本文主要介绍通过云服务备份创建整机镜像 操作场景 使用已有的云服务备份制作整机镜像，可用于将云服务备份创建为新的弹性云主机。 背景知识 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CTCBR）服务提供对云硬盘、弹性云主机和物理机的备份保护服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。如果您已通过CBR服务为弹性云主机创建云服务备份，可以参考本章节，使用已有的云服务备份制作整机镜像。 使用云服务备份制作整机镜像时，创建镜像本身不收费，仅收取镜像关联的云服务备份费用，详细的服务资费标准请参见“云服务备份CBR”的内容。 删除整机镜像时，可以选择是否删除关联的云服务备份。如果选择不删除，云服务备份会继续收费。 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。如果希望恢复或者迁移整机镜像中的数据盘数据，必须通过整机镜像创建新的云主机。 约束与限制 创建整机镜像前，请确保创建该云服务备份所属的弹性云主机已完成相关配置，否则可能导致整机镜像创建云主机失败。 详情请参见“创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？”章节。 每个云服务备份只能创建一个整机镜像。 在云主机关机状态下，制作整机镜像的过程中，用户不能启动云主机。 通过云服务备份创建的整机镜像可以共享给其他租户。但是，如果这个云服务备份是由其他租户共享的，那么创建的整机镜像不支持共享。 整机镜像不支持如下操作：不允许导出、区域内复制。

介绍云服务器列表看不到购买服务器的解决方案。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的云主机 已接入所选区域的其他云主机 解决方法：若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。

场景举例： 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，创建好弹性云主机后，您可以使用ping程序测试弹性云主机之间的通讯状况，则您需要添加安全组规则放通ICMP协议端口。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 ICMP 入方向 Any 0.0.0.0/0 弹性云主机做Web服务器 场景举例： 如果您在弹性云主机上部署了网站，即弹性云主机作Web服务器用，希望用户能通过HTTP或HTTPS服务访问到您的网站，您需要在弹性云主机所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 80（HTTP） 0.0.0.0/0 IPv4 允许 TCP 入方向 443（HTTPS） 0.0.0.0/0 弹性云主机做DNS服务器 场景举例： 如果您将弹性云主机设置为DNS服务器，则必须确保TCP和UDP数据可通过53端口访问您的DNS服务器。您需要在弹性云服务器所在安全组中添加以下安全组规则。 安全组配置方法： IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 53 0.0.0.0/0 IPv4 允许 UDP 入方向 53 0.0.0.0/0 使用FTP上传或下载文件

本文将为您介绍当共享云硬盘已有数据时如何挂载至云主机。 操作场景 当共享云硬盘的信息满足以下条件时，支持作为数据盘挂载至云主机： 属性 属性值 是否为共享盘 共享（即共享盘） 磁盘属性 数据盘 磁盘状态 “未挂载”或“已挂载” 注意 已经初始化且已有数据的云硬盘挂载后不需要再进行初始化，初始化会丢失已有数据，请您谨慎操作。 约束与限制 共享云硬盘只能作为数据盘使用，不能用作系统盘。 一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机，这些云主机必须与共享云硬盘位于同一地域下的同一可用区。 当共享盘状态为“已挂载”状态时，必须确保该共享盘挂载点还未满，才可以挂载给其他云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储 > 云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在待挂载的共享云硬盘所在行，单击“挂载”，如图： 注意 共享云硬盘的“共享盘”列为“共享”状态。 注意 共享云硬盘与非共享云硬盘的区别为：当非共享云硬盘挂载至一台云主机后，其“挂载”操作按钮置灰，无法继续挂载。共享云硬盘则可以继续进行挂载。 5. 当单击“挂载”之后，会弹出“挂载磁盘”窗口，在此窗口中，会为您显示当前云硬盘已挂载主机台数，最多还可挂载的主机台数，用户可在此窗口中勾选需要挂载的云主机，并点击中间位置的按钮，最后点击“确定”按钮，即可将此云主机作为挂载点之一进行挂载，如图： 6. 用户可点击共享云硬盘名称进入详情页面，在下方的“挂载点”页签查看具体的挂载点信息。

