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      • 路由表概述
        本节主要介绍路由表的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 路由表基于路由规则实现对虚拟私有云中子网的出方向的流量走向的控制,可以按需配置多个路由规则。VPC下的一个路由表可以同时关联多个子网,但一个子网只能同时关联一个路由表。 默认路由表,创建VPC时系统会为该VPC自动创建一个默认路由表,默认路由表不能被删除,但可以在默认路由表中添加自定义路由。VPC下所有子网在创建时会自动关联该VPC的默认路由表。 路由即路由规则,其实现路由表中流量走向的控制,由目的地址、下一跳类型、下一跳组成。可以按需在默认路由表中添加和删除自定义路由,自定义路由的目的地址建议不与虚拟私有云内的子网地址重叠,不同自定义路由的目的地址不能重叠,当前自定义路由支持的下一跳类型有虚机实例、边缘云专线、对等连接、VPN网关、自定义类型等。 应用场景 通过在虚拟私有云的路由表中添加自定义路由,可以对特定目的地址的流量进行路由引流到对应的虚拟机实例、边缘云专线和对等连接,做到基于目的地址的网络路由的灵活管理,常用于在VPC与VPC互通、VPC与IDC互通,以及基于在虚拟机上部署自定义服务的流量引流等场景。 产品优势 路由灵活控制 基于路由表中的自定义路由可以做到对流量的精确引流,如同传统网络中添加路由的效果。 产品化路由配置 只需要在控制台即可简单完成路由配置的下发,无需关注底层实现。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        路由表
        路由表概述
      • 集群安全组规划配置
        本文介绍了集群安全组规划配置的用户指南。 云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于 Kubernetes 集群的安全组。创建集群时,支持选择默认新增和使用已有安全组。 选择默认新增会为 Master 节点和 Worker 节点共同创建一个安全组,安全组名称是:securitygroup{vpcID}。用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。 选择使用已有安全组,请参考集群自动创建的默认安全组规则放通指定端口,以确保集群中的正常网络通信。 安全组规则说明 方向 端口 协议 默认源/目的地址 说明 优先级(取值越小优先级越高) 是否支持修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 198.19.128.0/20 VPCE内网地址段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 入方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP 169.254.169.254/32 主机元数据服务地址 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100.64.0.0/10 内网DNS、云存储等云产品网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC网段 节点之间互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP VPC IPv6网段 节点之间IPv6互访 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 100::/16 云产品IPv6网段 99 不可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0.0.0.0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改 出方向规则 全部 TCP + UDP 0:0:0:0:0:0:0:0/0 默认全部放通,不建议修改 100 可修改
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 调试MCP服务
        本文介绍如何通过控制台调试MCP服务。 通过控制台调试MCP服务 说明 网关实例需要绑定公网ELB才能支持MCP服务调试。 1. 登录云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务",进入MCP服务详情页。 4. 当MCP服务状态为已发布和已发布(有修改)时,可以单击右上角"调试",进入调试面板。 5. 选择连接地址,单击"连接"。控制台会自动跟MCP Server建立连接。 说明 如果使用自定义域名,需要确保此域名在公网可解析,且此域名解析的地址公网可达。 不支持内网域名和内网地址调试。 6. 如果开启了消费者认证,需要在认证校验栏选择授权消费者。 7. 成功建立连接后,会自动获取工具列表,选择需要使用的工具,填入工具参数即可在线调试。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        MCP管理
        调试MCP服务
      • 使用指南
        客户端指南 按照以上方式开通电教室AI云电脑后,学生AI云电脑可通过翼电教系统连接到教师AI云电脑, 注意 (1)教师和学生AI云电脑客户端必须为2.3及以上的版本。 (2)教师和学生AI云电脑客户端必须要使用客户端新版UI。(可在桌面列表“更多”中进行设置) (3)教师和学生均需要在AI云电脑内登录翼电教系统。 下面我们将介绍教师端AI云电脑可对学生端AI云电脑进行局域网广播,一键式批量控制学生终端,切换镜像等操作。 广播优化 通过局域网的方案对学生进行屏幕广播。AI云电脑中建议使用广播优化,翼电教系统自带的屏幕广播功能作为备用。 上课 选择课程镜像,启动学生本地终端,并对学生AI云电脑进行批量重装。 下课 同时关闭学生AI云电脑和本地终端。 启动终端 批量启动学生本地终端。 关闭终端 批量关闭学生本地终端。 注意 按照以上步骤开通后,本地的一个局域网内默认仅支持一间电教室。如果本地的一个局域网内有多间电教室,需要进行如下设置才能正常使用: (1)翼电教系统教师端、学生端使用相同的频道 ID,教师端在登录时选择,学生端在设置中修改; (2)修改AI云电脑配置文件中的的ChannelId,同一间电教室使用相同的ChannelId,修改路径为:C:Program Files (x86)ctyunclinkresEClassroomEClassroomConfig。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        使用指南
