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      • 【优惠】分布式消息服务MQTT新增包年优惠和产品资费价格下调
        为了让更多客户享受到分布式消息MQTT产品服务,我们致力于为客户提供更具竞争力的价格,并持续提升服务质量。 分布式消息服务MQTT自9月25日起开始启用新资费计价,老资费通用型同规格对比新费用降幅达78%84%。 实例规格参数 实例价格费用明细 降幅 实例规格参数 调整前 调整后 降幅 实例规格参数 单价(元/节点/月) 总费用(元/月) 单价(元/节点/月) 总费用(元/月) 降幅 s7.xlarge.4,4vCPUs 16GiB,3节点 4548 13644 720 2160 84% s7.2xlarge.4,8vCPUs 32GiB,3节点 8288 24864 1620 4860 80% s7.4xlarge.4,16vCPUs 64GiB,3节点 14976 44928 3240 9720 78% 同时新增包年折扣优惠,即日起订购分布式消息服务MQTT产品享受1年83折 优惠,11月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 此外,为保障更优的性能,11月计划上架Intel计算增强型规格,原通用型规格将调整为白名单特性,原老客户实例续订不受影响,新用户和新实例订购推荐开通计算增强型规格产品。
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        分布式消息服务MQTT
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        2024年
        【优惠】分布式消息服务MQTT新增包年优惠和产品资费价格下调
      • ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
        本章节主要介绍ALM43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测JDBCServer2x进程直接内存使用状态,当检测到JDBCServer2x进程直接内存使用率超出阈值(最大内存的95%)时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 43012 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JDBCServer2x进程直接内存使用率过高,会影响JDBCServer2x进程运行的性能,甚至造成内存溢出导致JDBCServer2x进程不可用。 可能原因 该节点JDBCServer2x进程直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“ID”为“43012”的告警,查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”,单击告警上报的JDBCServer2x,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > JDBCServer2x内存使用率统计”,单击“确定”,查看JDBCServer2x进程使用的直接内存是否已达到JDBCServer2x进程设定的最大直接内存的阈值。 是,执行步骤3。 否,执行步骤7。 2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 实例”,单击告警上报的JDBCServer2x,进入实例“概览”页面,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > JDBCServer2x直接内存” ,单击“确定”,根据告警产生时间,查看对应时间段的“JDBCServer2x进程使用的直接内存”的值,获取最大值。 3. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Spark2x > 配置”,单击“全部配置”,选择“JDBCServer2x > 性能”,“spark.driver.extraJavaOptions”参数中XX:MaxDirectMemorySize的默认值为512M,可根据如下方案调整:告警时间段内JDBCServer2x使用的直接内存的最大值和“JDBCServer2x直接内存使用率统计 (JDBCServer2x)”阈值的比值。若参数值调整后,仍偶现告警,可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警,可以按1倍速率调大。建议不要超过“SPARKDRIVERMEMORY”的参数值。多业务量、高并发的情况可以考虑增加实例。 说明 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 >待操作集群名称 > Spark2x > 内存 > JDBCServer2x直接内存使用率统计 (JDBCServer2x)”,可查看“阈值”。 4. 重启所有的JDBCServer2x实例。 5. 等待10分钟,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节为您介绍 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
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        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        云迁移服务CMS
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        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 云搜索服务故障排除
