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      • 产品定义
        本节介绍智算容器产品定义。 产品定义 云容器引擎(智算版)是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。 产品架构 智算版作为云容器引擎的新规格和增值服务,基于云容器引擎提供管理和运行AI任务的能力,功能结构如下: 智算容器对底层IaaS各类异构资源做统一管理,通过拓扑感知,智能调度算法,实现AI任务调度、AI任务流编排,支持AI模型开发、训练、推理等,可快速构建AI生产环境,降低AI使用门槛。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        产品定义
      • 使用限制
        本文为您介绍云专线服务的使用限制,请您务必仔细阅读后使用。 云专线服务的使用限制如下表所示: 资源 配额值(默认) 说明 单账户下创建专线网关配额 20 提交工单提升配额 单个专线网关支持绑定物理专线配额 20 提交工单提升配额 专线网关添加客户侧路由配额 50 提交工单提升配额
        来自:
      • 开通云资源授权后,获得了授权资产服务的哪些权限?
        开通云资源授权后,可以访问私有OBS桶、数据库、大数据以及数据安全总览,获得了授权资产服务的权限如下表所示。 资产模块 服务策略 作用范围 备注 OBS OBS Adminstrator 全局 用于配置OBS日志,获取OBS对象列表,下载OBS对象等 OBS EVS ReadOnlyAccess 区域 用于获取云硬盘列表 OBS OBS Adminstrator 全局 用于获取OBS服务投递日志 数据库 ECS ReadOnlyAccess 区域 用于获取自建数据库ECS列表 数据库 RDS ReadOnlyAccess 区域 用于获取RDS数据库列表及数据库列表相关信息 数据库 DWS ReadOnlyAccess 区域 用于获取DWS列表 数据库 VPC FullAccess 区域 用于打通网络,VPC的端口创建,安全组规则创建等 数据库 KMS CMKFullAccess 区域 用于使用KMS加密脱敏的场景 大数据 ECS ReadOnlyAccess 区域 用于获取自建大数据ECS列表 大数据 CSS ReadOnlyAccess 区域 用于获取CSS数据集群列表及数据索引等相关信息 大数据 DLI Service User 区域 用于获取DLI队列及数据库 大数据 VPC FullAccess 区域 用于打通网络,VPC的端口创建,安全组规则创建等 大数据 KMS CMKFullAccess 区域 用于使用KMS加密脱敏的场景 数据安全总览 Tenant Guest 区域 用于获取用户涉及数据存储处理等相关云服务的列表等 数据安全总览 OBS Adminstrator 全局 用于配置OBS日志,获取OBS对象列表,下载OBS对象等 数据安全总览 EVS ReadOnlyAccess 区域 用于云硬盘列表获取 数据安全总览 OBS Adminstrator 全局 用于OBS服务投递日志
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        数据安全中心
        常见问题
        资产添加类
        开通云资源授权后,获得了授权资产服务的哪些权限?
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP: 1. 本地客户端为Linux系统,ping目标ECS实例公网IP时无响应,如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统,打开本地终端,或使用快捷方式,按 win + r,输入cmd,执行:ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误,如图所示。 如果不能ping通,请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试?“进行检查。 如果能ping通,请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档:如何检查端口可用性。 如果不能访问,请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问,请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机,在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录,说明RDP服务可能存在异常,通过VNC登录到问题主机,查看RDP服务是否存在异常,重启RDP服务后,重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”,选择“运行”,输入“services.msc”。 在服务列表中,选择“Remote Desktop Services”服务,重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下,配置的端口是否是默认的3389,若不是,远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置: 单击“开始”,选择“运行”,输入“gpedit.msc ”,打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ,“打开“限制连接的数量”,查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数,可能导致Windows远程登录无法连接,如果同时有多个用户正在登录该主机,且数量已经超过最大连接数,此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁,导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 关系数据库MySQL
        本文主要介绍如何接入Mysql日志。 关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL >实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的配置访问日志。 5. 单击授权访问日志服务,完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”,在对应日志项目下,点击项目名称下拉三角符号,并“创建单元”。 配置慢日志或错误日志 1. 进入Mysql控制台,点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“配置访问日志”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”。 4. 下拉选择“日志项目”,然后选择“日志单元”。 5. 点击“确认”,等待配置下发完成(约1~2分钟)。 6. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“运行中”,表示日志配置成功。 注意:如果没有“日志项目”或“日志单元”,先点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,创建“日志项目”和“日志单元”。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        关系数据库MySQL
      • 创建并通过MySQL-Front连接TaurusDB实例
