本节介绍了测试连通相关问题与处理方法。 场景排查 1. 排查安全组规则。 2. 排查网络ACL。 3. 排查弹性云主机内部网卡信息。 4. 排查不通端口。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入“基本信息”页面，在“连接信息”模块查看TaurusDB实例的虚拟私有云。 步骤 5 查看加入分布式事务的TaurusDB或ECS是否有相同VPC。 相同，请查看《虚拟私有云用户指南》中的连接类常见问题排查。 不相同 公网访问：需要通过EIP建立连接。请参考绑定弹性IP为TaurusDB实例绑定EIP。 内网访问：为两个不同的虚拟私有云建立对等连接，实现内网互通。 将ECS的虚拟私有云切换为与TaurusDB相同的虚拟私有云。

本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤： 使用流程 说明 环境设置 创建集群前，您需要进行必要的环境设置。 说明： 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”，可直接使用，不需额外创建。 . 创建虚拟私有云，提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升公有云中资源的安全性，简化用户的网络部署； . 创建子网，在虚拟私有云下创建子网，用于集群部署； . 配置安全组，确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群)，后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式，用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 上传并选择私有镜像：您可基于业务需求制作私有docker镜像，上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用：在运行中始终不保存任何数据或状态，例如nginx； . 有状态应用：在运行中需要基于数据或状态运行，例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志，提供全生命周期管理能力。

本章节主要介绍翼MapReduce服务MapReduce健康检查指标项说明。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查MapReduce服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

目前暂不支持直接更换套餐内的CPU、内存。您可以通过如下两种方式更改规格。 退订当前套餐，重新购买想要的规格套餐。 参考升级轻量型云主机套餐升级CPU、内存规格。 说明 该方法适用于需要升级规格的用户，若用户需要更小的规格，请参考第一条内容。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleCnt 是 Integer 续订周期数，取值范围：值需大于0，不超过60个月 1 cycleType 是 Integer 订购周期类型，取值范围：[3,5,6,7,8,9] 3表示按月订购，5：按年订购，6：按两年订购，7：按三年订购，8：按四年订购，9：按5年订购； 当取值为7，8，9时，cycleCnt固定传值：1 resourceIds 是 String of Array(String) 资源id数组，包含云防火墙（原生版）资源id、云主机资源id

本节介绍连接Redis的网络要求。 任何兼容Redis协议的客户端都可以访问DCS的Redis实例，您可以根据自身应用特点选用任何Redis客户端，Redis支持的客户端列表请参见Redis客户端。 客户端连接Redis在不同的连接场景下，需要满足不同的连接约束： 使用同一VPC内客户端访问Redis实例。 安装了客户端的弹性云主机必须与Redis实例属于同一个VPC。Redis 4.0及以上版本的基础版实例，如果实例配置了IP白名单，需将弹性云主机的IP地址加入实例IP白名单，以确保弹性云主机与Redis实例的网络是连通的。 安全组配置，请参考如何选择和配置安全组。白名单配置，请参考配置Redis访问白名单。 客户端与Redis实例所在VPC为相同Region下的不同VPC。 如果客户端与Redis实例不在相同VPC中，可以通过建立VPC对等连接方式连通网络，具体请参考：缓存实例是否支持跨VPC访问。 客户端与Redis实例所在VPC不在相同Region。 如果客户端服务器和Redis实例不在同一Region，支持通过VPN等方式打通网络，请参考VPN。 在跨Region访问Redis实例时，实例域名无法跨Region解析，无法通过域名访问。可以通过在hosts中手动配置域名与IP绑定关系或使用IP进行访问。 公网访问 客户端公网访问Redis 4.0及以上版本实例时，请参考开启Redis公网访问并获取公网访问地址开启实例公网访问。 客户端公网访问Redis 3.0实例时，Redis缓存实例需要配置正确的安全组规则。当SSL加密功能关闭时，Redis实例的安全组入方向规则，必须允许外部地址访问6379端口；当SSL加密功能开启时，则必须允许外部地址访问36379端口。具体配置请参考常见问题：[如何选择和配置安全组](

