本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后，如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

服务接入黑盒监控 登录云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要接入监控的集群，进入集群管理页面。 选择网络 > 服务 > 创建服务 进入服务创建页面。 点击接入黑盒监控按钮进入监控注解设置界面。可以选择HTTP探针和TCP探针，填写端口和路径后点击确认就会自动生成相关注解。 填写服务的其他信息后点击提交 创建服务。创建好的服务就已经接入黑盒监控了。 监控界面查看黑盒监控情况 登录云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要接入监控的集群，进入集群管理页面。 选择 运维管理 > 监控 > 网络监控 > 黑盒监控 查看黑盒监控面版，通过target可以选择要查看的应用。 配置黑盒监控告警 登录云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 在集群列表中点击需要接入监控的集群，进入集群管理页面。 选择 运维管理 > 指标告警 > 告警规则 > 创建告警规则 进入告警规则创建页面，告警分组选择 黑盒监控 ，告警指标可以选择 Probe探测失败 或 探测时延过高，填写通知策略以及告警其他信息后点击保存创建告警规则。

操作场景 当云容灾网关发布新版本后，需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.6.0 ”版本的容灾网关“sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz”为例。 1. 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 2. 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar zxvf sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 3. 执行以下命令，进入升级脚本所在目录。 cd sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 4. 执行以下命令，升级云容灾网关软件。 sh upgrade.sh 回显中包含如下信息，说明云容灾网关升级成功： ... Upgrade SDRS successfully.

本节介绍了删除镜像的操作场景、约束与限制、操作步骤。 操作场景 您可以删除不需要的私有镜像。 删除私有镜像后，将无法找回，请谨慎操作。 删除私有镜像后，不能再使用该镜像创建云主机或云硬盘。 删除私有镜像后，已使用该镜像创建的云主机仍可正常使用，并会继续产生费用，但是无法重装操作系统，也不能创建相同配置的云主机。 删除复制镜像的源镜像，对复制后的镜像没有影响；反之亦然。 删除正在制作的整机镜像可能会导致备份残留继续收费，如果不需要此备份，请在云服务备份或云主机备份控制台进行删除。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签进入对应的镜像列表。 4. 在镜像所在行的“操作”列下，单击“更多 > 删除”。 删除单个镜像：在镜像所在行的“操作”列下，单击“更多删除”。 批量删除镜像：在镜像列表中勾选需要删除的镜像，单击镜像列表上方的“删除”。 5. 确认删除镜像，如果您确定要删除，请输入“DELETE”，单击“确定”。

本章节介绍故障演练服务的委托授权相关功能。 概述 故障演练服务 需要与分布式缓存服务Redis版 、分布式消息服务Kafka 等其他云产品 协同工作。为实现这一目标，当您首次使用本服务时，系统会请求您授权创建一个服务内联委托 ，以便平台能够安全地访问和管理您在其他云产品中的相关资源。 权限说明 为完成故障注入 等功能，故障演练平台 需要获得访问其他云服务 的权限。为此，系统需要您授权创建一个名为 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 的服务内联委托。 此委托将绑定一个名为 CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos 的系统权限策略，可在统一身份认证 中的策略管理查看到该策略的授权范围。 服务内联委托说明 当您首次登录故障演练平台 控制台时，系统会自动检查 CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托 是否存在。若不存在，系统会弹出授权提示。在您确认后，系统将自动为您创建该委托及关联的权限策略。 验证方法： 您可以在 IAM 控制台的角色管理 页面，或通过API/CLI调用 ListDelegates，查看已创建的服务内联委托。 一个更简单的验证方法是：刷新或重新登录故障演练平台 控制台，如果所有功能均可正常使用且不再弹出授权提示，则表示委托已成功创建。 注意 如果没有CtyunAssumeRoleForADTSChaos服务内联委托权限，可能会因为某个服务权限不足而影响系统功能的正常使用。 请不要自行删除或者修改CtyunAssumeRoleForADTSChaos 委托以及CtyunAssumeRolePolicyForADTSChaos策略，这可能导致故障演练服务无法正常工作。

本章节主要介绍数据仓库服务使用流程概述。 数据仓库服务（DWS）是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库，提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务，兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003，同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态，为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台，帮助您快速创建数据仓库集群，轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍

