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      • 安装CLI
        安装方式前必知 日志服务CLI工具基于go 语言开发,需要提前安装go,推荐版本大于v1.19 安装步骤 1. 下载源码,解压源码ctyunltsclitool.zip: 2. 构建成可执行文件:(目录下已包含构建好的ctlts工具) CLI 构建 windows 下构建: plaintext go build o ctlts.exe main.go linux/macOS 下构建: plaintext go build o ctlts main.go 运行可执行文件 根据提示使用对应功能: Linux/macOS: plaintext ./ctlts Windows: plaintext ctlts.exe 如果需要自定义操作系统和架构: 可参考go语言的构建命令
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        云日志服务
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        日志服务CLI
        安装CLI
      • 优化查询性能
        本文主要介绍云日志服务如何优化查询性能。 本文介绍优化查询的方法,用于提高查询效率。 缩减查询的时间范围和数据量 所选时间范围越大,查询消耗资源越多,响应时间越长。建议缩小时间范围提升响应速度。 数据量越大,查询速度越慢。尽可能地进行精确匹配,输入的关键词不建议过短导致扫描的数据量大,响应也就越慢。 选中区分度较大的关键词 查询关键词时,填写区分度较大的关键词,能快速定位到所需的数据,避免大量无用的数据扫描。填写关键词时建议输入大于5个字符。
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        云日志服务
        最佳实践
        优化查询性能
      • TOMCAT部署SSL证书
        本文档指导您如何在Tomcat服务器中安装部署SSL证书。 前提条件 已在当前服务器中安装配置 Tomcat 服务。 已购买证书并且已获取到证书相关文件。 安装前准备文件 在证书管理服务控制台的证书管理页选择您需要安装的证书,选择“证书下载”。 在弹出的 “证书下载” 窗口中,服务器类型选择 Tomcat,单击“下载”并解压缩包至本地,文件内包含下述2个文件: JKS证书:XXXX.cn.jks JKS证书密码:README.txt 操作步骤 1. 将已获取到的“XXX.cn.jks”密钥库文件拷贝至Tomcat安装目录/conf目录下。 2. 编辑/conf目录下的“server.xml”配置。 // keystoreFile指向步骤1保存的的jks文件; keystorePass值为jks证书密码; Port是端口; SSLEnable是开启ssl的意思; 3. 修改完成后,重启Tomcat服务器即可。 (可选)HTTP自动跳转HTTPS的安全配置 1.打开/conf目录下的“web.xml”文件,找到标签,在后面插入如下内容 SSL / CONFIDENTIAL 2.后续打开“server.xml”文件,修改redirectPort端口参数,如下所示:
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        证书管理服务
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        SSL证书
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        安装SSL证书至服务器
        TOMCAT部署SSL证书
      • 计费详情
        本文介绍如何查看计费详情数据,可以了解安全加速的套餐详情和资源包使用情况。 CDN部分计费按照1000进制从Byte换算到Gbps。 套餐详情管理 安全加速的计费方式、WAF防护的套餐与计费、抗D服务的套餐与计费。 图 计费详情 资源包管理 资源包购买成功后次日00:00时生效,自动抵扣所覆盖产品产生的数据,有效期为一年; 资源包购买后不支持退款,到期后未用完的资源将清零,不支持转移到其他资源包; 购买多个资源包时,当某个资源包用尽后默认自动开启下一个临近到期的相同类别的资源包; 当资源包用尽或者过期后,默认转为按需计费。 1.订购安全加速产品后,可支持订购安全加速的资源包,并根据所开功能对资源包进行抵扣。 使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2)计费方式为“日带宽“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣“静态https请求数包”;计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包,需要变更计费方式为“流量”。 2.资源包可叠加购买,购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 3.资源包不支持退订,资源包订购成功后,不支持退订退款;资源包到期后,未用完的资源自动清零,不支持结转。 4.资源包的有效期为自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 5.资源包中的”安全加速流量包“是供边缘节点上行和下行总流量使用;“日带宽”计费客户,如需使用“安全加速流量包”,需将计费方式变更为“流量”。可叠加购买:购买多个相同类型的资源包,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,有效期不叠加计算。 不支持退订:资源包订购成功后,不支持退订退款;资源包到期后,未用完的资源自动清零,不支持结转。 有效期:自购买成功后一年内有效;“任一资源包用尽”或“有效期结束”,将自动转按量计费。 图 资源包管理
