步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源，匹配一个现有云资源。如下图所示，您在模板中声明了一个名为 vpctest 的虚拟私有云资源，则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcigrird8kxn。 1. 导入资源仅限当前资源池，请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源，将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源，进而导致导入失败（导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源）。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池（优先），或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样，例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”。 步骤4 预览资源 1. 您可在步骤4，预览您即将生成的资源栈中的所有资源。 1.如预览失败，请查看常见问题排查，或发起工单请求帮助 2. 导入资源时，不支持对 待导入资源 进行更新，例如变配、更新参数、包周期转按需等；也不支持同时新增、更新或删除资源。否则将报错无法继续创建。如需增删改，请使用相应模板单独创建（更新）并部署资源栈 2. 请在确认预览内容后提交表单，推荐选择单击创建执行计划，此时您还需要补充以下执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前，您可通过浏览执行计划，提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线，且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容，最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ，平台将创建一个执行计划，待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功，待部署”后，您可继续部署资源栈。部署资源栈前，您可在执行计划详情中，确认资源变更、价格变更、模板变更内容后，再部署资源栈。 3. 提交表单时，您还可选择单击 直接部署资源栈 ，此时平台将直接部署资源栈，而不会创建执行计划，即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面 查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意：直接部署将会立即创建资源并产生相关费用，该操作为危险操作，不建议执行，请谨慎确认后再操作。 4. 提交表单后，您可以在新创建的资源栈详情的事件列表中查看创建和部署进度

参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人：注册账号时的手机和邮箱。 主题：消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题，需先创建主题并订阅该主题。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00，则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 出现告警

态势感知（专业版）与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知（专业版）是云原生的新一代安全运营中心，基于云原生安全，提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，可以鸟瞰整个云上安全，精简云安全配置、云防护策略的设置与维护，提前预防风险，同时，可以让威胁检测和响应更智能、更快速，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 企业主机安全（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ，旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之，态势感知（专业版）是呈现全局 安全态势的服务，HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知（专业版）通过采集 全网安全数据 （包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据），提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent，使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险，并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务，全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台，管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知（专业版）与HSS主要功能区别： 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知（专业版）：仅支持同步HSS主机资产风险信息，列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS：不仅支持呈现主机的安全状况，还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知（专业版）：支持检查和扫描网站安全状态，列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS：不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果，管理主机漏洞。 态势感知（专业版）：仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果，管理主机漏洞。 HSS：支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞，提供漏洞概览，包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5，帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知（专业版）：针对云服务关键配置项，从多种风险类别，了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS：不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知（专业版）：不支持该功能。 HSS：针对主机，提供基线检查功能，包括检测复杂策略、弱口令及配置详情，包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。

本节介绍如何进入数据库审计v2.0版本控制台，及如何使用数据库审计v2.0。 数据库审计v2.0 版本由数据库审计提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据库审计 > 数据库审计v2.0”，跳转到数据库审计控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据库审计”，进入数据库审计控制台。 使用数据库审计v2.0 请参见数据库审计。

确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像，请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后，查看当前激活服务器配置是否正确：cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对，可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令，检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”，查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务，检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错

确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像，请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后，查看当前激活服务器配置是否正确：cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对，可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令，检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”，查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务，检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错

监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页，可查看具体的监控指标 监控周期：可选1小时，3小时，12小时，24小时，近7天和15天，也可自定义选择时间段 监控指标：见支持的监控指标，图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细：基于云主机的内网IP监控明细数据展示，支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据，支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标，可以设置告警规则，当监控数据超过设定的阈值时，您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量，如果无法满足当前的业务流量，请及时对NAT网关进行升配。

本章节为您介绍如何手动扩容存储库,帮助您在存储库容量不足时及时进行调整,确保备份工作的正常运行。 操作场景 当存储库在使用过程中容量不足时，您可以选择扩容存储库来满足更大的备份容量需求。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签，单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。 5. 在弹出的弹窗中，设置需要扩容的容量，点击“确定”并完成支付，即可完成扩容。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的功能特性。 云搜索服务具备如下功能： 专业的集群管理平台 管理控制台提供了丰富的功能菜单，能够让您通过浏览器即可安全、方便地进行集群管理和维护，包括集群管理、运行监控等。 完善的监控体系 通过管理控制台提供的仪表盘（Dashboard）和集群列表，您可以直观看到已创建集群的各种不同状态，可通过指标监控视图了解集群当前运行状况。 支持Elasticsearch搜索引擎 提供Elasticsearch搜索引擎，Elasticsearch是基于Lucene的当前流行的企业级搜索服务器，具备分布式多用户的能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。

