本文主要介绍云日志服务Log4j2 SDK的使用方法。 Ctyun Log4j2 Appender概述 Log4j2 是 log4j 的升级版本。它支持将日志输出到各种目标，如文件、控制台等，并允许通过简单的配置文件自定义日志级别、格式和输出目的地。 通过Ctyun Log4j Appender，您可以将生成的日志信息异步发送到ctyun云日志服务，其样式如下： plaintext useragent : log4j2 level : INFO location : cn.ctyun.example.Log4j2AppenderExample.main(Log4j2AppenderExample.java:10) message : log4j2 info log thread : main time : 20240606T18:03:06+0800 message : 20240606T18:03:06+0800 [main] INFO cn.ctyun.example.Log4j2AppenderExample: log4j2 info log 其中： level：日志级别。 location：日志打印语句的代码位置 。 message：日志内容。 throwable：日志异常信息，只有当记录了异常信息，这个字段才会出现。 thread：线程名称。 time：日志打印时间（可以通过 timeFormat 或 timeZone 配置 time 字段呈现的格式和时区）。 ts：日志生成时的时间。 message ：日志信息。 useragent： 日志来源 功能优势 日志实时传输： 实时性增强： 日志数据不再依赖传统的磁盘写入，而是实时通过网络通道发送至服务端，确保数据的即时性。 无侵入性集成： 无缝对接： 对于已采用log4j2作为日志框架的应用，我们提供了简洁的配置方案，无需对应用代码进行大幅度修改，即可实现日志的采集与传输。 高效异步处理： 高并发设计： 系统采用高并发架构，后台异步处理日志发送任务，即使在大量日志数据产生的情况下，也能保证系统的稳定运行和高效处理。

本文主要介绍云日志服务中如何查询Log4j日志。 本文以最常见的Java项目为例，介绍Log4j的日志分析操作流程。 背景信息 Log4j是Apache的一个开放源代码项目，通过Log4j可以控制日志的优先级、输出目的地和输出格式。日志级别从高到低为ERROR、WARN、INFO、DEBUG，日志的输出目的地指定了将日志打印到控制台还是文件中，输出格式控制了输出的日志内容格式。类似的组件还用logback等。 例如某个Java项目，希望查询某段时间的异常信息，来查看是否存在相关系统错误，以便快速定位故障。针对此需求，云日志服务提供快捷的查询功能。比如某Java的日志信息如下： level: ERROR location: cn.ctyun.log4jtest.getUserInfo message: get connection from pool timeout, pool is busy, reject task time: 20230720 10:20:30.437 前提条件 已采集Log4j日志。 已定义采集规则配置。 操作步骤 1. 登录日志服务控制台。 2. 在日志单元项目中，选择日志存储所属的项目。 3. 在所属项目中，选择或者过滤出对应的日志单元。 4. 在自定义语句模式下，输入 ERROR进行查询，设置查询分析的时间范围，即可统计所选时间段的错误信息。 5. 或者在检索框输入其他业务相关的特定关键字进行快速检索。 6. 点击上下文检索图标可以快速定位到日志所在行的上下文信息。以便于排查日志信息得到系统运行状态。 7. 可进行SQL查询与分析，如：统计最近7天内错误类型的分布，SQL查询分析语句如下所示 SELECT Level, count() as Number group by Level

