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      • 流量包为什么会被冻结
        订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务。 【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 您可以自助变更计费方式,将【日带宽峰值】变更为【流量】计费方式的操作,请参见:变更计费方式。 计费方式由【日峰值带宽】切换至【流量】,次日00:00生效。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包为什么会被冻结
      • 购买类
        点击中国电信天翼云-云网客户中心 (ctyun.cn)即可查看详情。 支持购买哪些资源包? 试用包: 500条有效请求次数,有效3个月。请联系天翼云客户经理进行体验开通。 正式包: 按需产品商用包,按需开通,不能重复开通,支持退订。
        来自:
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        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 入驻条件
        4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。
        来自:
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        合作伙伴认证
        入驻条件
        入驻条件
      • 降配客户支持计划
        天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
        来自:
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 信息的获取
        如您选择使用媒体存储原生接口接入(推荐): 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】--【密钥管理】TAB,即可获取AK/SK,作为调用媒体存储原生接口的凭证使用。具体可参考:密钥管理-密钥管理章节。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        信息的获取
      • 科研助手相关协议
        科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。科研助手计费协议请参见科研助手计费协议。科研助手社区镜像用户服务协议请参见科研助手镜像服务协议.pdf。科研助手服务条款请参见科研助手服务条款.pdf。科研助手SSH服务使用协议科研助手SSH服务使用协议.docx。
        来自:
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        相关协议
        科研助手相关协议
      • 名词解释
        云容器引擎 云容器引擎是天翼云产品,提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server)是天翼云产品,可随时获取、弹性扩展,由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,结合多种能力打造安全应用环境,确保服务稳定运行。 应用性能监控 应用性能监控是天翼云产品,帮助您进行应用性能管理。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        名词解释
      • 产品优势
        本文为您介绍天翼云云硬盘的产品优势,如规格丰富、弹性扩展等。 天翼云云硬盘为用户提供高性能、高可靠、低延迟的块存储服务,具体优势如下:规格丰富根据性能不同将云硬盘分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2,用户可根据业务需求与成本预算选择适合的云硬盘,将其挂载至弹性云主机或物理机作为系统盘或者数据盘使用。云硬盘各类规格详情可参见产品规格。弹性扩展天翼云云硬盘提供两种方式在线扩展存储空间以满足用户不断增大的存储空间需求。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        产品优势
      • 应用场景
        视频转码 函数计算与函数工作流相结合,为构建Serverless视频处理系统提供了强大的支持,相比传统方案在工程效率、成本和性能等方面都更有优势。 灵活转码:用户可以根据需求完全自定义视频转码函数,实现无缝支持自定义逻辑和特定的转码需求,从而满足多样化的视频处理要求。 高效的并行处理能力:函数计算可以根据视频文件的数量和处理需求自动进行毫秒级的弹性伸缩,实现多个视频文件的同时并行处理,大幅提高视频处理的效率。
        来自:
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        函数计算
        产品介绍
        应用场景
      • 回源概述
        本文介绍天翼云CDN回源相关的功能和配置。 概述回源配置模块主要介绍CDN回源相关的功能和配置。部分能力支持但暂不支持客户自助的功能,可通过提交工单给天翼云客服人工操作开启。回源功能简介回源相关功能及说明如下:功能说明源站配置支持IP或域名,最多可添加60个。回源协议设置CDN在回源时遵循的协议类型,如:HTTP、HTTPS或跟随。回源加密算法回源协议为HTTPS协议时,默认使用国际标准加密算法回源,也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源;未选择默认使用国际加密算法回源。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源概述
      • 通过Curl命令行接入Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何用curl命令接天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 概述 使用 Curl 是最简单直接的方式访问Elasticsearch实例。它允许用户通过命令行发送HTTP请求与集群进行交互,例如创建索引、查询集群状态等操作。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 本地已安装Curl工具。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Curl命令行接入Elasticsearch实例
      • 产品定义
        云点播(CT-XVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包,用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务,也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务,详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。
        来自:
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        云点播
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        天翼云用户通过订购文本内容审核产品,无需进行模型代码开发仅需API接口对接,即可轻松、高效、准确的实现对文本的内容审核,将有效减少网络、云存储中违规内容的生产、流通和消费。 当前内容审核提供了两类服务: 内容审核-图像 图像内容审核,利用深度神经网络模型对图片内容进行检测,准确识别图像中的暴恐元素、涉黄内容等,帮助业务规避违规风险。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        产品介绍
        产品定义
      • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
        登录 创建和使用天翼一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 进入天翼云官网,选择"产品">"计算">"高性能计算">"一体化计算加速平台·异构计算",点击"管理控制台"。 输入用户名密码,登录一体化计算加速平台·异构计算平台。 登陆成功后,跳转至一体化计算加速平台·异构计算产品首页。 进入镜像仓库 进入镜像仓库需要先进入"工作空间"。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      • 登录控制台
        通过产品详情页进入 使用管理员帐号登录天翼云门户; 前往天翼AI云电脑(政企版)产品详情页面; 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 默认插件