此小节介绍企业主机安全支持的云服务器类型和操作系统。 支持的云服务器类型 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 支持的操作系统 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本，与Agent可能存在兼容性问题，建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本，以便获得主机安全更好的服务体验。 CentOS 6.x版本由于Linux官网已停止更新维护，主机安全平台也不再支持CentOS 6.x及以下的系统版本，谢谢您的理解！ 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况，会陆续上线支持，感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能，将会根据后续版本迭代上线。 操作系统类型 系统架构 支持的操作系统版本 Linux X86 CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9（64位） Debian 9、10、11.0.0、11.1.0（64位） EulerOS 2.2、2.3、2.5、2.7、2.9（64位） Fedora 28（64位） OpenSUSE: 15.3 (64bit) Ubuntu 16、18、20.03、20.04、22.04（64位） RedHat 7.4、7.6、8.0、8.7（64位） OpenEuler 20.03 LTS、22.03 SP3 LTS、22.03（64位） AlmaLinux 9.0（64位）RockyLinux 8.4、8.5、9.0（64位） HCE 2.0（64位） Linux ARM CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9（64位） EulerOS 2.8、2.9（64位） Fedora 29（64位） OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) Ubuntu 18（64位） kylin V7、V10（64位） NeoKylin: V10 (aarch64bit) HCE 2.0（64位） 统信UOS V20（64位） Windows X86 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2019 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位简体中文(40GB) 说明 若服务器安装了第三方安全防护软件，请先停止第三方安全防护软件的防护功能，待Agent安装完成后再开启。

本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等）。 云硬盘（可选） 随物理机一起创建的云硬盘，计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘，支持按量付费和包年包月。 弹性IP（可选） 物理机实例支持绑定弹性IP，按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费，不支持按量付费。对于长期使用者，推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间：如果您的业务需求增大，可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式（按需或包周期）计费。 续订规则 续订物理机，续费可按月或按年进行续费，购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费，请单击“操作”列下的“更多 > 续费”，跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订：用户购买物理机后，在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理，选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明，请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。

本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证，单线接入可用性高，满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入，用户独占网络链路，无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载，可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口，支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议，满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路，提供冗余方案，运营商级网络保障。 专用网络传数据，免去拥堵或故障绕行带来的时延，传输速率更有保障，传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式，可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用，实现管理流量、业务流量分离。

本节主要介绍恢复到新实例 概述 DRDS支持基于已有备份集将实例恢复至任意时间点，适用于日常业务常规备份恢复场景。 注意 本章节以RDS for MySQL实例举例说明。 限制 恢复到目标DRDS实例会导致实例数据被覆盖，恢复过程中目标实例数据库不可用。 需确保恢复时间点到当前时间之间未进行过逻辑库的创建或者删除操作。 恢复的新RDS for MySQL实例版本需要大于等于原实例版本，且存储空间大于等于原实例。 此恢复功能暂不支持备份恢复到RDS for MySQL本地盘实例。 此恢复功能暂不支持从RDS for MySQL本地盘实例恢复。 暂不支持目标DRDS实例在主网段、RDS for MySQL实例在扩展网段的场景。 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 当前实例状态为“运行中”。 操作步骤 在当前DRDS实例所在区域创建一个新的DRDS实例或者寻找一个满足限制的实例。 创建与当前DRDS实例下相同数量的RDS for MySQL实例。 说明 新建的DRDS实例不能挂载RDS for MySQL实例，已有的DRDS实例不能创建逻辑库和帐号。 新创建的RDS for MySQL实例版本不得低于源DRDS下RDS for MySQL实例版本号。 每个实例存储空间不得小于当前DRDS实例下的RDS for MySQL的存储空间。 在DRDS实例列表页面单击1中的当前实例名称，进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“备份恢复”，进入恢复数据页面。单击“恢复新实例”按钮。 在数据恢复页签选择“可恢复时间段”和“可恢复时间点”，并选择1中创建的DRDS实例作为目标实例。 选择2中创建的RDS实例作为目标RDS for MySQL实例，选中确认复选框。确认无误后，单击“确认”，等待13分钟数据恢复完成。

