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      • 启动指定堡垒机实例
        接口功能介绍 将关闭运行的堡垒机启动运行。 接口约束 天翼云用户。 URI POST /osm/v2/console/startInstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 接口错误详情 statusCode String 接口请求状态码 00000表示成功,其他为失败 message String 请口操作结果说明 操作成功或失败说明 returnObj Object 返回对象 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "vmId": "700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141" } 响应示例 { "statusCode": "00000", "message": "操作成功", "returnObj":{} } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        API参考
        API
        2023-08-10
        堡垒机控制台
        启动指定堡垒机实例
      • 鉴权配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库鉴权配置相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。 2. 选择鉴权配置 页签,单击批量配置, 出现鉴权修订 对话框。 3. 在鉴权修订对话框中,您可根据自己的实际需求修改参数值,单击下一步 ,进入配置生效节点修改 页面。 4. 在配置生效节点页面,您可根据实际需求勾选节点组 ,单击下一步 ,进入确认信息页面。 5. 在确认信息页面,您可根据实际情况核对信息,若确认信息无误,单击确定 。 6. 出现注意提示 框,单击确定 。 7. 您可单击立即前往 去任务管理查看执行详情。
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        分布式融合数据库HTAP
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        参数管理
        鉴权配置
      • 节点规格变更
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点规格变更。 操作场景 随着业务的不断增加,实例的CPU和内存资源可能会成为实例性能的瓶颈,无法满足业务要求时,TeleDB提供了规格变更功能来提升实例的CPU和内存。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表 ,右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 规格变更 ,弹出节点规格变更 对话框。 4. 在节点规格变更 对话框,选择节点类型 ,设置节点目标规格 或勾选自定义 ,可自定义节点规格。 说明 自定义规格要大于节点原规格。 5. 单击确定 完成节点规格变更。
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        分布式融合数据库HTAP
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        节点规格变更
      • 创建同规格实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建同规格实例。 操作场景 该任务用于用户快捷创建和已存在实例相同规格的实例。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多下拉框的创建同规格实例。 3. 页面跳转至创建同规格实例页面,在基本信息页面填写实例名称 ,其他信息默认不可更改,单击下一步,进入主机选择页面。 4. 在主机选择页面,您可根据业务需求,修改GTM节点组、协调节点组和数据节点组修主备节点信息,也可选择不更改,单击提交,完成创建实例。 5. 您可前往在实例列表列表页面查看实例状态。
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        创建同规格实例
      • 节点缩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景 该任务用于对节点缩容,每个节点类型必须至少保留一个节点组。 注意 若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 单击右上角操作下拉框,单击节点缩容 ,出现节点缩容(协调、数据节点)对话框。 4. 在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击移除 ,再单击确定。 5. 您可单击立即前往,在工单管理查看执行情况。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V5.0.0版本产品文档
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        节点缩容
      • 定期清理长事务、长时间未结束的SQL
        本页介绍天翼云TeleDB数据库中定期清理长事务、长时间未结束的SQL的原因和操作。 长事务、长时间未结束的SQL,对数据库危害极大,会导致表膨胀严重,垃圾回收不成功,XID回收异常,甚至会让XID耗尽而导致数据库进入只读状态。 特别注意:长事务会导致VACUUM FULL也没有办法回收空间,即使长事务的表和VACUUM FULL的表没有关系。 应定期检查并清理长事务、长时间未结束的SQL: 连接所有CN、DN主节点,执行以下SQL,查询超过1小时的会话: select pid,clientaddr,statechange,querystart,statechange,EXTRACT(EPOCH FROM (now()querystart)),query,state,usename,applicationname from pgstatactivity where EXTRACT(EPOCH FROM (now()querystart))> 3600 and state!'idle';
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        定期清理长事务、长时间未结束的SQL
