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      • VPN网关按带宽与按流量计费方式相互转换
        本章节向您主要介绍如何将VPN网关修改计费方式。 约束与限制 二类节点中仅广州4、哈尔滨、乌鲁木齐、中卫、郑州、南宁、太原、青岛、沈阳3、北京2、长春、天津节点支持VPN网关按支持带宽、按流量计费方式相互转换。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在VPN网关列表页面,选择目标VPN网关所在行。 6. 在目标VPN网关所在行的“操作”列,选择“更多 > 修改带宽 ”,进入修改带宽页面。 7. 在修改带宽页面,选择“变更规格 > 按带宽计费”。 8. 单击“提交”,完成按需按流量转按需按带宽。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        VPN网关按带宽与按流量计费方式相互转换
      • 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供了天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知查看地址。 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • GeminiDB Influx支持的监控指标
        本节主要介绍GeminiDB Influx支持的监控指标。 功能说明 本节定义了GeminiDB Influx上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的API接口来检索GeminiDB Influx产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.NoSQL 监控指标 说明 如下监控指标需要在实例节点查看,具体方法请参见 如下监控指标需要在实例节点查看。 表1 GeminiDB Influx支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) gemini001cpuusage CPU利用率 该指标为从系统层面采集的CPU使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini002memusage 内存利用率 该指标为从系统层面采集的内存使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini003bytesout 网络输出吞吐量 统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量。单位:kb/s ≥ 0 kb/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini004bytesin 网络输入吞吐量 统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量。单位:kb/s ≥ 0 kb/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 nosql005diskusage 存储容量使用率 该指标为存储容量使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例 1分钟 nosql006disktotalsize 存储容量总容量 该指标为实例的存储容量总容量。单位:GB ≥ 0 GB GeminiDB Influx实例 1分钟 nosql007diskusedsize 存储容量使用量 该指标为实例的存储容量使用量。单位:GB ≥ 0 GB GeminiDB Influx实例 1分钟 influxdb001seriesnum 时间线数量 描述总的时间线数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb002queryreqps 每秒查询请求 描述每秒查询请求的数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb003writereqps 每秒写入请求 描述每秒写入请求的数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb004writepointsps 写入数据点 描述每秒写入的数据点数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb005writeconcurrency 写入并发量 描述并发写入的请求数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb006queryconcurrency 查询并发量 描述并发查询的请求数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        监控与告警
        GeminiDB Influx支持的监控指标
      • 数据库连接报错类问题
        问题描述 客户端IP地址不在pghba.conf规则的白名单中,导致报错: FATAL: no pghba.conf entry for host"xx.xx.xx.xx", user "xxx", database "xxx",SSL off 可能影响 客户端无法连接数据库。 解决步骤 1. 评估客户IP是否在预期可访问范围内,如有需要,可在控制台手动添加访问规则,加入该IP地址或地址段,访问策略应为md5。 > 以下是针对具体ip的访问策略规则 > > host all all xx.xx.xx.xx/32 md5 连接池获取连接失败问题 问题描述 客户端连接报错: Failed to get pooled connections 可能影响 SQL执行报错; 解决步骤 此报错为CN节点与DN节点、DN节点之间建立连接失败导致,可能是网络异常或节点异常导致 解决办法: 1. 检查节点间网络是否正常,是否有丢包;如有网络问题,修复网络问题; 2. 检查所有节点状态是否正常,修复状态异常的节点; 3. 检查所有节点是否有连接数据打满的情况,清理会话或调大最大连接数maxconnections; 4. 清理空闲会话、清理长时间执行未结束的SQL语句。 是否有core产生,如有,连接运维工程师分析处理。 连接证书获取失败问题 问题描述 客户端连接报错: root certificate file "/xxx/xxx/.postgresql/root.crt" does not exist 可能影响 无法连接数据库; 解决步骤 此报错开启ssl认证,但证书文件不存在; 解决办法: 上传证书到报错提示的指定目录;并确认数据库用户有访问权限; 连接证书无效问题 问题描述 客户端连接报错: FATAL: connection requires a validclient certificate