本文帮助您将IPv6带宽与已绑定的云资源解绑。 在实际业务场景中，已绑定云资源的IPv6带宽可以随着您的需求变化进行解绑操作。您可以在控制台的IPv6带宽列表进行解绑操作，也可以找到要解绑的云资源，在该云资源详情页进行解绑。 前提条件 只有已绑定云资源的IPv6带宽才可以进行解绑操作； 与云主机成套订购的IPv6带宽不支持解绑。 操作须知 绑定云资源的IPv6带宽，有些需要到对应的云资源页面进行解绑； 操作步骤 1. 进入网络控制台，在服务列表中点击【IPv6带宽】页面； 2. 找到目标IPv6带宽操作列，点击“解绑”，在删除IPv6带宽弹窗中，单击“确定”。

场景 需求说明 操作步骤 无明显波动的计算资源日常管理 创建具有相同规格与属性的云主机，放置于伸缩组内，随时监控主机运行状况。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 绑定伸缩组与伸缩配置 非周期波动的计算资源管理 按照业务需求，为可能到来的访问波动创建告警策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 创建伸缩策略（告警策略） 周期波动的计算资源管理 根据周期波动的规律预设伸缩策略，确保计算能力满足业务需求，此类业务通常设置定时/周期策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 创建伸缩策略（定时/周期策略）

解决方案 内网无法连接数据库 1. 检查ECS云主机和MySQL实例是否在同一区域和VPC内。 2. 对等连接和虚拟专用网络VPN：不同区域的VPC可以互连，跨区域连接实现全球云上网络。具体操作，可参见VPC连接。 3. 检查安全组规则，ECS与MySQL实例在不同安全组时，需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。可参见设置安全组规则。 4. 检查IP白名单，无论内外网访问，都需要加白名单才可访问，可参见设置IP白名单。 5. 连接时所使用的数据库密码是否正确，可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 外网无法连接数据库 1. 检查安全组规则，为MySQL实例绑定弹性IP后，需要为MySQL实例设置安全组规则。可参见设置安全组规则。 2. 检查IP白名单，无论内外网访问，都需要加白名单才可访问，可参见设置IP白名单。 MySQL实例绑定公网IP后无法ping通 1. 检查安全组规则。在 网络控制台的安全组 页面中，找到属于目标数据库实例的安全组，检查入方向规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。在相同区域的弹性云主机去尝试ping，如果可以正常ping通弹性公网IP说明虚拟网络正常，如果仍然没有ping通请联系技术支持。

解决方案 内网无法连接数据库 1. 检查ECS云主机和MySQL实例是否在同一区域和VPC内。 2. 对等连接和虚拟专用网络VPN：不同区域的VPC可以互连，跨区域连接实现全球云上网络。具体操作，可参见VPC连接。 3. 检查安全组规则，ECS与MySQL实例在不同安全组时，需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。可参见设置安全组规则。 4. 检查IP白名单，无论内外网访问，都需要加白名单才可访问，可参见设置IP白名单。 5. 连接时所使用的数据库密码是否正确，可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 外网无法连接数据库 1. 检查安全组规则，为MySQL实例绑定弹性IP后，需要为MySQL实例设置安全组规则。可参见设置安全组规则。 2. 检查IP白名单，无论内外网访问，都需要加白名单才可访问，可参见设置IP白名单。 MySQL实例绑定公网IP后无法ping通 1. 检查安全组规则。在 网络控制台的安全组 页面中，找到属于目标数据库实例的安全组，检查入方向规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。在相同区域的弹性云主机去尝试ping，如果可以正常ping通弹性公网IP说明虚拟网络正常，如果仍然没有ping通请联系技术支持。

修改域名DNS解析 若用户网站前使用了代理类服务（高防、CDN服务等），则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。 注意 为保证WAF的安全策略能够对真实的源IP生效，请确保网站接入时的“代理情况”参数已配置为“是”。 若用户网站前未使用代理类服务（高防、CDN服务等），则应到该域名的DNS服务商处，配置防护域名的别名解析，具体操作请咨询您的域名服务提供商。 以下以天翼云云解析产品为例，介绍修改域名DNS解析记录的方法，仅供参考。如与实际配置不符，请以各自域名服务商的信息为准。 使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析 1. 进入云解析产品控制台。 2. 点击“解析管理”，进入域名维护页面。 3. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 4. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 5. 填写以下信息： 主机记录：一般是指子域名的前缀。（如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”；如需实现ctyun.cn，主机记录输入“@”）。 记录类型：选CNAME记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析)。 记录值：填写刚获取的WAF CNAME地址。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 6. 单击“✓”完成记录添加。 7. DNS解析修改完成之后，待DNS记录生效，云WAF即可对访问网站的流量进行防护了。

