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      • 进入直播控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】。 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
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        视频直播
        快速入门
        进入直播控制台
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】; 3.在【云搜索服务】界面,单击【立即开通】; 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后,按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置,最后单击【立即创建】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 产品服务等级协议(SLA)
        中国电信天翼云远程运维服务等级协议 中国电信天翼云驻场运维服务等级协议 中国电信天翼云高可用与故障演练服务等级协议 专属云 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        来自:
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        法律声明
        服务等级协议
        产品服务等级协议(SLA)
      • SDK安装
        PHP版本要求天翼云媒体存储PHP SDK 要求使用 PHP 5.5 或更高版本。可以从PHP官网 下载最新版本PHP。安装方式方式一:官网下载PHP-SDK在天翼云官网下载 xos-php-sdk,下载地址: xos-php-sdk.zip解压压缩包至任意目录,并在您的 php 脚本中包含解压目录中自动加载工具:
        来自:
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        媒体存储
        SDK参考
        PHP SDK
        SDK安装
      • 购买
        注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页。在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】。在【云搜索服务】产品页,单击【立即开通】。4.在云搜索服务实例创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)为资源节点内支持的一类节点、可用区、实例类型、实例版本、实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为成功。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 什么是短信服务
        是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务。 什么是短信服务短信服务(Short Message Service),简称SMS。是一种为用户的手机或其他电信终端提供直接发送或接收文字以及数字信息的服务,用户每次能接收和发送短信的最大字符数,是70个中文字符,英文或数字字符。是天翼云为用户提供的一种通信服务。是天翼云依托运营商优势为广大企业客户提供的快速触达手机用户短信发送服务。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        什么是短信服务
      • 域名快速注册
        具体有如下两种方式: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“控制台”进入控制台页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“控制台”进入控制台页面 在控制台模版界面,点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。
        来自:
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        新域名服务
        快速入门
        域名快速注册
      • 术语解释
        中国电信下一代承载网中国电信下一代承载网(CN2-DCI)是指中国电信融合原CN2和DCI两张网络之后构建的面向2B业务的差异化、智能化、服务化专用承载网,目标建成技术领先、行业最有竞争力的2B网络。CN2-DCI网络新平面中国电信基于SDN架构,在CN2-DCI网络基础上通过引入SRv6+EVPN等技术重构的高质量、高可靠、差异化精品网络。
        来自:
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        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • 双机旁挂动态路由上云
        操作步骤步骤一:购买两台智能网关您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下:登录天翼云SD-WAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下:参数描述实例名称智能网关实例名称,长度为1-64字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “_”、“-”。区域选择设备接入的区域。基础带宽该分支接入SD-WAN骨干网的带宽大小。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        双机旁挂动态路由上云
      • 产品定义与优势
        天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态,支持对监控指标设置报警规则,提供多种告警方式并及时预警,为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力,实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新,高速解决客户遭遇的域名劫持问题。
        来自:
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        域名无忧
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 使用须知
        本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异,包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力,GPU卡的资源服务能力,裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同,不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性(SLA)不低于99.9%,详情请参见[服务等级协议]。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        使用须知
      • 退订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        退订数据迁移实例
      • SDK安装
        开发环境从 Node.js官网 下载并安装推荐使用的版本。从 Eclipse官网 下载并安装Eclipse IDE for JavaScript and Web Developer,或者任何您喜欢的js开发工具。安装SDK方式一在天翼云官网下载 xos-nodejs-sdk.js,下载地址: xos-nodejs-sdk.zip使用xos-nodejs-sdk之前,加载dist目录里的xos-nodejs-sdk.js文件即可。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Node.js SDK
        SDK安装
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 产品技术问题
        A:联系电信客户经理或翼建站支撑团队人员协助开通试用账户。
        来自:
        帮助文档
        翼建站
        常见问题
        产品技术问题
      • 登录
        官网在多长时间无操作情况下会自动退出? 为了安全着想,官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出,可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改? 有2个途径可以更改官网账号密码: 忘记密码的情况,可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况,可以在登录成功后进入管理中心,在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录,可以使用短信登录吗? 可以使用,但需要在使用短信登录时,选择相应账号后开启短信登录功能。
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        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        登录
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 购买
        可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        计费说明
        购买
      • 订购计费类常见问题
        首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加域名扩展包数量,提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级域名扩展包数量,提交订单。 Web应用防火墙(边缘云版)Web应用防火墙的计费项有哪些? Web应用防火墙(边缘云)的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项,都是预付费方式。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
        来自:
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 通用问题
        如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 分区域分运营商回源
        例如:配置了北京地区用户回源站1,电信用户回源站2,则北京地区所有用户回源站1,除北京电信外的其他电信用户回源站2。 分区域分运营商回源和区分ipv4/ipv6协议回源可结合使用,即可实现如下效果:甲地区运营商的V4用户回V4源站A,乙地区运营商的V6用户回V6源站B。 配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 购买
        1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示
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        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 分区域分运营商回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。 不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 专属云申请弹性IP
        弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个单资源池10个,如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制台。 在系统首页,单击弹性公网IP进入新界面。 在弹性公网IP界面,单击“申请弹性IP”按钮。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云申请弹性IP
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 打开天翼云官网,注册并登录。 点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。 在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 打开天翼云官网,注册并登录。 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • 产品定义
        关于Kafka的帮助手册阅读指引 考虑到篇幅的限制,我们提供的Kafka用户手册主要描述了产品相关的信息,以及与开源社区版Kafka的差异,...云Kafka的产品规格、控制台操作、API接口调用,以及客户端对接等方面。 如果您需要了解Kafka的基础入门知识或者消息的生产和消费等技术细节,请查阅Kafka官网资料。 产品架构 Broker:消息中间件处理结点,一个Kafka节点就是一个broker,多个broker可以组成一个Kafka集群。 Topic:主题 一类消息的集合。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 什么是云间高速(标准版)
        本文为您介绍云间高速(标准版)产品的定义和产品架构。 什么是云间高速(标准版) 云间高速(标准版)(CT-EC, Express Connect standard)产品基于中国电信坚实而强大的骨干网络架构,为广大用户带来一种突破性的全新体验。这项创新性产品注重高速、安全和稳定,凭借其卓越的性能,为企业提供了独特而强大的混合组网能力。 在当前迅速发展的数字时代,企业面临着日益复杂的网络需求。
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 续订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        续订数据迁移实例
      • 购买
        业务销售范围:福建云专线产品的两端须在中国境内(港澳台除外),通达范围为中国电信股份有限公司福建分公司高质量专线承载网络覆盖的节点所在地, 业务受理途径:线下受理入口:通过中国电信股份有限公司福建分公司CRM系统购买。线上受理入口:通过CTYUN门户购买。
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        云专线(福建)
        计费说明
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        操作步骤 注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页。 在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据计算与分析>翼MapReduce】。 在【翼MapReduce】界面,单击【立即开通】。 在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择集群类型、节点规格、购买时长等后,勾选相关协议,单击【立即购买】,详情请参考快速创建集群。 按照页面提示,进入支付页面完成付款。
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        翼MapReduce
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