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      • 步骤一:购买DRDS实例
        在使用DRDS前,您需要先创建DRDS实例。本文介绍如何创建DRDS实例。 注意事项 仅华东1、西南1和青岛20这三个资源池支持选择多个可用区、性能类型和企业项目。 V5.1.9.6020.2530及以后版本,创建实例时,Giserver与DBProxy合并部署,不再区分DBProxy和Giserver两种实例。 注意 当您需要使用GiServer时,只需开启GiServer服务,具体操作,请参见开启全局索引。 V5.1.9.6020.2533及以后版本,创建实例时,支持关联与DRDS实例相同网络的MySQL实例,或同步创建全局Binlog日志节点。 操作步骤 1. 进入DRDS实例订购页面。 方法一: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表上方,单击创建实例 ,进入DRDS实例订购页面。 方法二: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击立即开通,进入DRDS实例订购页面。 2. 在顶部菜单栏,选择区域和项目。 2. 根据实际情况,配置如下实例相关参数。 模块 参数 描述 基本信息 组件引擎和版本 选择DRDS实例组件引擎和版本: 引擎:DRDS 版本:1.0 基本信息 区域 实例所在区域,支持在顶部菜单栏左上角切换到其他区域。 注意 不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 基本信息 计费模式 支持包年/包月和按需计费(部分资源池显示为按需)两种模式: 包年/包月:选购完服务配置后,需设置购买时长,系统将一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 按需计费:选购完服务配置后,无需设置购买时长,系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 注意 贵州3、北京5暂不支持按需计费。 基础配置 可用区 可选择1个或多个可用区,跨可用区部署可以提升DRDS实例的高可用性,实现跨可用区的容灾能力。 仅部分资源池支持选择多个可用区,详见注意事项。 注意 若选择2个可用区,DRDS实例的节点数量是单可用区的2倍。 实例配置 计算节点数量 DRDS实例的计算节点数量,不同实例类型支持不同的节点数量,其中,每个可用区最多支持6个节点。 请根据业务所需的计算能力,选择合适的节点数量。创建后可通过规格变更进行扩容。 说明 部分资源池不支持配置单节点规格 和节点数量 ,支持配置实例规格 ,即支持选择DRDS实例的总规格(总规格单节点规格节点数量)。不同实例类型支持不同的实例规格,详见规格。 实例配置 CPU类型 DRDS的实例节点类型,默认为X86。 注意 部分资源池支持ARM,具体以控制台显示为准。 实例配置 性能类型 节点规格支持多种类型,例如通用型 、计算增强型 、内存优化型 等类型,具体性能类型信息,请参见规格。 支持选择不同代系主机,代系越高,性能与稳定性等整体表现越好。 为了使所购买的DRDS实例能更好地满足应用需求,您需要根据业务需求,评估所需要的服务能力和规模,选择合适的性能类型。 说明 部分资源池此配置项名称为主机类型,则不支持选择节点规格,仅支持选择主机代系,请以实际页面为准。 实例配置 单节点规格 请选择单节点的CPU和内存。 实例配置 日志节点 全局Binlog的日志节点,支持: 现在创建:创建DRDS时,同时创建日志节点。此时,您需要配置日志节点数量、所在的可用区和性能规格。 注意 仅支持1个日志节点。 使用时创建 :创建DRDS实例后,如您需要使用日志节点,只需在目标实例的日志节点管理页面创建日志节点即可。 实例配置 实例名称 DRDS实例的名称。 名称不能为空,长度为4到50位的字符。 实例配置 标签 您可以为实例绑定标签,对实例进行分类管理。 最多支持添加50个标签。 企业项目 企业项目 企业项目提供了对云资源进行分组管理,不同企业项目下的资源逻辑隔离,但不影响业务关联。仅部分资源池支持选择企业项目,详见注意事项。 网络 虚拟私有云 DRDS实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,您可以根据需求选择所需的虚拟私有云。 DRDS实例选择的虚拟私有云要与MySQL实例一致,以保证网络连通。另外,建议DRDS实例与应用程序处于同一虚拟私有云下,避免网络原因造成性能损耗。 网络 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效。 网络 安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强DRDS与其他服务间的安全访问。建议DRDS实例与应用程序、MySQL实例选择相同的安全组,确保三者网络访问不受限制。如果选择了不同的安全组,请注意添加安全组访问规则,开通网络访问。 关联数据库实例 数据库实例 关联与DRDS实例相同网络的MySQL实例。 在数据库实例 列表中选中目标MySQL实例后,单击绑定,即可为DRDS实例关联该MySQL实例。 购买量 购买时长 当计费模式 选择包年/包月时,才需要选择购买时长,单次最多支持购买5年。 购买量 购买数量 当计费模式 选择包年/包月时,支持批量创建实例,单次最多可批量购买5个实例。系统会自动计算对应的配置费用,购买时间越长,折扣越多。 当计费模式 选择按需时,单次只能购买1个实例。 购买量 自动续订 包年包月的实例支持自动续订。 按月购买的实例,自动续订周期为1个月。 按年购买的实例,自动续订周期为1年。 3. 在页面右侧的当前配置中,查看当前实例配置。 4. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击确认订单。 5. 在订单支付详情页面,确认订单信息无误后,选择付费方式,完成支付。 6. 支付完成后,回到控制台的DRDS > 实例管理页面,查看和管理该实例。 您可以看到实例状态 为创建中 ,当实例创建成功后,实例状态 显示为运行中 。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤一:购买DRDS实例