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        计费详情
      • 镜像服务最佳实践汇总
        本节为您介绍镜像服务最佳实践汇总。 本节汇总了基于镜像服务常见应用场景的操作实践,每个实践为您提供详细的方案描述和操作指导,帮助您轻松构建基于镜像的相关业务。 最佳实践 说明 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移系统环境数据(只迁移系统盘数据)的操作流程。 跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘数据)的操作流程。 转换镜像格式 本节提供本地为Windows操作系统和Linux操作系统的转换镜像格式的操作方法。 麒麟系统云主机配置图形化界面 麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,本节为您介绍如何安装图形化界面。 Windows操作系统云主机磁盘空间清理 清理Windows操作系统云主机的磁盘空间可以帮助您释放存储空间并提升系统性能。本节为您介绍一些常见的磁盘空间清理步骤和建议。 统信系统本地源方式安装GUI图形化组件 本节为您介绍如何以本地源方式为统信系统安装GUI图形化组件。 使用Packer制作私有镜像 本文为您介绍,如何使用Packer工具快速制作私有镜像文件,以便您通过镜像导入功能上传私有镜像。 openGauss数据库调优镜像最佳实践 本文为您介绍,天翼云与 openGauss 社区联合推出的openGauss数据库调优镜像,使用该镜像,用户可快速部署 openGauss 数据库,并获得优于默认配置的性能表现。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        镜像服务最佳实践汇总
      • 服务授权
        服务授权 当您寻求天翼云的技术支持(不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时默认运维人员已获得您的授权,技术支持过程中可能需要登陆您的数据库实例所在的主机执行一些运维命令,或者对您的数据库实例进行简单运维操作,但是都不会擅自更改您的数据。 当您向天翼云寻求技术支持(包括但不限于官网工单、线下咨询、电话等渠道)时,您默认已授权运维人员进行必要的操作。在技术支持过程中,运维人员可能需要登录您数据库实例所在的主机执行相关运维命令,或对数据库实例进行操作。但请注意,运维人员不会擅自更改您的数据。 若您需要天翼云的售后团队和DBA团队查看您实例的其它问题,您可以在工单或者其他渠道对他们进行如下书面授权: 配置权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。例如,RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的连接信息(含连接地址和数据库账号)。 数据权限 当您授权了该权限后,天翼云的售后团队和DBA团队可以在用户自定义的时间段内查看RDS实例内的用户数据。例如,RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL历史。但是在所有情况下,天翼云的售后团队和DBA团队都不会擅自更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。 我们始终致力于为您提供高效、安全的技术支持服务,同时严格遵守您的授权范围,确保您的数据安全和隐私不受侵犯。
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        关系数据库MySQL版
        安全白皮书
        服务授权
      • 快照概述
        本章节主要介绍快照概述。 快照概述 快照是对DWS集群在某一时间点的一次全量数据和增量数据的备份,记录了当前数据库的数据以及集群的相关信息,其中包括节点数量、节点规格和数据库管理员用户名称等。快照创建方式包括手动创建快照和自动创建快照,详情参见手动快照和自动快照。 从快照恢复到集群时,DWS会根据快照记录的集群信息来创建新集群,然后从快照记录的数据中还原数据库信息。从快照恢复集群的详细步骤,详情请参见恢复快照到新集群。 其中快照备份和恢复速率如下所示(此速率为实验室测试环境下数据,仅供用户参考。在实际使用中,由于磁盘、网络、带宽等因素可能会产生一定的差异): 备份速率:200 MB/s/DN 恢复速率:125 MB/s/DN 约束与限制 OBS快照存储空间: −DWS提供的免费存储空间等于集群存储空间,即单节点存储空间大小 节点数。 快照服务依赖及部署说明: −快照管理功能依赖于OBS、NFS的备份介质。 −备份设备为NFS的备份介质时,使用挂载盘的方式,依赖云上SFSTubor服务。 −当前快照恢复到新集群时仅支持OBS介质。 DWS根据快照创建的新集群与生成快照的原始集群具有相同的配置,即节点的数量和规格、内存、磁盘与原集群一致。 根据快照创建新集群时,如果没有指定其他值,则参数默认与生成快照时的备份信息保持一致。 快照生成期间,请避免进行Vacuum Full操作,否则可能会导致集群只读。 创建快照时因备份数据会降低磁盘I/O性能,建议在业务相对空闲的时期进行快照操作。 快照期间会保留一些中间文件,需额外占用磁盘空间,因此请避开业务高峰期并保证磁盘容量在70%以下。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        快照概述
