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        如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 服务等级协议
        天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址:关系数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务等级协议
      • 准备工作
        注册天翼云账号并完成实名认证 账户充值 账号余额大于等于100元
        来自:
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        准备工作
      • 虚拟服务
        删除虚拟服务 进入服务网格实例页,选择菜单栏 流量管理中心 -> 虚拟服务。 选择相应的命名空间,列表页会展示当前命名空间下所有的虚拟服务定义。 选择操作栏下的删除选项,可以删除已经创建的虚拟服务。 虚拟服务配置资源配置示例及关键字段说明 下面的虚拟服务配置将对reviews服务的访问默认转发到reviews服务的v1版本,如果uri匹配到/test前缀,则将请求转发到reviews服务的v2版本,reviews服务的两个版本使用另外一个目标规则定义。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        虚拟服务
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 缓存盘的创建与管理
        本文介绍缓存盘的创建与管理,帮助用户了解如何创建缓存盘,并对缓存盘进行管理。 前提条件 您已经创建了至少一个网关资源,且该网关为“运行中”状态。 该网关下的已创建的缓存盘数量未达到配额限制。 说明每个网关的缓存盘是相互独立的,对缓存盘的管理需要在单个网关的管理页面中进行。网关的共享与缓存盘是一一对应的关系,每个共享都对应唯一的一个缓存盘,若需创建多个共享则需要创建多个缓存盘。 创建缓存盘 1.登录混合存储网关控制台。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        缓存盘的创建与管理
      • 配置信息
        联系方式配置后可在云电脑客户端的”云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。专线不通切换互联网开启后,“专线接入”和“互联网接入”均开启时,在专线不通的情况下,才能自动使用互联网连接桌面。互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC,详见虚拟私有云专线接入如需对接专线,请向您的专属客户经理提交申请,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 自动清理相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库自动清理相关参数。 这些设置控制自动清理特性的行为。 autovacuum (boolean) 控制服务器是否运行自动清理启动器后台进程。默认为开启,不过要自动清理正常工作还需要启用track_counts。该参数只能在postgresql.conf文件或服务器命令行中设置。然而,为单表通过修改表存储参数可以禁用自动清理。注意即使该参数被禁用,系统也会在需要防止事务ID回卷时发起清理进程。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        自动清理相关参数
      • 部署bookinfo应用到CSM实例
        本章节介绍如何部署bookinfo应用到CSM实例 前提条件 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 创建命名空间 首先到云容器引擎控制台找到当前添加到服务网格的云容器引擎集群,创建测试应用部署的sample命名空间,同时给命名空间打上istio-injection: enabled的标签以保证该命名空间下的pod会被注入sidecar。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        部署bookinfo应用到CSM实例
      • 配置元数据库
        在进行数据连接时,请选择关联与当前集群同一虚拟私有云(VPC)下的MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 前置操作 登录“关系数据库MySQL版”管理控制台。 点击菜单栏“MySQL”-“实例管理”进入页面,选择希望翼MR连接的数据库实例。 点击实例名称,进入实例详情页。选择“数据库管理”tab页,单击“创建数据库”即可创建新的数据库。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置元数据库
      • 配置说明
        包括URL拦截、黑名单、慢请求响应阈值设置、code定义 SQL设置 用于设置慢SQL查询阈值 日志开启设置 用于设置是否关联日志。在已购买云日志服务的情况下,开启关联日志可以查看trace的日志详情 设置操作 默认编辑状态,所有修改要点击【保存】按钮后生效。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        配置说明
      • 基本概念
        本文带您了解弹性负载均衡产品的基本概念。 名词 说明 负载均衡服务 天翼云提供的一种网络负载均衡服务,提供四层和七层负载均衡服务。 负载均衡实例 负载均衡实例是一个运行的负载均衡服务。要使用负载均衡服务,必须先创建一个负载均衡实例。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求,规定了如何将请求转发给后端云主机处理。 后端服务器组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 后端服务器 处理前端请求的云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        基本概念
      • 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
        详情请见:产品开通。 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。 原因说明:已购的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转CDN加速按量计费。例如:已购的CDN加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用CDN加速按量流量计费。 解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
      • 推荐配置(按需)
        预取提高特定业务场景的访问性能业务场景说明相关文档文本类文件加速场景如源站未对文本类文件做压缩情况下,天翼云CDN节点可开启文件压缩功能,对文本文件进行Gzip或Brotli压缩后再响应给用户,可有效缩小传输文件的大小,提升分发效率,降低带宽消耗。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        推荐配置(按需)
      • 添加签名
        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        签名
        添加签名
      • 网络使用费
        2M40304M59606M83008M1065010M1263020M2181030M3033040M3814050M4548060M52...天翼云站点天翼云资源池站点单路由接入方式资费
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 登录共享带宽控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 在弹性IP区域单击“添加”。 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • 权限控制
        操作步骤: 进入IAM管理页面: 登录天翼云官网,鼠标悬浮至右上角个人信息,点击个人信息进入账号中心页面 在帐号中心页面中,点击统一认证服务进入IAM管理页面 创建用户组: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中用户组进入用户组管理页面 在用户组管理页面中,点击创建用户组按钮,在弹出框中填写用户组名称与描述,点击确定即可 创建子用户: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中用户进入用户管理页面 在用户管理页面中,点击创建用户按钮,进入创建页面 在创建页面中,首先需要配置用户基本信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        权限控制
      • 更换分组