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情 ,进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面,单击右上角操作下拉框的在线升级 ,出现实例升级 对话框。 3. 在实例升级 对话框,填写任务名称 ,选择升级版本 及升级节点 ,单击下一步 。 4. 确认升级相关信息,单击升级 。 5. 单击立即前往 ,可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        在线升级
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下: 节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常。 节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等。 节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示。 节点连接数:GTM节点不接受业务连接,不展示。 节点CPU占用率:节点CPU占用率。 节点内存占用大小:节点内存占用大小。
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      • 查询伸缩组云主机信息
        查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口功能介绍 查询伸缩组内云主机的列表,并列出云主机的信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/queryinstancelist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 483 pageNo 否 Integer 页码 5 pageSize 否 Integer 分页查询时设置的每页行数,取值范围:[1~100],默认值为10 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceList Array of Objects 云主机信息列表 instanceList totalCount Integer 总计 1 表 instanceList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID Integer 伸缩组ID 472 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID projectIDEcs String 企业项目ID createDate String 创建时间 20221009 14:40:32 id Integer 实例ID 316 status Integer 伸缩活动状态。取值范围:1:已启用。2:正在移入。3:正在移出。 2 instanceName String 云主机名称 executionMode Integer 执行方式。取值范围:1:自动执行策略。2:手动执行策略。3:手动移入实例。4:手动移出实例。5:新建伸缩组满足最小数。6:修改伸缩组满足最大最小限制。7:健康检查移入。8:健康检查移出。 3 healthStatus Integer 健康检查状态。取值范围:1:正常。2:异常。3:初始化。 3 configName String 伸缩配置名称 asconfiga8ab configID String 伸缩配置ID 389 activeID Integer 伸缩活动ID 938 protectStatus Integer 保护状态。取值范围:1:已保护。2:未保护。 2 joinDate String 加入时间 20221009 14:40:32
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        查询伸缩组云主机信息
      • 添加和管理路由
        本节主要介绍在已有路由表上添加、查看路由和删除自定义路由。 使用说明 在对整体网络路由做好规划后,使用自定义路由,确保符合业务需求。 在已有路由表中添加自定义路由。 自定义路由的下一跳类型支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN以及自定义类型等。 自定义路由的目的地址建议不与虚拟私有云内的地址重叠,不能与子网网段完全相同,不同自定义路由的目的地址不能重叠。 在删除对应的自定义路由时,确保该路由不再使用,否则会影响对应的业务。 添加自定义路由 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的路由表。 3. 单击对应路由表列表中操作栏的【添加路由】或者单击路由表的名称,进入路由表的详情页面,单击【路由条目>添加路由】,在添加路由弹框中单击【+添加】,填入相关参数。 添加路由的相关参数: 参数 说明 目的地址 路由的目的地址,该目的地址为网段,需包含掩码,目前支持IPv4类型网段,目的地址不能与现有路由的目的地址冲突,建议目的地址不与VPC下子网网段冲突。 下一跳类型 路由的下一跳类型,当前支持虚机实例、边缘云专线、对等连接、IPsec VPN网关、SSL VPN网关、EEN、自定义类型等。 下一跳 路由的具体下一跳,根据所选下一跳类型下拉选择该类型下的相关实例。当下一跳类型为“自定义类型”,则下一跳需要手动输入。 描述 可选,对该路由的描述信息。 4. 若一次需要添加多个路由,则可继续单击【+添加】来添加下一个路由,单击操作栏下的【删除】可删除多余的路由条目。 5. 配置完相关参数后,单击【提交】执行添加。 注意 下一跳类型为边缘云专线时,路由配置成功与否请在边缘云专线列表查看“交换机配置状态”。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        路由表
        添加和管理路由
      • 自定义词库管理
        本文为您介绍如何在云搜索服务控制台创建并修改自定义词库。 天翼云云搜索服务内置增强型IK分词插件,已进行中文分词增强,支持上传自定义词库,助力企业构建更精准、灵活的中文检索能力。 使用限制 词库数量及大小限制:词库支持增加主词分词词库和停用词词库,单个上传的词库文件大小不超过5MB。 上传词库格式:仅支持txt格式的文件。 使用前提 已在云搜索服务同资源池的对象存储中开通并上传词库文件,并对该文件开启“公共读”权限。 词库生效期间,需要保持词库文件在对象存储中存在,否则会导致云搜索服务拉取词库文件失败,分词错误的情况。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 点击实例名称,进入实例详情页,点击“自定义词库”。没有设置自定义词库时,实例使用默认词库。 3. 在需要进行配置词库行点击“配置”,将对象存储文件地址输入,点击上传词库。 4. 词库上传成功后,实例会对对应的自定义词库进行配置,配置期间实例将会重启,请在业务闲时操作。 5. 更新词库成功后,新词库大约2分钟生效,如需要更新词库文件,请在对应行点击“更新”,词库为覆盖更新;如需停用指定词库,请在对应行点击“停用”,停用后对应词库使用默认词库。更新词库文件和停用词库都会带来实例重启,请在业务闲时操作。新词库添加后,仅支持对新创建的索引进行分词,存量索引不会基于该词库进行重新分词。如需重新分词,请对目标索引进行重建索引。 6. 词库热更新:云搜索服务支持词库热更新,您只需更新自定义词库文件内的分词内容,并更新对象存储内的词库文件(保持文件名不变),即可实现词库热更新。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        自定义词库管理
      • Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
        本文为您介绍Windows弹性云主机配置双网卡外网访问的故障修复操作步骤。 Windows弹性云主机配置1块主网卡、1块扩展网卡,将两块网卡均绑定弹性IP,实现外网访问。 约束限制 操作过程中,请不要修改主网卡的配置。 操作步骤 1. 登录控制中心,并选择“网络虚拟私有云”。 2. 在网络控制台中选择“弹性网卡”,然后页面右上角单击“创建弹性网卡”按钮。 3. 在“创建弹性网卡”页面中,根据界面提示添加弹性网卡。 4. 在弹性网卡列表页选中弹性网卡,点击“操作”列中的“绑定实例”按钮,进行弹性网卡绑定。 5. 点击绑定实例,进入弹性云主机详情页面,可以看到网卡信息。 6. 远程登录弹性云主机。 7. 找到右下角网络配置图标,再点击右侧“更改适配器设置”(或者“控制面板”“网络和 Internet”“网络连接“),找到新添加的网卡。 8. 选择新添加的网卡,然后右击图标,选择“属性”。 9. 在网络连接属性面板中“网络”选项下,选中“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”,然后单击下面的“属性”。 10. 在属性面板中,切换到常规选项卡下,将步骤5中自动获取的私有IP地址配置给新添加的网卡。 示例: IP地址:192.168.0.13 子网掩码:255.255.255.0 默认网关:192.168.0.1 首选DNS服务器:114.114.114.114 备用DNS服务器:114.114.115.115 11. 配置完成后,勾选“退出时验证设置”。 12. 返回控制台,然后绑定弹性IP即可使用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
      • 安装Tesla驱动
        本节为您介绍如何自行为计算加速型GPU云主机安装Tesla驱动。 您可根据如下操作步骤自行安装Tesla驱动,如要安装CUDA工具包请参见安装CUDA。 如何选择驱动版本请参见如何选择驱动及相关库、软件版本。 前提条件 GPU云主机未安装驱动。 GPU云主机配备弹性IP。 一 、Centos /Ctyunos/麒麟操作系统驱动安装 1.下载对应驱动。访问NVIDIA驱动下载官网,选择对应GPU型号、操作系统和CUDA Toolkit版本后,进行下载,本文以 A100 为例,如下图所示。 2.点击搜索,选择要下载的驱动版本,点击下载。 3.将下载的驱动安装包上传到云主机中,执行以下命令,对安装包添加执行权限。 例如,对文件名为NVIDIALinuxx8664470.199.02.run添加执行权限。 chmod +x NVIDIALinuxx8664470.199.02.run 4.安装kerneldevel、gcc包,注意kerneldevel版本要和内核版本保持一致。 sudo yum install y gcc kerneldevel 5.执行以下命令,运行驱动安装程序,并按提示进行后续操作。 sudo sh NVIDIALinuxx8664418.126.02.run disablenouveau kernelsourcepath/usr/src/kernels/$(uname r) 6.安装完成后,执行以下命令进行验证。 nvidiasmi 如返回信息类似下图中的 GPU 信息,则说明驱动安装成功。 7.(可选)GPU驱动开启持久化模式 PersistenceM(Persistence Mode)是一个用户可设置的驱动程序属性的术语。启用持久性模式后,即使没有活动的客户端,NVIDIA驱动程序也会保持加载状态。这样可以最大程度地减少与运行依赖的应用程序(例如 CUDA 程序)相关的驱动程序加载延迟,同时减少GPU云主机掉卡问题的发生。 cd /usr/share/doc/NVIDIAGLX1.0/sample bunzip2 nvidiapersistencedinit.tar.bz2 tar xvf nvidiapersistencedinit.tar cd nvidiapersistencedinit && sh install.sh u root
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        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        安装Tesla驱动
      • 从ClickHouse 自建集群迁移数据(方案一)
        本页面介绍从ClickHouse 自建集群迁移数据。 前提条件 1. 创建了目标云数据库ClickHouse实例。详细的操作步骤,请参考创建实例。 2. 创建了用于目标云数据库ClickHouse集群的数据库账号和密码。详细的操作步骤,请参考创建账号。 3. 确保创建的云数据库ClickHouse实例可以访问ClickHouse自建集群。 4. 确保自建ClickHouse集群与创建的云数据库ClickHouse实例具有相同的表结构。 使用 remote 函数进行数据迁移的详细示例 以下是使用云数据库ClickHouse的 remote函数在ClickHouse集群之间迁移数据的详细示例: 假设两个ClickHouse集群:源集群(sourcecluster)和目标集群(targetcluster),它们都具有相同的表结构。 1. 在目标集群中创建接收数据的表: sql CREATE TABLE targetdatabase.targettable ( id UInt64, name String ) ENGINE MergeTree ORDER BY id; 2. 在源集群中执行查询,并使用 remote函数将查询结果插入到目标集群的表中: sql INSERT INTO remote('clickhouse://targetcluster', targetdatabase.targettable) SELECT id, name FROM sourcedatabase.sourcetable; 在上述查询中,从源集群的 sourcetable中选择 id和 name列,并将数据插入到目标集群的 targettable中。 clickhouse://targetcluster:替换为目标集群的连接URL。 targetdatabase.targettable:替换为目标集群中接收数据的数据库和表名称。 sourcedatabase.sourcetable:替换为源集群中要迁移数据的数据库和表名称。 3. 运行上述查询后,源集群将执行查询,并将查询结果插入到目标集群的表中。这样,数据就从源集群迁移到目标集群的表中。 确保源集群和目标集群之间具有网络连接,并且能够相互访问。在执行数据迁移操作时,请考虑网络带宽、延迟和数据量等因素,并确保系统资源足够支持数据迁移过程。 说明 上述示例仅展示了迁移数据的基本原理,具体的表结构和查询逻辑可能因实际情况而异,需要根据实际需求进行相应的调整和配置。
