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      • 包周期产品升降配规则
        产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时,升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取,降配产生的费用将自动原路回退。(在线支付超过3个月的订单,费用会退回账户余额) 天翼云预付费用户操作规格升配,原则上不限制使用任何券类,具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价,任何使用券类开通的资源在降配成功后,已使用券类不退还。
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 水印模板
        水印图片 水印图片需要通过上传存储在天翼云云点播平台,仅支持png格式的图片,大小不能超过200KB。 显示位置 默认视频左上为基准点,可选右上、左下以及右下位置,可根据垂直偏移和水平偏移来调整。 左边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。左边距百分比代表水印与左上角的水平距离与水平宽度的比率,通过调整水平偏移百分比进行水印水平位置配置。左边距像素代表水印左上角距离底图左边的绝对像素距离。 上边距 可选择按百分比%或像素px调整大小。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        水印模板
      • 其他类
        什么是中国电信的天翼云SD-WAN产品? 中国电信推出天翼云SD-WAN产品,是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SD-WAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源,将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中,主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景,可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网,并能与电信现有业务(MPLS专线、LTE)结合使用,满足客户差异化的网络需求。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        常见问题
        其他类
      • 海量文件支持SDWAN接入吗?
        本地数据中心或者其他云(例如阿里云、腾讯云或者华为云)可以通过SDWAN连通其他云资源池到天翼云资源池之间的网络,实现非天翼云数据迁移到天翼云海量文件上。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        挂载访问类
        海量文件支持SDWAN接入吗?
      • 常见问题
        Q:代金券购买的云资源使用范围?仅能用于申报的软件产品使用?A:您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品,不得转让或提现,不得从事违法违规活动,否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品,并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。Q:“天翼云合作伙伴认证”的复核?A: “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。
        来自:
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        合作伙伴认证
        常见问题
        常见问题
      • 通过云堡垒机纳管主机资源
        主机地址 输入主机与云堡垒机网络通畅的IP地址选择主机的EIP地址或私有IP地址,建议优先选择可用私有IP地址。系统默认要求网络接口为主机的IPv4地址。主机开启IPv6地址后,可配置主机的IPv4或IPv6地址。说明因云堡垒机管理同一VPC网络下的主机资源,根据网络稳定性与就近优势。私有IP对外访问的端口不受网络安全(安全组和ACL)的限制。EIP为独立的弹性IP,对外访问的端口受网络安全限制,可能导致无法通过云堡垒机登录到主机。故建议“主机地址”优先考虑配置同VPC网络下私有IP地址。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管主机资源
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份相关操作。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 数据备份。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略设置对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 日志管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库日志管理相关操作。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击日志管理 ,进入日志管理页面。查询错误日志说明错误日志记录了实例中各节点在运行过程中产生的错误信息。在当前实例下拉框选择您需查询的实例,选择错误日志页签,设置查询开始时间和结束时间,选择查询条件,单击查询 。查询条件可选择 节点名称 、 IP地址 、 数据库名称 、用户和 错误信息 。慢SQL查询说明超过指定时间的 SQL 语句查询称为慢查询,对应语句称为慢查询语句。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        日志管理
      • 云网络资源创建
        虚拟IP创建 进入已创建的public network子网 在公开服务子网中申请虚拟IP地址 申请的虚拟IP可以在绑定的实例之间浮动。 示例创建的是集群节点一的VIP地址:192.168.0.41 需要已同样的方式,创建节点二的VIP地址:192.168.0.42 创建提供服务的SCAN IP:192.168.0.50 组播 由于Oracle RAC的private network需要组播功能的支持,因此需要配置VPC虚拟网络的组播功能。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        云网络资源创建
      • 链路设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
      • 删除静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成静态路由规则删除。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除静态路由
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        创建虚拟私有云时会同时创建一个默认子网,您还可以单击“添加子网”创建多个子网。 检查当前配置,单击“立即创建”。 表 虚拟私有云参数说明 参数 说明 取值样例 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 - 名称 VPC名称。名称只能由中文、英文字母、数字、“_”、“-”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 VPC-test IPv4网段 VPC的地址范围,VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。
        来自:
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        创建虚拟私有云时会同时创建一个默认子网,您还可以单击“添加子网”创建多个子网。 检查当前配置,单击“立即创建”。 表 虚拟私有云参数说明 参数 说明 取值样例 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 - 名称 VPC名称。名称只能由中文、英文字母、数字、“_”、“-”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 VPC-test IPv4网段 VPC的地址范围,VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。
        来自:
