事项 建议说明 网络带宽 建议上下行带宽均≥10Mbps。 设备接口 推荐使用具备麦克风、摄像头的设备，或连接可用外设。 客户端版本 请保持花卷慧办客户端为最新版本，确保兼容性与新功能使用。 连通性要求 如使用企业内网或专网环境，请提前开放必要网络端口及域名白名单，确保服务可正常访问。 使用限制 开通天翼云账号需要实名认证，当前仅支持持有身份证和中国内地手机号的用户开通，详见 个人实名认证 。

本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前，需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”，进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮，弹出同步天翼云数据库弹窗。 7. 选择资源所属地域和数据库类型（当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB），选中同步的数据库实例。 8. 点击“确定”按钮，完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库 使用条件 测试天翼云数据库前，需进行连接信息设置。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”，进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮，测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库

云网通产品主要功能有： 高带宽入云专线 提供私网入云接入，支持高达100M/1000M bps的基于MPLS网络的PON/LAN链路入云专线，为企事业用户提供灵活的入云组网。 高安全的天翼云 天翼云具有领先的安全防护能力，全国通过中央网信办安全审查的资源池有八个，天翼云占了六个，天翼云网络攻击防护系统“云堤”，防攻击能力达到3000G，天翼云获得许多奖项，在许多重大型项目都经受了考验。 支持多个远端子网 用户可以配置多个用户侧子网，便于用户内部网络拓扑规划，用户侧子网不能和云资源池VPC下的子网冲突。

天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商（Identity Provider，IdP） 存储企业内部用户数据，能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service （AD FS）、Shibboleth等。 服务提供商（Service Provider，SP） 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后，使用身份提供商的用户数据，为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中，服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言，英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准，用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据，例如IdP和SP之间，SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式，支持浏览器页面单点登录。（Web SSO） 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系，以实现企业IdP用户登录天翼云后，自动匹配为一个有效的天翼云用户，并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下，只能创建一个用户SSO的身份提供商。

本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机（政企版）之前，需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次云手机服务。 1.所在资源节点未开通云手机服务时，系统会显示如下界面，点击“申请开通服务”按钮； 2.在开通云手机服务页面，选择开通云手机服务所需的接入带宽和VPC等信息： 接入带宽：根据实际情况，选择“接入带宽”，20~300Mbps可选，云手机服务接入带宽为非收费项； VPC配置信息：可根据需求是否创建VPC，如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息； 3.点击“立即开通”，完成云手机服务开通。

第1章 服务概述 客户资源优化服务是天翼云基于客户的业务需求，对客户业务资源进行评估、分析和优化，以提高资源利用率、降低成本、提升性能、可用性、可靠性的专业服务。 第2章 应用场景 业务上云前资源规划：对业务的需求、流量和性能等进行分析和预测，制定合理的容量规划，确保业务在上云后能够稳定运行和满足用户需求。 业务上云后资源优化：帮助企业提高资源利用率、规划未来资源容量，增强云上应用的可持续性和稳定性。 周期性成本优化：通过对资源的压测、规划和控制，预测资源使用量、制定资源计划、加强资源监控、优化调度策略，提高资源利用率，降低资源成本。 第3章 服务优势 提高资源利用率：通过对客户资源进行评估和优化，帮助客户充分利用资源，提高资源利用率，减少资源浪费。 降低成本：帮助客户分析资源使用情况和成本分布，提供相应的优化建议，通过合理的资源规划、配置调整和成本控制措施，降低客户的资源成本。 提升性能和可靠性：通过分析客户的应用程序和资源配置，识别性能瓶颈，优化系统架构、调整参数，提高系统的响应速度、吞吐量和可靠性。 第4章 服务范围 客户资源优化服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云客户资源优化服务范围包含： 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。 资源优化方案实施支持，在服务期内提供技术支持，协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。 天翼云客户资源优化服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的使用和优化。

本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建PostgreSQL。

本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CTRDS SQL Server任务配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至自建SQL Server。

