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      • 设置权限
        本文介绍如何为角色设置权限,包括新增、修改或者删除权限。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 单击角色管理 页签,进入角色管理页面。 6. 在角色列表中,找到目标角色,单击操作 列的设置权限。 7. 在设置权限面板中,为角色设置权限: 新增权限 1. 在权限列表上方,单击新增权限。 2. 在对话框中,配置如下参数,单击确定。 选择schema:设置目标Schema。 权限:选择需要赋予的权限,可进行全选、单独选择和全不选,DRDS支持配置的用户权限如下: 权限 描述 全部 所有权限 SELECT 读取表内容 INSERT 插入数据到表 UPDATE 更新表中数据 DELETE 删除表中数据 TRUNCATE 删除表中所有行 DECRYPT 字段加解密 修改或删除权限 :在权限列表中,找到目标权限,然后单击修改 或删除。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        设置权限
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        本文主要介绍DRDS退订操作。 如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        退订
      • 设置权限
        本文介绍如何在控制台为用户设置权限,包括新增、修改和删除权限的具体操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 在用户列表中,找到目标用户,单击操作 的设置权限。 6. 在设置权限面板中,为用户设置权限。 新增权限 1. 在权限列表上方,单击新增权限。 2. 在对话框中,配置如下参数,单击确定。 选择schema:设置目标Schema。 权限:选择需要赋予的权限,可进行全选、单独选择和全不选,DRDS支持配置的用户权限如下: 权限 描述 全部 所有权限 SELECT 读取表内容 INSERT 插入数据到表 UPDATE 更新表中数据 DELETE 删除表中数据 TRUNCATE 删除表中所有行 DECRYPT 字段加解密 修改或删除权限 :在权限列表中,找到目标权限,然后单击修改 或删除。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        用户管理
        设置权限
      • 产品规格和使用限制
        限速说明 当前,VPC内单个云主机对DNS服务器的访问限速为5000pps。超过此限速的访问将被拒绝。 产品功能区别 功能 可用区资源池 地域资源池 域名递归转发(全局域名) 支持 不支持 PTR(将IPV4地址反向映射到域名) 支持 不支持 云产品内网域名权威解析 支持 不支持 创建入站终端节点 支持 不支持 删除入站终端节点 支持 不支持 查询入站终端节点 支持 不支持 修改入站终端节点 支持 不支持 IDC通过专线接入访问入站终端节点 支持 不支持
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        内网DNS
        产品简介
        产品规格和使用限制
      • GeminiDB Influx支持的监控指标
        本节主要介绍GeminiDB Influx支持的监控指标。 功能说明 本节定义了GeminiDB Influx上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的API接口来检索GeminiDB Influx产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.NoSQL 监控指标 说明 如下监控指标需要在实例节点查看,具体方法请参见 如下监控指标需要在实例节点查看。 表1 GeminiDB Influx支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) gemini001cpuusage CPU利用率 该指标为从系统层面采集的CPU使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini002memusage 内存利用率 该指标为从系统层面采集的内存使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini003bytesout 网络输出吞吐量 统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输出的流量。单位:kb/s ≥ 0 kb/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 gemini004bytesin 网络输入吞吐量 统计平均每秒从测量对象的所有网络适配器输入的流量。单位:kb/s ≥ 0 kb/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 nosql005diskusage 存储容量使用率 该指标为存储容量使用率。单位:% 0~100 % GeminiDB Influx实例 1分钟 nosql006disktotalsize 存储容量总容量 该指标为实例的存储容量总容量。单位:GB ≥ 0 GB GeminiDB Influx实例 1分钟 nosql007diskusedsize 存储容量使用量 该指标为实例的存储容量使用量。单位:GB ≥ 0 GB GeminiDB Influx实例 1分钟 influxdb001seriesnum 时间线数量 描述总的时间线数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb002queryreqps 每秒查询请求 描述每秒查询请求的数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb003writereqps 每秒写入请求 描述每秒写入请求的数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb004writepointsps 写入数据点 描述每秒写入的数据点数量。单位:Counts/s ≥ 0 Counts/s GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb005writeconcurrency 写入并发量 描述并发写入的请求数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟 influxdb006queryconcurrency 查询并发量 描述并发查询的请求数量。单位:Counts ≥ 0 Counts GeminiDB Influx实例的节点 1分钟
