接口功能介绍 通过接口查询备份计划 接口约束 无 URI GET /v4/backup/querybackuppolicy 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupSrcInstanceID 否 String 备份云主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyName 否 String 备份计划名字(模糊匹配) test20240222 backupPolicyID 否 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyStatus 否 String 状态查询：CreateSuccess正常/Stop暂停 queryContent 否 String 可选查询：备份计划名称/主机名称 testpolicy isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupPolicyTotal Integer 备份计划的数量 1 backupPolicyList Array of Objects 备份计划的详情列表 backupPolicyList 表 表 backupPolicyList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupPolicyID String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupDirs String 备份目录 D: backupRaw Object 备份计划详情 backupRaw表 startTimeDesc String 开始时间 20240222 14:44:52 backupPolicyName String 备份计划名称 test20240222 backupSrcInstanceID String 主机 ID 3687ff7509549426b46153f28f6b895f backupSrcInstanceName String 主机 名称 ecma419 backupStorageID String 存储库ID 90be5bb9ec6f4512a832862e93381c4d backupStorageName String 存储库名称 test2024012401 periodDesc String 备份周期描述 每周一,0点备份一次 retentionDesc String 保留描述 1天 statusDesc String 备份计划状态描述 正常运行 statusCode String 备份计划状态 CreateSuccess policyType Integer 是否是云上资源：0：云上 1：本地 0 表 backupRaw 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 periodInfo Object 备份时间信息 参考创建备份计划接口参数 fileInfo Object 备份文件信息 参考创建备份计划接口参数 retentionInfo Object 备份保留信息 参考创建备份计划接口参数 fullInfo Object 周期全备信息 参考创建备份计划接口参数 limitQosInfo Object 限制QOS信息 参考创建备份计划接口参数

本节为您介绍天翼云CTRDS MySQL为源的迁移任务源端配置。 前提条件 （1）天翼云CTRDS MySQL数据库的源端版本为5.7、8.0版本。 （2）天翼云CTRDS MySQL数据库源端已关闭大小写敏感。 （3）天翼云CTRDS MySQL数据库的源端版本为5.7、8.0版本。 （4）目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。 使用限制 待迁移的表需具备主键，否则会导致该表无法进行增量迁移和稽核修复； 不支持迁移mysql、informationschema、performanceschema等天翼云CTRDS MySQL系统库； 目标库非自建MySQL的情况下，结构迁移仅支持迁移表结构； 迁移过程中，可迁移源端数据库的表结构、全量数据和增量数据。 源端权限要求 由于权限查询需要设计到mysql.user及mysql.db两张系统表。所以需要先授予用户以上两张表的SELECT权限。 迁移模式 所需权限 基础权限 SELECT 全量迁移 需具备基础权限，且具备REFERENCES, INDEX, SHOW VIEW, TRIGGER和全局级别:PROCESS权限 结构迁移 需具备基础权限，且具备REFERENCES, INDEX, SHOW VIEW, TRIGGER，CREATE ROUTINE, SUPER (根据不同的结构，所需权限也不同) 增量迁移 需具备基础权限，且具备全局级别REPLICATION CLIENT,REPLICATION SLAVE权限，并开启binlog row模式 稽核修复 需具备基础权限 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。