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        云数据库ClickHouse
        ClickHouse数据迁移
        从ClickHouse 自建集群迁移数据(方案一)
      • 功能类
        故障恢复失败怎么办? 1. 检查日志 :与注入失败类似,先通过查看日志了解恢复失败的原因。 2. 平台重试 :单击重试按钮,尝试让平台再次自动恢复。 3. 手动恢复 :如果平台重试无效,您需要根据故障类型进行手动恢复。例如: 对于主机宕机 ,请到云主机 控制台对机器执行重启操作。 对于DNS篡改 ,请登录到云主机手动编辑并还原 /etc/hosts 文件。 对于大多数组件故障,在对应云产品 控制台对实例执行重启通常是有效的恢复手段。 4. 确认跳过 :如果确认通过手动方式恢复了故障 ,且业务已恢复正常,可以回到故障演练 控制台,对该恢复节点单击跳过 按钮,系统将忽略该故障动作的恢复结果,继续推进演练流程。请务必谨慎使用此功能。
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        应用高可用
        常见问题
        故障演练服务
        功能类
      • 购买类
        本小节介绍安全专区购买类常见问题。 安全专区是否支持试用? 不支持。安全专区不支持试用,因安全组件需要虚机承载才可部署。 购买安全专区,是否另外还需要购买虚机? 安全专区等保套餐内会自动包含所需云主机、存储、网络并自动计算价格,如您有闲置主机并满足硬件要求可在订购页面选择不够买云主机,主机硬件要求请参考价格详情内对应云主机基础要求。 套餐类型不同,对应产品的功能和性能是否一致? 安全专区分为4种套餐及自定义一共5种订购方式。套餐类型不同为组件数量不同,单组件功能及性能并无差别,请根据自身防护需求选择不同套餐即可。
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        购买类
      • 产品优势
        本节介绍了容器镜像服务的产品优势。 简单易用 使用控制台对镜像操作,简单易用,支持镜像的全生命周期管理。 安全保障 支持容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息。 开放兼容 全面支持社区Registry V2协议,支持使用CLI以及原生API方式管理镜像。 无缝集成 与云容器引擎无缝集成,构建云原生一站式解决方案。
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        容器镜像服务
        产品介绍
        产品优势
      • 计费类
        本小节介绍SSL VPN的计费类问题。 SSL VPN订购页面选择的并发连接数是什么? 订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量,用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机? 包含,订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买。
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        SSL VPN
        常见问题
        计费类
      • 产品咨询类
        本节介绍云安全中心产品咨询类问题。 云安全中心是否只是对其他云安全产品日志进行采集分析? 云安全中心产品除了采集其他安全产品的日志进行统一管理外,还提供编排响应以及处置的能力,能够对告警形成自己的处置流程,并进行自动化处置。云安全中心打通了云上的各类安全产品形成联动响应处置,帮助用户提升威胁响应处置效率。 云安全中心如何帮助客户满足等保合规要求? 云安全中心提供的插件管理、威胁运营、编排响应等功能,可以满足等保的“边界防护”、“访问控制”、“入侵防范”、“恶意代码和垃圾邮件防范”、“安全审计”、“恶意代码防范”、“集中管控”等要求。具体可参见等级保护测评解读。 云安全中心支持采集云上哪些安全日志? 云安全中心目前支持采集云上安全产品的安全告警日志,包括Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版等产品。具体的日志类型请参见支持的日志类型。 短信使用余量是否会进行提醒? 云安全中心会在短信剩余500条时、以及短信全部使用完时,提醒用户短信剩余量。
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        云安全中心
        常见问题
        产品咨询类
      • 私网NAT网关
        私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗? 支持,SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP,实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL? 私网NAT网关本身不支持ACL,可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL:可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组:安全组是一种虚拟防火墙,可以在弹性云主机中配置。通过安全组,可以定义允许和拒绝的流量规则,限制特定协议、端口或IP地址的访问,具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后,网络不通如何处理? 