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)故障排除文档的下载。 点此下载:《云搜索服务故障排除》
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        云搜索服务
        文档下载
        云搜索服务故障排除
      • 创建子账号
        本文将为您介绍创建子账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求,系统支持企业主账号在组织架构下创建子账号,创建完成后新账号与企业主账号自动建立主子账号关联关系。企业主账号可通过企业中心实现对子账号账务、发票等财务信息的集中查看与管理,助力提升企业财务管理的统筹效率。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号创建。 2. 主账号已完成企业实名认证,认证信息是普通企业,不能是个体工商户。 3. 主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 4. 被创建的账号未被其它企业主账号关联成为企业子账号。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,默认不能自行创建子账号,需联系客户经理申请变更后再创建;天翼云云公司、云省分线上渠道客户,不受此限制,可自行创建。 6. 电信省公司线上、线下渠道客户,不支持使用企业中心创建子账号。 7. 代理商客户不能创建子账号。 8. 创建的企业子账号将继承企业主账号实名认证信息,法人信息,以及部分基础信息(如账号类型、客户类型等)。 9. 主账号创建子账号受一证五号的限制,若超出限制,线上渠道客户可联系客服人员或电销经理申请解除限制,线下渠道客户可联系客户经理申请解除限制。 创建财务独立子账号 什么是财务独立:指独立子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理,具体包含以下要点: 1. 子账号核心权限:独立子账号可自行对本账号产生的费用完成独立结算,也可自主开具发票; 2. 主账号管理权限:主账号可根据管理需求,执行查看独立子账号账单、代其开具发票、为其拨款等操作。 操作步骤: 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要创建子账号的组织,点击“创建账号”。 3. 填写账号信息: 1. 设置基础信息:账号显示名、邮箱地址等。 说明 1. 子账号密码设置的规则为:826个字符;包含大小写字母、数字及符号3种;不能包含与账号名相关的信息;不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123, Qwe;不能使用常用的具有特殊含义的字符串。 2. 账号显示名为账号在企业中心的显示名称,创建时的账号显示名默认为账号的登录名,子账号登录后可自行修改登录名,修改后不影响账号显示名。 2. 设置财务模式:选择“财务独立”,为财务独立设置权限,权限说明: 权限点 权限说明 允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等) 主账号可在企业中心财务管理模块查看子账号的消费信息、订单信息、账单信息等。 为子账号开具发票的主体主账号 主账号可替子账号开票,子账号不允许自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体子账号 主账号不可替子账号开票,子账号自己开票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 为子账号开具发票的主体主账号&子账号 主账号和子账号都可开子账号的发票(仅针对天翼云云公司、云省分线上渠道客户,天翼云云公司、云省分线下渠道客户联系客户经理开具发票) 允许子账号继承主账号的商务折扣(账号折扣) 主账号账号折扣可被子账号使用(仅针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,且子账号无账号折扣的情况) 允许主账号管理子账号的云资源 主账号可在企业中心资源管理查看子账号的云资源清单、在企业中心云SSO管理及账号的云资源 4. 点击“确认”完成创建: 1. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户,创建完成后,子账号可基于账密信息进行登录使用。 2. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户,创建完成后,需等天翼云客户经理完成合同绑定后,子账号可基于账密信息登录使用。
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        财务管理
        用户指南
        创建子账号
      • 创建点播实例
        如何创建点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建一个点播实例。 点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,用于存放原始音视频文件、转码后文件和截图文件。 云点播实例的存储桶仅适用于存放音视频、图片等文件,不支持存放其他类型的文件。 您可以通过点击【创建实例】创建更多的点播实例。每个点播实例都是一组独立的隔离资源。您可以按照实例维度进行资源隔离和权限分配。每个天翼云账号最多可以创建5组点播实例。如果您有更多点播实例的使用需求,可以通过工单与我们进行联系。 点击每个实例操作栏的【修改名称】按钮,可以对实例名称进行个性化修改。实例名称仅作为识别标识,不会影响接口调用。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • 云硬盘存储卷使用说明