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据库连接报错类问题
      • 创建存储桶
        创建桶失败的原因和解决方法 若当前用户所创建的桶已达到上限1000个,删除一些闲置的桶再创建。 若是当前桶名已存在,则更换桶名再创建。在媒体存储中,在同一资源池下,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。 如使用子用户创建存储桶失败,需检查子用户是否拥有权限,若无权限,请授予对应的操作权限。 检查本地与媒体存储的网络是否存在网络故障,如存在,请解决网络故障后,确保网络正常的情况下重试操作。
        来自:
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        媒体存储
        用户指南
        存储桶
        创建存储桶
      • 更改安全组
        本文主要介绍如何更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用应用一致性备份需要的端口,以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        应用一致性备份
        更改安全组
      • 删除告警联系人
        本文为您介绍删除告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当该告警联系人不需要再使用时。您可以在控制台进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 在“告警联系人/组”界面,单击联系人所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除联系人”界面,单击“确定”,可以删除告警联系人。 6. 或在“告警联系人/组”界面,可勾选多个联系人,单击“删除”,在弹出的“删除联系人”界面,单击“确定”,可以删除多个联系人。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        删除告警联系人
      • 应用场景
        昵称审核 对于注册用户的昵称审核,通过智能审核技术,实现自动化过滤包含广告、反动、色情等内容的用户昵称。 场景优势如下: 响应速度快:配备高效的GPU和CPU等硬件,提升审核速度,实现快速响应。 准确率高:利用改进的深度学习算法,提升审核准确率,避免审核误判并且提高审核质量。 媒资审核 针对媒资内容审核,利用自动化审核技术,实现媒资中可能存在的违禁品等信息的自动识别,降低已发布的文章存在违规风险。 场景优势如下: 快速迭代:持续更新文本词库,及时识别新型的违规内容,提升审核准度。 处理速度快:配备高性能GPU和CPU等硬件设备,实现审核快速响应,降低审核成本,提高审核质量。 弹幕信息审核 针对弹幕审核,通过实时检测弹幕文本,保障网络直播间的内容安全,降低业务违规风险。 场景优势如下: 海量词库:内置了海量词库,能够支持各种匹配规则,提高审核的准确性。 响应速度快:配备高效的GPU和CPU等硬件,加速审核速度,实时审核,保障网络环境的安全性。 聊天记录实时审核 为实时净化网络环境,我们基于智能审核技术,实现了聊天内容实时审核场景,能够检测游戏等文本聊天内容中可能出现的辱骂、色情、反动等违规信息,确保网络环境的健康发展。 场景优势如下: 海量词库:内置了海量词库,能够支持各种匹配规则,提高审核的准确性。 响应速度快:配备高效的GPU和CPU等硬件,加速审核速度,实时审核,保障网络环境的安全性。 识别准确率高:结合深度学习与机器学习,基于大规模多主题数据的模型训练,具备高识别率和低误判率。 单次审核多个数据:支持同时审核多张图片或者多条文本,一次性返回所有数据的审核结果
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 前期准备
        本节主要介绍云存储网关安装前的准备。 确认用户使用场景 如需要存储的数据类型(存储视频类、医疗影像类还是文件类等)、单个存储文件的大小、预计数据总量总大小、每天产生的数据量、峰值流量、存储周期等业务侧场景。 确认部署位置 用户希望网关服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,外网是否可以远程访问到网关服务器是否可以通过外网访问(是否便于可以远程进行网关部署)。 确认用户网络环境 如客户本地内部网络带宽、从客户本地到网关服务器带宽、从网关服务器到对象存储资源池的带宽大小等。 确认已开通OOS存储服务 开通好OOS存储服务,并创建好OOS Bucket用于存储网关数据。 准备好存储网关服务器的登录信息,包括:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、OOS具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey,运维人员将与您确认此信息后方可部署。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        前期准备
      • 产品使用限制
        为保证弹性负载均衡产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下使用限制。 弹性负载均衡资源配额 资源 默认限制 一个账号在单地域可创建的经典型(免费)负载均衡数量(个) 1(经典型负载均衡同VPC内多实例性能共享,无性能保障。如用于生产业务,建议选择性能保障型实例。性能保障型未上线的地域,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师评估后为您调整配额) 一个账号在单地域可创建性能保障型负载均衡数量(个) 20(可开工单评估提升配额) 一个负载均衡实例可添加的监听器数量(个) 30(可开工单评估提升配额) 一个监听器/转发策略可关联的后端主机组数量(个) 1(不支持调整) 一个后端主机组可关联的监听器/转发策略数量(个) 1(不支持调整) 一个负载均衡实例的后端主机组可添加的云主机类型的后端主机数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个账号在单地域可添加的跨VPC后端IP类型的后端主机数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个负载均衡实例中的监听器可选择的端口范围 165535(不支持调整) 一个监听器可设置的访问策略组数量(个) 1(不支持调整) 一个监听器可设置的扩展域名数量(个) 3(不支持调整) 一个账号在单地域可创建的后端主机组数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个账号在单地域可创建的访问策略组数量(个) 20(可开工单评估提升配额) 一个访问策略组可包含的地址段数量(个) 50(可开工单评估提升配额。仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估提升配额) 说明 性能保障型未上线的地域支持调整经典型负载均衡的配额,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师为您调整。 经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        产品使用限制