      • 日志收集系统Flume接入Kafka
        本文主要介绍日志收集系统Flume接入Kafka。 最佳实践概述 场景描述 使用Flume+Kafka来完成实时流式日志处理,后面再连接上Storm/Spark Streaming等流式实时处理技术,从而完成日志实时解析的目标。如果Flume直接对接实时计算框架,当数据采集速度大于数据处理速度,很容易发生数据堆积或者数据丢失,而kafka可以当做一个消息缓存队列,可以把它理解为一个数据库,可以存放一段时间的数据。 因此数据从数据源( HTTP、Log 文件、JMS、监听端口数据等)到flume再到Kafka进行消息缓存,数据一方面可以同步到HDFS做离线计算,另一方面可以做实时计算,可实现数据多分发。 技术架构图 暂无。 方案优势 把数据存储到 HDFS 或者 HBase 等下游存储模块或者计算模块时需要考虑各种复杂的场景,例如并发写入的量以及系统承载压力、网络延迟等问题。Flume 作为灵活的分布式系统具有多种接口,同时提供可定制化的管道。在生产处理环节中,当生产与处理速度不一致时,Kafka 可以充当缓存角色。Kafka 拥有 partition 结构以及采用 append 追加数据,使 Kafka 具有优秀的吞吐能力;同时其拥有 replication 结构,使 Kafka 具有很高的容错性。所以将 Flume 和 Kafka 结合起来,可以满足生产环境中绝大多数要求。 前提条件 需已购买Kafka实例、创建Topic,并且已成功消费消息。 确认准备 Apache Flume环境(1.6.0以上版本兼容 Kafka)。 确认 Kafka 的 Source、 Sink 组件已经在 Flume 中。 资源规划 本实践方案内容仅涉及Kafka专享版实例。 分布式消息服务 Figure 1 分布式消息服务 资源类型 配置项 配置明细 说明 :::: 企业中间件 DMS Kafka专享实例 需已购买kafka专享实例,创建好Topic,并成功消费消息。 方案正文
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        日志收集系统Flume接入Kafka
      • 设置实例公网访问
        本文主要介绍设置实例公网访问。 当业务不再使用公网访问功能时,也可以关闭实例的公网访问功能。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 设置公网访问。 说明 只有处于“运行中”状态的Kafka实例支持修改公网访问配置。 Kafka实例只支持绑定IPv4弹性IP地址。 开启公网访问。 在“公网访问”后,单击,开启公网访问。在“弹性IP地址”中,为每个代理设置对应的弹性IP地址,单击。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”,表示操作成功。 图 公网访问 开启公网访问后,需要设置对应的安全组规则,才能成功连接Kafka。连接Kafka的具体操作请参考连接Kafka。 表安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 9094 0.0.0.0/0 通过公网访问Kafka(关闭SSL加密)。 入方向 TCP 9095 0.0.0.0/0 通过公网访问Kafka(开启SSL加密)。 关闭公网访问。 在“公网访问”后,单击,完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”,表示操作成功。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        设置实例公网访问
      • 修改数据库端口
        本章节将介绍如何修改数据库端口的方法。 使用须知 为确保安全性,以下情况不可修改数据库端口: 租户被冻结 重启中 节点扩容中 切换SSL中 规格变更中 删除节点中 存储扩容中 异常 对于集群实例,数据库实例的端口即mongos节点的端口,默认为8635,实例创建成功后可修改。shard节点的端口为8637,config节点的端口为8636,不支持修改。 对于副本集实例,默认端口为8635,实例创建成功后可修改。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 进入实例“基本信息”页面,在“网络信息”区域的“数据库端口”处单击,修改数据库端口。 修改数据库端口 您还可以在左侧导航树,单击“连接管理”,在“基本信息”区域的“数据库端口”处单击,修改数据库端口。 修改实例端口 说明 数据库端口修改范围为2100~9500,27017,27018,27019。 单击,提交修改。此过程约需1~5分钟。 单击,取消修改。 步骤 6 稍后可在“基本信息”区域,查看修改结果。
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        文档数据库服务
        用户指南
        连接管理
        修改数据库端口
      • 导出参数模板
        本节主要介绍导出参数模板 您可以导出您创建的数据库实例参数列表,生成一个新的参数模板,供您后期使用。请参考应用参数模板将导出的参数模板应用到新的实例。 您可以将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV中,方便查看并分析。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏选择“实例管理”,单击指定实例名称,进入基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“参数修改”,单击参数页签下的“导出”。 导出参数模板 导出到参数模板。将该实例对应参数列表导出并生成一个参数模板,供您后期使用。 在弹出框中,填写新参数模板名称和描述,单击“确定”。 说明 参数模板名称在1到64位之间,需要以字母开头,区分大小写,可包含字母、数字、中划线、下划线或句点,不能包含其他特殊字符。 参数模板的描述长度不能超过256位,不能包含回车和>!<"&'特殊字符。 创建完成后,会生成一个新的参数模板,您可在“参数模板管理”页面的对其进行管理。 导出到文件。将该实例对应的参数模板信息(参数名称,值,描述)导出到CSV表中,方便用户查看并分析。 在弹出框中,填写文件名称,单击“确定”。 说明 文件名称在4位到81位之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其。特殊字符。
