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      • 查看错误日志
        查看错误日志操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。在错误日志列表中,查看错误日志的详细信息。说明目前支持查询并保存七天内的错误日志明细。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        查看错误日志
      • 通过图形化界面连接MySQL实例
        1.登录管理控制台在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。2.在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。3.在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。4.在实例信息区域,查看实例的连接地址和数据库端口。如果绑定了弹性IP,需要在实例基本信息页面的网络区域,查看具体的弹性IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过图形化界面连接MySQL实例
      • 创建白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面>点击“创建白名单组”>在弹出的窗口填入分组名称和组内白名单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
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        白名单管理
        创建白名单
      • 事件定时器
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,在事件定时器参数右侧的开关处,打开或者关闭事件定时器。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        事件定时器
      • 性能自动缩容
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,单击性能自动缩容参数右侧的设置。打开性能自动缩容开关。选择CPU缩容触发阈值、缩容规格下限和观察窗口。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        性能自动缩容
      • 快速发起压测
        PTS基于天翼云算力网络ESX的资源和产品能力,可按需快速发起压测任务,只需通过简单四步,即可完成一次性能测试,具体步骤如下: 步骤1:场景配置 1.登录 PTS控制台。 2.在左侧菜单栏选择 【场景管理】。 3.选择 【创建场景】>【场景配置】,填写场景名称,输入API的URL及请求参数(超时时间、Header、Body等)等。一个场景支持同时压多个API,任务间并行压测,同一个任务内的API按顺序串行压测。本次测试的接口间没有关联,可一个接口一个场景。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        快速入门
        快速发起压测
      • 计费类
        1.登录天翼云管理中心。 2.在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 3.选择账单详情 ,查询的账单明细,统计维度选择 使用量 、 统计周期选择 明细 。 4.在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,筛选账单记录,即可查看PTS的VUM使用量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        计费类
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 自定义策略
        目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 本章为您介绍常用的云数据库GeminiDB自定义策略样例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        权限管理
        自定义策略
      • 证书概述
        天翼云负载均衡器支持两种类型的证书,服务器证书、CA证书。配置HTTPS监听器时,需要为监听器绑定服务器证书,如果开启双向认证功能,还需要绑定CA证书。 单向认证 客户端需要认证主机端的真实性,而主机端不需要认证客户端的真实性。当配置ELB HTTPS类型的监听器时,需要绑定服务器证书。 双向认证 客户端需要认证主机端真实性,同时主机端也需要认证客户端的真实性,需要双方都通过认证,才能正常建立连接响应请求。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        证书概述
      • zosfs介绍及下载
        工具简介 zosfs是一个通过FUSE技术,将天翼云对象存储ZOS的bucket(存储桶)挂载为本地目录的工具。 zosfs利用gorountine,通过异步的并发操作,实现对本地文件的高效上传、对云端对象的高效下载,同时,zosfs也优化了对目录列举的操作,提升目录列举的效率。 使用场景 zosfs主要支持模型训练、模型推理等计算密集型场景,解决密集计算对存储数据加载和写入的特殊需要。具体而言,这类场景对存储数据操作以顺序读取、随机读取、顺序(追加)写入为主。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        zosfs(预览版)
        zosfs介绍及下载
      • 存储空间自动扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择 SQL Server > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 在配置信息区域,单击存储自动扩容参数右侧的 设置 。 在设置存储空间自动扩容对话框中,打开或关闭自动扩容开关。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间自动扩容
      • 以OpenTelemetry方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。 请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。 编写以下 server 端代码,保存为 nodejs-demo-server-otel.js 文件。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Node.js应用
        以OpenTelemetry方式接入
      • 注册配置中心实例问题
        如果注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。 如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。如果多个VPC之间可以相互访问,则MSE也可以跨VPC调用。 注册配置中心实例类型买错了,怎么退掉重新购买? 如果您的实例是按需付费模式,则直接退订即可。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 一键诊断
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL与PostgreSQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 一键诊断,进入一键诊断界面。 功能介绍 一键诊断帮助用户直观地观测数据库性能状态,快速发现数据库存在的异常问题,并引导用户前往异常模块进行诊断分析。 数据库类型诊断项说明MySQL性能对数据库实例关键性能指标进行容量评估,例如CPU、内存、连接数、磁盘空间等。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        一键诊断
      • 操作日志
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 块存储
        前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储-块存储。目前块存储暂未开放官网自助订购,如有需要,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。 已登录媒体存储控制台。具体可参考:登录控制台 。 创建块空间 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单,单击【新建块】。 需要按照要求录入"名称"、"数量"、"初始容量"、"存储区域"、"接入网络"、"CHAP iqn"、"CHAP用户"和"CHAP密钥"等,点击【保存】。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        块存储
