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        扶持政策
      • 天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
        天翼云AOne 安卓版本应用权限列表 权限名称 权限说明 具体场景或目的 INTERNET 允许应用访问网络 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 ACCESSNETWORKSTATE 检测网络连接状态 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 ACCESSWIFISTATE 获取WIFI连接状态 用于优化服务过程中的网络质量,wifi/4g网络切换状态下的网络服务保障 REQUESTINSTALLPACKAGES 允许进行应用安装 用于更新应用,检测用户是否具备使用产品功能的条件,优化体验 REQUESTIGNOREBATTERYOPTIMIZATIONS 忽略电池优化 允许VPN服务能够在后台运行服务(国内手机系统可能无法生效,需要用户到设置中手动开启,不同机型出来的权限蒙版不一样,有一些机型因为不需要用户确认没有弹出蒙版) MODIFYAUDIOSETTINGS 修改音频设置 会议服务:设置音频模式 RECORDAUDIO 录制音频 AI应用中心:以语音的方式与AI进行交互、语音输入,收集语音信息(语音转文本信息) 音视频会议:发言、传输音视频流 CAMERA 拍摄照片和视频 AI应用中心:拍摄图片,收集图片信息 消息服务:使用摄像头拍照发送图片或视频 音视频会议:开启视频、设置虚拟背景 邮件服务:使用摄像头拍摄照片 消息服务:使用摄像头拍摄照片 个人信息:拍照上传头像 WAKELOCK 唤醒设备 保持设备唤醒状态,避免某些场景下系统休眠之后导致的VPN连接异常情况。 WRITEEXTERNALSTORAGE 写入外部存储 消息服务:发送照片、文件 邮件服务:上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务:下载文件,保存图片 READEXTERNALSTORAGE 读取外部存储 日程服务:在日程中添加文件 消息服务:发送照片、文件 邮件服务:上传附件、保存邮件附件至本地、从本地选择文件插入邮件 消息服务:发送图片、发送文件 MANAGEEXTERNALSTORAGE 管理所有外部存储 文件管理增强(android10以上版本申请,权限等同于WRITEEXTERNALSTORAGE 和READEXTERNALSTORAGE) READMEDIAIMAGES 读取媒体图片 消息服务:从相册选择图片发送 AI应用中心:从相册上传照片 邮件服务:从相册选择图片插入邮件 USEBIOMETRICUSEFINGERPRINT 生物识别/指纹 使用生物识别/指纹进行登录 BLUETOOTHBLUETOOTHADMIN BLUETOOTHCONNECT 蓝牙权限 会议中使用蓝牙设备 SYSTEMALERTWINDOW 悬浮窗权限 会议服务:用于会议的悬浮窗功能 READPHONESTATE 读取电话状态权限 会议服务:用于来电时自动禁用会议服务的扬声器和麦克风
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne应用权限申请与使用情况说明
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 客户资源优化服务是天翼云基于客户的业务需求,对客户业务资源进行评估、分析和优化,以提高资源利用率、降低成本、提升性能、可用性、可靠性的专业服务。 第2章 应用场景 业务上云前资源规划:对业务的需求、流量和性能等进行分析和预测,制定合理的容量规划,确保业务在上云后能够稳定运行和满足用户需求。 业务上云后资源优化:帮助企业提高资源利用率、规划未来资源容量,增强云上应用的可持续性和稳定性。 周期性成本优化:通过对资源的压测、规划和控制,预测资源使用量、制定资源计划、加强资源监控、优化调度策略,提高资源利用率,降低资源成本。 第3章 服务优势 提高资源利用率:通过对客户资源进行评估和优化,帮助客户充分利用资源,提高资源利用率,减少资源浪费。 降低成本:帮助客户分析资源使用情况和成本分布,提供相应的优化建议,通过合理的资源规划、配置调整和成本控制措施,降低客户的资源成本。 提升性能和可靠性:通过分析客户的应用程序和资源配置,识别性能瓶颈,优化系统架构、调整参数,提高系统的响应速度、吞吐量和可靠性。 第4章 服务范围 客户资源优化服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云客户资源优化服务范围包含: 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。 资源优化方案实施支持,在服务期内提供技术支持,协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。 天翼云客户资源优化服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的使用和优化。
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        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 【公告】天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
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        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • AI云电脑投屏
        本节介绍天翼云电脑投屏功能。 产品说明 天翼AI云电脑投屏功能支持全平台,实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接,也无需耗时的匹配投屏器,您只需简单操作,就能像呼吸一样自然地将AI云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率,让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制,实现了AI云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。支持Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,覆盖了大屏电视、会议大屏、个人电脑、移动设备以及瘦终端等多种设备类型。 使用条件 投屏发起端和接收端,安装天翼AI云电脑客户端2.5及以上版本。 投屏接收端 投屏接收端续开启投屏功能,生成投屏码。 操作步骤: 1.打开投屏接收端设备的天翼AI云电脑客户端,在登录页面点击“设置”入口; 2.选择“设置”“投屏设置”,开启投屏模式功能; 3.可对投屏设备的名称进行设定,且可设置需本机同意后才开始投屏; 4.开启投屏模式后,在登录页面,切换至“投屏模式”,即可查看投屏接收端的投屏码和投屏二维码。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 身份提供商概览