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        文档数据库服务
        用户指南
        参数模板管理
        导出参数模板
      • 数据库连接
        如何查询及限制连接数 下面以副本集实例为例,介绍如何查询实例的连接使用情况,以及设置连接池的连接数。 查询当前连接数 根据您购买的文档数据库实例规格不同,最大连接数也不同。 最大连接数是指实例中每个节点的最大连接数。 示例:您购买了2核4GB规格的三节点副本集实例,那么该实例的Primary节点和Secondary节点的最大连接数均为400,Hidden节点由于其架构特殊性,不对外提供服务。 使用Mongo Shell连接副本集主节点后,执行命令db.serverStatus().connections查询节点当前连接数。 replica:PRIMARY> db.serverStatus().connections { "current" : 7, "available" : 398, "totalCreated" : 818364 } 您需要关注以下参数及对应的值: current:当前已经建立的连接数。 available:当前可用的连接数。 查询当前连接来源 1. 使用Mongo Shell连接副本集主节点后,切换至admin数据库。 replica:PRIMARY> use admin 2. 执行命令db.runCommand({currentOp: 1, $all: true}),查询连接来源。 通过分析命令的输出结果,您可以查询每个连接对应的来源IP地址。从而得出各个终端和DDS实例分别建立了多少连接。 图 输出结果 如何限制终端的连接数 文档数据库服务支持通过Connection String URI登录数据库。通过Connection String URI登录数据库时,在URI末尾加上“&maxPoolSize”,即可设置连接池的连接数。 示例:使用Mongo Shell连接副本集实例时,限制连接池的连接数为10。 mongo "mongodb://rwuser:xxxxxxxxxx@192.168.168.116:8635,192.168.200.147:8635/test?authSourceadmin&replicaSetreplica&maxPoolSize10" 图限制连接数 说明: 关于不同语言的客户端如何限制连接池的数量,请参考MongoDB官网各语言客户端的API文档。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 创建事件监控的告警通知
        操作场景 本章节指导用户针对事件监控创建告警规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“事件监控”。 4. 在事件列表页面,单击页面右上角的“创建告警规则”。 5. 根据页面提示,配置参数,参数说明如表11所示。 表11 创建告警规则 参数 参数说明 取值样例 ::: 选择类型 选择自定义创建。 自定义创建 监控指标 基础监控指标请参见弹性云主机的基础监控指标。 操作系统监控指标请参见弹性云主机操作系统监控的监控指标(安装Agent)和物理机操作系统监控的监控指标(安装Agent)。 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号,比如C、D或者E等,Linux系统请输入对应的挂载点,比如/dev、/opt等。 /dev 告警策略 触发告警规则的告警策略。 例如:监控周期为5分钟,连续三个周期平均值≥80% 告警级别 根据告警的严重程度不同等级,可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 选择“是”(推荐选择),会发送通知;选择“否”,不会发送通知。 是 主题通知 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时,需要选择已有的主题名称,若此处没有需要的主题则需先创建主题。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态,作为触发告警通知的条件。 6. 规则信息,根据界面提示配置参数,如表12所示。配置完成后,单击“创建”,完成自定义告警规则的创建。 表12 规则信息 参数 参数说明 取值样例 ::: 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        创建事件监控的告警通知
      • 删除迁移任务
        本节主要介绍删除迁移任务 对于已结束或者配置失败的任务,您可选择删除迁移任务。被删除后的任务将不会再出现在任务列表中,请谨慎操作。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 已结束或者配置失败的迁移任务。 删除任务 步骤 1 在“实时迁移管理”页面的迁移列表中,选择需要删除的任务,单击操作列“删除”按钮。 步骤 2 单击“确定”,提交删除任务。