        为满足数据的持久化需求,CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘,可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中,数据卷中的数据将被永久保存,即使删除了容器,数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到服务器上的块存储(硬盘)做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享:每台服务器使用独立的块存储(硬盘),多服务器之间数据隔离。 私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限(TB级),但性能极佳(IO读写时延ms级),主要面向数据库,企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载(Deployment)和普通任务(Job),以及有状态工作负载(StatefulSet)的每个实例独占式使用。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷使用说明
      • 快速创建Kubernetes集群
        参数 参数说明 集群名称 新建集群的名称。集群名称长度范围为4128个字符,以小写字母开头,由小写字母、数字、中划线()组成,且不能以中划线()结尾。 企业项目 该参数仅对开通企业项目的企业客户帐号显示,不显示时请忽略。 集群版本 建议选择最新的版本。 集群规模 当前集群可以管理的最大 Node节点 规模。若选择50节点,表示当前集群最多可管理50个Node节点。 高可用 默认选择“是”。 网络模型 默认即可。 虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云。若没有可选虚拟私有云,单击“新建虚拟私有云”进行创建,完成创建后单击刷新按钮。 控制节点子网 集群Master节点所在的子网。 容器网段 按默认配置即可。 IPv4 服务网段 同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。
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        云容器引擎
        快速入门
        快速创建Kubernetes集群
      • 通用类
        天翼云物理机服务器如何保证数据安全? 天翼云物理机服务器具备物理机级的性能和隔离性,用户独占计算资源,并且无任何虚拟化开销。存储在高性能高可靠的服务器上的数据,自然也会很安全。 带有本地磁盘的物理机服务器,支持本地磁盘组RAID,磁盘数据冗余存储,提升容错能力,确保数据安全。 无本地磁盘的天翼云物理机服务器,支持从云硬盘启动(即系统盘为云硬盘,且称之为快速发放物理机服务器)。云服务器备份可以对物理机服务器提供备份保护,支持基于多块云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。
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        物理机 DPS
        常见问题
        通用类
      • 查看流控监控
        参数 说明 统计方式 设置流控的统计方式。 前n个:统计带宽使用量排名前 x 个的用户/客户端/Topic, x 由您自行输入 带宽速率:统计带宽速率大于 x MB/s的用户/客户端/Topic, x 由您自行输入 带宽使用量:统计带宽使用量超过 x %的用户/客户端/Topic, x 由您自行输入 统计类型 设置流控的统计类型。 生产:统计生产消息的流控 消费:统计消费消息的流控 统计维度 设置流控的统计维度。 User/Client:统计用户/客户端的流控 Topic:统计Topic的流控
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        流控管理
        查看流控监控
      • 云容器引擎应用接入微服务治理中心
        本章节介绍如何将部署在云容器引擎的应用通过安装cubems插件实现应用接入 概述 部署在云容器引擎的应用可以直接通过安装cubems插件实现应用接入。 环境规划 1.开通微服务云应用平台MSAP 开通 微服务云应用平台。 2.环境信息配置 使用微服务治理中心前,需要为应用提前规划环境、项目和分组信息。您可通过进入微服务治理控制台>应用治理>应用接入>云容器引擎进行配置,也可跳转至微服务云应用平台创建。 网络通路 1.DNS配置 上报域名为内网域名,需要在DNS配置文件(/etc/resolv.conf)首行添加nameserver 100.95.0.1 才生效。 2.创建VPC终端节点 使用微服务治理中心前,需要在目标VPC中创建终端节点。创建路径:微服务治理中心控制台>应用治理>应用接入>ECS集群>网络通路。 进入应用接入页面。 点击云容器引擎,选择VPC,点击创建终端节点。 点击确定授权并创建VPC终端节点。 点击确定后,刷新页面,显示VPC的终端节点状态为已创建。
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        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        云容器引擎应用接入微服务治理中心
      • 实例服务器初始化及实例开通
