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        应用退后台桌面断连 天翼云电脑应用切换至手机后台后,可设定时长,让云电脑桌面自动断开连接。 面容/指纹识别 如需手机系统支持面容/指纹识别,可启用安全登录,我账号与安全点击“面容/指纹识别”。 虚拟MFA 开启MFA可以对登录、敏感操作进行二次认证,提高账户的安全性。 实名认证 用户需进行实名认证才能订购AI云电脑,目前仅支持安卓移动端提供实名认证入口, 实名认证步骤如下: 1. 打开天翼AI云电脑 APP,我账号与安全点击“实名认证”。 2. 用户按需求可选择“个人用户”进行认证,然后通过“手机号码认证”或“身份证认证”进一步完成实名认证的操作。 3. 根据提示补充相应资料,认证通过即可。 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号,我点击页面底部“退出登录”,二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        移动终端指南
        账户与安全
      • 移动端投屏
        本节介绍天翼AI云电脑移动端投屏功能。 产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台,实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接,也无需耗时的匹配投屏器,您只需简单操作,就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率,让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制,实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。支持Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,覆盖了大屏电视、会议大屏、个人电脑、移动设备以及瘦终端等多种设备类型。 使用条件 投屏发起端和接收端,安装天翼云电脑客户端2.5及以上版本。 投屏接收端 投屏接收端续开启投屏功能,生成投屏码。 操作步骤: 1.打开投屏接收端设备的天翼云电脑客户端,在登录页面点击“设置”入口; 2.选择“设置”“投屏设置”,开启投屏模式功能; 3.可对投屏设备的名称进行设定,且可设置需本机统一后才开始投屏; 4.开启投屏模式后,在登录页面,切换至“投屏模式”,即可查看投屏接收端的投屏码和投屏二维码。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        移动终端指南
        移动端投屏
      • 端云协同客户端介绍
        下载方式 DMS客户端已支持Windows和macOS系统,下载链接如下: Windows:天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0WindowsSetup.exe macOS (Apple 芯片 ):天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacAppleChip.pkg macOS (Intel 芯片):天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacIntelChip.pkg DMS客户端版与DMS Web控制台功能对比 功能类别 功能项 客户端版 Web控制台 说明 实例管理 云上数据库管理 ✅ ✅ 两者均支持 本地数据库管理 ✅ ❌ 客户端独有,可直接连接本地数据库 开发空间 SQL查询编辑 ✅ ✅ 两者均支持 数据导入导出 ✅ ✅ 两者均支持 结构/数据对比 ✅ ✅ 客户端独有 可视化编辑 ✅ ✅ 两者均支持 安全协作 团队与成员管理 ✅ ✅ 两者均支持 SQL审计 ✅ ✅ 两者均支持 操作审计 ✅ ✅ 两者均支持 AI智能 DMS助手(问答/生成/纠错) ✅ ✅ 两者均支持 SQL智能补全 ✅ ✅ 两者均支持 自定义大模型 ✅ ❌ 客户端独有,可接入私有模型 生态对接 dmscli命令行 ✅ ❌ 客户端独有 dms skill接口 ✅ ❌ 客户端独有 使用体验 离线可用 ✅ ❌ 客户端可离线使用部分功能 低延迟响应 ✅ ❌ 本地客户端响应更快 无需浏览器 ✅ ❌ 独立应用,不依赖浏览器 客户端版优势:支持本地数据库直连、离线可用、更灵活的AI生态对接能力。适合的场景有: 需要纳管访问本地数据库部署,或者需要本地特定网络环境才能访问的数据库部署,并且希望具备企业级的安全与协作能力。 作为AI产品(如OpenClaw、Claude Code等)访问数据库的入口,让AI操作数据库安全可控、可审计、可观测。 Web控制台优势:无需安装、跨平台访问、版本自动更新、功能丰富成熟,适合云数据库用户。
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        数据管理服务
        产品介绍
        端云协同客户端介绍
      • 产品定义
        混合云一体机推理基础版是一款软硬一体化的智能计算解决方案,基于国产化硬件预置大模型及混合云管平台,提供私有化部署的算力、模型、运维一站式服务。 产品架构 混合云一体机推理基础版产品架构包括算力层、平台层、应用层,内容囊括了硬件+推理平台+预置模型+典型应用。 算力层 采用先进的硬件架构,集成高性能计算服务器,支持多种国产化AI芯片,如海光K100AI、天数智凯等。 平台层 提供涵盖计算、存储、网络及大模型资源的一站式管理功能。DeepSeek专区支持多模型纳管、知识库挂载、API接口提供。 应用层 可搭载政务公文写作应用翼政通,集成智能问答、公文生成/优化、知识库管理等功能,嵌入WPS办公流。提升政务办公效率。 产品用途 目标用户 主要面向需要私有化部署大模型进行调用、成本敏感型的企业单位。 使用场景 面向医疗、教育、政务等垂直领域,内置大模型,快速实现模型调用服务。
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        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云应用服务网格服务协议