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        监控与告警
        GeminiDB Influx支持的监控指标
      • OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
        本节介绍OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践。 漏洞编号 CVE201815473 漏洞名称 OpenSSH 用户枚举漏洞 漏洞描述 OpenSSH(OpenBSD Secure Shell)是OpenBSD计划组所维护的一套用于安全访问远程计算机的连接工具, 该工具是SSH协议的开源实现,支持对所有的传输进行加密,可有效阻止窃听、连接劫持以及其他网络级的攻击; OpenSSH 7.7及之前版本中存在用户枚举漏洞,该漏洞源于程序会对有效的和无效的用户身份验证请求发出不同的响应,攻击者可通过发送特制的请求利用该漏洞枚举用户名称。 影响范围 OpenSSH 7.7及之前版本 官方解决方案 应用补丁可以修复此漏洞,需要重新编译,补丁获取链接:< 新版本OpenSSH7.8已经修复这个安全问题,请到厂商的主页下载,下载链接: < < 检测与修复建议 服务器安全卫士(原生版)已支持对对该漏洞的检测与修复。需要在服务器安装部署Agent,并已开启安全防护。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。 3. 在漏洞扫描页面点击“一键扫描”按钮,进入一键扫描设置页面,勾选相应参数设置进行漏洞扫描。 4. 在漏洞扫描详情页面, Windows系统漏洞列表中已检测出主机存在的OpenSSH漏洞。 5. 检测完成后,可点击“查看详情”,跳转到详情页面,可以根据修复建议修复漏洞。 6. 修复过程需要花费一段时间,修复完成后,请重启云主机使补丁生效。 7. 重启云主机后,再次单击“一键扫描”,验证该漏洞是否修复成功。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        OpenSSH用户枚举漏洞修复最佳实践
      • 续订实例
        此小节介绍日志审计(原生版)计费项说明。 注意 “二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域,如需手动续费,还需在对应云主机服务页面手动续费开通服务时同步购买的云主机服务。 若您在保留期内续费,计费周期从资源到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用,例如:您的资源在2026年9月30号到期,10月11号续订1个月,对应资源新的服务开始时间为9月30号,到期时间为10月30号。相关费用自9月30号开始计算。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续订”,进入“续订”页面。 3. 根据需要选择续费的时长。 4. 单击“确认”,在支付页面完成付款。 5. 返回日志审计实例列表页面,查看续订后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订实例
      • 组织策略管理
        本文介绍组织策略管理 组织策略 “组织策略”是一种基于组织的访问控制策略。组织管理账号可以使用组织策略指定组织中成员账号的权限边界,限制账号内用户的操作。组织策略可以关联到组织、组织单元和成员账号。组织策略关联到组织或组织单元时,该组织或组织单元下所有账号受到该策略影响。 当组织未设置任何策略时,因系统默认在根组织中配置有“CtyunFullAccess全局权限”,该组织以及子组织下面的所有账号及IAM用户权限判定遵循CTIAM的权限返回。关于CTIAM的介绍可参考“统一身份认证CTIAM” 当组织添加策略后,组织策略将作用于组织以及子组织下面关联的所有账号,其判定优先级高于CTIAM。 按组织策略的限制,账号只能做限定允许的操作或非限定禁止的操作。 “组织策略”只适用于一类节点资源池。 策略 策略是IAM提供的细粒度权限集合。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对弹性云主机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 策略包含系统策略和自定义策略两种,“组织策略”为作用到企业中心“组织”的访问控制策略。
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        组织管理
        产品介绍
        功能介绍
        组织策略管理
      • 使用Packer制作私有镜像
        本文为您介绍,如何使用Packer工具快速制作私有镜像文件,以便您通过镜像导入功能上传私有镜像。 操作场景 用户上云部署应用前,获取的镜像通常为从操作系统官方下载 .iso 格式的原始镜像文件,此格式文件无法在天翼云平台上直接使用。需要用户基于ISO制作对应格式的镜像文件后(如 .qcow2),才可以导入为弹性云主机实例可用的私有镜像。 Packer 是一款开源的虚拟机镜像构建工具,可以通过一个HCL或者JSON格式模板配置可以快速的创建主流的操作系统云主机镜像。Packer包含构建器(Builder)、配置器(Provisioner)、后处理器(PostProcessor)三个组件。 本文提供Packer工具的使用全流程,为您介绍如何构建天翼云可用的镜像文件,帮助您快速上云。 约束与限制 当前仅支持x86架构的私有镜像构建,ARM架构的私有镜像构建方法正在建设中。 对于x86架构中的海光类型是否支持,取决于原始镜像本身是否已可以在海光芯片上正常启动和运行。 操作步骤 使用 Packer 构建镜像文件的过程如下: 1. 需要您准备一台本地的物理机或虚拟机,在其中构建制作私有镜像的虚拟化环境。 2. 安装 Packer 软件与关联插件,根据天翼云的镜像配置要求,设定配置模板。 3. 执行 Packer 构建命令,构建镜像文件。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
      • 扩容磁盘