本节主要概述OBS权限控制的方式。 OBS支持通过以下方式进行权限控制： IAM策略：IAM策略是作用于云资源的，IAM策略定义了允许和拒绝的访问操作，以此实现云资源权限访问控制。 桶策略和对象策略： 桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为IAM用户或其他帐号授权桶及桶内对象的操作权限。 对象策略是桶策略中针对对象的策略。 ACL：OBS ACL是基于帐号级别的读写权限控制，提供桶和对象的ACL配置。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则 弹性公网IP（可选） 若需要通过公网访问Redis实例，则需要申请弹性公网IP，否则不需要申请弹性公网IP。 申请弹性公网IP的操作指导请参考购买弹性IP

接口介绍 为用户指定资源池开通云容灾服务(客户端和跨域流量复制)，属于region级服务 接口约束 1、用户在该region下未开通过云容灾服务 URI POST /v4/disaster/openservicedisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID, 例:100054c0416811e9a6690242ac110002 参考请求示例 clientToken 否 String 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 :: statusCode 是 Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 参考响应示例 message 是 String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 参考响应示例 description 是 String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 参考响应示例 returnObj 否 Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式码 参考状态码 error 否 String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 参考状态码 表 returnObj 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 masterResourceStatus 是 String 主资源状态 参考响应示例 regionID 是 String 资源池ID 参考响应示例 masterOrderID 是 String 订单ID 参考响应示例 masterResourceID 是 String 订单资源ID 参考响应示例 masterOrderNO 是 String 订单编号 参考响应示例 resources 是 Array of Objects 订单信息 表resources 表resources 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 orderID 是 String 订单编号 参考响应示例 status 是 Integer 订单状态 参考响应示例 isMaster 是 Boolean 是否主订单 参考响应示例 resourceType 是 String 资源类型，云容灾客户端都为CTCDRCLIENT 参考响应示例 resourceID 是 String 订单资源ID 参考响应示例 masterOrderID 是 String 订单ID 参考响应示例 updateTime 是 Integer 更新时间 参考响应示例 masterResourceID 是 String 主资源ID 参考响应示例 itemValue 是 Integer 订单个数 参考响应示例 startTime 是 Integer 开始时间 参考响应示例 createTime 是 Integer 创建时间 参考响应示例

本节介绍了通过公网访问集群的用户指南。 简介 本文档介绍了如何通过公网访问云容器引擎集群。通过正确配置 Kubernetes API Server 和 Ingress 控制器，您可以安全地从公网访问集群资源。 绑定EIP 登录云容器引擎控制台，单击集群名称进入集群。 在集群信息页中，点击连接信息，点击公网访问，若未绑定eip，点击绑定eip，若未创建eip，则需先创建eip。 绑定完eip后。 在集群信息页中，点击连接信息。 点击公网访问，复制kubeconfig文件内容，将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下： 配置 API Server 修改 API Server 配置 编辑 Kubernetes API Server 配置文件，通常位于 /etc/kubernetes/manifests/kubeapiserver.yaml。在 command 部分添加以下参数： plaintext advertiseaddress externalhostname 替换 为您的公网 IP 地址，替换 为您的公网 DNS 名称。 重启 API Server 应用配置更改后，Kubelet 会自动重新启动 API Server。您可以通过以下命令检查 API Server 是否正常运行： plaintext kubectl get pods n kubesystem 确保 kubeapiserver Pod 处于 Running 状态。 配置防火墙规则 确保防火墙允许以下端口的入站流量： 6443：Kubernetes API Server 80：HTTP 443：HTTPS 具体的防火墙配置取决于您的云提供商。 配置 Ingress 控制器