本节介绍了设置同区域备份策略的操作场景、约束限制、操作步骤等相关内容。 操作场景 创建关系型数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，安全考虑，实例创建成功后不可关闭。您可根据业务需要设置自动备份策略，关系型数据库服务按照您设置的自动备份策略对数据库进行备份。 关系型数据库服务的备份操作是实例级的，而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，从而保证数据可靠性。备份以压缩包的形式存储在对象存储服务上，以保证用户数据的机密性和持久性。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议您选择业务低峰时间段设置自动备份。 设置自动备份策略后，会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时，按照策略中的保留天数进行存放，备份时长和实例的数据量有关。 在进行全量备份的同时系统每5分钟或一定数据量时会自动生成增量备份，用户不需要设置。生成的增量备份可以用来将数据恢复到指定时间点。 约束限制 当数据库实例被删除时，实例的自动备份将被同步删除，手动备份不会被删除。 全量备份时不允许重启数据库，请谨慎选择备份时间段。 全量备份时，会连接备份所属的实例，校验该实例的状态。如果校验存在以下两种情况，则校验不通过，会自动进行校验重试。如果重试结束后，仍然无法满足，则备份失败。 − 备份所属的实例正在执行DDL操作。 − 从备份所属的实例获取备份锁失败。 全量备份会占用节点资源，尤其是磁盘带宽。可能会导致实例吞吐量下降，复制时延等问题。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ与其他云服务的关系。 虚拟私有云 RocketMQ实例运行于虚拟私有云，需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RocketMQ实例的安全性。 云监控 云监控是一个开放性的监控平台，提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 云审计 云审计为您提供云主机资源的操作记录，记录内容包括您从天翼云管理控制台或者开放API发起的云主机资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 弹性云主机 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RocketMQ实例运行在弹性云主机上，一个代理对应三台弹性云主机。 云硬盘 云硬盘为云主机提供块存储服务，RocketMQ的所有数据（如消息、元数据和日志等）都保存在云硬盘中。 弹性IP 弹性IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RocketMQ实例绑定弹性IP后，可以通过公网访问RocketMQ实例。

本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致，请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](

本文主要介绍虚拟IP 什么是虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址。弹性云主机除了拥有私有IP地址外，还可以拥有虚拟IP地址，用户可以通过其中任意一个IP（私有IP/虚拟IP）访问此弹性云主机。同时，虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力，包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问，以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。 您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址，然后为虚拟IP绑定一个弹性IP，搭配Keepalived，实现主服务器故障后，自动切换至备服务器，打造高可用容灾组网。 典型组网 虚拟IP主要用在弹性云主机的主备切换，搭配Keepalived，达到高可用性HA（High Availability）的目的。当主服务器发生故障无法对外提供服务时，动态将虚拟IP切换到备服务器，继续对外提供服务。本节介绍两种典型的组网模式。 典型组网1： HA高可用性模式 场景举例：如果您想要提高服务的高可用性，避免单点故障，可以用“一主一备”或“一主多备”的方法组合使用弹性云主机，这些弹性云主机对外表现为一个虚拟IP。当主服务器故障时，备服务器可以转为主服务器，继续对外提供服务。 图 HA高可用性模式组网图 − 将2台同子网的弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将这2台弹性云主机配置Keepalived，实现一台为主服务器，一台为备份服务器。Keepalived可参考业内通用的配置方法，此处不做详细介绍。 典型组网2： 高可用负载均衡集群 场景举例：如果您想搭建高可用负载均衡集群服务，您可以采用Keepalived + LVS(DR)来实现。 图 高可用负载均衡集群 − 将2台弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将绑定了虚拟IP的这2台弹性云主机配置Keepalived+LVS（DR模式），组成LVS主备服务器。这2台服务器作为分发器将请求均衡地转发到不同的后端服务器上执行。 − 配置另外2台弹性云主机作为后端RealServer服务器。 − 关闭2台后端RealServer弹性云主机的源/目的检查。 Keepalived + LVS调度服务端安装配置以及后端RealServer服务器配置可以参考业内通用的配置方法。