        参数 描述 虚拟私有云 TaurusDB数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离,以提高网络安全性。 您需要选择所需的虚拟私有云和子网。如果没有可选的虚拟私有云,TaurusDB会为您分配一个默认的虚拟私有云(defaultvpc),您也可以使用已有、新建VPC和子网。 须知 TaurusDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强TaurusDB数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,TaurusDB数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        创建并通过MySQL-Front连接TaurusDB实例
      • 产品定义
        说明:本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。专属云关系型数据库目前支持以下引擎: MySQL PostgreSQL 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 专属云数据库MySQL 专属云(RDSMySQL)是在物理上隔离的专属虚拟化资源池上搭建的RDS服务,专属云内,用户独享专用的服务器/集群,可选择独享存储/网络资源,并可在管理控制台统一管理。 MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python),成为WEB开发的高效解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
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        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        产品定义
      • 常见问题
        Q:PON云专线是什么? A:PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些? A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通; 线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通; Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求? A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划,确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q:我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少? A:PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为: 10Mbps颗粒度。 Q:PON云专线3.5 在使用过程遇到问题,如何处理? A:福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告;故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明:如客户在外地,需要在10000号前需要加上福建地市区号,如福州市客户为059110000+9,莆田市客户为059410000+9 。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 如何创建迁移计划任务
        本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建迁移计划任务。 介绍说明 当您使用云迁移服务CMS平台完成迁移组的创建,下一步需对创建迁移组资源进行迁移时,您需先创建迁移计划,迁移计划的创建包含迁移组的选择,迁移优先级的展示等。 操作步骤 1. 运行云迁移服务CMS平台,进入[迁移计划]界面,点击【迁移计划创建】按钮。 2. 进入迁移计划基本信息填写。 3. 在[资源选取]界面现在迁移组已有的资源,点击【下一步】按钮。 4. 进入[已选资源确认]界面完成资源的确认,点击【资源确认】,完成迁移计划的创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        最佳实践
        云迁移服务模块
        如何创建迁移计划任务
      • 操作系统安全
        操作系统内核热补丁 天翼云支持热补丁修复技术,可在无需重启系统的情况下快速修复漏洞,有效提升系统的可用性与安全性。借助天翼云CTyunOS操作系统所提供的热补丁功能,用户能够在系统运行过程中动态加载并应用补丁,及时修复已知漏洞或缺陷,整个过程无需重启系统,也不会中断正在运行的服务。用户可根据实际需求,灵活下载和安装热补丁,实现业务无感知的安全更新。更多信息可查看++CTyunOS系统官网热补丁公告++ 使用服务器安全卫士 服务器安全卫士(原生版)为您免费提供操作系统安全加固能力,包括资产指纹采集、漏洞扫描、暴力破解和异常登录告警等基础防护功能。在您购买弹性云主机时,系统将自动为您开启“基础版”免费防护服务,为您的操作系统提供基础安全保障。基础版功能完全免费,建议用户保持开启状态;若业务有更高安全需求(如漏洞修复、防勒索、网页防篡改),可升级至企业版或旗舰版,获取更全面的防护能力。更多信息,请参见++主机安全防护最佳实践++ 提升操作系统安全性 使用云审计 云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务,可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能,支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计(原生版)产品实现更长时间的存储,满足等保合规要求。更多信息,请参见++云审计++。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        操作系统安全
      • 迁移类
        如何配置目的端服务器安全组规则? 1. 登录管理控制台。 2. 单击控制台左上角,选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云服务器列表,单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 5. 选择“安全组”页签,并单击,查看安全组规则。 6. 单击“更改安全组规则”。系统跳转至安全组页面。 7. 在“入方向规则”页签下,单击“添加规则”,配置安全组入方向的访问规则。 8. 单击“确定”,完成安全组规则配置。 源端连通专线/VPN或内网VPC对等连接,还需要连通公网吗? 源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输,源端服务器和主机迁移服务端之间控制流需要通过公网传输,因此源端必须连通公网。 图 主机迁移工作原理 1、控制流:源端服务器和主机迁移服务端之间迁移指令的交互过程。 迁移指令交互包括: 步骤②:源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态,并将源端服务器信息上报到主机迁移服务,完成迁移可行性检查。 步骤④:迁移Agent获取并执行主机迁移服务发送的迁移指令。 2、数据流:源端服务器上磁盘数据的迁移过程。 磁盘数据迁移包括: 步骤⑤:迁移源端服务器系统盘。 步骤⑥:迁移源端服务器数据盘。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        迁移类
      • 如何设置镜像的网卡多队列属性?
