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      • 购买类
        退订弹性云主机后云监控服务是否继续使用? 云监控服务依赖于用户订购的资源,当用户订购开通云主机产品后,云监控会自动获取正在使用的实例资源,用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订,则针对该实例的云监控服务也会停止,即相关监控数据不再保留,且无法配置使用告警相关服务等。 云监控如何计费? 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        购买类
      • 使用域用户身份挂载文件系统
        前提条件 文件系统和云主机必须归属同一VPC内,否则无法挂载成功。 操作步骤 说明使用域用户身份挂载文件系统的操作在AD域内普通客户端(非AD域控制器)上进行。 登录AD域普通客户端。 使用域用户身份挂载文件系统与一般挂载CIFS文件系统的操作步骤基本相同,参考挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)。 不同的是在客户端输入挂载地址后,点击“完成”时需要输入在创建AD域用户时设置的用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        使用域用户身份挂载文件系统
      • 连通性检测
        此弹性IP是否正确绑定云主机。云主机是否正常开机。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        用户指南
        连通性检测
      • 续订资源组
        点击集群管理面实例,查看当前集群管理面的云主机和负载均衡的信息。点击“续订”按钮进入订单续订管理页面,根据资源ID进行资源续订。续订时请务必保证云主机和负载均衡实例一同续订,以防资源组不能正常使用。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        资源
        资源组
        续订资源组
      • 计费类
        一体化计算加速平台·异构计算服务公测期为免费提供,但其涉及使用的产品如物理机、弹性负载均衡、弹性云主机、并行文件服务 HPFS、对象存储等,按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。 计费说明参见: 物理机计费说明 弹性负载均衡计费说明 弹性云主机计费说明 并行文件服务HPFS计费说明 对象存储计费说明 操作系统是否需要收费? 当前一体化计算加速平台·异构计算平台默认提供的镜像基于CentOS,该镜像无需支付额外费用。 物理机到期冻结后,如何解冻? 参见物理机到期处理。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        常见问题
        计费类
      • 概述
        用户通过AD域内云主机发起访问CIFS文件系统请求。 文件服务器通过查询向云主机返回是否支持Kerberos协议鉴权。 云主机向AD域控制器发起用户认证,Kerberos对用户信息进行加密。 域控制器向云主机返回加密后的用户信息。 云主机将用户加密信息发送给文件服务器。 文件服务器根据用户上传的Keytab文件解密用户信息。 认证通过后,文件服务器根据解密所得的用户权限信息提供访问服务。 关键特性 AD域作为Windows的一项企业级能力,有以下2个关键特性,适用于广泛的应用场景。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        概述
      • 设置数据存储
        适用于数据量少,读写效率要求高的场景。* 若不勾选“内存”,即存储在硬盘上,适用于数据量大,读写效率要求低的场景。 容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。须知请不要挂载在系统目录下,如“/”、“/var/run**”**等,会导致应用异常。建议挂载在空目录下,若目录不为空,请确保目录下无影响应用启动的文件,否则文件会被替换,导致应用启动异常,应用创建失败。挂载高危目录的情况下 ,建议使用低权限帐号启动,否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。设置“权限”。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 术语解释
        用户获得具体云服务的权限后,可以对云服务进行操作,例如,管理您帐号中的弹性云主机资源。 权限 如果您只授予IAM用户弹性云主机的资源列表查看权限,则该IAM用户除了查看弹性云主机的资源列表,不能访问其他任何服务和执行弹性云主机的其他操作,在不具备权限时执行操作,系统将会提示没有权限。 策略 策略是IAM提供的细粒度权限集合,可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        术语解释
      • 应用场景
        视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使...型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • 数据库存储类
        RDS使用的什么存储 关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。 关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        数据库存储类
      • 计费项
        本文介绍云主机备份产品的计费项。 目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性,用户可按需在不同地域创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。
        来自:
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        云主机备份
        计费说明
        计费项
      • 购买实例
        实例规格参数说明性能类型节点规格支持3种类型,分别是通用型、计算增强型和内存优化型。为了使所购买的SQL Server实例能更好地满足应用需求,您需要根据业务需求,评估所需要的服务能力和规模,选择合适的性能类型。说明对应的主机类型提供对应六代机、七代机、八代机,代系越高整体性能越佳。性能规格请根据业务需求选择实例的CPU和内存。存储类型实例的存储类型影响了实例的读写熟读。支持的存储类型包括:高IO:磁盘类型SAS。超高IO:磁盘类型SSD。极速型SSD:磁盘类型ESSD。更多说明请详见存储类型。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        购买实例
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
      • 规格和使用限制
        云主机/物理机通过弹性网卡与弹性IP绑定时,云主机/物理机与弹性网卡解绑时,弹性IP与被解绑的弹性网卡自动解绑。 注意从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态,正在运行或已停止,订单状态未完成或者已冻结/已过期时,不可执行绑定操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • SpringBoot集成Lettuce
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的SpringBoot集成Lettuce实例的方法。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装java编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 首先使用maven在pom.xml添加如下依赖。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        SpringBoot集成Lettuce
      • 实例主机资源管理
        其中只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。 占用MySQL实例磁盘空间的日志有哪些 文件类型 文件种类 日志文件 undo-log、redo-log、binlog、慢日志、错误日志。如果开启了审计,还会存在审计日志。 数据文件 数据库内容文件和索引文件。 其他文件 ibdata、ib_logfile0和临时文件等。 MySQL实例是否支持磁盘缩容 关系数据库MySQL版实例暂不支持对磁盘进行缩容操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        实例主机资源管理
      • 产品优势
        降低成本 多个云主机共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过公网NAT网关发送数据,或您的应用面向互联网提供服务时,公网NAT网关服务将私有地址和公网地址进行转换。用户无需为云主机访问Internet购买多余的弹性IP和带宽资源,多个云主机共享使用弹性IP,有效降低成本。 私网NAT网关优势 简规划 大企业不同部门间存在大量重叠网段,上云后无法互通,需要在上云前进行企业网络的重新规划。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        产品优势
      • 设置安全组
        xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址)xxx.xxx.xxx.0/24(子网)0.0.0.0/0(任意地址)安全组:该规则授权...云主机访问本安全组中的文档数据库,即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24default 步骤 5 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        设置安全组
      • 使用taskset命令让进程运行在指定CPU上
        使用此命令可实现让云主机内的某个进程或线程仅在与之绑定的CPU核心上运行。此操作指导将以CtyunOS 3-23.01 64位操作系统为例,介绍如何使用 taskset 命令让进程运行在指定CPU上。 操作步骤 通过执行如下命令,查看云主机的 CPU 核数。 cat /proc/cpuinfo 您会看到类似下图的输出内容。 其中,“processor”参数表示对应CPU处理器标号,而“cpu cores”参数表示对应CPU处理器的核心数。上图示例展示了标号为1且核心数为1的CPU处理器。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        使用taskset命令让进程运行在指定CPU上
      • 查询备份客户端信息
        查询备份客户端信息API说明 接口介绍 查询一个或者多个备份客户端信息 ,根据用户输入的备份客户端ID,查询该备份客户端信息,如不指定备份客...云主机的备份客户端信息列表 接口约束 无 URI GET /v4/backup/info-client-backup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 backupClientID 否 String 备份客户端
        来自:
        帮助文档
        云备份
        API参考
        API(公测中)
        备份客户端
        查询备份客户端信息
      • 备份计划类
        为需要备份的云主机安装备份客户端,操作请参见安装客户端。 创建备份计划,保留规则中设置按时间保留,您可根据业务需要决定保留时间,单位可选择天、周、月、年。系统将在设定的时间点,对云主机目录/文件进行备份,并自动按照保留规则删除过期的备份。操作请参见创建备份计划。 修改备份计划的保留规则后,针对历史备份,规则是否也生效? 备份计划的保留规则修改后对历史备份也生效。 保留规则支持永久保留和按时间保留的互相切换,也支持按时间保留的周期修改。 场景举例:保留规则从保留3天改为保留1个月。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        常见问题
        备份计划类
      • 产品基本概念
        支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。 云服务 云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称,例如:云主机ECS、云硬盘和云监控等。 告警服务 客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时,及时发送告警通知。 监控项 云服务具体产品实例的监控指标类型。例如:云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。 监控面板 客户关键业务需要重点关注的场景,在监控首页设置监控面板和视图。 告警规则 告警规则是监控项的告警条件。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        产品基本概念
      • 修复反向复制
        本示例中ecm-test为生产中心的云主机,ecm-recovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向复制出错”。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>修复反向复制”。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        故障恢复
        修复反向复制
      • 与其他服务依赖关系
        本节主要介绍与其他服务依赖关系 相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        与其他服务依赖关系
      • Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
        现象描述 使用备份恢复云主机成功后,Windows操作系统的云主机上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制,导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 步骤 1 在Windows操作系统的服务器桌面,右键单击“计算机”图标。 步骤 2 选择“管理”,弹出“计算机管理”页面。 步骤 3 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 此时,可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态,如下图所示。 步骤 4 右键单击处于脱机状态的数据盘,选择“联机”,如下图所示。
        来自:
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        云服务备份
        故障案例
        Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘
      • 查询伸缩活动
        伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云主机实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云主机实例。 以下场景会触发伸缩活动: 系统检测到伸缩策略中配置的条件满足要求。 手工修改伸缩组的最大/最小实例数,导致当前组内实例数超过该最大/最小的限制。 手动添加或移除实例。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        查询伸缩活动
      • 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
        操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性,可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放,建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放,复制为copy_A镜像后,就可以使用copy_A镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“私有镜像”页签,进入私有镜像列表。 单击待查看的镜像名称,进入镜像详情页面。 查看“是否支持快速发放”的值,即可确定当前镜像是否支持快速发放。
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        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
      • 合同管理
        由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
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        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 删除备份
        在系统首页,选择“存储云主机备份”。找到云主机所对应的备份。点击备份所在行的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,点击操作列下的“删除”。根据界面提示,点击“确定”,完成备份删除。
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        云主机备份
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • GPU驱动不可用
        问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序。具体显示如下: 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动状态异常。 问题排查 不同的操作系统执行的命令有所不同,以CentOS系统为例,查看安装驱动时的内核版本: find /usr/lib/modules -name nvidia.ko 执行uname -r查看当前内核版本: 如果安装驱动的内核版本跟当前内核版本不一致,则是导致此问题的原因。
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        弹性云主机
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU驱动不可用
      • GPU驱动异常怎么办?
        问题描述 GPU弹性云主机中,执行 nvidia-smi命令查看GPU设备状态或使用情况时,报错无法执行指定的程序、或文件路径不存在。 可能原因 GPU弹性云主机的GPU驱动程序安装异常。 处理方法 Windows系统处理方法: 需要进入C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI目录执行。 非Windows系统的处理方法: 若未安装GPU驱动,请重新安装GPU驱动。操作指导请参考:安装GPU驱动。 若已安装驱动,但是驱动被无意卸载。
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