本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中（Running）的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容)。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。

云上安全体系建立必要性 在当今数字化浪潮下，云服务已成为企业运营与发展的关键基础设施，云上安全体系的构建也显得尤为重要。一方面，企业将业务迁移至云端后，面临着复杂多变的网络安全威胁，包括数据泄露、黑客攻击、恶意软件等，这些威胁可能给企业带来巨大的经济损失和声誉损害。另一方面，云计算环境的复杂性使得安全防护难度大幅增加，涉及物理基础设施、虚拟化层、网络、数据等多个层面，任何一个环节出现漏洞都可能导致严重的安全事件。 天翼云作为云服务提供商，致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境，保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规，避免宕机风险，这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时，天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能，如防火墙、DDos防护、安全卫士等，辅助客户进行云上资源的安全防护，降低客户的云上安全配置复杂度，助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行，为企业的云端之旅保驾护航。 云主机安全体系模型：责任共担 安全并非某一方的单方面义务，需要云厂商与用户的协同合作共建。云厂商主要保证“云本身”可靠（云平台安全，即云主机服务所依赖的底层平台），用户需进行云上资源的防护。双方联动形成互补防线，共担风险。天翼云负责保障云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全，包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护；用户则需对自身在云平台上部署的应用、数据、操作系统、网络配置等云上内容的安全负责。双方协同合作，共同构建云主机的全方位安全防线。

本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。 通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则，当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时，用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施，以免造成业务损失。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中，根据界面提示配置参数。 云监控服务支持对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个实例或者云服务批量创建告警规则。这里以使用告警模板创建云搜索服务的集群的告警规则为例，介绍如何创建告警规则。 a. 配置告警名称和描述信息。 详见下图： 配置规则信息 参数说明 参数 说明 示例 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 alarmp8v9 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 b. 选择监控对象，配置告警内容参数。 详见下图： 配置告警内容 配置告警内容 参数 说明 示例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 云搜索服务 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 目前支持的维度包括： ES集群：以集群维度指定告警规则。 ES集群云服务节点：以集群中的某个节点维度指定告警规则。 ES集群 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 c. 配置“选择类型”、“模板”和“发送通知”等参数。 参数说明 参数 说明 示例 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 如果已开启发送通知功能，则需要配置生效时间、通知对象和触发条件。 d. 配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 创建成功后，告警规则列表中将会显示已创建的告警规则。

前提条件：已申请并开通专属云服务、专属云容器引擎服务 操作步骤： 1、登录天翼云控制中心，选择已开通的专属云节点； 2、单击控制台上方右侧资源节点下拉列表，查看您已开通的专属云情况；如下图所示，目前在贵州节点下已开通一个名为“Dec001”的专属云； 3、单击“Dec001”节点，进入专属云控制台； 4、单击云容器引擎CCE，进入专属云容器引擎控制台； 5、在专属云中的云容器引擎控制台，您可以开通集群、节点、部署应用等，功能与公有云中的云容器引擎一致，具体操作指导请参考云容器引擎

本文主要介绍如何创建VPC流日志。 操作场景 创建VPC流日志，记录虚拟私有云中的流量信息。 前提条件 在创建VPC流日志前，请确保您在云日志服务完成了如下配置： 创建日志组。 创建日志流。 操作步骤 1. 登录VPC管理控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“VPC流日志”。 3. 在页面右上角，单击“创建流日志”，按照提示配置参数。 表VPC流日志参数说明 参数 说明 取值样例 名称 VPC流日志的名称。 名称只能由中文、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成，且不能有空格，长度不能大于64个字符。 flowlog495d 资源类型 选择要采集流量的资源类型，目前支持网卡类型。 网卡 选择资源 选择需要采集流量信息的具体资源。 说明 建议您选择处于开机状态的弹性云主机。如果选择了关机状态的弹性云主机，请在VPC流日志创建完成后，重启弹性云主机，以便准确的记录网卡流量。 采集类型 全部：采集指定资源的全部流量。 接受：采集指定资源被安全组或网络ACL允许的流量。 拒绝：采集指定资源被网络ACL拒绝的流量。 全部 日志组 选择在云日志服务中创建的日志组。 ltsgroupwule 日志流 选择在云日志服务中创建的日志流。 LogTopic1 描述 VPC流日志的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 说明 同一个资源在同一个日志组的同一个日志流下，只能有两个不同采集类型的VPC流日志。不能重复创建相同的VPC流日志。 4. 单击“确定”。