您在使用云应用引擎托管应用之前，需要完成一些准备工作，包括开通服务、创建VPC和创建命名空间。VPC为您构建隔离的网络环境，命名空间为您构建隔离的资源环境。 步骤一：开通服务并授权（天翼云账号） 使用 CAE 前，您需要开通 CAE 服务并对天翼云账号授权。CAE 支持免费开通服务，开通后可以按照实际使用量进行计费。CAE计费方式为按量付费。详细说明，请参见计费概述。 1. 登录 CAE产品主页。 2. 单击免费开通。 3. 在登录 页面，输入阿里云账号和密码，单击登录。 4. 在云应用引擎 页面，选中我已阅读并同意云应用引擎服务协议 ，并单击立即开通。 5. 在开通完成 页面，单击管理控制台 ，在控制台首页弹出的欢迎使用云应用引擎 CAE 对话框，单击确认创建。 步骤二：创建VPC VPC为您的应用提供了完全隔离的网络环境，处于同一VPC的应用可以互相访问，从网络层面提高应用的安全性。具体操作，请参见创建和管理专有网络。 说明 如果您尚未开通专有网络 VPC 服务，请依据页面提示开通 VPC 服务。 请提前规划 VPC 和命名空间需要创建的地域。创建 VPC 时选择的地域必须与步骤三：创建命名空间时选择的地域保持一致。

本节介绍翼加密在管理员使用过程的的常见问题。 加密策略中没有找到需要加密的文件类型怎么办？ 如有其他文件类型的加密需求，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多文件类型的加密管控。 加密策略中配置的应用程序有什么用？ 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑（如下图所示）。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。 备注：如果需要适配其他应用软件，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给AI云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时，提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

本章节介绍当使用数据库服务器备份， 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败， 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址，IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析，请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。 Linux 系统操作步骤 步骤1、以root用户登录云服务器。 步骤2、执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址，如下图所示。 配置DNS 格式如下： nameserver DNS服务器IP地址 步骤3、单击“Esc”，并输入 :wq ，保存退出。 步骤4、执行以下命令，查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。 cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤 步骤1、进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 步骤2、单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 步骤3、右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如下图所示。选择“本地连接”。 网络和共享中心 步骤4、在“活动”区域，选择“属性”。如下图所示。 本地连接活动 步骤5、弹出“本地连接属性”对话框，选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，单击“属性”。如下图所示。 本地连接属性 步骤6、在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，如图138所示，根据需要配置DNS。需要手动修改DNS服务器IP地址，IP地址请从技术工程师处获取。配置完成后，单击“确定”，完成配置。 配置DNS

通过智能巡检可以帮助您快速识别当前云资源的风险及问题。 操作场景 用于快速识别您当前所拥有的云资源的风险及问题，同时提供处置建议。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 智能巡检功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“智能巡检”菜单，即可进入智能巡检页面，默认为巡检总览。 5. 切换至“风险列表”、“巡检治理”、“巡检记录”、“巡检项管理”、“巡检订阅”，可以查看对应的风险列表、巡检项及历史巡检记录等。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件具有自己的WEB UI页面管理自身系统，但是由于网络隔离的原因，用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面，传统的操作方法是需要用户创建ECS，使用ECS远程登录组件的UI，这使得组件的页面UI访问很是繁琐，对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台，点击正常运行的集群名称或“管理”按钮，进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称：具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris等，详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址：当集群部署了具备WEB UI的集群服务后，在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息，原生UI地址展示的是“内网地址：端口号”的格式。 5.获取外网访问地址：外网地址展示的是“外网地址：端口号”的格式。要成功访问开源组件UI，需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则，同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP，如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址：成功开启安全组和外网IP，在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录：组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问；使用后需要及时关闭，避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时，请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager，在TezUI的配置管理中，将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置，同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面，在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后，重启YARN与Hive服务。