      • 事件源概述
        事件源是事件的来源,负责将生产的事件发布到事件总线。 事件总线EventBridge支持以下事件源: 天翼云官方事件源 作为事件源接入时,只要开通相应的天翼云服务,就可以自动接入事件总线EventBridge。通过配置预定义的事件源与事件规则,实现从事件源发布事件到云服务专用总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 自定义事件源 作为事件源接入时,您可以配置自定义应用事件源,使用SDK接入事件总线EventBridge。通过创建自定义总线、配置事件规则,把自定义应用产生的事件发布到自定义总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 作为事件源接入时,您可以配置消息类事件提供方,把事件主动拉取到事件总线EventBridge。例如,当您配置事件提供方为分布式消息服务Kafka时,事件总线EventBridge会把分布式消息服务Kafka对应资源产生的消息主动拉取到自定义总线中,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        事件源概述
      • 退订
        本文介绍容器安全卫士退订说明及退订步骤。 退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即退订”,进入退订申请页面。 4. 确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,单击“退订”后即可进行退订。
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        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 通知周期概览
        参数 是否必选 说明 通知名称 是 设置发送的通知名称。 调度周期 是 选择通知发送的调度周期,可以设置为按“天”、“周”或“月”发送。 说明 按天发送,通知记录为以发送时间往前推24小时时间段的数据;按周发送,通知记录为往前推七天时间段的数据;按月发送,通知记录为往前推30天时间段的数据 选择时间 是 设置通知发送的具体日期。 当调度周期为周时,可设置为一周中星期一至星期日的某一天或某几天。 当调度周期为月时,可设置为一月中每月1号至每月31号的某一天或某几天。 具体时间 是 设置通知发送的具体时间点,可以精确设置到小时和分钟。 选择概览通知的主题 是 单击下拉选项,设置通知发送的主题。 选择OBS桶 是 单击“OBS”设置通知记录数据存储的位置。 开关 是 是否开启通知,默认开启。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        通知管理
        通知周期概览
      • 使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面
        本文主要介绍使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面如何处理。 问题 在OBS管理控制台地址能够Ping通的情况下,为什么使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面? 回答 检查浏览器的“Internet选项”中是否勾选SSL和TLS选项,若没有,则根据以下步骤处理后再重试。 步骤 1 打开IE9浏览器。 步骤 2 单击页面右上角的“设置”按钮,单击“Internet选项 > 高级”,勾选“使用SSL 2.0”,“使用SSL 3.0”,“使用TLS 1.0”,“使用TLS 1.1”,“使用TLS 1.2”,如下图所示。 步骤 3 单击“确定”。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        异常处理
        使用IE9浏览器无法打开OBS管理控制台界面
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        本文解释在天翼云CDN使用泛域名加速的规则及注意事项。 天翼云CDN支持泛域名加速。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个CDN加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云CDN控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的子域名,例如assets.ctyun.cn与a.images.ctyun.cn等,都将实现CDN加速。 注意 泛域名证书不支持次级域名再往下级域名匹配。 如您有https加速的需求,新增的泛域名需要按照泛域名证书可匹配的方式进行配置,否则将导致https访问异常。 例如您购买泛域名证书.ctyun.cn,则在平台配置的域名为.ctyun.cn,购买泛域名证书.images.ctyun.cn,则在平台配置的域名为.images.ctyun.cn。 使用泛域名有哪些注意事项? 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • 表详情
        区域 说明 菜单栏 新建表 :点击 新建表 按钮,跳转到对应页面,详情请参考 同步元数据 :点击 同步元数据 按钮,能同步当前表的元数据信息。 查询窗口 :点击 查询窗口 按钮,能打开对应的查询窗口。 表概览 当前所在表 :显示当前表的名称,可以下拉选择其他表,打开其他表的表详情。 实例地址 :显示当前表所在实例的实例地址,包括IP和端口信息。 数据库类型 :显示当前表所在实例的实例类型,比如MySQL、PostgresSQL、SQLServer、DRDS等。 环境 :显示当前表所在实例所对应的环境,比如开发、测试等。 基本信息 表名称 :显示表的名称。 行 :显示当前表有几条行记录。 主键 :显示当前表的主键信息。 数据长度 :显示当前表中数据的总大小。 索引长度 :显示当前表中索引的总大小。 字符集 :显示当前表的字符集信息。 排序规则 :显示当前表的排序规则信息。 创建时间 :显示当前表的创建时间。 修改时间 :显示当前表的修改时间。 注释 :显示当前表的注释。 列信息 字段名 :表中字段的名称。 类型 :表中字段的类型。 描述 :表中字段的描述。 可空 :表中字段是否可以为空。 自增 :表中字段是否自增。 默认值 :表中字段的默认值。 索引信息 索引名 :表中索引的名称。 索引类型 :表中索引的类型,比如BTREE、HASH等。 包含列 :表中索引包含的列字段的名称。 备注 :表中索引的备注。
