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      • 函数运行时间超过函数最大Timeout时间怎么办?
        函数计算服务限制单个函数的最长执行时间为24小时(86400秒)。 如果您的应用场景需要函数运行超过上述限制,您可以考虑将复杂的大函数分解为若干个较小的、可独立执行的函数。
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        函数计算
        常见问题
        函数管理
        函数运行时间超过函数最大Timeout时间怎么办?
      • 创建用户并授权使用Redis
        本文介绍创建用户并授权使用Redis 对资源进行精细访问控制 您可以使用统一身份认证(Identity and Access Managem...服务对所拥有的Redis服务进行精细的权限管理。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 【下线】2025年5月30日起分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
        涉及资源池将不能通过官网订购分布式关系型数据库DRDS服务,但不影响涉及资源池中存量实例的续订和使用。建议如果需要开通新实例,建议选择其他资源池进行操作,例如华东1、青岛20、西南1、华北2、长沙42、佛山7和芜湖4等资源池。为了获得更优的服务体验,建议将涉及资源池中的存量实例数据迁移至其他资源池。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品公告
        【下线】2025年5月30日起分布式关系型数据库DRDS逐步下线部分资源池新实例的订购入口
      • 备份/变更规格/升级
        远程备份至Syslog服务器 系统登录日志、资源登录日志、命令操作日志、文件操作日志、双人授权日志 Syslog服务器配置成功后,历史日志记录全量远程备份。当有新日志记录时,实时启动备份。 远程备份至FTP/SFTP服务器 系统配置、会话回放日志 FTP/SFTP服务器配置成功后,每天零点备份前一天日志数据。 此外可选择需备份日期,立即将数据备份至服务器。 远程备份至OBS服务器 系统配置、会话回放日志 远程备份至OBS桶配置成功后,每天零点备份前一天日志数据。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • 节点诊断
        节点DNS服务地址检查节点能否正常使用主机DNS服务,通过主机DNS服务解析集群外域名。请检查主机DNS服务是否正常。更多信息,请参见DNS解析异常问题排查。集群DNS服务ClusterIP检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配,集群DNS服务异常会造成集群功能异常,影响业务。请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息,请参见DNS解析异常问题排查。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        故障诊断
        节点诊断
      • 新建MRS Hive连接
        如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建MRS Hive连接
      • 文件系统挂载提示“access denied”
        原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机,使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务,检测是否可以连通。如果可以连通,说明网络问题已解决,排查其他可能原因。如果无法连通,说明由于网络问题,使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务,需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        故障修复
        文件系统挂载提示“access denied”
      • VPC流日志简介
        例如,流日志数据存储在云日志服务中,将按云日志服务的标准收费,详情请参考云日志服务用户指南。 说明VPC流日志功能支持区域:华北-华北,广东,广州4,北京-北京2,江苏-苏州, 重庆-重庆,陕西-西安2,上海-上海4,贵州-贵州,湖南-长沙2,福建-福州,浙江-杭州,湖北-武汉2,四川-成都3,江西-南昌 VPC流日志功能需要与云日志服务LTS结合使用,先在云日志服务中创建日志组和日志主题,然后再创建VPC流日志。配置流程如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        VPC流日志
        VPC流日志简介
      • 停用/启用追踪器
        操作场景云审计服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后对已有的操作记录没有影响。本节介绍如何停用/启用追踪器。使用限制停用追踪器后,操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,也能查看新的操作记录和接收关键事件通知,但是您无法转储事件至OBS/LTS。前提条件已开通云审计服务。操作步骤登录管理控制台。在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        停用/启用追踪器
      • 续订和退订
        场景描述 分布式消息服务RocketMQ为用户提供全面周到的服务,支持用户续订和退订的需求。 ● 续订:针对包周期消息实例服务,用户可在到期前进行服务周期延长操作,即续订操作。 ● 退订:用户如不需要继续使用该分布式消息服务RocketMQ实例,可进行删除实例操作,即退订操作。 续订 1、登录RocketMQ消息控制台,可以看到当前租户下面的实例列表。 2、点击需要变更实例栏 > 更多 > 续订。 3、 进入到续订页面,在弹出来的确认窗口选择续订时长,点击确认即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        实例管理
        续订和退订
      • 最佳实践概述
        应用场景范围:基于天翼云API网关开放容器应用服务。 云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine,简称CCE)中的工作负载,以及微服务,可通过API网关将服务能力以API形式对外开放。 方案优势 借助API网关开放CCE容器应用,具有如下优势: 无需设置弹性公网IP,节省网络带宽成本 API网关支持建立VPC通道,访问CCE中工作负载的地址。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        最佳实践
        APIG开放CCE云容器应用
        最佳实践概述
      • 请求KMS异常,错误码401,应该如何处理?
