订购方式
支持三种订购方式:
移动端订购:通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。
天翼云官网订购:通过登录天翼云官网,进入天翼AI云电脑(公众版)订购。
线下营业厅订购:请前往当地中国电信营业厅咨询办理。
计费模式说明
游戏云电脑为包月型(预付费)产品。包月周期从购买成功时起,至下月同一日期同一时刻结束(若下月无对应日期,则按当月最后一天计算)。有效期内,系统将按秒累计实际开机时长(关机不计费)。每个新周期开始时,可用总时长将自动重置,未使用时长不累积。
例如:在5月1日 11:00:00 订购一台游戏云电脑,选择:
使用时段:晚间
计费套餐:包月15小时
购买时长:2个月
可用情况如下:
| 周期 | 包月有效期 | 可使用总时长 | 可开机时段 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5月1日 11:00:00 - 6月1日 11:00:00 | 15 小时 | 每天19时至次日7时 |
| 2 | 6月1日 11:00:00 - 7月1日 11:00:00 | 15 小时 | 每天19时至次日7时 |
说明
单个用户每自然月(每月1日至月末最后一天)最多可订购 5台 游戏云电脑,次月1日自动重置。
到期、续订说明
游戏云电脑到期后自动冻结,15天后销毁数据,请及时导出重要文件。如主动退订,则立即销毁数据,不可恢复。详情请参考 计费说明
销毁前,支持在天翼云官网订单处进行续费,恢复游戏云电脑服务。详细操作请参考 手动续订。注意:续订仅延长购买时长,不延长当月可使用时长
说明
续订仅延长云电脑使用周期,新的可用时长从下一计费周期开始生效,不改变当前包月周期内的剩余可用时长。
订购选项
1.产品价格:
详情请参考 计费说明;
2.常用地区:
系统将根据所选省份,智能匹配地理位置邻近且低网络时延的游戏云电脑。
3.选择镜像:
可选择预装游戏镜像。该镜像已预先安装了指定游戏,无需自行下载和安装,开机后即可游玩。附加说明:
游戏云电脑仅预装游戏软件,不提供游戏账号及授权,用户需登录个人账号并获取授权后方可游玩。
由于游戏版本更新较快,预装镜像可能存在延迟,您可能需要手动更新游戏至最新版本。
如遇到游戏问题,请联系对应平台/游戏客服处理。
4.使用时段,可根据使用需求选择晚间套餐更优惠:
全天:全天可用,不限时段。
晚间:每日可使用时段为19:00至次日7:00,其余时间无法开机。专为晚间使用需求设计,享受更优惠价格。
5.计费套餐,用于选择:
每个包月周期累计可使用总时长,下个周期重置。
使用时长从开机时间开始计算,按秒累计,时长用完后游戏云电脑自动关机。
每次使用完毕后,建议及时关闭游戏云电脑,关机后不计算时长(云电脑工具栏-关机)。
如直接退出或断开云电脑客户端,游戏云电脑将保持离线运行状态,10分钟后自动关机。离线运行期间仍记入使用时长。
6.购买时长,用于连续购买包月计费套餐:
包月为订购月,自购买成功之日起,有效期为1个月,至下个月同一日期同一时刻结束,多月顺延。
在连续包月有效期内,用户独享500GB系统盘及选购的数据盘,可用于安装游戏和储存个人数据。
7.自动续费。
开启自动续费后,每月自动续订原套餐,详情请参考 自动续订。
购买加时包操作指引
功能说明
加时包用于延长当前计费月可用时长,仅在当前游戏云电脑包月有效期内生效。
注意
目前仅支持通过天翼AI云电脑APP(安卓版)进行购买加时包。后续将支持安卓以外的版本,敬请期待。
详细操作步骤
使用天翼AI云电脑APP(安卓版)购买
1.打开天翼AI云电脑APP,在“云电脑列表”页面找到目标云电脑,依次点击【配置】-【更多操作】-【购买加时包】;
2.在购买页面选择您所需的加时包时长与数量,确认无误后提交订单并完成支付,支付成功后立即生效。
升级、续订套餐操作指引
功能说明
续订:用于延长云电脑使用周期,新可用时长从下一计费周期开始生效。
升级套餐:用于升级游戏云电脑计费套餐,即延长本月及后续每个包月周期的可使用总时长。
注意
游戏云电脑仅支持升级,不允许降级。
操作路径
支持通过天翼AI云电脑APP(安卓版)或PC客户端升级。
详细操作步骤
使用天翼AI云电脑APP(安卓版)购买
1.打开天翼AI云电脑APP,在“云电脑列表”页面找到目标云电脑,依次点击【配置】-【更多操作】-【续订】或【升级套餐】。
使用天翼云AI电脑PC客户端升级
1.打开天翼AI云电脑PC客户端,在“云电脑列表”页面找到目标云电脑,依次点击【配置】-【续订】或【升级套餐】。