        前提条件已获取管理控制台的登录账号和密码。已添加主机。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。在目标主机的操作列,单击“更换分组”。在已有“主机组”下拉列表中,选择已有的主机组。单击“新建分组”页签,输入“主机组名称”,创建新的主机组。单击“确认”,主机更换分组成功。说明用户可以同时更换多个主机的分组。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        更换分组
      • 管理私有资源组
        本文主要介绍管理私有资源组 完成私有资源组创建后,可按照业务需求,对私有资源组做如下操作管理。 自定义JMeter安装包 如需切换JMeter的版本,可以自定义安装JMeter安装包来满足业务需求。 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”。 2、按照业务需求,下载对应版本的JMeter安装包。 3、在资源组列表中,单击待操作的资源组中的“自定义JMeter安装包”,选择待安装的JMeter安装包,等待页面提示安装成功。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        测试资源管理
        管理私有资源组
      • 资源管理计划阶段
        切换至“资源管理计划”页签,单击计划概览处的切换按钮,选择要切换的目标阶段。 导入/导出资源管理计划阶段 登录DWS管理控制台。 在集群列表中单击需要访问“资源管理”页面的集群名称。 进入“基本信息”页面,左导航栏单击“资源管理”。 切换至“资源管理计划”页签,在计划阶段模块单击“导入/导出”按钮导入/导出资源管理计划阶段。 须知 正在运行的资源管理计划不支持导入。 导入时需要先创建资源池。 删除工作负载计划阶段 登录DWS 管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        资源管理
        资源管理计划
        资源管理计划阶段
      • 创建云硬盘备份
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的磁盘 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云硬盘备份
      • 链路追踪
        查看链路追踪数据 进入云原生网关控制台,选择对应的实例,进入观测分析 > 链路追踪页面查看调用链情况,当前支持根据请求信息(如接口,traceid等)查询链路追踪数据,点击一条链路数据可以看到调用链路的瀑布图,方便快速了解到本次调用涉及到哪些服务,调用关系如何,以及哪些环节出现异常(错误或者耗时过长等情况)。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        监控分析
        链路追踪
      • 产品中对象存储是否支持批量删除对象
        本文介绍产品中对象存储是否支持批量删除对象。 媒体存储- 对象存储的批量删除功能支持情况如下: 工具 批量删除 控制台 目前只支持清空文件,即一键删除桶内所有对象。 XstorBrowser 支持。具体可参考:删除文件或文件夹。 SDK 支持。具体可参考:SDK概览。 API 支持。具体可参考:删除对象。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中对象存储是否支持批量删除对象
      • 云硬盘挂载问题
        本节包含云硬盘的挂载类问题。 一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。 当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。 说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。 云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗 不可以。 云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘挂载问题
      • 创建角色
        详见下表: Manager权限描述 支持权限管理的资源 权限设置说明 “Alarm” Manager告警功能授权,勾选“View”表示可以查看告警,勾选“Management”表示可以管理告警。 “Audit” Manager审计日志功能授权,勾选“View”表示可以查看审计,勾选“Management”表示可以管理审计。 “Dashboard” Manager概览功能授权,勾选“View”表示可以查看集群概览。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        创建角色
      • ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
        场景二:配置中心 运用ZooKeeper的存储模式,实现配置信息的集中管理和数据的动态更新,保证了配置数据的一致性和实时性。 场景三:微服务领域的注册中心场景 在微服务场景里,利用ZooKeeper的注册和监听功能。ZooKeeper可以用作Dubbo和Spring Cloud的注册中心。 MSE提供的ZooKeeper企业级服务 MSE提供的ZooKeeper企业级服务,分为单机版和集群版两种,更多关于单机版和集群版的功能特性,请参见版本特性。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
      • 通道及对象管理
        告警管理中心主要为您提供了通道管理、联系人管理、机器人管理、联系人组管理能力,帮助您更自由便捷地定义告警配置信息。 通道管理 当前DataWings支持的告警通道包括:短信、站内信、邮箱、钉钉机器人、飞书机器人、企微机器人等。 说明 1、使用某一通道前你需要先新增一个通道,并上线该通道。2、通道下线后,如果仍有消息发送到此通道,将会发送失败,请谨慎操作通道下线。 联系人管理 你可以在联系人管理里面管理告警发送对象,并且支持关联DataWings用户、批量导入联系人。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        运维中心
        告警管理
        通道及对象管理
      • 续费、到期与欠费
        详细操作请参考费用中心-续订管理-手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心-续订管理-自动续订。 到期处理 到期后,分布式消息服务MQTT进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务MQTT,但对于您存储在分布式消息服务MQTT中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式消息服务MQTT中的数据将被删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 网关设备接入
        若网关为在线状态,设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功; 若网关为离线状态,则设备也即为离线状态。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        网关设备接入
      • 我的权限简介
        注意事项 我的权限功能仅限企业版。 用户实际拥有的数据权限并不局限于本页面中所展示的数据权限。 在基础版中,超级管理员、管理员直接拥有组织内所有实例的数据权限,团队内成员直接拥有团队内所有实例的数据权限。 在企业版中,超级管理员、管理员直接拥有组织内所有实例的数据权限,团队管理员直接拥有团队内所有实例的数据权限。 不同资源粒度的我的权限功能基本相同,本文以库/模式授权为例进行介绍。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
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        我的权限
        我的权限简介
      • 自定义集群APIServer证书SAN
        当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或公网IP地址,如域名访问、DNAT访问等场景,此时可将能直接访问的IP地址或域名通过SAN的方式签...安全性。此外,跨域访问或代理访问场景可通过自定义SAN实现。域名访问场景的典型使用方式如下:配置容器组的hostAliases或配置主机/etc/hosts,添加域名映射;内网DNS使用,云解析服务支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系;自建DNS服务器,自行添加A记录。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
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