本节介绍智算容器产品定义。 产品定义 云容器引擎（智算版）是利用云原生架构和技术，在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统，提供智算场景下的调度策略（共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度）、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力，为用户提供AI数据集管理，AI模型开发、训练、评测，以及模型推理等服务。 产品架构 智算版作为云容器引擎的新规格和增值服务，基于云容器引擎提供管理和运行AI任务的能力，功能结构如下： 智算容器对底层IaaS各类异构资源做统一管理，通过拓扑感知，智能调度算法，实现AI任务调度、AI任务流编排，支持AI模型开发、训练、推理等，可快速构建AI生产环境，降低AI使用门槛。

本文为您介绍GPU云主机的使用限制。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了与弹性云主机实例相同的使用限制。 GPU云主机在产品功能和服务性能上的不同限制，以及如何申请更高配额，请参考弹性云主机​>产品概述​>产品使用限制。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 osName 是 String 操作系统名称 参考响应示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考响应示例 ecsIp 是 String 云主机Ip 参考响应示例 ecsName 是 String 云主机名称 参考响应示例 rpo 是 String 如果内容小于0，返回的是"" 参考响应示例 statusDesc 是 String 服务状态描述 参考响应示例 statusCode 是 Integer 服务状态code 参考响应示例 drillCode 是 Integer 容灾演练code 参考响应示例 drillDesc 是 String 容灾演练描述 参考响应示例 copyPercent 是 Integer 复制百分比 参考响应示例 drSubNetSegment 是 String 容灾ip段 参考响应示例 drEcsId 是 String 容灾云主机ID 参考响应示例 drEcsName 是 String 容灾云主机名称 参考响应示例 drillEcsId 是 String 容灾演练云主机ID 参考响应示例 drillEcsName 是 String 容灾演练云主机名称 参考响应示例 favorInfo 是 Object 受保护机器规格 favorInfo 表 selectFavorInfo 是 Object 复制后的机器规格 参考响应示例 selectVolume 是 Object 启动复制选择的磁盘类型 参考响应示例 supportVolumeTypeList 是 Array of Objects 支持的磁盘类型列表 参考响应示例

支持将分布式消息服务Kafka的重平衡日志接入LTS。重平衡日志记录了Rebalance的详情，包括Rebalance时间、原因和触发Rebalance的客户端等。重平衡日志存储在云日志服务中，由LTS提供查询功能。 接入操作说明 1. 登录分布式消息服务Kafka管理控制台。 2. 在实例列表中，点击目标Kafka实例名称。 3. 点击左侧菜单栏“智能运维”重平衡日志。点击【立即开启】按钮，即可将Kafka日志接入至云日志服务的grouprebalancelog日志项目中。 4. 等待若干分钟后，系统将自动生成可视化仪表大盘。 5. 点击页面上方“日志查询”页签，即可查询详细的重平衡日志信息。 6. 您也可以登录云日志服务控制台，在“grouprebalancelog”日志项目中，可查看所有已接入日志服务的Kafka重平衡日志的日志单元，并进行查询、分析或告警配置等操作。

虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外，您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通，灵活整合资源，构建混合云网络。

本文主要介绍文档数据库服务日志说明。 文档数据库服务DDS日志配置管理可以将DDS错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”菜单，到实例列表。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ，完成授权操作。 配置慢日志或错误日志 1. 点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“配置访问日志”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”。 4. 下拉选择“日志项目”，然后选择“日志单元”。 5. 点击“确认”，等待配置下发完成（约1~2分钟）。 6. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“运行中”，表示日志配置成功。 注意：如果没有“日志项目”或“日志单元”，先点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，创建“日志项目”和“日志单元”。 解除慢日志或错误日志配置 1. 点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“解除配置”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”，最后点击“确认”。 4. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“未配置”，表示解除配置成功。

介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款，服务会重新启用，停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务，请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。