问题现象 通过Web浏览器登录主机资源，报资源账户密码错误，提示“登录失败，有可能是账户名、密码或密钥错误，请尝试重新连接（Code：C769）”。 检查云堡垒机资源账户密码是否正确 1. 登录云堡垒机系统，选择目标Linux主机，导出资源账户，获取主机账户名和密码。 2. 登录ECS管理控制台，通过VNC方式登录Linux主机，验证主机账户和密码。 1. 若不能登录，则主机账户密码错误。请修改Linux主机账户密码后，重新配置CBH资源账户密码，并验证账户是否正确。 2. 若能够登录，请分别检查Linux主机是否开启双因子认证和检查Linux主机是否拒绝root账户登录。 检查Linux主机是否开启双因子认证 当登录Linux主机需输入动态密码时，即Linux主机开启了企业主机安全服务（Host Security Service，HSS）的双因子认证功能。 因云堡垒机不能登录已开通双因子认证的Linux主机，请参考HSS双因子认证，关闭Linux主机的双因子认证。 关闭Linux主机双因子认证后，请重新尝试在云堡垒机上登录Linux主机。 检查Linux主机是否拒绝root账户登录 由于sshd服务配置文件“/etc/ssh/sshdconfig”中，“PermitRootLogin” 参数值为 “no”时，Linux主机不允许root账户登录。 1. 登录Linux主机，查看sshd服务的配置文件。 2. 在“/etc/ssh/sshdconfig” 文件中，查找 “PermitRootLogin” 参数，确认参数值是否为 “no”。 3. 修改“/etc/ssh/sshdconfig”文件。 查找“PermitRootLogin” 参数，修改参数值为 “yes”或注释掉参数所在行。 PermitRootLogin no 4. 执行以下命令，重启sshd服务。 systemctl restart sshd 完成上述操作后，请重新尝试在云堡垒机上登录Linux主机。

本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Linux环境下适用parted分区工具初始化数据盘。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例，介绍当磁盘容量大于2TB时，如何使用parted分区工具在Linux操作系统中为数据盘设置分区，操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘容量大于2TB，使用parted工具进行Linux数据盘初始化共分为五步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 查看新增数据盘：查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机，并查看其容量。 创建GPT分区：为新增数据盘创建独立的逻辑分区，以便更好地组织和管理数据，当磁盘容量大于2TB时，必须创建GPT分区。 创建文件系统并挂载：为新建分区创建文件系统，可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘：云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Linux弹性云主机。

本文介绍为云主机配置内网域名的最佳实践概述。 背景 内网域名是指仅在VPC内生效的虚拟域名，无需购买和注册，无需备案。云解析服务提供的内网域名功能，可以让您在VPC中拥有权威DNS，且不会将您的DNS记录暴露给互联网，解析性能更高，时延更低，并且可以防护解析劫持。我们可以将VPC内承担内网域名解析功能的DNS称为内网DNS。 内网域名功能支持为VPC内每个云主机创建一个内网域名，实现： 通过内网域名访问VPC内的云主机，无需经过Internet，访问速度更快、安全性更高。 在代码中使用内网域名代替内网IP。当需要进行云主机切换时，只需通过修改内网域名解析记录即可，无需修改代码。 操作场景 本实践为内网DNS典型应用场景，如图所示。 图逻辑组网 方案优势 上图展示了某网站的逻辑组网，在一个VPC内，部署了ECS和RDS。其中： ECS：作为主业务站点和业务入口。 ECS1：作为公共接口。 RDS1：作为数据库，存储业务数据。 ECS2和RDS2：作为备份服务器和数据库。 当该网站在运行过程中，因ECS1故障，需要将业务切换到备份的云主机ECS2时，若云主机没有配置内网域名，则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站，耗时耗力。 假如在部署该网站时，我们为云主机申请了内网域名，且代码中设置的是云主机的内网域名，则仅需要通过修改内网域名解析记录即可实现云主机的切换，无需中断业务，也不需要重新发布网站。