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        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
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        表详情
      • 两个VPC通过内网DNS实现互访
        创建两个VPC,分别是财务系统VPC环境“vpcfinace”,人力系统VPC环境“vpchr”。 4. 在对等连接创建两个VPC间对等连接,如下图。 5. 在对等连接列表,单击刚刚创建好的对等连接名称“hrfinance”。 6. 在“本端路由”单击“路由表”配置hr去往finance的路由。 创建完成,可在“本端路由”页签看到路由信息。 7. 在“对端路由”单击“路由表”配置finance去往HR的路由。 创建完成,可在“对端路由”页签看到路由信息。 8. 在内网DNS创建内网DNS,关联hr和finance两个VPC。 9. 在目标域名行,单击“管理记录集”添加记录集。 添加hr主机记录 添加finance主机记录 添加完成,可在“解析记录”列表看到解析记录信息。 10. 设置hr和 finance主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。 11. 使用ping命令测试,可以从finance VPC下的主机通过域名访问hr的主机。
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        内网DNS
        最佳实践
        两个VPC通过内网DNS实现互访
      • 资源包退订
        本文介绍全站加速资源包计费的退订流程。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。 天翼云目前支持7天无理由全额退订(仅限3次)和非七天无理由退订以及其他退订,全站加速产品详细规则请参考:退款说明 。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网,进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】 页面。 2. 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。单个退订,点击右边【退订】。 批量退订请勾选要批量退订的资源,单击左上角【批量退订】,进入退订详情页面。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、资源状态、时间、产品金额及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,点击【退订】,弹出提示【退订申请提交成功!您可以在订单详情中查看退订进度】。退订后资金退回账户余额,可以通过【余额提现】进行提现,提现详细操作请参考:余额提现。
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        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        资源包退订
      • 天翼云密钥管理服务等级协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
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        密钥管理
        相关协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
      • 死锁分析
        本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息,看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例,单击立即诊断。 发现死锁信息,单击查看详情。 看到死锁日志记录。
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      • 死锁分析
        本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息,看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例,单击立即诊断。 发现死锁信息,单击查看详情。 看到死锁日志记录。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        死锁分析
      • 数据库管理安全
        本页介绍天翼云TeleDB数据库管理安全。 除了技术要求以外,数据库管理团队也应参考信息安全等级保护(三级)确保数据库被安全管理,例如: 应安排专人进行数据库的运维管理,安全管理和审计工作。 应建立安全管理小组,并及时处置相关安全风险。 应建立应急响应机制和备份恢复策略,并定期演练。 应定期进行数据库巡检,及时进行数据库升级工作,确保产品的缺陷和安全漏洞进行修复。 应建立与天翼云的服务团队的常规联系,确保紧急情况下联系畅通。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        数据库管理安全