私网NAT网关配置完成后,网络不通可以通过以下步骤进行处理: 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中,如果不是运行中,可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期,显示已到期,可以点击续订,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后,会处于冻结状态,可以进行续费处理,让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效,且确认弹性云主机在SNAT规则子网内,或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则,具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效,DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则,具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的,可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由,如果不包含,请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关,再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置,如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口,需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称,进入云主机详情页,选择安全组页签,展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口,地址为0.0.0.0/0,入方向端口放通DNAT绑定的应用端口,具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置,如果VPC的业务子网关联了网络ACL,可能导致网络不同。 1. 点击子网名称,进入子网详情页,选择ACL页签,查看是否有绑定网络ACL,检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则,请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称,点击查看监控指标,查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限,可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”,变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口,以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听,请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后,网络依然不通,可以提交工单,联系技术支持人员帮助解决。
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        NAT网关
        常见问题
        私网NAT网关
      • 配置信息
        本节介绍了管理员可对云电脑基本信息进行配置。 管理员可以对AI云电脑配置基本信息,如修改企业ID、开启AI云电脑激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限等信息。 配置规则 配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意:退订桌面服务需要该账号下无桌面资源,包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号,企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01 企业ID”。 手机号必填 开启后,通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。 邮箱必选 开启后,通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后,可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户,在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后,在设备登录AI云电脑客户端时,绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后,如果用户绑定了手机号码,并且使用账号(包括用户账号、手机和邮箱)+用户密码登录时,每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后,将会收集终端SN码,用于用户登录记录中展示,仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后,可强制要求用户在指定周期内必须修改密码,周期可设置为:无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后,“专线接入”和“互联网接入”均开启时,在专线不通的情况下,才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云 专线接入 如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 4008109889。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取当前服务器运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标 ,进入服务器指标页面。 2. 在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询 。 3. 您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。 您可查询如下指标: CPU使用率 CPU负载 内存占用率 平均每次设备I/O操作服务时间 平均I/O队列长度 平均每次设备I/O操作等待时间 入流量 出流量 TCP连接数 数据库文件句柄数 进程数 磁盘占用率(/data)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • 服务器指标