本节介绍天翼云手机移动终端的功能使用说明 连接、重启和退出云手机 1.连接云手机（需登录并已订购云手机） 在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片“进入”按钮即可连接并进入云手机。 2.重启云手机 在云手机系统中，点击绿色悬浮球，在弹出菜单中点击“重启云手机”，即可断开与云手机的连接并退出。 3.退出云手机 在云手机系统中，点击绿色悬浮球，在弹出菜单中点击“退出云手机”，即可断开与云手机的连接并退出。 系统重装 1.在云手机内，点击屏幕中的悬浮球，查看展开菜单； 2.点击“系统设置”，进入系统设置页面； 3. 点击“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。 请注意，所有个人数据（除天翼云盘中保存的数据外）和已装应用将被清除，请及时备份个人数据。如非系统故障，一般情况下不建议使用。 查看网络状态 可以根据云手机悬浮球的颜色判断当前的网络状态： 1.当时延在060ms时，悬浮球显示为绿色，代表网络流畅； 2.当时延在61200ms时，悬浮球显示为黄色，使用可能会有卡顿出现； 3.当时延在201ms以上时，悬浮球显示为红色，云手机卡顿严重，可能会出现无响应的情况，建议您检查本地手机的网络状况，或尝试退出后重新进入云手机。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义。 翼MapReduce服务（MRS），是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的一站式企业级大数据集群云服务，完全兼容开源接口，结合云计算、存储优势及大数据行业经验，为客户提供高性能、低成本、灵活易用的全栈大数据平台，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件，并具备在后续根据业务需要进行定制开发的能力，帮助企业快速构建海量数据信息处理系统，并通过对海量信息数据实时与非实时的分析挖掘，发现全新价值点和企业商机。

业务价值 天翼云应用性能监控Prometheus监控已全面对接开源Prometheus生态，将容器服务Kubernetes集群接入天翼云Prometheus监控，通过开箱即用的大盘监控主机和Kubernetes集群的众多性能指标。 低成本接入：提供全托管式服务，无需另购基础设施资源，可降低监控成本与维护成本。 开箱即用：支持一键接入天翼云云容器引擎。提供丰富的仪表大盘与告警模板，帮助业务快速发现和定位问题。 数据规模无上限：基于云上存储能力，数据存储不再受限于本地容量。通过分布式存储可进一步保障数据可靠性。

本文主要介绍云日志服务的柱状图。 柱状图用于描述分类数据，直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。 前提条件 已完成日志采集配置，并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下，输入查询语句与SQL分析语句，具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮，结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击柱状图。 6. 结果将以柱状图的形式展示，x轴默认为表格模式下的第一列数据，y轴默认为表格模式下的第二列数据。 配置参数 图表配置参数如下： 参数 说明 图表名称 自定义图表名称 X轴字段 在下拉框中选择字段数据作为X轴，仅可选择一个字符数据 Y轴字段 在下拉框中选择字段数据作为Y轴，可选择一个或多个字段数据

本章节将介绍mongoexport和mongoimport工具的使用方法。 mongoexport和mongoimport是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端，通过mongoexport和mongoimport工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 要将已有的MongoDB数据库迁移到文档数据库，需要先使用mongoexport工具对它做转储。再通过弹性云服务器或可访问文档数据库的设备，使用mongoimport工具将转储文件导入到文档数据库服务。 使用须知 mongoexport和mongoimport工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性，迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务，并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据，避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合，如果已经有业务集合，必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前，确保源端有必要的索引，即在迁移前删除不需要的索引，创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群，必须在目标库创建好要分片的集合，并配置数据分片。同时，迁移前必须要创建好索引。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例，需要创建并登录弹性云服务器，请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例，需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址，保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备上，安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具，请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongoexport和mongoimport工具。

注意事项 如果您对CDN服务有突发带宽使用需求，您需提前至少3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 CDN加速统计出来应用于生成计费账单的流量会比日志中统计的流量多。因为CDN日志中记录的流量数据是应用层日志统计出来的流量，但是在实际网络请求中产生的网络流量由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制，例如，1Gbps1000Mbps，1GB1000MB。