        该任务用于指导用户完成实例服务器初始化及实例开通。 前提条件 每台主机均已进行环境初始化。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDB控制台。 2. 创建实例开通租户用户 1. 将鼠标置于分布式数据库TeleDB控制台右上角头像图标,在出现的下拉框,选择系统管理,进入租户列表页面。 2. 在租户列表页面,单击创建租户 ,出现新增租户对话框。 3. 在新增租户 对话框,填写租户名称 、租户编码 和租户描述 ,单击确定 完成创建租户。 租户名称:必选,可自定义,根据业务需求填写。 租户编码:必选,可自定义,根据业务需求填写。 租户描述:可选,根据业务需求填写。 4. 您可单击目标租户所在行操作列编辑,修改租户信息。 5. 您可单击目标租户所在行操作列删除,删除租户。 3. 添加服务器 1. 切换至实例管理页面,在左侧导航树选择资源管理 > 服务器管理 ,进入服务器管理页面。 2. 在服务器管理页面,单击添加服务器 ,出现新增服务器 对话框。 3. 在新增服务器对话框,根据下表填写基本信息,单击测试连通及硬件检测 ,若出现绿色标识,单击确定 ,完成服务器添加。 参数名称 说明 服务器IP地址 根据部署规划填写。 SSH账号 根据实际情况填写。 SSH密码 根据实际情况填写。 SSH端口 根据部署规划填写,确保端口不被占用。 是否创建teledb用户 根据业务需求勾选是或否。 用户home目录 根据部署规划填写。 是否安装agent 根据业务需求勾选是或否。 服务器管理进程端口 根据部署规划填写,确保端口不被占用。 操作系统 根据实际情况选择。 CPU架构 根据实际情况选择。 磁盘数据目录 根基业务需求填写。 4. 新建资源模板 1. 在左侧导航树选择资源管理 > 资源模板 ,进入资源模板页面。 2. 在资源模板页面,单击新建模板,出现新建模板 对话框。 3. 在新建模板对话框,填写如下信息,单击确定 ,完成新建模板创建。 模板名称:必填,可自定义。 CPU核数(核):必填,可根据业务需求填写。 内存容量(GB):必填,可根据业务需求填写。 磁盘容量(GB):必填,可根据业务需求填写。 模板描述:选填,可根据实际情况填写。 4. 你可单击目标资源模板所在行的编辑 ,修改资源模板。 5. 你可单击目标资源模板所在行的删除 ,删除资源模板。 5. 导入软件包 1. 在左侧导航树选择资源管理 > 软件包管理 ,进入软件包管理页面。 2. 在软件包管理页面,单击添加软件包 ,出现添加软件包对话框。 3. 在添加软件包 对话框,选择包类型,单击点击上传 ,选择已准备好的软件包上传。输入软件包MD5值 ,单击确定 ,完成软件包添加。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{数据块大小}.{cpu架构}.tar.gz格式,其中数据块大小:8k,16k,32k;cpu架构:x8664x86架构,aarcharm架构。 您可执行md5sum 软件包名命令查找MD5。 6. 实例开通 1. 在左侧导航树选择实例列表 ,进入实例列表页面,单击创建实例 ,进入基本信息页面。 2. 参考下表,您可根据业务需求填写基本信息。 参数名称 说明 实例名称 自定义,可根据业务需求填写。 实例系列 默认基础版,不可选择。 协调节点组数 可根据业务需求填写。 数据节点组数 您可根据业务需求填写。 实例规格 您可根据业务需求选择。 软件包 根据业务实际需求选择软件包。 主备复制模式 您可根据业务需求选择如下几种模式: 同Region全异步 同Region全同步 同Region Any1 同Region Any2 同Region First1 同Region First2 字符集 您可根据业务需求选择如下几种字符集: UTF8 LATIN1 EUCCN SQLASCII 3. 单击下一步 ,进入主机选择页面。 4. 在主机选择页面,根据业务需求,选择GTM节点的主节点和备节点、协调节点的主节点或备节点或VIP、数据节点的主节点和备节点,单击提交 ,跳转到实例列表页面,查看任务状态。 5. 当状态显示为运行中,则实例成功开通。
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        分布式融合数据库HTAP
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        操作场景 当您不再需要保护指定实例时,请执行删除保护实例操作,解除生产站点服务器和天翼云容灾站点间的复制关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云服务器资源,对生产站点业务无影响。 使用须知 保护实例反向重保护后同步完成,删除保护实例,需要在云容灾网关服务器上手工卸载生产站点服务器原先的硬盘,然后在生产站点服务器再手工挂载原先的硬盘。 保护实例反向重保护后初始同步过程中,如果删除保护实例,生产站点服务器可能无法启动,建议等初始同步完成后再删除保护实例。 前提条件 待删除的保护实例有其它操作正在执行时,不可以执行删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务”。 2. 进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面,单击待删除的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择待删除保护实例所在的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中,单击待删除的保护实例所在行操作列的“更多 > 删除”。如果需要批量删除保护实例,可同时勾选需要删除的保护实例,单击保护实例列表上方的“删除”。 6. 在弹出的确认对话框中,根据需求选择相应的操作。删除容灾站点的服务器/云硬盘: 1. 不勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,但是会保留容灾站点的云服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。 2. 勾选:生产站点服务器与天翼云容灾站点间的复制关系解除,并同步删除容灾站点服务器、及容灾站点服务器上挂载的云硬盘。如果不存在云服务器则直接删除云硬盘。 7. 单击“是”,删除保护实例。 8. 删除完成后,生产站点服务器将出现在“未保护的服务器”列表中。。 删除保护实例不会自动清理该保护实例创建的容灾演练,需在容灾演练页面进行删除。