本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。 天翼云证书管理服务等级协议

本章节主要介绍数据仓库服务如何使用Cloud Eye监控集群。 功能说明 用户需要查看集群的监控指标信息时，可以通过云监控（Cloud Eye）确认集群各项指标情况。通过监控集群运行时的各项指标，用户可以识别出数据库集群状态异常的时间段，然后在数据库日志中，分析可能存在问题的活动，从而优化数据库性能。本章节定义了数据仓库服务上报云监控服务的监控指标的命名空间、监控指标列表和维度定义。用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口来检索数据仓库服务产生的监控指标和告警信息，详情请参见云监控服务的《用户指南》和《API参考》。 本章节包含如下内容： 命名空间 集群监控指标 维度 查看集群监控和节点监控信息 多节点间的监控指标对比 创建告警规则 配置OBS转储 命名空间 SYS.DWS 集群监控指标 通过云监控提供的数据仓库服务相关监控指标，用户可以获取有关集群运行状况和性能的信息，并深入了解节点级别的对应信息。 数据仓库服务相关监控指标，具体请参见下表。 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） dws001sharedbufferhitratio 缓存命中率 该指标用于表示需要访问的数据，在内存中可以直接获取的数据量比例，以百分比为单位。 0%～100% 数据仓库集群 4分钟 dws002inmemorysortratio 内存中排序比率 该指标用于表示在数据进行排序时，可以直接在内存中排序的数据量比例，以百分比为单位。 0%～100% 数据仓库集群 4分钟 dws003physicalreads 文件读取次数 该指标用于表示读取数据库文件的累计次数。 > 0 数据仓库集群 4分钟 dws004physicalwrites 文件写入次数 该指标用于表示写入数据库文件的累计次数。 > 0 数据仓库集群 4分钟 dws005physicalreadspersecond 每秒文件读取次数 该指标用于表示每秒读取数据库文件的次数。 ≥0 数据仓库集群 4分钟 dws006physicalwritespersecond 每秒文件写入次数 该指标用于表示每秒写入数据库文件的次数。 ≥0 数据仓库集群 4分钟 dws007dbsize 数据量大小 该指标用于表示数据库中所有数据总量大小。 单位：兆字节（MB） ≥0MB 数据仓库集群 4分钟 dws008activesqlcount 活跃SQL数 该指标用于表示数据库当前活动的SQL个数。 ≥0 数据仓库集群 4分钟 dws009sessioncount 会话数 该指标用于表示数据库当前访问的连接个数。 ≥0 数据仓库集群 4分钟 dws010cpuusage CPU使用率 该指标用于统计每个集群节点的CPU使用率，以百分比为单位。 0%～100% 数据仓库节点 1分钟 dws011memusage 内存使用率 该指标用于统计每个集群节点的内存使用率，以百分比为单位。 0%～100% 数据仓库节点 1分钟 dws012iops IOPS 该指标用于统计每个集群节点每秒处理的I/O请求数量。 ≥0 数据仓库节点 1分钟 dws013bytesin 网络输入吞吐量 该指标用于统计每秒从网络输入每个集群节点的数据总量。 单位：字节/秒 ≥0字节/秒 数据仓库节点 1分钟 dws014bytesout 网络输出吞吐量 该指标用于统计从每个节点每秒发送到网络的数据总量。 单位：字节/秒 ≥0字节/秒 数据仓库节点 1分钟 dws015diskusage 磁盘利用率 该指标用于统计每个集群节点的磁盘使用情况，以百分比为单位。 0%～100% 数据仓库节点 1分钟 dws016disktotalsize 磁盘总大小 该指标用于统计每个集群节点的数据磁盘总大小。 单位：吉字节（GB） 100GB～2000GB 数据仓库节点 1分钟 dws017diskusedsize 磁盘使用量 该指标用于统计每个集群节点的数据磁盘已用大小。 单位：吉字节（GB） 0GB～3600GB 数据仓库节点 1分钟 dws018diskreadthroughput 磁盘读吞吐量 该指标用于统计集群节点数据磁盘每秒读取的数据量。 单位：字节/秒 ≥0字节/秒 数据仓库节点 1分钟 dws019diskwritethroughput 磁盘写吞吐量 该指标用于统计集群节点数据磁盘每秒写入的数据量。 单位：字节/秒 ≥0字节/秒 数据仓库节点 1分钟 dws020avgdisksecperread 磁盘读耗时 该指标用于统计集群节点数据磁盘每次读取数据的平均耗时。 单位：秒 > 0秒 数据仓库节点 1分钟 dws021avgdisksecperwrite 磁盘写耗时 该指标用于统计集群节点数据磁盘每次写入数据的平均耗时。 单位：秒 > 0秒 数据仓库节点 1分钟 dws022avgdiskqueuelength 磁盘平均队列长度 该指标用于统计每个集群节点数据磁盘平均的I/O队列长度。 ≥0 数据仓库节点 1分钟

本节介绍创建的云手机操作说明。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.选择“云手机政企版”产品版本； 3.点击“进入控制台”前往云手机控制台； 4.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”； 5.选择订购的架构类型； 6.根据需求选择相应的“规格类型”； 7.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通云手机实例的操作系统； 8.根据实际情况选择云手机的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考云手机网络管理； 9.分配云手机需要填写或导入云手机使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入云手机用户的真实有效邮箱，以确保可接收到云手机用户激活邮件； 10.选择云手机的“购买时长”； 11.确认相关的配置信息，单击“立即购买”，支付成功后，即完成云手机的开通。