本文主要介绍云日志服务的流图。 流图是围绕中心轴线进行布局的一种堆叠面积图。不同的分类信息使用不同颜色的线条代表，原数据集中的时间属性，将默认映射到X轴上，以三维关系进行展示。 前提条件 已完成日志采集配置，并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下，输入查询语句与SQL分析语句，具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮，结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击流图。 6. 结果将以流图的形式展示。 配置参数 图表配置参数如下： 参数 说明 图表标题 设置线图的标题。 流图类型 目前仅支持线图形式展示。 x轴字段 选择目标字段作为x轴。默认将选择第一列数据作为x轴字段。 y轴字段 选择目标字段作为y轴。默认将除第一列以外的数据作为y轴字段。 聚合列 选择需要在第三维度中聚合的字段。

本文主要介绍云日志服务的数值图。 数值图是一种直观的数据可视化图表，它通过数字方式展示关键数据点或指标。这种图表类型特别适用于强调和突出显示最重要的信息，能够去除多余的细节，让关键数据一目了然。 数字图的主要特点包括： 简洁性 ：通过简化设计，去除不必要的元素，使得图表只展示最关键的数据点。 突出重点 ：数值图专注于展示一个或少数几个关键指标，使其成为视觉焦点。 易于理解 ：由于信息量有限，用户可以迅速把握图表所传达的信息。 快速传递信息 ：数值图可以迅速地向用户传达核心数据，无需深入分析。 前提条件 已完成日志采集配置，并成功采集到日志。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在日志管理页面的日志项目列表中，点击已创建的日志单元名称，进入日志单元详情页面。 3. 在日志单元详情页面中，即可查看当前日志单元中的日志数据。 4. 在语句搜索模式下，输入查询语句与SQL分析语句，具体语法请参考SQL统计分析章节。 5. 点击【查询】按钮，结果将默认以表格形式呈现。右侧图表类型选择点击数值图。 6. 结果将以数值图的形式展示。

本文主要介绍云日志服务如何创建仪表盘。 仪表盘支持对日志数据进行实时分析，通过SQL语句查询分析的日志结果可由多种统计图表展示，并能将多个统计图表同步保存到仪表盘中，提供数据分析监控的全局视图。本文介绍创建仪表盘及其相关操作。 前提条件 已完成日志采集接入，可成功采集到日志数据 日志内容已完成结构化配置 仪表盘创建操作步骤 1. 登录云日志服务控制台，在左侧导航栏中选择仪表盘仪表盘列表。 2. 点击【创建仪表盘】，进入仪表盘创建页面，输入自定义仪表盘名称。 3. 点击确定，创建成功。 仪表盘图表配置步骤 1. 登录云日志服务控制台，在左侧导航栏中选择仪表盘仪表盘列表，选择上一步已创建好的仪表盘，点击仪表盘名称，进入仪表盘页面。 2. 在仪表盘页面，点击右上角编辑按钮，进入编辑状态。 3. 点击右上角的【添加图表】按钮。 4. 在添加图表页面，选择指定日志项目与日志单元，并输入查询分析语句，点击检索分析，即可生成图表。 5. 可在右侧修改图表类型，以及进行图表配置，目前支持表格、时序图、柱状图、饼图、流图与数值图。完成图表配置后，点击确定，即可将图表添加到仪表盘中。 6. 完成图表配置后，在仪表盘页面右上角点击【保存】，即可保存当前仪表盘配置。

本节主要介绍如何查询Redis慢日志 Redis的慢日志是一种用于记录执行时间超过指定阈值的命令的功能。当Redis执行的命令的执行时间超过预设的时间限制时，慢日志会将这些命令的相关信息记录下来，以便后续分析和性能优化。管理控制台提供查询Redis慢日志功能，可查询当前慢日志与历史慢日志。 查询结果中涉及到的慢语句命令详情，请前往Redis官方网站查看。 说明 可通过修改slowloglogslowerthan参数来修改慢日志阈值，参考 前提条件 已成功开通分布式缓存Redis缓存实例，且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击CloudDBA>慢查询，进入慢日志查询页面。 5. 点击慢日志，选择具体Redis节点，即可查看慢日志记录。 6. 点击 清除日志 可清除当前慢日志记录。 7. 点击下载日志，选择Redis节点，可下载慢日志到本地。 8. 点击历史慢日志，选择Redis节点，选择时间段，可查询历史慢日志。 9. 点击下载日志，选择日期和Redis节点，可下载历史慢日志到本地。下载日志仅支持下载最近7天中的其中1天。