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理保护组
        删除保护组
      • 术语解释
        概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。 电脑实例 可提供给用户电脑服务的最小单位,一台电脑实例包括vCPU、内存、电脑操作系统和系统盘等基础计算组件。 资源包 AI云电脑所需资源的总和,包括AI云电脑计算包、存储资源包和网络资源包。 单实例订购 直接选定AI云电脑规格并订购开通AI云电脑实例的一种AI云电脑订购方式。以单实例方式订购AI云电脑后,如有数据盘及上网带宽需求,数据盘及带宽服务需单独订购。 资源包订购 先订购资源包,再开通AI云电脑实例、数据盘及上网带宽的一种AI云电脑订购方式。资源包开通后,企业管理员可对AI云电脑、数据盘及上网带宽进行自助管理。 计算包 可供用户开通AI云电脑(vCPU、内存和系统盘)的资源总和。订购AI云电脑计算包后,企业管理员可自助开通、删除及管理AI云电脑,可开通的最大AI云电脑总数为用户订购计算包大小。 存储包 可供用户开通AI云电脑的数据盘的资源总和。订购存储包后,企业管理员可自助为AI云电脑添加数据盘、扩容数据盘,可开通的最大数据盘总容量为用户订购存储包容量大小。 网络包 可供用户开通AI云电脑上网带宽的资源总和。订购网络包后,企业管理员可自助开通、删除及配置带宽,可开通的最大上网带宽总和为用户订购网络包带宽大小。 AI云电脑升级/降级 升级/降级已购买的AI云电脑,如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长AI云电脑及数据盘的订购可使用时间。 数据盘扩容 增加AI云电脑的已购数据盘容量,如从100GB扩容至2000GB。 管理员 管理员即为租户,具有对资源池下的资源进行订购、分配的权限。也可对租户下的用户进行创建、删除、分配桌面等操作。 用户 AI云电脑终端用户,AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 桌面池 桌面池是一批桌面集合,管理员提对桌面池桌面进行统一管理和运维。桌面池包含池化桌面、并发桌面两种类型。 池化桌面:可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。 并发桌面:开通多个桌面,每个桌面只属于单个用户。根据并发桌面比例或数量进行相应的资源扣减。但每个桌面只属于单个用户,每次最多可在线使用的桌面数量占总并发桌面数量的一定比例。 基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合,用于控制用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该移动设备即称为移动终端。目前AI云电脑(政企版)支持移动终端包含了:iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。 电脑终端 电脑终端是指在PC设备上安装AI云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入AI云电脑,该PC设备即称电脑终端。目前AI云电脑(政企版)支持电脑终端包含了:Windows、Mac、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、国产化终端。 触屏式 用户通过手指触碰显示屏,就能实现对移动端的AI云电脑进行操作。 鼠标式 用户通过在显示屏上移动鼠标指针,实现对移动端的AI云电脑进行操作。 虚拟键盘 可以在移动端的AI云电脑内进行文字输入、表格修改等其他操作的键盘。 组合键 将普通键盘的常用快捷键,以按钮的形式展现在移动端的AI云电脑内进行操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 通过智能管理面板配置OpenClaw
        本文介通过智能管理面板配置绍OpenClaw的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 智能管理面板的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw智能管理面板是集网关连接、模型配置、会话交互、日志调试、节点管理于一体的可视化操作界面。面板采用轻量化侧边栏布局,功能模块划分清晰,保障 AI 智能体的高效使用。以下为详细操作步骤。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过智能管理面板配置OpenClaw
      • 通过智能管理面板配置OpenClaw(1)
        本文介通过智能管理面板配置绍OpenClaw的内容。 前置说明 1.该文档为介绍通过应用托管应用市场体验OpenClaw 智能管理面板的内容。 2.本产品中的应用由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证应用的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 概述 OpenClaw智能管理面板是集网关连接、模型配置、会话交互、日志调试、节点管理于一体的可视化操作界面。面板采用轻量化侧边栏布局,功能模块划分清晰,保障 AI 智能体的高效使用。以下为详细操作步骤。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。
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      • 阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
        本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CTRDS SQL Server。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CT-RDS SQL Server
