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        注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 登录数据库管理服务。 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。
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        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 产品定义
        产品定义 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作,造成云产品数据的丢失;另一方面,确保操作人身份,避免影响业务运行。
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        重点操作短信验证
        产品介绍
        产品定义
      • 同步/删除天翼云云主机
        同步天翼云云主机使用条件单次同步天翼云云主机实例上限为10个。进行同步天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。点击页面右上角“同步天翼云云主机”按钮,弹出同步天翼云云主机弹窗。选择资源所属地域,选中同步的云主机实例。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • 天翼云分布式关系型数据库服务协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议
      • 算力网关侧裸金属访问天翼云4.0侧对象存储
        本文主要介绍算力网关侧的裸金属访问天翼云4.0侧的对象存储。 操作步骤一、 前提通过算力互联调度平台提前完成跨域互联的创建。二、 创建VPCE实例在天翼云4.0侧的VPCE管理控制台,点击“创建终端节点”按钮,打开创建终端节点的页面。说明:服务类型:选择云服务。选择服务:搜索并选择zos终端节点。虚拟私有云:选择先前创建的VPC以及子网(此VPC和子网是跨域互联里使用的VPC和子网,已和算力网关侧的VPC完成互联打通)。其它选项按需填写后点击创建。
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        算力互联调度平台
        最佳实践
        跨域互联
        算力网关侧裸金属访问天翼云4.0侧对象存储
      • 通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
        本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 基础信息 云容器引擎(简称CCSE)提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。
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        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        使用容器挂载文件系统
        通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DDL操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(公众版)产品版本的功能说明。 天翼云电脑(公众版)产品版本具体功能如下: 能力项天翼云电脑(公众版)目标客群个人、家庭用户管理台功能是否有管理台无自定义组网不支持账户体系支持用户手机号注册账号账户层级管理无实例订购方式实例订购方式单实例实例时长限制不限时长,客户端断开连接1小时休眠,24小时关机带宽提供方式默认提供镜像能力标准镜像Windows Server 2019自定义镜像不支持云电脑使用终端支持能力1. 移动端(手机/ipad):默认支持2.
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        版本说明
      • 违规管控记录查询
        违规管控记录快速查询当天翼云对您使用的产品或服务进行处置时,会将相关违规信息与处置类型以通知形式发送给您:您可查收账号绑定手机的短信以了解处置通知信息,也可登录邮箱或站内信查询管控详细信息;您可通过服务热线4008109889或提交工单联系客服查询。安全事件管控记录查询常见问题我收到了管控通知,但不清楚是哪里违规?您可参考《安全违规信息类型说明》、《安全违规行为类型说明》中有关规则进行排查。同时建议您检查网站或操作系统是否存在黑客入侵或病毒,从而导致出现违规行为。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控记录查询
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        欠费与退订
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。短信通知99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。短信验证码3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
        本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品,该如何计费
      • 卸载
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2...云硬盘进行卸载操作。2、弹出云硬盘卸载提醒界面,并带有验证提示栏如下图,3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。
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        短信验证能力
        云硬盘的操作验证
        卸载
      • 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供了天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知查看地址。 天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知,详情请参见这里。
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        AOne会议
        相关协议
        天翼云AOne会议儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 资金管理
        天翼云为每位用户开设了银行专属账号,可进入“余额充值>转账汇款”页面点击“开通”进行申请,每个天翼云账号会对应分配唯一的银行专属汇款账号。换了手机号后如何提现?1、进入“账号中心 > 安全设置”页面。2、单击“绑定手机”后的“立即修改”,跳转到修改信息页面。根据页面提示信息修改绑定手机号码后,再进行提现。提现有金额限制吗?没有,用户可根据需要提现。每天提现次数有限制吗?没有,用户可根据需要分次提现。提现为什么会失败?提现失败可能由以下原因导致,请处理后再尝试提现:代金券充值金额不能进行提现。
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        费用中心
        常见问题
        资金管理
      • 云硬盘管理
        选择您需要卸载的云硬盘,点击“更多”选择卸载,弹出确认卸载界面;4. 点击“卸载”,即完成云硬盘的卸载。删除云硬盘当需要删除指定云硬盘时,如果该云硬盘已挂载到实例,则需要先卸载。1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面;3. 在需要删除的云硬盘所在行,单击“删除”。弹出“删除”对话框;4. 单击“确定”,进行身份二次验证,可选择手机或邮箱验证;输入正确的验证码后,点击确认,云硬盘即删除成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        云硬盘管理
      • 退订规则
        其中,同一您是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一您。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一您情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。
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        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • grouping sets/rollup/cube用法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法 销售明细表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据库基础开发
        DML操作
        grouping sets/rollup/cube用法
      • 天翼云云硬盘备份服务等级协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议
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        帮助文档
        云硬盘备份
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务等级协议
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。服务部署为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
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        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN基于天翼云资源池布局和电信优质基础网络能力(ChinaNet、专线/专网、CN2-DCI网、4G/5G无线网络等),采用SD-WAN核心网架构方案(POP云端网络架构)进行设计研发、并结合中国电信自研SD-WAN平台,为企业提供高效快捷的云化SD-WAN服务。通过客户专享属地服务,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络,为企业提供一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理服务。
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        天翼云SD-WAN
      • 更换邮箱
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。(3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。APP内自助注册的方法:查看“我”的页面,点击“登录/注册”按钮进入登录页面;点击“免费注册"进入新用户注册页面;输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮;进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        2 天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。2.1 服务部署为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 终端支持
        本节介绍天翼云电脑(政企版)支持的终端列表。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        终端支持
      • 天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
      • 智能网关APP介绍
        使用场景 用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后,可通过天翼云SD-WAN加密安全上云,无需购买智能网关设备,便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维,极大地提高了工作的灵活性和效率。 使用流程 创建APP实例 智能网关APP实例是客户端的管理控制中心,您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。具体操作,请参考创建智能网关APP实例页面。 激活 智能网关APP实例执行激活操作,激活后,便可以通过当前实例接入已绑定的SD-WAN网络。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        智能网关APP介绍
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