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      • 算力市场常见问题
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。购买算力时,资源已经售罄怎么办?如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求:更换资源池更换算力规格平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。为什么我能查询到的算力比较少?
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        常见问题
        算力市场常见问题
      • 登录实例
        在您购买云密评专区的密码服务后,会在控制台生成所选购服务的实例,下面为您介绍如何登录实例。登录步骤登录天翼云云密评专区控制台。在界面左上角选择部署业务的资源池,进入实例界面。选择要登录的实例,单击“管理”,即可进入实例登录页面,在登录页面选择登录方式,并输入用户名和密码等验证信息进行登录。说明首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。首次登录默认账号如下:管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        登录实例
      • 【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
        天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年10月30日00:00起,对Ⅱ类型资源池的高IO存储类型进行下线处理,届时您将无法新订购高IO存储类型的实例。影响资源池范围西南1,华东1,华北2,华南2等Ⅱ类型资源池。实例范围新购实例:无法新订购上述Ⅱ类型资源池的高IO存储类型实例;存量实例:存量高IO存储类型实例依然可使用续订,扩容,升级等功能,且进行变更后的存储类型依然为高IO。建议为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型
      • 云监控服务
        操作步骤1.登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。2.点击管理控制台,进入云监控服务。3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控,具体资源池支持情况以页面显示为准。5.点击查看监控图表,可以查看到该实例相关监控指标,可以自定义查看的时间段。6.点击创建告警规则,可以进行告警规则的编辑,配置相关告警通知以及告警策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        云监控服务
      • 通过企业微信群接收告警通知
        登录天翼云>云监控服务。 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。 在告警规则设置面板的告警通知方式,填写webhook告警回调的推送地址; 信息验证无误后,单击确认。 配置成功后,当告警策略被触发或恢复时,您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 退订
        包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),7天后退订将扣除相应的使用费用,具体请参考天翼云退订规则。 操作步骤 登录“控制中心”,切换到服务所在地域。 进入“存储>海量文件服务OceanFS”控制台,在文件系统列表处找到需要进行退订的目标文件系统,进入文件系统详情页。 逐一解绑该文件系统所绑定的所有VPC,进行下一步。 退订按钮有两处入口: 文件系统列表页面,找到“操作>更多>退订”,根据界面提示操作即可。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        退订
      • 操作xstore表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作xstore表的具体示例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        xstore引擎
        基础使用介绍
        操作xstore表
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(公众版)产品版本的功能说明。 天翼云电脑(公众版)产品版本具体功能如下: 能力项天翼云电脑(公众版)目标客群个人、家庭用户管理台功能是否有管理台无自定义组网不支持账户体系支持用户手机号注册账号账户层级管理无实例订购方式实例订购方式单实例实例时长限制不限时长,客户端断开连接1小时休眠,24小时关机带宽提供方式默认提供镜像能力标准镜像Windows Server 2019自定义镜像不支持云电脑使用终端支持能力1. 移动端(手机/ipad):默认支持2.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        版本说明
      • 数据库使用规范
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版的使用规范。 为保障数据库的稳定及安全,将对天翼云关系数据库MySQL版数据库级别的部分使用规范进行介绍。请用户在使用前进行参考学习。 数据库命名规范 使用有意义的、描述性的名称,库名、表名、列名建议以小写字母命名,这样可以避免大小写敏感的问题,每个单词之间用下划线分割。 为避免引起冲突,所有的数据库对象名称禁止使用MySQL保留关键字,详情请参考MySQL官网保留字与关键字。 数据库对象的命名要能做到见名知意,并且不超过32个字符。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        使用规范总览
        数据库使用规范
      • 应用场景
        云硬盘可以挂载至弹性云主机,也可以应用于物理机中,可以匹配不同企业在算力资源不同情况下的存储诉求。提供云硬盘备份与快照功能,满足企业对数据安全性与可靠性的诉求。场景二:云上虚拟化场景说明采用弹性云主机或物理机构建虚拟化的公有云/私有云平台,结合天翼云自研虚拟化技术,提高IT基础架构业务支撑灵活度,降低系统管理复杂性。高IOPS、低延迟的SSD资源池顺利解决业务高峰期性能瓶颈问题。云硬盘在线扩容实现容量和性能的线性扩展,满足业务增长诉求。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        应用场景
      • 还原卷(上云卷)
        否cloud.providerString指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。否cloud.bucketNameString源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。是cloud.prefixString源卷的前缀名称。如果源卷未指定前缀,则此处不设置。取值:长度范围是1~256。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        还原卷(上云卷)
      • 搭建IPv4私有网络
        114.114.114.114,8.8.8.8 子网描述 否 自定义的子网描述文案 点击“下一步”,进入资源详情页面,勾选我已...天翼云虚拟私有云服务协议》。 点击“立即创建”,即可完成VPC和子网的创建。 购买弹性云主机 在控制中心页面,在“计算”页签,点击“弹性云主机”,购买一个弹性云主机实例。详情请参见《弹性云主机用户指南》。 网络:选择已创建的“vpc-01”及已创建的“subnet-01”子网。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv4私有网络
      • 访问防护域名响应5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 云名片分享
        本页为您介绍翼云快销产品如何进行云名片分享。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        操作指导
        云名片分享
      • 云电脑投屏
        移动端投屏 天翼云电脑-移动客户端作为投屏端,可以通过扫码或输入投屏码方式进行投屏操作。 使用扫码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼云电脑客户端,在首页左上角,点击“扫一扫”,扫描投屏接收端的投屏二维码; 2.扫码后,可在云电脑列表弹窗选择需要投屏的云电脑,点击进入即可开始投屏。 3.选择投屏后,即可进行投屏连接。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        特色功能
        云电脑投屏
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:00-00:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 零基础如何使用WAF
        WAF基本概念 面向对象:首次使用Web应用防火墙(边缘云)版服务的客户。 初识WAF说明相关文档什么是Web应用防火墙(边缘云版)?通过介绍Web应用防火墙(边缘云版),主要功能和应用场景,帮助首次使用WAF服务的客户全面认识WAF。产品概述为什么需要Web应用防火墙(边缘云版)?通过详细介绍产品优势和应用场景,帮助客户全面了解Web应用防火墙(边缘云版)能解决的业务问题。产品优势WAF如何计费?详细介绍天翼云Web应用防火墙(边缘云版)支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        零基础如何使用WAF
      • 管理类
        云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型,用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么? 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题: VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网,避免地址冲突。 客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址,如果用户端网络是公有地址,需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。 接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额?