您可以在云主机实例列表查看云主机绑定的标签情况,并通过标签筛选实现资源检索。本节介绍如何通过标签筛选资源。 前提条件 已登录云主机控制台。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制台顶部菜单左侧，选择区域。 3. 选择 “计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表右上方，点击 “标签筛选” 按钮，弹出 “标签筛选” 弹窗。 5. 在“标签筛选”弹窗中，按照使用限制与配置参数说明要求，选择筛选方式，并输入目标标签键值。 1. 选择“包含键值”：筛选结果返回同时包含所输入的多项键值的资源。 2. 选择“排除键值”：筛选结果返回不包含所输入键值的资源。 3. 选择“无标签资源”：筛选结果返回无键值信息的资源。 6. 点击确定，执行筛选标签操作，列表将展示标签筛选结果。 使用限制与配置参数说明 最多可筛选10个标签，筛选结果将展示所有包含筛选标签项的资源。 筛选的标签键唯一，不可筛选相同标签键。 标签筛选和其他筛选搜索操作不可并存。若列表存在筛选、搜索、排序条件时添加标签筛选条件，则清空当前筛选、搜索、排序条件；若列表存在筛选标签时添加筛选、搜索、排序条件，则清空当前筛选标签条件。 执行结果 弹性云主机按照标签筛选成功后，云主机列表将展示所有包含筛选标签项的资源。

操作场景 本节以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，我们将介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端，从移动设备上登录到Windows云主机。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码，须重置云主机密码，请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop客户端。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop (RD Client)应用程序。 2. 在“Remote Desktop”页面的右上角，点击添加图标，并选择“Desktop”。 3. 在“Add desktop”页面中，设置登录信息，并点击“SAVE”。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性IP地址。 按以下步骤设置“User name”： 点击“User name”，然后从下拉列表中选择“Add user account”，弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例的账号号“Administrator”，并输入实例的登录密码，然后点击“SAVE”。 4. 在“Remote Desktop”页面中，点击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后，点击“CONNECT”。

本节介绍了弹性云主机的续订流程。 1．登录管理控制台。 2．单击管理控制台左上角的 ，选择地域和项目。 3．选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4．在将要超期的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 >续费”，进入“续订”界面。 5．点击“确定提交”。

sectionbd4d673de698b223)。 7. 选择套餐产品购买的规格/版本、数量，以及是否购买资源扩展包及资源扩展包数量。规格详细说明请参见产品版本规格。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域），除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外，购买其他原子能力时还需要单独购买不同原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格），并合计原子能力一起计费，统一下单。 系统预设了云主机的默认配置，如需调整，可单击“自定义”修改主机规格、系统盘、数据盘，系统盘和数据盘不能低于系统要求的最低限制，详情见购买页面。 8. 查看并配置云等保专区管理节点的云主机规格。单击“自定义”，可以修改管理节点的云主机配置。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域），除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外，购买其他原子能力时还需要单独购买云等保专区管理节点的云主机资源（详细价格请参见云主机价格），并合计原子能力一起计费，统一下单。 该管理节点将为该账户下同一VPC中所有云等保服务提供访问服务，在服务退订完之前，请勿删除，否则将无法访问该服务。当VPC下所有服务均退订后，请尽快删除该管理节点，避免持续收费。 9. （可选）填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付，天翼云提供免费交付服务，请提供交付联系方式，订购完成后，天翼云安全专家会与您取得联系。 10. 选择购买时长。 云等保专区仅支持“包年包月”计费模式。 11. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议，单击“立即购买”下单。