本节介绍了:基础资源监控的用户指南。 应用场景 云容器引擎监控体系提供基础资源监控能力，通过安装ccsemonitor插件可以无侵入地采集集群基础资源指标。可以通过监控面板查看节点、工作负载、Pod的CPU、内存、网络、磁盘等基础资源的使用情况和健康状态，确保集群稳定运行。 前提条件 已创建集群，具体操作请参见 用户指南 > 集群 > 新建集群 章节。若已有集群，无需重复操作。 集群已安装ccsemonitor插件，可参考 用户指南 > 插件 章节。 通过Grafana仪表盘查看集群监控信息 登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要查看监控的集群，进入集群管理页面。 左侧菜单选择 运维管理 > 监控 查看Grafana仪表盘，可以查看集群监控概览、核心组件监控、节点监控、应用监控、网络监控等监控面板。 查看节点的监控信息 登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要查看监控的集群，进入集群管理页面。 左侧菜单选择 节点 > 节点 进入节点列表页，点击要查看监控的节点进入节点详情页，在节点详情页可以查看节点的监控信息

OpenSearch Dashboards OpenSearch Dashboards提供了直观的可用于创建、共享、交互式的开发、运维数据分析平台。与OpenSearch搭配使用，并提供角色基础访问控制能力。文内或简称为Dashboards。 支持多用户角色的权限管理 支持包括甘特图在内的多种数据呈现方式 支持多种数据统计方式 支持高阶的索引管理能力 支持通知告警功能 支持基于SQL的查询能力 支持CSV、PDF、Excel等文件的报告生成功能 Logstash Logstash是数据管道服务，通过可扩展的输入、过滤和输出体系，实时采集、转换和加载多源异构数据，并灵活对接各类存储与分析平台，是ELK（Elastic Stack）生态的核心组件之一。天翼云提供的全托管的Logstash服务，支持一键部署、可视化管道配置和数据管道集中管理。 支持文件、数据库、消息队列等多种数据源采集 支持灵活的数据处理，如字段提取、数据脱敏等 内置健康检查机制，支持通过API或可视化界面监控数据管道运行状态 Cerebro Cerebro 是一个功能强大且易于使用的云搜索服务管理工具，适合开发、运维和数据分析等多种场景。通过Cerebro可以对实例进行Web可视化管理，如监控实时的磁盘、集群负载、内存使用率等，通过其直观的界面和丰富的功能，用户可以更高效地管理和监控云搜索实例。云搜索服务兼容开源Cerebro，适配0.9.4。 支持可视化数据管理 支持监控实例实时负载

165 优化购买DRDS实例页面已售罄规格描述。详见：步骤一：购买DRDS实例。 129 优化公有云部分组件部署逻辑，提升实例创建效率，该功能公有云租户端不可见。 126 [管理平台]缩短DRDS关联MySQL实例后，首次创建Schema至管理平台上显示该Schema的时间。 125 优化CREATE USER用户名中携带反引号的逻辑，与MySQL CREATE USER行为保持完全一致。 120 优化相关日志对云审计上报逻辑，提升效率。 119 [DBProxy]优化表回收站策略，提高处理效率。 116 [前端]DRDS管理控制台增加显示实例名称逻辑，提高操作准确性。 114 [前端]优化慢SQL展示逻辑，提升慢SQL信息获取效率。 103 [前端]优化配置GiServer节点所绑定的存储节点为Redis集群版时的相关参数提示，以提高配置效率。详见 全局索引。 102 [前端]统计分析中慢SQL支持使用TraceID进行模糊搜索，提升慢SQL信息获取效率。 82 天翼云数据库生命周期管理平台（DCP）支持查看DRDS实例上报的监控告警信息，提升运维效率。 71 优化数据库管理服务（DMS）导出DRDS实例数据过程，提升数据导出效率。 问题修复

参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用，如果您购买了与主机不在同一区域的配额，请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 仅支持企业版。若需开启按需计费，你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 企业版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击，建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后，当购买的企业主机安全到期时，如果账号余额充足，系统将自动为购买的企业主机安全续费，续费周期与购买时长保持一致。 1年 标签 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。如果需要该功能，您的账号需要具备TMS administrator权限，没有该权限您无法为防护配额添加标签并且界面会有“permission error”的错误提示。 cgsdata

此章节为您介绍数据库审计的计费概述内容。 计费模式 数据库审计服务仅提供包年/包月计费模式。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。 计费项 数据库审计的计费项由云主机、系统盘、数据盘组成。 如需了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参见计费项。 续费 包年/包月数据库审计在到期后会影响云服务器的正常运行。如果您想继续使用数据库审计，需要在规定的时间内为服务进行续费，否则资源将会自动释放，数据也可能会丢失。 停止计费 当云服务资源不再使用时，可以将他们退订或删除，从而避免继续收费。

