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      • 查看监控信息
        本页介绍了文档数据库服务查看监控信息。 为方便用户查看和掌握实例的运行状态,文档数据库服务节点信息中提供了丰富的性能监控项,具体的查看方法如下: 约束限制 单节点没有TPSQPSREPL。 主节点没有TPSQPSREPL。 主节点展示oplog时间和速率,其余节点展示主备时长和延时。 mongos没有TPSQPSREPL、全局锁、wiredTiger、oplog。 监控数据保存时间为30天,您无法查看30天之前的监控信息。 查看监控信息 方式一: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击实例名称,进入基本信息页面后,点击“查看监控”按钮(部分资源池是直接点击查看监控图标)。 4. 进入监控页面,根据需要选择页面标签来查看监控信息。 5. 单节点实例:可以查看节点级别的监控数据;副本集实例:支持查看副本集实例下的所有子节点类型的监控数据,包括只读节点和hidden节点;集群实例可以分别根据mongos子节点、shardingshard子节点、shardingconfigsvr子节点查看对应的监控数据。 6. 用户可以根据时间范围筛选来查看指标的监控信息。 监控展示支持的性能指标监控周期包括:1小时、3小时、12小时、24小时、3天、7天、15天和30天。 监控展示支持的性能指标监控频率包括:15秒、1分钟、5分钟、30分钟、1小时和1天。 方式二: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击“操作”>“监控”按钮,进入监控页面,查看监控信息。 说明 “方式二”不是所有资源池都支持,请以实际资源池功能支持为主。
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        文档数据库服务
        用户指南
        监控管理
        查看监控信息
      • 计费类
        本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的渲染服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云渲染按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 快速入门
        本文介绍完成资源共享所需步骤 完成资源共享所需步骤 步骤一:创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 共享者选择所需要创建的资源 2. 共享者选择资源授予的共享权限 3. 共享者选择共享对象 资源共享支持共享资源给指定天翼云账号,或者共享给组织内成员。 通过输入对方天翼云账号ID指定共享对象。 也可选择只允许共享给企业组织内成员。 步骤二:接受共享邀请 共享实例创建成功后,由共享使用者进入“资源共享”功能页面,点击“共享给我”,选择“接受”或“拒绝”对应的共享实例。 步骤三:使用资源 被共享者可以进入天翼云控制台,并找到资源所在资源池,对共享资源进行查看或操作使用。
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        资源共享
        快速入门
        快速入门
      • 查看监控数据
        操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案,对Kafka实例的运行状态进行日常监控,可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提 已开通天翼云Kafka实例,且实例状态为“运行中” 实例有进行生产消费行为,实例中存在可消费的消息 Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例,目前Ⅱ类资源池包括:华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列,目标实例行点击“管理”。 4. 点击“可观测”后,选择“监控信息”,默认展示实例监控,除此之外,监控信息还包括实例节点监控、Topic监控、消费组监控和Connect监控,Connect监控只有开启Kafka Connect才展示。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        可观测
        监控信息
        查看监控数据
      • 创建用户组并授权
        本节主要介绍创建用户组并授权 管理员可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,然后将用户加入用户组,使得用户组中的用户获得相应的权限。IAM预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权,授权后,用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。如需移除权限,请参见移除用户组权限。 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中,勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求,可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略,并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制,自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建自定义策略。 步骤 5 选择权限的作用范围。系统会根据您所选择的策略,自动推荐授权范围方案,便于为用户选择合适的授权作用范围,下表为IAM提供的所有授权范围方案。 表 授权范围方案 可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目,IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目,将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目,IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”,且所勾选的策略包含全局服务权限,系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源,勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时,不需要切换区域,如对象存储服务(OBS)等。 如果选择作用范围为“全局服务”,且所勾选的策略包含项目级服务权限,系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源,勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。 步骤 6 单击“确定”,完成用户组授权。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 更换邮箱