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 注册
        本节介绍天翼云手机移动终端的账号注册流程说明。 用户可在天翼云手机App内自助注册,或者前往当地的电信营业厅订购云手机并开通账户。 天翼云手机App内注册,流程如下: 1.进入云手机登录选择页面; 2.点击“账号登录”,进入账号密码登录页面; 3.点击“新用户注册”,使用手机验证码方式进行注册; 4.完成注册验证后,点击“下一步”,根据提示进行登录密码设置; 5.注册成功后即可跳转登录。
        来自:
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        注册
      • 域名归属权限验证指南
        windows验证:linux验证:3、如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
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        网站安全监测
        用户指南
        域名归属权限验证指南
      • 计费概述
        本节介绍天翼云SD-WAN的计费资源项和各项资源的计费规则。 计费模式 天翼云SD-WAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。 后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。 计费资源 天翼云SD-WAN产品费用项目由带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 零信任远程办公介绍
        在部署连接器之后,您能够实现:企业内部系统资源到零信任服务边缘节点网络连通性,从而支持客户端访问;企业数据双向传输(暂不支持官网自助,如有需要可联系我们);连接器使企业网络分布管理更灵活,尤其是解决多数据中心、混合云的企业场景。安全策略主要是指丰富的零信任安全管控策略,来提高企业安全性,目前仅开放部分安全能力自助,如有企业办公安全需求,可联系我们。终端管理终端管理主要针对用户登录的终端设备进行相关管控,包含终端相关策略。终端资产企业员工使用的资产情况,设备情况、设备策略等。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任远程办公介绍
      • 管理工具
        本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具,用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中,敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具,用户可根据日常使用需要,添加常用工具入口,快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮,添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具,常用工具可点击【-】删除,常用工具支持通过拖拽调整顺序
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        管理控制台
        管理工具
      • 产品优势
        方便易用 天翼云DTS具备功能丰富的可视化操作界面,操作方便,降低了用户的使用门槛。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        产品优势
      • 云主机与其他服务之间的关系
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 详细内容参见云主机备份文档 VPC 基于天翼云创建的自定义私有网络,为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络,您还可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        云主机与其他服务之间的关系
      • 服务协议
        天翼云镜像服务协议如下,请您点击链接查看。 天翼云镜像服务协议
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        帮助文档
        镜像服务
        相关协议
        服务协议
      • 服务等级协议
        天翼云将对您的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法: 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 第五条 协议生效及其他 本承诺书自用户申请云空间服务之日起生效并遵行。终止日期以《中国电信天翼云空间服务协议》的终止为准。
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        帮助文档
        云空间
        相关协议
        服务等级协议
      • 续订与退订
        退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 云硬盘概述
        本节介绍了用户指南:云硬盘概述。 云容器引擎支持使用天翼云云硬盘存储卷。当前cstor-csi插件支持使用云盘动态存储卷和静态存储卷,通过将云硬盘存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 云硬盘挂载可以实现当容器在同一可用区内进行迁移时,挂载的云硬盘也将随之迁移。 通过云硬盘挂载,可以将远端存储系统中的数据直接映射到容器中,即使容器被删除,数据卷中的数据仍然会保存在存储系统中,从而确保数据的安全和持久性。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        云硬盘概述
      • 开通多活容灾服务
        登录天翼云账号。打开多活容灾服务开通页面。勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 查看应用组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击 “应用组管理”。 用户可查看当前已创建好的自定义应用组和系统默认应用组。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        查看应用组
      • 云审计
        本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        云审计
      • 创建对象存储迁移任务
        2025-01-01 08:00:00 表 sourceInfo 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 so...云; ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 S3 sourceEndpoint 是 String 迁移资源池地址,支持输入IP或域名,以https://或http://开头。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        创建对象存储迁移任务
      • 设置MFA
        本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。 绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。
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        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        设置MFA
      • 查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看Web应用防火墙(原生版)审计事件。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
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        云迁移服务CMS
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        云数据库GeminiDB
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