构造请求 本节介绍REST API请求的组成，以调用云主机产品的"根据regionID查询用户资源"举例说明如何调用该API。 请求示例 POST ContentType:application/json ctyuneoprequestid:0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization:4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate:20221107T093029Z 请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn” resourcepath 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources” querystring 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名参数取值”，例如“?limit10”，表示查询不超过10条数据 示例： 云主机根据regionID查询用户资源，则需使用云主机产品在对应区域的Endpoint（ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn），并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath（/v4/region/customerResources），拼接起来如下所示。 < 说明： 为方便查看，在每个具体API的URI部分，只给出resourcepath部分，并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS，而Endpoint在同一个区域也相同，所以简洁起见将这两部分省略。 {resourcepath}资源路径，使用编码的规范URI示例： 前： /v4/region/customerResources api/code 后： /v4/region/customerResources%20api/code 说明： 资源路径{resourcepath}是从HTTP Host结束到查询字符串参数（如果有）的问号字符（“?”）中间的部分。 需要根据RFC 3986标准化URI路径规范移除冗余和相对路径部分。路径中每个部分都必须进行URI编码。 {querystring}查询参数，使用规范查询字符串示例： 前： prodInstId11&startTime20210404T06:01:46Z 后： prodInstId11&startTime20210404T06%3A01%3A46Z 说明： {querystring}为键值对，使用等号字符()拼接。值需进行URI编码，同样需要满足RFC 3986关于URL编码规范的定义要求。键则不需要。对没有值的参数使用空字符串。 在每个参数值后追加与字符(&)，列表中最后一个值除外。 使用 %XY 对所有其他字符进行百分比编码，其中“X”和“Y”为十六进制字符（09和大写字母AF）。例如，空格字符必须编码为 %20（不像某些编码方案那样使用“+”)，扩展UTF8字符必须采用格式 %XY%ZA%BC。 RFC 3986规范的具体要求： 字符AZ、az、09 以及字符、、.、不编码。 对其它ASCII码字符进行编码。编码格式为%加上16进制的ASCII码。例如半角双引号（"）将被编码为%22。空格编码成%20，而不是加号（+）。 非ASCII码通过UTF8编码。

构造请求 本节介绍REST API请求的组成，以调用云主机产品的"根据regionID查询用户资源"举例说明如何调用该API。 请求示例 POST ContentType:application/json ctyuneoprequestid:0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization:4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate:20221107T093029Z 请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn” resourcepath 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources” querystring 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名参数取值”，例如“?limit10”，表示查询不超过10条数据 示例： 云主机根据regionID查询用户资源，则需使用云主机产品在对应区域的Endpoint（ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn），并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath（/v4/region/customerResources），拼接起来如下所示。 说明： 为方便查看，在每个具体API的URI部分，只给出resourcepath部分，并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS，而Endpoint在同一个区域也相同，所以简洁起见将这两部分省略。 {resourcepath}资源路径，使用编码的规范URI示例： 前： /v4/region/customerResources api/code 后： /v4/region/customerResources%20api/code 说明： 资源路径{resourcepath}是从HTTP Host结束到查询字符串参数（如果有）的问号字符（“?”）中间的部分。 需要根据RFC 3986标准化URI路径规范移除冗余和相对路径部分。路径中每个部分都必须进行URI编码。 {querystring}查询参数，使用规范查询字符串示例： 前： prodInstId11&startTime20210404T06:01:46Z 后： prodInstId11&startTime20210404T06%3A01%3A46Z 说明： {querystring}为键值对，使用等号字符()拼接。值需进行URI编码，同样需要满足RFC 3986关于URL编码规范的定义要求。键则不需要。对没有值的参数使用空字符串。 在每个参数值后追加与字符(&)，列表中最后一个值除外。 使用 %XY 对所有其他字符进行百分比编码，其中“X”和“Y”为十六进制字符（09和大写字母AF）。例如，空格字符必须编码为 %20（不像某些编码方案那样使用“+”)，扩展UTF8字符必须采用格式 %XY%ZA%BC。 RFC 3986规范的具体要求： 字符AZ、az、09 以及字符、、.、不编码。 对其它ASCII码字符进行编码。编码格式为%加上16进制的ASCII码。例如半角双引号（"）将被编码为%22。空格编码成%20，而不是加号（+）。 非ASCII码通过UTF8编码。