此小节介绍运维故障。 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取到短信验证码，甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二：CBH系统短信网关为系统内置网关，短信发送频率超过限制。 原因三：安全组限制了短信网关IP，或未放开10743、443端口。 原因四：用户手机号码配置错误。 原因五：用户手机短信业务有异常。 原因六：堡垒机实例未绑定弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 解决办法 原因一： 更换浏览器或升级浏览器版本，通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表。 表 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 原因二： 等待限制时间到期后，再按手机短信验证码发送频率要求操作。 1分钟内发送短信不超过1条； 1小时内发送短信不超过5条 ； 1天内发送短信不超过15条。 修改短信网关配置，设置为“自定义”短信网关。 原因三： 云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口。 原因四： 普通用户请联系管理员，修改绑定的手机号码。 若admin用户配置了手机短信登录，但手机号码配置错误，请直接联系技术支持。 原因五： 用户确认绑定手机的短信业务状态，请从以下几个方面分别确认： 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。 原因六： 用户若需登录云堡垒机系统，必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上。 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云于2025年1月4日更新《天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议》，新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容：《天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议》，此次更新内容主要包括：第二条服务承诺2.2.3，您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议，您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持，如有任何问题可随时通过服务热线（4008109889）与我们联系，给您带来不便，敬请谅解。 天翼云服务团队

本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议，详情请参见[](

本文向您介绍高频常见问题。 Cloud Agent操作云资源的权限范围是什么？ Cloud Agent查询和操作天翼云资源仅通过内置ctyuncli执行，操作权限与您当前登录账号的权限完全相同，不涉及额外授权或提权。您账号没有权限的资源或操作，Cloud Agent同样无法执行。 Cloud Agent为什么只能查询云资源，不能创建、修改、删除云资源？ 公测期间，仅开放云资源查询操作，将在后续版本逐步开放云资源的创建、变更、删除等操作。如需创建、修改、删除云资源请前往天翼云控制台手动执行，Cloud Agent暂无法代为完成。 Cloud Agent执行变更操作时为什么要我确认？ 所有变更类操作（如创建资源、部署模板、修改配置等）均需用户显式确认后方可执行，这是为了防止误操作导致资源或费用变更。确认前，Cloud Agent会展示操作摘要，您可以核对后再决定是否继续。 Cloud Agent支持哪些天翼云产品和服务？ Cloud Agent支持大部分天翼云产品和服务，具体覆盖范围基于内置的ctyuncli，可通过cli支持云产品列表查看，或直接与Cloud Agent对话，执行ctyuncli help进行查询。 Cloud Agent可以帮我配置ctyuncli吗？ 不可以。出于安全考虑，Cloud Agent不执行ctyuncli认证配置命令，也不接收任何凭据信息，Cloud Agent使用的临时凭据是根据您的登录状态自动获取的，不支持手动修改。 为什么某些命令被拒绝执行？ Cloud Agent在沙箱环境中以逐条命令拦截策略执行操作，仅允许白名单内的命令运行，未列入白名单的命令将被拒绝。这是安全限制，无法绕过。