日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂云硬盘 Pod写入报io error 删掉node上mount目录，重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作云硬盘 Pod写入本地磁盘 无 无

本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具，它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互。 在本章节中，我们将重点介绍如何使用 Rediscli 工具以 AOF 文件的方式，将自建的 Redis 数据迁移到 DCS 缓存实例。 说明 进行迁移操作前，建议暂停相关业务，以避免数据丢失或不完整。 建议业务空闲时间进行迁移操作。 步骤1：生成AOF文件 使用以下命令来开启缓存持久化并生成 AOF 持久化文件： ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} config set appendonly yes 如果 AOF 文件的大小不再变化，说明AOF文件为全量缓存数据。 说明 使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例，输入命令“config get dir”可以查找生成的AOF文件保存路径。 如果没有进行特殊指定，该文件的文件名默认为 appendonly.aof。 如果需要关闭同步，可以使用 Rediscli 工具登录 Redis 实例，并输入命令 “config set appendonly no” 来关闭同步。 步骤2：上传AOF文件至天翼云ECS 为节省传输时间，请先压缩AOF文件再传输。 将压缩文件（如以SFTP/SCP等方式）上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间，供数据文件存储，同时需要与缓存实例网络互通，通常要求相同VPC和相同子网，且安全组规则不限制访问端口。 步骤3：导入数据 ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} pipe < appendonly.aof 步骤4：迁移后验证 数据导入成功后，连接DCS缓存实例，通过dbsize命令，确认数据是否导入成功 如果导入不成功，需要分析原因，修正导入语句，然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据，并重新导入。

本节介绍日志中心用户指南。 概述 分布式容器云平台提供日志采集和分析能力，包括容器日志、事件日志、控制面组件日志，辅助定位集群中出现的异常问题。 日志维度 说明 容器日志 采集集群中容器应用的标准输出日志。 事件日志 配合cubeevent插件，采集集群中的event信息，并持久化到日志中。 控制面组件日志 采集控制面组件的日志，包括kubeapiserver、kubecontrollermanager、kubescheduler和etcd。 前提条件 1. 已完成集群注册，具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装ctglogoperator、cubeevent插件，具体操作请参考 插件。 操作步骤 开启日志采集 1. 登陆分布式容器云平台，在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理，进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置日志采集的集群，进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 日志中心，进入日志中心页面。 4. 在日志中心页面顶部，可切换容器日志、事件日志、控制面组件日志页签，点击下方“立即开启”按钮，配置容器日志、事件日志和控制面组件日志接入。 配置完成后，在对应页签下即可查看、搜索应用日志。

操作场景 CCE支持配置工作负载日志策略，便于日志的统一收集、管理和分析，以及按周期防爆处理。 本章节向您介绍如何采集容器标准输出日志。如果您需要通过配置日志策略的方式采集容器内路径日志，请参见采集容器内路径日志。 操作步骤 步骤 1 在创建工作负载时，添加容器后，展开“容器日志”。 步骤 2 保留默认配置，完成工作负载的创建。 步骤 3 查看日志。 工作负载创建完成后，访问nginx。进入工作负载详情页，单击右上角的“日志”按钮可查看日志详情。日志约需要等待5分钟查看。 说明：云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM提供日志查看、检索功能。