        天翼云应用服务网格服务协议
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        应用服务网格
        相关协议
        天翼云应用服务网格服务协议
      • 天翼云应用服务网格服务等级协议
        天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里
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        应用服务网格
        相关协议
        天翼云应用服务网格服务等级协议
      • 管理员指南
        本节介绍开通翼打印策略的操作说明。 当前翼打印为免费开放,用户只需通过策略配置即可生效,步骤如下: 前提: 系统要求 终端:支持 Windows、Linux、Android系统; 云电脑:支持 Windows、Linux系统; 网络要求 USB打印机:接入时无网络要求。 网络打印机:配置前需要确认云电脑内网络或本地终端的网络,与打印机的9100端口网络可以正常连通。您可以在云电脑内或在终端系统上,执行命令“telnet 网络打印机真实IP 9100”如(telnet 123.123.123.001 9100)以检查连通性。 操作流程: 开启策略 1. 在AI云电脑管理台策略管理基础策略管理外设管理菜单中: 2. 外设重定向选择“开启”,并将打印机策略设置为“翼打印”。 网络打印机管理 页面入口 方式一:点击上图中的蓝色标签 【翼打印管理】> 【网络打印机管理】跳转; 方式二:左侧菜单栏中的【翼打印管理】 > 【网络打印机管理】 进入。 创建打印机 点击“创建”按钮,根据实际情况输入或选择,打印机名称、是否显示名称后缀、打印机IP地址、打印机port端口;即可完成对网络打印机的添加。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-终端/外设工具与故障诊断
        翼打印
        管理员指南
      • 使用指南
        多手柄支持 支持同时连接多个游戏手柄。目前已支持 Xbox 协议的蓝牙手柄,已验证型号如下: Xbox 游戏手柄、Xbox精英手柄 雷神 G50S 盖世小鸡 GameSirT4n Lite 机械师 G5Pro Max 畅玩版 飞智黑武士 4 Pro 说明 支持14个手柄同时连接,轻松开启多人同屏畅玩,让聚会游戏乐趣翻倍。 鼠标模式自由视角 功能概述 在3D游戏和应用中,自适应鼠标拖动旋转视角的操作,解除边界限制。 此状态下,无法通过常规悬停鼠标的方式唤出云电脑工具栏,需通过快捷键(默认Ctrl + Alt + 9)临时释放鼠标光标,即可进行展开工具栏或移出AI云电脑客户端窗口等操作。 功能设置 游戏云电脑默认开启此功能,每次登陆时自动重置为开启状态; 该功能仅针对3D游戏和应用优化,若在其他场景下鼠标操作异常,可尝试关闭功能; 关闭方式:将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边)展开工具栏,点击“控制中心”,进入“设置其他设置鼠标模式自由视角”; 快捷键变更:可自定义快捷键,支持数字或字母。 注意 版本要求:云电脑客户端版本不低于v2.9.0(不支持Web客户端),建议更新至最新版本。 常见问题
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        天翼云电脑(公众版)
        家庭娱乐功能
        游戏云电脑
        使用指南
      • AI云电脑检测工具
        本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题,可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题,获取良好的使用体验。操作流程如下: 1. 可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”,若未找到检测工具应用,请在天翼云电脑应用市场下载。 2. 启动检测工具后,点击【立即体检】。在这过程中,工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测,并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”,是由于其依赖于前置问题的修复,可能需要进行多次的检测与修复操作。 3. 体检完成后,点击【一键修复】,工具将对异常项进行自动修复,显示最终修复情况。(注意:用户【忽略】的异常项,工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略(如忽略网络模块中的硬件问题),将导致该模块的其余项目无法正常检修,建议谨慎操作。)
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        天翼云电脑(公众版)
        终端/外设工具与故障诊断
        AI云电脑检测工具
      • 功能特性
        本文为您介绍天翼云CLI工具的核心功能 终端多种云资源管控 支持在终端环境执行命令,完成云主机、VPC、存储等多种天翼云产品的创建、配置、查询、销毁操作。 您可在命令行中,通过以下指令,查询天翼云CLI支持的产品列表: python ctyuncli help 列出所有产品 内置鉴权封装,简化 API 调用 无需手动处理接口签名、身份校验、请求报文组装等底层逻辑,一条命令即可调用天翼云开放 API,相比直接对接原生 OpenAPI 大幅降低使用门槛。 多格式结构化数据输出 table 格式可视化展示资源列表,终端查看信息清晰直观; JSON 结构化输出便于程序读取解析,适配后续自动化处理与工具对接。 标准化 AI 智能体调用入口 可作为标准 Tools 对接各类大模型 Agent 框架,Agent 能够直接下发 CLI 命令调用天翼云 API,无需手动封装鉴权、请求逻辑,快速搭建 AI 驱动的智能云上调度流程。
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        天翼云CLI工具
