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      • 数据库基本使用
        本页介绍了文档数据库服务。 如何查看当前副本集实例的主备节点 您可以在文档数据库服务控制台查看当前实例的节点信息,具体步骤如下: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 进入“DDS”>“实例管理”页面,点击实例id进入到实例基本信息。 3. 滑到基本信息页面的底部,可以查看到节点信息。 文档数据库服务中创建失败的索引可以删除吗 首先,你可以查看索引的状态,确定它是否处于失败状态。在大多数文档数据库中,可以通过查询系统表或使用命令来查看索引状态。 如果索引处于失败状态,你可以尝试删除它。通常,你可以使用数据库管理工具、命令行工具或编程语言中的相应方法来删除索引。 文档数据库服务是否支持TTL索引清理过期数据 文档数据库服务支持TTL索引清理过期数据。 如何使用MapReduce命令 命令含义 在文档数据库服务中,MapReduce是一种用于处理大规模数据的数据处理模型,通过 mapreduce命令可以执行MapReduce操作。 使用MapReduce命令失败时常见报错处理 报错信息 Max output document size exceeded:输出文档大小超出最大限制。 可能原因 Max output document size exceeded:输出文档过大,超出MongoDB的单个文档大小限制。 处理方法 Max output document size exceeded: 使用较小的输出文档,通过合并或分组来减少输出文档大小。 考虑使用聚合管道(Aggregation Pipeline)代替MapReduce,聚合管道支持更大的输出文档大小。 文档数据库服务是否支持$round函数 文档数据库服务支持 round函数,MongoDB 3.4之后的版本都是支持$round函数。 如何管理均衡器Balancer 文档数据库服务支持均衡器Balancer管理操作。在一些特殊的业务场景下,以确保数据的平衡分布。然而,您也可以通过配置参数来禁用或启用Balancer,并指定Balancer的工作模式。
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      • 概念类
        本节主要介绍智能视图服务概念类的常见问题。 什么是智能视图服务? 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的直播分发协议有哪些? 监控设备有哪些类型? 设备ID和设备国标ID的区别是什么? 什么是智能视图服务? 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入,支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议,为用户提供就近的边缘节点接入设备,提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求(人脸识别/人体识别/场景识别等),用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 智能视图服务支持哪些协议的设备接入? 智能视图服务支持的接入协议有GB28181、GB35114、RTMP、RTSP、EHOME和GA1400等协议,用户可在添加设备时自行选择。 GB28181和GB35114设备的接入流程可参考【用户指南设备管理国标设备接入】。 RTMP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTMP设备接入】。 RTSP设备的接入流程可参考【用户指南设备管理RTSP设备接入】。 EHOME设备的接入流程可参考【用户指南设备管理EHOME设备接入】。 GA1400设备的接入流程可参考【用户指南视图服务摄像头接入】。
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        智能视图服务
        常见问题
        概念类
      • 补丁版本发布记录
        CCE集群补丁版本号 Kubernetes社区版本 特性更新 优化增强 安全漏洞修复 1.19.16r84 修复CVE202421626安全漏洞。 v1.19.16r60 Volcano支持节点池亲和调度。 Volcano支持负载重调度能力。 修复部分安全问题。 v1.19.16r50 优化节点池伸缩时的事件信息。 修复部分安全问题。 v1.19.16r40 节点池配置管理支持软驱逐和硬驱逐的设置。 修复部分安全问题。 v1.19.16r30 负载均衡支持设置超时时间。 kubeapiserver高频参数支持配置。 修复部分安全问题。 v1.19.16r20 云原生2.0网络支持命名空间指定子网。 增强节点重启后,docker运行时拉取镜像的稳定性。 优化CCE Turbo集群在非全预热场景分配网卡的性能。 修复部分安全问题。 v1.19.16r4 支持GPU节点的设备故障检测和隔离能力。 支持配置集群维度的自定义安全组。 CCE Turbo集群支持节点级别的网卡预热参数配置。 优化节点污点场景下负载调度的性能。 增强Containerd运行时绑核场景下长时间运行的稳定性。 优化ELB Service/Ingress在大量连接场景下的稳定性。 优化kubeapiserver在频繁更新crd场景下的内存使用。 修复部分安全问题及以下CVE漏洞: CVE20223294 CVE20223162 CVE20223172 v1.19.16r0 增强工作负载升级且节点伸缩状态下,负载均衡服务更新的稳定性。 修复部分安全问题及以下CVE漏洞: CVE202125741 CVE202125737 v1.19.10r0 首次发布CCE v1.19集群
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        补丁版本发布记录
      • 集群服务管理
        本章节主要介绍如何进行集群服务管理操作。 集群创建成功后,用户可以根据实际业务场景,新增此前未安装的集群服务,用于满足日渐丰富的业务需求。 背景信息 1. V2.15版本起,翼MR集群支持集群服务管理功能。 2. 仅支持对状态为“运行中”的集群新增集群服务。 3. 部分组件部署时依赖其他组件,在勾选此类服务时,会同时勾选被依赖组件。详情请参考组件依赖关系表。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“集群服务管理”,在页面中勾选需要新增的服务,并点击“部署”按钮进行新增服务。新增Hive与Ranger组件时,需填写元数据配置,点击“确定”将自动进行连接性测试,测试无误将启动部署。 4. 部署完成后,服务状态变为“部署完成”,用户可在“翼MR Manager”的“集群服务”中查看服务详情。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        集群服务管理
