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      • 申请开通
        管理员可以在云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”,打开应用市场可选择开启试用,每个租户只有一次免费试用机会,试用期90天,试用版具备与旗舰版一致的完整功能,且不限制管控桌面数,可用存储为100GB。 2.在开通功能页面,可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版,功能与价格有所差异,开通时请按需选择。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        开通指引
        申请开通
      • 常见问题
        更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下,从天翼云电脑终端适配列表中进行挑选。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 设置桌面安全组
        规则方向:入方向 规则类型:允许 远端地址:对端VPC子网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“访问控制”,再点击“安全组”,选择“新增安全组”,添加安全组策略,出入方向放通相关互访网段(没特殊要求可全部放通); 3.在“云电脑(政企版)”管理控制台页面,点击“策略管理”,点击“基础策略管理”,再点击“新建策略”,将上述创建安全组绑定到该策略; 4.在操作的基础策略实例中点击“分配”,将策略分配至对应桌面即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        设置桌面安全组
      • 天翼云电脑(公众版)
        天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。
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        天翼云电脑(公众版)
      • 天翼云电脑(政企版)
        天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。
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        天翼云电脑(政企版)
      • 客户端指南
        网络参数配置:支持在国产化云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        客户端指南
      • 产品介绍
        功能介绍 随着天翼云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 备份管理
        进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“NAS共享盘”-“更多”-“创建备份”;4.根据需求填写备份名称,选择备份内容,点击“确定”即可;说明备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。还原或删除备份1. 进入“云电脑(政企版)”控制台;2.
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        备份管理
      • 容量管理
        进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“网络共享盘”-“容量管理”,进入容量管理页面,可查看企业、个人容量使用情况;4.通过“调整容量分配”,可重新调整企业和个人的容量分配;5.确认配置后,点击“确定”即可。说明分配个人空间容量为共享容量,不支持独享容量设置。NAS共享盘容量管理1. 进入“云电脑(政企版)”控制台;2.
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        容量管理
      • iVPN产品介绍
        iVPN产品简介 iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。 功能特性 当前iVPN支持主要的功能特性如下: (1)用户数据加密 使用IKEv2和IPSec协议对传输数据进行加密,保证数据安全。 (2)NAT iVPN支持网络地址转换NAT功能,可以通过配置开启该功能,解决私网地址冲突,提高网络安全性。 使用限制 (1)需满足iVPN软件部署环境要求,具体见安装部署章节。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN产品介绍
      • 客户侧私网网段变更
        新增客户侧私网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 菜单自定义
        天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        菜单自定义
      • 键盘
        连接蓝牙键盘 天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘-组合键 代替。 调用本地键盘 支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。 点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        键盘
      • 应用推送与卸载
        前提条件 已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • 键盘
        5.连接蓝牙键盘 天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘-组合键 代替。 6.调用本地键盘 支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。 点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        键盘
      • Windows客户端安装
        本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • Windows客户端安装
        本机介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • 自有大模型
        天翼AI云电脑-AI应用中心,提供支持企业新增自有大模型功能。用户将大模型的API地址和APIKey配置后即可在AI助手进行会话。【操作步骤】1.使用管理员账号登录AI云电脑,打开AI应用中心,点击左上角三个点,打开“设置”功能;(如无管理员账号,请先创建账号,详见管理账号)2.打开设置页面,点击“基础设置”,选择企业名称,点击新增,添加自己的大模型;3.新增自有大模型,需要确认并填写以下字段:大模型显示名称+描述:设置后将会显示在大模型切换列表,名称和描述建议体现企业元素,品牌辨识度更高。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        自有大模型
      • 网盘网页版
        支持版本:网络共享盘登录翼共享网页版1.浏览器打开https://eshare.ctyun.cn/;2.使用开通共享盘的云电脑账号密码进行登录。切换租户1.浏览器打开https://eshare.ctyun.cn/;2.登录成功后,点击右上角租户名称,可以选择租户进行切换。上传/下载1.浏览器打开https://eshare.ctyun.cn/;2.使用开通共享盘的云电脑账号密码进行登录。3.可对文件进行上传或下载操作。上传文件单次上限为20个,需要有编辑权限。仅支持单个文件下载。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        网盘网页版
      • 功能特性
        主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...云电脑挂载访问支持支持第三方平台系统(企业OA,SAP系统等)集成访问支持不支持天翼云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 应用黑白名单
        前提条件 已开通天翼云电脑(政企版),详情请参见快速订购云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用黑白名单的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用管控部分的功能介绍。详情请参见应用管控。 应用场景说明 企业只允许员工在云电脑中使用特定的应用时,可使用白名单,如教育培训,银行金融办公等场景;企业只限制员工在云电脑中不能使用某些应用时,可使用黑名单,如事业单位、互联网等场景。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用黑白名单
      • iVPN打通办公区与云侧VPC网络步骤
        (1)创建iVPN (2)安装部署iVPN (3)设置iVPN带宽 (4)设置桌面安全组 (5)关闭Windows防火墙 (6)iVPN接入云电脑
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN打通办公区与云侧VPC网络步骤
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 删除IPSec VPN
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        删除IPSec VPN
      • 删除iVPN app实例
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“删除”,即可删除iVPN app实例。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        删除iVPN app实例
      • 密级管理
        (2) 用户云电脑生成的加密文件密级,与用户密级一致。如:用户密级为3级,则用户云电脑生成的文件密级为3级。 (3) 用户可读写相应密级的文件。如:用户密级为3级,可读写文件密级为1-3级。 (4) 用户可自定义调整文件密级。如:用户密级为3级,可设置文件密级为1-3级。 点击“文件加密”—“密级管理”,在加密桌面列表中可以新增等级更高的密级,并自定义编辑/修改密级名称。如当前已有1-3级的密级,点击新增,则创建4级密级。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        密级管理
      • IPSec VPN开通使用步骤
        IPSec VPN开通使用步骤: (1)创建IPSec VPN实例; (2)配置客户防火墙,与IPSec VPN实例对接; (3)设置IPS...云电脑。 注:可点击步骤链接,查看详细的操作说明。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        IPSec VPN开通使用步骤
      • 删除iVPN实例
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,进入iVPN删除页面; 4.在iVPN删除页面,点击“确定”,即可删除iVPN。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        删除iVPN实例
      • 删除跨域互联
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”-“删除”,确认删除即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除跨域互联
      • 云专线绑跨域互联操作
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“云专线”,进入云专线管理页面; 3.在操作实例中,点击“名称”,进入该实例云专线详情管理页面; 4.在云专线详情管理页面,点击“绑定跨域互联”,选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。
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        云专线绑跨域互联
        云专线绑跨域互联操作
      • 删除VPC
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-VPC管理,选择需要删除的vpc所在行,点击“移除”。 以下移除资源池B相关VPC。
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        天翼云电脑(政企版)
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        跨域互联
        删除VPC
      • iVPN带宽管理
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入调整带宽大小管理页面; 4.进入调整带宽大小页面,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。
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