        天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商(Identity Provider,IdP) 存储企业内部用户数据,能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service (AD FS)、Shibboleth等。 服务提供商(Service Provider,SP) 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后,使用身份提供商的用户数据,为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式,支持浏览器页面单点登录。(Web SSO) 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系,以实现企业IdP用户登录天翼云后,自动匹配为一个有效的天翼云用户,并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下,只能创建一个用户SSO的身份提供商。
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。 7. 选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。 8. 点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库 使用条件 测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 用户手册
        企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf
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        帮助文档
        企业主机安全
        文档下载
        用户手册
      • 管理访问秘钥
        本节主要介绍管理访问秘钥。 访问密钥(AK/SK,Access Key ID/Secret Access Key)包含访问密钥ID(AK)和秘密访问密钥(SK)两部分,是您在系统的长期身份凭证,您可以通过访问密钥对部分云服务API的请求进行签名。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK对请求数据进行签名验证,用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 新增访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单,并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面,左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 单击“新增访问密钥”,输入验证码。 说明 如果您绑定了邮箱或者手机,需要输入验证码,如果没有绑定邮箱或者手机,仅需要输入登录密码即可新增访问密钥。 步骤 6 单击“确定”,生成并下载访问密钥。 说明 最多可创建2个访问密钥,有效期为永久。为了账号安全性,建议您妥善保管并定期修改访问密钥,修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥,然后重新生成。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 运维故障
        此小节介绍运维故障。 登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取到短信验证码,甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二:CBH系统短信网关为系统内置网关,短信发送频率超过限制。 原因三:安全组限制了短信网关IP,或未放开10743、443端口。 原因四:用户手机号码配置错误。 原因五:用户手机短信业务有异常。 原因六:堡垒机实例未绑定弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。 解决办法 原因一: 更换浏览器或升级浏览器版本,通过Web登录推荐使用浏览器及版本请参见表。 表 推荐浏览器及版本 浏览器 版本 Edge 44及以上版本 Chrome 52.0及以上版本 Safari 10及以上版本 Firefox 50.0及以上版本 原因二: 等待限制时间到期后,再按手机短信验证码发送频率要求操作。 1分钟内发送短信不超过1条; 1小时内发送短信不超过5条 ; 1天内发送短信不超过15条。 修改短信网关配置,设置为“自定义”短信网关。 原因三: 云堡垒机实例绑定的安全组放开短信网关IP和10743、443端口。 原因四: 普通用户请联系管理员,修改绑定的手机号码。 若admin用户配置了手机短信登录,但手机号码配置错误,请直接联系技术支持。 原因五: 用户确认绑定手机的短信业务状态,请从以下几个方面分别确认: 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。 原因六: 用户若需登录云堡垒机系统,必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上。 无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 可靠性增强