        操作说明 假设以下场景所述的云主机满足规格和虚拟化类型要求: 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的云主机,默认已开启网卡多队列,无需执行本节操作。 对于私有镜像场景,如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内,需要按照如下流程开启网卡多队列: a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建云主机。 d. 开启网卡多队列。 将外部镜像文件导入镜像服务控制台 将外部镜像文件导入镜像服务控制台,详细操作请参见注册镜像(Linux)。 为镜像添加网卡多队列标签 Windows操作系统暂未商用支持网卡多队列,如果对Windows操作系统镜像添加网卡多队列标签,开启网卡多队列功能,可能会引起操作系统启动速度变慢等问题。 用户可以选择以下任意一种方式设置镜像的网卡多队列属性。 方式1 : 1. 登录控制台。 2. 选择“ 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签,在对应镜像所在行的“操作”列下,单击“修改”。 4. 设置镜像的网卡多队列属性。 方式2 : 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签,在镜像列表中,单击镜像名称,进入镜像详情页面。 4. 单击右上角的“修改”,在弹出的“修改镜像”对话框中,设置镜像的网卡多队列属性。
        来自:
      • 终端节点服务简介
        服务名称 服务类别 说明 ( 支持的地域信息以控制台展现为准 ) 对象存储服务ZOS 云服务 由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问ZOS内网地址。(当前支持地域为华东华东1) 内网DNS 云服务 内网DNS:由系统配置为终端节点服务,实现通过终端节点访问内网DNS。(当前支持地域为湖南长沙37) 弹性云主机 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,作为服务器使用。 弹性负载均衡(内网) 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。 虚拟IP 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,适用于需要主备高可靠的业务。 物理机 用户私有服务 支持将用户私有服务创建为终端节点服务,作为服务器使用。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务简介
      • 使用简介
        本章节主要介绍数据仓库服务使用流程概述。 数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        使用简介
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        本文向您介绍如何使用天翼云官网能力(IAM)创建子用户共享云搜索控制台服务。 统一身份认证IAM介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云搜索服务相关的系统策略包含如下: csx admin:云搜索服务的管理者权限,包含云搜索服务所有控制权限(不含订单类权限); csx user: 云搜索服务的使用者权限,包含云搜索服务的列表页与详情页面等查看权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“创建自定义策略”。 控制台功能 三元组名称 配置支持IAM(全局/资源池) 配置支持企业项目 查询实例详情(包含ES、Logstash) ctcsx:instance:describeInstances ✓ ✓ 创建实例 ctcsx:instance:createInstance ✓ ✓ 重启实例 ctcsx:instance:restartInstance ✓ ✓ 扩容实例 ctcsx:instance:updateInstance ✓ ✓ 加装节点 ctcsx:instance:addNode ✓ ✓ 升配实例 ctcsx:instance:changeNode ✓ ✓ 查询快照策略 ctcsx:snapshot:describeSnapshotRule ✓ ✓ 创建快照(包含手动、自动快照创建、修改快照规则) ctcsx:snapshot:createSnapshot ✓ ✓ 查询快照列表 ctcsx:snapshot:describeSnapshot ✓ ✓ 恢复快照 ctcsx:snapshot:restoreSnapshot ✓ ✓ 删除快照 ctcsx:snapshot:deleteSnapshot ✓ ✓ 停用快照功能 ctcsx:snapshot:closeSnapshot ✓ ✓ 开启云日志 ctcsx:instance:openCloudLog ✓ ✓ 关闭云日志 ctcsx:instance:closeCloudLog ✓ ✓ 修改配置信息 ctcsx:instance:updateSetting ✓ ✓ 查看配置信息 ctcsx:instance:describeSettingsInfo ✓ ✓ 密码重置 ctcsx:instance:resetPassword ✓ ✓ 查看安全设置 ctcsx:instance:describeSecurityInfo ✓ ✓ 绑定解绑变更公网IP ctcsx:instance:updateNet ✓ ✓ 开关Https协议 ctcsx:instance:updateHttps ✓ ✓ 退订实例 ctcsx:instance:deleteInstance ✓ ✓ 查看插件(默认插件&自定义插件) ctcsx:instance:describePlugin ✓ ✓ 安装卸载删除自定义插件 ctcsx:instance:updatePlugin ✓ ✓ Logstash加装 ctcsx:instance:addNodeLogstash ✓ ✓ Logstash管道创建(包含预校验) ctcsx:pipeline:createPipe ✓ ✓ Logstash管道部署/停止 ctcsx:pipeline:changePipe ✓ ✓ Logstash管道删除 ctcsx:pipeline:deletePipe ✓ ✓ Logstash实例退订 ctcsx:instance:deleteLogstashInstance ✓ ✓ Logstash实例列表查询 ctcsx:instance:describeLogstashInstance ✓ ✓ Logstash管道列表查询 ctcsx:pipeline:describeLogstashPipe ✓ ✓ 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。