本文向您介绍高频常见问题。 Cloud Agent操作云资源的权限范围是什么？ Cloud Agent查询和操作天翼云资源仅通过内置ctyuncli执行，操作权限与您当前登录账号的权限完全相同，不涉及额外授权或提权。您账号没有权限的资源或操作，Cloud Agent同样无法执行。 Cloud Agent为什么只能查询云资源，不能创建、修改、删除云资源？ 公测期间，仅开放云资源查询操作，将在后续版本逐步开放云资源的创建、变更、删除等操作。如需创建、修改、删除云资源请前往天翼云控制台手动执行，Cloud Agent暂无法代为完成。 Cloud Agent执行变更操作时为什么要我确认？ 所有变更类操作（如创建资源、部署模板、修改配置等）均需用户显式确认后方可执行，这是为了防止误操作导致资源或费用变更。确认前，Cloud Agent会展示操作摘要，您可以核对后再决定是否继续。 Cloud Agent支持哪些天翼云产品和服务？ Cloud Agent支持大部分天翼云产品和服务，具体覆盖范围基于内置的ctyuncli，可通过cli支持云产品列表查看，或直接与Cloud Agent对话，执行ctyuncli help进行查询。 Cloud Agent可以帮我配置ctyuncli吗？ 不可以。出于安全考虑，Cloud Agent不执行ctyuncli认证配置命令，也不接收任何凭据信息，Cloud Agent使用的临时凭据是根据您的登录状态自动获取的，不支持手动修改。 为什么某些命令被拒绝执行？ Cloud Agent在沙箱环境中以逐条命令拦截策略执行操作，仅允许白名单内的命令运行，未列入白名单的命令将被拒绝。这是安全限制，无法绕过。

本节主要介绍管理访问秘钥。 访问密钥（AK/SK，Access Key ID/Secret Access Key）包含访问密钥ID（AK）和秘密访问密钥（SK）两部分，是您在系统的长期身份凭证，您可以通过访问密钥对部分云服务API的请求进行签名。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 新增访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”，资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧，单击用户名，弹出下拉菜单，并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面，左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 单击“新增访问密钥”，输入验证码。 说明 如果您绑定了邮箱或者手机，需要输入验证码，如果没有绑定邮箱或者手机，仅需要输入登录密码即可新增访问密钥。 步骤 6 单击“确定”，生成并下载访问密钥。 说明 最多可创建2个访问密钥，有效期为永久。为了账号安全性，建议您妥善保管并定期修改访问密钥，修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥，然后重新生成。

此小节介绍运维资源类问题。 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 支持。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源，并通过Web浏览器登录资源，实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时，将“协议类型”选择为“VNC”。 云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 1 打开手机浏览器，输入https:// EIP地址 ，进入云堡垒机系统登录页面。 2 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机数据库运维使用单点登录（Single Sign On，SSO）工具，登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具，用户登录数据库资源前，需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具，并配置正确数据库客户端的路径到SSO单点登录工具上。 登录数据库资源前，需参照如何配置云堡垒机的安全组？放通对应场景的端口。 以Navicat客户端为例，示例正确的配置客户端路径操作。 1 打开本地SsoDBSettings单点登录工具。 2 在“Navicat路径”栏后，单击路径配置。 3 根据本地Navicat客户端安装的绝对路径，选中Navicat工具的exe文件后，单击“打开”。 4 返回SsoDBSettings单点登录工具配置界面，可查看已选择的Navicat客户端路径。 5 单击“保存”，返回云堡垒机“主机运维”列表页面，即可登录数据库资源。

通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录云堡垒机纳管资源，在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例，介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维，以及如何下载登录资源的配置文件。 约束限制 仅SSH、TELNET和Rlogin协议主机支持通过SSH客户端登录，其中Rlogin协议主机仅支持SSH客户端登录。 支持SSH协议客户端工具：SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本、PuTTY、MAC Terminal 2.0及以上版本。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常，且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 打开本地Xshell客户端工具，选择“文件 > 新建”，新建用户会话。 2 配置会话用户连接。 方式一 a. 选择协议类型SSH，输入云堡垒机实例弹性IP地址，端口号配置为2222，单击“确认”。 配置会话属性 b. 连接到会话，输入云堡垒机用户名，单击“连接”。 连接会话 方式二 在新的空白会话窗口，执行登录命令：协议类型 用户登录名 @系统登录IP端口，例如执行ssh admin@10.10.10.10 2222。 方式三 在正在运行的Linux主机会话窗口，执行登录命令：协议类型 用户登录名 @系统登录IP p端口，例如执行ssh admin@10.10.10.10 p 2222。 3 云堡垒机用户身份验证。 选择密码登录，输入云堡垒机用户密码，单击“确定”。 选择公钥登录，在“浏览”中选择用户密钥，输入密码，单击“确定”。 登录验证成功后，再次登录时该用户在SSH客户端可以免密登录。 云堡垒机用户身份验证 4 登录到云堡垒机系统。 SSH客户端登录认证支持密码登录、手机短信、手机令牌和动态令牌方式。其中手机短信、手机令牌和动态令牌方式，需配置用户多因子认证，详情请参考3.4 配置多因子认证。 手机短信：本地密码方式登录后，选择“短信验证码”，输入手机短信验证码。 手机令牌：本地密码方式登录后，选择“手机令牌OTP”，输入手机令牌验证码。 动态令牌：本地密码方式登录后，选择“动态令牌OTP”，输入动态令牌验证码。 5 批量导入云堡垒机资源账户。 解压配置文件压缩包，打开“readme.txt”文件，并参考指导导入资源账户。 配置文件指导说明 6 登录资源账户。 选择需登录的资源账户，输入系统用户密码，登录资源账户进行运维操作。