      • 服务流程
        混合云一体机推理基础版涉及硬件交付,需要线下开展,暂不支持客户线上自主开通订购,如需订购请联系专属客户经理,或者拨打天翼云客服电话4008109889,或者新建业务需求单进行下单。
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        混合云一体机推理基础版
        用户指南
        服务流程
      • Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
        本文提供Web应用防火墙(边缘云版)的产品白皮书。 Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书.pdf
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        文档下载
        Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 通过云日志服务查看审计日志
        本文主要介绍通过云日志服务查看审计日志 通过云日志服务进行分析日志、搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等操作。 查看LTS审计日志 说明 实例已经配置了访问日志,操作详情请参见日志配置管理—新增 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 查看日志详情 下载LTS日志文件 说明 如果实例已经配置了访问日志,操作详情请参见 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 下载日志 步骤 3 单击“”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过云日志服务查看审计日志
      • 变配规则
        本文介绍了云防火墙的变配规则。 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。 可防护公网IP数可支持的规格范围是20个2000个。 公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps2000Mbps。 计费场景 某用户于2023/09/30 购买了一套1个月的云防火墙标准版,默认规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:20个 防护互联网边界的流量峰值:10 Mbit/s 用了一段时间后,用户发现云防火墙当前规格无法满足业务需要,于2023/10/15 进行了升级,升级后规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:30个 防护互联网边界的流量峰值:100 那么在9~10月份,共计花费了多少钱呢? 计费构成分析 云防火墙标准版本费用:2800元/月 扩展包费用:扩展10个EIP,共计花费500元,因升配时间为月中,本月需要花费250元;扩展带宽90Mbit/s,共计花费4500元,本月需要花费2250元。扩展包费用总计需要花费2500元。 本月实际总计费用为:2800元+2500元5300元。
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        云防火墙
        计费说明
        变配规则
      • 审计
        云服务备份支持通过云审计服务(CTS)对云服务备份的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS服务。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的CBR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建策略 policy createPolicy 更新策略 policy updatePolicy 删除策略 policy deletePolicy 设置存储库策略 vault associatePolicy 解除存储库策略 vault dissociatePolicy 创建存储库 vault createVault 修改存储库 vault updateVault 删除存储库 vault deleteVault 移除资源 vault removeResources 添加资源 vault addResources 执行备份 vault createVaultBackup 创建备份 backup createBackup 删除备份 backup deleteBackup 恢复备份 backup restoreBackup 查看审计日志 如何查看审计日志,请参考天翼云云审计帮助中心的“查看追踪事件”章节。 停用/启用追踪器 云审计服务管理控制台支持停用已创建的追踪器。追踪器停用成功后,系统将不再记录新的操作,但是您依旧可以查看已有的操作记录。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 步骤 3 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 步骤 4 在追踪器信息右侧,单击操作下的“停用”。 步骤 5 单击“是”,完成停用追踪器。 步骤 6 追踪器停用成功后,操作下的“停用”切换为“启用”。如果您需要重新启用追踪器,单击“启用 > 确定”,则系统重新开始记录新的操作。
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        云服务备份
        操作指导
        审计
      • 远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