        产品介绍
        功能特性
      • 产品定义
        本节介绍天翼云手机的产品定义,以便您了解云手机。 天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。云手机目前提供产品版本: 天翼云手机(政企版) 向政府、金融、警务等各行业企业客户,提供安全、可管控、低成本的手机办公解决方案。 产品架构
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品定义
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 专线/VPN接入 若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。 登录页点击“专线/VPN接入”,输入已开通的专线地址,启用后即可登录AI云电脑账号。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 订购云电脑
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式: 1. 应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户; 2. 在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页; 3. 点击“立即订购”前往订购页面; 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长; 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 新增池化桌面池中云电脑v3
        接口功能介绍 当前仅支持操作Windows系统的政企版规格的池化桌面池 接口约束 无 URI POST /v3/commonDesktopPool/addDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 resourcePackOid 是 String 资源包ID rspa94bn3qnadp0pgiv4mhxo templateOid 是 String 规格ID,当前仅支持Windows系统的政企版规格(暂不支持GPU规格) dft3h78mxfanrnf7l3004q7q sysDiskType 是 String 系统盘类型(hio高IO) hio sysDiskSize 是 Integer 系统盘大小(单位:GB),需为10的倍数,范围:[镜像系统盘大小,200] 120 desktopCount 是 Integer 云电脑数量,云电脑与用户数量比例为1:3,单次至少为1 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        池化桌面池
        新增池化桌面池中云电脑v3
      • 天翼云电脑(公众版)(1)
        天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。
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      • 天翼云电脑(公众版)
        天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。
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        天翼云电脑(公众版)
      • API对接说明
        以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf
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        微服务云应用平台
        文档下载
        API对接说明
      • 网站安全加速一体化服务
        应用场景 政府、金融、教育、游戏等行业的网站都会有安全与加速的诉求,下文以政企和金融客户为例描述了对应行业的需求特点以及安全与加速服务提供的解决方案。 政企客户 客户特点 :政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着很重要的作用,要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求: 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险,同时能够针对DDoS攻击和CC攻击进行流量清洗,保证政企网站的稳定运行。 金融网站 客户特点: 业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。 客户需求 : 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护,无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站安全加速一体化服务
      • 购买智能网关硬件版
        智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SDWAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数,参数信息可参考如下: 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息,提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后,完成购买。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • 产品定义
        本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。 应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。 产品架构