本页介绍了数据库存储。 文档型数据库使用了什么样的存储配置 文档数据库服务存储提供了多种类型的硬盘（普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO）以便用户根据不同应用场景来选择IO。 当数据的大小超过了文档数据库实例所允许的最大存储，应该如何处理 数据清理和优化 首先，您可以对数据库进行数据清理和优化，删除不再需要的数据、索引、日志等，以释放存储空间。这可以包括删除历史数据、归档数据、合并分片等操作，以减小数据库的存储需求。 存储扩容 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量，可以通过扩容存储来增加存储容量。 扩容单节点实例的磁盘空间 用户指南 实例变更 实例磁盘扩容 扩容单节点实例的磁盘空间 扩容副本集实例的磁盘空间 用户指南 实例变更 实例磁盘扩容 扩容副本集实例的磁盘空间 扩容集群实例的磁盘空间 用户指南 实例变更 实例磁盘扩容 扩容集群实例的磁盘空间 文档数据库服务实例的只读模式是指什么 文档数据库服务实例从节点，被配置为只读节点，而不能执行写入操作。这意味着在只读状态下，客户端只能从实例中读取数据，但无法对数据进行修改、插入或删除操作。 备份和恢复： 当需要对数据库进行备份或者从备份中恢复数据时，将实例切换到只读模式可以确保在备份过程中没有数据被修改，从而保证备份数据的一致性。 读写分离： 可以配置只读节点来处理读取请求，从而减轻主实例的负担，提高整体性能。 故障转移： 在进行故障转移或主备切换时，将新的主实例设置为只读模式，以便在切换过程中避免写入冲突。 性能优化： 对于只涉及数据读取的场景，如报表生成，可以将查询操作路由到只读节点，以提高整体性能。

本文主要介绍节点池检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查节点池状态是否正常 检查节点池弹性伸缩能力是否关闭 解决方案 问题场景一：节点池状态异常 请登录CCE控制台，前往“集群信息>资源>节点管理>节点池”，查看问题节点池状态。若该节点池状态处于伸缩中，请等待节点池伸缩完毕，并参考问题场景二关闭节点池弹性伸缩能力。 问题场景二：节点池弹性伸缩能力未关闭 解决方案一（推荐） 请登录CCE控制台，前往“集群信息>运维>插件管理>autoscaler插件”处，卸载该插件。 、 说明 卸载autoscaler插件前，请单击“升级”按钮，备份当前插件配置，便于重装时还原插件配置。 卸载autoscaler插件前，请进入“运维>节点伸缩页面”，备份当前伸缩策略，便于重装时还原节点伸缩策略，这些策略会随autoscaler插件卸载而清除。 节点伸缩策略：通过编辑按钮获取并备份 解决方案二 若您并不希望卸载autoscaler插件，请登录CCE控制台，前往“集群信息>运维>节点管理>节点池”，单击对应节点池的“编辑”按钮，关闭弹性伸缩功能。 说明 关闭弹性伸缩时，请备份当前节点池弹性伸缩配置，便于开启时还原配置。

本文介绍如何实现SQL Server单库恢复功能。 单库指定备份集恢复 操作步骤请参考按备份集恢复数据。 恢复时，只需要在勾选【待恢复的数据库】时，只选择某一个库就可以实现SQL Server单库恢复功能。 单库指定时间点恢复 操作步骤请参考将数据恢复至指定时间点。 恢复时，只需要在勾选【待恢复的数据库】时，只选择某一个库就可以实现SQL Server单库恢复功能。

本章节会介绍关系型数据库MySQL的性能测试环境。 区域：测试环境。 可用分区：测试环境。 弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）：规格选择通用计算增强型，8U16GB，操作系统镜像使用CentOS7.4 64位版本。