        问题描述 在安装Windows操作系统的本地PC上,通过远程桌面RDP协议(如MSTSC方式)连接Windows云服务器时,报错提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考“处理方法”部分解决该问题。 如果报错信息中附加提示“这可能是由于CredSSP加密数据库修正”,如下图所示,那么可能原因是微软于2018年3月发布安全补丁,该安全补丁会影响RDP连接CredSSP,从而导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。 处理方法 1. 登陆云服务器。 2. 打开“开始”菜单,右键单击“计算机”,选择“属性”,左侧导航栏选择“远程设置”。 3. 在“远程”页签中“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
      • 删除追踪器
        本章介绍如何删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据类事件追踪器,删除数据类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除数据事件追踪器。 使用限制 删除数据类追踪器后,操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已成功创建数据类事件追踪器。 删除数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。 3. 单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 5. 单击目标追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”,完成删除追踪器。
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        云审计
        用户指南
        数据类事件追踪器
        删除追踪器
      • 查看子网关联的路由表
        本章节向您介绍如何查看子网关联的路由表。 操作场景 您可以查看子网关联的路由表以及路由信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入子网列表页面。 4. 在子网列表中,找到目标子网,并单击子网名称超链接。进入子网详情页面。 5. 在子网详情页面右侧区域,查看子网关联的路由表。 6. 单击路由表名称超链接。进入路由表详情页面,您可以进一步查看路由信息。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        查看子网关联的路由表
      • 权限与鉴权
        云点播存储桶和文件权限及鉴权方式介绍。 综述 本文将简要阐述云点播的权限体系。 云点播考虑到媒资汇入和统一管理的需要,在对象存储基本权限的基础上进行了权限收缩,避免由于同时使用SDK、API、第三方客户端等多途径操作可能产生的一致性问题。 桶权限 选项 描述 :: 私有 只有主账号、子账号通过合法签名访问该桶,进行读、写操作,其他用户在拥有合法签名时,可以访问读取该桶的文件。任何用户对桶不具有删除、新建、列举权限。 公共读 任何用户(包括匿名访问者)都可以对桶进行读取访问,只有主账号、子账号通过合法签名对该桶内的文件进行写操作。任何用户对桶不具有删除、新建、列举权限。 文件权限 文件读写权限继承桶权限,当桶权限发生变更时,文件权限同步发生变更。 鉴权方式 云点播的鉴权规则继承了对象存储S3的鉴权方式。对象存储S3的鉴权分为V2和V4两个版本,其中V2版本适用性较广,签名算法较为简单;V4版本安全性更高,签名算法更为复杂。具体的签名算法可以参考签名应用及示例V2版本和鉴权签名及示例(V4版本)。 目前,云点播原生的SDK和API同时支持V2和V4签名。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        权限与鉴权
      • 管理登录手机令牌
        此小节介绍云堡垒机的管理登录手机令牌。 云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证,用户配置“手机令牌”多因子认证后,需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码,才能登录云堡垒机系统。 目前云堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌:微信小程序手机令牌; RADIUS手机令牌:APP版手机令牌Google Authenticator和FreeOTP。 需确保系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则可能提示绑定失败。 绑定失败后,修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码,重新绑定手机令牌。 本小节主要介绍如何绑定和解绑手机令牌。 绑定手机令牌 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面 3. 选择“手机令牌”页签,进入个人手机令牌管理页面。 4. 按照界面提示和实际令牌类型,执行绑定操作。 1. 微信小程序手机令牌:打开手机微信,依次按照操作指导,获取绑定动态口令,输入6位“动态密码”,验证通过绑定手机令牌。 2. APP版手机令牌:打开已安装好的手机令牌APP,扫描页面操作指导步骤2的二维码,获取绑定动态口令,输入6位“动态密码”,验证通过绑定手机令牌。 5. “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理登录手机令牌
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