      • 购买类常见问题
        如何退订实例? 在集群列表中点击“退订”,进入相关页面退订。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多退订进行操作。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 环境配置
        使用XOS .NET SDK需要做以下准备: 安装.NET 支持.NET Core 3.1及以上版本,.NET Framework 3.5及以上版本。 获取访问密钥 AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。 获取Endpoint EndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。
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        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        环境配置
      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 修改指定时间内的接入电路速率
        本文将为您介绍修改站点指定时间内的接入电路速率。 前提条件 已经开通网络服务站点,具体操作说明详见开通站点。 网络服务站点无在途清单。 操作步骤 1. 登录公共传输通道控制台,在左侧导航栏中,单击【站点信息】。 2. 在站点列表页面,选择目标站点,在操作栏中单击【详情】按钮。 3. 在站点详情页面,在接入电路速率右侧单击【速率穗选变更】按钮。 4. 在速率失算变更页面,选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”,单击【确认下单】,完成接入电路速率的更改。 注意 1. 在选择“即时生效”时:“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天; 2. 在选择“预约生效”时:需要填写“随选开始时间”和“随选结束时间”,且“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔7~90天; 3. 在选择“周期生效时”:需要选择随选周期,当随选周期为“日”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔6~12小时;当随选周期为“月”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为10天;当随选周期为“年”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为120天。
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        公共传输通道
        用户指南
        站点信息
        修改指定时间内的接入电路速率
      • 配置DMS Kafka连接
        参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 dmslink 服务类型 选择DMS Kafka版本,目前只有专享版。 专享版 Kafka Broker Kafka专享版实例的地址,格式为host:port。 Kafka SASLSSL 选择是否打开客户端连接Kafka专享版实例时SSL认证的开关。 开启Kafka SASLSSL,则数据加密传输,安全性更高,但性能会下降。 是 用户名 开启Kafka SASLSSL时显示该参数,表示连接DMS Kafka的用户名。 密码 开启Kafka SASLSSL时显示该参数,表示连接DMS Kafka的密码。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置DMS Kafka连接
      • 欠费
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的欠费提醒和数据保留。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有即时续费资源及数据将被销毁,无法找回。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        欠费
      • 防护配置常见问题
        什么情况下,可以选择紧急模式的CC防护? CC攻击防护可以通过对Web业务请求的安全验证防护网络攻击者对业务服务器发起的CC攻击。 默认情况下,CC攻击的防护模式是正常模式,帮助您拦截常规的CC攻击。 当您发现在使用正常CC攻击防护模式状态下,依然出现源站CPU利用率飙升、数据库或者应用丢包时,说明常规的CC防护模式由于阈值设定的原因,已无法防护该CC攻击,为了缓解服务器的紧急状态,您可以选用攻击紧急模式。攻击紧急模式会降低判定CC攻击频率和周期的阈值,此时CC攻击的防护策略会非常敏感,对于所有超过阈值的访问请求都会拦截,从而保证在极端情况下依然能够对用户的Web业务进行防护。 注意 由于紧急模式下,防护策略阈值较低,敏感度较高,可能导致对正常请求的误拦截。所以建议您在服务器紧急情况缓解后,排查清楚出具体出现紧急情况的原因并解决后,在正常状态下依然启用正常模式的CC防护。配置方式请参见CC防护。 IP黑名单支持批量添加IP地址吗? 不可以,当前WAF暂不支持批量添加IP地址,您可以通过创建IP黑名单规则,添加单个IP地址或IP地址段。 IP黑白名单支持配置的策略如下: 支持基于域名创建IP黑白名单规则。 支持添加IPv4、IPv6地址,支持添加IP地址段。 IP黑白名单模块的防护检测逻辑优先级高于其他防护模块;IP黑白名单内部检测逻辑,白名单高于黑名单。 注意 不同实例版本支持添加的IP黑白名单规则数量不同,有关个版本规格的详细介绍,请参见产品规格。 若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时,您可以通过购买规则扩展包或升级版本,以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则,详情请参见升级扩容。