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        数据库复制
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        任务管理
        任务生命周期
        删除迁移任务
      • 已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
        已购买的弹性云主机不支持更换地域。 如果您需要在另一个地域使用弹性云主机,有以下两种方案: 1)选择目标地域重新购买实例,建议选择与您的业务需求最接近的区域,以减少网络延迟和数据传输时间。 2)采用主机迁移服务实现实例间的快速迁移,具体操作可以参考 天翼云ECS实例间迁移最佳实践 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
      • 数据迁移失败问题排查
        本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时,如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题,都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误,表示迁移任务底层资源不足,需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误,表示在线迁移时,源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令,需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移,高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令,迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移,才涉及该操作。 在线迁移,必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提,否则,会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC,如果不在同一个VPC,则需要建立VPC对等连接,打通网络。关于创建和使用VPC对等连接,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC,则检查安全组(Redis 3.0实例)或白名单(Redis 4.0/5.0/6.0实例)是否放通端口和IP,确保网络是连通的; 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时,需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下,一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果要放通,需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移: 自建Redis迁移至DCS,默认没有禁用SYNC和PSYNC命令; DCS服务之间进行迁移,如果是同一帐号相同Region进行在线迁移,在执行迁移时,会自动放通SYNC和PSYNC命令; 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移,不会自动放通SYNC和PSYNC命令,无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务: 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果使用在线迁移功能,需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移,推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移,可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移,该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key,建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小,迁移过程中,内存被占满,会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换,建议联系技术支持关闭主备切换后,重新执行数据迁移。待迁移完成后,重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决,请联系技术支持。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        数据迁移失败问题排查
      • 新建审核人
        本章节主要介绍新建审核人。 在发布API时,会触发审核,审核机制如下: 当发布人不具备审核人权限时,发布API时需要提交给审核人审核。 当发布人具备审核人权限时,可无需审批直接发布API。工作空间管理员角色的用户默认具备审核人权限。 因此,如果不具备审核人权限的用户需要发布API时,请先添加审核人。只有工作空间管理员角色的用户才具有添加审核人的权限。 操作步骤 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击左侧导航栏中的“审核中心”,进入相应页面后,选择“审核人管理”页签,然后单击“新建”按钮。 详见下图: 新建审核人界面 4.选择审核人(此处的帐户列表来自于工作空间成员),输入正确的手机号码和电子邮箱,单击“确认”完成审核人的添加。 5.根据需要,可以添加多个审核人。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        新建审核人