天翼云为您提供智能体能力空间服务协议说明,请您点击查看。 天翼云智能体能力空间服务协议

本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下： 未登录≥180天 账号长时间未登录（≥180天），账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时，所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的，需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录，或登录时IP判定为海外IP，登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。

本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.12 补充云手机（政企版）内容 补充了云手机（政企版）管理员操作指导内容 云手机（政企版） 2022年7月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 计费说明 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 快速入门 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 常见问题

天翼云等保咨询服务协（新） 自2021年11月11日起，新版中国电信天翼云等保咨询服务协议生效。 天翼云等保咨询服务协议 历史版本

本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL 任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建MySQL。

本节为您介绍自建Oracle迁移至天翼云CTRDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建Oracle迁移至自建MySQL。

参数 说明 多因子认证 勾选认证方式，可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。 默认都不勾选，即关闭多因子认证，仅通过本地密码验证身份。 手机短信：用户帐号需先绑定可接收短信的手机号码后，再配置手机短息多因子认证。 手机令牌：先由用户在个人中心管理登录手机令牌后，再配置手机令牌多因子认证。 USBKey：为生效USBKey多因子认证，用户帐号需再关联USBKey管理。 动态令牌：为生效动态令牌多因子认证，用户帐号需再关联动态令牌管理。 有效期 设置用户帐号使用有效期，包括生效时间和失效时间。 登录时段限制 设置允许或禁止用户帐号登录的星期和时刻。 登录IP地址限制 选择黑白名单方式，设置IP地址或地址段。 选择“黑名单”，并配置IP地址或地址段，限制该IP地址或地址段的用户登录。 选择“白名单”，并配置IP地址或地址段，仅允许该IP地址或地址段的用户登录。 选择“黑名单名单内多因子登录”，并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单内的用户，仅允许通过多因子认证方式登录。 选择“白名单名单外多因子登录”，并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单外的用户，仅允许通过多因子认证方式登录。 IP地址缺省状态下，即不限制IP地址登录云堡垒机。 登录MAC地址限制 选择黑白名单方式，设置MAC地址。 选择“黑名单”，并配置相应MAC地址，限制该MAC地址用户登录。 选择“白名单”，并配置相应MAC地址，仅允许该MAC地址用户登录。 MAC地址缺省状态下，不限制MAC地址登录云堡垒机。

本节为您介绍自建SQL Server迁移至天翼云CTRDS MySQL任务配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。

本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成，分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍，将下图所示的磁盘下的系统分区（C盘）和其他分区（D、E），分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后，进入Agent安装目录，如C:SMSAgentPy?config，按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2，E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘，即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent，打开迁移Agent，在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK，并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后，目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. （可选）启动目的端后，如果您的源端服务器有增量数据，您可以使用同步功能，同步源端增量数据。单击操作列的“同步”，单击“是”，开始进行增量数据同步。