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 通过Nginx反向代理访问OBS
        server { listen 8089; #天翼云针对公网IP默认封闭80端口,需要备案后才能使用,建议使用其他端口如:8089,或者使用内网80端口访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过Nginx反向代理访问OBS
      • 学术加速企业版概述
        什么是学术加速企业版 AOne学术加速企业版是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,专注于为高校师生及企业人员提供高效、稳定的海外教育资源加速服务。凭借天翼云强大的边缘网络资源与尖端加速技术,AOne成功解决了这些用户在访问海外教育资源时面临的访问体验不佳、合规性难以保障等难题。无论是高校师生在检索跨境学术资源、参与海外线上学术会议,还是企业人员在使用跨境教育SaaS应用时,AOne都能提供卓越的加速体验,帮助他们拓展国际学术视野,畅享最优质的学术体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 开启并配置MySQL数据库代理服务
        步骤一:开启数据库代理在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击数据库代理,进入数据库代理页面。单击立即开启代理,进入关系数据库MySQL版-数据库代理服务页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        开启并配置MySQL数据库代理服务
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品的产品规格 云原生网关版本&规格 版本 节点规格 节点数量 基础版 2C4G/4C8G/8C16G/16C32G 1 集群版 2C4G/4C8G/8C16G/16C32G 2 ~ 9 x86架构云原生网关性能数据 主机类型 版本 安全水位线QPS(30% CPU,应答包1K,HTTP请求) X86-通用型 基础版2C4G 2500 X86-通用型 基础版4C8G 5000 X86-通用型 基础版8C16G 9000
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        云原生网关
      • 计费模式
        计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 组播概述
        功能优势 低成本 :组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力,可以在云平台上快速搭建组播网络,带宽耗费小,有效减轻服务器负载,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 :分布式集群多活部署,支持水平扩容,使用vxlan天然隔离,支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播,精准转发,实现最优复制,更好地满足业务增长需求。 易维护 :天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面,维护简便,即开即用,方便快捷。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        组播概述
      • 配置CC攻击防护策略
        网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 将本地日志迁移到云日志服务
        利用云日志服务,可以获得以下优势: 数据集中存储,无需登录多台服务器查询,这在微服务架构下尤为重要; 快速检索日志,告别繁琐的命令行操作,提升故障处理效率; 实时检测异常日志,设置告警,提升故障响应时效。 前置条件 开通云日志服务; 应用服务部署在天翼云的云主机上。 接入步骤 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机-文本日志。 选择日志单元。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        将本地日志迁移到云日志服务
      • 专属云(计算独享型)与专属云的关系
        本文主要介绍专属云(计算独享型)与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后,用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务:弹性云主机物理机镜像服务弹性伸缩云硬盘云硬盘备份对象存储服务虚拟私有云弹性负载均衡云监控弹性文件服务云主机备份专属云(计算独享型)是专属云解决方案中的核心服务,为专属云解决方案提供了计算专属的能力,专属云为隔离的区域,用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云(计算独享型),专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与专属云的关系
      • 专属云扩容
        本节主要介绍专属云扩容 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        专属云扩容
      • 查询对象存储迁移任务详情
        ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 ZOS sourceEndpoint String 迁移资源池地址 http://xxx:8888或https://xxx sourceBucket String 迁移源桶 bucket-kpblz sourceBucketType String 源资源池迁移模式,①Bucket:整桶迁移;②Folder:文件夹迁移;③Files:文件迁移;④Prefix:前缀迁移 Bucket migrateFolder
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        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        查询对象存储迁移任务详情
      • 专属云扩容
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何扩容的内容。 扩容流程与专属云开通流程相同,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出扩容需求,我们将在资源开通后告知您,原有资源使用不受影响。
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        专属云(计算独享型)
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        操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,进入左侧导航栏【概览页面】。 将自动为您查询近24小时的数据。 概览页主要提供三个部分的数据查看:消息中心、业务统计数据、安全防护数据。 查询消息中心 概览页面顶部具备消息通知栏,支持查看威胁消息、域名配置信息以及系统消息。 威胁消息。展示互联网已经公布和尚未披露的0 day漏洞信息,您可以查看漏洞对网站是否有影响,如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 域名消息。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
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        前提条件 注册天翼云帐号,并登录成功。 获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版,需要配置AK/SK。如果使用微服务引擎专享版,不需要配置AK/SK。创建一个虚拟私有网络VPC,请参考创建虚拟私有云和子网。创建一个CCE集群,集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作,节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP,请参考云容器引擎 > 购买容器集群。
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        微服务引擎
        快速入门
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