        操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据,包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 翼MR提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查,能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理 天翼云大数据平台 翼MapReduce对开源版本进行了增强,可以监控各节点上的硬盘以及文件系统状态。如果出现异常,立即将相关分区移出存储池;如果硬盘恢复正常(通常是因为用户更换了新硬盘),也会将新硬盘重新加入业务运作。这样极大简化了维护人员的工作,更换故障硬盘可以在线完成;同时用户可以设置热备盘,从而极大缩减了故障硬盘的修复时间,有利于提高系统的可靠性。 节点磁盘LVM配置 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 天翼云大数据平台 翼MapReduce可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        可靠性增强
      • 使用指南
        本节为您介绍天翼游戏云电脑的使用方法 登录连接云电脑 请参考++登录连接云电脑++。 套餐详情和使用时长查询 1. 通过手机端: 在云电脑选择页点击配置按钮进入配置详情,见下图: 2. 通过电脑端 在云电脑选择页点击问号进入配置详情,见下图: 游戏云电脑特色功能说明 高速下载通道 功能概述 专为下载或更新游戏提供的高速下载模式,可显著提升云电脑内的下载速度,最高可达到60MB/s,助您快速获取游戏资源,可通过云电脑客户端工具栏开启。 每台游戏云电脑,每个包月周期内高速下载通道的使用时长如下: 云电脑可用总时长 高速下载通道使用时长 < 30 小时 30 分钟 ≥ 30 小时 60 分钟 注意事项 每个周期高速通下载道时长有限,建议下载游戏时再开启; 高速下载通道为共享资源,如提示高速下载通道使用人数已满,请稍候再试; 高速下载通道时长与云电脑可使用时长不叠加,开启高速下载通道后仍正常消耗云电脑包月可用时长; 高速下载通道时长用尽后,将立即退出高速下载模式。 使用高速下载通道 1. 通过工具栏(推荐) 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边),自动展开工具栏; 点击「网络时延」展开状态详情,可找到“高速通道”开关。 2. 通过控制中心 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边),自动展开工具栏; 点击“控制中心”,进入“设置其他设置高速通道”。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        使用指南
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。 短信通知 99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。 短信验证码 3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。 异步通知 可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。 数据统计 可查看请求量、发送成功量、失败量等统计数据;通过日期、手机号等维度查看发送详情。 群发助手 SaaS工具,支持在短信控制台中发送所有模板消息,以可视化的方式提供短信发送服务,适合初次接触短信服务的新手,非研发类人员使用。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.12 补充云手机(政企版)内容 补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容 云手机(政企版) 2022年7月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 计费说明 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 快速入门 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 常见问题
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        天翼云手机
        产品动态
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      • 运维资源
        此小节介绍运维资源类问题。 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗? 支持。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源,并通过Web浏览器登录资源,实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时,将“协议类型”选择为“VNC”。 云堡垒机支持手机APP运维吗? 云堡垒机暂时不支持手机APP运维,但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 1 打开手机浏览器,输入https:// EIP地址 ,进入云堡垒机系统登录页面。 2 输入用户登录名和密码,完成用户登录验证。 登录成功后,可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据,以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 如何配置SSO单点登录工具? 云堡垒机数据库运维使用单点登录(Single Sign On,SSO)工具,登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具,用户登录数据库资源前,需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具,并配置正确数据库客户端的路径到SSO单点登录工具上。 登录数据库资源前,需参照如何配置云堡垒机的安全组?放通对应场景的端口。 以Navicat客户端为例,示例正确的配置客户端路径操作。 1 打开本地SsoDBSettings单点登录工具。 2 在“Navicat路径”栏后,单击路径配置。 3 根据本地Navicat客户端安装的绝对路径,选中Navicat工具的exe文件后,单击“打开”。 4 返回SsoDBSettings单点登录工具配置界面,可查看已选择的Navicat客户端路径。 5 单击“保存”,返回云堡垒机“主机运维”列表页面,即可登录数据库资源。
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      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 计费项及计费方式(3)
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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      • 计费项及计费方式(1)