本小节介绍渗透测试知识类常见问题。 天翼云渗透测试有哪些优势? 业内领先的咨询顾问团队 参考国际和国家规范，对系统进行科学有效的风险评估，顾问团队拥有CISP、CISSP、ISO27001、 Security+等专业资质和多年丰富的项目经验。 运营商级别的实践能力 技术顾问具备多年的信息系统安全评估和保障服务经验，具有丰富的网络和系统整改项目经验。 通过科学、标准的服务流程，以及完善的项目管理和质量保障机制，提供全面可靠的安全服务。 天翼云渗透测试有哪些规格? 不同企业建议根据实际情况分成三种规格： 小型应用系统，最多1个应用系统。 中型应用系统，最多5个应用系统。 大型应用系统，最多10个应用系统。 其他规格需要根据实际情况协商确定。 天翼云渗透测试服务内容包括哪些? 身份认证测试 检査是否满足安全设计要求中的身份认证要求，检查是否存在密码被破解、登录被回放、登录被绕过的缺陷，确保登录验证安全有效。 授权管理测试 检查页面是否满足安全设计要求中的访问控制要求，检查用户在未授权的情况下是否成功办理需要授权的业务。 检查是否存在跨站请求伪造、路径遍历、授权绕过、会话重放等。 数据验证测试 检查是否满足安全设计要求中输入验证的要求，确保应用系统正常显示业务办理信息。 检查是否存在SQL注入、跨站脚本攻击、 XPATH注入、SSI注入、命令注入、缓冲区溢出、上传文件验证、未经验证的URL重定向。 可用性测试 检查系统是否存在帐号锁定设计缺陷及应用拒绝服务缺陷。 配置管理测试 检查存在中间件配置缺陷导致的应用系统漏洞。 检查是否存在SSL漏洞、敏感信息泄露、默认文件和目录、基础结构配置管理、非必要文件检索、HTTP请求方法滥用、目录索引。 后门测试 检查应用系统各页面是否存在后门程序。

该任务指导用户通过管理控制台查看管道的信息，包括名称、所属数据空间和创建时间等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开已创建的管道。 6. 单击待查看管道名称后的，右侧将显示管道的详细信息。 参数名称 参数说明 工作空间名称 当前管道所属工作空间的名称。 工作空间ID 当前管道所属工作空间的ID。 数据空间名称 当前管道所属数据空间的名称。 数据空间ID 当前管道所属数据空间的ID。 管道名称 当前管道的名称。 管道ID 当前管道的ID。 Shard数 管道的Shard数。 生命周期 管道内数据保存周期。 创建时间 管道的创建时间。 描述 管道的描述信息。

电脑端投屏 天翼云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统，但是由于网络隔离的原因，用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面，传统的操作方法是需要用户创建ECS，使用ECS远程登录组件的UI，这使得组件的页面UI访问很是繁琐，对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道，并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷，只需界面鼠标操作，即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则，获取公网IP等步骤，减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm，都可以在Manager上找到组件页面入口，快速访问。

本节介绍AI云电脑（政企版）的镜像管理。 操作场景 开通AI云电脑（政企版）实例时，系统默认会提供公共镜像让管理员选择。 若有公共镜像以外的需求，管理员可通过镜像导入功能，上传私有镜像文件制作AI云电脑。导入的镜像仅能用于制作模板镜像，管理员开通AI云电脑并完成个性化设置后，需创建自定义镜像后才可用于批量创建同类桌面。（适用win7、win10镜像，但镜像激活操作需由用户自行完成） 管理员可在现有AI云电脑Windows操作系统安装所需的应用软件，并对操作系统及应用软件进行个性化设置，完成AI云电脑设置后，即可基于此AI云电脑来创建用户自定义镜像，通过自定义镜像可批量创建拥有相同个性化设置的AI云电脑。 支持在同一资源池或跨资源池间的租户实现共享镜像。 创建自定义镜像 说明 1. 若租户超出1年没有订购的AI云电脑、翼加密、市场市场、翼共享、翼甲卫士等资源，系统将自动回收自定义镜像资源数据不可恢复，为了保证业务正常运行，请及时订购AI云电脑资源。 2. 单实例桌面暂不支持整机镜像创建功能。 3. 每个租户只能建默认5个自定义镜像。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“镜像管理”，选择“自定义镜像”，点击“创建自定义镜像”； 3. 进入“创建自定义镜像页面”； 1. 选择需要创建自定义镜像的桌面； 2. 填写“镜像名称”； 3. 点击“立即创建”，即完成自定义镜像的创建。