步骤3 匹配云资源 请为步骤1中选择/创建的模板中声明的导入资源，匹配一个现有云资源。如下图所示，您在模板中声明了一个名为 vpctest 的虚拟私有云资源，则请填入该资源对应的实体资源的id为vpcigrird8kxn。 1. 导入资源仅限当前资源池，请选择本资源池下的资源。若选择其他资源池的资源，将因无法匹配而被判定为新增、更新或删除一个资源，进而导致导入失败（导入的同时不支持同时新增、更新或删除资源）。 2. 当前资源池指的是模板中声明的资源池（优先），或控制台所在资源池。 3. 不同资源的匹配参数可能不一样，例如虚拟私有云的匹配参数为“虚拟私有云id”。 步骤4 预览资源 1. 您可在步骤4，预览您即将生成的资源栈中的所有资源。 1.如预览失败，请查看常见问题排查，或发起工单请求帮助 2. 导入资源时，不支持对 待导入资源 进行更新，例如变配、更新参数、包周期转按需等；也不支持同时新增、更新或删除资源。否则将报错无法继续创建。如需增删改，请使用相应模板单独创建（更新）并部署资源栈 2. 请在确认预览内容后提交表单，推荐选择单击创建执行计划，此时您还需要补充以下执行计划信息。 执行计划是一套资源栈配置的记录。部署资源栈前，您可通过浏览执行计划，提前评估部署动作对于当前资源的整体影响。 参数 是否必填 参数说明 参考样例 执行计划名称 是 自动填充默认值。 最长可输入128字符。 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线，且必须以字母或中文开头。 executionPlan202509281713sokRRg 执行计划说明 否 可简要说明资源栈的更新内容，最长可输入255字符 批量创建5台云主机 单击确认 ，平台将创建一个执行计划，待执行计划状态由“创建中”跳转为“创建成功，待部署”后，您可继续部署资源栈。部署资源栈前，您可在执行计划详情中，确认资源变更、价格变更、模板变更内容后，再部署资源栈。 3. 提交表单时，您还可选择单击 直接部署资源栈 ，此时平台将直接部署资源栈，而不会创建执行计划，即不会记录您本次部署的变更内容。此时您可在资源栈详情的事件页面 查看部署状态。部署资源栈请参考部署资源栈。 注意：直接部署将会立即创建资源并产生相关费用，该操作为危险操作，不建议执行，请谨慎确认后再操作。 4. 提交表单后，您可以在新创建的资源栈详情的事件列表中查看创建和部署进度

权限名称 使用描述/场景 Tenant Administrator 全部云服务管理员（除IAM管理权限），拥有该权限的用户可以对企业拥有的所有云资源执行任意操作。

本节介绍如何删除QoS策略。 操作场景 用户删除已创建的QoS策略。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建，且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”，单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 5. 单击“确定”，完成QoS策略删除。

本文主要介绍了订单管理的常见问题。 如何在官网查看自己的订单和工单概况？ 登录成功以后进入管理中心，在订单和工单概况中可以查看到总订单数量以及总工单张数等信息。 如何在官网查看自己提交的工单信息？ 登录成功以后进入管理中心，在工单界面可查看到提交的历史工单以及提交工单的入口。 官网链接为： 如何查看自己购买实例的订单详情？ 登录成功以后进入管理中心，在订单中可以查看到历史订购的所有订单，点击后方操作下的“详情”键可以查看到订单资源池、数量、配置等信息。 官网链接为： 我的订单”页面，选择状态类型为“完成”，可以查看已经完成的订单或已经购买成功的产品。 订单及订单详情页能否导出？ 天翼云订单及订单详情目前不支持导出功能。 预付费（包周期）订单有哪几种支付方式？ 目前支持余额支付、优惠券/代金券支付、在线支付及前三者的混合支付。 在线支付支持哪几种方式？ 目前支持平台支付（微信、支付宝、翼支付）、个人网银支付、企业网银支付。 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 一般云服务类待支付订单有效期为5天。不能延长订单的支付有效期，请在订单支付有效期内尽快支付，避免订单失效。 订单提交失败怎么办？ 订单提交失败后，不会生成订单和产生费用。重新下单即可，如果仍提交失败，请联系在线客服或提交工单。