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        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        防护配置类
        防护配置常见问题
      • 如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
        本文介绍通过回调信息获取录制和截图文件的地址。 录制文件 通过录制回调参数中的【VideoUrl】参数即可获取录制文件的存储路径。默认录制回调参数如下所示: 参数名 类型 说明 UniqName string 客户标识 StreamId string 流名 AppName string 应用名 FileFormat string 录制文件格式,支持hls,mp4,flv,aac StartTime string 录制文件开始时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 EndTime string 录制文件结束时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 Duration string 录制文件持续时间,单位为s(秒) FileSize int 录制文件大小,单位B VideoUrl string 录制文件路径 截图文件 通过截图回调参数中的【PicUrl】参数即可获取截图文件的存储路径。默认截图回调参数如下所示: 参数名 类型 说明 UniqName string 客户标识 StreamId string 流名 AppName string 应用名 FileFormat string 截图文件格式,支持jpg,png StartTime string 截图时间,Unix 时间戳格式,例如:1653901448 FileSize int 截图文件大小,单位B Width string 截图文件宽,单位像素 Height string 截图文件高,单位像素 PicUrl string 截图文件路径
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        视频直播
        常见问题
        直播回调类
        如何通过回调信息获取录制和截图文件的地址
      • 数据库连接报错类问题
        问题描述 客户端IP地址不在pghba.conf规则的白名单中,导致报错: FATAL: no pghba.conf entry for host"xx.xx.xx.xx", user "xxx", database "xxx",SSL off 可能影响 客户端无法连接数据库。 解决步骤 1. 评估客户IP是否在预期可访问范围内,如有需要,可在控制台手动添加访问规则,加入该IP地址或地址段,访问策略应为md5。 > 以下是针对具体ip的访问策略规则 > > host all all xx.xx.xx.xx/32 md5 连接池获取连接失败问题 问题描述 客户端连接报错: Failed to get pooled connections 可能影响 SQL执行报错; 解决步骤 此报错为CN节点与DN节点、DN节点之间建立连接失败导致,可能是网络异常或节点异常导致 解决办法: 1. 检查节点间网络是否正常,是否有丢包;如有网络问题,修复网络问题; 2. 检查所有节点状态是否正常,修复状态异常的节点; 3. 检查所有节点是否有连接数据打满的情况,清理会话或调大最大连接数maxconnections; 4. 清理空闲会话、清理长时间执行未结束的SQL语句。 是否有core产生,如有,连接运维工程师分析处理。 连接证书获取失败问题 问题描述 客户端连接报错: root certificate file "/xxx/xxx/.postgresql/root.crt" does not exist 可能影响 无法连接数据库; 解决步骤 此报错开启ssl认证,但证书文件不存在; 解决办法: 上传证书到报错提示的指定目录;并确认数据库用户有访问权限; 连接证书无效问题 问题描述 客户端连接报错: FATAL: connection requires a validclient certificate
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据库连接报错类问题
      • 开通AOM
        本节主要介绍开通AOM 使用前提 开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。 开通步骤 步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户,单击顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台页面,单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。 步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态,可直接使用。
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        应用运维管理
        快速入门
        开通AOM
      • 系统告警
        参数 参数说明 日志保留天数 设置日志保留天数,取值范围:7~365天。 CPU阈值 设置CPU告警阈值,取值范围:1~100%。 内存阈值 设置内存告警阈值,取值范围:1~100%。 磁盘阈值 设置磁盘告警阈值,取值范围:1~100%。 网口流量阈值 设置网口流量阈值,取值范围:1~100%。 无日志告警 默认关闭。开启后可配置无日志告警阈值。 无日志阈值 设置无日志告警阈值,取值范围:6~360天。