        本章节介绍如何扩容磁盘。 操作场景 随着业务数据的增加,原来申请的数据库磁盘容量可能会不足,需要为关系型数据库实例进行扩容。 磁盘空间瞬时使用率达到97%,实例将显示“磁盘空间满”,此时数据库不可进行写入操作。您需要扩容至磁盘空间使用率小于85%才可使实例处于可用状态,使数据库恢复正常的写入操作。 建议您设置“磁盘使用率”指标的告警规则,及时了解磁盘使用情况,起到预警作用。 数据库磁盘空间不足的原因和解决方案。 关系型数据库服务只支持扩容磁盘存储空间大小,不支持变更存储类型。磁盘扩容期间,服务不中断。 说明 关系型数据库实例支持无限次扩容。 如果是主备实例,针对主实例扩容时,会同时对其备实例进行扩容。 扩容过程中,该实例不可重启和删除。 磁盘容量变更只允许扩容,不能缩容。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“更多 > 磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 您也可以通过单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“存储/备份空间”模块的“存储空间”处,单击“磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 步骤 5 在“服务选型”页面,选择空间大小,单击“立即申请”。 用户每次扩容最小容量为10GB,实例所选容量大小必须为10的整数倍,最大磁盘容量为4000GB。 因为window磁盘格式的大小限制,部分SQL Server实例的磁盘容量上限仍为2000GB,具体以页面显示为准。 步骤 6 确认订单。 如果需要重新选择,单击“上一步”,回到上个页面,修改新增大小。 如果确认无误,单击“提交申请”,提交扩容。 如果确认无误,按需实例单击“提交”,包周期实例单击“去支付”,提交扩容。 步骤 7 查看扩容结果。 在实例管理页面,可看到实例状态为“扩容中”,稍后单击实例名称,在“基本信息”页面,查看磁盘大小,检查扩容是否成功。此过程需要3~5分钟。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        扩容磁盘
      • 设置可维护时间段
        本章介绍天翼云关系型数据库如何设置可维护时间段 操作场景 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期,避免业务在维护过程中异常中断。 注意事项 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“可维护时间段”处,单击“修改”。 步骤5:在“修改可维护时间段”弹框中,选择一个可维护时间段,单击“确定”。 说明 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库实例
        设置可维护时间段
      • 使用域用户身份挂载文件系统
        本文为您介绍使用AD域用户身份挂载文件系统的操作步骤。 前提条件 文件系统和云主机必须归属同一VPC内,否则无法挂载成功。 操作步骤 说明 使用域用户身份挂载文件系统的操作在AD域内普通客户端(非AD域控制器)上进行。 1. 登录AD域普通客户端。 2. 使用域用户身份挂载文件系统与一般挂载CIFS文件系统的操作步骤基本相同,参考挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。 不同的是在客户端输入挂载地址后,点击“完成”时需要输入在创建AD域用户时设置的用户名和密码。 3. 输入正确的用户名和密码后点击“确定”,文件系统即被挂载成功,可以作为一个普通的磁盘来使用。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        AD域
        使用域用户身份挂载文件系统
      • 配置DCS目的端参数
        参数名 说明 取值样例 Redis键前缀 键的前缀,类似关系型数据库的表名。 TABLE 值存储类型 仅支持以下数据格式: STRING:不带列名,如“值1,值2”形式。 HASH:带列名,如“列名1值1,列名2值2”的形式。 STRING 键分隔符 用来分隔关系型数据库的表和列名。 值分隔符 以STRING方式存储时,列之间的分隔符。 ;
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业目的端参数
        配置DCS目的端参数
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制,会对我有业务影响么? 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽,则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量,我们会做放行处理。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
        步骤三:在HSS控制台购买容器版配额 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 3、在左侧导航树中,选择“资产管理 > 容器管理”,进入容器管理页面。 4、在页面右上角,单击“购买容器安全”,进入“购买容器安全配额”页面。 5、在购买容器安全配额界面,设置配额的规格。 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 版本选择 选择“容器版”。若需开启按需计费,你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 容器版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找。 cgsdata 6、在页面右下角,单击“立即购买”,进入“订单确认”界面。 7、确认订单无误后,请阅读《主机安全免责声明》,并勾选我已阅读并同意《主机安全免责声明》。 8、 单击“去支付”,进入付款页面,单击“确认付款”,完成支付,购买成功。
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        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
      • 方案概述
        序号 流程 说明 1 规划组网和资源 规划组网和资源,包括资源数量及网段信息等。 2 创建资源 1、创建企业路由器:创建1个企业路由器,构建一个同区域组网只需要1个企业路由器。 2、创建VPC和ECS:创建4个虚拟私有云VPC和4个弹性云主机ECS。 3 配置网络 在企业路由器中配置VPC连接: 1、在企业路由器中添加“虚拟私有云(VPC)”连接:将4个VPC分别接入企业路由器中。 2、在企业路由器中创建路由表;创建2个自定义路由表。 3、在路由表中创建关联和传播:根据网络规划,在两个路由表中分别创建“虚拟私有云(VPC)”连接的关联和传播。 4、在VPC路由表中配置路由:在VPC路由表中配置到企业路由器的路由信息。 4 验证网络互通情况 登录ECS,执行ping命令,验证网络互通情况。