本节介绍了开启云主机动态获取IPv6的方法。 操作场景 IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云主机使用IPv4，那么启用IPv6后，云主机可在双栈模式下运行，即云主机可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 按照下文“约束与限制”中的网络环境要求创建的云主机，有些不能动态获取到IPv6地址，需要进行相关配置才行。如果云主机使用的是公共镜像，则支持情况如下： Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能，无需配置，文中的Windows操作系统部分供您验证和参考。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时，需要先判断是否支持IPv6协议栈，再判断是否已开启动态获取IPv6。目前，所有Linux公共镜像均已支持IPv6协议栈，并且Ubuntu 16操作系统已默认开启动态获取IPv6。即Ubuntu 16操作系统无需配置，其他Linux公共镜像需要执行开启动态获取IPv6的操作。 另外，本文提供了自动和手动配置的方法，分别为：Linux操作系统（自动配置启用IPv6）、Linux操作系统（手动配置启用IPv6），推荐您使用自动配置方法。 约束与限制 请确保云主机所在的子网已开启IPv6功能。 请确保创建云主机时已选择“自动分配IPv6地址”。 选择“自动分配IPv6地址” 云主机启动之后动态插拔的网卡不支持IPv6地址动态获取功能。 仅弹性云主机支持IPv6双栈，物理机不支持。 同一个网卡上，只能绑定一个IPv6地址。

添加DNAT规则 公网NAT网关创建后，通过添加DNAT规则，则可以通过映射方式将您VPC内的云主机对互联网提供服务。 注意 云主机/物理机使用公网NAT网关配置DNAT规则时，不建议云主机/物理机同时绑定公网IP，以免造成流量出入方向走到不同的路径。 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则，一个端口只能映射到一个EIP。如果您有多个云主机或一个主机的多个端口需要为互联网提供服务，则需要创建多条DNAT规则。 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，点击DNAT标签页，在标签页中点击添加DNAT规则。 3. 根据弹出界面提示，配置DNAT规则的基本信息，配置参数如表所示： 参数 参数说明 弹性IP 用于外部公网用户进行服务访问的目的IP。 类型 选择VPC内主机或网卡：选择现有子网内云主机，选择云主机的网卡，使外部用户能够通过DNAT方式访问云主机中的应用。手动输入自定义地址：填写某个主机地址（部分资源池支持）。 云主机（仅在选择VPC内主机或网卡时） 选择DNAT规则对应的内部云主机。 网卡（仅在选择VPC内主机或网卡时） 选择DNAT规则对应的内网IP。 内网地址（仅在选择手动输入自定义地址时） 自定义主机地址（部分资源池支持）。 端口设置 具体端口：支持设置单个端口和端口段，设置端口段时公网端口段和内网端口段的数量必须一致；任意端口：任意端口属于IP映射，任何访问该弹性公网IP的请求都将转发到目标主机实例上，目标主机实例也可以使用该弹性公网IP主动访问公网。 公网端口 外部公网用户访问服务的端口，端口范围1~65535。部分资源池端口范围在1到1024之间，具体以控制台为准。 内网端口 应用在内部提供服务使用的端口，端口范围1~65535。 支持协议 TCP、UDP协议。 描述 DNAT规则信息描述。 4. 设置好对应参数后，点击“确定”，等待DNAT规则变为运行中，即完成DNAT规则的创建。

本文针对云主机非root用户切换至root用户时连接超时问题给出修复方案,请您参考。 问题描述 针对镜像为CentOS、Ubuntu的弹性云主机，使用sudo命令切换root用户时，系统提示连接超时。 操作步骤 root用户切换超时可能由于host配置问题引起，请检查/etc/hosts文件，正确配置IP地址和主机名。 1. 登录弹性云主机。 2. 编辑host文件： 在/etc/hosts文件最后写入IP地址和主机名，格式为： 私有IP地址 主机名 比如弹性云主机的主机名为“myecshostname”，私有IP地址为“192.168.0.1”，则在host文件最后写入： 192.168.0.1 myecshostname 3. 保存并退出文件。 4. 切换root用户测试问题是否解决。