      • 重试绑定节点(1)
        本文向您介绍重试绑定节点,帮助您了解裸金属集群节点的基本情况。 使用前提 已创建裸金属集群,且节点绑定状态为“绑定失败”。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】,进入集群列表页。选择具体集群进入集群详情页。 2. 选择【业务节点】栏,选择绑定状态为【绑定失败】的节点,点击【重试绑定】。
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      • 标签管理
        解绑标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要解绑标签的堡垒机实例,单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中,单击目标标签操作列的“删除”。 6. 单击“确定”,解绑标签完成。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        标签管理
      • 访问控制概述
        服务限制 IAM中的用户、用户组等有限定的配额。 项目 限额 账户中的IAM用户数量 500 账户中可存在的自定义策略数量 150 账户中可存在的组数量 30 附加到IAM用户的策略数量 10 账户根用户的访问密钥数量 2 IAM用户的访问密钥数量 2 IAM用户可加入的用户组数量 10 附加到IAM用户的标签数量 10 附加到IAM组的策略数量 10
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        访问控制
        访问控制概述
      • 计费项
        请求费用 在使用媒体存储时,会产生调用API各种请求,服务会根据实际产生的次数收取费用。 计费项 含义 适用的计费模式 计费周期 价格 请求费用 按照发送到媒体存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 根据存储类型的不同,区分标准型请求费用、低频型请求费用。 按需 按小时计费 标准型:0.01元/万次 低频型:0.1元/万次
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        媒体存储
        计费说明
        计费项
      • 按需计费
        计费项 用量统计方式 存储空间 服务每5分钟生成一个统计点,统计一次当前存储空间用量数据;一个计费周期内总共生成12个统计点。 统计完成后,取12个统计点的数据平均值作为该计费周期的存储用量数据进行计费。 流出流量 根据计费周期内所使用的流出流量总和进行计费。 请求次数 根据计费周期内所使用的请求次数总和进行计费。
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        媒体存储
        计费说明
        按需计费
      • 迁移记录与报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移工具如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务名称、源节点、目标节点、创建日期、任务状态等。 左侧导航栏单击“任务管理”后,可单击"详情"跳转任务页面,查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时,平台能自动生成报告。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        迁移记录与报告
      • 删除伸缩策略
        本文主要介绍如何删除伸缩策略。 某个伸缩策略不再用于触发伸缩活动,可选择删除指定伸缩策略。 如果被删除的策略已经被触发,伸缩活动正在进行,也可以删除该策略,伸缩活动不受影响。 步骤如下: 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【删除】。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        删除伸缩策略
      • 录像下载
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录像下载功能。 在单个视频流的播放窗口下方,点击【录像下载】按钮,在弹窗中选择录像下载日期,支持拖拽选择时间区间,选中的录像下载时间区间不可超过2小时。 国标协议接入的设备支持云端录像和设备录像的切换查看,其他协议接入的设备仅支持查看云端录像。查看设备录像,需前端设备支持录像存储,切换至【设备】后点击日期即可查看。设备录像不支持录像下载。
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        智能视图服务
        用户指南
        录像回放
        录像下载
      • 创建迁移计划任务
        本节为您介绍云迁移服务迁移计划任务创建。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划>迁移计划,能够在页面上创建迁移计划,如图1所示 。 图1 迁移计划列表页面。 2. 填写迁移计划基本信息进入下一步:资源选取,如图2所示。 图2 迁移计划基本信息编辑页面。 3. 选择需要的资源,对其进行确认。 4. 完成后可在列表中进行查看,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        创建迁移计划任务