数据库复制(CTDRS,Data Replication Service)是天翼云为上云用户提供的一种易用、稳定、高效、用于数据库在线迁移的云服务,可解决多场景下数据库之间数据流通问题,满足数据传输业务需求,同时减少数据传输成本。目前支持对关系型数据库、文档数据库的在线迁移,提供云下数据库迁移上云,跨云平台数据库迁移至天翼云,天翼云VPC网络内数据库迁移,满足多种场景数据库迁移需求。

数据库复制(CTDRS,Data Replication Service)是天翼云为上云用户提供的一种易用、稳定、高效、用于数据库在线迁移的云服务,可解决多场景下数据库之间数据流通问题,满足数据传输业务需求,同时减少数据传输成本。目前支持对关系型数据库、文档数据库的在线迁移,提供云下数据库迁移上云,跨云平台数据库迁移至天翼云,天翼云VPC网络内数据库迁移,满足多种场景数据库迁移需求。

本文介绍星辰MaaS智能体平台使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用星辰MaaS智能体平台之前，您需要先注册天翼云账号。 1. 注册账号，请参考账号中心注册天翼云账号账号中心操作指南 天翼云 2. 如需实名认证，请参考账号中心中国电信天翼云管理中心

本节为您介绍自建MySQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL任务配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建PostgreSQL。

本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 3. 验证成功后，设置新的登录密码。

本页为您介绍数据迁移到天翼云DDS数据库的网络准备工作,并已适配阿里云MongoDB数据库迁入。 文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构，在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性，在将本地自建的、其他云上的、天翼云不同资源池的、天翼云ECS自建的DDS/MongoDB数据库数据迁移到天翼云文档数据库DDS前，需要您重点关注网络方面的准备工作。 目前数据传输服务DTS支持通过"公网EIP"和“VPC网络”两种网络接入方式进行数据的迁移和同步。在订购DTS实例时，您可以根据源端和目标端数据库所在的位置决定采用哪种网络接入类型，当源库和目标库在天翼云同一个资源池时，网络接入类型请选用VPC网络，其他情况需要选用公网EIP的接入方式。采用“公网EIP”接入时，分片集群仅支持阿里云或自建 MongoDB数据库为源迁移入云。 数据库来源为公网IP 源端数据库 源端数据库只能通过输入IP地址、端口的方式进行访问。根据源端数据库架构的不同，分为如下2种情况： 源端为副本集架构 以源端为副本集标准三节点为例，数据库包含Primary、Secondary以及Hidden节点，在迁移过程中，为保证源端数据库高可用，需要给Primary和Secondary节点分别绑定不同的公网IP，此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时，需要填写到源库的副本集IP地址中。为Primary和Secondary节点绑定公网IP的方法，具体可参考各数据库官方文档进行操作。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组，并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中（源端为其他云MongoDB实例时，请参考不同产品官网文档的指引进行配置，将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例）。 在天翼云DDS实例所在的VPC中，配置VPC安全组，安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 源端为分片集群 当源端为分片集群架构时，DTS将会通过数据库的mongos IP地址和端口来访问源端数据库，通过shard接入信息生成子任务。 mongos IP地址和端口至少为1组，请为mongos绑定公网IP，此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时，需要填写到源库的mongos节点IP地址中。 源库的shard接入信息可以为多组，每组为同一个分片下的多个IP:Port（这里的IP为公网IP），格式：IP和Port之间以英文冒号分隔，多组IP:Port之间用英文逗号隔开。可以提前查询对应的iP和端口信息，方便配置DTS实例时填写。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组，并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中（源端为其他云MongoDB实例时，请参考不同产品官网文档的指引进行配置，将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例）。 在天翼云DDS实例所在的VPC中，配置VPC安全组，安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 注意 当通过公网EIP的方式接入，源端为分片集群时，当前仅支持将阿里云或自建 MongoDB分片集群迁移到天翼云；请在阿里云或自建 MongoDB shard节点绑定公网IP，具体操作可参考阿里云官网。

此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议