本节介绍了如何绑定和解绑弹性公网IP。 操作场景 云数据库GaussDB 实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问，请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限，假设数据库的访问端口是1611，那么需确保安全组开通了1611端口的访问。 注意事项 对于已绑定弹性公网IP的实例，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤 3 在“连接信息”模块处，单击内网地址后的“绑定”。 步骤 4 在弹出框的EIP地址列表中，显示“未绑定”状态的EIP，选择所需绑定的EIP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的EIP，单击“查看弹性公网IP”，获取EIP。 步骤 5 在“连接信息”模块的内网地址处，查看结果。 如需关闭，请参见解绑弹性公网IP。 说明： 绑定成功后，您还可以单击内网IP前的 查看弹性公网IP详细信息。 解绑弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 对于已绑定EIP的实例，在“实例管理”页面，选择指定实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤 3 在“连接信息”模块，单击IP地址后面的“解绑”，在弹出框中单击“是”，解绑EIP。 步骤 4 在“连接信息”模块的内网地址处，查看结果。 如需重新绑定，请参见绑定弹性公网IP。

本文为您介绍启动反向复制的操作流程。 操作场景 完成反向注册，受保护的的云服务状态变为“已反向初始化”后，可启动反向复制，从容灾中心将数据反向复制回生产中心。 注意 在此过程中，关闭云主机将导致出错，造成数据丢失，请勿执行关机操作。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机，ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“已反向初始化”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞故障恢复＞启动反向复制”。 7. 在启动反向复制页面，根据提示配置参数，单击“启动”，开始反向复制。 参数 说明 :: 容灾云主机名称 自动获取并展示当前容灾中心服务器名称，不可修改。 原机恢复 勾选后，会将生产中心的云主机作为复影云主机。 不勾选，系统将自动在生产中心新建一台云主机作为复影云主机。 注意：若使用原机恢复，所使用的生产中心ECS主机的数据将被清除。本示例中，ecmtest中的数据将被清除。 生产磁盘类型 云主机下磁盘类型。 生产中心VPC 自动获取并展示生产中心vpc信息，不可修改。 反向复制会先后进入启动反向复制中、反向全量复制中、反向实时复制中三个阶段。 启动反向复制中：正在扫描系统数据，评估总体数据量，这一阶段通常会持续几分钟。 反向全量复制中：正在把容灾中心服务器的有效数据传输到生产中心复影云主机，这一阶段所用时间取决于服务器数据量、网络带宽等因素，并通过进度条显示进度和完成百分比。 反向实时复制中：全量复制完成后，系统已经复制了全量数据，然后将会在服务器上监视所有对磁盘的写操作，并持续地实时复制到复影云主机。 注意 如遇反向复制出错，可以单击

Pod主机名设置 如果我们想要固定容器的hostname，那么可以设置Pod主机名 设置了Pod主机名后，这个Pod里的所有容器的hostname都会变成我们设定的这个值 通过在master节点上执行命令kubectl exec hostname可以查看容器的hostname 主机网络 选择使用主机网络，那么pod中运行的应用程序可以直接看到宿主主机的网络接口 使用主机网络，Pod IP和节点IP将会一样 。 如果不加上dnsPolicy:ClusterFirstWithHostNet ，pod默认使用所在宿主主机使用的DNS，这样也会导致容器内不能通过service name 访问k8s集群中其他POD。 一般情况下，请在使用主机网络之前优先考虑使用NodePort。 升级方式与升级策略 快速升级：选择快速升级时，每次全量替换升级Deployment的时候，会删除所有已存在的pod，重新创建新的； 滚动升级：选择滚动升级时，每次全量替换升级Deployment的时候，会采取逐步替换的策略，等新创建出来的Pod处于running状态之后才会销毁旧的Pod，参数详解： maxSurge：升级过程中最多可以比原先设置多出的POD数量，如maxSurage1，replicas5，则表示k8s会先启动1一个新的Pod后才删掉一个旧的POD，整个升级过程中最多会有5+1个POD maxUnavaible: 升级过程中最多有多少个POD处于无法提供服务的状态，当maxSurge不为0时，该值也不能为0，例如：maxUnavaible1，则表示Deployment整个升级过程中最多会有1个POD处于无法服务的状态