如何删除通过弹性伸缩组创建的云主机实例？ 通过弹性伸缩组自动创建的实例，支持以下两种删除方式： 1. 您可以进入到弹性伸缩组中，手动移出并释放通过弹性伸缩创建的云主机实例。具体可参考帮助文档将实例移出伸缩组。 2. 当弹性伸缩执行缩容活动时，将根据实例创建方式自动移出或移出并释放云主机实例。 弹性伸缩中，如何获取伸缩活动结果？ 弹性伸缩提供两种渠道获取伸缩活动结果，具体如下： 通过日志审计获取 ：弹性伸缩已原生对接云审计服务，会自动将伸缩组信息、伸缩活动详情、活动起止时间、执行结果等关键数据推送至云审计，可参见文档弹性伸缩支持云审计的关键操作了解更多。 通过云监控获取 ：弹性伸缩会将所有伸缩活动以 “事件” 形式同步至云监控服务。您可在云监控中配置告警通知，包括站内信、邮箱、短信、告警回调等，实时获取伸缩活动的结果。

通过云专线和企业交换机迁移IDC子网上云流程 图通过云专线和企业交换机迁移IDC子网上云流程 1. 根据业务场景需求，规划资源和网段。 网络规划详情，请参见表资源和成本规划。 说明 上述网段仅供参考，具体以用户网段为准。 隧道网段不建议范围很大，此隧道网段是用来规划一个隧道IP和云上的企业交换机建立VXLAN隧道。参考图云下和云上Subnet A之间二层网络互通。 2. 在云下IDC侧的隧道交换机上配置VXLAN隧道。 子网Subnet D作为配置在交换机上的隧道网段，配置信息如下： 源地址：为云下隧道IP（200.51.51.100）。 目的地址：为云上隧道IP（192.168.0.98）。 隧道号：5530 配置线下交换机存在两种主要场景，不同的场景使用的配置方式不同。 3. 请提交工单给云专线服务，修改专线的虚拟子接口配置，增加隧道子网Subnet D网段（200.51.51.0/24），以打通云上和云下隧道网络。 4. 请提交工单给云专线服务，确认您的云专线是否支持和企业交换机对接（VXLAN），如果不支持则需要云专线服务开通对接。 5. 创建企业交换机。 创建方法请参见“购买企业交换机”，参数说明如下： 隧道连接方式：选择云专线。 关联网关：选择已有云专线网关。 隧道子网：选择子网Subnet B（192.168.0.0/24）。 隧道IP：配置为云上本端隧道IP（192.168.0.98）。 单击“立即购买”及“提交”后，开始创建企业交换机。企业交换机的创建过程一般需要3~6分钟。 6. 创建第一个二层连接子网和二层连接，实现二层连接子网Subnet A云上和云下二层互通。 注意 创建二层连接子网后，由于两个子网网段相同，导致专线到云下和云上的路由冲突，因此专线原有三层业务中断。在创建完二层连接之后，三层业务会恢复。 1. 在VPC中创建二层连接子网，对应“图云下和云上Subnet A之间二层网络互通”中云上的子网Subnet A（192.168.3.0/24），子网网段与线下二层互通网段相同。 说明 子网 Subnet A、Subnet B、Subnet C、Subnet D网段不允许重叠。 Subnet D作为隧道子网，不需过大的网段范围，建议最大28位掩码。 云上VPC的掩码规划，取决于用户创建企业交换机的个数，每个企业交换机会占用隧道子网的三个IP。 2. 创建云下和云上的二层连接子网Subnet A之间的二层连接A。 详情请参考创建二层连接。 二层连接子网：选择云上二层连接子网 Subnet A（192.168.3.0/24）。 远端接入信息： 隧道号：5530 对端隧道IP：200.51.51.100 3. 单击“创建”，等待连接状态为“已连接”，表示二层连接已创建成功。 7. 验证二层连接子网Subnet A之间的二层网络通信。 1. 在云上二层连接子网 Subnet A内创建两台弹性云服务器。 此处两台ECS的私有IP地址分别为192.168.3.20和192.168.3.69。 2. 分别登录两台创建的弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 3. 执行以下命令，验证是否可正常访问云下主机。 shell ping 云下二层连接子网Subnet A内的主机IP地址 命令示例： ping 192.168.3.255 ping 192.168.3.222 回显类似如下信息，表示二层云下和云上二层通信正常。 8. 创建新的二层连接子网和二层连接，实现云下和云上三层互通。 1. 在VPC中创建二层连接子网，对应“图云上和云下三层网络互通”中云上的子网Subnet C（192.168.5.0/24），子网网段与线下二层互通网段相同。 2. 创建云下和云上的二层连接子网Subnet C之间的二层连接C。 详情请参考创建二层连接。 二层连接子网：选择云上二层连接子网Subnet C（192.168.5.0/24）。 远端接入信息： 隧道号：5540 对端隧道IP：200.51.51.100 3. 单击“创建”，等待连接状态为“已连接”，表示二层连接已创建成功。此时云下和云上可实现三层互通。 4. 参考上一步，验证二层连接子网Subnet C之间的二层网络通信。 5. 参考上一步，验证云下IDC内Subnet A和云上Subnet C、云上Subnet A和云下SubnetC之间三层网络通信。 回显类似如下信息，表示三层网络通信正常。 9. 业务迁移 1. 二层业务互通后，将IDC内的部分主机迁移到云上。 迁移具体操作，请参见主机迁移服务快速入门。 2. 验证IDC和云上主机之间网络通信。 3. 网络通信验证成功后，将IDC内已迁移的主机进行关机。 4. 将云上的主机IP地址修改为云下IDC内的主机的IP地址。 5. 验证云下IDC内主机和云上主机网络通信。

