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      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云CDN将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明隔离资源池是天翼云CDN的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,用于隔离有风险的业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请在CDN加速基础上,叠加购买Web应用防火墙(边缘云版),或切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 应用场景
        加速节点可根据需求随时增加,致力于客户的发展壮大。金融网站客户特点:业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。客户需求:官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。纪念币等发行时突发流量应对。攻防演练、护网行动保障。恶意DDoS攻击防护,无俱黑客勒索。防撞库、暴力破解等。
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 云实例间迁移
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的云实例间迁移服务,用于同云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍云实例间迁移的源实例类型、使用限制以及使用流程。 背景信息云实例间迁移可以把天翼云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic、Group和SASL User信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        云实例间迁移
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作场景 将用户与企业项目关联,并为其设置一定的权限策略,该用户即可拥有策略定义的对该企业项目中资源的使用权限。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 创建存储挂载
        存储挂载与k8s共享存储的区别? 创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建存储挂载
      • 创建实例
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 登陆天翼云官网。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 零信任全球加速计费概述
        本文详细介绍零信任全球加速服务计费模式资费。 零信任全球加速适用场景零信任全球加速服务基于中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,采用合法、合规的跨境线路,提高跨境访问速度,保障海外电商、全球化办公等业务体验。计费模式: 包周期计费区域: 中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非计费周期: 按月结算注意全球加速不支持官网自助开通,请联系您的客户经理或者提交工单进行咨询。全球加速默认支持连接器接入访问公网应用,如您要使用AOne客户端接入访问公网应用,需同时订购零信任套餐。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任全球加速计费概述
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品的应用场景 流量接入&服务治理 传统的服务架构中采用流量网关+业务网关实现流量接入与分发;云原生网关融合了流量网关和业务网关能力,作为微服务架构中东西向和南北向流量的入口,提供了tls卸载,服务发现,请求路由,负载均衡,熔断限流等流量治理能力。 认证鉴权 在云上发布的服务一般需要对前端的请求进行认证鉴权,云原生网关提供了jwt、oidc、ip黑白名单及一系列扩展插件,实现对应用请求的身份认证和访问控制。
        来自:
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        微服务引擎
        产品简介
        应用场景
        云原生网关
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错:此计算机无法连接到远程计算机问题的解决方案。 问题描述使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。可能原因云服务器安全组3389端口未放行。远程桌面连接配置错误。远程桌面会话主机配置错误。解决方案检查云服务器安全组端口配置通过天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。选择安全组。点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。
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        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 相关术语解释
        VPN网关 VPN网关是虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 VPN连接 VPN连接是VPN网关和对端网关之间的安全通道,使用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密。 VPN连接使用IPsec协议对传输数据进行加密,保证数据安全可靠。 VPN网关带宽 VPN网关带宽指的是出云方向的带宽,即从VPC发往用户侧数据中心的带宽。 天翼云保障您已购买的VPN网关带宽性能。
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        VPN连接
        产品简介
        相关术语解释
      • 产品优势
        本文介绍应用加速产品优势。 丰富的资源覆盖 国内拥有1800+个节点覆盖,超过150T的业务承载能力,覆盖主要省份和城市的多个运营商。 天翼云网内节点可根据需求随时增加,天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务。 充足的网络带宽 网络节点架构在精品IP网络CN2和163上,网络带宽的稳定性能够充分保障。 所有节点通过双路连接IP网络,同时连接CN2和163来互为备份。所有节点和IDC出口并行,避免峰值带宽拥堵。
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        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        产品优势
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
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        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 云硬盘管理
        本章节介绍云硬盘的管理相关功能。 创建云硬盘 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【云硬盘】。 点击【创建云资源】按钮,选择云硬盘【资源类型】、【算力服务商】,点击确定。 选择【资源池】,选择计费模式,添加云盘参数,点击【提交】开通,将进入天翼云官网的订单页进行资源订购。 云硬盘挂载 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【云硬盘】。 选择需要绑定的云硬盘,点击【更多】按钮,点击【云硬盘绑定】。
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        算力互联调度平台
        用户指南
        通用计算
        云资源
        云硬盘管理
      • 创建云企业路由器
        在创建云企业路由弹窗中,根据页面提示,填写参数。 参数 说明 取值样例 大区域 选择大区域类型,目前仅支持“境内”和“亚太” 境内 资源池 选择目标资源池,支持模糊检索 华东1 名称 云企业路由名称 华东1网关 描述 云企业路由器描述 -- 核对信息后,仔细阅读服务协议并勾选同意。 单击“确定”,完成当前资源池区域云企业路由器创建。 说明 在云间高速网络实例中,只有在第一次创建云企业路由器的时候需要勾选服务协议。
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        云间高速(标准版)
        快速入门