      • 日志备份下载与清理
        合并下载 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击日志合并下载页签。 您可以在合并任务列表中,查看已经合并的任务和文件。 6. 单击创建合并任务 ,配置合并时间段 ,然后单击确定。 在合并任务列表中,您可以看到正在初始化的合并任务。等待任务完成后,单击合并任务名称左侧的下拉框,查看并下载已合并的日志文件。 注意 合并的日志文件会占用空间,因此产生费用,您可在下载后手动进行删除,如未删除系统将会在24小时后将清理合并后的Binlog文件,故请及时下载所需的文件。 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 日志备份清理 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 找到备份空间使用量一栏,点击日志备份清理按钮。 5. 根据可清理时间段,选择待清理的时间节点,单击确定。 系统将会删除您所选择时间节点之前的所有Binlog文件。 注意 删除Binlog文件可释放部分备份空间,但同时会影响您恢复至任意时间点的功能,建议通过备份空间扩容来满足备份空间不足的需求。 删除Binlog操作为异步任务,单击确定进行删除操作后,您在几分钟后刷新界面,即可看到相关文件已被清理,时间和清理的文件大小有关。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        Binlog下载与清理
        日志备份下载与清理
      • 管理DNAT规则
        查看DNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】,进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置DNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【DNAT】页签,查看已添加的DNAT规则,包括状态、协议、弹性公网IP、私网IP、公网端口、私网端口等信息。 删除DNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】,进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置DNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【DNAT】页签,选择需要删除的DNAT规则,单击【操作>删除】,弹窗提示点击【确认】,即可删除DNAT规则,删除后立即生效,对应子网无法通过DNAT访问公网。 增加批量删除DNAT规则 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【网络>NAT网关】,进入NAT网关列表。 3. 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作栏单击【设置DNAT】进入到NAT网关详情页面。 4. 单击【DNAT】页签,选择需要删除的DNAT规则,单击上方的【批量删除规则】,弹窗提示点击【确认】,即可删除DNAT规则,删除后立即生效,对应子网无法通过DNAT访问公网。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        网络
        NAT网关
        管理DNAT规则
      • 产品简介
        本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式,以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • 对等连接
        本节介绍对等连接操作说明。 操作场景 对等连接是指两个VPC之间的网络连接。您可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。您可以在自己租户的VPC之间创建对等连接,也可以在自己租户的VPC与同一资源池内其他租户的VPC之间创建对等连接。 对等连接可以提供的主要功能有: 提供同一租户,同一资源池的不同VPC之间的网络连接; 提供不同租户,同一资源池的不同VPC之间的网络连接; 支持添加和删除两端VPC及子网路由; 支持对等连接的互访流量走内网。 创建对等连接流程: (一)VPC为同租户 1. 管理员创建对等连接; 2. 管理员配置本端VPC的“添加对端路由”信息、对端VPC的“添加本端路由”信息。 (二)VPC为跨租户 1. 管理员创建对等连接; 2. 对端管理员同意创建对等连接; 3. 管理员配置本端VPC的“添加对端路由”信息,对端管理员配置对端VPC的“添加对端路由”信息。 创建对等连接 1. 进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 点击“创建对等连接”,进入创建对等连接页面; 4. 配置名称、本端VPC、账户等信息; 5. 确认相关的配置信息后,点击“确定”,即完成对等连接创建。 接受/拒绝对等连接 如果创建对等连接的两个VPC为同一个租户,默认接受对等连接;如果不为同一个租户,对端租户可以接收/拒绝对等连接。 1. 进入"AI云电脑政企版"控制台; 2. 点击“网络管理”,选择“对等连接”,进入“对等连接”页面; 3. 选择对等连接请求待处理的所在行,点击“接受请求”或“拒绝请求”,进入“接受请求”或“拒绝请求”确认对话框; 4. 点击“确定”后,即完成对等连接的接受/拒绝。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        对等连接
      • 创建VPCE
        本文主要介绍如何创建VPCE网络。 操作步骤 1. 访问对应资源池的网络控制台,选择【VPC终端节点>终端节点服务】,点击【创建终端节点】按钮。 2. 在创建页面中,选择服务:cn.ctyun.cnxxx.lts。 3. 根据自己实例所在VPC和子网信息,选择“VPC”和“子网”。 4. 高级配置中选择开启“私网域名”,勾选“同意协议”,并点击“确认下单”。 5. 等待创建成功即可。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        云日志服务访问配置