本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用，您需要注意以下几点： 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP，不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP，节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下，DNAT优先占用全部端口，这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP，以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时，数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议，暂不支持ALG 相关技术，且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关，这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段，对于云专线的配置，必须是云专线侧网段，且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则，一个端口只能映射到一个EIP，不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。

云硬盘扩容后是否需要重启云主机 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云主机，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云主机查看容量。 如果可以看到扩大的容量，则直接扩展分区和文件系统，不需要重启。 如果未看到扩大的容量，则可能原因是挂载的云主机操作系统不在兼容性列表内，可以先关机再开机（不是重启），待看到扩大的容量后，再扩展分区和文件系统。 “可用”状态云硬盘存储容量扩大后，重新挂载至云主机，扩展分区和文件系统后即可使用，不需要重启。 云硬盘扩容时需要先卸载吗 扩容操作分为以下两部分： 1.通过管理控制台扩容云硬盘的存储容量，主要情况如下： 共享云硬盘扩容前需要先卸载，当处于“可用”状态后，才可以扩容。 非共享云硬盘可以在不卸载的情况下扩容，有以下约束限制： 云硬盘状态为“正在使用”，并且云硬盘所挂载的云主机状态必须为“运行中”或者“关机”状态。 扩容“正在使用”的云硬盘对云硬盘所挂载的云主机操作系统有要求，仅部分操作系统支持。 2.登录云主机对云硬盘执行扩容后操作，即将新增划分至原有分区内，或者为新增容量分配新的分区。 Windows：无论哪种扩容后操作，此处均不涉及卸载操作。 Linux： 将新增容量划分至原有分区内，即扩大已有分区：需要先通过umount命令将原有分区卸载后，再执行扩容后处理。 为新增容量分配新的分区，即新增分区：不影响原有分区挂载情况，不需要卸载原有分区。

本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时，可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击这台电脑，在网络位置处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例开通相关操作。 在实例开通模块，可开通数据库引擎，可选关系型数据库和数据库生态工具等。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择实例管理 > 实例开通 ，进入实例开通页面。 3. 配置实例基本信息。 您需要注意如下参数： 引擎选项：您需要先填写引擎选项，即需要开通的引擎类型、引擎规格、性能规格。 实例设置：根据选择引擎，设置实例相关信息，不同数据库实例设置的内容不同，例如TeleDB需要填写实例名称、主备复制模式、字符集、root密码等。 4. 单击下一步 ，进入实例开通下一个页面。 5. 根据实际情况，填写基本信息。 > 您需要先选择主机组，将新建的实例与主机组进行绑定，初次分配以及后续的扩容等操作，都只允许选择该主机组当中的实例主机。其中，主机组中为running状态的主机，才可以用于分配使用。 > 主机选择可选自动分配 ，或单击选择主机手动选择主机。 > 填写主机配置相关信息。 6. 单击提交工单，完成实例开通。 7. 您可通过实例管理 > 工单管理，查看工单详情。 8. 您可通过实例管理 > 实例列表 ，查看实例详情信息。

本文为您介绍Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码。 适用场景 本节操作介绍Linux操作系统云主机在单用户模式下重置密码的操作步骤。 说明 进入单用户模式下重置root密码前请做好数据备份。 请根据操作系统类型选择操作步骤： CentOS 8系列 CentOS 7/EulerOS 系列 CentOS 6/RedHat 6系列 Debian/Ubuntu系列 SUSE 11系列 CentOS 8系列 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮，远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root，密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码，登录成功之后如图： 6. 输入重启命令reboot，当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键（为防止页面自动跳转，需要您及时关注重启页面），跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面： 7. 使用键盘的方向键，移动光标到linux开头的那一行命令，将本行中ro至本行末尾的内容删除，并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto，具体修改信息可见下图： 8. 截至目前，进入单用户模式的配置已经基本完成，现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键，系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码，密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此，一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。