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 创建文件系统
        创建SFS容量型文件系统的操作步骤 1、 登录天翼云控制中心; 2、 在产品列表中选择“存储”→“弹性文件服务”进入管理控制台; 3、 在左侧导航栏选择“SFS 容量型”; 4、 在页面右上角单击“创建文件系统”; 参数 说明 备注 可用区 同一区域内,电力和网络互相独立的地理区域。 建议选择和云主机同一个可用区。 协议类型 文件系统支持的共享访问协议为NFS(暂只支持NFSv3)或CIFS。NFS协议适合于Linux ECS,CIFS协议适合于Windows ECS。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        创建文件系统
      • 配置Kafka之间的数据复制
        3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5、在左侧导航栏单击“Smart Connect”,进入Smart Connect任务列表页面。 6、单击“创建Smart Connect任务”,进入“创建smart connect”页面。 7、在“connect任务名称”中,输入Smart Connect任务的名称,用于区分不同的Smart Connect任务。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        配置Kafka之间的数据复制
      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 国标设备接入
        平台侧确认注册成功 GB35114设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        国标设备接入
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
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        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 切换虚拟私有云
        切换虚拟私有云过程中,请勿操作云主机的弹性公网IP,或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址,无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作,但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后,云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后,请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后,与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置,例如ELB、VPN、NAT、DNS等。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        切换虚拟私有云
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 1.登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼AI云电脑(政企版)插入U盘识别不到U盘怎么处理?
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 查看虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉查看虚拟私有云的相关操作。 操作场景 当您需要了解已有的虚拟私有云的信息,可以通过网络控制台进行查看。。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台虚拟私有云列表页面,可以查看虚拟私有云的名称、网段、描述、状态等信息。 点击虚拟私有云名称,进入详情页,可以查看虚拟私有云的详情、子网、资源管理等信息。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        查看虚拟私有云
      • 创建上级平台
        网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息-设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式(将会影响平台下设备目录的构建方式)。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        向上级联
        创建上级平台
      • 扩容磁盘
        天翼云支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。MBR分区需扩容至2TB以上必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。操作步骤在控制中心扩容磁盘容量。登录云主机扩展分区和文件系统。一、在控制中心扩容磁盘容量登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。单击“专属存储>磁盘”,进入磁盘主页面。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        扩容磁盘
      • 迁移数据库
        在迁移前,您需要参考入云使用须知获取迁移相关说明。 创建迁移任务 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。选择目标实例所在的区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 数据库服务 > 数据复制”。 左侧导航栏选择“实时同步管理”,单击“创建同步任务”。 配置同步实例信息。 a) 选择区域,项目,填写任务名称。 b) 配置迁移任务的类型,选择目标实例和子网等。 c) 单击“开始创建”。 配置源库及目标库信息。 a) 填写源库的IP、端口、用户、密码等信息。
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        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        迁移数据库
      • 虚拟私有云概述
        本节主要介绍虚拟私有云的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)基于ECX构建的专属边缘网络隔离空间,为用户在边缘云上的资源提供网络服务,不同虚拟私有云之间完全逻辑隔离。在虚拟私有云中用户可以自定义网络环境、路由表和安全策略等。 核心组成部分 虚拟私有云主要由网段和子网组成。 网段 在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。
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        边缘网络
        虚拟私有云
        虚拟私有云概述
      • 使用问题
        云空间秒传是什么? 云空间支持文件级别的秒传。 每次上传文件时,云空间会计算文件指纹并留存记录,后续上传文件时将触发指纹比对,若指纹相同则视为相同文件无需重复上传,即为秒传。 空间可以删除吗? 可以,删除空间指的是释放空间实例并删除空间中的文件数据,删除后占用的资源包将被释放,可用于创建新的空间。 需注意文件数据随空间被删除后无法恢复,请确保已完成文件的迁移和备份。 如何删除空间? 使用天翼云账号登录控制台,执行目标空间的删除操作即可。
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        云空间
        常见问题
        使用问题
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼AI云电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼AI云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页-右边可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3.忘记密码 登录页-账号登录模块,在登录页下方点击“忘记密码”,可通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
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