本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志 云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。 Systemd Journal日志介绍 Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程（PID1）运行时，它将作为初始化系统，启动并维护各种用户空间服务，同时统一管理所有Unit的日志（包括内核和应用日志），其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。 前提条件 目标云主机已安装日志采集器lmtagent，且已创建主机组。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“Systemd Journal日志” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 6. 在采集配置页面，设置如下参数，确认无误后，单击下一步 参数 说明 采集规则名称 设置采集规则名称 Systemd Journal日志路径 Journal日志路径，建议配置为Journal日志所在目录，例如/var/log/journal。 首次采集方式 首次采集方式，可以配置为全量或增量。默认为增量。 全量表示采集所有数据。 增量表示只采集lmtagent采集配置被应用后的新数据。 采集内核日志 是否采集内核日志。 解析syslog日志的facility字段 是否解析syslog日志的facility字段。 解析Priority字段 是否解析syslog日志的Priority字段。 使用Journal日志中的字段作为日志时间 是否使用Journal日志中的字段作为日志时间，不配置时，将使用采集时间作为日志时间。 7. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明接入成功。

本章节主要介绍翼MapReduce的导出用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager导出所有已创建的用户信息。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 单击“导出全部”，可一次性导出所有用户信息。 用户信息包含以下几个字段：用户名、创建时间、描述、用户类型（0表示人机帐号，1表示机机帐号）、主组、用户组列表、绑定的角色列表。 4. 在“保存类型”选择“TXT”或“CSV”。单击“确定”开始导出。

本章节主要介绍翼MapReduce的修改用户信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager修改已创建的用户信息，包括修改用户组、主组、角色分配权限和描述。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要修改信息的用户所在行，单击“修改”。 根据实际情况，修改对应参数。 说明 修改用户的用户组，或者修改用户的角色权限，最长可能需要3分钟时间生效。 4. 单击“确定”完成修改操作。

本节介绍了如何重置云数据库TaurusDB实例的管理员密码。 操作场景 TaurusDB仅支持通过主实例重置管理员密码。 在使用TaurusDB过程中，如果忘记数据库帐号密码，可以重新设置密码。 以下情况不可重置密码： 数据库端口变更中。 主实例状态为创建中、恢复中、重启中、端口修改中、规格变更中、只读升主中、异常。 注意事项 当您修改数据库实例的密码时，如果该实例中存在只读节点，登录只读节点的密码则会被同步修改。 重置密码生效时间取决于该主实例当前执行的业务数据量。 请定期（如三个月或六个月）修改用户密码，以提高系统安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 密码重置发生在备份操作之后，执行恢复操作时，密码会恢复为旧密码。 方法一 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 步骤 5 在“重置密码”弹框，输入新管理员密码及确认密码。 注意 请妥善管理您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 所设置的密码，最小长度为8个字符，最大长度为32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种，其中，可输入~!@

规划资源 企业路由器ER、虚拟私有云VPC、弹性云主机ECS只要位于同一个区域内即可，可用区可以任意选择，不用保持一致。 说明 以下资源规划详情仅为示例，您可以根据需要自行修改。 企业路由器资源数量为1个，资源规划详情如下表。 ER名称 AS号 默认路由表关联 默认路由表传播 关联路由表 传播路由表 连接 ertest01 64800 开启 开启 默认路由表 默认路由表 erattach01 erattach02 erattach03 erattach04 虚拟私有云资源数量为4个，VPC的网段不能重复，资源规划详情如下表。 VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联路由表 vpcdemo01 192.168.0.0/16 subnetdemo01 192.168.1.0/24 默认路由表 vpcdemo02 172.16.0.0/16 subnetdemo02 172.16.1.0/24 默认路由表 vpcdemo03 10.1.0.0/16 subnetdemo03 10.1.1.0/24 默认路由表 vpcdemo04 10.2.0.0/16 subnetdemo04 10.2.1.0/24 默认路由表 弹性云主机源数量为4个，分别接入4个不同的VPC，资源规划详情如下表。 ECS名称 镜像 VPC名称 子网名称 安全组 私有IP地址 ecsdemo01 公共镜像：EulerOS 2.5.6 vpcdemo01 subnetdemo01 sgdemo：通用Web服务器 192.168.1.12 ecsdemo02 公共镜像：EulerOS 2.5.6 vpcdemo02 subnetdemo02 sgdemo：通用Web服务器 172.16.1.189 ecsdemo03 公共镜像：EulerOS 2.5.6 vpcdemo03 subnetdemo03 sgdemo：通用Web服务器 10.1.1.105 ecsdemo04 公共镜像：EulerOS 2.5.6 vpcdemo04 subnetdemo04 sgdemo：通用Web服务器 10.2.1.83