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        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        方案概述
      • CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
        本文介绍CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了。 媒体存储CDN回源流出流量是指数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量,这部分流量将按照CDN回源流出流量计费。具体可参考:计费项。 如您发现CDN回源流量按照公网流量计费,可参考一下原因并根据指引进行操作: 如您的CDN为其他云厂商的产品,则产生的回源流量会按照公网下行流量计算。 如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。 CDN回源流量计费模式说明: CDN回源流量支持按需+资源抵扣包计费,如您为按需计费模式,且源站配置正确,则回源流量会按照CDN回源流量资费进行计费,如您需订购资源抵扣包,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 目前包周期(用量封顶模式)不支持CDN回源量流量计费,如您为包周期计费模式,则所有下行流量(包括CDN回源)均会按照公网下行流量计费,如您需转换计费方式,可联系您的客户经理或致电服务热线:4008109889。 关于您服务具体的计费模式查询,可参考:订购管理。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        CDN回源的流量为什么按照公网下行流量计费了
      • 步骤1:申请弹性IP
        本节主要介绍怎么申请弹性IP。 操作场景 通过申请弹性IP来实现VPC中的云主机以公网NAT网关的形式共享弹性IP访问公网。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面,单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数 5. 单击“立即申请”。
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        NAT网关
        快速入门
        使用SNAT访问公网
        步骤1:申请弹性IP
      • 服务范围
        本文介绍了客户支持计划的服务范围与前提条件。 服务支持前提条件 该客户支持计划所包含服务仅面向购买了客户支持计划产品的天翼云客户; 您需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息、明确的业务目标(如峰值、并发量等)等,并提供必要的协助与配合; 您需提供对应的技术接口人和运维团队成员(“授权员工”),团队构成不限于您企业内部员工或经正式授权(包括但不限于授权函、账号代维等)的第三方,授权员工的行为即代表客户的行为,对客户具有法律效力。该团队需及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等; 您需自行负责自身业务与系统相关的运维工作; 因问题排查需要,您知晓并同意,在天翼云提供服务的过程中,天翼云会对您的云资源运行指标及性能情况数据进行查看分析。 客户支持计划服务范围包含 天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理; 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入; 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助; 使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除; 与天翼云资源相关的操作问题或使用问题的技术支持; 与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 使用备份恢复云硬盘
        本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意 恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退。 前提条件 需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 需要恢复的云硬盘至少存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 若要恢复的云硬盘已挂载,则被挂载的云主机必须为关机状态。 约束与限制 云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。 重装操作系统后,系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘,但可以创建新盘用作数据盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。 6. 弹出恢复数据确认框,单击“确定”,开始恢复数据。 注意 该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据,一旦执行无法取消。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云硬盘
      • 告警规则:创建