通过VPC对等连接实现一个中心VPC与多个VPC之间网络互通 通过对等连接，可以实现一个中心VPCA与多个VPC之间的网络互通。具体操作如下： 1. 建立名为PeeringAB、PeeringAC、PeeringAD、PeeringAE、PeeringAF和PeeringAG的VPC对等连接，分别连接VPCA与VPCB、VPCC、VPCD、VPCE、VPCF和VPCG。 2. 在中心VPCA的路由表中，添加针对VPCB、VPCC、VPCD、VPCE、VPCF和VPCG网段的路由规则，并将下一跳设置为相应的对等连接路由（PeeringAB、PeeringAC、PeeringAD、PeeringAE、PeeringAF和PeeringAG）。 3. 在VPCB、VPCC、VPCD、VPCE、VPCF和VPCG的路由表中，添加针对VPCA网段的路由规则，并将下一跳设置为相应的对等连接路由（PeeringAB、PeeringAC、PeeringAD、PeeringAE、PeeringAF和PeeringAG）。 通过以上配置，中心VPCA与其他VPC之间的流量可以通过对等连接进行直接传输，实现内部的无需经过公网的网络连接。 通过VPC对等连接实现两个重叠网段VPC子网网络互通 由于VPCA和VPCB的IP网段重叠，并且SubnetA01和SubnetB01的IP网段也重叠，无法通过对等连接直接实现整个VPCA和VPCB之间的网络通信。在这种情况下，您可以通过对等连接实现部分子网之间的网络互通，使VPCA的SubnetA02和VPCB的SubnetB02之间将能够进行网络通信。具体操作如下： 1. 在VPCA和VPCB之间创建一个名为PeeringAB的VPC对等连接。 2. 在VPCA的路由表中，添加一条目的地址为SubnetB02的路由规则，并将下一跳设置为对等连接PeeringAB。 3. 在VPCB的路由表中，添加一条目的地址为SubnetA02的路由规则，并将下一跳同样设置为对等连接PeeringAB。 通过以上配置，VPCA的SubnetA02和VPCB的SubnetB02之间的流量将通过对等连接PeeringAB进行传输，实现这两个子网之间的网络互通。

企业路由器是一个支持路由学习的高性能集中路由器，本章节为您介绍企业路由器的优势。 高性能 企业路由器采用集群部署，独享资源确保高性能，满足大规模组网的业务负荷。 高可用 企业路由器可同时部署在多个可用区，打造双活模式，无缝实时切换，确保业务连续性。 管理简单 企业路由器可以实现多VPC互联，在接入的所有网络实例之间路由流量，可以简化网络拓扑，降低网络管理难度，提升网络运维效率。可以减少的工作说明如下： 对于VPC互通，不再需要您频繁创建多个VPC对等连接，维护每个VPC路由表。 企业路由器支持路由学习，能够自动进行路由信息的更新和同步，当网络拓扑变更时，能够自动收敛，无需手工配置、变更繁琐的路由条目。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 是 Integer 时间类型 1:7天;2:14天;3:30天 1

本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议

本节介绍在离线混部概述。 在离线混部是在多维资源调度与管控方面的核心能力，包括节点资源超卖调度与 BE 离线应用 CPU 压制、高优先级应用 CPU 独占与隔离、容器磁盘读写限速、容器网络限速等，帮助用户在保障关键业务性能的同时，实现资源的高效利用。 适用场景 资源利用率低，需提升集群资源使用效率。 在线关键业务（高优先级）需要稳定的性能保障。 离线批量任务（低优先级）需充分利用空闲资源。 需要自动调度和压制离线应用，兼顾在线与离线业务。 需对磁盘 IO 或网络带宽进行限速，防止单一业务占用过多。 功能概览 节点资源超卖调度与 BE 离线应用 CPU 压制：允许节点超卖资源，并根据在线负载动态压制离线应用 CPU 使用，提升资源利用并保证在线应用性能。 高优先级应用 CPU 独占与隔离：为高优先级应用分配独占 CPU 核心，通过 cgroup 隔离其他应用，确保关键业务性能稳定。 容器磁盘读写限速：通过注解为容器配置磁盘带宽与 IOPS 限制，防止单一容器影响整体磁盘性能。 容器网络限速：通过注解为容器配置入站/出站带宽及优先级，保障关键流量的网络体验。

查看访问控制策略 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>访问控制策略】，在列表可以查看策略组类型、IP地址/网段、关联监听器等信息。 3. 单击策略组名称可以进入策略组详情页，可查看策略组内的IP地址/网段及其描述信息，以及关联的监听器列表。 修改访问控制策略 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>访问控制策略】，在列表页选择需要修改的策略组，单击操作栏下的【修改】，也可以在策略组详情页点击【修改策略组】进行修改。 3. 在修改访问控制策略弹窗页，可修改策略组名称、IP地址/网段、描述等信息。 负载均衡监听器配置访问控制策略 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器】，选择对应的地域，查看当前地域下已创建的负载均衡实例。 3. 在负载均衡实例列表中选择需要为监听器配置访问控制策略的负载均衡实例并单击负载均衡实例名称进入负载均衡详情页，单击【监听器】查看该负载均衡下已有的监听器信息。 4. 在监听器列表中点击需要配置访问控制策略的监听器名称选中该监听器，并在右侧信息栏中单击【访问控制策略>设置访问控制策略】。 5. 在设置访问控制策略的弹窗页配置访问控制、选择策略组和访问控制开关，配置完成后单击【确认】即可完成配置。