      • 给实例绑定标签
        本页介绍了文档数据库服务创建实例成功后如何给实例绑定标签。 文档数据库实例创建成功后,可以给实例绑定标签。 1. 打开TeleDB数据库控制台实例页面。 2. 点击左侧“DDS”>“实例管理”菜单,进入到实例列表页面。 3. 在实例列表页的“标签”操作列,依次点击“标签Icon”小图标及“编辑”按钮(部分资源池直接点击“+”小图标),会弹出“标签绑定”小弹窗。 4. 在“标签绑定”小弹窗中,选择用户需要绑定的标签键值(部分资源池支持在该小弹窗中批量绑定标签键值),再点击“确定”按钮,即可完成实例标签绑定。
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        文档数据库服务
        用户指南
        标签管理
        给实例绑定标签
      • 【通知】原单机/Cluster单机实例类型调整为标准版/Cluster集群单副本
        分布式缓存服务Redis版原单机实例类型调整为单副本选项。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 单机/Cluster单机实例类型不再支持直接订购和开通,可选择以下替代方案进行开通,达到同等效果。 原单机实例:可使用实例类型“标准版”、副本数“1”代替。 原Cluster单机实例:可使用实例类型“Cluster集群”、副本数“1”代替。 已购买单机/Cluster单机的用户,原实例仍可正常使用,续费、扩容等操作不受影响。 注意 单副本类型的实例适用于测试、开发以及对数据可靠性无要求的缓存场景。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】原单机/Cluster单机实例类型调整为标准版/Cluster集群单副本
      • 停止计费
        本文主要介绍多活容灾服务资源的停止计费。 包年/包月资源 对于计费方式为包年/包月的资源,费用在购买时已经一次性付清,资源到期后计费会自动停止。 如果在计费周期内希望停止计费,可以选择退订资源,具体的退订规则请参考:退费说明。 按需计费资源 对于计费方式为按需计费的资源,如果不再使用这些资源且需停止计费,请删除相应资源。 没有删除的资源将持续计费,直至账号欠费,欠费相关的计费细则请参考:欠费说明。
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        多活容灾服务
        计费说明
        停止计费
      • 整机备份与恢复
        本文为您介绍整机备份与恢复的相关功能。 整机备份 前置条件 1. 已完成调度服务器、备份服务器的安装。 2. 已完成调度服务器、备份服务器的配置。 3. 已完成备份客户端新建。 新建备份规则 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。 5. 点击左侧菜单栏 “数据定时灾备”,点击“整机保护备份规则”,进入恢复任务页面。 6. 点击“新建”按钮,进入创建恢复任务页面。 7. 基本参数页面各项配置如下: 参数 配置说明 规则名称 用户自定义的备份规则名称,可支持英文字母,数字,中文及特殊字符。 规则类型 支持“整机”备份。 超时阈值 超出时间阈值外未完成备份则产生告警,可设置在0168小时范围内。0表示关闭告警设置。 优先级 可选择任务执行的优先级,优先级高的优先执行,默认为0,可以填0~99999。 规则禁用 默认不选用,即默认规则启动,禁用表示该规则不参与调度。 8. 备份源&备份目标页面各项配置如下: 参数 配置说明 客户端 选择要备份的客户端。 备份目标 选择要备份的目标,可以选择存储单元、存储单元组。 备份集复制规则 可选择以“备份目标”所指定的存储单元或存储单元组为源的备份集复制策略。 传输链路 选择数据传输链路。 9. 备份内容&参数页面各项配置如下: 参数 配置说明 块设备名称 支持选择要备份的块设备磁盘。 备份数据存储格式 备份存储格式分为raw和自有紧凑,其中raw为只保存稀疏文件,自有紧凑为删除稀疏文件的空位置,只保存有数据的部分。 启用数据库保护 该选项开启后用户可以根据自己的需求选择数据库类型进行保护。 SQLServer 利用Windows VSS接口通知应用程序(如SQL Server)冻结IO写入,然后执行快照。 10. 备份计划页面各项配置如下: 参数 配置说明 基本设备页面 名称:用户自定义的备份计划名称,名称只能以英文字母开头,可包含数字,不能包含中文及特殊字符。 备份类型:选择备份类型,可选全备、增量的备份方式;注意执行增量备份时,如果没有可用的全量备份,当前备份会自动转换为全量备份。 备份时间窗口页面 备份时间窗口即允许备份任务可执行备份的时间范围,默认724小时,点击“重置”按钮后,用户可以重新自定义设置备份时间窗口。 启动时间窗口页面 启动时间窗口即允许备份计划触发备份任务启动执行的时间范围,默认724小时,点击“重置”按钮后,用户可以重新自定义设置启动时间窗口,备份任务到达启动时间窗口会开始启动备份。 执行计划页面 支持为备份计划选择策略类型,策略类型包含立即执行、一次性任务、按小时、按天、按周、按月等几种类型方式。 11. 高级设置页面各项配置如下: 参数 配置说明 传输压缩 选择是否启用传输压缩。启用传输压缩后,源端对准备传输的数据进行压缩处理,目标端接收数据进行解压写入本地存储。提供四个压缩类型选择:极速压缩,普通压缩,快速压缩,均衡压缩。 压缩类型 极速压缩:极速压缩采用lz4。压缩速度最快,压缩率比较低。 普通压缩:普通压缩采用zip,压缩速度最慢,压缩率一般情况下最高。 快速压缩:快速压缩采用snappy,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。 均衡压缩:均衡压缩采用minilzo,压缩速度比极速压缩稍慢,但是压缩率一般比极速压缩要高。 说明:压缩速度:极速压缩>普通压缩。压缩效果:普通压缩>极速压缩。综合考虑时间和效果,推荐使用极速压缩。 传输加密 选择是否启用传输加密。启用传输加密后,工作机在准备发送数据过程时使用加密算法和密钥加密数据,当灾备机收到数据后将执行解密操作再写入灾备机的本地存储。此选项默认不加密。 备份数据压缩加密 开关选项,若打开后,需要配置压缩加密位置、压缩级别和加密算法;所有选项都允许修改。 带宽控制 用户选择时间段限制备份规则的带宽占用,避免数据复制业务对客户生产业务的影响。 12. 确认配置后,点击“确认”后完成创建。