本文向您介绍企业版VPN支持的监控指标。 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 plaintext SYS.VPN 监控指标 表企业版VPN网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） gatewaysendpktrate 出云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒出云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewayrecvpktrate 入云包速率 该指标用于统计测量对象平均每秒入云的数据包数量。 ≥ 0 pps 网关 1分钟 gatewaysendrate 出云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒出云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewayrecvrate 入云带宽 该指标用于统计测量对象平均每秒入云流量。 01Gbit/s 网关 1分钟 gatewaysendrateusage 出云带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayrecvrateusage 入云带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云带宽使用率。 0100% 网关 1分钟 gatewayconnectionnum 连接数 该指标用于统计测量对象关联VPN连接数。 ≥ 0 网关 1分钟

本文介绍了云防火墙（原生版）的系统类常见问题。 云防火墙（原生版）在天翼云网络中的位置是什么？ 如下图所示，云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用，但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障，云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示，通过SOC整合汇聚（包括云防火墙在内的）各安全设备的日志和安全告警等，并结合外部威胁情报，可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁，对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙（原生版）是否可以防护非天翼云上的资产？ 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产，不支持非天翼云的资产。 云防火墙（原生版）支持防护哪些资产类型？ 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗？ 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制，会对我有业务影响么？ 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽，则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量，我们会做放行处理。

本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下： mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下： 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看，是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有： 文档数据库服务实例的端口错误，不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式，但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台，单击实例名称，在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台，单击云服务器名称，在基本信息页面，查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确，并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息，然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下： curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式，则下载证书后使用 SSL 模式访问，命令示例如下： ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames

本小节介绍云解析的续费与退订。 续费 用户可以通过续费延长产品使用时限。 登录控制中心找到云解析产品列表，点击需要续费域名后的“续订”按钮，弹出续订页面。选择续订时间、续订版本，确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。 退订 无特殊情况云解析不支持退订。 到期效果 产品到期后，配置的解析记录会失效。如果不继续使用本产品，建议提前做好解析调整以免影响业务访问。 变更配置 用户可以通过“变更”更换服务周期内域名。 登录控制中心找到云解析产品列表，点击需要修改域名后的“变更”按钮，弹出变更页面。输入变更后的新域名，确认变更信息。变更操作只修改域名，不更改服务周期。