规格/特性名称 规格/特性说明 体验版 基础版 专业版 企业版 流水线并发 租户内并发执行的流水线的数量。 1个 5个 10个 20个 流水线执行时长 租户每个月累计流水线任务执行时长 1800分钟/月 不限 不限 不限 资源型任务执行时长 租户内资源消耗类任务每月累计执行总时长。 300分钟/月 1200分钟/月 6000分钟/月 12000分钟/月 流水线管理 流水线编排和执行，结果查看和信息订阅。 √ √ √ √ 微服务变更 DevOps变更模式，按微服务独立开发、测试和发布。 √ √ √ √ 扩展插件 自定义流水线插件。 √ √ √ √ 自定义门禁 自定义门禁策略，对阶段准出自动化拦截。 × √ √ √ 云原生发布 云原生环境变量管理，蓝绿，金丝雀，滚动发布多种发布模式。 √ √ √ √

本节介绍如何为下一代防火墙的网卡绑定虚拟IP。 前提条件 已为下一代防火墙资源绑定网卡。 绑定虚拟IP 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列，单击“更多 > 绑定虚拟IP”，为网卡绑定虚拟IP。 4. 弹出的“绑定虚拟IP”窗口中，在“选择网卡”下拉框中选择一个网卡，在下方列表中选择一个虚拟IP地址。 若没有可选的虚拟IP地址，单击“申请虚拟IP地址”，创建一个新的虚拟IP地址。 5. 选择完成后，单击“确定”，完成绑定。

本文介绍如何设置防护规则的优先级。 如您需调整放行或阻断IP的优先级顺序您可以参照本节步骤设置规则的优先级。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“访问控制 > 访问策略管理”，进入“访问策略管理”页面。 4. 在需要调整优先级的防护规则所在行的“操作”列，单击“设置优先级”。 5. 选择“置顶”，或“移动至选中规则后”。 说明 选择置顶，表示将该策略设置为最高优先级。 选择“移动至选中规则后”，需要选择相应的规则，表示将该策略优先级设置到选择的规则之后。 6. 单击“确认”，完成设置优先级。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机，查看端口信息。 1.进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat ano findstr ：3389 图 检查3389端口 如上图所示，3389端口被占用，进程PID为4。 2.打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行，执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用，可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题，请执行步骤5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后，打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略

本节介绍了如何使用Web应用防火墙（边缘云版）的规则防护引擎为您的网站做好WEB应用攻击防护。 应用场景 攻击者经常会采用SQL注入、XSS跨站、Webshell上传、命令注入、后门隔离、非法文件请求、路径穿越、常见应用漏洞攻击等Web攻击手段对网站进行攻击。您的网站接入WAF后，可以通过配置对应的WAF漏洞防护集合规则来抵御这些Web应用类型攻击。 如何配置防护策略 网站接入Web应用防火墙（边缘云版）时，Web应用防火墙（边缘云版）会根据您选择的防护等级和开发语言等选项自动为您选择合适的漏洞防护规则集合，Web应用防火墙（边缘云版）根据不同的漏洞防护规则集合提供不同程度的Web防护效果。每种漏洞集合针对不同的场景进行Web防护，减少正常请求的误报漏报，提高在您选择的场景下的拦截非法请求的成功率。 默认提供七种防护规则集合： 全量防护规则：适用于重保等级高，且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则，绝大部分规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截）。 敏感防护规则集：适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格，容易误报的规则处理动作为告警，其他规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），存在一定误报可能性。 宽松防护规则集：适用于常规网站，允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松，关闭容易产生误报的规则，可能存在一定漏报。 PHP防护规则集：适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定，关闭其他容易产生误报的规则。 JAVA防护规则集：适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则。 非PHP和JAVA防护集：适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则。 下载类业务规则集：适用于下载类业务，即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则，关闭其他容易产生误报的规则。 关于域名规则开关的选项说明： 关闭：关闭规则防护，不会对Web攻击进行有效拦截和记录。 告警：Web应用防火墙（边缘云版）不会拦截任何Web攻击，仅会根据域名规则匹配到的Web攻击记录到攻击日志。 拦截：Web应用防火墙（边缘云版）会根据域名规则内容匹配，如果请求与域名规则匹配上会拦截请求，并记录到攻击日志中。 需要注意的是，Web应用防火墙（边缘云版）防护引擎是否会根据防护规则对攻击进行拦截，受防护总开关和域名规则开关的影响，仅在域名防护总开关与域名规则开关均为开启时生效。当您需要Web应用防火墙（边缘云版）根据防护规则及时拦截Web应用攻击时，您需要在“安全基础配置”页面设置防护模式为开启，处理动作修改为拦截，并且在“域名规则”页面将域名规则开关设置成拦截。 防护模式和处理动作配置如下图： 域名规则开关如下图： 当您需要修改某个域名子规则的处理动作，例如域名子规则5111的处理动作由告警修改为拦截状态时，可以通过提交工单，联系天翼云安全专家进行处理，联系方式见服务保障。除了控制全量域名规则的开关，您还可以根据您网站特性，选择一些误报率较高的域名规则进行关闭，减少误报率，如下图：