      • 天翼云CDN服务等级协议
        关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议,详情请见:天翼云CDN服务等级协议。
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        CDN加速
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 主机迁移服务使用流程
        本章介绍主机迁移服务的基本使用流程。 本章介绍主机迁移服务的基本使用流程。 图 主机迁移服务使用流程
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        主机迁移服务使用流程
      • 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
        本章节介绍RabbitMQ服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        相关协议
        分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
      • 计费类问题
        模型适配专家服务有哪些套餐? 分为基础套餐和升级服务。其中基础套餐根据机器环境规模大小分为不同的计费规格,升级服务不可单独下单,需先购买基础套餐。 模型适配服务的计费模式是什么? 基础套餐和升级服务均按次计费,具体计费规格请参照产品价格。 模型适配服务是否支持试用? 不支持试用。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        计费类问题
      • RCC停止服务
        本章节介绍注册配置中心服务不可用故障演练。 背景介绍 注册配置中心(RCC)是分布式系统核心基础设施,负责服务注册、配置管理与服务发现,为分布式应用提供统一配置分发及服务治理能力。节点宕机、进程异常等多种因素易导致RCC集群不可用,进而引发应用注册失败、服务调用中断甚至集群业务瘫痪。本演练可验证系统对注册配置中心的应急与恢复能力,优化故障处理流程,提升分布式系统稳定性。 基本原理 通过调用RCC停止集群OpenAPI,模拟RCC集群服务故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择注册配置中心,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标注册配置中心实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择注册配置中心。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的注册配置中心实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择停止服务动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        中间件
        注册配置中心RCC
        RCC停止服务
      • 内网VIP概述
        本文介绍内网VIP定义和应用场景。 定义 内网VIP全称为Intranet Virtual IP Address(内网虚拟IP地址)。内网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机VPC网卡上但又关联了虚拟机的内网IP地址,绑定了VIP地址的虚拟机同时具备内网IP(私网地址)和VIP(虚拟私网地址),其中任意一个地址都具备同样的内网访问能力。 一般地,您可以将多个虚拟机绑定同一个VIP,如有面向互联网提供服务的业务需求,可将公网IP绑定到内网VIP实例。 应用场景 内网VIP通常和公网IP或NAT网关搭配使用以实现内网VIP绑定的虚拟机可访问公网。内网VIP绑定的虚拟机主要是用于主备切换,虚拟机配置Keepalived,以内网VIP对外提供服务,当主服务器发生故障无法向外提供服务时,备服务器变为主服务器,向外提供服务。 典型应用场景:基于快速构建的服务端主备高可用集群 服务主备高可用是将部署了相同服务 “一主N备”的虚拟机均绑定在同一个内网VIP下,当主服务器发生故障时,其中一台备服务器变为主服务器继续对外提供服务,以实现HA高可用性模式。 具体操作步骤如下: 1. 将两台同VPC子网的虚拟机绑定同一个内网VIP。 2. NAT网关绑定一个公网IP,配置SNAT和DNAT规则,DNAT规则私网IP需选择对应内网VIP。 3. 给两台服务器配置Keepalived,以实现主备部署。 如需使用公网IP则只选将NAT网关替换成公网IP即可,比NAT网关简单的是,只需在公网IP列表选择一个公网IP绑定至内网VIP实例即可。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        内网VIP
        内网VIP概述
      • 裸金属
        续订裸金属 1. 登录通用服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择定制服务裸金属。 2. 在裸金属列表页面中,选择目标资源并单击右侧【续订】。 3. 跳转到续订页面,选择续订时长后,点击【确实提交】并按提示完成支付后,进入服务商续订交付流程,服务商完成交付并且您确认后即可完成续订。 退订裸金属 1. 登录通用服务控制台,在控制台左侧导航栏中,选择定制服务裸金属。 2. 在裸金属列表页面中,选择目标资源并单击右侧【退订】。 3. 跳转到退订页面,确认信息无误后点击【确认】进入服务商确认退订流程,服务商确认后完成退订。
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        公共算力服务
        用户指南
        定制服务
        裸金属
      • 翼MR集群内节点上/var/log目录中的日志文件能否清理?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 翼MR集群内节点上的/var/log目录中,存放了操作系统的相关操作、安全等关键性日志数据以及翼MR集群各个部署组件实例的应用和审计日志,以方便客户对云主机的系统问题以及翼MR组件集群进行定位和安全审计。 针对上述的系统日志文件,不建议客户进行清理,该操作属于高危操作,易引发弹性云主机的故障不可用问题。 针对上述的翼MR集群应用和审计日志,建议客户基于必要性考虑,确认是否需要清理。如果需要清理,优先考虑将相关历史久远的日志执行删除操作。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR集群内节点上/var/log目录中的日志文件能否清理?