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        帮助文档
        云搜索服务
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        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 应用场景
        性能优化和容量规划 通过云日志服务收集和分析系统的性能日志,可以帮助识别性能瓶颈,并进行优化。此外,通过分析日志数据,可以进行容量规划,确保系统资源的合理分配,以满足未来的需求。 注意 云日志服务为海量数据分析而优化,并非为实时事务处理设计。因此,我们不建议将其用于需要毫秒级响应、强一致性事务的核心业务场景,如交易、订单或库存管理。
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        云日志服务
        产品介绍
        应用场景
      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 支持的功能模块
        应用架构 支持的功能模块 应用双活 管控通道 注册配置中心RCC 应用双活 接入层 云原生网关CGW 应用双活 服务层 SpringCloud 应用双活 服务层 Dubbo 应用双活 数据层 关系型数据库MySQL版 应用双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 应用双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ 数据双活 管控通道 注册配置中心RCC 数据双活 接入层 云原生网关CGW 数据双活 服务层 SpringCloud 数据双活 服务层 Dubbo 数据双活 数据层 关系型数据库MySQL版 数据双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 数据双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ
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        应用高可用
        购买指南
        应用容灾多活计费说明
        支持的功能模块
      • 产品定义
        本文为您介绍GPU云主机的产品定义。 GPU云主机是基于GPU的应用于视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景的计算服务。天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户享受极致性能体验的同时,获得最佳性价比。目前提供基于NVIDIA GRID虚拟化技术的图形加速基础型(G系列)和基于硬件直通技术的计算加速型(P系列)两类。 为什么选择GPU云主机 GPU云主机规格族相比于其他弹性云主机规格族,增加了GPU计算力,与CPU相比,GPU的特点如下: 维度 GPU CPU 核心数量 数千个 几十个 运算单元 拥有大量擅长处理大规模并发计算的算术运算单元 拥有数量较少但强大的算术运算单元 逻辑控制单元 相对简单 复杂 缓存 少量缓存 大量缓存 适用场景 计算密集,相似度高,且多线程并行 逻辑复杂,串行运算 GPU云主机与自建GPU服务器对比 : 优势 GPU 云主机 自建 GPU 服务器 弹性 分钟级快速创建 。 同规格族内灵活升降配。 云盘、带宽等产品可按需扩容。 建设周期长,且建设完成后硬件配置无法灵活变更。 易用 提供和标准云主机一致的使用方式和管理功能。 与多种云产品无缝接入。 清晰的 GPU 驱动的安装、部署指引。 运营维护成本高、难度大。 安全 通过隧道技术实现100%二层网络隔离,实现安全隔离。 配置安全组和网络ACL,实现云主机和子网层面的访问控制,满足不同行业客户的安全隔离需要。 很难阻止MAC欺骗和ARP攻击,需额外购买基础安全防护服务。 成本 提供包周期和按需两种计费方式,用户可根据自身业务情况灵活选择。 无法按需购买,一次投入成本巨大。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品定义
      • 升级云容灾网关
        操作场景 当云容灾网关发布新版本后,需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.6.0 ”版本的容灾网关“sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz”为例。 1. 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 跨区域和跨可用区:复制服务控制台页面提供的命令,登录待部署的云容灾网关服务器,进入任意目录,粘贴并执行命令获取软件包。 2. 在软件包所在目录下,以“root”用户,执行以下命令,解压缩软件包。 tar zxvf sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 3. 执行以下命令,进入升级脚本所在目录。 cd sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 4. 执行以下命令,升级云容灾网关软件。 sh upgrade.sh 回显中包含如下信息,说明云容灾网关升级成功: ... Upgrade SDRS successfully.