安全体检相关术语解释，帮助您更好的理解产品能力。 CVE CVE（Common Vulnerabilities and Exposures）的全称是公共漏洞和暴露，是公开披露的网络安全漏洞列表。 CNVD 国家信息安全漏洞共享平台，简称CNVD，国家计算机网络应急技术处理协调中心联合建立的信息安全漏洞信息共享知识库。 CNNVD 中国国家信息安全漏洞库（英文简称：CNNVD）是中国信息安全测评中心为切实履行漏洞分析和风险评估的职能，负责建设运维的国家信息安全漏洞库，为我国信息安全保障提供基础服务。 连通性检测 检测体检出口IP到目标IP的网络连通性，减少因防火墙、黑白名单等导致的网络不通，造成体检失败。

本文介绍客户端错误码并提供对应解决方案。 客户端运行过程中，可能会出现异常报错，将对应报错分为：网络底层异常报错、客户端用户界面报错，详细说明如下。 若存在问题根据解决方案无法进行解决，请联系我们 ，并携带相应信息。 问题现象，携带报错截图或报错编码。 版本号：可通过客户端设置查看版本号。 系统版本：如Windows 11。 客户端日志： 导出客户端日志。 网络底层异常报错 网络底层错误码以0x0开头，出现错误无法自动修复后，将会发送给客户端用户界面进行错误提示，并携带必要处理动作。 错误编码 错误原因 错误类型 解决方案 0x0001 应用资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0002 应用资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0003 控制中心的隧道资源格式异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0004 控制中心的隧道资源返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0005 认证中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0006 登录中心返回异常 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0007 MAC的本地DNS端口冲突，比如5953是否被占用等 软件冲突 运行的软件可能与零信任客户端冲突，请关闭软件后再次启动零信任客户端。 0x0008 MAC的本地dns为空 网络或DNS异常 尝试切换网络后重新登录，若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0009 Windows调用底层流量劫持失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0010 Windows启动隧道异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0011 Windows获取边缘节点地址异常 网络或DNS异常 请检查或尝试切换网络。若仍未恢复，请检查设备的DNS配置。 0x0012 windows创建网络适配器异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0013 windows开启网卡驱动日志异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0014 启动配置解析认证中心域名异常 客户端异常 如果使用了配置文件，请检查配置项格式是否正确，如果未使用，请重新安装零信任客户端并重新登录。 0x0016 秘钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0017 私钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0018 公钥创建异常 客户端异常 请重新安装零信任客户端，并重新登录。 0x0019 MAC进程异常重启 客户端异常 请尝试重新登录。 0x0020 认证中心返回的隧道节点为空 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0021 Windows网卡配置加载失败 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0022 Windows网卡启动失败，未找到vpn网卡 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0026 sdk认证返回异常 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0027 认证请求不合法 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0031 没有可用节点 服务端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0043 隧道watchdog 配置网卡超时 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0033 错误的节点索引 客户端异常 请重新启动零信任客户端并登录。 0x0036 未配置连接器，隧道创建失败 服务端异常 请先上控制台配置对应连接器。 0x0037 认证中心通告，未匹配上报的节点 服务端异常 网络异常，请检查DNS设置，关闭其他VPN代理软件再重新登录。若未解决，可用诊断工具检测。

本文介绍实时云渲染的产品优势。 简单易用 用户通过一个平台、三个步骤（上传应用发布应用访问链接）即可获取渲染成果。通过连接即可分享渲染成果，多终端可访问，提升协作效率。 安全可靠 实时云渲染平台渲染成果通过视频流方式分享外链进行访问，有效保护模型作品版权。支持多种音视频传输协议（画面文字ＷebRTC、RTP、SRT、websocket等协议），降低延时，优化丢包率和带宽波动带来的影响。 极致体验 天翼云具有数以千计的边缘节点，基于智能调度算法，按需调度GPU算力资源供就近业务进行渲染，提供毫秒级时延服务；通过业务级算力复用，提升GPU资源使用效率，降低用户使用成本。

天翼云ICP备案分为网站备案和App备案，支持通过PC端和移动端填写申请，ICP备案前您需关注以下备案须知： 1. 新增备案 ：主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 2. 新增网站 ：主体信息在工信部已有成功的备案，现有新的网站或App托管在天翼云服务器上，需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 3. 新增接入 ：主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案，现改为使用天翼云服务器，将天翼云添加为该网站或App的新增服务商，则需要在天翼云做新增接入备案。 4. 取消接入 ：取消备案信息与天翼云之间的关联，但您的备案号在工信部仍然存在。 5. 变更备案 ：分为变更主体、变更网站、变更App、变更接入，您可根据需要修改备案主体信息、网站信息、App信息、接入信息（接入IP）。

