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      • 切换虚拟私有云
        切换虚拟私有云过程中,请勿操作云主机的弹性公网IP,或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址,无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作,但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后,云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后,请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后,与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置,例如ELB、VPN、NAT、DNS等。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        切换虚拟私有云
      • 产品优势
        优质的网络质量 拥有电信运营商优质的网络优势,可充分保障网络质量的稳定性。 全面的产品能力 功能全面丰富,可满足客户各类加速场景。 功能类别 主要功能模块 域名管理 批量配置域名、域名操作日志、标签管理、基础配置、回源配置、HTTPS/HTTP2.0配置、HTTP3.0配置、缓存配置、访问控制、文件处理、视频相关、业务告警、云备源、CDN镜像源、防攻击处理预案说明、图片内容审核增值服务等。 证书管理 新增证书、查看证书、删除证书、替换过期证书。
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        CDN加速
        产品简介
        产品优势
      • 【资源池下线】云数据库ClickHouse下线部分资源池
        影响 涉及资源池将不能通过官网订购新的云数据库ClickHouse产品,已开通运行中实例的使用不受影响,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 内蒙6 2025年4月15日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用其他相近区域的 II 类型资源池。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        产品公告
        【资源池下线】云数据库ClickHouse下线部分资源池
      • 状态码
        请求状态码 正常状态码 描述 200 请求成功 3** 请求转移 4** 客户端错误 5** 服务端错误 全...官网ak信息错误 10020 签名错误 40002 缺少appkey头 40006 无效的appkey 40008 不支持的请求类型 40009 IP未被APP授权 40010 IP未被API授权 50000 服务内部错误 50001 服务未注册 50002
        来自:
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        安全生产
        API参考
        调用前必知
        状态码
      • 虚拟私有云概述
        本节主要介绍虚拟私有云的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)基于ECX构建的专属边缘网络隔离空间,为用户在边缘云上的资源提供网络服务,不同虚拟私有云之间完全逻辑隔离。在虚拟私有云中用户可以自定义网络环境、路由表和安全策略等。 核心组成部分 虚拟私有云主要由网段和子网组成。 网段 在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        虚拟私有云概述
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。云硬盘备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 云硬盘备份的用户场景
        本章节介绍云硬盘备份的应用场景:数据备份恢复和业务快速迁移部署。 云硬盘备份可为多种资源提供备份保护服务,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。云硬盘备份适用于数据备份和恢复以及业务快速迁移和部署的场景。 数据备份和恢复 云硬盘备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 受黑客攻击或病毒入侵 通过云硬盘备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云硬盘备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。
        来自:
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        云硬盘备份
        产品简介
        云硬盘备份的用户场景
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        支持云审计的关键操作
      • 云专线绑跨域互联操作
        本节介绍云专线绑跨域互联操作步骤。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“云专线”,进入云专线管理页面; 3.在操作实例中,点击“名称”,进入该实例云专线详情管理页面; 4.在云专线详情管理页面,点击“绑定跨域互联”,选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        云专线绑跨域互联
        云专线绑跨域互联操作
      • 数据库存储引擎和存储介质
        如何查看MySQL实例的存储空间使用情况 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在使用量统计区域,查看当前实例的存储空间的大小和使用情况。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应...云产品工单支持 7x24小时 工单支持响应时间:紧急工单≤30分钟一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持响应时间:紧急工单≤10分钟一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持响应时间:紧急工单≤10分钟一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持响应时间:紧急工单≤10分钟一般工单≤30分钟 官网在线客服
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 查看虚拟私有云
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中查看虚拟私有云。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。在【虚拟私有云列表】可以查看已创建的VPC列表及其子网信息。支持按集群维度进行筛选。您可通过点击序号1左侧的向下箭头来查看虚拟私有云对应的【子网列表】
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        虚拟私有云
        查看虚拟私有云
      • 概述
        适用各种于网络密集型应用场景,如NFV/SD-WAN、移动互联网、视频弹幕、电信业务转发等;中小型数据库系统、缓存、搜索集群;各种类型和规模的企业级应用;大数据分析和机器学习。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        概述
      • 天翼云CDN服务协议
        本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见:天翼云CDN服务协议。
        来自:
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        全站加速
        相关协议
        天翼云CDN服务协议
      • 云硬盘快照的使用状态