        本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例系统默认插件支持情况。 系统默认插件为天翼云云搜索服务预置的插件,不支持卸载。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        默认插件
      • 应用场景
        功能说明 存储桶复制 场景示例 图片文件处理 产品优势 媒体存储提供一体化图片处理能力以及视频截帧能力,用户上传文件后,可对图片或视频文件进行数据处理,如:图片裁剪、图片缩放、水印、视频截帧等。 功能指引 数据处理 场景示例
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        产品介绍
        应用场景
      • API概览
        视频流管理 功能名称 英文名称 描述 查询设备云端直播流 descCloudLiveStreams 本接口用于查询设备在云端的直播流。 视频存储管理 功能名称 英文名称 描述 绑定存储模板 bindRecordTemplate 本接口用于绑定视频存储模板至设备。 解绑存储模板 unBindRecordTemplate 本接口用于解绑设备的视频存储模板。 启动云端录制 startRecordTask 本接口用于启动设备的云端录制。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        API概览
      • 工具下载及使用
        SDK SDK是对天翼云对象存储ZOS提供的RESTful API进行封装的工具,旨在简化用户的开发工作。用户通过使用SDK提供的接口函数,可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用,同时保持原有功能的基本不变。 天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C#、C++、Python、Go等。SDK安装包下载及使用可参考开发者文档。 自动化策略工具 自动化策略工具(Policy-Editor)由若干条策略组成。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        工具下载及使用
      • 购买类
        您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 违规管控记录查询
        天翼云不会直接向您透露违规信息的详细内容/快照,若您对违规管控存在异议,请通过工单入口提交诉求,工作人员将在1-3个工作日内给予您反馈。我收到了欺诈相关告警,请问我哪里涉诈了?您的产品或服务可能传播、存储了涉嫌欺诈的相关信息,或您用于搭建应用的工具、模板可能广泛应用于欺诈等违法行为。请您先根据《安全违规信息类型说明》(欺诈类细则)、《欺诈类违规管控快速处理》排查是否存在规则中已明确的欺诈相关信息,若您已完成整改或确认业务场景合规,可前往工单提交相关说明,天翼云会在1-3个工作日内予以反馈。
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控记录查询
      • 为企业项目添加用户组并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“权限管理”页签。 步骤 4 单击权限管理页签的“用户组授权”,系统将跳转至统一身份认证IAM的用户组页面,在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目添加用户组并授权
      • SSL VPN客户端下载
        开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电 话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 产品架构
        实现原理 内网DNS利用天翼云虚拟私有云VPC的隔离特性(详细信息请参考虚拟私有云),对您的内网域名执行隧道隔离。天翼云的内网DNS采用严格的验证机制,确保您的内网域名在天翼云网络内具有唯一性,只有您本人能够对其进行管理,保障了内网域名的安全性和独特性。 逻辑架构 内网域名(例如example.com)的逻辑架构允许其关联一个或多个VPC。一旦与VPC建立关联,内网域名中的解析记录将在相应的VPC内可被访问和解析,使得特定VPC内的资源能够有效地访问与之关联的内网域名记录。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        产品架构
      • IPsec VPN入门概述
        测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        IPsec VPN入门概述
      • 登录文档数据库服务
        控制中心方式登录控制台 打开天翼云官网,并登录。 单击页面右上方“控制中心”,进入天翼云管理控制台页面。 右上角根据您的需要切换到对应企业项目。 左上角可切换您需要购买文档数据库服务的区域和资源池。 选择资源池后信息,在页面找到“数据库”专栏,点击“文档数据库“,即可进入文档数据库服务管理控制台页面。 产品详情页方式登录登录控制台 打开天翼云官网,并登录。 从官网首页依次选择“产品” -> “数据库” -> “NoSQL数据库”并点击“文档数据库服务”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        登录文档数据库服务
      • 创建用户并授权使用物理机
        如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management...天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用物理机资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
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        物理机
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 资源包订购
        进入全站加速计费详情后,单击【订购全站加速资源包】,跳转至天翼云官网订购全站加速资源包页面,参照本文中的订购方式一从步骤2开始继续完成订购操作即可。
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        全站加速
        订购说明
        资源包订购
      • 添加加速域名
        注意事项 添加完域名后,天翼云全站加速产品会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后,全站加速服务才生效,请继续参考下方:配置CNAME。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 什么是 HTTPS
        天翼云全站加速目前已经全面支持HTTPS配置。详见:HTTPS配置。在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云全站加速节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密,还需要配置全站加速节点以HTTPS协议回源到源站服务器(源站服务器需要支持HTTPS协议)。 通过客户控制台在全站加速节点上提前准备好SSL证书的公钥和私钥。证书上传路径,详见:新增证书。
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        全站加速
        常见问题
        HTTPS类
        什么是 HTTPS
      • 开通全站加速服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 计费模式 全站加速支持按量计费和资源包计费(预付费)两种方式。 按量产品购买流程 购买全站加速按量产品之前请确保您的账户余额大于100元。 进入全站加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 在购买页面选择合适的计费方式,勾选并阅读《天翼云CDN服务协议》,确认无误后点击【立即购买】。
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        全站加速
        订购说明
        开通全站加速服务
      • 计费模式
        包周期(包年/包月):天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费:这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。 计费模式变更 :天翼云分布式消息服务MQTT目前不支持计费模式变更。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        计费模式
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