        创建云企业路由器
      • 使用指南
        本节介绍天翼云电脑电教室的管理员、客户端的操作指南。 本地终端-选用指南 为了保障课堂教学效果,教师和学生本地终端均需要从天翼云电脑终端适配列表中挑选。并且,教师本地终端推荐至少4G内存;学生本地终端推荐至少2G内存,且支持WOL网络唤醒。 注意(1)教师和学生本地终端均使用有线连接,且在一个局域网内。(2)教师和学生本地终端均需要关闭防火墙。(3)教师本地终端仅保留连接本地局域网的网卡,禁用多余的网卡。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        使用指南
      • 设置IPv6访问
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台-域名-域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 零信任服务版本差异对比
        本文介绍边缘安全加速平台-零信任服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-零信任服务的套餐版本分为:免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中型规模的企业网站,推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        零信任服务版本差异对比
      • 创建组播域
        操作场景 您需要通过创建组播域来划分一个组播网络范围,仅在此组播域内的组播源和组播成员才能发送和接收组播流量。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 在系统首页, 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面 。 在左侧导航栏,选择“组播”。 进入组播操作页,在界面右侧详情区域单击“创建组播域”。
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        虚拟私有云
        组播
        创建组播域
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 开启CDN加速后HTTPS访问失败
        本文介绍启用CDN加速后HTTPS访问失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云CDN控制台新增域名并切换到CDN节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在CDN控制台开启HTTPS功能。 在CDN控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录CDN控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        开启CDN加速后HTTPS访问失败
      • 已有天翼云Windows云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
        本文为您介绍使用您已有的天翼云Windows云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。 操作前提 如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。 操作系统:Windows 配置:4核16G及以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。
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        弹性云主机
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        已有天翼云Windows云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
      • 术语解释
        本文将为您介绍云专线服务相关的术语概念,例如客户站点、接入点等。 客户站点 客户站点是用户线下需要与云上互通的站点的统称,包括用户数据中心、本地机房、企业总部、企业分支机构等。 接入点 接入点是指用户通过云专线接入天翼云资源池的专线POP。专线POP可以提供多种端口类型,用于物理专线的接入。 物理专线 物理专线是对客户侧站点和云资源池交换机之间的网络链路的抽象。
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        云专线
        产品介绍
        术语解释
      • 虚拟私有云
        1.在创建虚拟私有云时,子网 IPv6网段选择“开启IPv6”; 2.创建桌面时,网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网,然后选择“开启IPv6”; 3.桌面其他信息完成配置后,点击“开通桌面”,即完成IPv6的桌面创建。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 欠费说明
        本文介绍全站加速产品欠费说明、关停服务、恢复服务及预警说明等。 客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下,天翼云会关停客户的全站加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务,天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作,全站加速产品即可恢复服务。
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        全站加速
        计费说明
        欠费说明
      • 指定源站回源HOST
        功能介绍 当您的加速域名配置了多个源站,且不同源站的回源站点不同时,您可以使用指定源站回源HOST功能,为不同源站配置不同的回源HOST,天翼云全站加速在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问不同源站。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指CDN回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        指定源站回源HOST
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • websocket加速介绍
        websocket加速介绍 天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有websocket加速,您无需拆分域名,使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
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        全站加速
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        websocket加速
        websocket加速介绍
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
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        全站加速
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        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • 产品定义
        本文为您介绍虚拟私有云(CT_VPC,Virtual Private Cloud)产品的定义和产品架构。 虚拟私有云(CT_VPC,Virtual Private Cloud)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。
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        虚拟私有云
        产品简介
        产品定义
      • 计费项
        资源费用:使用科研助手平台的计算和网络资源产生的费用。 存储费用:使用科研助手科研文件产生的费用、天翼云对象存储产生的费用、使用天翼云智能边缘云文件存储等存储服务产生的费用。 资源费用 科研助手提供的资源池是按需计费的资源池。若您使用科研助手上的算力和存储资源,默认您的资源是按需计费的。
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        科研助手
        计费说明
        计费项
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