本文介绍重装操作系统需要多长时间 将云主机关机，单击“更多 >一键重装”，选择需要安装的操作系统，输入密码，点击确定，一般需等待几分钟，即可完成重装操作系统。 重装系统过程中，云主机会显示任务状态为“重建中”。重建完成显示关机，选定云主机，点击开机按钮，即可打开云主机进行使用。

本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作怎么处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows弹性云主机报错，报错显示：您的凭据无法工作，之前用于连接到云主机的凭据无法工作，请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一：修改网络访问策略 步骤二：修改凭据分配 步骤三：设置本地主机的凭据 步骤四：关闭云主机密码保护共享 步骤一：修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”，输入“gpedit.msc”，打开“本地组策略编辑器”。 图 gpedit.msc 3.选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”，打开“网络访问：本地帐户的共享和安全模型”。 图 打开网络访问策略 4.选择“经典 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份”，单击“确定”。 图 修改网络访问策略

本节介绍了Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置的解决办法。 外部镜像文件在从原平台导出前，没有按照准备镜像文件（Linux）一节中的Linux操作系统的镜像文件限制表的要求完成初始化操作，推荐您使用弹性云主机完成相关配置。流程如下图所示。 注意 云主机的正常运行依赖于XEN和KVM驱动，未安装会对云主机运行时的性能产生影响，云主机的部分功能会有缺失。请确保外部镜像文件在从原平台导出前，已安装这些驱动，否则云主机因启动不成功而无法进行任何配置。 详细操作请参考 创建过程 步骤1：上传镜像文件 上传外部镜像文件到OBS个人桶中，请参考上传镜像文件（Linux）。 步骤2：注册镜像 通过管理控制台选择上传的镜像文件，并将镜像文件注册为未初始化的私有镜像。请参考注册镜像（Linux）。 步骤3：创建云主机 使用未初始化的私有镜像创建弹性云主机。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入私有镜像列表。 4. 在未初始化的私有镜像所在行，单击“操作”列的“申请主机”。 5. 根据界面提示完成云主机的创建。需要关注以下几点： 1. 需要在云主机所属安全组中添加对应的入方向规则，确保可以从外部访问该云主机。 2. 如果镜像文件中已安装了CloudInit工具，请按照界面提示设置登录密码；如果未安装，请使用镜像文件中包含的密码或证书登录。 详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6. 请执行以下步骤检查云主机，验证私有镜像是否可用。 1. 如果云主机启动成功，证明外部镜像文件已安装原生XEN和KVM驱动，或者云平台的自动化配置功能已为您自动安装该驱动。否，请您在原平台安装原生XEN和KVM驱动后，再重新创建私有镜像。 2. 如果能够使用用户设置的密码/密钥登录云主机，证明已安装CloudInit工具。否，请使用原始密码/密钥登录云主机，再参考安装CloudInit工具。 3. 请参考步骤4：配置云主机检查网络相关配置。 如果满足以上条件，则私有镜像可用，请直接参考下文“清理环境（可选）”清理环境。

故障现象 Windows云主机挂载CIFS文件系统实例时出现以下错误： 可能原因 云主机操作系统版本过低 解决方法 登录云主机控制台，查看云主机所使用的操作系统镜像版本，与当前官网列举的兼容的操作系统版本进行比对，若操作系统版本过低，则须进行重装系统，推荐使用Windows Server 2016 Datacenter 和 Windows Server 2012 R2 Standard。更换操作系统后再尝试挂载。