      • 开启IPv6双栈
        本章主要介绍IPv6双栈信息。 操作场景 IPv4/IPv6双栈可以为您的物理机提供两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。如果需要开启IPv6双栈,请参考本指导进行操作。 使用须知 当前仅支持在创建物理机时开启IPv6,不支持添加网卡时开启IPv6。 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。开启IPv6功能成功后,不能关闭。 启用IPv6双栈时,物理机将同时获取IPv4和IPv6两个IP地址,不支持单独使用IPv6。 操作步骤 1、开启虚拟私有云子网的IPv6功能。 a. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云页面。 b. 在待配置的虚拟私有云所在行,单击子网个数。 进入子网页面。 c. 在待配置的子网所在行,单击“开启IPv6”。 d. 在弹出的对话框中单击“确定”,开启IPv6。 说明 子网的IPv6功能开启后,不能关闭。 2、创建物理机,开启IPv6双栈。 镜像 选择支持IPv6的镜像。如果是公共镜像,支持IPv6的镜像会在操作系统版本后标识;如果是私有镜像或共享镜像,需要用户自行确认是否支持IPv6。 虚拟私有云 选择已开启IPv6功能的虚拟私有云。 网卡 选择已开启IPv6功能的子网后,页面将显示IPv6功能配置项,选择“自动分配IPv6地址”。 说明 若镜像选择私有镜像或共享镜像,且不支持IPv6,即使此处的IPv6功能配置项选择“自动分配IPv6地址”,也会配置不成功,即物理机操作系统中查询不到IPv6地址。因此,如果需要使用IPv6功能,建议选择公共镜像中支持IPv6的镜像。 公共镜像中CentOS 7.3操作系统不支持扩展网卡获取IPv6地址,请优先使用其他镜像。 3、创建物理机,物理机创建成功后,登录操作系统内部,可以看到分配的IPv6地址。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        开启IPv6双栈
      • 无公网IP的弹性云主机访问Internet
        本节介绍了无公网IP的弹性云主机访问Internet的操作场景、前提条件、Linux操作系统的代理主机。 操作场景 为保证安全和节省公网IP资源,通常只为特定的弹性云主机配置公网IP,可直接访问Internet,其他弹性云主机只配置私网IP,无法直接访问Internet。因此,当只配置了私网IP的弹性云主机需要访问Internet,执行软件升级、给系统打补丁或者其它需求时,可选择一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机,为其他无公网IP的云主机提供访问通道,正常访问Internet。 说明 优先推荐您使用NAT(NAT Gateway)网关服务。NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 前提条件 已拥有一台绑定了公网IP的弹性云主机作为代理弹性云主机。 代理弹性云主机和其他需要访问Internet的弹性云主机均处于同一网段,并且在同一安全组内。 Linux操作系统的代理主机 本节操作中,以代理弹性云主机的操作系统是CentOS 6.5为例。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页,输入代理云主机名称进行搜索。 5. 单击代理弹性云主机的名称,查看详情。 6. 在代理弹性云主机详情页面,选择“弹性网卡”页签,并展开,将“源/目的检查”选项设置为“OFF”。 默认情况下,“源/目的检查”状态为“启用”,系统会检查弹性云主机发送的报文中源IP地址是否正确,否则不允许弹性云主机发送该报文。这有助于防止伪装报文攻击,提升安全性。但在该场景中,这种保护机制会导致报文的发送者无法接收到返回的报文。因此,需设置“源/目的检查”状态为禁用。 7. 登录代理弹性云主机。 详细操作方法请参见Linux弹性云主机登录方式概述。 8. 执行以下命令,检测代理弹性云主机是否可以正常连接Internet。 ping www.baidu.com 回显包含类似如下信息时,表示代理弹性云主机可正常连接Internet。 检测是否可以正常连接Internet 9. 执行以下命令,查看代理弹性云主机的IP转发功能是否开启。 cat /proc/sys/net/ipv4/ipforward − 回显为“0”表示关闭,请执行10。 − 回显为“1”表示开启,请执行16。 10. 执行以下命令,打开IP转发功能配置文件。 vi /etc/sysctl.conf 11. 按“i”,进入编辑模式。 12. 修改如下参数的值。 将参数“net.ipv4.ipforward ”的值修改为“1”。 说明:如果“sysctl.conf”文件中不存在参数“net.ipv4.ipforward ”,执行以下命令进行添加: echo net.ipv4.ipforward1 >> /etc/sysctl.conf 13. 按“Esc”,输入 :wq ,按“Enter”。 保存设置并退出vi编辑器。 14. 执行以下命令,使配置文件修改生效。 sysctl p /etc/sysctl.conf 15. 执行以下命令,清除原有iptables规则。 iptables F 16. 