本文介绍全站加速相关术语解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name )，即别名，用于把一个域名解析到另一个域名，当DNS系统在查询CNAME左面的名称的时候，都会转向CNAME右面的名称再进行查询，一直追踪到最后的PTR或A名称，成功查询后才会做出回应，否则失败。例如，您有一台服务器，使用docs.ctyun.cn访问，您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器，那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录，将documents.ctyun.cn指向docs.ctyun.cn，添加该条CNAME记录后，所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.ctyun.cn，获得相同的内容。 CNAME域名 接入全站加速时，在天翼云控制台添加完加速域名后，您会得到一个天翼云给您分配的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向这个CNAME域名，这样该域名所有的请求才会指向天翼云全站加速的节点，达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System，是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名，但机器间互相只认IP地址，域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，整个过程是自动进行的。比如：上网时输入的www.ctyun.cn会自动转换成为220.181.112.143。 常见的DNS解析服务商有：阿里云解析，万网解析，DNSPod，新网解析，Route53（AWS），Dyn，Cloudflare等。

中国内地价格 基本描述：按流量阶梯价格计费，当月分别超额累进（以自然月为一个累计周期）。 流量阶梯 标准资费 单位 （0TB,10TB] 3 元/GB （10TB,50TB] 2.7 元/GB （50TB,+∞] 2.25 元/GB 注意事项 如果您对websocket加速服务有突发带宽使用需求，请至少提前3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 websocket加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为websocket加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的websocket加速月消费金额大于10万元，天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 websocket加速计费按照1000进制换算，例如：1Gbps1000Mbps；1GB1000MB。

介绍日志存储的操作步骤。 适用场景 媒体存储提供日志存储功能，可以通过日志存储功能，将操作日志按照固定的命名规则，以5分钟为单位写入指定的Bucket。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 目前日志存储为内测功能，如需使用，可联系您的客户经理或媒体存储技术团队。 日志文件记录的是通过API或SDK方式进行的S3操作。 生成的日志文件会保存在指定的存储桶，占用存储空间，因此会产生存储费用。如需定时清理，可通过生命周期相关配置实现，具体可参考：生命周期。 日志文件生成规则： 日志文件存储路径：日志存储位置 /日志文件前缀（如无设置则省略）/YYYY MM DD HHmmssUniqueStiring 。 生成周期：启用规则后开始生成，并且以5分钟为单位保存至日志存储位置中。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台，进入【对象存储Bucket列表】菜单。 2. 选择需要配置日志存储的存储桶，并点击【基础配置】页签。 3. 在【日志存储】模块，点击【编辑】。 4. 根据页面指引对相应桶进行日志存储设置，具体可参考：[配置参数说明](