本章主要介绍创建负载通道。 操作场景 负载通道主要用于将服务通过API网关专享版开放给外部访问。它的优势在于使用VPC的内部子网通信，网络时延更低，同时负载通道具有负载均衡功能，从而实现后端服务的负载均衡。 创建负载通道后，在创建API，且后端服务类型为HTTP/HTTPS时，后端服务地址可以直接使用已创建的负载通道。 例如，负载中包含6台ECS，已创建一条负载通道，其中ECS 01和ECS 04已添加到负载通道中，此时API网关通过负载通道可以直接访问负载中的ECS 01和ECS 04。 图 通过API网关访问负载通道中的ECS 前提条件 用户需要具备VPC Administrator角色权限。 创建负载通道 步骤 1 进入API网关控制台页面。 步骤 2 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 步骤 3 在左侧导航栏选择“API管理 > API策略”。 步骤 4 单击“负载通道”页签，进入到负载通道列表页面。 步骤 5 单击“创建负载通道”，配置基本信息。 表 基本信息配置 信息项 描述 通道名称 自定义负载通道名称，用于识别不同的负载通道。 端口 负载通道中主机的端口号，即用户的后端业务端口号。 取值范围为1 ~ 65535。 分发算法 通过分发算法确定请求被发送到哪台主机。 分发算法包含如下几种： l 加权轮询 l 加权最小连接 l 源地址哈希 l URI哈希 步骤 6 配置通道内云主机。 说明 负载通道支持私网ELB，可通过指定服务器地址配置。 选择云服务器。 a. 单击“创建服务器分组”。在弹窗中填写服务器分组信息，单击“确定”。 表 服务器分组配置 信息项 描述 分组名称 填写服务器分组的名称，根据规划自定义。建议您按照一定的命名规则填写分组名称，方便您快速识别和查找。 权重 填写服务器分组的权重值，权重值越大，转发到该分组下服务器的请求数量越多。 描述 填写分组的描述信息。 b. 单击“添加云服务器”。在弹窗中，选择子网并勾选要添加的云服务器，单击“确定”。 c. 配置完成后，进行健康检查配置。 指定服务器地址。 a. 单击“创建服务器分组”。 在弹窗中填写服务器分组信息，单击“确定”。 b. 单击“添加后端服务器地址”，在列表中填写后端服务器地址。 表 后端服务器配置 信息项 描述 后端服务器地址 填写后端服务器的IP地址。 是否备用节点 开启后对应后端服务器为备用节点，仅当非备用节点全部故障时工作。 端口 填写后端服务器的访问端口号，端口为0时使用负载通道的端口。 启停状态 选择是否启用服务器，只有启用后，请求才会分发到该服务器上。 c. 配置完成后，进行健康检查配置。 步骤 7 配置健康检查。 表 基本信息配置 信息项 描述 协议 使用以下协议，对负载中主机执行健康检查。 TCP HTTP HTTPS 默认为TCP协议。 双向认证 仅在协议为“HTTPS ”时，需要设置。 开启后，API网关将认证API后端服务。 路径 仅在协议不为“TCP ”时，需要设置。 健康检查时的目标路径。 请求类型 GET HEAD 检查端口 健康检查的目标端口。 缺省时，检查端口为负载通道的端口号。 正常阈值 判定负载通道中主机正常的依据为：连续检查x成功，x为您设置的正常阈值。 取值范围为2 ~ 10。缺省值为2。 异常阈值 判定负载通道中主机异常的依据为：连续检查x失败，x为您设置的异常阈值。 取值范围为2 ~ 10。缺省值为5。 超时时间 检查期间，无响应的时间，单位为秒。 取值范围为2 ~ 30。缺省值为5。 间隔时间 连续两次检查的间隔时间，单位为秒。 取值范围为5 ~ 300。缺省值为10。 HTTP响应码 仅在协议不为“TCP ”时，需要设置。 检查目标HTTP响应时，判断成功使用的HTTP响应码。 步骤 8 单击“完成”，完成负载通道的创建。