本章节向您介绍企业路由器支持审计的关键操作。 企业路由器（Enterprise Router, ER）可以连接虚拟私有云或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格，高带宽，高性能的集中路由器。 通过云审计服务，您可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计支持的ER操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建企业路由器 erInstance createInstance 修改企业路由器配置 erInstance updateInstance 删除企业路由器 erInstance deleteInstance 在企业路由器中添加连接 erAttachment createAttachment 修改连接信息 erAttachment updateAttachment 删除连接 erAttachment deleteAttachment 接受连接创建申请 erAttachment acceptAttachment 拒绝连接创建申请 erAttachment rejectAttachment 创建路由表 erRouteTable createRouteTable 修改路由表信息 erRouteTable updateRouteTable 删除路由表 erRouteTable deleteRouteTable 创建静态路由 erStaticRoute createStaticRoute 批量创建静态路由 erStaticRoute batchCreateStaticRoute 删除静态路由 erStaticRoute deleteStaticRoute 批量删除静态路由 erStaticRoute batchDeleteStaticRoute 修改静态路由 erStaticRoute updateStaticRoute 创建关联 erAssociation createAssociation 删除关联 erAssociation deleteAssociation 创建传播 erPropagation createPropagation 删除传播 erPropagation deletePropagation 创建流日志 erFlowLog createFlowLog 修改流日志基本信息 erFlowLog updateFlowLog 关闭流日志 erFlowLog updateFlowLog 开启流日志 erFlowLog updateFlowLog 删除流日志 erFlowLog deleteFlowLog

序号 主要功能 1 边缘服务 2 虚拟机管理 3 虚拟私有云网络管理 4 子网管理 5 SSH密钥管理 6 存储管理 7 弹性公网IP管理 8 网关管理 9 安全组管理 10 负载均衡管理 11 负载均衡监听器管理 12 负载均衡后端服务器组管理 13 用户配额管理 14 SSL证书管理

什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。

本页为您介绍数据库专家服务的验收。 验收操作 客户收到服务完成的通知后，应在7天内进行验收。在服务单列表中，选择要验收的服务单，点击服务单操作列的“验收”按钮，在弹窗中可直接点击“确定”按钮确认验收，也可以在勾选“是否反馈意见及建议”后，编辑反馈信息后再确认验收。 关于验收 基础服务 客户订购成功基础服务后，天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估，通过评估后立即开始服务，完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收，如客户不主动验收，系统将自动完成验收，验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期，天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 保驾护航服务 客户订购成功保驾护航服务后，天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估，通过评估后立即开始服务，在客户订购的服务天数内完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收，如客户不主动验收，系统将自动完成验收，验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期，天翼云将不再继续对本次订购提供服务。

类型 指标 描述 主要评价指标 整体性能 平均响应时间，该值越小，则响应时间越短。 主要评价指标 服务可用性 访问成功率，该值越高，则可靠性越强。 网络指标 DNS解析时间 通过域名解析服务（DNS），将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 网络指标 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 网络指标 SSL握手时间（按需） 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层（SSL）连接的消耗时间。 网络指标 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始，到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。 网络指标 内容下载时间 监测一个页面时，从页面角度看，浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包，到所有内容传输完成的时间。 CDN平台指标 回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种。 1. 回源请求数比例：指CDN节点上没有缓存、缓存过期和不可缓存的请求占全部请求记录的比例。 注意 对于开启分片回源功能的域名，因为CDN回源做了分片，而用户访问CDN没有分片，可能会出现CDN节点回源请求数远大于用户访问CDN的请求数的情况。这种情况下回源请求率的数据将没有参考意义。 2. 回源流量比例：回源流量是CDN节点回源请求内容时产生的流量。回源流量比回源流量/用户请求访问的流量，比值越低，性能越好。 CDN平台指标 缓存命中率 缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。CDN缓存命中率低，会导致源站压力大，静态内容访问效率低。 统计方式： 流量命中率 1 回源流量/流量（5分钟粒度）。 请求命中率 1 回源请求数/请求数（5分钟粒度）。

