版服务的关键操作列表关系型数据库MySQL版服务的关键操作列表文档数据库服务的关键操作列表文档数据库服务的关键操作列表容器镜像服务的关键操作列表容器镜像服务的关键操作列表Web应用防火墙(原生版)的关键操作列表Web应用防火墙(原生版)的关键操作列表分布式缓存服务Redis版的关键操作列表分布式缓存服务Redis版的关键操作列表天翼云用户及SSO用户的关键操作列表事件来源资源类型事件名称天翼云官网用户登录用户登出云SSO
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例?
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 实例规格
        计算增强型独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        实例规格
      • 实施步骤
        后端服务地址:填写创建ELB的服务地址。路径:后端服务的路径。 定义返回结果后,单击“完成”。 创建ECS 进入云主机控制台。 单击“购买弹性云主机”。 基础配置后,单击“下一步:网络配置”。 表9 基础配置 参数配置说明计费模式选择“按需计费”。区域选择弹性云主机所属区域,且与VPC2同一区域。可用区选择弹性云主机所属可用区。CPU架构默认“x86计算”。规格根据业务规划,选择规格。镜像根据业务规划,选择镜像。虚拟私有云选择已创建的虚拟私有云“VPC2”。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        API网关跨VPC开放后端服务
        实施步骤
      • 容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
        初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量大于2TB时,分区形式请选择GPT(GUID分区表)。登录弹性云主机登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Windows弹性云主机。初始化磁盘(GPT分区)登录成功之后,单击开始图标,在弹出菜单中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2012)
      • Topic和分区问题
        此时A对Topic 3和Topic 6是没有授权的,因此会出现“Not authorized to access topics”的报错。 图消费者访问权限 处理方法: 如果业务要求所有消费者在同一个消费组内,即group.id相同,解决方法:为所有消费者授权相同的Topic访问权限。 如果消费者不需要在同一个消费组内,解决方法:修改group.id,让每个消费者单独在一个消费组内。 为什么实例中存在默认名为__trace和__consumer_offsets的Topic?
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        Topic和分区问题
      • 解绑弹性IP地址
        前提条件 只有已绑定云资源的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 绑定云资源的弹性IP,有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 登录网络控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到待解绑的弹性IP地址,单击操作列中的“解绑”按钮。 在弹出的提示框中单击“确定”完成解绑。 如果您要从弹性云主机解绑弹性IP地址,操作步骤如下: 进入云主机控制台,在服务列表点击“弹性云主机”按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        绑定与解绑云资源
        解绑弹性IP地址
      • 实例生命周期
        已冻结稳定状态订购按需计费模式的实例,账号欠费后,云主机进入该状态。完成账号续费后,该状态解除。已到期稳定状态订购包周期计费模式的实例,到期后进入该状态。续订实例后,该状态解除。错误稳定状态在上述任何操作中导致云主机出现错误,则会置为error。此时可以通过两种方式解决问题:方式一,请参考帮助文档中如何解决云平台创建云主机状态错误和云主机错误状态及解决方案进行自助修复;方式二,请提交工单,由技术人员协助解决问题。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        实例生命周期
      • 步骤一:创建实例
        在使用天翼云关系型数据库MySQL前,您需要先创建实例。本文为您详细介绍如何创建天翼云关系数据库MySQL版实例。 背景信息您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例,其中,计费模式支持包年包月(包周期)和按需计费。创建实例时,系统默认开启自动备份策略。实例创建成功后,您可以根据实际情况修改,具体操作,请参见修改备份策略。数据库端口默认为13049。实例创建成功后,您可以根据实际情况修改,具体操作,请参见修改数据库端口。操作步骤进入数据库实例订购页面。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
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