        本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式,验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后, 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后,需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 如何关闭重点操作短信验证
        本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能: 1. 登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证,如下图所示。 3. 选择关闭,如下图所示。 4. 点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 保存病毒查杀配置
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 day 是 Integer 检测频率 1:每天 3:每3天 7:每7天 1 date 是 String 检测时间 00:00的意思是每day天的00:0000:30随机时间开始病毒查杀扫描 00:00 checkModel 是 Integer 检测模式,1:快速检测,2:全盘扫描,3:自定义扫描, 1 realTimeStatus 是 Integer 实时检测开关
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        保存病毒查杀配置
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则,对同时满足三个配置的IP处理 可信度:即情报的可信度,针对已收录的IP情报,边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证,根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别:恶意IP的严重级别,有严重、高、中、低 威胁类型:漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件,支持多选
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 步骤四:通过公网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过公网连接关系数据库MySQL版实例。 前提条件 已为目标实例绑定弹性公网IP。 已获取本地设备的IP地址,并将本设备的IP地址添加进实例白名单。 已设置安全组规则。 使用ping命令连通目标实例中绑定的弹性公网IP地址,确保本地设备可以访问该弹性公网IP地址。 使用客户端连接实例。 普通连接 用户可在本地使用相关工具直接连接数据库实例。执行如下命令连接MySQL实例。 plaintext mysql h P u p 参数说明如下: 参数 说明 主机IP,即关系数据库MySQL版实例实例管理 页面下,该集群对应的实例列表中,主机的连接地址。 数据库端口,为实例基本信息 页面中的数据库端口 。 用户名,即MySQL数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 密码,即数据库帐号对应的密码,为创建数据库实例时指定的密码。 示例: plaintext mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p '' SSL连接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域的SSL状态处,下载根证书或捆绑包 5. 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 (1) 关系数据库MySQL版服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书,该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书,提高系统安全性。 (2) 关系数据库MySQL版服务还提供根证书捆绑包下载,其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 6. 连接关系数据库MySQL版实例。 以Linux系统为例,执行如下命令。 plaintext mysql h P u p sslca 参数说明: 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名,即关系数据库MySQL版帐号(默认管理员帐号为root)。 相应的SSL证书文件名,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库MySQL实例,示例如下: plaintext mysql h 172.16.X.X P 13049 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: plaintext Enter password: 说明 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤四:通过公网连接MySQL实例
      • 脱敏算法
        本文介绍脱敏算法的相关功能,包括新增脱敏算法、查看脱敏算法列表、编辑/查看脱敏算法、删除脱敏算法和类似创建脱敏算法,并介绍系统内置脱敏算法。 前提条件 用户需要具有进入敏感数据保护页面的菜单权限,菜单权限参考权限说明。 敏感数据保护为企业版功能,请切换到DMS企业版后使用该功能,切换步骤及实例注意事项详见版本说明。 当前仅支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS数据库。 操作步骤 1. 登录数据管理服务DMS系统。 2. 在左侧菜单栏依次点击数据资产 > 敏感数据保护。 3. 在敏感数据保护页面中,选择脱敏算法页签。 注意事项 组织版本由基础版切换为企业版时,需要超级管理员补充托管的账密。 功能介绍 新增脱敏算法 除系统内置脱敏算法外,用户可以自定义脱敏算法,并应用到敏感列上。 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧菜单栏中,选择数据资产 > 敏感数据保护,进入敏感数据保护页面。 3. 在顶部菜单栏中,选择脱敏算法页签,进入脱敏算法页面。 4. 在脱敏算法页面,点击左上角的新增算法按钮,弹出新增算法侧边栏。 5. 在新增算法侧边栏中,可以配置算法名称、数据库类型、一级分类、二级分类、算法描述、原始数据,配置完成后点击确定按钮即可提交算法。 6. 具体配置说明如下表: 配置名 配置项 配置说明 算法名称 / 具有唯一性,不能与组织内已有算法名称重复 数据库类型 / 脱敏算法只能应用于对应数据库类型的敏感列,不支持编辑脱敏算法的数据库类型 一级分类 哈希 包含MD5二级分类 一级分类 变换 包含数字去精度、日期取整二级分类 一级分类 掩码 包含保留前x后y、保留前x至y、遮盖前x后y、遮盖前x至y、特殊字符前遮盖、特殊字符后遮盖二级分类 二级分类 MD5 需要配置盐值,可以将字符串值脱敏为其MD5值 二级分类 数字去精度 需要配置保留小数点位数,可以将小数值脱敏为保留至指定位数 二级分类 日期取整 需要配置取整单位,包括年、月、日、时、分、秒,可以将日期值脱敏为保留至指定时间单位 二级分类 保留前x后y 需要配置前、后的保留位数以及遮盖符,保留位数必须大于0,遮盖符包括&、