执行以下命令,配置SNAT,使代理弹性云主机所在的网段内其他弹性云主机可通过代理弹性云主机访问Internet。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0,子网掩码为24位,私网IP地址为192.168.125.4,则执行如下命令。 iptables t nat A POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4 为了确保重启后上述规则不丢失,可以执行vi /etc/rc.local 编辑rc.local 文件,将步骤16中的规则复制到rc.local文件,按“ESC”退出编辑模式,输入“:wq”保存并退出。 17. 执行以下命令,保存iptables的配置并设置开机自启动。 service iptables save chkconfig iptables on 18. 执行以下命令,查看SNAT配置是否成功。 iptables t nat list 回显类似如下图所示时,表示SNAT配置成功。 图 SNAT配置成功 19. 添加自定义路由。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 选择需要添加路由表的虚拟私有云,在“路由表”页面,单击“添加路由”。 4. 根据界面提示,填写路由信息。 目的地址:是目的网段,默认是0.0.0.0/0。 下一跳地址:是代理弹性云主机的私有IP地址。 您可以在弹性云主机页面,查看该弹性云主机的私有IP地址。 20. 如需删除添加的iptables规则,需执行以下命令: iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s subnet/netmaskbits j SNAT to natinstanceip 假设代理弹性云主机所在的网段为192.168.125.0,子网掩码为24位,私网IP地址为192.168.125.4,则执行如下命令。 iptables t nat D POSTROUTING o eth0 s 192.168.125.0/24 j SNAT to 192.168.125.4
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性公网IP
        无公网IP的弹性云主机访问Internet
      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row)
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      • 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
        本页主要首先介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线和旧版本的备份架构升级的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口,以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。 影响 下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(I 类型资源池备份v1的13个接口)。 恢复时间点功能:升级后,新的备份文件继续支持恢复到时间点功能,但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。 注意 备份策略:升级后,新的备份策略为默认保留3天,可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉,敬请谅解,如有问题可提单咨询。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7等I 类型资源池。 注:涉及的资源池将分批下线,届时可能存在部分资源池依然沿用旧接口,将会在8月底之前全部更新完毕,敬请谅解! 建议 请用户确认升级后的备份策略保留天数是否符合业务预期,有问题可以提单咨询。 新版本的API接口地址可参见API使用说明,其中I 类型资源池备份恢复模块已替换为v2接口。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        本节主要介绍弹性文件服务的服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版弹性文件服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(20141111)
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        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 登录集群节点
        本章节主要介绍如何登录翼MR集群节点。 本章节介绍如何使用翼MR管理控制台上提供的节点远程连接(VNC方式)和如何使用密码方式(SSH方式)登录翼MR集群中的节点,远程连接主要用于紧急运维场景,远程登录主机进行相关维护操作。其他场景下,优先推荐用户使用SSH方式登录集群节点。 说明 如果需要使用SSH方式登录集群节点,需要在集群的安全组规则中手动添加入方向规则:其中源地址为“客户端公网IPV4地址/32”,端口为22,具体请参见“帮助中心>虚拟私有云>安全组>[ 登录主机(VNC方式) 1. 登录翼MapReduce服务管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“远程连接”。 5. 在VNC方式新标签页Web页面中,可以看到服务器的命令行界面,类似于Linux服务器登录模式,输入root账号,并输入密码。 说明 1、初始密码为创建集群时所设定的集群密码。 2、自2.16版本起,若忘记密码,可通过基础信息页的重置密码功能修改云主机密码,物理机暂不支持修改。 