      • 《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
        《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令) (2000 年 9 月 20 日国务院第 31 次常务会议通过,中华人民共和国国务院令第 292 号公布,自公布之日起施行) 第一条 为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动,必须遵守本办法。本办法所称互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。 第三条 互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。 经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。 非经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。 第四条 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。 未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。 第五条 从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 第六条 从事经营性互联网信息服务,除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外,还应当具备下列条件: (一)有业务发展计划及相关技术方案; (二)有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度; (三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门同意的文件。 第七条 从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。 省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。予以批准的,颁发经营许可证;不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。 申请人取得经营许可证后,应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。 第八条 从事非经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门办理备案手续。办理备案时,应当提交下列材料: (一)主办单位和网站负责人的基本情况; (二)网站网址和服务项目; (三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门的同意文件。 省、自治区、直辖市电信管理机构对备案材料齐全的,应当予以备案并编号。 第九条 从事互联网信息服务,拟开办电子公告服务的,应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时,按照国家有关规定提出专项申请或者专项备案。 第十条 省、自治区、直辖市电信管理机构和国务院信息产业主管部门应当公布取得经营许可证或者已履行备案手续的互联网信息服务提供者名单。 第十一条 互联网信息服务提供者应当按照经许可或者备案的项目提供服务,不得超出经许可或者备案的项目提供服务。 非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务。 互联网信息服务提供者变更服务项目、网站网址等事项的,应当提前30日向原审核、发证或者备案机关办理变更手续。 第十二条 互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。 第十三条 互联网信息服务提供者应当向上网用户提供良好的服务,并保证所提供的信息内容合法。 第十四条 从事新闻、出版以及电子公告等服务项目的互联网信息服务提供者,应当记录提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;互联网接入服务提供者应当记录上网用户的上网时间、用户帐号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息。 互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日,并在国家有关机关依法查询时,予以提供。 第十五条 互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: (一)反对宪法所确定的基本原则的; (二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (三)损害国家荣誉和利益的; (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; (九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第十六条 互联网信息服务提供者发现其网站传输的信息明显属于本办法第十五条所列内容之一的,应当立即停止传输,保存有关记录,并向国家有关机关报告。 第十七条 经营性互联网信息服务提供者申请在境内境外上市或者同外商合资、合作,应当事先经国务院信息产业主管部门审查同意;其中,外商投资的比例应当符合有关法律、行政法规的规定。 第十八条 国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构,依法对互联网信息服务实施监督管理。 新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理、工商行政管理和公安、国家安全等有关主管部门,在各自职责范围内依法对互联网信息内容实施监督管理。 第十九条 违反本办法的规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。 违反本办法的规定,未履行备案手续,擅自从事非经营性互联网信息服务,或者超出备案的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正;拒不改正的,责令关闭网站。 第二十条 制作、复制、发布、传播本办法第十五条所列内容之一的信息,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关、国家安全机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律、行政法规的规定予以处罚;对经营性互联网信息服务提供者,并由发证机关责令停业整顿直至吊销经营许可证,通知企业登记机关;对非经营性互联网信息服务提供者,并由备案机关责令暂时关闭网站直至关闭网站。 