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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      • 【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品公告
        【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
      • 如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
        本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后,进入Agent安装目录,如C:SMSAgentPy?config,按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2,E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘,即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后,目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. (可选)启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,同步源端增量数据。单击操作列的“同步”,单击“是”,开始进行增量数据同步。
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
      • 主机运维
        通过SSH客户端登录资源进行运维 通过SSH客户端登录云堡垒机纳管资源,在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,对授权云主机资源进行运维管理,并且支持系统的命令拦截策略和运维审计功能。 本小节以Xshell登录SSH协议类型资源为例,介绍如何通过SSH客户端登录资源进行运维,以及如何下载登录资源的配置文件。 约束限制 仅SSH、TELNET和Rlogin协议主机支持通过SSH客户端登录,其中Rlogin协议主机仅支持SSH客户端登录。 支持SSH协议客户端工具:SecureCRT 8.0及以上版本、Xshell 5及以上版本、PuTTY、MAC Terminal 2.0及以上版本。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 已在本地安装客户端工具。 资源主机网络连接正常,且资源账户登录帐号和密码无误。 操作步骤 1 打开本地Xshell客户端工具,选择“文件 > 新建”,新建用户会话。 2 配置会话用户连接。 方式一 a. 选择协议类型SSH,输入云堡垒机实例弹性IP地址,端口号配置为2222,单击“确认”。 配置会话属性 b. 连接到会话,输入云堡垒机用户名,单击“连接”。 连接会话 方式二 在新的空白会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP端口,例如执行ssh admin@10.10.10.10 2222。 方式三 在正在运行的Linux主机会话窗口,执行登录命令:协议类型 用户登录名 @系统登录IP p端口,例如执行ssh admin@10.10.10.10 p 2222。 3 云堡垒机用户身份验证。 选择密码登录,输入云堡垒机用户密码,单击“确定”。 选择公钥登录,在“浏览”中选择用户密钥,输入密码,单击“确定”。 登录验证成功后,再次登录时该用户在SSH客户端可以免密登录。 云堡垒机用户身份验证 4 登录到云堡垒机系统。 SSH客户端登录认证支持密码登录、手机短信、手机令牌和动态令牌方式。其中手机短信、手机令牌和动态令牌方式,需配置用户多因子认证,详情请参考3.4 配置多因子认证。 手机短信:本地密码方式登录后,选择“短信验证码”,输入手机短信验证码。 手机令牌:本地密码方式登录后,选择“手机令牌OTP”,输入手机令牌验证码。 动态令牌:本地密码方式登录后,选择“动态令牌OTP”,输入动态令牌验证码。 5 批量导入云堡垒机资源账户。 解压配置文件压缩包,打开“readme.txt”文件,并参考指导导入资源账户。 配置文件指导说明 6 登录资源账户。 选择需登录的资源账户,输入系统用户密码,登录资源账户进行运维操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
      • 产品服务等级条款(SLA)
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款
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        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        产品服务等级条款(SLA)
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具,用于发现应用的基础设施,提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品定义
      • 专线备份
        操作场景 某企业已经在天翼云地域A的VPC中部署了应用服务,并且已经通过专线接入了本地网络中。为了构建一个高可用网络且不改变本地网络的现有架构,智能网关采用旁挂模式作为专线的备份链路,将地域A的本地网络接入天翼云,实现本地网络和云上资源互通。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已完成云专线的创建,具体操作,请参见云专线快速入门。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。选择单机。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。
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      • 用户管理