        参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b ctyun资源池ID name String 是 告警规则lyc123 规则名 service String 是 ecs 本参数表示服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“ dimension String 是 ecs 本参数表示告警维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ level Integer 是 1 本参数表示报警级别。取值范围:1:灾难告警。2:严重告警。3:一般告警。4:警告告警。根据以上范围取值。 rules Array of Objects 是 具体匹配规则 rule desc String 否 test 描述 repeatTimes Integer 否 0 重复告警通知次数,默认为0 silenceTime Integer 否 300 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 recoverNotify Integer 否 0 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围:0:否。1:是。根据以上范围取值。 notifyType Array of String 否 ["email","sms"] 本参数表示告警接收策略。取值范围:email:邮件告警。sms:短信告警。根据以上范围取值。 contactGroupList Array of String 否 ["test"] 告警联系人组 notifyWeekdays Array of Integer 否 [0,1,2,3,4,5,6] 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围:0:周日。1:周一。2:周二。3:周三。4:周四。5:周五。6:周六。根据以上范围取值。 notifyStart String 否 00:00:00 通知起始时段,默认为00:00:00 notifyEnd String 否 23:59:59 通知结束时段,默认为23:59:59
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        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:创建
      • 磁盘模式及使用方法
        本文主要介绍 磁盘模式及使用方法 什么是磁盘模式 根据是否支持高级的SCSI命令来划分磁盘模式,分为VBD(虚拟块存储设备 , Virtual Block Device)类型和SCSI (小型计算机系统接口, Small Computer System Interface) 类型。 VBD类型:磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的磁盘只支持简单的SCSI读写命令。 SCSI类型:SCSI类型的磁盘支持SCSI指令透传,允许云主机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令,SCSI类型的磁盘还可以支持更高级的SCSI命令。 磁盘模式在购买磁盘时配置,购买完成后无法修改。 SCSI磁盘的常见使用场景和建议 SCSI磁盘:物理机仅支持使用SCSI磁盘,用作系统盘和数据盘。 SCSI共享盘:当您使用共享盘时,需要结合分布式文件系统或者集群软件使用。由于多数常见集群需要使用SCSI锁,例如Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群,因此建议您结合SCSI使用共享盘。 如果将SCSI共享盘挂载至ECS时,需要结合云主机组的反亲和性一同使用,SCSI锁才会生效,关于更多共享盘的内容,请参见共享磁盘及使用方法。 使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时,需要为某些云主机操作系统安装驱动,具体如下: DPS(物理机) 物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动,即SDI卡驱动,因此无需再安装。 KVM ECS 当您使用SCSI磁盘时,推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。因为KVM ECS的Linux操作系统内核中已经包含了驱动,Windows操作系统中也包含了驱动,无需您再额外安装驱动,使用便捷。 说明 ECS的虚拟化类型分为KVM和XEN,想了解您所使用的ECS虚拟化类型,请参见“弹性云主机用户指南 > 产品介绍 > 实例规格(X86)”。 XEN ECS 由于驱动和操作系统支持的限制,不建议您一同使用SCSI磁盘与虚拟化类型为XEN的ECS。 然而,当前有一部分Windows和Linux操作系统支持SCSI磁盘,详情请参见下表。 说明 当XEN ECS的操作系统已满足SCSI磁盘的要求时,需要根据以下情况判断是否安装SCSI驱动。 Windows公共镜像的操作系统中已经预安装Paravirtual SCSI (PVSCSI) 驱动,无需再安装。 Windows私有镜像的操作系统中未安装PVSCSI驱动,请您自行下载并安装驱动。 具体方法请参见“镜像服务用户指南”中的“快速入门优化私有镜像(Windows)”小节。 Linux操作系统中未安装PVSCSI驱动,请在 表 SCSI磁盘支持的操作系统 虚拟机化类型 操作系统 XEN Windows 请参见“公共镜像”中的Window操作系统。 查看方法:登录管理控制台,选择“镜像服务 > 公共镜像 > ECS镜像 > Windows”,即可查看操作系统列表。 XEN Linux SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit (内核版本号为3.0.10168default or 3.0.10180default) SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit (内核版本号为3.12.5152.31default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit (内核版本号为3.12.6760.64.24default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit (内核版本号为4.4.7492.35.1default)
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        磁盘模式及使用方法
      • 云容器集群节点进程挂起
        2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎节点。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎节点实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程关键词:例如nginx。 3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到挂起进程动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证: 观察运行在目标节点上的业务 Pod,确认其提供的服务是否已无响应。 核心验证点:检查 Kubernetes 的事件(kubectl get events)或Pod详情(kubectl describe pod),确认 liveness probe 是否因超时而失败,并最终导致 Pod 被重启。