本文介绍如何将数据从其它云迁移到海量文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户，如果想要将数据迁移至天翼云海量文件服务（后文简称OceanFS），传统方法需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地，再通过客户端手动上传到OceanFS，整个过程耗时又耗力，容易存在漏传、误传等问题。因此本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载OceanFS作为数据传输的中转节点，然后通过迁移工具将数据从本地至天翼云OceanFS。 FileZilla Client是一款强大且易用的跨平台FTP客户端软件，能帮助用户高效、稳定地进行多种协议的文件传输。本文基于FileZilla作为SFTP客户端，用户可根据需求选择合适的版本下载安装该客户端工具。 前提条件 已拥有一个NFS协议OceanFS文件系统。 准备一台与海量文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机（须配置弹性IP）。 同时保证该文件系统可挂载至弹性云主机上，即二者之间网络通畅。 准备工作 分别创建一个海量文件系统和一台弹性云主机，具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 下载安装迁移客户端工具。 操作步骤 将第三方数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤：将第三方数据下载至本地 > 挂载海量文件系统 > 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接 > 迁移本地数据到海量文件系统 。具体操作步骤如下： 1. 将第三方数据下载至本地目录。 2. 将海量文件系统挂载到云主机 。将海量文件系统挂载至Linux云主机中“/mnt/OceanFS”目录下，具体操作请参考挂载文件系统。 3. 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接。 1）本地安装SFTP客户端，根据页面提示进行下载安装。 2）安装完成后输入主机、用户名、密码和端口，参数说明见下表。配置完成后，点击“快速连接”建立连接。 3）配置完成，点击“快速连接”，建立连接。 参数 说明 主机 弹性云主机绑定的公网IP，即弹性IP。 用户名 弹性云主机的用户名，例如root（注意：需要保证建立连接的用户拥有读写海量文件系统目录的权限）。 密码 弹性云主机用户登陆密码，例如root用户登陆密码。 端口 SFTP端口号，默认为22。 4）建立连接后，页面左侧为要迁移数据的目录，右侧为OceanFS文件目录路径（/mnt/OceanFS)。 4. 迁移数据 。在左侧区域想要迁移的文件或者目录上点击右键，然后点击“上传”即可完成迁移数据到海量文件系统上。

请参见天翼云态势感知（专业版）服务等级协议。

前提条件 2024年11月23号之后开通的实例才支持该功能。 重平衡日志功能依赖于云日志服务，在开启重平衡日志功能前需要先开启云日志服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列，目标实例行点击“管理”。 4. 点击“可观测”后，选择“重平衡日志”进入重平衡日志功能界面。 5. 首次进入该功能界面，需要手动开启。 6. 如需要关闭重平衡日志服务，可点击右上角“关闭重平衡日志”按钮。

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何升级节点配置。 当master、core或者task节点的规格（vCPU和内存）无法满足您的业务需求时，您可以使用配置升级功能提升节点规格。 背景信息 配置升级前需要前往Manager“集群服务—更多操作—停止所有集群服务”，手动关闭大数据集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”，在需要升级配置的节点组的“操作”列并单击“配置升级”，进入升级节点配置页面。只有运行中的集群才能进行配置升级操作。 4. 配置升级前需要前往Manager “集群服务—更多操作—停止所有集群服务”，手动关闭大数据集群服务，否则无法执行配置升级操作。 5. 在配置升级页面，选择“升级后配置”，确认配置升级金额，勾选协议，并单击确定。 6. 配置升级完成后，您可以按需前往Manager的"配置管理”页面进行配置更改。可以参考配置升级服务配置修改建议。配置修改完成后，要前往Manager“集群服务—更多操作—启动所有集群服务”手动拉起大数据集群服务。 说明 集群正在升级配置时，不支持进行升级节点配置/节点扩容/磁盘扩容等运维操作。 配置升级的操作会被记录在“集群日志”中，可以通过“状态”变化查看配置升级是否执行成功。 配置升级成功后，可以在“节点管理”查看集群的节点信息。 配置升级前一定要停止集群服务，否则无法执行配置升级操作。 配置升级时不能进行IAM用户同步操作，若操作IAM用户同步会出现同步失败。