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        敏感数据保护
        脱敏算法
      • 创建应急切换
        本文为您介绍创建应急切换的具体操作。 概述 应急切换用于灾难发生后为了快速恢复业务而进行的一系列切换或恢复任务,涉及的切换任务来源于相应的预案流程。故障切换场景下可根据预设的切换预案流程拉起依次数据库、存储、灾备云主机等相关服务;故障回切场景下可根据预设的回切预案流程执行数据库、存储、容灾云主机的回切操作,以确保业务正常运行。 使用条件 应急切换主要用于突发故障下切换工作,为单次执行,不可重复执行。若需定时多次演练,可在容灾演练模块进行相关操作。 进行应急切换前,需完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入(可选)、预案编排。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”,进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表上方的“创建应急切换”按钮,弹出创建应急演练弹窗。 7. 填写创建应急切换信息,各配置项信息如下: 参数 是否必填 配置说明 切换名称 √ 填写切换名称,同命名空间下切换名称需唯一。 关联预案 √ 选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。 涉及容灾管理中心 × 显示选择关联预案后容灾管理中心。 切换超时时间 √ 填写切换超时时间,单位为分钟。 系统将在执行“开始切换”操作后计时,超时系统将自动终止该切换,最新切换状态更新为“已终止”且无法恢复。 时间范围为10分钟6小时。 单个任务超时时间 √ 填写单个任务超时时间,单位为分钟。 单个任务超时时间指任务执行时间超出后系统自动将该任务状态置为“已超时”,需人工介入处理。 该超时时间仅对脚本任务及资源操作类的内置任务有效,人工任务及流程控制类的内置任务不受此超时时间影响。 时间范围为1分钟2小时。 描述 × 填写容灾切换描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮,完成应急切换创建。成功创建后,列表新增一条相关记录,状态为“未开始”。
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      • 产品价格
        产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天 数据库增值服务包 500 实例月 数据库增值服务包 6000 实例年
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      • 查看文件备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云备份的监控指标都有哪些以及如何查看云备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云备份服务后,即可通过云监控来查看云备份的监控指标。 云备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云备份监控功能的资源池:华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云备份监控”,进入监控列表页面。 5. 在云备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库,点击“查看监控图表”,进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库,点击“创建告警规则”,实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。
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        云备份 CBR
        用户指南
        云备份监控
        文件备份监控
        查看文件备份监控数据
      • 终端防病毒
        本文介绍如何操作病毒查杀、实时防护、黑白名单等能力。 背景 终端作为企业日常办公、业务处理、系统维护的设备,承载着企业重要的数据。在复杂严峻的外部网络环境中,极易遭遇非法访问、病毒入侵以及信息泄露等诸多安全风险。如今,移动办公与远程办公需求持续攀升,这无疑让终端安全面临着前所未有的挑战。因此,怎样强化终端的安全管理,有效抵御外来攻击,切实保障数据安全,已然成为终端安全领域的共同迫切诉求。 功能说明 企业管理员可以在控制台的终端防病毒页面,手动或者周期性配置病毒扫描策略,远程对员工客户端所在的环境进行扫描检测,最终在控制台对病毒进行统计和管理。 注意 终端防病毒扫描功能客户端版本号为2.3.x及以上,扫描病毒进行自动查杀需客户端版本为2.6.x以上,支持的操作系统为Windows、麒麟、统信。如有需要,请 同时,需注意订购套餐需满足以下条件之一: 1、已订购终端管理基础版,点击查看 2、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        终端防病毒
      • 配置变更
        费用计算 包年包月的资源实例,升级需要支付截至到期时间的差价,订单升级标准费用 (新规格按天单价 原规格按天单价)x(原规格订单总天数 已使用天数),按天单价 包月价格 x 12 / 365,具体价格以支付界面展示为准。 按需计费的实例,升级后,将按新的产品规格使用时长计费。 计费方式变更 ECX支持有限制的边缘虚拟机、边缘存储资源实例进行计费方式转换,包括包年包月转为按需计费、按需计费转为包年包月,请联系客户经理咨询。 以下场景不支持计费方式转换: 试用资源、冻结中或无效的资源不支持转换。 公网IP、共享带宽、裸金属带宽等包含带宽的实例,不支持计费方式转换。 与公网IP、共享带宽、裸金属带宽同一订单购买的边缘虚拟机、边缘存储,不支持计费方式转换。 边缘裸金属不支持计费方式转换。
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        智能边缘云
        计费说明
        配置变更
      • 参数模板简介
        通过参数模板可以快速批量的设置实例参数。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能,更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。 参数模板类型 天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。 系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。 自定义参数模板:您可以根据您的业务场景自定义不同的参数值并保存为自定义参数模板。您可以将自定义参数模板应用到您的新实例上使其能快速适应您业务的需要。 约束限制 为了天翼云关系数据库MySQL版的正常运行,目前参数模板仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行,请您仔细评估参数对业务的影响。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板简介