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        应用高可用平台
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点进程挂起
      • 多运维人员权限设置案例
        职能团队 需要授予的策略 权限说明 资源总运维 CtyunResourceAdmin 天翼云全量资源(接入IAM的一类资源池节点全量云服务)、订单、合同、账务、卡券等管理权限,不包含IAM功能权限。 财务管理 CtyunBssAdmin 天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点) 财务管理 mkt admin 优惠券管理者权限 财务管理 CtyunAcctAdmin 天翼云账务类(如成本、账单、发票等)全量操作权限(包含一类、二类资源池节点) 计算域运维 ecs admin 云主机服务管理者权限 计算域运维 CCSE admin CCSE 超级管理员权限 网络域运维 vpc admin 虚拟私有云管理者权限 网络域运维 elb admin 负载均衡管理者权限
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • 配置Redis/DCS连接
        本章节主要介绍数据治理中心的配置Redis/DCS连接功能。 Redis连接适用于用户在本地数据中心或ECS上自建的Redis,适用于将数据库或文件中的数据加载到Redis。 DCS适用于将数据库或文件中的数据加载到云上的DCS缓存中,从第三方云Redis服务迁移到DCS推荐使用备份恢复方式。 连接本地Redis数据库或DCS时,相关参数详见下表:Redis连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 redislink Redis部署方式 Redis部署方式: Single:表示单机部署。 Cluster:表示集群部署。 Proxy:表示通过代理部署。 Single Redis服务器列表 MongoDB服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 密码 连接Redis的密码。 Redis数据库索引 Redis分库的索引标识。 Redis的分库,相当于关系型数据库中的database。分库总数可以在Redis配置文件中设置,默认是16个,分库名称是一个整数(0~15),不是一个字符串。 0
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置Redis/DCS连接
      • 比较参数模板
        本章节介绍如何比较参数模板。 操作场景 您可以比较同数据库类型的实例参数模板,以了解当前实例参数的差异项。 您也可以比较同数据库类型的默认参数模板,以了解当前参数模板的配置情况。 比较当前实例参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”子页签中单击“比较参数”。 步骤 6 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“比较”。 步骤 5 选择同一数据库引擎的不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 有差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名称、参数值。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        比较参数模板
      • 比较参数模板
        本章节会介绍如何比较参数模板。 操作场景 您可以比较同数据库类型的实例参数模板,以了解当前实例参数的差异项。 您也可以比较同数据库类型的默认参数模板,以了解当前参数模板的配置情况。 比较当前实例参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”子页签中单击“比较参数”。 步骤 6 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签,选择一个用户创建的参数模板,单击“比较”。 步骤 5 选择同一数据库引擎的不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 有差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名称、参数值。 无差异项,则不显示。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        比较参数模板
      • 管理复杂查询
        关闭复杂查询引擎 当您不再需要使用复杂查询引擎时,您可以在控制台关闭复杂查询引擎,操作步骤如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。 4. 单击计算节点管理,进入计算节点页面。 5. 在计算节点列表中,找到目标节点,然后在操作 列选择更多 > 关闭复杂查询。 等待后台执行完毕,目标节点的复杂查询 状态将从已开启 变更为关闭。 查看SQL路由 您可以使用route/route2命令查看开启复杂查询引擎后的SQL路由,其中,开启复杂查询引擎后,datanode参数将会增加TeleMatrix节点名称以标记路由到TeleMatrix节点,示例如下: 说明 您还可以通过UDAL SHOW MATRIXNODE命令查看TeleMatrix节点信息,请参见SHOW。 开启复杂查询引擎前: 开启复杂查询引擎后:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        节点管理
        管理复杂查询
      • 数据库连接统计
        本文主要介绍了DRDS的数据库连接统计查询功能。 使用场景 通过【数据库连接统计】页面可以看到关联MySQL的连接数。当连接数占用过高甚至达到连接限制时,说明数据库存在大量占用资源的语句,将导致关联MySQL不可用。 用户可以根据本页面的结果,使用多种方式分析以确定可能导致高连接使用率的问题查询原因。例如:通过优化查询来减少连接占用并改善性能,应用层进行有效地连接管理和重复使用数据库连接等方式。同时持续监视服务器性能,并根据需要调整关联MySQL设置,以保持最佳性能并避免高连接使用率。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 运维工具】,进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 单击导航栏的【数据库连接统计】,进入到数据库连接统计页面。 4. 在页面右上角选择【选择实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例信息。 说明 勾选【定时刷新】按钮,15秒刷新一次数据。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        运维工具