登录主机(SSH密钥方式) 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux主机,可以按照下面方式登录主机。下面步骤以Xshell为例。 1. 登录翼MR服务管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3. 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。 4. 在目标节点的右侧“操作”列中,单击“更多”,选择“绑定弹性IP”,可以为该节点选择一个已存在且未绑定使用的弹性公网IP或者可以单击“+创建弹性公网IP”跳转至弹性IP控制台完成弹性IP购买后,再完成弹性公网IP绑定操作,若已绑定弹性公网IP请跳过该步骤。 5. 运行Xshell。 6. 选择“新建会话”。 7. 名称:选择你认为合适的会话名称,用于方便管理。 8. 协议:使用默认的“SSH”。 9. 主机:输入主机所绑定的弹性公网IP。 10. 端口号:使用默认的“22”,详见下图: 单击“Session”。 11. 单击“连接”,按照提示步骤,分别完成登录用户(默认为root)、密码的输入并保存,即可完成远程登录操作。
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        翼MapReduce
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        登录集群节点
      • 步骤4:添加DNAT规则
        参数 说明 使用场景 在云间NAT网关高速访问互联网的场景下,此处选择云专线。 表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口:属于IP映射方式。此方式相当于为服务器配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标服务器实例上。 具体端口:属于端口映射方式。公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标服务器的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。 端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时,此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。 这里只能选择没有被绑定的弹性IP,或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,取值范围为165535。公网端口为具体的数值,例如80。 私网IP 用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,取值范围为165535。私网端口为具体的数值,例如80。
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        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤4:添加DNAT规则
      • 操作类
        本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能? 1. 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到N100的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办? 首先确认N100所防护的业务是否正常,如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑(解绑了会无法通过公网进行管理),是否调整了安全组限制了管理端口(安全组限制会导致公网机内网进行管理)。如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从N100上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过N100,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到N100主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
      • 与其他云服务的关系
        本节主要介绍与其他云服务的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 新域名服务相关应用场景
        企业官网,个人网站 搭建Web网站时,您可同时选择天翼云弹性云主机和域名服务。在云主机实例上部署应用系统,同时您可通过域名产品页面或登陆控制中心注册需要的域名,实现网站的快速部署。天翼云提供中英文等几十种域名产品供用户选择,同时天翼云的域名产品在注册时直连注册管理机构API,可以实现实时的注册和查询服务。
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        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关应用场景
      • 变量使用实例
        CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row)
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 添加作业