第二十一条 未履行本办法第十四条规定的义务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正;情节严重的,责令停业整顿或者暂时关闭网站。 第二十二条 违反本办法的规定,未在其网站主页上标明其经营许可证编号或者备案编号的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正,处5000元以上5万元以下的罚款。 第二十三条 违反本办法第十六条规定的义务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正;情节严重的,对经营性互联网信息服务提供者,并由发证机关吊销经营许可证,对非经营性互联网信息服务提供者,并由备案机关责令关闭网站。 第二十四条 互联网信息服务提供者在其业务活动中,违反其他法律、法规的,由新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理和工商行政管理等有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。 第二十五条 电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予降级、撤职直至开除的行政处分。 第二十六条 在本办法公布前从事互联网信息服务的,应当自本办法公布之日起60日内依照本办法的有关规定补办有关手续。 第二十七条 本办法自公布之日起施行。
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        法律法规及公告
        法律法规
        《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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      • Token服务最佳实践
        本文为您介绍Token服务最佳实践。 关于如何通过Token服务进行模型推理、部署模型、创建知识库等,请参考帮助中心>>Token服务>>最佳实践。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
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      • 天翼云全站加速服务等级协议
        本文介绍天翼云全站加速服务等级协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务等级协议》,详情请参见:天翼云CDN服务等级协议。
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        相关协议
        天翼云全站加速服务等级协议
      • 服务等级协议
        本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址:关系数据库服务等级协议。
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务等级协议
      • 开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
        本文解答开通IP应用加速的前提条件。 是的。边缘接入服务提供IP应用加速能力以及DDoS防护能力。客户想要使用IP应用加速,需要先订购边缘接入服务,才可开通IP应用加速并进行配置。 订购边缘接入服务操作步骤详见:启用边缘接入服务。 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见:IP应用加速配置。 边缘接入服务,基于优质的边缘网络资源和应用安全能力,可以为企业构造一张性能和安全兼具的边缘接入网络。 通过多样、灵活的接入方式,可以将任意用户请求安全接入至边缘网络的三网节点。实现全球范围内高速、稳定、安全的数据传输,适用应用加速、上网加速等多种业务场景。 提供低时延、高可靠的四层网络传输服务,支持多协议加速,可以解决跨运营商网络不稳定、单线源站、突发流量、网络拥塞等诸多因素导致的延迟高、服务不稳定的问题。提升传输性能和用户体验。 同时无惧安全威胁,可实现业务透明转发,提供网络层安全防护能力,解除DDoS攻击的后顾之忧。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
      • 关于一类节点弹性文件服务SFS旧版 OpenAPI接口文档下线的公告
        本文发布了本产品旧版API接口文档下线的公告说明。 为整合技术资源,提供更统一、高效的文档体验,一类节点弹性文件服务 SFS 产品旧版OpenAPI接口文档即将在2026年4月30日下线,后续将统一通过新版OpenAPI接口提供服务。 文档下线时间 2026年4月30日 影响范围 1. 服务不受影响:本次仅下线文档页面,所有相关的 API 接口服务(包括所有请求参数、功能、性能、计费和 SLA)将完全不受影响。 2. 旧版接口不再接受新功能,进入维护模式。 您的操作清单 1. 检查链接引用:请将您的书签、内部Wiki链接、脚本或工具中引用的文档地址是否是旧版文档地址,并取消链接引用或链接至新版接口文档。 2. 考虑是否适配新版接口:旧版接口仍在提供服务,不强制但推荐适配新版接口。 获取帮助 如需旧版接口文档或有其它使用问题,可通过天翼云官网(
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        弹性文件服务 SFS
        产品公告
        关于一类节点弹性文件服务SFS旧版 OpenAPI接口文档下线的公告
      • 步骤三:工信部短信核验