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      • 支持的操作系统
        本文为您介绍弹性文件服务的操作系统限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 大部分标准操作系统都具备NFS客户端,即支持NFS协议的弹性文件系统挂载。若是定制操作系统须具备NFS客户端,方可支持标准的NFS协议弹性文件挂载。 目前天翼云部分镜像中不具备NFS客户端,需连接公网自行下载,后续会逐渐支持。 对于未在下方列表中的操作系统镜像,挂载文件系统时可能会存在一些未知缺陷,建议使用下方通过兼容性测试的操作系统进行挂载。 支持的操作系统列表 天翼云弹性文件服务已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机进行挂载,否则可能导致挂载失败。 注意 部分公共镜像已经停止维护,不推荐使用,相关操作系统维护情况请参考 类型 操作系统版本 CTyunOS CTyunOS 2.0.1 CentOS(均停止维护) CentOS6.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.3 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.4 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.5 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.7 64位 CentOS(均停止维护) CentOS7.8 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.0 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.1 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.2 64位 CentOS(均停止维护) CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu 16.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 18.04 64位(停止维护) Ubuntu Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows Server 2008 R2(停止维护) Windows Windows Server 2016 Datacenter Windows Windows Server 2012 R2 Standard(停止维护) Windows Windows server 2012 数据中心版 R2 64位 Windows Windows server 2012 标准版 R2 64位 Windows Windows server 2016 数据中心版 64位 Windows Windows server 2019 数据中心版 64位
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      • 删除消息
        本文主要介绍如何在控制台删除消息。 操作场景 说明 消息删除后无法恢复,请谨慎操作。 前提条件 删除消息前,请先在客户端中设置“auto.offset.reset”参数。“auto.offset.reset”用来指定当Kafka中没有初始偏移量或者当前偏移量不存在(例如当前偏移量已被删除)时,消费者的消费策略。取值如下: latest:偏移量自动被重置到最晚偏移量。 earliest:偏移量自动被重置到最早偏移量。 none:向消费者抛出异常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 5. 在左侧导航栏选择“Topic管理”,进入Topic列表页面。 6. 在待删除消息的Topic所在行,单击“消息删除”,弹出“消息删除”对话框。 7. 设置消息删除参数,如下表所示。 图消息删除 表 消息删除参数说明 参数 说明 分区 选择消息所在的分区编号。 偏移量 输入偏移量,此偏移量之前的数据将被删除。 说明 如果“偏移量”设置为“1”,表示删除分区中所有的消息。 如果您输入的偏移量不在指定分区的最早偏移量和最晚偏移量之间,消息将不会被删除。 如果需要删除多个分区的消息,单击“添加分区”,设置需要删除消息的分区和偏移量。每次最多可选择10个分区。 8. 单击“确定”,弹出“清理结果”对话框,单击“确定”,完成消息的删除。 图 清理结果
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        消息管理
        删除消息
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