        通过后台提交作业 翼MR 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”,翼MR 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称,进入弹性云服务器管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证,则无需执行该步骤。 kinit 翼MR集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如: hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXX Dfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://翼MRword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台,请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业,如需从OBS读取或向OBS输出数据,需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如: source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar /home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://翼MRword/input/" "obs://翼MRword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址,请设置为一个不存在的目录。
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 设置安全组规则
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库 TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 设置安全组规则。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。 步骤 6 在“入方向规则”子页签下单击“添加规则”,在“添加入方向规则”弹出框中填选安全组信息,单击“确定”。 单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议端口 安全组规则作用的协议。 目前支持“全部方通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。 选择“全部放通”,表示全部协议端口。 自定义TCP 协议端口 端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口。 通过内网连接实例 时,输入已购买弹性云主机的目标实例的端口。 单个端口:例如22 连续端口:例如2230 全部端口:为空或165535 地址 源地址:可以是IP地址、安全组。 xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。 操作 支持复制或删除一条安全组规则。只有一条安全组规则时不能删除。
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        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过公网连接TaurusDB实例
        设置安全组规则
      • DNAT规则模板导入导出
        参数 说明 使用场景 分为虚拟私有云和云专线两种方式。 虚拟私有云:表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP,为公网提供服务。 云专线:表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。 支持协议 协议类型分为TCP、UDP、全部三种类型。 弹性IP 弹性IP地址及公网端口。只能使用未绑定的弹性IP或者被绑定在当前VPC中DNAT规则上的弹性IP。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。 协议类型为TCP、UDP时,需要配置私网IP的端口。 描述 DNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        DNAT规则模板导入导出
      • 关系型数据库服务等级协议(新)
        本文中可查看天翼云关系型数据库服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见[](
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        关系数据库PostgreSQL版
        相关协议
        关系型数据库服务等级协议(新)
      • 产品规格
        分类 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 使用场景 适用于个人、政企、金融客户 支持天翼云、其他公有云、线下IDC等公网访问场景 大型企业网站,对业务稳定性有较高要求的安全防护需求 适用于业务资产在云上,有较高个性化配置和资源独享的用户安全防护需求 产品优势 弹性扩容能力强,通过升级规格可以扩容防护能力 支持IPv6防护 不改变业务架构,水平扩展防护能力 旁路部署,业务零影响 可靠性高 当WAF发生故障时,流量将直接通过ELB发送给后端,不影响客户正常业务 部署灵活 独享引擎实例资源由用户独享 可以满足大规模流量攻击场景防护需求 独享引擎实例部署在VPC内,网络链路时延低,延迟增加约等于0ms 业务部署位置 业务服务器部署在天翼云、非天翼云或线下 业务服务器部署在天翼云 业务服务器部署在天翼云 防护对象 域名 域名、IP(公网IP/私网IP) 域名、IP(公网IP/私网IP) 服务版本 基础版、标准版、企业版、旗舰版 标准版、企业版、旗舰版 单机版、集群版 支持的资源池 全局服务,所有资源池均支持 仅支持华东1、武汉41资源池 已支持大部分资源池,若您所在的资源池不支持,请提交 接入指导 1. 1. 1.
