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      • 监控与报警
        本文介绍如何通过云服务监控排查EIP问题。 查看EIP实例监控 通过弹性IP控制台查看 登录弹性IP控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。 找到要查看的弹性IP,操作列点击“更多”,点击“查看监控图表”。 通过云监控服务中心查看 登录云监控服务控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在左侧导航栏,单击“云服务监控>弹性IP监控”。 单击“弹性IP”然后在操作列单击“查看监控图表”。 创建阈值报警规则 登录云监控服务控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。
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        弹性IP
        用户指南
        监控与报警
      • 产品优势
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的产品优势。 订单配置灵活,按需购买 根据业务需求,自由选配重保天数和驻场天数。 一站式服务流程 提供一站式服务流程,提供流畅、便捷的服务体验。 高级专家服务 边缘重保服务将安排经验丰富的高级技术专家支持,提供专业、高效的服务。 专属保障方案 根据业务特点,制定专属保障方案。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        产品优势
      • 个人信息弹窗
        在个人信息下拉菜单中,可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 计费类
        本节介绍了容器镜像服务常见问题:计费类。 容器镜像服务是否收费? 容器镜像服务分为个人版和企业版,目前个人版免费,企业版按实例数收费。 容器镜像服务企业版支持什么规格? 企业版提供标准规格,相比个人版(3个命名空间限额,100个镜像仓库限额,10G存储空间),企业版(15个命名空间限额,1000个镜像仓库限额,专属对象存储)更符合企业需要,并且企业版支持订购时增加额外的限额。
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        容器镜像服务
        常见问题
        计费类
      • 日志中心
        选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务-管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务-日志查询。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 安装Agent
        请在安装Agent前,确认待安装的服务器是否在可支持范围内。本小节介绍服务器安全卫士安装Agent步骤。 前提条件 Agent支持主流64位操作系统,支持的操作系统见产品规格 。 安装方法 登录云平台后, 进入控制中心-“服务器安全卫士”,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 系统设置 > Agent安装”,进入Agent安装界面,选择对应的操作系统,设置主机信息,按安装引导进行安装即可。 注意事项 注意 Linux仅支持命令安装。
        来自:
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        服务器安全卫士
        快速入门
        安装Agent
      • ALM-12014 设备分区丢失
        告警解释 系统按60秒周期进行扫描,如果检测到挂载服务目录的设备分区丢失(如由于设备拔出、设备离线、删除分区等原因)时,产生此告警。 此告警需要手动恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12014 重要 否 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 挂载目录名 产生告警的挂载目录名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12014 设备分区丢失
      • 通过DMS登录MySQL实例
        创建关系数据库MySQL版实例后,可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库实例进行数据管理、用户授权、SQL审计、数据可视化等管理操作。本文为您介绍如何通过数据管理服务DMS登录MySQL实例。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过DMS登录MySQL实例
      • ALM-12067 tomcat资源异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 Tomcat持续重启。 可能原因 Tomcat目录权限异常,Tomcat进程异常。 处理步骤 检查Tomcat目录权限是否正常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 su - omm ,切换到omm用户。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12067 tomcat资源异常
      • 产品定义
        本文主要介绍存储容灾服务的产品定义。 存储容灾服务简介 存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。
        来自:
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        存储容灾服务
        产品简介
        产品定义
      • 相关术语解释
        伸缩配置 伸缩配置即伸缩活动中添加的云服务器的规格。 伸缩策略 触发伸缩活动的条件和执行的动作,当满足条件或者执行的动作时,会触发一次伸缩活动。 伸缩活动 伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云服务器实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云服务器实例。 冷却时间 冷却时间是指冷却伸缩活动的时间,在每次触发伸缩活动之后,系统开始计算冷却时间。伸缩组在冷却时间内,会拒绝由告警策略触发的伸缩活动。其他类型的伸缩策略(如定时策略和周期策略等)触发的伸缩活动不受限制。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        相关术语解释
      • 通过XstorBrowser访问对象存储
        本章节主要介绍通过XstorBrowser访问对象存储的实践步骤。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        快速使用
        通过XstorBrowser访问对象存储
      • 数据存储
        云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。 天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
        来自:
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        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • ALM-12074 fms资源异常
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 fms进程持续重启,可能导致告警信息无法正常上报。 可能原因 fms进程异常。 处理步骤 检查fms进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12074 fms资源异常
      • ALM-12075 pms资源异常
        服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Manager主备倒换。 pms进程持续重启,可能会导致监控信息异常。 可能原因 pms进程异常。 处理步骤 检查pms进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12075 pms资源异常
      • 计费模式