      • 计费模式
        流量区间 静态高防(元/天) 动态高防(元/天) (10Gpbs,20Gpbs] 1200 1500 (20Gpbs,30Gpbs] 1900 2500 (30Gpbs,40Gpbs] 3300 4300 (40Gpbs,50Gpbs] 4800 6200 (50Gpbs,60Gpbs] 6200 8000 (60Gpbs,70Gpbs] 7600 9900 (70Gpbs,80Gpbs] 9000 11800 (80Gpbs,100Gpbs] 9200 12000 (100Gpbs,300Gpbs] 11000 14300 (300Gpbs,400Gpbs] 20200 26200 (400Gpbs,500Gpbs] 55000 82500 (500Gpbs,600Gpbs] 64000 96000 (600Gpbs,700Gpbs] 74000 111000 (700Gpbs,1000Gpbs] 104000 135000 (1000Gpbs,1500Gpbs] 145000 189000
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        DDoS高防IP
        计费说明
        计费模式
      • 查看告警列表
        本节介绍如何查看告警列表。 通过查看“告警列表”,您可以了解近180天的告警威胁的统计信息列表,列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件,如告警名称、告警等级和发生时间等,快速查询到相应告警事件的统计信息。 此外,您还可以通过及时处理告警事件,标记告警事件处理状态,并支持一键导出近180天的告警事件。 约束限制 仅专业版支持忽略和标记告警事件,基础版不支持。 仅支持导出近180天的全部告警事件,暂不支持筛选导出告警事件信息。 按过滤场景筛选告警,最多可呈现10000条告警。 查看告警详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“威胁告警”,默认进入态势感知告警列表管理页面。 4. 筛选“告警名称”、“告警等级”、“发生时间”和“处理状态”条件选项,在列表栏查看显示符合过滤条件的告警事件列表。 告警名称:告警事件所属的分类。 告警等级:告警事件对应的等级,包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 处理状态:用户对告警事件的处理标记,可选择“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。 发生时间:告警事件发生的时间范围,可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”和“近半年”。 5. 当过滤后的告警事件较多时,可以利用搜索功能快速找到指定告警事件。 在下拉框中选择“资产IP”、“来源IP”、“主机ID”,在搜索框中输入相应IP或ID,单击搜索图标,即可查看到指定资产相关的告警信息。 6. 查看告警事件详情。 单击列表中告警的“告警名称”,右侧滑出告警详情窗口,可查看与该告警相关的“基本信息”、“数据来源”、“攻击信息”、受影响的用户等信息,以及该告警的处理状态。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        威胁告警
        查看告警列表
      • 应用场景
        本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明:子账号与IAM用户的区别: 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。 下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构,供其它云服务调取,如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。
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        组织管理
        产品介绍
        应用场景
      • 退费说明
        针对资源退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订情况说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体费用以退订时展示的费用为准。 退订规则说明 容灾管理中心/主机高可用/持续数据保护/数据定时灾备/数据库双活/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备退费规则 按订购时间计算退费金额:预付费退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费。 已消费金额天单价实际使用天数,其中: 天单价总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长 总订购时长订单结束日期订单开始日期 实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1
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        多活容灾服务
        计费说明
        退费说明
      • 零基础如何使用CDN
        初识CDN 说明 相关文档 什么是CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 为什么需要CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN加速原理 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN如何计费? 详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 使用CDN的注意事项 详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 CDN行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 密码有效期策略
        用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内,用户通过修改密码,可重置密码过期时间。 4、密码过期后,用户通过原密码无法登录账号,用户可通过“忘记密码”设置新密码,使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后,密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期,密码永久有效,无过期时间。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        密码有效期策略
      • 续订