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        升级云容灾网关
      • 创建云搜索集群
        本章节主要介绍如何快速创建一个云搜索集群。 云搜索集群为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力。在创建云搜索集群前,需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一:登录翼MapReduce产品详情页,直接点击“立即开通”。 方法二:进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台,点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购,软件配置页面如下图所示,参数说明如下: 区域集群与可用区:集群节点所在的物理位置,根据需要选择区域及可用区,也可以使用默认值。 业务场景:选择“云搜索”场景。 产品版本:选择使用的产品版本,默认值即可。 服务高可用:翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务:由可选组件和必选组件组成,根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。云搜索集群场景下默认可选组件如上图所示,浅蓝色表示必选。 3、硬件配置 软件配置选择完成后,点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示,参数说明如下: 计费模式:可选择计费模式,默认为包年/包月。 购买时长:可按需选择订购时长。 自动续费:可按需开启自动续费功能。 操作系统:可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像,license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型:可按需选择云主机或物理机。 CPU类型:可按需选择X86或ARM。 规格类型:可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组:根据您自身需要选择集群节点规格及数量,包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择,可根据需要对core节点进行增加/删除。 企业项目:企业项目提供统一的云资源管理能力,支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求,选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云:不同虚拟私有云(VPC)网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 注意 1)集群和虚拟私有云需在同一企业项目下。 2)为保障网络互通,请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云(VPC)。 子网:选择虚拟私有云后,子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6,可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组:设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求,默认服务器内网互相不通,需要客户勾选安全组规则自动配置授权,翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建云搜索集群
      • 主子账号和IAM权限管理
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka主子账号和IAM权限管理 分布式消息服务Kafka已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等, 以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组:用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略:由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。 企业项目:企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        启动模板使用 1. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 2. 找到想要使用的云主机启动模板,点击操作中“创建云主机”。 3. 在创建云主机页面将默认选中该条云主机启动模板。创建云主机时,所需参数已根据模板内容自动填充。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 天翼云点播服务等级协议
        天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议
        来自:
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        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务等级协议
      • 磁盘问题
        如何解决“SMS.1105”创建磁盘失败问题? 问题描述 创建目的端时提示“SMS.1105 创建磁盘失败,失败原因:volume gigabytes exceeded volume gigabytes quota!”。 问题分析 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制,比如您可以创建的云硬盘数量、云硬盘容量以及快照数量。 解决方案 向云硬盘EVS服务申请扩大云硬盘配额,申请完成后重试。 如何解决执行“df TH”命令失败? 问题描述 Linux服务器安装解压Agent后,运行Agent时:执行 startup.sh脚本报错,错误提示为“SMS.5108: 执行“df TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0,表明该命令执行异常。 出现该问题可能的原因是挂载了不存在或已经离线的设备。 解决方案 可以尝试将其 umount,使得执行 dfTH后,执行 echo $?的结果是0。 迁移对磁盘数量、大小是否有限制? 不进行磁盘分区调整时,主机迁移服务磁盘要求: 1. 目的端虚拟机的磁盘数量大于或等于源端的磁盘数量。 2. 目的端每块磁盘空间都要大于或等于源端对应磁盘的空间。 选择调整磁盘分区时,主机迁移服务磁盘要求: 1. 目的端虚拟机的磁盘数量大于或等于调整后的磁盘数量。 2. 目的端每块磁盘空间都要大于或等于对应磁盘调整后的空间。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍支持云审计的关键操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为用户提供了云账户下资源的操作记录,可以帮您记录云数据迁移相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的CDM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 cluster createCluster 删除集群 cluster deleteCluster 修改集群配置 cluster modifyCluster 开机 cluster startCluster 重启 cluster startStopCluster 导入作业 cluster clusterImportJob 绑定弹性IP cluster bindEip 解绑弹性IP cluster unbindEip 创建连接 link createLink 修改连接 link modifyLink 删除连接 link deleteLink 创建任务 job createJob 修改任务 job modifyJob 删除任务 job deleteJob 启动任务 job startJob 停止任务 job stopJob