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)计费模式。 计费模式 服务器安全卫士(原生版)产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 服务器安全卫士(原生版)根据产品版本、防护服务器数量和购买时长进行计费。 计费项 说明 产品版本 支持基础版、企业版、旗舰版,不同版本差异请参见产品规格。 防护服务器数量 根据保有的服务器数量,选择实际购买的配额数量。 购买时长 购买时长越长,享受的优惠越大。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Storm Nimbus堆内存使用率过高时可能造成频繁GC,甚至造成内存溢出,进而影响Storm任务提交。 可能原因 该节点Storm Nimbus实例堆内存使用量过大,或分配的堆内存不合理,导致使用量超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用量。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
      • 资产列表
        本小节介绍安全专区资产管理服务器主机部署情况。 资产描述区域 服务器名称:服务器资产IP地址; 所属VPC:可选择; 操作系统:服务器资产类型。 防御部署状态区域 服务器主机安全组件部署情况。 数据库审计:是否已配置数据库审计; 日志审计:是否已配置日志审计; 主机安全:是否已安装终端安全EDR客户端。 安全数据区域 汇总展示服务器主机威胁、漏洞安全情况。 分组浏览 可选择服务器分组进行筛选资产。
        来自:
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        安全专区
        用户指南
        资产管理
        服务器主机
        资产列表
      • 购买
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买流程。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 退订
        本节主要介绍如何退订智能视图服务。 登录费用中心 进入费用中心的订单管理页面,在退订管理可以看到支持退订的订单列表。 申请退订 对智能视图服务-视频包订单执行退订操作,页面跳转至退订申请界面。选择退订原因并勾选右下角的“我已确认本次退订金额和相关费用”即可点击【退订】按钮。 点击【退订】按钮后,弹出提示“退订申请提交成功!您可以在订单详情中查看退订进度”。 查看订单 点击【查看订单】即可查看退订订单详情。
        来自:
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        智能视图服务
        计费说明
        退订
      • 管理类
        本小节介绍等保咨询服务常见问题。 等保咨询服务的实际实施方是谁? 本服务是由天翼云授权的第三方专业安全服务提供商提供的,天翼云将对其提供技术指导及服务质量监督。 不同服务模式下等保技术测评要求? 从云上用户等保2.0技术测评项可以看出,如果用户是自建云平台或传统IDC托管,那么等保中的所有技术条款都要进行测评。如果是laaS用户,只需关注涉及自身虚拟基础环境和业务应用系统安全的83项技术指标,不需关注物理机房环境和云平台网络等内容,测评条款数约是自建云平台的62.4%。
        来自:
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 产品介绍
        完善的监控运维工具:提供完备的日志、监控和告警功能,异常情况能自动告警并通知相关人员,多种监控指标及服务器运行情况支撑实时、历史监控运维。 对比自建原生Redis的优势 对比自建原生Redis,天翼云分布式缓存服务具备以下优势: 差异项 天翼云分布式缓存服务Redis 原生Redis 安装部署 实时开通,支持一键升级,无需关心服务部署的硬件及软件。 需要自行完成采购硬件、机房托管、部署机器等工作,周期较长,且需要自行维护节点关系。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 查看证书详情
        “服务开始时间”&“服务结束时间”:多年期证书申请完成后,多年期证书管理服务的起始时间。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        管理SSL证书
        查看证书详情
      • 迁移上云
        使用限制此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移。单机版不支持迁移。 计费说明分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 新手指南
        发送短信 您可以使用通过审核的签名和模板构建短信内容,目前短信服务支持通过API发送短信。 短信服务API:短信服务提供多个短信发送API接口,可以快捷接入自建系统,迅速完成短信发送任务,实现本地业务和短信业务的一体化。 注意: 使用短信服务API之前,请先确认您有一对AccessKey。 目前支持通过API URL请求方式调用短信服务API。 设置状态报告接收URL 当您通过接口发送短信之后,接口服务会及时响应并返回成功的标识,但这仅仅代表平台已经成功接收到您的发送请求了。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        快速入门
        新手指南
      • 购买
        本文为您介绍如何订购天翼云云搜索服务。 注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页。 在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】。 3.在【云搜索服务】产品页,单击【立即开通】。 4.在云搜索服务实例创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)为资源节点内支持的一类节点、可用区、实例类型、实例版本、实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 其他类
        DNS服务器用于解析弹性文件服务中文件系统的域名。 默认情况下,用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址会在创建ECS时自动配置到ECS上,不需要人工配置。除非默认的DNS服务器的IP地址被修改,导致域名解析失败,才需要配置DNS的IP地址。 DNS服务器地址:100.125.0.250 Linux配置步骤如下: 以root用户登录云主机; 执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        其他类
      • 应用场景
        本文主要介绍云日志服务的应用场景。 运维管理 在集群的运维工作中,企业应用的运维日志分散在不同的节点上,通过云日志服务提供的采集器将分散在集群各个节点的重要日志数据采集到日志服务平台进行集中化统一管理,享受全托管式服务。 全托管式:日志集中统一管理,提供日志采集、存储、检索与分析能力。 海量日志管理:支持每天百TB级日志的接入,十亿级日志秒级搜索。 提升运维效率:通过关键词检索可快速搜索出异常事件的日志,定位问题节点,结合上下文查询能力将异常事件的调用链完整还原,全面提升运维效率。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        应用场景
      • 导出集群的配置数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务导出集群的配置数据。 操作场景 为了满足实际业务的需求,用户可以在MRS Manager中将集群所有配置数据导出,导出文件用于快速更新服务配置。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 导出集群配置”。 导出文件用于更新服务配置,请参见配置服务参数章节中的 导入服务配置参数 。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        导出集群的配置数据
      • 约束与限制
        使用主机迁移服务时,需要注意本章介绍的约束与限制。 使用主机迁移服务时,对于源端服务器的约束与限制请参见下表。 表 源端服务器的约束和限制 项目 约束和限制 服务器规格 迁移Windows服务器要求源端和目的端规格大于1U1G。迁移Linux服务器要求源端和目的端规格大于等于1U1G。 源端服务器数量 单个用户源端服务器限制1000台,如果有超过1000台的情况,请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        约束与限制
      • RabbitMQ请求条件
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的请求条件。 您可以在创建自定义策略时,通过添加“请求条件”(Condition元素)来控制策略何时生效。请求条件包括条件键和运算符,条件键表示策略语句的 Condition元素,分为全局级条件键和服务级条件键。全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作,服务级条件键(前缀为服务缩写,如dms:)仅适用于对应服务的操作。运算符与条件键一起使用,构成完整的条件判断语句。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
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