        参数 说明 多因子认证 勾选认证方式,可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。 默认都不勾选,即关闭多因子认证,仅通过本地密码验证身份。 手机短信:用户帐号需先绑定可接收短信的手机号码后,再配置手机短息多因子认证。 手机令牌:先由用户在个人中心管理登录手机令牌后,再配置手机令牌多因子认证。 USBKey:为生效USBKey多因子认证,用户帐号需再关联USBKey管理。 动态令牌:为生效动态令牌多因子认证,用户帐号需再关联动态令牌管理。 有效期 设置用户帐号使用有效期,包括生效时间和失效时间。 登录时段限制 设置允许或禁止用户帐号登录的星期和时刻。 登录IP地址限制 选择黑白名单方式,设置IP地址或地址段。 选择“黑名单”,并配置IP地址或地址段,限制该IP地址或地址段的用户登录。 选择“白名单”,并配置IP地址或地址段,仅允许该IP地址或地址段的用户登录。 选择“黑名单名单内多因子登录”,并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单内的用户,仅允许通过多因子认证方式登录。 选择“白名单名单外多因子登录”,并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单外的用户,仅允许通过多因子认证方式登录。 IP地址缺省状态下,即不限制IP地址登录云堡垒机。 登录MAC地址限制 选择黑白名单方式,设置MAC地址。 选择“黑名单”,并配置相应MAC地址,限制该MAC地址用户登录。 选择“白名单”,并配置相应MAC地址,仅允许该MAC地址用户登录。 MAC地址缺省状态下,不限制MAC地址登录云堡垒机。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        用户管理
      • 阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
        本页为您介绍数据迁移到天翼云DDS数据库的网络准备工作,并已适配阿里云MongoDB数据库迁入。 文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,在将本地自建的、其他云上的、天翼云不同资源池的、天翼云ECS自建的DDS/MongoDB数据库数据迁移到天翼云文档数据库DDS前,需要您重点关注网络方面的准备工作。 目前数据传输服务DTS支持通过"公网EIP"和“VPC网络”两种网络接入方式进行数据的迁移和同步。在订购DTS实例时,您可以根据源端和目标端数据库所在的位置决定采用哪种网络接入类型,当源库和目标库在天翼云同一个资源池时,网络接入类型请选用VPC网络,其他情况需要选用公网EIP的接入方式。采用“公网EIP”接入时,分片集群仅支持阿里云或自建 MongoDB数据库为源迁移入云。 数据库来源为公网IP 源端数据库 源端数据库只能通过输入IP地址、端口的方式进行访问。根据源端数据库架构的不同,分为如下2种情况: 源端为副本集架构 以源端为副本集标准三节点为例,数据库包含Primary、Secondary以及Hidden节点,在迁移过程中,为保证源端数据库高可用,需要给Primary和Secondary节点分别绑定不同的公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的副本集IP地址中。为Primary和Secondary节点绑定公网IP的方法,具体可参考各数据库官方文档进行操作。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 源端为分片集群 当源端为分片集群架构时,DTS将会通过数据库的mongos IP地址和端口来访问源端数据库,通过shard接入信息生成子任务。 mongos IP地址和端口至少为1组,请为mongos绑定公网IP,此处绑定的公网IP在进入DTS实例配置源库目标库配置环节时,需要填写到源库的mongos节点IP地址中。 源库的shard接入信息可以为多组,每组为同一个分片下的多个IP:Port(这里的IP为公网IP),格式:IP和Port之间以英文冒号分隔,多组IP:Port之间用英文逗号隔开。可以提前查询对应的iP和端口信息,方便配置DTS实例时填写。 为天翼云DDS实例添加公网访问的白名单分组,并将DTS实例即将或已绑定的公网IP添加到允许访问的IP名单中(源端为其他云MongoDB实例时,请参考不同产品官网文档的指引进行配置,将DTS实例绑定的公网IP配置为可以访问源实例)。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例绑定的公网IP。 注意 当通过公网EIP的方式接入,源端为分片集群时,当前仅支持将阿里云或自建 MongoDB分片集群迁移到天翼云;请在阿里云或自建 MongoDB shard节点绑定公网IP,具体操作可参考阿里云官网。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。我们会第一时间处理并向您反馈结果。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 产品咨询
        应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库,支持对以下系统版本的应用进行管理: 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表143所示。 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 :: 达梦数据库 达梦管理工具V8 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 支持。 统一身份认证(Identity and Access Management,IAM)是提供权限管理的基础服务。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要授权IAM用户后,IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能,通过IAM权限管理,可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外,CBH系统管理和运维资源,在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等,细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的权限管理功能,IAM不为CBH系统提供权限管理功能。 云堡垒机是否支持纳管云下服务器? 您购买云下服务器,只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS,会自动关联到云堡垒机吗? 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器(ECS),不会自动关联到云堡垒机。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        产品咨询
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