本页面介绍云数据库ClickHouse在安全上的表现。 云数据库ClickHouse是一个高性能、可扩展的列式数据库管理系统，专为大规模数据分析和实时查询而设计。它具有出色的查询性能、高度并行化的架构以及卓越的数据压缩能力。云数据库ClickHouse支持标准SQL查询语言，并提供了各种强大的功能和灵活的数据处理选项，使用户能够快速分析大规模数据集。无论是在数据仓库、日志分析、实时报表还是大数据分析等领域，云数据库ClickHouse都是一个强大而可靠的选择。 为了保障操作安全、数据安全及服务运行安全，支撑客户安全有序开展业务活动，天翼云禁止运维人员删除资源时同时删除实例和备份数据，禁止运维人员未经客户书面授权，接入客户数据库实例，禁止运维人员对客户数据进行处理和转移。 云数据库ClickHouse为保障租户数据库的可靠性和安全性提供了多个特性，如VPC、安全组等功能。这些特性可以帮助租户更好地管理和保护其数据库。 网络隔离 云数据库ClickHouse实例运行在独立的 VPC 内，该VPC不与其他实例共享。在创建完实例后，云数据库ClickHouse会为租户分配此子网的 IP 地址，用于连接数据库。云数据库ClickHouse实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升云数据库ClickHouse实例的安全性。 存储隔离 存储资源按照租户维度进行分配，每个租户的实例与其他租户的实例是相互独立的，并且有资源隔离，互不影响。

对比项 RDSPostgreSQL 自建数据库 服务可用性 提供高可用架构，支持主备架构，保证服务可用性和容错性。 自建数据库的可用性受到自身技术水平和硬件设备的限制，难以保证高可用性和容错性。 数据可靠性 提供数据备份和恢复，支持多种备份存储和备份策略，保障数据的可靠性和完整性。 数据库存储采用分布式存储，每份数据在后台保存多份副本，多副本数据实时同步，不会因存储掉电、故障导致用户数据丢失，保证数据安全可靠。 自建数据库需自行实现备份和恢复，备份存储和备份策略不够完善，存在数据丢失的风险。 系统安全性 提供多种安全措施，包括安全组访问控制、白名单管理、网络隔离等。 支持数据库审计、用户关键操作记录等审计记录，保障数据的安全性。 自建数据库受开发人员技能、安全配置和风险管理等限制，安全性更难保障。 数据库备份 提供灵活的备份和恢复策略，支持自动备份、手动备份和增量备份，为用户提供高效的数据备份和恢复。 备份和恢复策略繁琐复杂，备份失败率高，难以保证数据备份和恢复的效率和完整性。 软硬件投入 用户无需购买数据库软硬件设备和托管设备，通过付费模式即可获得完善的数据库服务。 需要花费大量时间和成本购买软硬件设备和托管设备，并且需要承担维护设备、维护数据库等额外成本。 系统托管 天翼云提供完善的托管服务，包括应用部署、监控检测、资源调度和故障处理等，降低用户的运维成本。 需要用户自行承担系统托管和维护等工作，投入较大的人力资源和时间成本。 维护成本 天翼云提供高性能、高可用性、高安全性的PostgreSQL云服务，用户只需关注业务需求，降低维护成本。 维护成本较高，需要购买和维护硬件设备、数据库软件，以及承担数据库的维护和升级等额外成本。 部署扩容 提供弹性扩容和收缩服务，根据业务需求自动分配和回收资源，避免资源浪费和运营成本增加。 需要用户自行实现部署和扩容，扩容过程繁琐，并且需要承担额外的硬件资源和运维成本。 资源利用率 提供可弹性调度的资源池，提高数据库资源的利用率并且降低成本。 资源利用率不尽如人意，需保证业务高峰期的系统吞吐量，平时容易造成资源浪费，增加成本。

参数 说明 跨域备份 是否开启跨域备份。 备份地域 存储备份数据的目标地域。 备份保留时长 目标地域保留备份数据的时间，取值：7365天。 跨地域日志备份 是否同步wal日志，默认关闭，用于跨域基于时间点恢复（跨域基于时间点恢复功能暂不支持）。

云服务名称 是否支持条件键 云通信短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑（政企版） 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份 否 云主机备份 否 服务器安全卫士（原生版） 否 密钥管理 否 云间高速 否 统一身份认证 是 客服工单 是 容器云服务引擎CCSE 是 微服务应用平台MSAP 否 活动与券 是 消息管理 是 Web应用防火墙（原生版） 否 云审计 否 企业组织 是 VPC终端节点 否 NAT网关 是