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 故障排查类
        漏洞名称 Spring Framework远程代码执行漏洞。 影响范围 JDK 9及以上的。 使用了Spring框架或衍生框架。 防护建议 登录CFW控制中心,在CFW页面建议操作如下: 1. 需要购买云防火墙CFW服务的标准版,详细操作请参考购买云防火墙。 2. 启用入侵防御的基础防御功能,并开启拦截模式,详细操作请参考配置入侵检测策略。 为什么访问控制日志页面数据为空? 访问控制日志展示的是ACL防护策略匹配到的流量,您需要配置ACL策略才能查看访问控制日志。 添加防护规则请参见通过添加防护规则拦截/放行流量。 通过云防火墙的所有流量记录请查看流量日志。 攻击事件记录请查看攻击事件日志。 配置LTS日志时提示权限不足怎么办? 在“日志管理”页面,完成日志配置后,提示“您的权限不足”,此时需要添加“LTS FullAccess”权限。 问题描述 “日志管理”页面,提示“您的权限不足”。 问题原因 “日志管理”页面,是将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,此页面的所有操作,需要调用LTS服务的接口,依赖LTS服务权限。
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 监控Agent版本说明
        版本1.3.2 发布时间:202510 更新说明:新增弹性云主机监控指标,包含:云主机支持实际已用内存量、Top5进程监控;Windows操作系统新增支持平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度。 版本1.3.1 发布时间:202506 更新说明:修复已知问题。 版本1.2.0 发布时间:202411 更新说明 :新增云硬盘监控指标,包含:swap 内存利用率、平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度,详细监控指标请查看查看云硬盘监控数据。 版本1.0.0 发布时间:202407 更新说明 :支持操作系统监控,包含:CPU相关监控指标、内存相关监控指标、CPU负载相关监控指标、磁盘相关监控指标、磁盘I/O相关监控指标、文件系统相关监控项、网络相关监控项、GPU相关监控指标,详细监控指标请查看云主机支持的操作系统监控。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent版本说明
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义。 什么是云容器引擎? 云容器引擎(CT Cloud Container Engine,简称CCE)提供高可靠、高性能的企业级Kubernetes集群托管服务,支持运行Docker容器,帮助用户在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 为什么选择云容器引擎? 云容器引擎深度整合高性能的计算(ECS)、网络(VPC/EIP/ELB)、存储(EVS/OBS/SFS)等服务,支持多可用区(Available Zone,简称AZ)、多区域(Region)容灾等技术构建Kubernetes高可用集群。 产品形态 云容器引擎包含多种产品形态。 集群类型 CCE Standard CCE Turbo 产品定位 标准版本集群,提供高可靠、安全的商业级容器集群服务。 面向云原生2.0的新一代容器集群产品,计算、网络、调度全面加速。 使用场景 面向有云原生数字化转型诉求的用户,期望通过容器集群管理应用,获得灵活弹性的算力资源,简化对计算、网络、存储的资源管理复杂度。 适合对极致性能、资源利用率提升和全场景覆盖有更高诉求的客户。 网络模型 云原生网络1.0:面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 云原生网络2.0:面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 hostPort 支持 不支持 网络性能 VPC网络叠加容器网络,性能有一定损耗 VPC网络和容器网络融合,性能无损耗 容器网络隔离 容器隧道网络模式:集群内部网络隔离策略,支持NetworkPolicy。 VPC网络模式:不支持 Pod可直接关联安全组,基于安全组的隔离策略,支持集群内外部统一的安全隔离。 容器资源隔离 普通容器:Cgroups隔离 安全容器:当前仅物理机支持,提供虚机级别的隔离 普通容器:Cgroups隔离 边缘基础设施管理 不支持 支持管理智能边缘小站
        来自:
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        云容器引擎
        产品简介
        产品定义
      • 告警规则:获取告警服务列表
        接口功能介绍 获取监控/告警服务的服务列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/queryalarmservices 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 services Array of Objects 服务列表 service 表service 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 serviceName String 服务名 ecs description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/queryalarmservices 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "services": [ {"serviceName": "ecs", "description": "云主机"}, {"serviceName": "evs", "description": "云硬盘"}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SDWAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {"serviceName": "ippool", "description": "弹性IP和共享带宽"}] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警服务列表
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CTEVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
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