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如何停用域名
天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作删除域名对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。注意事项域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
域名操作
如何停用域名
入门指引
本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。

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物理机
快速入门
入门指引
产品定义
本文为您介绍天翼云弹性高性能计算产品的定义和产品架构。弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。弹性高性能计算和其他产品的关系如下表所示:产品说明相关文档物理机物理机是集群的组成部分,在集群中作为管理节点和计算节点。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品定义
登录控制台
方法二打开天翼云官网,注册并登录。点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。方法三打开天翼云官网,注册并登录。找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。从产品详情页,直接跳转对应控制台。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
登录控制台
弹性云主机到期、欠费
在弹性云主机资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放弹性云主机资源。从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。

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弹性云主机
计费说明
弹性云主机到期、欠费
退订
请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。包周期计费包年包月购买的集群,可参考以上步骤进入集群列表,在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中,单击“退订”即可。

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翼MapReduce
计费说明
退订
查看正在告警
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。说明界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。

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云监控服务
快速入门
查看正在告警
停止计费说明
天翼云视频直播支持按需计费和流量包计费。针对按需计费场景,如果您想停止某个直播域名的计费,可以参考如下方式进行操作。暂停计费可针对域名进行停用操作。当域名停用后,当前域名停止计费。如何停用和启用域名,请参见管理域名。说明停用域名后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。永久停止计费可针对域名进行删除操作。当删除域名后,该域名的配置将全部删除,不会在视频直播服务产生带宽/流量费用。如何删除域名,请参见管理域名。

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视频直播
计费说明
停止计费说明
已删除直播录制相关配置，为什么还会生成录制文件
天翼云视频直播支持配置直播录制功能,并对推流到天翼云直播节点的直播流进行录制。如果您想要停止录制直播流,您可以在控制台或者通过OpenAPI删除直播录制相关配置。说明删除直播录制相关配置前,需要先解绑对应录制模板。当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。

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视频直播
常见问题
直播录制类
已删除直播录制相关配置，为什么还会生成录制文件
续订
阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。

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网页防篡改（原生版）
计费说明
续订
计费项
CT-CMS使用过程中会涉及天翼云上相关资源计费项,例如CT-ECS实例、弹性IP等计费项。相关计费项如下表: 计费项说明计费方式备注弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。包年包月/按量付费必须

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云迁移服务CMS
计费说明
计费项
实名认证介绍
实名认证入口 1、使用已注册的天翼云帐号登录天翼云; 2、点击“我的”,在下拉框选择“未实名认证”进入实名认证页面。实名认证类型介绍实名认证有个人实名认证和企业实名认证两种类型。账号类型认证类型(任选一种)操作流程个人账号身份证认证详见:身份证认证银行卡认证详见:银行卡认证手机号码认证详见:手机号码认证企业账号对公账户打款认证详见:对公账户打款认证企业证件认证详见:企业证件认证

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账号中心
操作指南
实名认证
实名认证介绍
计费模式和计费项
计费模式天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号类型天翼云计费方式 1 SFS容量型按需、资源包 2 SFS Turbo标准型按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版按需 4 SFS Turbo性能型按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版按需 6 SFS Turbo标准型专属* 按需 7 SFS Turbo性能型专属* 按需计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有

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弹性文件服务
计费说明
计费模式和计费项
应用流量监控
前提条件设备已绑定天翼云SD-WAN; 已经在设备中开启“DPI”功能。操作步骤登录管理与部署控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“应用识别”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上应用组的流量占比、应用上下行top5流量、以及最近100个具有上网行为的应用。

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天翼云SD-WAN
监控告警
应用流量监控
免费试用
前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。单击“免费试用”。进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。后续体检流程请参考首次执行。

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安全体检
快速入门
免费试用
登录控制台
首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南
登录控制台
登录控制台
首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
登录控制台
产品增值/定制内容申请
如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“;工单管理页面第二步,进入“提交工单”页面,在安全加速业务处点击“提问”;提交工单页面第三步,根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”问题分类和创建工单页面

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
产品增值/定制内容申请
如何获取访问密钥（AK/SK）？
获取AKSK操作说明通过实名认证的账号登录天翼云。进入天翼云账号中心。点击【安全设置】进入安全设置中心在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。

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云日志服务
常见问题
数据采集
如何获取访问密钥（AK/SK）？
键盘
连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用虚拟键盘-组合键代替。调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
键盘
同VPC使用多NAT网关
步骤二: 购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。步骤三:购买NAT网关登录天翼云控制中心。在系统首页,单击“网络>NAT网关”。选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。

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NAT网关
NAT网关实践方案
同VPC使用多NAT网关
制作节点自定义镜像
私有镜像概述天翼云支持通过已有弹性云主机实例或弹性裸金属创建私有镜像。使用私有镜像可以快速创建更多相同配置的实例,无需每次创建实例时重复配置。当您成功创建私有镜像后,镜像的状态为正常。此时,您可以使用该镜像创建实例、共享镜像给其他天翼云账号使用、导出该镜像到OSS存储空间(OSS Bucket)等。不再需要该镜像时,您可以将其删除。使用实例创建私有镜像创建实例后,您可以根据业务需要自定义实例(如安装软件、部署应用环境等),并为更新后的实例创建私有镜像。

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云容器引擎
用户指南
集群
新建集群
制作节点自定义镜像
用户权限
如果您需要对天翼云上创建的VPC资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权来控制员工对天翼云资源的访问范围。

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虚拟私有云
产品简介
用户权限
产品地域和可用区
本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。

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GPU云主机
产品简介
产品地域和可用区
产品功能
数据库健康巡检天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。数据库应急响应天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务,安排专门维护工程师分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。

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数据库专家服务
产品介绍
产品功能
主子账号使用手册
创建子账户并使用用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。

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分布式关系型数据库
用户指南
账号与权限
主子账号使用手册
产品优势
便捷管理天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SD-WAN控制台。 SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。稳定可靠 SD-WAN支持设备级和链路级容灾,同时具备接入点容灾切换,确保业务稳定性和连续性。支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品优势
使用云电脑
(还原系统所需时间较长,请耐心等候) 操作系统语言设置天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
使用云电脑
新增域名审核失败
背景说明在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。可能原因及解决方案域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。域名归属权认证有误 ,或操作失误。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。

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CDN加速
常见问题
域名接入
新增域名审核失败
增值/定制内容申请
第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
增值/定制内容申请
配额
配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。共享带宽的配额说明如下: 资源默认配额提升配额共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持

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帮助文档
共享带宽
用户指南
配额管理
配额
使用告警联系人/组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看站点监控任务登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。

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云监控服务
快速入门
使用告警联系人/组

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