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测,获取当前服务器运行状态,便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 服务器指标,进入服务器指标页面。 2. 在当前服务器下拉框选择目标服务器,可选择业务需求所需时间查询。 您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时,也可自定义设置查询时间。 您可查询如下指标: CPU使用率 CPU负载 内存占用率 平均每次设备I/O操作服务时间 平均I/O队列长度 平均每次设备I/O操作等待时间 入流量 出流量 TCP连接数 数据库文件句柄数 进程数 磁盘占用率(/data)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        服务器指标
      • T4 GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware,导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令,移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令,关闭GSP Firmware开关,并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置,需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        T4 GPU设备显示异常
      • 将云监控服务接入Serverless集群
        云监控服务查看监控 1. 登录云监控服务控制台,在左侧导航栏选择云监控服务下的“云容器引擎”。 2. 选择目标集群,点击查看监控图表。 3. 可以查看pod数量、cpu、cpu负载、磁盘、内存、网络等监控指标信息。
        来自:
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        监控
        将云监控服务接入Serverless集群
      • 适用于科研教育的主子账号及预警配额设置
        注意事项 1. 请勿直接在用户组中进行授权,这会导致子账号对所有企业项目都有权限,造成企业项目隔离失效。 2. 每个主账号最多只可创建50个子账号,如需提高上限需提交工单申请调整。 3. 子账号无法购买套餐包和周期包,如需开放购买权限,请在策略管理中创建自定义策略并增加购买权限并在用户组授权中增加该自定义权限策略。 用户SSO的配置 如您想基于其他身份供应商登录天翼云,可参考如下配置教程:用户SSO概览
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        科研助手
        最佳实践
        适用于科研教育的主子账号及预警配额设置
      • 设置DDoS事件告警策略
        前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台,若不知道如何登录,请参照快速入门。 操作步骤 1.进入告警中心页面。 2.新增告警联系组,配置机器人通知凭证。 3. 新增告警策略,选择需要告警的事件类型和要接收告警的告警联系组。
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        DDoS基础防护
        用户指南
        设置DDoS事件告警策略
      • 入门指引
        本节介绍内容审核产品快速入门的操作步骤。 内容审核是天翼云自主研发的具有文本、图片等多媒体风险识别与拦截的审核能力,对网络中产生的文本、图片内容进行涉黄、涉政、涉暴恐等敏感内容进行识别,帮助用户控制业务的违规风险,并大幅降低人工审核的人力成本。 用户订购文本审核和图片审核产品后,无需进行模型开发,仅需API接口对接,即可便捷、高效、准确地对文本和图片内容进行风险识别,大幅减少违法违规内容的出现。 步骤流程
        来自:
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        内容审核(文档停止维护)
        快速入门
        入门指引
      • SQL Server如何收缩事务日志
        本文介绍SQL Server如何收缩事务日志。 产品提供了事务日志备份功能,日志备份会截断事务日志并归档,起到收缩事务日志的作用。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,然后单击【备份策略】页签,查看当前实例的备份策略。 5. 单击【数据备份策略】, 设置备份策略后单击【确定】。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        日志
        SQL Server如何收缩事务日志
      • 开启慢日志
        本文介绍如何开启SQL Server的慢日志。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。 5. 单击【慢日志】按钮,打开慢日志设置弹窗。打开慢日志采集开关,然后设置慢日志的采集阈值(默认1秒),单击确认,开启慢日志采集功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        开启慢日志
      • 管理只读实例
        本页介绍了如何管理天翼云RDSPostgreSQL产品的只读实例。 RDSPostgreSQL产品支持管理只读实例的功能,主要包括以下操作: 基础操作:重启、停止、升级等,支持绑定EIP和设置标签。 生命周期:退订、扩容(包括规格扩容和磁盘扩容)等。 参数设置:修改实例参数,并支持设置参数模板应用到只读实例。 实例操作:包括空闲连接查杀、清理在线表等。 实例监控:资源监控(主机资源包括CPU、IO等核心监控数据)、引擎监控(QPS、TPS、连接数、缓存等内核指标监控)、日志监控(慢日志、错误日志等)以及操作日志(包括控制台操作在内的监控等)。 数据库安全:白名单管理、数据库审计等安全操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • 域名管理概述
        相关功能 功能 说明 基本信息 简述基础配置所涉及的配置,包含:域名名称、加速范围区域、IPv6开关。 回源配置 简述天翼云应用加速产品回源相关的功能和配置,包括:源站地址、回源策略、端口信息等功能。 访问控制 简述访问控制策略(IP黑/白名单、全网带宽控制)的配置方法。 传递用户IP回源 简述应用加速透传客户端IP回源的方法。 性能优化 简述应用加速性能优化的方案,包括多路传输、Gzip压缩。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
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