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        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 产品优势
        本文为您介绍天翼云CLI工具的优势 终端轻量化运维,兼顾交互与自动化 无需打开网页控制台反复点击操作,在服务器、本地终端即可执行单条指令快速管理资源;同时支持编写脚本批量执行任务,不用搭建完整开发工程,相比 SDK、可视化控制台,无图形环境也能高效完成批量配置、资源调度。 省去底层 API 封装成本,开箱即用 对比直接调用原生 OpenAPI,工具内置鉴权、签名、请求处理逻辑,无需手动拼装接口参数、处理加密校验;不用像 SDK 那样编写大量代码、维护开发环境,简单命令就能调用全量天翼云开放 API。 原生适配 AI 智能体,实现智能云上调度 可作为标准化 Tools 接入各类大模型 Agent 框架,AI 能直接下发 CLI 指令管控云资源,无需额外封装接口适配层,轻松搭建 AI 驱动的自动化运维流程,是控制台、SDK、原生 OpenAPI 不具备的专属能力。
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        天翼云CLI工具
        产品介绍
        产品优势
      • 操作类
        本节主要介绍iBox边缘盒子操作类常见问题。 iBox边缘盒子(标准版)使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子 ? 支持RTSP 视频协议的摄像头都可以连接,其他协议需对接适配。 iBox边缘盒子对网络环境有什么要求 ? 支持网线、wifi,无严格环境限制。 NI1000与NT1000两种规格的盒子有什么不同? 两种规格的盒子性能基本一致,只是外形尺寸、接口数量有细微差别,如NT1000不支持wifi。 iBox边缘盒子云边模式适用于什么场景? 客户使用的边缘盒子数量较多,需要进行统一的设备管理以及汇总查看分析结果。 算法是固定的还是可以更新的? 如识别存在不准情况,支持算法更新。 iBox边缘盒子(园区版)使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子(园区版) ? 支持RTSP、Onvif、GB28181视频协议的摄像头都可以连接。 iBox边缘盒子(园区版)支持哪些告警模式 ? web端的声音、AI预览告警信息推送。 车辆布控是否有底库,底库是什么形式? 车辆的底库布控形式:车牌(字符串形式,暂不支持车牌图片)。 图片、视频保存数量限制、时间期限是多少? 保存图片时间周期可以在系统里面设置。 iBox边缘盒子(园区版)支持可以直接接显示器进行使用? 支持,但受限盒子渲染能力,接HDMI效果没有使用电脑调试效果好,推荐电脑客户端使用。
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        iBox边缘盒子
        常见问题
        操作类
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。 APP内自助注册的方法: 1. 查看“我”的页面,点击“登录/注册”按钮进入登录页面; 2. 点击“免费注册"进入新用户注册页面; 3. 输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮; 4. 进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        终端用户使用指南
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 客户资源优化服务是天翼云基于客户的业务需求,对客户业务资源进行评估、分析和优化,以提高资源利用率、降低成本、提升性能、可用性、可靠性的专业服务。 第2章 应用场景 业务上云前资源规划:对业务的需求、流量和性能等进行分析和预测,制定合理的容量规划,确保业务在上云后能够稳定运行和满足用户需求。 业务上云后资源优化:帮助企业提高资源利用率、规划未来资源容量,增强云上应用的可持续性和稳定性。 周期性成本优化:通过对资源的压测、规划和控制,预测资源使用量、制定资源计划、加强资源监控、优化调度策略,提高资源利用率,降低资源成本。 第3章 服务优势 提高资源利用率:通过对客户资源进行评估和优化,帮助客户充分利用资源,提高资源利用率,减少资源浪费。 降低成本:帮助客户分析资源使用情况和成本分布,提供相应的优化建议,通过合理的资源规划、配置调整和成本控制措施,降低客户的资源成本。 提升性能和可靠性:通过分析客户的应用程序和资源配置,识别性能瓶颈,优化系统架构、调整参数,提高系统的响应速度、吞吐量和可靠性。 第4章 服务范围 客户资源优化服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云客户资源优化服务范围包含: 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。 资源优化方案实施支持,在服务期内提供技术支持,协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。 天翼云客户资源优化服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的使用和优化。
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 模型与Token