扩展服务（可选） 除基础套餐外，花卷慧办还提供灵活的扩展服务，满足套餐内用量不足时的使用需求： 云会议室 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的大型会议个数或者容纳人数不足时，可单独订购云会议室，可扩展会议室个数或者容纳人数。 订购举例：订购两个云会议室，可获得同时召开两个能容纳200人的会议或者一个能容纳400人的会议 。 计费项 扩展服务 年付价格（元/个/年） 月付价格（元/个/月） 个数 云会议室 816 80 存储空间扩容包 当基础版、高级版、企业版、旗舰版的存储空间容量不足时，可单独订购存储空间扩容包进行增配。 计费项 扩展服务 年付价格（元/GB/年） 月付价格（元/GB/月） GB 存储空间扩容包 4.59 0.45 资源包（可选） 除基础套餐外，花卷慧办还提供灵活的资源包，满足套餐内用量不足时的使用需求： AI额度包 AI额度可用于AI问答/知识库/邮件AI钓鱼检测等多项AI相关功能，不适用于聆记的录音转写服务，如需转写服务，请订购转写分钟数1000分钟资源包。当基础版、高级版、企业版、旗舰版的AI额度不足时，可单独订购AI额度包进行增配，AI额度包支持按个数订购，有效期为1年。每订购一个增配2000个额度。1AI额度≈6000token。 计费项 资源包 年付价格（元/个/年） 个数 AI额度包 90

本章节主要介绍如何创建MRS操作用户。 如果您需要对您所拥有的MapReduce服务（MapReduce Service）进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用MRS资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将MRS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用MRS服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如下图所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的MRS权限，并结合实际需求进行选择。 示例流程 详见下图： 给用户授权MRS权限流程 1.创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予MRS服务对应权限。 2.创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入上述创建用户组并授权中创建的用户组。 3.用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： −在“服务列表”中选择MRS服务，进入MRS主界面，单击右上角“创建集群”，尝试创建MRS集群，如果无法创建MRS集群（假设当前权限仅包含MRS ReadOnlyAccess），表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。 −在“服务列表”中选择除MRS服务外（假设当前策略仅包含MRS ReadOnlyAccess）的任一服务，若提示权限不足，表示“MRS ReadOnlyAccess”已生效。

ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具，运行在需要采集日志的主机中。使用云日志服务在主机采集日志时，需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在主机中安装ICAgent。 前提条件 安装ICAgent前，请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致，可能会导致日志上报出错。 安装方式说明 ICAgent有两种安装方式，请按照您的场景进行选择。 表 1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 该服务器上未安装过ICAgent。 继承安装（Linux环境支持） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，对于没有安装ICAgent的其他多个服务器，您可以采用该安装方式。 首次安装（Linux环境） 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”。 2. 在主机管理页面，单击右上角“安装ICAgent”。 3. “安装系统”选择“Linux”。 4. “主机类型”选择“区域内主机”。 5. 选择“安装方式”。 获取AK/SK，方法请参考：如何获取服务AK/SK。 请获取并使用公共用户账号的AK/SK，请勿使用个人账号的AK/SK。 注意 请确保公共用户账号及其创建的AK/SK不会被删除或禁用。AK/SK被删除，会导致安装的ICAgent无法正常上报数据到LTS。 创建IAM委托。 6. 单击“复制命令”，复制ICAgent安装命令。 7. 使用PuTTY等远程登录工具，以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器，执行ICAgent安装命令进行安装，当选择安装方式为“获取AK/SK”时需根据提示输入已获取到的AK/SK。 说明 1. 当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”，查看该服务器中ICAgent的状态。 2. 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:集群网络地址段规划实践。 在云容器引擎创建集群时，需要根据具体业务需求规划VPC大小和数量、子网大小和数量、容器网段和服务网段。本文介绍集群各类地址作用，以及如何规划地址段。 约束与限制 使用VPN方式访问集群时，需注意VPN网络与集群所在的VPC网段、容器网段和服务网段不能冲突。 集群各网段基本概念 VPC网段 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是隔离的、私密的网络环境，可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 子网网段 云资源（例如云服务器、数据库服务等）须部署在子网内，同子网内网络默认互通，同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改，请合理规划网络。 下图所示，VPC网段结构： 容器网段（Pod网段） 订购集群时，可指定容器网段（即Pod网段）。针对选择的网络插件，容器网段有不同限制： 1、Calico IPIP隧道网络： 可指定一个私有地址段作为容器网段，该地址段仅在集群内有效。网段大小影响后续可添加节点数及可创建Pod数上线，建议使用大网段，例如172.16.0.0/16，如下所示： VPC网段 容器网段 Service网段 最大可分配Pod地址数 192.168.0.0/16 172.16.0.0/16 10.96.0.0/16 65536 容器网段不能与节点所在的VPC网段重叠。例如节点使用子网网段192.168.1.0/24，所属VPC网段为192.168.0.0/16，则不能使用与192.168.0.0/16重叠的网段作为容器网段。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:集群网络地址段规划实践。 在云容器引擎创建集群时，需要根据具体业务需求规划VPC大小和数量、子网大小和数量、容器网段和服务网段。本文介绍集群各类地址作用，以及如何规划地址段。 约束与限制 使用VPN方式访问集群时，需注意VPN网络与集群所在的VPC网段、容器网段和服务网段不能冲突。 集群各网段基本概念 VPC网段 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是隔离的、私密的网络环境，可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 子网网段 云资源（例如云服务器、数据库服务等）须部署在子网内，同子网内网络默认互通，同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改，请合理规划网络。 下图所示，VPC网段结构： 容器网段（Pod网段） 订购集群时，可指定容器网段（即Pod网段）。针对选择的网络插件，容器网段有不同限制： 1、Calico IPIP隧道网络： 可指定一个私有地址段作为容器网段，该地址段仅在集群内有效。网段大小影响后续可添加节点数及可创建Pod数上线，建议使用大网段，例如172.16.0.0/16，如下所示： VPC网段 容器网段 Service网段 最大可分配Pod地址数 192.168.0.0/16 172.16.0.0/16 10.96.0.0/16 65536 容器网段不能与节点所在的VPC网段重叠。例如节点使用子网网段192.168.1.0/24，所属VPC网段为192.168.0.0/16，则不能使用与192.168.0.0/16重叠的网段作为容器网段。