方式二：已有云电脑用户切换镜像 1. 登录云电脑客户端，进入云电脑桌面； 2. 进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面； 3. 点击“基础镜像”或“分享镜像”中，找到“CoSpace智协空间“关键词的专属镜像进行切换； 4. 完成镜像重装后即可使用。 注意 系统重装将清除安装在系统盘(C盘)的程序、数据及专线网络配置信息，请注意提前备份重要数据。 使用指引 桌面端使用 功能入口 1. 在专属镜像桌面中代开云智助手客户端，在侧边栏找到「CoSpace智协空间」入口； 2. 点击该入口后，将在当前页面内直接跳转至CoSpace功能主页面。 对话交互 1. 点击功能页面内的对话区域，可直接输入问题或指令进行问答交互； 2. 对话输入框下方默认显示三条高频预设任务，点击任意一条即可快速执行； 3. 支持手动输入自定义对话内容和智控指令。

本文为您介绍通知模板管理的操作步骤，包括通知模板的创建、修改、删除等。 创建通知模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“告警服务>通知模板”菜单，进入通知模板列表。 5. 单击“新建通知模板”按钮，进入通知模板创建二级页面。 6. 创建通知模板参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 基本信息 模板标题 该通知模板的自定义名称 基本信息 类型 支持多选，短信/邮件 短信、邮件 如“类型”多选，则“信息配置”下需分别配置对应通知内容 基本信息 服务 选择通知模板的云服务资源类型 云主机 基本信息 维度 选择通知模板的云服务资源类型下的维度 云主机 信息配置 基本信息 基本信息包括资源池名称，规则名称等，点击“插入”即可操作完成 信息配置 告警对象 告警对象包括指标名称，指标当前值等，点击“插入”即可操作完成 7. 点击”确定“即可完成通知模板的创建。

本页面主要介绍备份类型转换的使用场景和方法步骤。 注意 仅西南1、河北张家口IT上云1资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 用户当前使用云硬盘备份类型，由于云硬盘大小固定，无法满足用户日益增长的备份文件需求，因此提供云硬盘备份类型转换为对象存储的功能，对象存储提供无上限的空间服务，用户无需担心备份文件占满备份空间问题。 约束限制 仅支持云硬盘转为对象存储备份类型，不支持反向转换。 备份存储类型进行调整后，原有备份存储类型上的存量的备份文件不会进行迁移。 注意 存量文件备份文件保留将会进行计费，并按照设置的保留天数进行删除，请妥善保存存量备份文件。 操作步骤 注意 转换为对象存储后，将会有一定的免费额度，该免费额度与最初购买实例时的云盘空间大小相同（例如初始订购实例时，选择了备份空间为100G的云盘，则对象存储免费额度为100G），超过该免费额度将开始计费。计费规则，请参考备份和流量。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，然后单击备份策略页签。 5. 单击备份存储类型 旁的编辑。 6. 在备份存储转换页面中，根据实际情况选择变更后的配置、配置存量备份文件的保留天数。

项目 描述 服务器ID 服务器ID，可以通过下拉框选择服务器。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上，客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上，HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。

对等连接的路由信息添加后支持查看,本文帮助您快速熟悉如何查看对等连接路由信息。 操作场景 对等连接建立后，您可以查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。如果您发现对等连接无法通信，您可以参考本章节的内容检查本端VPC和对端VPC的路由配置情况，并及时进行调整，以确保网络的连通性和正常运行。 约束与限制 对于跨账户路由信息，本端账户仅可查看本端路由信息，对端账户仅可查看对端路由信息。 查看对等连接的路由（同账户） 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签，可查看此对等连接的对端路由信息。 查看对等连接的路由（跨账户） 查看本端路由信息 1. 本端账户登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 在本端路由页签下，即可查看本端路由信息。