本文介绍停用全站加速服务后，仍有一部分费用产生的原因。 问题现象 停用天翼云全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生？ 原因分析 造成这种情况主要有以下两个原因： 即使停用天翼云全站加速服务，若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存，且缓存未过期，那么，LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。 一些下载类软件存在LocalDNS缓存，在这部分缓存过期前，也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上，导致产生全站加速流量和请求数费用。

installation)。 wget b. 执行如下命令，解压Redis客户端源码包。 tar xzf redis5.0.8.tar.gz c. 进入Redis目录并编译Redis客户端源码。 cd redis5.0.8 cd src make 3. 执行如下命令开启缓存持久化，得到AOF持久化文件。 rediscli h {sourceredisaddress} p {port} a {password} config set appendonly yes {sourceredisaddress}为源Redis的连接地址，{port}为源Redis的端口，{password}为源Redis的连接密码。 − 开启持久化之后，如果AOF文件大小不再变化，说明AOF文件为全量缓存数据。 − 使用rediscli登录Redis实例，输入命令“config get dir”可以查找生成的AOF文件保存路径，文件名如果没有特殊指定，默认为：appendonly.aof。 − 生成AOF文件后如需关闭同步，可使用rediscli登录redis实例，输入命令“config set appendonly no”进行关闭。 上传AOF文件至ECS 为节省传输时间，建议先压缩AOF文件，再将压缩文件（如以SFTP方式）上传到ECS。 ECS需保证有足够的磁盘空间，供数据文件解压缩，同时要与缓存实例网络互通，通常要求相同VPC和相同子网，且安全组规则不限制访问端口。 导入数据 登录弹性云主机并执行如下命令导入数据。 rediscli h {dcsinstanceaddress} p {port} a {password} pipe < appendonly.aof {dcsinstanceaddress}为目标Redis连接地址，{port}为目标Redis的端口，{password}为目标Redis的连接密码。 VPC内导入AOF文件，平均100w数据（每条数据20字节），大概4~10秒完成。

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通 操作场景 如果您要将本端业务VPC与远端私网/远端VPC连通，则需要购买私网NAT网关。 前提条件 中转VPC中需要提前自定义好用来为本端业务VPC中的资源做私网IP地址转换的私网网段（用来定义中转子网中的中转IP）。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关 > 私网NAT网关”。进入私网NAT网关页面。 4. 在私网NAT网关页面，单击购买私网NAT网关，进入私网NAT网关购买页面。 5. 根据界面提示，配置私网NAT网关的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 计费模式 私网NAT网关的计费模式。 区域 私网NAT网关所在的区域。 名称 私网NAT网关名称。最大支持64个字符，仅支持数字、字母、（下划线）、（中划线）。 虚拟私有云 私网NAT网关所属的业务VPC。VPC仅在创建私网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。 子网 私网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。 子网仅在创建私网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。 规格 私网NAT网关的规格。私网NAT网关共有小型、中型、大型和超大型四种规格类型。 描述 私网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。 6. 单击立即申请，开始创建私网NAT网关。 7. 在“私网NAT网关”列表，查看私网NAT网关状态。

本页介绍如何下载关系数据库MySQL版实例的SSL CA证书。 操作场景 为了提高关系数据库MySQL版的链路安全性，您可以启用SSL（Secure Sockets Layer）加密，并安装SSL CA证书到需要的应用服务。SSL在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，同时会增加网络连接响应时间。 约束限制 数据库版本： 5.7，8.0 实例类型为：单机版，一主一备、一主两备、数据库代理实例。 实例的SSL状态需要为开启状态。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据安全 ，并选择SSL加密 页签，查看SSL开关状态。 单击SSL设置 ，进入SSL设置 对话框。然后单击SSL链路加密 右侧的图标，单击确定，开启SSL加密。 注意 如果是数据库代理实例，请于代理实例页面的连接地址区域查看。 5. 单击服务器证书 右侧下载证书。

问题描述 客户端IP地址不在pghba.conf规则的白名单中，导致报错： FATAL: no pghba.conf entry for host"xx.xx.xx.xx", user "xxx", database "xxx",SSL off 可能影响 客户端无法连接数据库。 解决步骤 1. 评估客户IP是否在预期可访问范围内，如有需要，可在控制台手动添加访问规则，加入该IP地址或地址段，访问策略应为md5。 > 以下是针对具体ip的访问策略规则 > > host all all xx.xx.xx.xx/32 md5 连接池获取连接失败问题 问题描述 客户端连接报错： Failed to get pooled connections 可能影响 SQL执行报错； 解决步骤 此报错为CN节点与DN节点、DN节点之间建立连接失败导致，可能是网络异常或节点异常导致 解决办法： 1. 检查节点间网络是否正常，是否有丢包；如有网络问题，修复网络问题； 2. 检查所有节点状态是否正常，修复状态异常的节点； 3. 检查所有节点是否有连接数据打满的情况，清理会话或调大最大连接数maxconnections； 4. 清理空闲会话、清理长时间执行未结束的SQL语句。 是否有core产生，如有，连接运维工程师分析处理。 连接证书获取失败问题 问题描述 客户端连接报错： root certificate file "/xxx/xxx/.postgresql/root.crt" does not exist 可能影响 无法连接数据库； 解决步骤 此报错开启ssl认证，但证书文件不存在； 解决办法： 上传证书到报错提示的指定目录；并确认数据库用户有访问权限； 连接证书无效问题 问题描述 客户端连接报错： FATAL: connection requires a validclient certificate