        天翼云初审您得资料符合管局要求的,会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核;届时您会收到两条短信,天翼云发送的备案订单提交成功通知和工信部发送的短信验证码(发信号码为12381,短信可能延迟,请耐心等待,收到前请勿进行其他操作) 确认手机号正确,但长时间未收到验证码,请登录beian.miit.gov.cn进行短信重发。 您的备案场景 需要核验的人员 新增备案 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增备案 网站和APP服务 备案主体负责人 新增备案 APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增互联网信息服务 网站和APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 APP服务 备案主体负责人 接入备案 全部 备案主体负责人+网站负责人 变更备案 变更主体信息 备案主体负责人 变更备案 变更服务信息 互联网信息服务负责人 变更备案 主体、服务信息均变更 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 注销备案 注销主体 备案主体负责人 注销备案 注销网站 网站负责人 注销备案 注销APP APP负责人 取消接入 无 无 短信核验方法: 1、收到工信部的核验短信,您需要在收到短信的24小时内完成短信核验,超时将被管局退单。 注意:核验信息须匹配无误,连续5次验证错误将判定验证错误,将退回重新由接入商提交。 2、点击短信中的链接,在首页 的短信核验页签中,填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等),点击提交。 短信核验成功后,ICP备案订单将提交至管局进行审核。 若返回如下提示信息,即表示核验成功
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      • 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
        本文主要介绍 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘) 系统盘原有容量为40GB,通过管理控制台将系统盘扩容60GB后,登录云主机为60GB新增容量新创建一块F盘。操作完成后,新增60GB的F盘可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 刷新(系统盘) 步骤3 若此时无法看到扩容部分的容量,选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”。 刷新后,可以看到在扩容部分的容量,显示为“未分配”,如下图所示。 图 未分配(系统盘) 步骤4 在磁盘0的“未分配区域”右键单击,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷(系统盘) 步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(系统盘) 步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(系统盘) 步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(系统盘) 步骤8 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建,如下图所示。 图 格式化分区(系统盘) 步骤9 单击“完成”完成向导。 扩容成功后可以看到新加卷(F:),如下图所示。 图 完成(新加卷F) 图 新加卷(F)
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
      • 天翼云CDN服务协议
        本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》,详情请参见:天翼云CDN服务协议。
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        全站加速
        相关协议
        天翼云CDN服务协议
      • 共享概述
        本章节向您介绍企业路由器的共享定义。 共享简介 企业路由器提供共享功能,您可以将帐号A所属的企业路由器同时共享给多个其他帐号,比如帐号B、帐号C以及帐号D等。 帐号A属于企业路由器所有者,以下简称为所有者。 帐号B、帐号C以及帐号D均属于企业路由器接受者,以下简称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接,将自己名下的网络实例加入该企业路由器中,实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云(VPC)”连接,通过共享功能,可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云,构建云上同区域组网。 接下来,以帐号A、帐号B和帐号C为例,为您介绍通过共享功能如何构建组网,每个帐号下的资源如下表所示。 账号 企业路由器 虚拟私有云 A ERA VPCA01 VPCA02 B ERB VPCB01 C ERC VPCC01 在同一个企业路由器中接入不同帐号下的VPC,将ERA同时共享给帐号B和帐号C,就可以将帐号B和帐号C下的VPC接入到ERA中,组网示例如下图所示。
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        企业路由器
        用户指南
        共享
        共享概述
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SDWAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SDWAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SDWAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 5. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“专线”。 6. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。 解绑SDWAN 1. 在天翼云SDWAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 2. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“SDWAN”。 3. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • EIP申请、分配和找回