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        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        系统告警
      • 安全(1)
        限制互联网访问 1. Linux服务器配置 创建自定义链: sudo iptables N ALLOWEDIPS 添加允许的IP(IP地址为示例,操作时需替换为实际IP地址): sudo iptables A ALLOWEDIPS s 192.168.1.100 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 10.0.0.5 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS s 172.24.57.160 j ACCEPT sudo iptables A ALLOWEDIPS j RETURN 应用到SSH端口: sudo iptables A INPUT p tcp dport 22 j ALLOWEDIPS sudo iptables A INPUT p tcp dport 17477 j ALLOWEDIPS 此外,可参考上述命令关闭以下端口互联网访问或设置IP地址白名单:Telnet(23)、Windows文件共享(135、137、138、139、445)、Windows远程桌面(3389)、远程桌面控制(59005910)、数据库类端口(3306、5432、6379、27017)。 2. VPN接入的情况下配置 将OpenClaw Gateway绑定127.0.0.1,切勿直接绑定到0.0.0.0。 关闭18789端口: sudo ufw deny 18789 远程访问时强制使用VPN并启用Gateway认证(在openclaw.json中设置gateway.auth.mode: "token"及强令牌)。 开启详细日志 开启日志记录: openclaw gateway loglevel debug >> /var/log/openclaw.log 2>&1 文件系统访问控制 在Docker部署配置文件(dockercompose.yml)中,利用volumes参数将系统关键目录挂载为:ro(只读)模式,仅保留特定的/workspace为可写状态。 在宿主机系统层,通过chmod 700指令对私密数据目录实施强制访问控制: sudo chmod 700 /path/to/your/workspace
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      • 访问MCP服务
        通过MCP Inspector访问MCP服务 说明 MCP Inspector 是专为MCP服务器设计的交互式调试工具,支持开发者通过多种方式快速测试与优化服务端功能。 1. 打开AI网关控制台实例页面,在顶部菜单栏选择目标实例所在地域,并单击目标实例ID。 2. 在左侧导航栏,单击概览,然后单击接入点,获取AI网关入口地址。 3. 安装Node.js环境。 4. 安装MCP Inspector,安装命令:npx kargnasmcpinspector@latest。 5. 通过浏览器登录MCP Inspector界面,如: 6. 配置连接信息,填写Transport Type、URL等信息。 7. 点击Connect进行连接,连接成功后可以获取MCP服务的所有工具。
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        云原生API网关
        快速入门
        AI网关
        访问MCP服务
      • 基础数据集
        前置条件 1. 使用前,您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储 ,详见++对象存储快速入门++、++并行文件服务快速入门++。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 操作说明 基础数据集的存储方式包括普通存储和智算存储: 普通存储(ZOS): 账号自有存储:指租户在天翼云官网同资源池下开通的对象存储,用于数据长期存储和备份,完成委托授权后您可在本平台直接使用。 平台共享存储:本平台赠予您体验的存储,默认集群额度为 300G,是所有用户共享的存储,您的用量受限且不支持扩容,超出用量后需自行前往对象存储购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储,建议您直接使用自有存储。 智算存储(HPFS): 账号自有存储:指租户在天翼云官网同资源池下开通的HPFS存储,常用于大模型的开发和训练等数据密集性的高性能计算场景,完成委托授权后您可在本平台直接使用。如需使用开发机和训练任务功能,请提前将数据、模型、代码导入智算存储中。训练时需要与文件存储频繁交互,请确保存储状态可用且充足。 平台共享存储:本平台赠予您体验的存储,默认集群额度为 512 G,是所有用户共享的存储,您的用量受限且不支持扩容,超出用量后需自行前往HPFS购买自有存储。平台后续将逐渐废弃此类存储,建议您直接使用自有存储。
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        基础数据集
      • 应用场景
        本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明:子账号与IAM用户的区别: 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。 下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构,供其它云服务调取,如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。
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        组织管理
        产品介绍
        应用场景
      • 集群访问类