        section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录智算安全专区控制台。 2. 在大模型安全卫士实例页面找到需要续订的实例,点击“续订”。 3. 进入智算安全专区续订页面,根据使用需要设置续订时长。 4. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云智算安全专区服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一:在购买智算安全专区时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买智算安全专区。 方法二:若购买智算安全专区时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        智算安全专区
        计费说明
        续订
      • 开通应用加速服务
        本文介绍如何开通应用加速服务。 应用加速目前不支持自助开通,您可以通过提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购、退订。 一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 设置自动备份策略
        参数名称 说明 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 保留天数范围为1~732天。 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除,但最近一次过期的备份文件会被保留。 时区 默认备份时区为UTC时间。 备份时间段 备份时间段为间隔1小时。建议您将备份时间段设置为业务低峰期的某个时段。 备份周期 当保留天数设置在1~6天范围时,默认每天进行备份,且备份周期不可修改。 当保留天数设置在7~732天范围时,您可以根据业务需要设置备份周期,但至少选择一周中的一天。 备份方式 物理备份:通过物理拷贝磁盘文件的方式进行备份。 快照备份:保留某一时间点磁盘的数据状态。 逻辑备份:通过工具读取数据逻辑导出。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 信息的获取
        原生接口鉴权信息获取。 如您选择使用媒体存储原生接口接入(推荐): 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户注册账号,并通过认证。 2.获取密钥信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】菜单,即可获取密钥,所有的密钥均可作为调用媒体存储原生接口的凭证使用 。具体可参考:密钥管理。
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        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        信息的获取
      • 自建SQL Server为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)自建SQL Server数据库的源端版本为2008 R2、2012、2014、2016、2017、2019版本。 (2)自建SQL Server为2005版本或源RDS SQL Server为2008、2008R2时,不支持增量数据迁移。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。 使用限制 无主键表仅支持全量迁移,但不支持增量迁移和稽核修复; 目标库非自建SQL Server的情况下,结构迁移仅支持迁移表结构; 迁移过程中,可迁移源端数据库的表结构、全量数据和增量数据; sys.sysservers视图的srvname字段与SERVERPROPERTY函数返回值保持一致; 若源库是企业版,增量迁移则需为2008及以上版本; 若源库是标准版,增量迁移则需为2016SP1及以上版本; 若源库为SQL Server 2017版(包括标准版和企业版),增量迁移时建议升级版本; 不支持迁移TEXT、CURSOR、ROWVERSION、SQLVARIANT、HIERACHYID和GEOMETRY; 源库存在单个数据库的日志量超过20 MB/s、需要开启CDC(Change Data Capture,变更数据捕获)的表超过1000个、存在堆表、无主键表、压缩表、含计算列表等场景可能会导致迁移失败。 源端权限要求 迁移模式 所需权限 基础权限 SELECT 全量迁移 需具备基础权限 结构迁移 需具备基础权限,且具备VIEW DEFINITION 增量迁移 需具备基础权限,且具备Sysadmin角色,开启SQL Server代理服务 稽核修复 需具备基础权限
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建SQL Server为源的迁移任务配置
        自建SQL Server为源的迁移任务源端配置
      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 将数据库实例恢复到指定时间点
        本页介绍RDSPostgreSQL将数据库实例恢复到指定时间点的功能。 恢复到指定时间点是指将数据库恢复到过去某个特定的时间点上的状态。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份以及日志备份,恢复实例数据到指定时间点。实例恢复到指定时间点,会从备份节点选择一个与该时间点最接近的全量备份以及该备份的时间点之后的日志备份还原到实例上,恢复时长和实例的数据量以及备份介质有关。 限制条件 如需使用按时间点恢复,需开启日志备份功能。 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”,则恢复到新实例时,新实例需要和源实例处于同一个vpc下;若选择的为“对象存储”,则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例,且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”,则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签,进入备份恢复功能页面。 7. 点击“实例恢复“> 恢复策略选择“按时间点”> 填写需要恢复到的时间。 1. 恢复的目标实例选择”当前实例“,则会将数据恢复到本实例,需要注意的是,此操作会删除实例的数据,请提前做好备份。 2. 选择”已有实例“,则会将数据恢复到目标实例,需要注意的是,此操作会删除目标实例的数据,请提前做好备份。 3. 选择“新实例”,则会跳转到开通页面,选配好新实例的配置之后,即可进行实例的开通和数据的恢复。 8. 如需查看结果,可通过“备份恢复”页面右上角处的【操作列表】功能中,看到数据库恢复等任务的进度。 9. 恢复完成后,实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,操作步骤有细微差异,请以实际界面为准,功能加载情况详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        将数据库实例恢复到指定时间点
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