        本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表:状态分类云硬盘快照状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该快照正在创建中。操作限制以控制台为准。回滚中正在使用该快照进行回滚。创建云硬盘中正在使用该快照创建新的云硬盘。删除中该快照正在被删除。已冻结该快照已被冻结。非中间状态-资源类可用该快照处于可用状态。错误快照出现错误状态,可通过提交工单来解决。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        附录
        云硬盘快照的使用状态
      • 使用备份创建新云硬盘
        目标云硬盘备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击“创建磁盘”。 配置磁盘相关数据。 说明 配置参数时,有以下注意事项:可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考《云硬盘用户指南》中的“扩展磁盘分区和文件系统”重新初始化磁盘。无论备份数据为何类型磁盘,都可选择任意一种磁盘类型进行创建。 单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新云硬盘
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍支持云审计的关键操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为用户提供了云账户下资源的操作记录,可以帮您记录云数据迁移相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 上云评估与架构咨询
        本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
        本章节向您介绍如何获取虚拟私有云ID信息与导出虚拟私有云列表。 获取虚拟私有云ID信息 操作场景 当您创建不同账户下的VPC对等连接时,需要获取对端VPC所在区域对应的项目ID,即对端项目ID。您可以将此章节推荐给对端项目ID账户的用户,以获取对端项目ID。 操作步骤 登录管理控制台 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表中,单击需要查看VPC ID的虚拟私有云名称,进入虚拟私有云详情页。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        获取虚拟私有云ID与导出虚拟私有云列表
      • 安装Tesla驱动
        访问NVIDIA驱动下载官网,选择对应GPU型号、操作系统和CUDA Toolkit版本后,进行下载,本文以 A100 为例,如下图所示。 2.点击搜索,选择要下载的驱动版本,点击下载。 3.将下载的驱动安装包上传到云主机中,执行以下命令,对安装包添加执行权限。 例如,对文件名为NVIDIA-Linux-x86_64-470.199.02.run添加执行权限。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        安装Tesla驱动
      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 地域和可用区
        如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 天翼云学堂
        天翼云学堂是中国电信云能力中心面向天翼云客户、合作伙伴及电信员工精心打造的全方位在线赋能平台,为上述人群以及广大云计算爱好者提供学习提升的机会。云学堂提供涵盖IT基础课程、云产品课程、场景化解决方案等全方位分层学习资源,针对不同需求,提供不同课程。通过广泛系统个性的课程,建设“懂云的前台战斗堡垒、懂客户的中台技术支持、懂技术的后台攻坚队伍”,打造全方位在线赋能培训体系。
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        帮助文档
        天翼云学堂
      • 删除虚拟私有云
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中删除虚拟私有云。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。在【虚拟私有云列表】选择需要删除的VPC,注意只有当该VPC关联的子网不存在可用实例时才可删除,需先删除关联的子网才能删除VPC。平台规划的default-vpc用户无法删除。
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        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        虚拟私有云
        删除虚拟私有云
      • 适用于学校的主子账号设置
        背景分析 学校场景下需要有多级账号管理并且创建大量师生账号,如果通过天翼云官网创建账号不仅流程繁琐,由于账号过多用量和费用也难以查询和管理。因此通过使用主子账号功能,学校管理者可以批量创建子账号并且使用主账号对子账号进行权限、费用、分级等管理。 操作说明 登录天翼云账号,进入账号管理中心。 点击右上角,个人信息 点击【统一身份认证】。这里就是主子账号的管理控制台,主账号可以通过创建【企业项目】来隔离子账号之间的资源。
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        科研助手
        最佳实践
        适用于学校的主子账号设置
      • 企业证件认证
        一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 法定代表人操作需要提供企业营业执照,以及法定代表人身份证信息。 被授权人操作需提供企业营业执照、法定代表人身份证信息、被授权人身份证信息、授权书,提交后需要等待人工审核。 若系统未查询到企业信息,提交后需要等待人工审核。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“企业认证”。 3、在企业认证方式选择页面,选择“企业证件认证”。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证
        企业证件认证
      • 操作类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。 创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后输入集群的基本信息进行集群创建,待集群完成初始化后,在集群中创建用户。您可以为管理节点绑定弹性IP,确保可以通过公网访问集群,也可以通过VPC内部访问集群。 详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。 集群从开始创建到可用预计需要多长时间?
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        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        操作类
      • 【资源池下线-持续更新】关系数据库MySQL版逐步下线部分资源池
        影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购关系数据库MySQL服务,具体的资源池和下线日期见下表。 序号资源池下线日期1雄安22024年10月9日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用同区域的II类型资源池。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【资源池下线-持续更新】关系数据库MySQL版逐步下线部分资源池
      • 状态码
        请求状态码 常状态码 描述 200 请求成功 3** 请求转移 4** 客户端错误 5** 服务端错误 全局...官网ak信息错误 10009 签名验证失败 10020 签名错误 40002 缺少appkey头 40006 无效的appkey 40008 不支持的请求类型 40009 IP未被APP授权 40010 IP未被API授权 50000 服务内部错误 50001
        来自:
        帮助文档
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