        创建VPCE
      • 数据迁移工具适用场景
        本文介绍数据迁移工具适用场景。 媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球(不含中国内地): 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球: 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口: 1、tcp端口:21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口:135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口,无法对外提供服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 购买
        业务销售范围: 福建云专线产品的两端须在中国境内(港澳台除外),通达范围为中国电信股份有限公司福建分公司高质量专线承载网络覆盖的节点所在地, 业务受理途径: 线下受理入口:通过中国电信股份有限公司福建分公司CRM系统购买。 线上受理入口:通过CTYUN门户购买。
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        云专线(福建)
        计费说明
        购买
      • 服务条款
        本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议(新)。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务条款
      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 创建告警联系人
        本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后,可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱,将无法接收到告警通知信息。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • Pod异常问题排查
        系统自动添加的污点 对应含义 可能原因 处理方法 node.kubernetes.io/notready 节点未准备好,处于NotReady状态。 1、节点上kubelet进程异常。 2、节点主机状态异常,如:关机、hang死。 登录主机检查kubelet进程是否异常,有无错误日志。 node.kubernetes.io/unreachable 节点控制器访问不到节点,相当于节点状况Ready 的值为Unknown。 1、节点上kubelet进程异常 2、master节点到异常节点之间主机网络异常 1、登录主机检查kubelet进程是否异常,有无错误日志。 2、排查异常节点到master节点直接的主机网络。 node.kubernetes.io/memorypressure 节点存在内存压力。 节点上Pod进程和主机进程占用了较多内存,内存使用率较高。 1、调整工作负载副本数,删除或减少不必要的Pod。2、根据自身业务情况,调整Pod对应工作负载的CPU、内存资源的requests值和limits值。 3、在集群中扩容新的节点。 node.kubernetes.io/diskpressure 节点存在磁盘压力。 节点上Pod进程和主机进程占用了较多的磁盘空间,磁盘空间不足。 1、清理主机上不再需要的大文件,如不再需要的镜像文件、日志文件等。 2、新增磁盘挂载或扩容磁盘。 3、在集群中扩容新的节点。 node.kubernetes.io/pidpressure 节点存在PID压力。 节点上Pod进程和主机进程占用了较多的Pid,进程数过多导致可分配Pid不足。 1、尽量避免在k8s节点对应的主机上运行业务程序。 2、调整工作负载副本数,删除或减少不必要的Pod。 3、在集群中扩容新的节点。 node.kubernetes.io/networkunavailable 节点网络不可用。 节点上网络插件Pod异常。 检查该节点上的网络插件Pod状态和Pod日志。 node.kubernetes.io/unschedulable 节点不可调度。 节点被驱逐。 检查是否人为将该节点设置为驱逐,可通过执行kubectl uncordon <nodeName>恢复。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        工作负载
        Pod异常问题排查
      • 计费类
        本小节介绍等保咨询服务常见问题。 本产品是否支持试用? 等保咨询服务不支持试用。如果您需要使用等保咨询服务,可以联系客服进一步了解该服务的内容和优势。感谢您的理解和支持。 本产品下订单后是否支持退订? 等保咨询服务一旦服务开始后便不支持退订,感谢您的理解和支持。 等保咨询服务的报价依据包含哪些方面? 主要依据系统等级(涉及测评项不同)、服务版本(标准版或精简版)、云主机数量(涉及工作量不同)、地区(不同省份人工成本有差距)、是否首次测评(首次涉及工作量较多,如:加固建议,管理建议等)、系统行业(不同行业有不同等保标准)。 什么是等级保护? 等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护,对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理,对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。 等保咨询的服务范围包含哪些方面? 等保咨询简化服务:按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务,并输出《差距分析评估》。 等保咨询标准服务:包含所有简化版服务内容,提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。
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        等保咨询
        常见问题
        计费类
      • 开发一个Hive SQL作业
