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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 我的服务单
        查看服务单 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”,进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息:当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件,您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“我的服务单”页面。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        我的服务单
      • 修改客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。 在路由修改页面,可以添加或删除客户侧子网和物理专线,修改静态路由的优先级等操作,单击“确定”,完成客户侧路由修改。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 终端节点简介
        您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点简介
      • 云迁移与其他服务的关系
        云迁移与其他服务的关系如图所示 云迁移与其他服务的关系如表所示 服务名称 云迁移与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机 ...天翼云弹性云主机。 详见弹性云主机文档 关系数据库MySQL版 利用云迁移服务,将源端数据库数据迁移至天翼云数据库。 详见关系数据库MySQL版文档 对象存储 利用云迁移服务,将源端对象存储数据迁移至天翼云对象存储。 详见对象存储文档 弹性IP 弹性IP为云迁移服务提供网络服务。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移与其他服务的关系
      • 订购与退订
        自主订购实名认证开通模型适配专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。注册并登录天翼云官网,注册指南请参见账号中心-操作指南-注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务,实名认证指南请参见账号中心-操作指南-实名认证。订购流程购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即订购】。在购买页面选择订购规格,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即购买】。支付后即算订购完成。
        来自:
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        模型适配专家服务
        计费说明
        订购与退订
      • 开通云日志服务
        在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。您也可以直接点击此处进行开通。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 迁移云主机实例
        迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 服务条款
        天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务条款
      • 服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云安全专区服务协议生效。详情请参见这里。天翼云安全专区服务协议 历史版本(2021-3)
        来自:
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        安全专区
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 启用边缘接入服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面 。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 服务等级协议
        天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
      • 服务协议
        天翼云存储网关服务协议 历史版本(2022-04-19)。 天翼云存储网关服务协议 历史版本(2012-11-11)。
        来自:
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        云存储网关
        相关协议
        服务协议
      • 查询账单
        您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤1.登录天翼云费用中心。2.在导航栏中,选择账单管理>账单详情。3.在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“包周期”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。4.在账单管理>账单概览页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
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        VPN连接
        产品计费
        查询账单
      • 无端访问配置
        门户登录地址 是 即门户登录时使用的地址,即泛域名下的具体域名。 单应用开启无端访问 基于无端访问基础配置已接入后,需指定需通过无端访问的应用进行开启配置(需Web应用),目前支持CNAME与域名映射两种方式。 配置步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.支持在AOne零信任工作台进行配置。 3.在左侧导航栏,选择应用-应用配置进行相应配置。 配置说明 CNAME 需要将域名解析到提供的CNAME值上进行访问服务,不影响原有用户使用习惯。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        无端访问
        无端访问配置
      • 产品服务协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心>操作指南>注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        产品服务协议
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。企业认证天翼云账号有数量限制吗?一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款?对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 应用场景
        需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 移动办公
        天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        最佳实践
        移动办公
      • 开通事件总线EventBridge并委托授权
        如果您的账号为子用户,必须让天翼云账号为子用户进行授权,才能通过控制台或API访问相应的事件总线EventBridge资源。前提条件注册天翼云账号。步骤一:开通事件总线EventBridge并委托授权登录天翼云官网,选择产品 > 容器与中间件 > 应用集成 > 事件总线 EventBridge。在事件总线EventBridge产品页,单击开通。请仔细阅读事件总线 EventBridge(按量付费)服务协议,选中事件总线 EventBridge(按量付费)服务协议,然后单击立即开通。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        快速入门
        开通事件总线EventBridge并委托授权
      • 热点问题
        哪些设备可以与天翼云进行VPN对接? 天翼云的VPN连接支持标准IPsec协议,用户可以通过以下两个方面确认用户侧数据中心的设备能否与天翼云进行对接: 设备是否具备IPsec功能和授权:请查询设备的特性列表获取是否支持IPsec VPN。 关于组网结构,要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP(即NAT穿越,VPN设备在NAT网关后部署)也可以。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        热点问题
      • 默认插件
        本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例系统默认插件支持情况。 系统默认插件为天翼云云搜索服务预置的插件,不支持卸载。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        默认插件
      • 服务等级协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 用户协议
        天翼云微隔离防火墙服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        相关协议
        用户协议
      • 服务等级协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        服务等级协议
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