云监控服务基于云服务自身的服务属性，已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后，系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标，帮助您实时掌握云服务的各项性能指标，精确掌握云服务的运行情况。 本章节指导用户如何查看云服务资源的监控数据，若发现有异常时可以及时处理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“云服务监控 > 云服务名称 ”。 进入“云服务监控”页面。 4. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择页面左上方的时间范围按钮，查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的监控原始数据曲线图，同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。您也可以打开自动刷新开关来查看每分钟刷新的实时数据。 说明 监控图表中单位为字节和字节每秒的指标支持单位切换。单位切换时，当最大值小于10^(5)时，会出现最大值和最小值同时为0的情况，并且监控图表数据全为0。 打开“自动刷新”开关，可每分钟自动刷新一次数据。 通过搜索框，您可以查找特定指标。 部分服务支持查看资源详情，您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 5. 鼠标滑动到对应指标后，单击指标视图右上角的图标。 进入监控详情页面。 监控详情页面提供更长时间范围的指标情况。您可以查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”，对监控数据的聚合方法进行更改。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”，对监控数据的聚合方法进行更改。 6. 在监控视图右上角，单击 ，可创建针对该指标的告警规则。 7. 若需要导出数据，可在云服务监控页面单击“导出监控数据”，跟据界面提示选择参数后单击“导出”完成导出数据。

本节简要介绍统计涉及的一些基本概念。 统计分析指用户可以查询指定存储桶（Bucket）、指定数据位置的数据使用情况，根据统计分析数据，采取对应的措施。 基本概念 直接流量互联网流量 ：从互联网上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 直接流量非互联网流量 ：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 漫游流量互联网流量 ：从互联网上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 漫游流量非互联网流量 ：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 删除容量 ：已删除文件的大小。 存储容量 ：用户存储文件的总大小，包括计费容量（标准存储、低频访问存储）、实际容量（标准存储、低频访问存储）。 流量 ：包含公网/内网上行流量和公网/内网下行流量。 请求次数 ：统计产生的GET请求、HEAD请求、PUT请求、POST请求、DELETE请求、OTHERS的次数，以及所有请求的次数总和。统计产生返回码200、204、206、403、404、4xx的次数，以及所有返回码返回次数的总和。 并发连接数 ：所有并发连接数，包括互联网并发连接数和非互联网连接数。 数据取回量 ：数据取回量就是低频访问存储类型的文件在查看和下载时产生的从OOS服务端读取数据的数据量。

名称 类型 描述 serverName String 服务器名称。 serverId String 服务器ID。 status String 服务器状态： Connected：已连接。 Disconnected：未连接。 Removing：移除中。 version String 服务器上的HBlock版本。 isMasterServer Boolean 该服务器是否为Master节点： true：是。 false：否。 isBaseServer Boolean 该服务器是否为基础节点： true：是。 false：否。 publicAddress.ip String 业务网络的IP。 publicAddress.port Integer 业务网络端口号。 clusterAddress.ip String 集群网络的IP。 clusterAddress.port Integer 集群网络端口号。 allDiskPaths.usedCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的已用容量，单位是bytes。 allDiskPaths.totalCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的总容量，单位是bytes。 defaultPath String 默认的数据目录（仅单机版支持）。 recentStartTime Long HBlock服务在该节点上最近一次成功启动的时间。 服务器未连接时，不返回此项。 ports Array of port HBlock端口的集合，详见“ 表2 响应参数port说明 ”。 portRange String 端口范围。 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 storagePorts Array of storagePort 存储服务端口集合（仅集群版支持），详见“ 表3 响应参数storagePort说明 ”。 nodeName String 节点名称（仅集群版支持）。 parentName String 父节点名称（仅集群版支持）。 description String 节点描述（仅集群版支持）。 baseServices Array of baseService 基础服务属性的集合（仅集群版基础服务器支持），详见“ 表4 响应参数baseService说明 ”。

通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能，您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标，以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息，请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例，即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus，默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一：开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑，新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二：开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签，查看容器环境列表，点击目标容器环境操作列的指标采集按钮，进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签，点击默认服务发现，进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面，点击功能启用按钮，开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中，即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。