        本章节主要介绍操作类问题中有关集群访问的问题。 MRS集群内节点的登录方式(密码或密钥对)如何切换? 不可以切换。 创建集群时选择了节点登录方式后不能更改登录方式。 如何获取ZooKeeper的IP地址和端口? ZooKeeper的IP地址和端口可以通过MRS控制台或登录Manager界面获取。 方法一:通过MRS控制台获取 1. 在MRS集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步。 2. 选择“组件管理 > ZooKeeper > 实例”,获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 3. 选择“服务配置”页签,搜索“clientPort”参数,该参数的值即为ZooKeeper的端口。 方法二:通过Manager界面获取 1. 登录Manager界面。 2. 在Manager界面获取ZooKeeper的IP地址和端口。 −针对MRS 3.x之前版本集群 i.选择“服务管理 > ZooKeeper > 实例”,获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 ii.选择“服务配置”页签,搜索“clientPort”参数,该参数的值即为ZooKeeper的端口。 −针对MRS 3.x及之后版本集群 i.选择“集群 > 服务 ZooKeeper > 实例”,获取ZooKeeper实例的“业务IP”地址。 ii.选择“配置”页签,搜索参数“clientPort”值,该参数的值即为ZooKeeper的端口。 如何通过集群外的节点访问MRS集群? 创建集群外Linux操作系统ECS节点访问MRS集群 1.创建一个集群外ECS节点。 ECS节点的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 2.在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 3.配置集群安全组规则。 a.在集群“概览”界面,选择“添加安全组规则 > 管理安全组规则”。 b.在“入方向规则”页签,选择“添加规则”,在“添加入方向规则”配置ECS节点的IP和放开所有端口。 c.安全组规则添加完成后,可以直接下载并安装客户端到集群外ECS节点。 d.使用客户端。 使用客户端安装用户,登录客户端节点,执行以下命令切换到客户端目录。 cd /opt/hadoopclient 执行以下命令加载环境变量。 source bigdataenv 如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则通常情况下无需认证。 kinit MRS集群用户 例如: kinit admin 直接执行组件的客户端命令。 例如: 使用HDFS客户端命令查看HDFS根目录文件。 hdfs dfs ls / Found 15 items drwxrwxx hive hive 0 20211026 16:30 /apps drwxrxrx hdfs hadoop 0 20211018 20:54 /datasets drwxrxrx hdfs hadoop 0 20211018 20:54 /datastore drwxrwx+ flink hadoop 0 20211018 21:10 /flink drwxrx flume hadoop 0 20211018 20:54 /flume drwxrwxx hbase hadoop 0 20211030 07:31 /hbase ...
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        翼MapReduce
        常见问题
        操作类
        集群访问类
      • 产品规格
        本文为您介绍对象存储的相关规格,带您更快了解产品能力。 对象存储(简称ZOS)提供了标准存储、低频存储和归档存储三种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景。用户可以根据数据的访问频率、可用性要求和成本考虑选择适合的存储类别。 标准存储 低频存储 归档存储 存储成本 中等 较低 非常低 访问频率 高 低 非常低 数据访问延迟 大文件场景:低 小文件高并发场景:低 大文件场景:低 小文件高并发场景:较高 大文件场景:低 小文件高并发场景:较高 最低存储时间 无 30天 90天 数据安全性 高 高 高 数据存储用途 经常访问的数据 低频访问的数据 长期存档和备份 数据取回 不涉及 按实际取回数据量收费 按实际解冻数据量收费 适用场景 适用于频繁访问(平均一月访问多次)的存储场景,比如移动应用、网站、音视频、社交图片、大数据分析等 适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,比如数据备份、视频监控数据等 适用于很少访问(平均一年访问一次)的存储场景,比如档案数据、医疗影像等合规性要求高的数据、长期备份等 服务可用性 单AZ:99.99% 多AZ:99.995% 单AZ:99% 多AZ:99.9% 99% 注意 低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制,即使您提前删除、覆盖或转换为其他存储类别,系统仍会按照最低存储时间收取存储费用。低频存储类型最低存储时间通常为30天,归档存储类型最低存储时间为90天。
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品规格
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 概述
        天翼云CDN加速,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。适用于加速网页站点、文件下载、视频点播等场景。本文档提供CDN加速产品的API描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API概览
        概述
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