功能名称 功能描述 配置方式 配置日志 将日志对接LTS，并创建日志组和日志流。 更改存储时长 （可选）默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～365天之间进行设置。 日志搜索与分析 （可选）通过合理的日志收集、高效的搜索方法和专业的分析工具，实现对系统或应用的全面监控和精细化管理。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志搜索与分析”章节 日志可视化 （可选）将日志数据按照图表类型呈现。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志搜索与分析”章节 配置告警规则 （可选）监控日志中的关键词，通过在一定时间段内，统计日志中关键字出现的次数，实时监控服务运行状态。 请参见《云日志服务用户指南》中“日志告警”章节 日志字段查看 介绍日志的中各个字段代表的含义。

态势感知（专业版）与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知（专业版）是云原生的新一代安全运营中心，基于云原生安全，提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，可以鸟瞰整个云上安全，精简云安全配置、云防护策略的设置与维护，提前预防风险，同时，可以让威胁检测和响应更智能、更快速，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 企业主机安全（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ，旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之，态势感知（专业版）是呈现全局 安全态势的服务，HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知（专业版）通过采集 全网安全数据 （包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据），提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力，帮助您实现一体化、自动化安全运营管理，满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent，使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险，并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务，全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台，管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知（专业版）与HSS主要功能区别： 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知（专业版）：仅支持同步HSS主机资产风险信息，列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS：不仅支持呈现主机的安全状况，还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知（专业版）：支持检查和扫描网站安全状态，列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS：不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果，管理主机漏洞。 态势感知（专业版）：仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果，管理主机漏洞。 HSS：支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞，提供漏洞概览，包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5，帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知（专业版）：针对云服务关键配置项，从多种风险类别，了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS：不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知（专业版）：不支持该功能。 HSS：针对主机，提供基线检查功能，包括检测复杂策略、弱口令及配置详情，包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。

安全组产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解安全组的经典应用场景。 不同安全组内的弹性云服务器内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上与另一个安全组内的一台弹性云主机间共享数据， 设置为内网互通。 由于同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云服务器默认互通，无需配置。但是，在不同安全组内的弹性云服务器默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 安全组配置方法： 在云服务器所在安全组中添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通。 例如安全组sgA内的云服务器访问安全组sgB内的Oracle数据库服务，您需要通过在安全组sgB中添加一条入方向规则，放通Oracle(1521)端口，允许来自安全组sgA内云服务器的请求进入。安全组规则如下所示。 IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 1521 安全组：sgA 仅允许特定IP 地址远程连接弹性云主机 场景举例： 为了防止弹性云主机被网络攻击，用户可以修改远程登录端口号，并设置安全组规则只允许特定的IP地址远程登录到弹性云主机。