        本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费token规则 如何在云智助手购买Token 模型计费说明 Token套餐规格与定价 模型消耗抵扣系数 如何查看Token余量 如何更换OpenClaw云电脑默认模型 如何切换第三方模型API 如何购买息壤算力并在天翼AI云电脑中的OpenClaw使用 购买息壤算力Token套餐 获取息壤算力Token的KEY 将息壤算力Token的KEY配置到云电脑中的OpenClaw OpenClaw 响应很慢怎么办? 免费token规则 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑,并开通 OpenClaw 镜像,即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑,赠送 token 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 有效期 赠送 token 有效期至 2026 年 12 月 31 日,过期未使用将会失效,若在此期间云电脑被注销,则token也会自动清零。 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准,请关注产品内公告。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI新特性
        OpenClaw云电脑指南
        模型与Token
      • 用户基础功能隐私政策
        天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策生效,详情请参见++这里++。 +天翼AI云电脑用户基础功能隐私政策 历史版本(20211111)++
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        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        用户基础功能隐私政策
      • 服务等级协议
        请参见天翼云企业主机安全服务等级协议。
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        企业主机安全
        相关协议
        服务等级协议
      • 域名接入相关问题
        DDoS高防(边缘云版)是否对接入端口有限制? 接入端口因国家备案要求,所以不支持80,8080,443,8443端口接入,有该端口需求可使用域名接入。 此外端口有预留部分内部端口,详情可见控制台实时更新。 DDoS高防(边缘云版)支持对非域名业务进行防护么? HTTP、HTTPS协议接入的域名,必须使用域名接入。 如果没有域名,可选择TCP、UDP协议端口接入(80,8080,443,8443及因安全问题而限制的端口除外)。 DDoS高防(边缘云版)源站IP可以填写内网IP吗? 不可以。DDoS高防(边缘云版)通过公网进行回源,不支持在源站IP填写内网IP,必须要求天翼云节点到源站IP可达,否则业务将无法正常转发到源站。 DDoS高防(边缘云版)配置多个源站时如何进行负载均衡? 针对域名接入的回源配置,支持设置源站的权重,根据权重及IPHASH的方式进行负载均衡。具体配置可详见新增域名。 针对端口接入的回源配置,多个源站将通过轮询的方式进行转发。具体配置可详见新增规则。 接入DDoS高防(边缘云版)业务时,业务会中断吗? 业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑电脑客户端的基本设置操作。 返回旧版 网络设置 音频设置 重启/关闭终端 自定义换肤 设置入口 自动启动 锁定登录账号 自动锁屏 自动退出登录 运行模式 电源策略 网络检测 网络代理 其他客户端 关于我们 最小化、关闭 返回旧版 如需切换旧版,更多点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        电脑终端指南
        旧版本电脑终端指南(版本3.1.1以下)
        客户端设置
      • 产品功能
        本节介绍天翼云电脑(公众版)产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验,多种外设无缝衔接,实现多终端适配。 多终端适配: 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持: 打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、pad等移动终端不支持USB外设)。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式,大屏电视秒变电脑使用,娱乐、办公两不误。 无线投屏: 在手机投屏模式下,支持把手机设置为触控版模式,操控更便捷。 有线投屏: 支持搭配扩展坞、蓝牙键鼠使用,操控更流畅。 数据安全 系统数据云端集中存储,不但能释放本地空间,还能避免宕机与数据丢失,使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地: 所有桌面、应用和数据统一管理,集中存储在云端。 数据多副本: 采用三副本技术分布式存储,灵活应对各种突发情况。 数据加密: 使用多重加密算法,对数据传输、数据存储进行加密,保障用户信息安全。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品功能
      • 专线备份
        操作场景 某企业已经在天翼云地域A的VPC中部署了应用服务,并且已经通过专线接入了本地网络中。为了构建一个高可用网络且不改变本地网络的现有架构,智能网关采用旁挂模式作为专线的备份链路,将地域A的本地网络接入天翼云,实现本地网络和云上资源互通。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已完成云专线的创建,具体操作,请参见云专线快速入门。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。选择单机。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        专线备份
      • 加密桌面管理
        本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”,在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-安全
        翼加密
        管理员指南
        加密桌面管理
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