        问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为:httpcode=401,code=APIGW.0301,Msg=Incorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问,若用户设置了允许访问的IP地址或者网段,则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS,或无法使用云服务加密特性。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        请求KMS异常,错误码401,应该如何处理?
      • 消息灰度
        服务端过滤:在服务端通过SQL92方式过滤,需要RocketMQ服务端支持。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        消息灰度
      • 备份Kafka元数据
        “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份Kafka元数据
      • 产品优势
        RDS与自建数据库优势对比 性能对比 性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云主机用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        proto客户端向服务器发起传输请求使用的协议,可以为udp或者tcp,建议取值:IPv4访问时proto=tcp,IPv6访问时proto=tcp6。asyncsync为同步写入,表示将写入文件的数据立即写入服务端;async为异步写入,表示将数据先写入缓存,再写入服务端。同步写入要求NFS服务器必须将每个数据都刷入服务端后,才可以返回成功,时延较高。建议取值:async。nolock选择是否使用NLM协议在服务端锁文件。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • GeminiDB Redis与开源Redis对比优势
        网络环境安全级别取决于所使用的云服务质量。运维一站式服务GeminiDB Redis提供成熟的迁移方案、实时监控、故障预警和数据库专家团队7*24小时支撑。取决于所使用的云服务质量
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        产品介绍
        GeminiDB Redis与开源Redis对比优势
      • 恢复元数据
        在MRS Manager,选择“KrbServer 更多 同步配置”,不勾选“重启配置过期的服务或实例”,单击“确定”,等待KrbServer服务配置同步及重启成功。 选择“服务管理 > 更多 > 同步配置”,不勾选“重启配置过期的服务或实例”,单击“确定”,等待集群配置同步成功。 选择“服务管理 > 更多 > 停止集群”。待停止集群的操作生效后,选择“服务管理 > 更多 > 启动集群”,等待集群启动成功。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        备份与恢复
        恢复元数据
      • ALM-19006 HBase容灾同步失败
        说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19006 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19006 HBase容灾同步失败
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1-365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 计费类
        开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的收费。专属云(存储独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费?开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费,按照公有云的计费方式和价格进行计费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品定义
      • 查看监控大盘
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • DELETE Bucket CORS
        本节主要介绍DELETE Bucket CORS。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        DELETE Bucket CORS
      • ListAttachedUserPolicies
        本节主要介绍ListAttachedUserPolicies。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        权限策略管理接口
        ListAttachedUserPolicies
      • 什么是存储桶的索引位置和数据位置?
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        什么是存储桶的索引位置和数据位置?
      • OPTIONS Object
        本节主要介绍OPTIONS Object。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Object的操作
        OPTIONS Object
      • 使用Query Tool执行SQL
        本文介绍如何通过pgAdmin使用Query Tool执行SQL。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        最佳实践
        pgAdmin基本操作使用指南
        使用Query Tool执行SQL
      • 创建Prometheus告警规则
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        告警管理
        创建Prometheus告警规则
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