        数据库连接统计
      • 路由级熔断
        本文档介绍路由级熔断功能的背景,生效方式以及验证效果。 背景信息 社区Istio提供DestinationRule进行熔断配置,以官方的一个demo为例 yaml apiVersion: networking.istio.io/v1 kind: DestinationRule metadata: name: reviewscbpolicy spec: host: reviews.prod.svc.cluster.local trafficPolicy: connectionPool: tcp: maxConnections: 100 http: http2MaxRequests: 1000 maxRequestsPerConnection: 10 outlierDetection: consecutive5xxErrors: 7 interval: 5m baseEjectionTime: 15m 可以看出DestinationRule提供的熔断功能,通过Envoy连接池实现对上游集群的限流熔断,并周期性检查一些异常指标,例如5xx错误,达到一定累积量则将该主机从连接池中隔离出去,从而实现熔断效果。显然,社区的熔断功能仅支持服务级别熔断,无法细化到路由级,熔断的情况下影响面比较大。 因此,CSM提供一种新的CRD CTGCircuitBreaker,可以限定仅作用于特定的路由,提供更细粒度的熔断控制。 本文以Bookinfo和Httpbin为例,模拟熔断效果。其中httpbin的熔断不会对bookinfo产生影响。 验证准备 部署网关 网关安装可以参考 应用服务网格入口网关。bookinfo的安装可以参考部署bookinfo应用到CSM实例。 网关deployment部署后,按以下规则配置VirtualService。这条规则表示网关后端分别路由到productpage和httpbin,分别按不同的url路由,两者互相独立,为了后续可以验证路由级的熔断,httpbin不会影响productpage的业务。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: VirtualService metadata: name: bookinfo namespace: default spec: gateways: bookinfogateway hosts: bookinfo.com http: match: uri: exact: /productpage uri: prefix: /static uri: exact: /login uri: exact: /logout uri: prefix: /api/v1/products name: bookinfovs route: destination: host: productpage.default.svc.cluster.local port: number: 9080 match: uri: prefix: /httpbin name: httpbinroutename1 rewrite: uri: / route: destination: host: httpbin.foo.svc.cluster.local port: number: 8000
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        路由级熔断
      • 管理复杂查询节点参数
        您可以根据实际情况,管理复杂查询节点的参数设置,也可以重置已修改的参数值。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 若复杂查询处于非运行中状态,则参数修改不生效。请前往检查复杂查询状态并重启节点,操作后修改的参数即可生效。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击参数管理 ,然后单击复杂查询节点参数页签,进入复杂查询节点参数管理页面。 5. 在参数列表右上方,选择目标节点。 6. 在参数列表中,找到目标参数,根据实际情况修改属性值。 说明 您也可以单击参数列表上方的重置,即可重置参数值。 参数名 描述 允许值 默认值 最大空闲连接数个数限制 DBProxy与复杂查询节点之间的最大空闲连接数个数 165535 32 获取连接超时(毫秒) DBProxy与复杂查询节点之间的获取连接超时时间 165535 5000
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数管理
        管理复杂查询节点参数
      • 复制备份
        本章节介绍如何复制备份文件。 操作场景 关系型数据库服务支持复制自动和手动备份,制作一个不同名的拷贝。 限制条件: 只支持在同一region下复制并使用备份,暂不支持跨region操作。 备份保留策略: 系统将在以下情况下删除自动备份:自动备份保留期结束或删除数据库实例。 如果需要长期保留自动备份,您可以复制该自动备份生成一个手动备份,该手动备份在您删除它之前将会一直保留。 如果手动备份所使用的空间超过您的默认存储空间,则可能会增加关系型数据库存储成本。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在左侧导航栏,单击“备份恢复”,选择目标备份,单击操作列中的“复制”。 您也可以在“备份管理”页面,选择需复制的自动或手动备份,单击“复制”或“更多 > 复制”。 步骤 5 填写新备份名称和描述,单击“确定”。 备份名称的长度在4~64个字符之间,必须以字母开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或者下划线,不能包含其他特殊字符。 备份描述不能超过256个字符,不能包含>!<"&'特殊字符。 步骤 6 新备份创建成功后,用户可在“备份管理”页面,查看并管理自己的备份。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        复制备份
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