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 什么是VPN连接
        本文为您介绍VPN连接的产品定义和产品架构。 天翼云VPN连接是一款基于Internet的VPN网络连接服务,VPN(Virtual Private Network)即虚拟专用网络,用于在远端用户和VPC(Virtual Private Cloud)之间建立一条安全加密的通信隧道,使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 根据使用的加密协议不同,VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。 IPsec VPN IPsec(IP Security)是一种IP层的隧道加密技术,通过使用加密算法在不同的网络之间建立加密的安全隧道。默认情况下,在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用IPsec VPN功能。 通过IPsec VPN连接可以实现企业数据中心、办公网络等与虚拟私有云(VPC)建立安全可靠的连接。假设您在天翼云中已经申请了VPC,并创建了2个子网(192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24),您在自己的数据中心网络中也有2个子网(192.168.3.0/24, 192.168.4.0/24)。您可以通过IPsec VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 SSL VPN SSL VPN(Secure Sockets Layer VPN)是基于互联网线路,通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务,满足客户便捷接入VPC的需求。 假设您在天翼云中已经申请了VPC,并创建了2个子网(192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24),当您有移动终端访问VPC业务的需求时,您可以通过SSL VPN实现便捷安全的网络接入。
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        VPN连接
        产品介绍
        什么是VPN连接
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 创建二层连接
        本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网,一个企业交换机最多支持建立6个二层连接,即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时,这些二层连接可以共用隧道IP,但是隧道号不能相同,隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时,需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址,用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用,也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方,单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示,配置二层连接的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称,不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成 l2conn01 6. 单击“创建”,开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒,当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”,表示二层连接已创建成功。
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        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        创建二层连接
      • 变量使用实例
        $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) 变量赋值 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 变量使用实例
        $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) 变量赋值 plaintext teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        变量使用
        变量使用实例
      • 产品咨询类
        本节主要介绍产品咨询类相关问题。 云存储网关是否支持同传统 SAN 存储产品之间的数据迁移? 支持。可以通过虚拟化平台完成云存储网关和其他 SAN 产品之间的数据迁移。对于非虚拟化场景,比如数据库,可以采用专门的数据迁移工具进行 SAN 与云存储网关之间的数据迁移。此外,Linux 的内核模块dmclone,可以用于实时克隆块设备,将数据从原有的 LUN 切到新的 LUN,实现原有 SAN 存储到云存储网关的数据迁移。Windows 操作系统可以使用用户状态迁移工具实现数据迁移。 什么是云存储网关? 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。同时,云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列,承载企业核心业务数据。
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        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的SDWAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SDWAN产品控制台对SDWAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SDWAN控制台。 SDWAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SDWAN具备多级容灾架构,确保业务稳定性和连续性: 支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。当其中一台设备故障时,可自动切换设备保障业务的稳定性; 支持链路级容灾,采用多链路接入策略,当主链路故障时,自动切换至备链路; 支持基于五元组、应用类型的带宽限速和优先级混合调度,当带宽过载时进行优先级调度,保障高优先级流量的传输稳定性; 支持接入点容灾,天翼云SDWAN骨干网采用主备POP部署模式,当某个接入POP点不可用时,可在不影响业务连续性的情况下,切换接入到SDWAN骨干网的其他POP点,SLA可靠性高达99.95%; 管控系统采用异地容灾架构,通过多地域节点冗余部署与实时数据同步,可有效规避单点故障风险,故障秒级自动切换,为业务连续性提供高可靠保障。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 网络