        本文汇总了使用弹性IP产品时常见的弹性IP申请、分配和找回类问题。 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 为什么无法访问弹性IP? 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“? 新申请的弹性IP的分配策略是什么? 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗? 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP? 弹性IP的创建需要一定的时间,您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表,从订单页面找到购买记录,查看购买可用区。 若一段时间后还未显示相应弹性IP,可查看订单记录,确认该订单是否已完成,若存在资源池弹性IP资源不足等原因,订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP? 如果您无法访问弹性IP,可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽,请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常,且弹性IP绑定了云主机仍无法访问,此时需要检查云主机是否配置了安全策略,您可查看主机的安全组和ACL策略,是否将该公网IP地址拒绝访问。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        EIP申请、分配和找回
      • 计费类
        本小节介绍安全专区计费类常见问题。 本产品下订单后是否支持退订? 不支持退订。因产品交付后,授权文件下发不可回收。如无法自行评估所需产品数量,下单前请咨询客服,我们会安排售前工程师跟进。 为满足客户云下一代防火墙高可用性需求,双机怎么计费? 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。 安全专区收费标准? 可在官网安全安全专区资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐,均可满足等保安全防护要求。具体价格请参考计费说明,或联系客服会有专业售前工程师为您解答。 我已经购买了安全专区产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如云防火墙安全策略配置、添加云堡垒机资产、日志审计采集器配置、终端安全EDR安装等操作。
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        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 登录
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 AI云电脑是否支持多终端登录? 天翼AI云电脑软件帐号支持最多5个终端同时登录,但无法在多个终端同时登录同一台AI云电脑。 什么是异常登录? 您账号下已购的天翼AI云电脑,如出现具有安全风险的异常登录操作时,系统将自动登记及提示“异常记录”,提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看,请根据安全提示,及时处理异常记录,保护AI云电脑数据安全。 有哪些异常登录? 针对个人用户的使用情况: 1. 异地登录提醒:当您的天翼AI云电脑在非常驻地区有登录行为时,将会推送异地登录提醒。 2. 设备管理功能:在天翼AI云电脑软件帐号已登录的终端设备中,如出现陌生终端设备或不再使用的终端设备,请及时按提示操作“移除设备”。 异地登录是否一定是异常登录? 异地登录不一定是异常登录,系统将根据具体情况进行判断。例如,您本人在异地登录了天翼AI云电脑,可“忽略”本次异常提醒,“忽略”后,在该地1个月内的登录将不再收到异地登录提醒,如1个月内在该地登录5次以上,系统将视该地为常驻地。 天翼AI云电脑支持的终端 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、苹果Mac mini等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端: 终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌 4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 公共算力服务入门指引
        本节介绍公共算力服务快速入门。 关于如何订购公共算力服务,详见公共算力服务快速入门
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        快速入门
        公共算力服务入门指引
      • 天翼云Token服务(原模型推理服务)用户信息处理规则
        天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云Token服务(原模型推理服务)用户信息处理规则
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        Token服务(原模型推理服务)
        相关协议
        天翼云Token服务(原模型推理服务)用户信息处理规则
      • 高性能网络计费
        注意事项 当开通天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务加速全球或全球(不含中国内地)服务时,支持开通高性能网络增值服务。 高性能网络服务开通后不会直接生效,需要针对域名配置开启高性能网络服务才会生效。具体请参考高性能网络中配置说明。 因高性能网络为非必须的精品增值服务,涉及计费,如无需使用,请及时退订服务。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • 服务发布策略
        在微服务架构和云原生环境中,服务发布策略至关重要,它决定了新功能如何安全、高效地发布到生产环境。本文介绍目前被业界广泛采用的服务发布策略,包括蓝绿部署、A/B测试以及金丝雀发布。 蓝绿部署 概念 蓝绿部署是一种通过冗余资源保障服务高可用的发布策略。它会同时维护两套完全相同的生产环境(蓝色旧版和绿色新版),平时仅由蓝色环境承载流量,绿色环境作为热备待命。发布时只需将流量无缝切换至绿色环境,旧版则转为备用状态。 这种设计既确保了发布过程零停机,又能在新版本故障时实现秒级回切,大幅降低业务风险。由于双环境资源对等,无需担心容量不足问题,但需要额外支付一倍的资源成本。 蓝绿部署特别适合对稳定性要求严苛的关键业务系统,通过牺牲部分资源成本换取绝对的发布安全性和快速回滚能力。 如下图所示,某服务旧版本为v1,对新版本v2进行冗余部署。版本升级时,将现有流量全部切换为新版本v2。当新版本v2存在问题或者发生故障时,可以快速切回旧版本v1。 优点 部署结构简单,运维方便。 服务升级过程操作简单,周期短。
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        云原生API网关
        最佳实践
        服务发布策略
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