本文主要介绍同步云服务器。 操作场景 集群中的每一个节点对应一台云主机，集群节点创建成功后，您仍可以根据需求，修改云服务器的名称或变更规格。 CCE节点的部分信息是独立于弹性云主机ECS维护的，当您在ECS控制台修改云主机的名称、弹性公网IP，以及变更计费方式或变更规格后，需要通过“同步节点信息”功能将信息同步到CCE控制台相应节点中，同步后信息将保持一致。 ECS常见信息修改如下： 修改节点名称请参见修改云主机名称。 当您购买的节点规格无法满足业务需要时，可变更节点规格，升级vCPU、内存。 约束与限制 当用户节点指定了云主机名称作为K8s节点名称时，该云主机名称的修改将无法同步到CCE控制台。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群，在左侧选择“节点管理”。 步骤 3 单击节点后的“更多 > 同步云主机”。 图 同步节点信息 同步完成后，页面右上角将会提示“同步云主机任务下发成功”。

磁盘状态 状态描述 支持的操作 正在使用 磁盘已挂载给云主机，正在使用中。 卸载 备份 说明： 当共享磁盘处于“正在使用”状态时，支持挂载操作。 可用 磁盘创建成功，还未挂载给任何云主机，可以进行挂载。 挂载 扩容 删除 正在创建 磁盘处于正在创建的过程中。 正在挂载 磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。 正在卸载 磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。 正在删除 磁盘处于正在删除的过程中。 正在扩容 磁盘处于正在扩容的过程中。 正在上传 磁盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云主机创建镜像的操作过程中。 正在下载 正在从镜像下载数据到磁盘。此状态出现在创建云主机的操作过程中。 错误 磁盘在创建过程中出现错误。 删除 删除失败 磁盘在删除过程中出现错误。 不能进行任何操作 扩容失败 磁盘在扩容过程中出现错误。 删除

本文主要介绍镜像服务产品镜像删除类的常见问题。 云主机 退订或删除后，使用该云主机创建的私有镜像是否自动删除？ 使用云主机创建的私有镜像存储在OBS中，退订或删除云主机不会对私有镜像造成影响，您仍可以继续使用。 我的镜像配额不够了，想删除其中一个镜像，但是这个镜像曾共享给了其他人，能删除吗？ 可以删除，并且无需镜像的接受方进行相关操作，您执行删除后，镜像接受方的共享镜像也同步删除。因此，为避免影响对方正常业务，请在删除前通知对方做好备份。 如何删除共享镜像，删除后对已创建好的云主机或云硬盘有无影响？ 可以通过“拒绝”操作删除共享镜像。删除后对已创建好的云主机或云硬盘没有影响。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高，可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内，使用内网连接。

本节介绍了挂载SCSI盘的Linux弹性云主机,重启失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 对于挂载了SCSI类型云硬盘的Linux弹性云主机，如果在/etc/fstab中配置了SCSI磁盘开机自动挂载，且使用的是磁盘的盘符（如/dev/sdb）进行配置，弹性云主机可能重启失败。 可能原因 SCSI磁盘的分配与磁盘的槽位号、弹性云主机中可用的盘符有关。弹性云主机内部，每加载一个磁盘都按顺序分配空闲的盘符。弹性云主机启动时，按照槽位号顺序加载磁盘，所以槽位号和盘符的顺序是一一对应的。 在线卸载弹性云主机的SCSI磁盘后，磁盘的槽位号顺序有可能发生改变，导致重启后磁盘的盘符也发生改变，槽位号和盘符无法对应，重启失败。 处理方法 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 3. 执行以下命令，根据SCSI盘的盘符，查询对应的SCSI ID。 ll /dev/disk/byid/grep 磁盘盘符 假设SCSI磁盘的盘符为/dev/sdb，则命令行如下： ll /dev/disk/byid/grep sdb CNA6422:/opt/galax/eucalyptus/ecsscripts ll /dev/disk/byid/grep sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 scsi3688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 wwn0x688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb 4. 修改/etc/fstab文件，将SCSI盘的盘符（如/dev/sdb）修改为对应的SCSI ID。 /dev/disk/byid/SCSI ID 假设3中查询到的SCSI ID为scsi3688860300001436b005014f890338280，则用以下内容替换/dev/sdb： /dev/disk/byid/scsi3688860300001436b005014f890338280