        本文向您介绍弹性云主机中网络的有关知识。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。 子网 云资源(例如云主机、物理机等)必须部署在子网内。您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网,但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,请合理规划网络。 更多内容请参见子网管理 子网的高级配置。 虚拟IP 虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个从子网中分配的内网IP地址,没有分配给真实弹性云主机网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云主机。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云主机绑定,根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP,配合高可用软件(例如Keepalived)使用,实现业务的高可用。 注意 如未结合Keepalived使用,请谨慎删除与虚拟IP绑定的主服务器或者网卡,有可能会导致备服务器或网卡流量不通等现象。 更多内容请参见虚拟IP概述虚拟IP概述。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        网络
      • 工作说明书
        第6章 服务地点 远程运维服务为远程交付,购买现场服务的客户需提供现场服务地址。 第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 运维群 为客户提供微信、企业微信或钉钉群中的一种,远程运维服务响应时间小于10分钟 《运维服务群》 日常巡检 每天执行日常巡检,提前发现问题,按需提供巡检报告。5 8规格每工作日巡检一次,7 24规格每天巡检一次 《巡检报告》 风险处理 对巡检发现的容量、性能、安全、稳定性等风险,给出风险修复方案并通知客户执行实施优化 《风险处理清单》 故障处理 协调各方资源,快速进行故障定位并按需输出故障报告 《故障报告》 技术支持 提供云产品的使用支持,包括配置、问题处理以及协助资源开通等 《常见问题列表》 监控告警 帮助客户监控云上资源,设置告警阈值,及时了解告警事件,快速处理告警事件 《告警事件清单》 备份管理 帮助客户按需设计备份方案,定期备份和检查备份可用性 《备份方案》 成本优化 分析客户资源使用率并给出优化建议,降低客户成本 《成本优化》 运维月报 每月输出平台运维月报,汇报当月运维情况和优化建议 《运维月报》 服务说明: 天翼云为客户提供远程运维服务群,可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群中的一种,并承诺响应时间SLA。 定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、资源使用情况等,并给出相应的优化建议。 故障处理,包括故障上报、资源协调、汇报进展、输出故障报告等,原则上只对重大级别的故障(影响关键业务运行)输出《故障处理报告》,其他情况由客户和运维专家协商是否输出《故障处理报告》。 天翼云不负责非天翼云平台(如第三方软件、应用)的运维工作。 因客户自身原因导致的故障(例如删除数据库、删除磁盘数据),不属于天翼云远程运维服务范围。 使用远程运维服务的客户若有现场服务需求,可按天购买运维专家现场服务。购买后,运维专家可到现场向客户提供疑难问题处理、故障处理、运维培训等服务。
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        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 免费试用
        本节介绍翼加密的免费试用流程。 所有租户均有一次免费开通试用的机会,试用期60天。试用版提供与旗舰版一致的功能,并且不限制加密桌面数。试用期间免费提供20GB的脱密文件审计存储空间。 1.登录AI云电脑控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到”翼加密“点击开通; 2.在翼加密开通页点击开通试用; 3.填写信息开通免费试用。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        开通翼加密
        免费试用
      • 创建IPSec VPN
        本节介绍创建IPsec VPN的操作说明。 注:目前仅支持部分资源池开启IPsec VPN的功能,如当前资源池的AI云电脑(政企版)控制台没有IPsec VPN的功能菜单,请联系运维客服进行开通(运维客服邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.点击“创建IPsec VPN”,填写相关信息; 在创建IPsec VPN页面中填写相关信息,下面以客户侧网段192.168.10.0/24为例,带宽为5M创建,选择主VPC。其中“标识符类型”可选“IPV4”和“FQDN”,若选择IPV4,则云端标识符会默认填充为云侧公网IPV4地址,客户侧标识符则需用户填写客户设备的公网IPV4地址。若选择“FQDN”则填写对应的标识符,这些隧道信息在配置客户侧防火墙过程中使用到。 详细参数解析: (1)IPsec VPN名称:用户自定义,比如“IPSecVPN”。 (2)客户侧私网网段:客户办公区私网网段,与IPsec VPN绑定的云侧VPC子网网段不可重叠。 (3)客户侧公网地址:客户侧有固定公网地址则填写固定公网地址,无固定公网地址可以在客户内网打开浏览器百度搜索“IP”获取出口公网地址。 (4)IKE版本:只支持IKEv2版本。 (5)预共享密钥:密码强度826位,须同时包含英文字母、数字和特殊字符。客户侧防火墙与IPSec VPN实例预共享密钥需配置一致。 (6)标识符类型:支持IPV4与FQDN(域名)两种类型,默认选择IPV4。 (7)云端标识符与客户侧标识符:若使用IVP4,云端标识符会自动填充为云侧公网IPV4地址,客户端标识符需要填写客户侧设备公网IPV4地址。若填写FQDN,则需要用户填写对应的FQDN信息。用户需要注意填写 标识符顺序,假设创建IPsec VPN实例时标识符类型选用FQDN,云端标识符设置为cloud.responder,客户侧标识符设置为customer.initiator,那么客户侧VPN设备,如strongswan,leftid应设置为 @customer.initiator,rightid应设置为@cloud.responder,类型为IPV4同理。 (8)选择主VPC:客户端需要与云侧互通的VPC 4.确定创建后,IPsec VPN实例创建成功。
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