        本章节主要介绍DataArts Studio的开发一个Hive SQL作业流程。 本章节介绍如何在数据开发模块上进行Hive SQL开发。 场景说明 数据开发模块作为一站式大数据开发平台,支持多种大数据工具的开发。Hive是基于Hadoop的一个数据仓库工具,可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表,并提供简单的SQL查询功能;可以将SQL语句转换为MapReduce任务进行运行。 环境准备 已开通MapReduce服务MRS,并创建MRS集群,为Hive SQL提供运行环境。 MRS集群创建时,组件要包含Hive。 已开通数据集成CDM,并创建CDM集群,为数据开发模块提供数据开发模块与MRS通信的代理。 CDM集群创建时,需要注意:虚拟私有云、子网、安全组与MRS集群保持一致,确保网络互通。 建立Hive的数据连接 开发Hive SQL前,我们需要在“管理中心 > 数据连接”模块中建立一个到MRS Hive的连接,数据连接名称为“hive1009”。 关键参数说明: 集群名:已创建的MRS集群。 绑定Agent:已创建的CDM集群。 开发Hive SQL脚本 在“数据开发 > 脚本开发”模块中创建一个Hive SQL脚本,脚本名称为“hivesql”。在编辑器中输入SQL语句,通过SQL语句来实现业务需求。 开发脚本 关键说明: 上图中的脚本开发区为临时调试区,关闭脚本页签后,开发区的内容将丢失。您可以通过“提交”来保存并提交脚本版本。 数据连接:建立Hive的数据连接创建的连接。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        开发一个Hive SQL作业
      • QoS策略概述
        智能网关支持QoS策略,QoS策略是一种网络管理技术,用于优化网络流量的传输和分配。本节为您介绍QoS策略的定义及功能介绍。 定义 智能网关硬件设备支持配置QoS策略,根据网络的需求和优先级,对网络流量进行分类、调度和控制,以确保关键应用的优先传输,并优化网络性能,提高网络资源利用率,优化智能网关设备使用体验。 功能介绍 一个QoS策略可以配置一个或多个限速规则,一个规则可以配置一条或多条规则项。 QoS策略支持两种不同方式的流分类规则: 五元组 QoS策略可通过五元组实现流分类,五元组包括的元素如下: 协议类型:流量数据包中包含的协议类型。QoS策略支持的协议类型,请以控制台为准。 地址类型:IPv4、IPv6。 源网段:流量数据包中的源地址所在网段。 源端口范围:输入端口号(例如88)或端口段(例如68,小数在前,表示端口6、7、8),“1/1”代表不限制端口,可输入端口范围是165535。 目的网段:流量数据包中的目的地址所在网段。 应用/应用组 智能网关开启DPI功能后,QoS策略可以通过配置应用/应用组规则实现基于应用/应用组的流分类,支持通过一个应用或者一组应用识别划分流量。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        QoS策略概述
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        区域和可用区
      • 区域和可用区
        本章节介绍了区域和可用区的基本概念。 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域? 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域,这样可以减少网络时延,提高访问速度。 如何选择可用区? 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 区域和终端节点 当您通过API使用资源时,您必须指定其区域终端节点。请向企业管理员获取区域和终端节点信息。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        区域和可用区
      • 监控VPN
        本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态,天翼云提供了云监控服务(CES)。您可以使用该服务监控您的VPN,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        监控
        监控VPN
      • 将SQL Server迁移/同步到SQL Server
        2、目标库用户权限检查 失败原因 处理建议 目标库迁移账号缺少sysadmin角色权限。 连接到SQLServer目标数据库,使用超级用户或具有适当权限的用户执行以下命令,将角色权限授予给目标用户: 授予sysadmin角色权限语句参考: EXECUTE sys.spaddsrvrolemember @loginame N'username',@rolename N'sysadmin'; 数据库版本检查 1、SQLServer版本检查 失败原因 处理建议 源库的版本号不符合要求,当前版本低于SQL Server 2014。 目标库的版本号不符合要求,当前版本低于SQL Server 2014。 源库和目标库的版本大小不符合要求,当前源库的大版本号大于目标库的大版本号。 请确保源库和目标库的SQL Server版本在要求范围内,且目标库版本不小于源库版本。 网络情况检查 1、源库连通性检查 失败原因 处理建议 源数据库账号或密码不正确。 输入正确的数据库账号和密码后重新执行预检查。 源数据库所在网络或服务器设置了防火墙。 查看数据库所在的网络防火墙是否限制了DTS的IP地址段,如果有,关闭防火墙或者将DTS的IP地址加入防火墙白名单中。 源库迁移账号登录权限不足。 登录源库,为迁移账号添加相应的远程访问权限。 网络互通问题。 联系数据库所在机器管理人员和DTS部署机器管理人员排查问题。 数据库对象检查
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        预检查不通过修复方法
        将SQL Server迁移/同步到SQL Server
      • 服务目录
        服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 实例问题
        Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值95%后,依旧可以正常生产和消费消息,但是会删除最早的10%的消息,以保证磁盘容量充足。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。 建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值 。 Kafka服务端支持版本是多少? Kafka 1.1.0、2.7和3.x版本。 如果您想要创建Kafka实例,具体步骤请参考购买Kafka实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
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